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      • 多端接入无缝协同,保障远程办公体验一致
        登录同一账号自动同步会议列表、历史会议列表、云录制列表等。不同客户端可参加不同会议,同一客户端单次只能参加一场会议。所有终端均可查看会议列表、历史列表、云录制文件会议记录。
        来自:
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        AOne会议
        最佳实践
        多端接入无缝协同,保障远程办公体验一致
      • CDN加速媒体存储费用说明
        本文介绍CDN加速使用天翼云媒体存储作为源站时的计费方式。 背景说明 天翼云CDN加速可为媒体存储上存储的静态资源(包括静态脚本、图片、音频、视频等文件)进行分发加速。利用天翼云CDN全球加速节点和全局负载均衡调度的能力,可将热点资源提前下发至边缘节点,当终端用户发出资源访问/下载请求时,就近获取所需要的资源。从而降低源站压力,减少传输延迟,显著提升用户体验。 费用说明 当选择天翼云的媒体存储作为源站时,则会产生CDN加速的产品费用+媒体存储的产品费用。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        CDN加速媒体存储费用说明
      • 使用IAM授权的云服务
        OpenAPI系统策略支持 IAM支持企业项目支持 IAM支持企业项目内网DNS全局是是是是有弹性负载均衡全局是是是是有虚拟私有云资源池是是是是有VPC终端节点全局是是是是有NAT网关资源池是是是是有共享带宽资源池是是是是有弹性IP资源池是是是是有对等连接全局是是是是有云间高速(标准版)全局是否否否有云专线全局是是否否有VPN连接资源池是是是是有天翼云SD-WAN全局是是否否有云终端云服务名称区域控制台OpenAPI系统策略支持IAM支持企业项目支持IAM支持企业项目天翼云电脑(政企版)全局是是是是有天翼云手机全局是是是是有
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        使用IAM授权的云服务
      • 创建实例
        详细的创建实例过程能够帮助您更好的开始使用天翼云分布式融合数据库HTAP。 操作场景 本节将介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例过程。 分布式融合数据库HTAP支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的数据库实例。 注意事项 分布式融合数据库HTAP的性能,取决于用户订购分布式融合数据库HTAP时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置为性能规格、存储类型以及存储空间等。 操作步骤 登陆天翼云官网。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        创建实例
      • 开通/关闭业务
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“安全引流”,根据页面提示联系客户经理或天翼云客服开通安全引流业务。 说明 如需关闭业务,请联系客户经理或天翼云客服进行操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        开通/关闭业务
      • 订购类
        同一账号可以购买多个云堡垒机吗?同一个可用区内可购买多个云堡垒机,不同堡垒机之间数据完全独立。云堡垒机到期后,还能继续使用吗?云堡垒机到期后,系统处于冻结状态,无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天,云堡垒机资源会自动销毁,数据无法恢复。说明天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户;为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。若当前版本云堡垒机支持的资产数不够时,是否可以升级?可以升级。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        订购类
      • 应用场景
        企业一线入多云 适用于混合云部署、云上灾备等场景。随着企业架构日渐成熟,上云路径逐步深化,其应用部署在天翼云多节点上,核心应用保留在私有云,弹性计算使用专属云,WEB应用部署在公有云。 通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入,可同时支持访问天翼云2+4+31资源节点和第三方云,实现不同云业务节点之间的内网互联。 企业访问云上SAAS应用 适用于具有SAAS访问需求的企业用户。由于安全及时延等要求,客户购买了天翼云上的SAAS服务型产品,例如应用模板、会议系统、云桌面等,希望能够实现自助开通。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        应用场景
      • 步骤五:配置必须的监控告警
        本文主要介绍 步骤五:配置必须的监控告警。 本章节主要介绍部分监控指标的告警策略,以及配置操作。在实际业务中,建议按照以下告警策略,配置监控指标的告警规则。 是否接近性能上限 ,表示当前资源支撑的性能为告警策略中设置的告警阈值,如果继续上升,业务可能出现问题。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        快速入门
        步骤五:配置必须的监控告警
      • 备案申请操作问题
        天翼云ICP备案分为网站备案和App备案,支持通过PC端和移动端填写申请,ICP备案前您需关注以下备案须知: 新增备案 :主体和域名或App均为第一次做ICP备案。 新增网站 :主体信息在工信部已有成功的备案,现有新的网站或App托管在天翼云服务器上,需在天翼云提交新的网站或App备案申请。 新增接入 :主体、域名或App均已通过其他服务商成功备案,现改为使用天翼云服务器,将天翼云添加为该网站或App的新增服务商,则需要在天翼云做新增接入备案。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        注意事项
        备案申请操作问题
      • 数据存储
        天翼云电脑(政企版)的特性决定了“系统盘无法分区”,但如有数据盘,则可以分区,右键点击“我的电脑”,点击“管理”,在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。7. 天翼云电脑(政企版)移动端如何读取手机文件?目前仅支持部分安卓移动终端读取手机文件。建议:天翼云电脑(政企版)自带天翼云盘软件,建议手机也可以安装天翼云盘App,使用同一个账号,通过手机上传至天翼云盘,在天翼云电脑(政企版)内从天翼云盘下载到天翼云电脑(政企版)解决。8. 天翼云电脑(政企版)的系统盘最高可开通多大容量?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        数据存储
      • 通过SD-WAN实现DeepSeek定向加速访问海外资源
        用户只需在云上DeepSeek主机业务环境中部署SD-WAN软件CPE(vCPE),即实现可对定向海外资源的加速访问。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建了云主机用于部署DeepSeek服务,并通过网络配置将其加入到VPC子网中。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        通过SD-WAN实现DeepSeek定向加速访问海外资源
      • 通过SD-WAN实现DeepSeek定向加速访问海外资源
        用户只需在云上DeepSeek主机业务环境中部署SD-WAN软件CPE(vCPE),即实现可对定向海外资源的加速访问。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建了云主机用于部署DeepSeek服务,并通过网络配置将其加入到VPC子网中。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        SD-WAN跨境:SD-WAN助力DeepSeek模型定向加速
        通过SD-WAN实现DeepSeek定向加速访问海外资源
      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理-费用中心 - 天翼云。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        账单管理
      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理-费用中心 - 天翼云。账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。流水账单流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        账单管理
      • 经典版VPN常规检查项
        检查防火墙路由表 确认存在目标地址为天翼云VPC子网的路由信息: 确认配置去往天翼云目标网络的路由信息,路由表或VPN路由表中存在路由信息。 确认路由转发表状态正常。 注意 路由易错配置:目的网段与天翼云VPC网段不一致,导致前往天翼云的流量无法路由到配置IPsec策略的公网口。配置静态路由时指定出接口,而非指定下一跳。在ethernet类型的网络中,出接口会因为无法学习到对端的ARP信息而导致路由转发失败。将路由的下一跳地址指定为天翼云端的VPN网关地址。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        故障排查
        经典版VPN常规检查项
      • 使用限制
        2、加速范围为:中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速,否则天翼云无法提供加速服务。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        产品介绍
        使用限制
      • 恢复出厂设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版创建,且智能网关没有绑定天翼云SD-WAN实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“恢复出厂设置”。 单击“确定”,完成恢复出厂设置操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        恢复出厂设置
      • 功能特性
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持上网、入云、组网、应用保障等功能。 站点上网 企业通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入云端,并连接到骨干网访问互联网,企业访问互联网的上下行带宽一致,支持部署多公网IP同时访问互联网,并支持SNAT和DNAT配置。 专线入云 企业通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入云端,支持同时访问不同的云上VPC。 多点组网 企业通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入云端,可与接入的其他分支站点进行企业总部-分支组网。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        功能特性
      • 公网IP进入封禁状态是否有通知?
        若您对源IP级别的DDoS攻击信息有强烈需求,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDOS高防IP”、天翼云“DDOS高防(边缘云版)”等。天翼云和其他云厂商均提供有DDoS高防产品,一般可提供高防IP隐藏业务IP、大流量攻击防护和攻击源分析能力。
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP封禁解封类相关问题
        公网IP进入封禁状态是否有通知?
      • 计费项
        升级规则 天翼云SD-WAN(尊享版)使用期间支持带宽升级,带宽升级后按变更日期立即生效,配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 天翼云SD-WAN(尊享版)支持续订,续费按原订购模式按年/月方式进行续费。 退订规则 1.天翼云SD-WAN(尊享版)实例退订后,会有专业装维人员上门拆机处理。 2.具体退订规则以合同签订为准。 计费方式变更 天翼云SD-WAN(尊享版)暂不支持计费方式变更。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        计费说明
        计费项
      • 准备工作
        使用云主机备份服务前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用云主机备份前需要做的准备事项。 步骤一:注册天翼云帐号如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。打开天翼云官方网站,点击右上角的“免费注册”。根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。步骤二:实名认证完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        快速入门
        准备工作
      • 通过专线网关实现本地IDC访问单VPC
        本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线入云访问单VPC。 应用场景本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的单个VPC网络互通。本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。物理专线名称互联地址(天翼云侧)互联地址(用户侧)掩码VLAN物理专线10.250.0.110.250.0.2255.255.255.252100天翼云华北2地域的VPC,配置如下。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        最佳实践
        通过专线网关实现本地IDC访问单VPC
      • 购买智能网关硬件版
        智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云,且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。 操作场景 您可以在天翼云官网创建智能网关实例,进一步通过绑定天翼云SD-WAN实例,实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        购买智能网关硬件版
      • 设备互联
        操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“设备互联 ->添加设备互联”; 根据页面提示,选择要建立互联关系的两个智能网关; 单击“确定”,完成在两个智能网关设备之间建联。 删除设备互联 操作场景 用户删除两台设备之间的互联关系。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“设备互联”,然后单击目标互联关系“操作”列的“删除”; 单击“确定”,完成设备互联关系删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        设备互联
      • 注册
        (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注册
      • 计费类
        本文介绍使用天翼云SD-WAN产品时常见的计费类问题。 天翼云SD-WAN服务是否收费? 天翼云SD-WAN服务需要收费。 天翼云SD-WAN服务的收费项包括接入带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,资费不同。 计费项 计费说明 计费方式 带宽 根据带宽大小、接入区域和购买时长收取费用。基础带宽以月为周期进行订购,支持退订;此外支持临时升配,提供弹性带宽包,可以天为周期进行订购。 包年包月、按天 智能网关 根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        计费类
      • 版本与文档声明
        本页介绍天翼云TeleDB数据库版本与文档声明。 本文档是基于商用发布的私有化部署的天翼云分布式数据库TeleDB V5.1.5为基线撰写,使用V5.1其他版本的用户可以作为参考使用。 虽然公有云的部分特性与本文档接近,但本手册不能用于天翼云公有云(ctyun.cn)、中国电信翼龙平台产品的参考。 其他小版本文档随产品软件安装包一并发布,如您已购买了本产品,可以联系天翼云工作人员获取相关产品安装包或安装光盘。 如您对本文档存在疑问,您可以通过天翼云服务渠道向我们反馈。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        版本说明书
        版本与文档声明
      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙产品的退订规则。 退订规则说明 客户(天翼云您)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。
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        帮助文档
        云防火墙
        计费说明
        退订规则
      • 计费说明
        天翼云资源池站点网络使用费 天翼云资源池站点网络使用费根据单、双路由区分收取。当客户采用天翼云资源池站点双路由接入CN2时,根据其接入模式来确定天翼云资源池站点双接入线路的网络使用费,具体如下: 天翼云资源池站点双接入模式 网络使用费 主备接入 主用线路按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取;备用线路按照天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费的40%收取。 负载分担 每条接入线路均按天翼云资源池站点单路由接入方式标准资费收取。
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        帮助文档
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      • 产品咨询
        本节为您介绍云迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用CMS服务? 当您需要将云下或者其余云服务商的主机迁移上天翼云时,您可以使用CMS服务帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资产、服务、IT资源及应用程序,部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 CMS是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 CMS支持市面上主流云厂商迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及移动云等; 同时也支持将本地云主机迁移至天翼云。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        产品咨询
      • 产品定义
        系统运维监控,提供从服务器检测、RDMA性能检测到集合通讯库性能检测的全方位一键式环境健康检测,以及多维度资源使用情况的实时监控。 加速套件,支持数据及通信层面的加速能力。例如,支持高性能Checkpoint框架CTFlashCkpt,将训练阻塞时间降低到最小;支持高性能通讯库CTCCL,基于天翼云网络进行深度的定制优化。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        产品定义
      • 安全责任共担模型
        本节介绍了云容器引擎安全责任共担模型。 在云容器引擎 CCE 中,安全合规遵循责任共担原则。具体而言,云容器引擎 CCE 承担着集群控制面组件(涵盖 Kubernetes 控制平面组件与 etcd)及集群服务相关天翼云基础设施的默认安全保障责任。本文将详细阐述天翼云云容器引擎 CCE 的安全责任共担模型。天翼云负责在管控面侧,天翼云凭借完善的平台安全能力,负责保障管控面侧基础设施(涵盖计算、存储、网络等各类云服务资源)的安全。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        安全合规
        安全责任共担模型
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