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      • 天翼云官方事件源与用户自定义事件源的区别是什么?
        天翼云官方事件源产生的事件不收费。用户自定义事件源产生的事件收费。2:创建对象不同。天翼云官方事件源为天翼云事件总线预设,用户不可创建与删除。用户可按需自行创建与删除自定义事件源。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        常见问题
        通用类
        天翼云官方事件源与用户自定义事件源的区别是什么?
      • 产品规格
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品规格 产品规格版本提供方式收费方式规格业务类型WPS云文档天翼云版标准版SaaS用户数*订阅年份含商业基础版所有功能100GB/人安全存储完整的文件安全管控和企业管理模块支持订购、续订、不支持试用高级版含商业标准版所有功能200GB/人安全存储Office二次开发接口1对1专属售后支持基础版无账号数上限50GB/人安全存储大文件上传(2G)可禁止文件移动到企业外WPS会员75种文档格式转换65项办公特权稻壳会员800万+办公模板免费下载海量字体、图标、图表、图片资源任性用尊享
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        产品规格
      • 产品规格
        本节介绍天翼云电脑(公众版)相关的产品规格,以便您正确理解和使用。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品规格
      • 存储库类问题
        计算存储库容量时需要使用云硬盘容量而非使用量,取500GB。每天的数据变化量大约在5GB左右,该公司计划的备份策略为每天凌晨00:00进行1次备份,备份保留时长为1个月。则该公司购买的云硬盘备份存储库大小可以通过公式进行估算:存储库容量=(500+(30/1)* 5)*120%=780GB云硬盘备份的存储库可以合并吗?不可以。在天翼云中,存储库不支持合并。如果您的存储库容量不足,建议您扩容存储库。存储库容量不足时应该怎么办?
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        存储库类问题
      • 查看云审计日志
        本页面主要介绍天翼云数据传输服务DTS对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景数据传输服务DTS现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        日志管理
        查看云审计日志
      • 天翼云云容器镜像服务协议
        天翼云容器镜像服务协议,详情请参见这里。
        来自:
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        容器镜像服务
        相关产品协议
        天翼云云容器镜像服务协议
      • 操作
        (5)自行安装的软件有可能在重装桌面后需要自行安装,注意保留安装包在数据盘或上传到天翼云盘。 27. 是否支持系统重装? 支持系统重装,在天翼云电脑(公众版)工具栏选项中,选择”偏好设置“-“系统重装”。系统恢复会将系统还原至初始状态,系统盘的程序和文件数据都会被清除,请谨慎操作。“系统重装” 操作所需时间较长,请耐心等候。 28. 天翼云电脑(公众版)在使用过程中需要注意的事项? 在使用云电脑过程中,请勿删除或关闭带有“天翼云-”“ecloud-”前缀的软件和进程,否则可能导致系统故障。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        操作
      • 创建存储源
        5)点击后会弹出【创建存储源】抽屉,输入和选择相关信息后,点击【确认】,完成存储源创建;点击【取消】,放弃存储源创建。 2.1文件存储 2.1.1通过平台提供的智能边缘云文件存储(SFS)创建存储源 弹性文件服务(Scalable File Service,SFS)是天翼云提供的一项存储服务,基于NFS协议,可支持大规模数据的存储和处理,具有高性能和低延迟的特点,以满足不同的业务场景。
        来自:
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        科研助手
        用户指南
        数据存储
        存储源管理
        创建存储源
      • 负载网络配置
        本节介绍了负载网络配置的用户指南。 应用场景在单一节点上运行的容器共享宿主机的网络带宽资源。为了有效防止容器间的网络干扰并增强它们之间的网络稳定性,可对容器实施网络带宽限制。配置细节特定限制:使用主机网络HostNetwork模式时,Pod不适用于带宽限制功能。带宽限制值设定:仅接受M(兆字节)或G(吉字节)为单位,例如100M、1G;最小限制为1M,最大可达4.29G。应用范围限定:Pod带宽限制功能目前仅适用于普通容器(采用runC运行时),对于安全容器(Kata运行时)不支持。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        工作负载(新版)
        负载网络配置
      • 云间高速相关术语解释
        资源池专网是中国电信建设的与公众互联网物理隔离的独立网络,用于连接全国天翼云资源池,为天翼云用户提供高可靠的跨域资源池之间的东西向高带宽能力。
        来自:
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        云间高速(尊享版)
        产品介绍
        云间高速相关术语解释
      • 单区域访问CDN节点异常
        注意 关于如何检测是否天翼云CDN节点ip,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 场景四:访问CDN加速域名后获取到的内容为非本站点文件内容 可能的原因: 访问到非CDN节点。检测访问的IP是否为CDN的节点IP。关于如何检测,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。如果访问的节点不是CDN节点IP,请核实是否存在如下几种情况: 本地是否有开启代理软件,因为有些代理软件会强制更改访问域名的解析。若有,则建议关闭该代理软件。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        单区域访问CDN节点异常
      • 登录云堡垒机实例
        注意动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索“天翼云”,下载安装天翼云手机APP。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        登录云堡垒机实例
      • 天翼云云主机备份服务协议
        天翼云为您提供云主机备份产品相关协议说明,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务协议
        来自:
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        云主机备份
        相关协议
        天翼云云主机备份服务协议
      • 基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
        天翼云云搜索团队RAGFlow社区贡献RAGFlow默认使用Elasticsearch 8.x作为向量库数据库。天翼云云搜索团队成员贡献了OpenSearch 2.19.1作为向量数据库的全流程支持,已合入社区,并在正式发版中作为NewFeatures单独致谢。在RAGFlow的v0.19.0以后的版本中均支持OpenSearch 2.19.1作为底层向量数据库。前置需求开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例,获取内网地址和实例密码。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
      • 计费类问题
        目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式,云硬盘相关规格价格如下: 产品规格 包月标准价格(元/G/月) 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 如何扩容云硬盘?
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        计费类问题
      • 天翼云云间高速服务协议
        自2021年11月11日起,新版云间高速服务协议生效,详情请参见这里。天翼云云间高速服务协议 历史版本(2020-11-11)
        来自:
        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        相关协议
        天翼云云间高速服务协议
      • 网络变更
        注意事项实例需处于正常运行状态,网络更新后,实例连接地址将会发生变化,需要更新您的业务配置的数据库连接地址;如已绑定弹性IP,需要先进行解绑,方可继续操作;如开通了只读实例、数据库代理相关服务的实例,需要先将其退订后方可继续操作;目前仅支持备份介质为对象存储的实例进行网络变更;网络变更时,ipv4的子网仅能选择ipv4的子网进行变更;因涉及连接地址变更,请您尽量在业务低峰期执行该操作,避免出现阻塞。操作步骤登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        网络变更
      • 工作说明书
        第5章 服务范围 集成交付培训服务产品覆盖:天翼云网络、服务器、云电脑、混合云一体机,及相关交付工具,服务范围包含: 网络交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付-网络实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成网络配置的过程和方法。 高级网络交付工程师实操培训:本培训是在实操环境中,为学员提供天翼云交付-高级网络实操方向的培训,使学员能够通过实操实践,掌握天翼云硬件集成高级网络配置的过程和方法。
        来自:
        帮助文档
        集成交付培训服务
        集成交付培训服务
        工作说明书
      • 计费常见问题
        边缘安全加速平台暂时不支持官网自助开通试用,如果您需要开通试用,请通过提交工单给天翼云客服,天翼云技术支持将会为您开通。 如何关闭边缘安全加速平台-安全与加速服务或停止计费? 开通边缘安全加速平台-安全与加速服务后,只要不添加域名,就不会产生计费。 如果您已经添加了域名,您可以登录边缘安全加速控制台,进入接入管理-域名接入-域名管理页面,可参考以下方式停止计费: 停用域名:对域名进行停用操作后,天翼云接入层CNAME将立刻解析至不可访问地址。请参见停用域名。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        计费常见问题
      • 查询SSL服务端
        否 String 企业项目ID "0" 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "regionID":...5g6iquc1k
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        API
        集群模式资源池SSL服务端功能
        查询SSL服务端
      • 内存型
        vCPU数量范围:2-1283.处理器:第三代英特尔®至强®可扩展处理器4.基频/睿频:2.8GHz/3.5GHz1.普通IO2.高IO3.通用型SSD4.超高IO5.极速型SSD6.XSSD-0、XSSD-1、XSSD-21.支持IPv62.实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强3.最大网络收发包:3000万PPS4.最大内网带宽:100Gbpsm71.CPU/内存配比:1:82.vCPU数量范围:2-963.处理器:第三代英特尔®至强®可扩展处理器4.基频/睿频:2.8GHz/3.5GHz1
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        通用云主机
        内存型
      • 本地IDC与多VPC互通
        本文将为您介绍通过云企业路由器实现专线入云访问多VPC。 应用场景本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的多个VPC网络互通,该场景适合在支持云企业路由器的资源池使用。本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。物理专线名称互联地址(天翼云侧)互联地址(用户侧)掩码VLAN物理专线10.250.0.110.250.0.2255.255.255.252100天翼云华北2地域的VPC,配置如下。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC与多VPC互通
      • 查看云硬盘监控数据
        本章节将为您详细介绍云硬盘的监控指标都有哪些以及如何查看云硬盘的监控数据。 操作场景为保证云硬盘的可靠性、可用性和可观测性,对云硬盘进行监控已经成为一种必要且重要的手段。天翼云控制平台提供的云硬盘监控功能,可方便用户更快、更直观的了解云硬盘的运行情况、使用情况及其他性能指标,同时可根据实时监控情况,执行告警通知等操作,帮助客户更好的管理云硬盘。当用户开通云硬盘服务后,即可通过云监控来查看云硬盘的性能指标。云硬盘部分监控指标需要通过在弹性云主机中安装最新版本Agent插件才能获取。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘监控
        查看云硬盘监控数据
      • 计费项和计费方式
        保底带宽 = 订购带宽 × 保底比例;保底比例为固定值20%, 结果遇到小数向上取整月95计费价格:互联区域规格说明价格(元/Mbps/月)...天翼云资源池网络互通,北京为1个VPC实例,上海为1个云专线实例,通过云企业路由器建立连接,订购了118Mbps的中国大陆境内带宽,使用周期为1个月。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        计费说明
        计费项和计费方式
      • 其它类
        进入天翼云官网,点击右上角“登录”,在登录页面点击右下角的“忘记密码”。填写需要找回的账号,并进行验证。填写邮箱,验证码会通过邮箱发送。填写手机号,验证码会通过手机发送。说明:邮箱需在管理中心-基本信息完成邮箱验证后,方可接收验证码。验证成功后,设置新的登录密码。一个手机号能注册几个天翼云账号?一个手机号最多可注册5个天翼云账号,若该手机号注册天翼云账号已达上限,则不再支持注册新的天翼云账号。一个证件号能认证几个云帐号?
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        其它类
      • 通过专线网关实现本地IDC访问跨账号VPC
        应用场景本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域接入点,实现A账号本地IDC网络与天翼云华北2地域中的B账号VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构,物理电路通过接入不同AZ接入点,实现跨账号访问VPC网络,具体操作说明详见本地IDC通过跨账号访问VPC。A账号:本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        最佳实践
        通过专线网关实现本地IDC访问跨账号VPC
      • 天翼云云主机备份服务等级协议
        天翼云为您提供云主机备份产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务等级协议(一类节点)
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        相关协议
        天翼云云主机备份服务等级协议
      • 一键部署SSL证书至天翼云服务
        说明您可以批量勾选需要部署证书的资源(单次最多支持5个资源),单击“批量部署”。部署至弹性负载均衡服务:需要先选择资源池,目前仅支持部分资源池部署,请以控制台提示为准。部署至CDN相关产品:需要先选择部署该证书的域名,请注意,部分域名可能因解析或配置原因未被列出。证书部署至CDN相关资源约需要5-10秒。在此期间,您可能会查到旧证书信息,请耐心等待。一键部署后的证书支持使用证书托管功能。部署“第三方证书”至天翼云服务前提条件已将第三方证书上传至证书管理服务中且状态为“上传成功”。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        安装SSL证书
        一键部署SSL证书至天翼云服务
      • 同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
        点击页面右上角“同步天翼云数据库”按钮,弹出同步天翼云数据库弹窗。选择资源所属地域和数据库类型(当前支持MySQL/Redis /PostgreSQL/MongoDB),选中同步的数据库实例。点击“确定”按钮,完成天翼云数据库实例同步操作。 测试天翼云数据库使用条件测试天翼云数据库前,需进行连接信息设置。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
      • 工作说明书
        第4章 服务范围 远程运维服务产品范围:天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品,详见《服务协议》。 天翼云远程运维服务范围包含: 天翼云产品使用咨询、日常巡检、问题处理、故障处理、操作指导、最佳实践等。 天翼云产品相关操作的技术支持。 天翼云管理控制台相关的问题支持。 天翼云远程运维服务范围不包含: 应用的开发和运维,包括但不限于应用开发、部署、测试、问题诊断等。 IDC和硬件设备维护,包括网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等(天翼云提供的除外)。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        远程运维服务
        工作说明书
      • 应用场景
        Anti-DDoS对公网IP提供不超过5Gbps流量的DDoS攻击防护。对大于5Gbps的流量,系统会进行自动限流措施(正常访问流量会丢失);对于正常业务流量超过5Gbps流量的应用,建议用户自主购买第三方清洗中心服务,从第三方获取报表。Anti-DDoS设备部署在机房出口处,网络拓扑架构如下图所示。检测中心根据用户配置的安全策略,检测网络访问流量。当发生攻击时,将数据引流到清洗设备进行实时防御,清洗异常流量,转发正常流量。
        来自:
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        Anti-DDoS流量清洗
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