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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        脚本管理
      • 删除白名单
        本页介绍RDSPostgreSQL如何删除白名单分组。 通过“删除白名单组”操作,可以将白名单分组删除。 操作场景 删除白名单组,会将白名单分组删除,同时也将分组的的白名单ip列表清除。 注意 删除白名单不会影响实例的正常运行。 删除白名单不允许删除默认分组(default)。 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见 操作方式 1. 登录天翼云官网。 2. 点击右上角的控制中心,跳转到控制中心页面。 3. 点击左上角的,选择区域。 4. 在数据库的分类中,找到【关系数据库PostgreSQL 版】,点击进入到RDSPostgreSQL控制台。 5. 在实例管理页,点击目标实例行中的“管理”按钮,进入实例详情页。 6. 点击白名单管理,进入到白名单管理页面。 7. 点击需要操作的白名单组操作列的“删除”按钮。 8. 点击“确定”,删除白名单组,点击“取消”,放弃操作。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        删除白名单
      • 计费模式概述
        本节主要介绍计费模式概述。 云数据库GaussDB提供包年/包月、按需计费两种计费模式,以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月:一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算。购买周期越长,享受的折扣越大。一般适用于设备需求量长期稳定的成熟业务。 按需计费:一种后付费模式,即先使用再付费,按照云数据库实际使用时长计费,秒级计费,按小时结算。按需计费模式允许您根据实际业务需求灵活地调整资源使用,无需提前预置资源,从而降低预置过多或不足的风险。一般适用于电商抢购等设备需求量瞬间大幅波动的场景。 计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云数据库实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 秒级计费,按小时结算。 适用计费项 实例规格(vCPU和内存)、存储空间、备份空间、弹性公网IP 实例规格(vCPU和内存)、存储空间、备份空间、弹性公网IP 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者,推荐该方式。 适用于计算资源需求波动的场景,可以随时开通,随时删除。
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        云数据库GaussDB
        计费说明
        计费模式
        计费模式概述
      • 节点诊断
        本节介绍了节点诊断对应的检查项以及修复方案。 节点诊断主要包括ClusterComponent检查、Node检查、NodeComponent检查等检查项。 注意 使用故障诊断功能时,系统将在您的集群节点上执行数据采集程序并收集检查结果。采集的信息包括系统版本,负载、Docker、Kubelet等运行状态及系统日志中关键错误信息。数据采集程序不会采集您的业务信息及敏感数据。 根据集群配置,具体检查项可能稍有不同。实际结果请以诊断页面结果为准。 诊断项分组 说明 ClusterComponent 检查集群常见问题,检查项包括APIServer可用性、DNS可用性、集群插件版本是否最新等。 Node 检查节点实例常见问题,检查项包括节点状态、网络状态、内核日志、核心进程和服务可用性等。 NodeComponent 检查节点核心组件状态,检查项包括集群网络插件和集群存储插件。 ClusterComponent检查 检查项名称 说明 修复方案 集群Kubernetes版本过低 检查集群Kubernetes版本是否为云容器引擎当前支持的最新版本。 请通过控制台集群升级功能更新集群kubernetes版本。 集群DNS服务ClusterIP 检查集群DNS服务的Cluster IP是否正常分配,集群DNS服务异常会造成集群功能异常,影响业务。 请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息,请参见DNS解析异常问题排查。 集群DNS服务后端端点数 检查集群DNS服务Endpoints数,数量过少时影响CoreDNS的高可用性。 请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息,请参见DNS解析异常问题排查。 检查CoreDNS是否部署到不同节点上 检查CoreDNS是否配置了Pod反亲和,调度到不同的节点上,避免单一节点故障,提高可用性。 请检查集群CoreDNS是否配置了Pod反亲和。 检查NodeLocalDNS是否启用并给命名空间配置了自动注入 检查NodeLocalDNS插件是否安装,并给命名空间配置了自动注入,便于该命名空间下的Pod快速解析DNS。 请检查集群中是否安装了NodeLocalDNS插件并给命名空间配置了自动注入。 检查CoreDNS是否调度在Master节点上 Master节点尽量避免业务Pod调度在其上,检查CoreDNS是否配置了nodeAffinity或nodeSelector导致调度到master节点上。 请检查CoreDNS是否配置了nodeAffinity或nodeSelector导致调度到master节点上。 检查集群APISever是否可用 检查节点能否正常连接集群API Server,访问集群中其他K8s资源。 请检查集群相关配置。检查Master组件Pod是否异常。API Server使用的负载均衡ELB是否异常。 检查集群免密插件版本是否最新 检查集群免密插件版本是否为为云容器引擎当前支持的最新版本。 集群免密插件版本检查过低,请尽快升级版本。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        运维管理
        故障诊断
        节点诊断
      • 数据库存储引擎和存储介质
        本页介绍了关系数据库MySQL版存储相关问题和解决方法。 MySQL实例支持哪些存储引擎 推荐您使用InnoDB引擎。关系数据库MySQL版只有InnoDB引擎支持完整的备份、恢复等服务。 您也可以登录数据库然后执行 show engines;命令查看数据库支持的存储引擎或参考下图选择。 为什么MySQL实例不支持MyISAM引擎? 1. MyISAM引擎表不支持事务,读写操作会相互冲突,仅支持表级别锁。 2. MyISAM引擎对数据完整性的保护存在缺陷,且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。这种设计带来的缺陷,目前没有比较好的解决方案。 3. MyISAM引擎在出现数据损害情况下,多数都需要人为介入进行修复,无法通过产品控制台提供的恢复功能自动进行恢复。 4. MyISAM引擎向InnoDB的迁移代价低,大多数基本不需要改动建表的语句。 5. MyISAM引擎在I/O操作上的性能相对于InnoDB的引擎优势不大。 MySQL实例使用的什么存储 关系数据库MySQL版本备份数据存储有两种方式,一种是采用云硬盘的方式,另一种是采用对象存储服务的方式。两种方式存储备份数据均不占用用户的数据库空间。 关系数据库MySQL版存储采用云硬盘。关于云硬盘的信息请参考云硬盘。 关于对象存储服务的信息请参考对象存储。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        数据库存储引擎和存储介质
      • 准备工作
        本章介绍使用云服务备份前需要完成的准备工作。 使用云服务备份前,您需要完成本文中的准备工作。 注册天翼云账号并完成实名认证 创建IAM用户
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        云服务备份
        快速入门
        准备工作
      • 一站式套餐配置
        本小节介绍安全专区最佳实践。 背景信息 安全专区为一站式套餐产品,客户无需手动配置下单完成后会自动交付,如遇到问题可以了联系产品客服跟踪处理。 前期准备 下单完成后交付人员会联系客户完成部署调研表以为客户系统进行割接配置。 操作配置 安全专区整合六大安全组件功能集于安全管理中心,使用过程无需过多配置,交付完成后可参照产品使用手册进行日常维护。
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        安全专区
        最佳实践
        一站式套餐配置
      • 创建数据库账号
        本节介绍了创建数据库账号的相关内容。 操作场景 创建关系型数据库实例时,系统默认同步创建rdsuser用户,您可根据业务需要,添加其他用户。 限制条件 恢复中的实例,不可进行该操作。 通过RDS创建账号 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页。 步骤 5 在左侧导航栏,单击“账号管理”,单击“创建账号”。 步骤 6 在弹出框中,输入账号名称、并输入密码和确认密码,单击“确定”。 如果需要创建的账号具备所有库的只读权限,请联系客服申请开通,在创建账号弹框中勾选“实例级只读账号”即可。 数据库账号名称在1到128个字符之间,由字母、数字、中划线或下划线组成,不能包含其他特殊字符,不能和系统用户名称相同。系统用户包括:rdsadmin, rdsuser, rdsbackup, rdsmirror。 密码长度为8~32个字符,至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合,其中允许输入~!@ $%^+?,特殊字符。 密码不能与账号名或倒序的账号名相同。 建议您输入高强度密码,以提高安全性,防止出现密码被暴力破解等安全风险。 步骤 7 数据库账号添加成功后,您可在当前实例的数据库账号列表中,对其进行管理。 结束
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号管理(非管理员权限)
        创建数据库账号
      • 检测引擎配置说明
        异步检测配置 适用于需要定期批量检测或降低实时检测压力的场景。 参数 说明 开关 启用/禁用:控制是否启用异步检测。 触发类型 按分钟、按小时、按天或自定义Cron表达式。 间隔 触发类型选择按分钟、按小时、按天时,需要设置执行间隔时间。 Cron表达式 触发类型选择自定义Cron表达式时,需要自定义定时执行规则。 响应配置响应模板 适用于需要自定义违规响应信息的场景。 如下配置检测到违规内容时的响应方式(返回内容的格式)。 参数 说明 开关 响应模版:启用/禁用自定义响应模版。 模版内容 设置违规时的响应文本。 占位符 支持使用{category}、{explanation}、{engineType}、{score}等占位符。 抗DDoS配置 抗DDoS用于防止恶意请求攻击,限制请求频率。适用于需要防止恶意攻击和资源滥用的场景。 参数 说明 开关 启用/禁用:控制是否启用抗DDoS功能。 每分钟请求次数 限制每分钟的最大请求数。 每小时请求次数 限制每小时的最大请求数。 每天请求次数 限制每天的最大请求数。
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全卫士
        策略管理
        内容安全
        检测引擎配置说明
      • 远程文件提取
        背景说明 支持在管理平台一键提取客户端侧已发现的病毒文件、威胁实体文件及外发的可疑文件,可直接为管理员开展威胁溯源、事件取证提供文件级证据支撑,有效缩短溯源周期、提升取证准确性,助力快速定位攻击根源。 注意 客户端版本:支持Windows客户端,需为2.25.10及以上客户端。 套餐版本:已订购终端管理企业版套餐。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择【终端管理】。 2. 在左侧导航栏展开远程运维及响应并点击【远程文件提取】,查看远程文件提取任务相关内容。 文件提取入口 1. 支持在防病毒日志详情、EDR 威胁事件详情、文件外发审计日志详情等位置提取文件。 2. 点击获取文件后将在【远程文件提取】生成文件提取任务。 文件提取任务 1. 页面整体呈现远程文件提取任务记录,支持对任务记录通过“操作员姓名” 或 “文件存储路径” 关键词进行搜索,或通过选择 “账户名”“文件类型”“提取状态”“时间范围”对任务进行筛选。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        远程文件提取
      • 实例回收站
        本节主要介绍实例回收站。 GeminiDB Influx支持将退订后的包年包月实例和删除的按需实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 使用须知 回收站策略机制默认开启,且不可关闭,默认保留天数为7天,该功能免费。 目前回收站允许加入100个实例,超过该配额的实例将无法添加至回收站中。 当实例存储空间满时,删除之后的实例不会放入回收站。 目前仅集群版本支持重建实例恢复数据功能,单节点暂不支持。 设置回收站策略 注意 修改回收站保留天数,仅对修改后新进入回收站的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“回收站”页面,单击“回收站策略”,设置已删除实例保留天数,可设置范围为1~7天。单击“确定”,完成设置。 图1 设置回收站策略 重建实例 在回收站保留期限内的实例可以通过重建实例恢复数据(目前仅集群版本支持此功能,单节点暂不支持)。 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“回收站”页面,在实例列表中找到需要恢复的目标实例,单击操作列的“重建”。 图2 重建实例 4. 在“重建新实例”页面,选填配置后,提交重建任务。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        实例生命周期
        实例回收站
      • 步骤1:创建日志组和日志流
        本节介绍了日志组和日志流的操作步骤。 在使用云日志服务时,您首先需要创建一个日志组和日志流。 前提条件 已获取控制台的登录帐号与密码。 创建日志组 1、在云日志服务管理控制台,“日志管理”页面中,单击“创建日志组”。 2、在“创建日志组”页面中,输入日志组名称。 说明 日志采集后,将发送到对应日志组中的日志流中,如果日志较多,需要分门别类,建议您给日志组和日志流做好命名,方便后续快速查找日志。 日志组名称需要满足如下要求: 只支持输入英文、数字、中文、中划线、下划线及小数点,且不能以小数点、下划线开头或以小数点结尾。 长度为164个字符。 3、输入“日志存储时间”,可以在1~30天之间进行设置,如果不设置,系统默认存储时间为7天。 4、单击“确定”,完成日志组的创建。 创建日志流 1、单击已创建的日志组名称,进入日志组详情页面。 2、单击“创建日志流”。 3、在“创建日志流”页面中,输入日志流名称。 4、在“企业项目”处选择业务需要的企业项目,默认为Default。也可单击“查看企业项目”,在企业项目管理页面查看全部企业项目。 5、单击“确定”,完成日志流的创建。
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        云日志服务
        快速入门
        步骤1:创建日志组和日志流
      • 查看客户支持计划
        操作场景 查看当前的客户支持计划等级、有效期、服务权益详情等。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、可查看当前客户支持计划的等级、专属服务权益及有效期。 (1)未订购客户支持计划界面:可查看标准服务权益内容。 (2)已订购支持计划客户界面:可查看已订购的支持计划等级及对应等级的权益内容。 3、申请服务权益:支持计划里的部分服务权益需要客户申请,审批通过后方可使用。 (1)点击“申请”,填写相关信息后保存提交即可。 (2)提交后在“我的服务单”里可查看申请的服务权益工单处理情况。
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        客户支持计划
        用户指南
        查看客户支持计划
      • 创建带宽伸缩策略
        操作场景 带宽伸缩策略可用于对您的弹性公网IP带宽、共享带宽进行灵活的调整。天翼云支持创建以下3种类型的带宽伸缩策略: 告警策略:通过对带宽的性能指标的监控,来确认其是否到达预设的告警条件,来自动增加或减少带宽。 定时策略:根据业务实际情况设置一个时间点,在此时间点自动增加或减少带宽值。 周期策略:根据业务实际情况设置一段时间段,在此时间段内按照周期(按天、按周、按月)来重复执行自动增减带宽值。 创建带宽伸缩策略 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 在左侧菜单选择“带宽伸缩”,进入带宽伸缩管理页。 5. 单击页面右上角“创建带宽伸缩策略”,进入创建带宽伸缩策略页面。 说明 带宽伸缩目前仅在以下资源池开放:芜湖4。 若您在其他资源池有使用需求,请提交工单咨询。 6. 在创建带宽伸缩策略月面,填写伸缩策略基本信息,如伸策略名称、策略类型、监控周期等,具体参数说明见下表: 参数 是否必填 参数说明 策略名称 是 带宽伸缩策略的名称,用户可自定义,也可以选择保持系统默认分配名称。 带宽类型 是 需要管理的带宽类型,支持选择“独享带宽”、“共享带宽”。 弹性公网IP 是 当带宽类型为独享带宽时,需配置。可指定需要管理的IP资源。 带宽资源 是 当带宽类型为共享带宽时,需要配置。可指定需要管理的共享带宽资源。 策略类型 是 支持配置告警策略、定时策略、周期策略。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        带宽伸缩
        创建带宽伸缩策略
      • 数据库代理告警设置
        本页面主要介绍数据库代理配置告警的场景和使用步骤。 使用场景 数据库代理告警功能允许您为代理服务设置一系列监控指标和阈值,当某个指标超出您设定的正常范围,系统就会通过您预设的渠道,如短信,邮箱,钉钉,企业微信等,自动发送告警通知,以便您及时介入处理。 约束限制 需要先购买数据库代理实例才能配置告警策略。 操作步骤 指标告警 1.在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2.在左侧导航栏,选择管理中心 > 告警中心 > 告警设置。 3.单击新建告警策略,设置告警规则,您也可以对已创建的策略进行编辑修改。 4.告警对象选择MySQL的数据库代理实例,并选择对应的资源池。 5.选择需要告警的指标,以及下方对应的配置,选择完毕,点击右下角的确认。 6.配置完毕。 事件告警 1.在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2.在左侧导航栏,选择管理中心 > 告警中心 > 告警设置。 3.单击新建事件策略,设置告警规则,您也可以对已创建的策略进行编辑修改。 4.告警对象选择MySQL的数据库代理实例,并选择对应的资源池。 5.选择需要告警的指标,以及下方对应的配置,选择完毕,点击右下角的确认。 6.配置完毕。 支持的监控告警指标 用户CPU使用率 系统CPU使用率 软中断CPU使用率 代理总CPU使用率 服务端当前失败连接数 服务端当前新建连接数 服务端当前连接数 客户端当前失败连接数 客户端当前新建连接数 客户端当前连接数 支持的事件告警 数据库代理关联节点剔除 数据库代理关联节点加入
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        数据库代理告警设置
      • 暂停实例
        暂停实例 注意 操作前,您需要了解如下注意事项: 实例暂停后,关系数据库MySQL版实例机器资源将被冻结,不在产生规格费用。 实例暂停时长最多为7天,如果7天后您仍未启动实例,实例将会自动进入回收站。更多信息,请参考实例回收站。 暂停后的实例只能通过提工单方式进行启动。 每个实例生命周期中只能暂停一次。如果之前暂停过,启动后将不能再次暂停,请合理安排暂停计划。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到您需要暂停的实例,然后在操作 列选择更多 > 暂停实例 。 4. 在弹出框中单击确认 ,实例状态将会在施工完成后变为已暂停状态。 启动实例 注意 仅支持通过提工单的方式对已暂停实例进行恢复。 1. 进入天翼云官网,点击右上角管理中心 > 工单。 2. 在左侧单击新建工单 ,对关系数据库MySQL版 提问,选择产品计费问题 。 3. 工单填写描述: 1. 工单标题:恢复已暂停实例。 2. 工单内容:资源池信息,实例信息,恢复付费类型(包周期/按需),如果是包周期需要明确时长(单位:月)等信息。 4. 其他信息根据实际情况填写,最后提交工单。 5. 待运维同事施工完成后,回复工单结果。 6. 用户可以管控台看到重新启动后的实例状态为运行中 。 注意 按需计费实例:工单经客户经理处理完成后实例自动恢复为运行中。 包周期计费实例:工单经客户经理处理后,提醒用户进入费用中心待支付订单。客户支付完成后实例开始恢复为运行中。
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        关系数据库MySQL版
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        实例管理
        暂停实例
      • 弱口令检测
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)弱口令检测操作指南。 通过与弱口令库对比,检测系统账号和应用账号口令是否属于常用的弱口令,提示用户修改不安全的口令。 Linux系统支持检测系统弱口令和数据库等应用弱口令。 Windows系统仅支持系统账号的弱口令检测。 版本限制 仅企业版、旗舰版支持弱口令检测功能。 执行弱口令检测 弱口令检测提供如下检测方式: 一键检测 如果用户想立即了解服务器当前是否存在弱口令,可以执行“一键扫描”,立即手动检测服务器中的漏洞。 定时检测 用户可以开启“定时扫描”,配置定时检测周期和范围,定期对服务器上存在的弱口令进行自动检测。 一键检测 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“风险管理 > 弱口令检测”,进入弱口令检测页面。 3. 单击“一键扫描”,页面右侧弹出一键检测设置窗口。 4. 设置检测参数,参数说明如下。 参数 说明 弱口令分类 支持“应用弱口令”和“系统弱口令”。 设置生效范围 选择检测哪些服务器。可以选择“全部服务器”或“自选服务器”。 选择“自选服务器”时,您可以通过区域、服务器名称、服务器IP搜索需要检测的服务器。 说明 以下服务器不能被选中执行弱口令检测: 使用“免费版”的服务器。 非“运行中”状态的服务器。 Agent状态为“离线”的服务器。 5. 单击“确认”,立刻开始本次弱口令检测。 说明 检测需要一定的时间,请耐心等待,期间您可以切换页面执行其他操作。等待过程中您可以手动刷新页面查看最新检测数据。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        弱口令检测
      • 配置CNAME
        本文介绍如何配置边缘接入服务IP应用加速的CNAME。 成功添加边缘接入IP应用加速域名后,系统会为您分配一个CNAME。您需要将您的应用的DNS解析记录指向该CNAME,访问请求才能转发到IP应用加速节点上,实现IP应用加速。本文介绍如何配置CNAME。 1. 登录边缘安全加速控制台,进入边缘接入控制台的【域名】【IP应用加速接入】的页面列表中复制域名/实例对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。配置CNAME完毕,CNAME配置生效后,IP应用加速服务也会立即生效。 注意 CNAME配置生效时间:新增CNAME记录会实时生效,而修改CNAME记录生效时间取决于客户设置的TTL时间。 3. 添加时如遇添加冲突,可考虑换一个加速域名,或参考以下“解析记录互斥规则” 调整记录。 在提示冲突的时候,说明已经有对应的记录,不允许重复添加或者说不能添加对应的记录,说明如下。 在RR值相同的情况下,同一条线路下,在几种不同类型的解析中不能共存(X为不允许): X:在相同的RR值情况下,同一条线路下,不同类型的解析记录不允许共存。如:已经设置了www.ctyun.cn的A记录,则不允许再设置 www.ctyun.cn的CNAME记录。 无限制: 在相同的RR值情况下,同一条线路下,不同类型的解析记录可以共存。如:已经设置了www.ctyun.cn的A记录,则还可以再设置 www.ctyun.cn的MX记录。 可重复: 指在同一类型下,同一条线路下,可设置相同的多条RR值。如:已经设置了www.ctyun.cn的A记录,还可以再设置 www.ctyun.cn的A记录。 4. 验证边缘接入服务IP应用加速服务是否生效。 配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录生效时间取决于客户设置的TTL时间。 您可以ping或dig您所添加的加速域名,验证IP应用加速是否生效。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        配置CNAME
      • 计费类
        本文介绍安全加速计费类问题。 停用安全加速服务后,为什么仍有一部分费用产生? 造成该情况的原因主要有以下两种: 1. 在停用安全加速服务后,若客户LocalDNS服务器中缓存未过期,LocalDNS会继续把访问已停用安全加速域名的请求解析到加速节点,造成少量安全加速流量计费。 2. 一些下载类软件也存在LocalDNS缓存,在这部分缓存过期前,下载类软件也会把访问已停用安全加速域名的请求解析到加速节点上,造成少量安全加速流量计费。 安全加速中基础带宽方式中日流量计费和日带宽峰值计费是否支持互相变更计费方式? 此两种计费方式之间可以自由切换,新的计费方式将在下一个计费周期生效。需需要注意的是,一个计费周期内,仅能变更一次。 安全加速的收费项都有哪些? 安全加速主要有两大功能项:waf防护功能和CC流量清洗功能,每个功能项下面会有不同的计费项 当用户开通了waf防护功能时: 计费项包括:waf防护包+上行+下行总带宽的日峰值带宽/流量+防护请求数+静态https请求数,按日扣费 当用户开通了CC流量清洗功能时: 计费项包括:CC流量清洗包+弹性带宽阶梯+上行+下行总带宽的日峰值带宽/流量+静态https请求数+动态请求数 当用户同时开通waf防护功能和CC流量清洗功能时: 计费项包括:waf防护包+上行+下行总带宽的日峰值带宽+防护请求数+CC流量清洗包+弹性带宽阶梯+静态https请求数,按日扣费 安全加速,但是没有开启https的功能,是否需要收费安全加速,但是没有开启https的功能,是否需要收费 使用安全加速,但是没有使用https的功能,是不会针对https的请求数去费用的。
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        安全加速(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 云硬盘性能问题
        云硬盘读写慢、IO升高怎么办 问题现象 当您感知到业务变慢时,可以通过以下方法进行检查: Windows:查看“任务管理器”中的“平均响应时间”。 Linux:执行iostat dx命令查看IO性能。 如果云硬盘出现读写慢、IO升高、await值变大等现象,说明云硬盘的性能出现了瓶颈。 解决办法 建议您更换性能更高的磁盘类型。 如果您的云硬盘中有重要数据,可以通过云硬盘备份创建新的云硬盘,从而保留云硬盘数据。方法如下: 1. 通过云硬盘创建备份。 图:创建备份 2. 再从备份创建新的云硬盘,创建过程中可以为云硬盘重新选择“磁盘类型”和“高级配置”,包括共享盘、SCSI和加密。 图:从备份创建云硬盘 为什么磁盘的I/O使用率已接近100%,但磁盘的读IOPS没有达到IOPS上限? 问题现象: 单块500GiB的超高IO磁盘,磁盘I/O使用率为99.94%时,磁盘的读IOPS只有12000,没有达到磁盘的IOPS上限。 原因说明: 磁盘I/O使用率达到100%,不能代表磁盘的IOPS也达到上限。 磁盘I/O使用率,用于统计测量对象在测量周期内提交读取或写入操作的占比,不能代表磁盘的I/O性能数据,仅代表磁盘的繁忙程度。 由于云硬盘具有可以并行处理多个I/O请求的能力,因此当磁盘的I/O使用率达到100%时,也不表示达到了磁盘的瓶颈。例如:某个云硬盘处理单个I/O请求需要0.1秒,且可以同时处理10个I/O请求,那么当10个I/O请求依次按顺序(串行)提交时,需要1秒才可以全部完成,则在1秒的采样周期中,磁盘的I/O使用率达到了100%;而如果10个I/O请求一次性全部(并行)提交时,需要0.1秒就可以全部完成,则在1秒的采样周期中,磁盘的I/O使用率仅达到10%。由此可见,即使磁盘的I/O使用率达到100%,磁盘仍然有余力可以处理更多的I/O请求,即没有达到饱和状态。 磁盘的读IOPS没有达到IOPS上限的原因 对于500GiB的超高IO磁盘,其IOPS性能上限min (单个云硬盘最大IOPS, 单个云硬盘最小IOPS + 每GiB云硬盘的IOPS × 云硬盘容量 ) min (33000, 1500 + 50 × 500 ) 26500 磁盘的读IOPS,用于统计每秒从测量对象读取数据的请求次数。IOPS实际是由时延控制的,目前在数据块大小为4KiB的情况下,超高IO磁盘的单队列访问时延为1ms,那么在单队列场景下,1秒可以处理的IOPS为1000,即当IOPS为12000时,队列深度大约为12,如果要达到IOPS上限26500,则队列深度大约需要达到26。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        云硬盘性能问题
      • 边缘接入套餐超出资费
        弹性峰值(Gbps) 标准价格 0Gbps<弹性峰值≤10Gbps 860元/天 10Gbps<弹性峰值≤20Gbps 1760元/天 20Gbps<弹性峰值≤30Gbps 2660元/天 30Gbps<弹性峰值≤40Gbps 3260元/天 40Gbps<弹性峰值≤50Gbps 4060元/天 50Gbps<弹性峰值≤60Gbps 4960元/天 60Gbps<弹性峰值≤70Gbps 5760元/天 70Gbps<弹性峰值≤80Gbps 6560元/天 80Gbps<弹性峰值≤100Gbps 8160元/天 100Gbps<弹性峰值≤150Gbps 15060元/天 150Gbps<弹性峰值≤200Gbps 20160元/天 200Gbps<弹性峰值≤500Gbps 66660元/天 500Gbps<弹性峰值 98860元/天
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        边缘接入计费模式
        边缘接入套餐超出资费
      • 备份空间扩容
        Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“华东1”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 4. 在"实例管理"页面,选择需要备份空间扩容的实例,点击"操作"列的"更多"选项。 5. 在"更多"选项中点击选择"备份空间扩容",跳转到"备份空间扩容"页面。 6. 在"备份空间扩容"界面,您只需要选择当前备份空间需要扩容到的"磁盘容量"。确认最新备份空间的磁盘容量大小无误后,点击"提交"。 7. 跳转到"订单支付详情"界面,请您确认订单信息无误后,点击"立即支付"。 8. 订单支付完成后,系统开始执行备份空间扩容操作,您可以在控制台的"实例列表"中查看"状态"为"扩容中"。当备份空间扩容完成后刷新页面,"状态"显示"运行中",点击对应的"实例名称/实例ID",在"实例详情"页面的"产品规格"中,查看"备份空间大小",确认扩容是否成功。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        备份空间扩容
      • 系列升级
        Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在"实例管理"页面,选择需要"系列升级的实例,点击"操作"列的"更多"选项。 6. 在"更多"选项中点击选择"系列升级",跳转到"系列升级"页面。 7. 在"系列升级"界面,您只需要选择"备可用区"。确认"实例类型"和"备可用区"信息无误后,点击"提交"。 8. 跳转到"订单支付详情"界面,请您确认订单信息无误后,点击"立即支付"。 9. 订单支付完成后,系统开始执行系列升级操作,您可以在组件控制台管理页面的"实例列表"中查看"状态"为"扩缩容中"。当实例系列升级完成后刷新页面,"状态"显示"运行中",并且"实例类型"显示为选择的实例类型。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        系列升级
      • 设置可维护时间段
        本文介绍关系数据库MySQL版如何设置可维护时间段。 注意 仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 注意事项 默认可维护时间段为02:00~06:00,您可以根据实际业务情况调整可维护时间段。其中,性能自动扩容、升级数据库内核小版本等可能造成闪断的功能,将在可维护时间段内进行。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在配置信息 区域,单击可维护时间段 参数右侧的设置。 5. 选择开始时间和结束时间,然后单击确定。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        设置可维护时间段
      • RabbitMQ相关概念
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的相关概念。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ作为消息引擎,RabbitMQ是一个生产者和消费者模型,主要负责接收、存储和转发消息。以下概念基于RabbitMQ进行描述。 消息 消息一般分为两部分,消息体和标签,标签主要用来描述这条消息,消息体是消息的内容,是一个JSON体或者数据等。 生产者发送消息,消费者消费消息,生产者与消费者彼此并无直接关系。 生产者(Producer) 即向队列发送消息的一方。发布消息的最终目的在于将消息内容传递给其他系统/模块,使对方按照约定处理该消息。 消费者(Consumer) 接收消息的一方。消费者订阅RabbitMQ的队列,当消费者消费一条消息时,只是消费消息的消息体。在消息路由的过程中,会丢弃标签,存入到队列中的只有消息体。 队列(Queue) 队列是用于存储消息的,生产者将消息送到队列,消费者从队列中获取和消费消息。多个消费者可以同时订阅同一个队列,队列里的消息分配给不同的消费者。 代理(Broker) 消息中间件的服务节点。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        RabbitMQ相关概念
      • 服务韧性与故障恢复
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务韧性相关内容。 CMS架构设计采用多组件服务保障及分层架构提供高可用服务。 CMS服务负载使用容器化部署,可灵活调整pod数快速扩缩容;工作负载进行pod级容灾,在部分pod损坏情况下保持服务正常运行。 Redis工作负载对迁移任务的数据进行缓存交互与读写,并对负载进行集群部署提供冗余,应对迁移任务压力峰值波动。 MySQL工作负载采用主备架构,在主服务器宕机或损坏时,保证迁移数据不丢失。 CMS支持断点续传,在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障,故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        服务韧性与故障恢复
      • 云主机热变配规则说明
        本文为您介绍云主机热变配的规则、限制及注意事项等。 热变配,即开机变配,是指云主机在运行中状态下进行变更规格的操作。热变配规则如下: 仅支持热升配,不支持热降配。 仅支持vCPU在32C及以上的规格进行热升配。 仅支持7代机/6代机/3代机进行同代热升配,即变更为同代系更大规格。例如,支持s3.8xlarge.2热变配为s3.8xlarge.4,不支持s3.8xlarge.2热变配为s6.8xlarge.4。 仅支持S类型之间、C/M类型之间进行同类型热升配,不支持跨类型热升配。例如,支持c3.8xlarge.2热变配为c3.8xlarge.4,支持c3.8xlarge.2热变配为m3.8xlarge.8,不支持s6.8xlarge.2热变配为c6.8xlarge.4。 支持热变配的镜像列表: 系统 版本 CentOS CentOS 7.2 64位 CentOS CentOS 7.3 64位 CentOS CentOS 7.4 64位 CentOS CentOS 7.5 64位 CentOS CentOS 7.6 64位 CentOS CentOS 7.7 64位 CentOS CentOS 7.8 64位 CentOS CentOS 8.0 64位 CentOS CentOS 8.1 64位 CentOS CentOS 8.2 64位 CTyunOS CTyunOS 2.0.121.06.4 64位 CTyunOS CTyunOS 2.0.121.06.4 64位 ARM版 CTyunOS CTyunOS 323.01 64位 存量云主机,即在热变配功能上线前已开通的云主机,不支持热变配。 已加入云主机组的云主机不支持热变配。 注意 热变配过程约在15~60秒,并且可能对业务有一定影响,例如可能造成读业务性能下降约10%,持续时间不超过5秒。规格跨度越大变配耗时越久、业务影响越大,请您根据自身业务情况谨慎操作。 请勿连续进行热变配操作,建议两次热变配操作至少间隔五分钟。 部分资源池由于版本问题可能不支持热变配,如遇相关问题可联系天翼云客服。
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      • 资产列表
        本小节介绍安全专区资产管理服务器主机部署情况。 资产描述区域 服务器名称:服务器资产IP地址; 所属VPC:可选择; 操作系统:服务器资产类型。 防御部署状态区域 服务器主机安全组件部署情况。 数据库审计:是否已配置数据库审计; 日志审计:是否已配置日志审计; 主机安全:是否已安装终端安全EDR客户端。 安全数据区域 汇总展示服务器主机威胁、漏洞安全情况。 分组浏览 可选择服务器分组进行筛选资产。
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        帮助文档
        安全专区
        用户指南
        资产管理
        服务器主机
        资产列表
      • 设置SSL加密
        开启SSL加密 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 点击【数据安全】菜单,点击【SSL设置】按钮,在设置SSL对话框,选择开启。 5. 点击【确定】按钮,数据库将开启SSL加密,注意,此时不是立即开启成功,提交完处于开启中状态,一般需要几分钟,可以在页面左侧菜单【任务中心】查看开启SSL加密任务的执行情况,或者在当前页面刷新查看开启状态。 关闭SSL加密 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 点击【数据安全】菜单,点击【SSL设置】按钮,在设置SSL对话框,选择关闭。 5. 点击【确定】按钮,数据库将关闭SSL加密,注意,此时不是立即关闭成功,提交完处于关闭中状态,一般需要几分钟,可以在页面左侧菜单【任务中心】查看关闭SSL加密任务的执行情况,或者在当前页面刷新查看关闭状态。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        数据安全
        设置SSL加密
      • 科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
        本文主要介绍了如何在科研助手上使用OWL智能助手。 概述 OWL CAMELAI‌的 OWL 是开源多智能体协作系统,通过逆向工程复刻并超越 Manus 的通用 Agent 功能,其核心采用六步工作流(Ubuntu 容器部署、数据挂载、动态生成 todo.md 等)实现任务自动化,并集成CRAB 技术‌支持跨平台多设备操作‌。项目以 ‌57.7% 的 GAIA 基准测试成绩‌超越主流开源框架,提供 ‌Ubuntu Toolkit‌ 和 ‌Memory Toolkit‌ 工具链,支持开发者快速定制智能体行为与集成第三方服务‌。目前完全开源,适用于企业自动化、科研辅助等场景,鼓励社区共同构建全能型 Agent 生态‌。 科研助手新增 OWL 能力概述 科研助手平台在 OWL 开源的基础上,为方便您的使用,增加了如下能力: 支持使用本地 QWQ32B 大模型,无需 API Key 外连其他大模型 支持 bing search toolkit,无需代理,在国内就可以进行问题搜索 修复了 OWL Web UI 回答框,只支持展示单行结果的问题 前置说明 1. 该文档为在科研助手上使用OWL快速代码生成的说明。OWL目前为开源测试版本,仍处于开发与优化阶段,可能存在功能不稳定或未完善的情况。用户在使用过程中需自行甄别潜在问题,并承担可能产生的风险。我们建议用户在关键任务中谨慎使用。感谢您的理解与支持! 2. OWL目前支持的Search API只有Google和duckduckgo,因网络等原因限制,暂不可用;科研助手已内置了 bing search toolkit,可以访问国内必应网站进行内容搜索。 3. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 4. 如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容,可通过客服工单的方式,向我们进行咨询和反馈,我们将及时进行回复和处理。
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        科研助手
        最佳实践
        科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
      • ZooKeeper健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务ZooKeeper健康检查指标项说明。 ZooKeeper服务处理请求平均延时 指标项名称 :ZooKeeper服务处理请求平均延时 指标项含义 :检查ZooKeeper服务处理请求的平均延时,如果大于300毫秒,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,则需要检查集群的网络速度是否正常、内存或CPU使用率是否过高。 ZooKeeper连接数使用率 指标项名称 :ZooKeeper连接数使用率 指标项含义 :检查ZooKeeper内存使用率是否超过80%。如果超过阈值,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议增加ZooKeeper服务可以使用的内存。可以通过ZooKeeper服务配置中的“GCOPTS”配置项参数Xmx来修改,修改完成需重启ZooKeeper服务。 服务健康状态 指标项名称: 服务状态 指标项含义 :检查ZooKeeper服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议检查KrbServer、LdapServer两个服务的健康状态是否为故障并进行处理。然后登录ZooKeeper客户端,确认ZooKeeper是否无法写入数据,根据错误提示排查ZooKeeper写数据失败的原因。最后参考告警ALM13000进行处理。 检查告警 指标项名称: 告警信息 指标项含义 :检查服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        ZooKeeper健康检查指标项说明
      • 开通应用性能监控
        本篇文档讲述如何开通应用性能监控APM。 前提条件 您已注册天翼云帐号并完成实名认证。 如您未注册,可参考账号中心>操作指南>注册天翼云账号完成注册。 如您未认证,可参考帐号中心>操作指南>实名认证完成认证。 开通应用性能监控APM 1、点击应用性能监控产品详情页的立即开通按钮。 2、在已登陆的前提下,在顶部选择您想开通的资源池,并点击下一步。 3、阅读确认并勾选协议,点击下一步。 4、稍等片刻,开通成功后,点击进入控制台即可开始使用。
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        应用性能监控 APM
        快速入门
        开通应用性能监控
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