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      • 查看监控视图
        本文为您介绍查看监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 监控视图添加完成后,您可以在监控面板页面查看该监控项近3小时内的监控走势图。系统提供固定时长和自定义时长两种方式查看监控数据统计图。 大屏模式:大屏主要用于关键运维场景下的全局可视化监控和集中管理,以及需要实时掌握系统运行状态并进行快速决策的业务场合。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“监控面板”,即可查看该监控面板下的所有监控视图。 5. 在监控视图右上角,单击“监控面板”,即可查看该监控面板下的所有监控视图。 6. 在监控视图右上角,单击,进入监控项详情页面。您可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        查看监控视图
      • 怎样修改远程登录的端口
        本文向您介绍怎样修改远程登录的端口。 修改Windows系统实例默认远程端口,以Windows Server 2012数据中心版为例。 1. 登录控制中心。 2. 选择地域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 参考Windows弹性云主机管理控制台远程登陆(VNC方式),远程登录待修改端口的Windows弹性云主机实例。 5. 修改注册表子项PortNumber的值。 1)右键单击Windows 徽标键,选择运行,启动运行窗口。 2)在运行窗口的文本框内输入regedit.exe后按回车键,打开注册表编辑器。 3)在左侧导航树中逐层选择HKEYLOCALMACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > Wds > rdpwd > Tds > tcp,如下图所示: 4)在列表中找到注册表子项PortNumber并右键单击,选择修改,进入修改窗口。 5)在弹出的修改窗口中,在数值数据的文本框中输入新的远程端口号,以3398为例。在基数框中勾选十进制,然后单击确定。 6)在左侧导航树中逐层选择HKEYLOCALMACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > WinStations > RDPTcp。 7)在右侧列表中找到注册表子项PortNumber并右键单击,选择修改(可以使用键盘方向键向下寻找)。 8)在弹出的对话框中,在数值数据的文本框中输入新的远程端口号,在本示例中即3398。在基数框中勾选十进制,然后单击确定。 6. 在弹性云主机管理控制台中将此台云主机进行重启,具体如下图: 7. 为该实例添加安全组规则,允许新配置的3398远程端口进行连接。 具体操作,请参见配置安全组规则。 8. 最后使用远程桌面连接功能远程访问实例,在远程地址后面添加新端口号3398即可连接实例。 修改Linux系统实例默认远程端口,以CentOS 8.0 64位为例。 1. 登录控制中心。 2. 选择地域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 单击待修改的弹性云主机行的“操作>远程登录”按钮,远程连接弹性云主机实例。 5. 输入用户名root,密码为购买弹性云主机时用户自定义的密码,登录成功之后如图: 6. 因sshdconfig是Linux中重要的配置文件,为了避免误操作所带来的故障,在运行前首先对sshdconfig进行备份,请运行以下命令: 7. 进入到/etc/ssh路径下输入ll命令查看,具体信息如下图: cp /etc/ssh/sshdconfig /etc/ssh/sshdconfigbak 8. 修改sshd服务的端口号,因为已经在/etc/ssh路径下,因此直接运行vim sshdconfig编辑sshdconfig配置文件,在键盘上按i键,进入编辑状态,添加新的远程服务端口,本节以2222端口为例。在Port 22下输入Port 2222。 9. 在键盘上按Esc键,输入:wq后保存并退出编辑模式。 10. 运行以下命令重启sshd服务。 systemctl restart sshd 至此,此弹性云主机的远程登录默认端口已经从22改为了2222。 功能验证: 1)打开远程连接工具putty,输入此弹性云主机实例的弹性公网IP,先使用默认22端口登录,可以看到连接被拒绝,网络已中断,说明目前22端口已经无法进行远程登录。 2. 配置实例的安全组,放行TCP协议2222端口,具体操作,请参见配置安全组规则 3. 配置完成之后,使用SSH工具连接新端口2222,在port下输2222,可看到能够成功连接。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        怎样修改远程登录的端口
      • 零信任网络服务折扣说明
        本文档基于天翼云零信任远程办公、零信任网络服务官方计费文档整理,仅明确产品折扣规则、适用范围、不适用场景,便于客户快速查阅折扣权益。 一、折扣整体规则 1. 折扣仅针对 包周期(按月 / 按年预付费) 产品,按需计费项无折扣。 2. 折扣按订购年限阶梯设置,年限越长折扣力度越大。 3. 不同产品、服务类型折扣规则独立,按照对应产品折扣为准。 二、折扣说明 产品分类 服务项 折扣说明 零信任服务远程办公 产品套餐(VPN版、基础版、企业版) 部署类型:混合部署/SaaS 按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、4年5.5折、5年4.5折折扣 零信任服务远程办公 流量中国内地流量包 无折扣 零信任服务远程办公 带宽扩展服务 支持按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、4年5.5折、5年4.5折折扣 零信任服务远程办公 账号数扩展 支持按年购买,可享受1年8.5折、2年7.5折、3年6折、4年5.5折、5年4.5折折扣 零信任服务远程办公 短信相关(资源包、扩展服务) 无折扣 网络服务(办公组网/全球加速) 区域带宽全球 无折扣 网络服务(办公组网/全球加速) 平台授权服务费 无折扣
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任网络服务计费模式
        零信任网络服务折扣说明
      • 服务授权
        为确保您的天翼云文档数据库服务DDS实例正常运行,当您的DDS实例出现异常,天翼云的技术支持人员在支持过程中,在必要时候,需要登录您的DDS实例进行相关操作。全程保障信息安全。 在没有经过您授权的情况下,天翼云的技术支持人员只能查看DDS实例资源、资费和性能相关的信息。例如,DDS实例的购买时间、到期时间、CPU、内存、存储空间的容量以及备份空间、公网流量等信息等。 若您需要天翼云的技术支持人员对您的DDS实例进行日常运维或者遇到故障时候排查问题并尽快修复,您可以对他们进行如下授权: 常规配置授权:在获得您的授权后,在日常运维的时候,天翼云的技术支持人员可以查看您的DDS实例常规配置信息,包括白名单、备份策略及数据库参数等信息。通常情况下,天翼云的技术支持人员不会擅自更改您的DDS实例配置信息。 故障排查授权:在获得您的授权后,在遇到故障的时候,天翼云的技术支持人员可以登录您的DDS实例,查看DDS实例相关数据。包括DDS实例的库表结构、索引字段等信息。通常情况下,天翼云的技术支持人员不会擅自更改您的DDS实例的库表结构、索引字段等数据。
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        文档数据库服务
        相关协议
        服务授权
      • 计费模式与退订说明
        计费模式 一体机采用云服务模式向客户提供服务,产权归天翼云科技有限公司所有。初次订购服务期为3年,3年服务期结束后,用户可按年增购维保服务,原则上最长2年。维保到期后,天翼云将对设备进行回收处理。 一体机按内置超融合节点数量收费,前3年订购费用中已包含交换机、集成、运维费用。 退订说明 服务期内,产品不允许退订。
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        混合云一体机
        计费说明
        计费模式与退订说明
      • 基础版/企业版/旗舰版
        查看检测详情 开启防护后,主机安全服务将立即对主机执行全面的检测,检测时间可能较长,请您耐心等待。 在防护列表的左侧,单击“有风险”,您可以选择查看有风险的服务器,查看服务器的详细检测结果。 单击服务器名称,进入详情界面,能快速查看主机中已被检测出的各项信息和风险。 后续操作 如果您需要检测更多的项目,请根据服务各版本支持的功能手动配置检测项。 手动配置检测 手动配置检测项 功能 检测项 安装与配置 常用登录地/IP SSH登录IP白名单 开启恶意程序隔离查杀 入侵检测 配置告警白名单 配置登录白名单 主动防御 应用防护 网页防篡改 勒索病毒防护 文件完整性管理 安全运营 策略管理 安全报告 订阅安全报告 相关操作 关闭主机防护 您可以在“主机管理 >云服务器”列表的“操作”列中单击“关闭防护”,关闭对指定主机的安全防护。 关闭主机防护后,HSS会自动释放防护配额。您可将空闲的配额分配给其他主机继续使用或退订无需使用的配额,避免造成配额资源的浪费。 注意 关闭主机防护前,请对主机执行全面的检测,处理已知风险并记录操作信息,避免运维失误,使您的主机遭受攻击。 关闭主机防护后,请及时清理主机中的重要数据、关停主机中的重要业务并断开主机与外部网络的连接,避免因主机遭受攻击而承担不必要的损失。
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        开启主机防护
        基础版/企业版/旗舰版
      • 注册天翼云账号
        本章节主要介绍如何注册天翼云账号。 在创建和使用数据湖探索服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,请跳转到“数据湖探索服务”。 1.登录天翼云门户 2.在注册页面,有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。 此处以“账号注册”为例进行介绍: 您可根据页面引导填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”,“短信验证码”并勾选协议,点击“注册”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮; 3.注册成功后,可到邮箱激活您的账号,立即体验天翼云。
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        数据湖探索
        快速入门
        注册天翼云账号
      • 天翼云证书管理服务协议
        本小节介绍天翼云证书管理服务协议。 天翼云证书管理服务协议
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      • 实例问题
        Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 高IO:平均时延13ms,最大带宽150MB/s(读+写)。 超高IO:平均时延1ms,最大带宽350MB/s(读+写)。 建议选择超高IO,云硬盘服务端压力大场景,都不能达到最大带宽,但是超高IO可达到的带宽比高IO高很多。 如何选择Kafka实例存储容量阈值策略? 支持以下两种策略: 生产受限策略 该策略场景下一旦磁盘使用达到容量阈值95%,会导致后续生产失败,但保留了当前磁盘中的数据,直至数据自然老化(Kafka原有的老化机制,数据默认保留3天)。该场景适用于对数据不能丢的业务场景,但是会导致生产业务失败。 自动删除策略 该策略场景下磁盘使用到达容量阈值95%后,依旧可以正常生产和消费消息,但是会删除最早的10%的消息,以保证磁盘容量充足。该场景优先保障业务不中断,数据可能会丢失。 以上两种策略的需要基于业务对数据和业务的可靠性来进行选择,只能作为极端场景下的一个种处理方式。 建议业务购买时保证有充足的磁盘容量,避免磁盘的使用达到容量阈值 。 Kafka服务端支持版本是多少? Kafka 1.1.0、2.7和3.x版本。 如果您想要创建Kafka实例,具体步骤请参考购买Kafka实例。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
      • 解绑标签
        您可以为已绑定标签的资源解绑标签,本文帮助您了解解绑标签的流程。 前提条件 ● 已登录到网络控制台 ● 资源已绑定标签 操作步骤 解绑单个资源的标签 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“内网DNS”;进入网络控制台内网域名列表页面。 4. 在权威域名列表选择目标资源,点击操作栏中的 “编辑标签”,弹出“编辑标签”弹窗。 5. 在弹窗中找到想要解绑的标签项,点击右侧的删除按钮; 6. 点击弹窗下方确定按钮,完成解绑操作。 批量解绑标签 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“内网DNS”;进入网络控制台内网域名列表页面。 4. 在权威域名列表中,点击左侧复选框勾选目标资源,在列表上方找到【批量解绑标签】按钮,点击后弹出弹窗; 5. 在弹窗中找到想要为已选资源解绑的标签项,勾选左侧复选框; 6. 点击弹窗下方确定按钮,完成批量解绑操作。 执行结果 执行成功后,会将全部已选择资源在弹窗中勾选的标签项解绑,并弹出提示语“操作成功!”,表示解绑标签成功。
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        帮助文档
        内网DNS
        用户指南
        内网域名管理
        内网域名标签管理
        解绑标签
      • 访问控制策略
        本文主要介绍什么是访问控制策略。 共享型和独享型负载均衡器用户可以通过添加白名单和黑名单的方式控制访问负载均衡监听器的IP。通过白名单能够设置允许特定IP访问,而其它IP不许访问。通过黑名单能够设置允许特定的IP不能访问,而其它IP允许访问。 访问流量的IP先通过白名单或黑名单访问控制,然后负载均衡转发流量,通过安全组安全规则限制,所以安全组的规则设置是不会影响负载均衡的白名单或黑名单设置访问控制。 访问控制只限制实际业务的流量转发,不限制ping命令操作,被限制的IP仍可以ping通后端主机。 配置了白名单,但是不在白名单的IP也能访问后端主机,可能的原因是该连接为长连接。需要客户端或后端主机断开该长连接。访问控制策略对新建的连接是实时生效的。 天翼云部分二类节点正在升级,以支持访问控制策略的IP地址组能力,敬请客户随时关注。 设置访问控制策略 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击 图标,选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击负载均衡名称,进入监听器管理界面。 5. 在需要添加访问控制策略的监听器基本信息页面,单击访问控制右侧“设置访问控制”按钮,配置访问控制策略。 访问控制参数说明表 参数 说明 样例 访问策略 可以选择允许所有IP访问、白名单和黑名单。 允许所有IP访问:不进行访问控制,允许所有IP访问负载均衡监听器。 白名单:仅允许IP地址组中的IP访问负载均衡监听器。黑名单:不允许IP地址组中的IP访问负载均衡监听器。 黑名单 IP地址组 设置白名单或者黑名单时,必须选择一个IP地址组。 如果还未创建IP地址组,需要先创建IP地址组。 ipGroupb2 访问控制开关 当访问策略选择白名单或者黑名单时,可以开启或者关闭访问控制开关。 开启:开启访问控制开关,设置的白名单和黑名单才会生效。 关闭:关闭访问控制开关,设置的白名单和黑名单不生效。 6. 配置完成,点击“确定”。
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        访问控制策略
      • 产品定义
        本文为您介绍对等连接产品的定义。 对等连接(Peer to Peer Connection,CTPPC)是指两个同一区域内的VPC之间的网络连接。用户可以使用私有IP地址在两个VPC之间进行内网通信,就像两个VPC在同一个网络中一样。用户可以在自己帐号的VPC之间创建对等连接,也可以在自己账号的VPC与同一区域内其他帐号的VPC之间创建对等连接。 对等连接创建流程 无论是在同一帐户下还是不同帐户下,只要VPC位于同一个资源池,对等连接就能够为VPC之间的通信提供一种私有、安全且高效的解决方案,来实现资源的共享和数据的流动,满足了不同场景下的通信需求。 同一账户下VPC对等连接的创建流程: 1. 创建对等连接:选择本端VPC和对端VPC。 2. 添加对等连接路由:在本端VPC的路由表中添加指向对端VPC的路由规则,同时在对端VPC的路由表中添加指向本端VPC的路由规则。 3. 验证网络互通情况:确认对等连接已生效后,验证网络互通性。 不同帐户下VPC对等连接的创建流程: 1. 创建对等连接:选择本端VPC和对端VPC。 2. 判断是否接受连接:选择“否”则创建对等连接失败;选择“是”则进入下一步。 3. 添加对等连接路由:在本端VPC的路由表中添加指向对端VPC的路由规则,同时在对端VPC的路由表中添加指向本端VPC的路由规则。 4. 验证网络互通情况:确认对等连接已生效后,验证网络互通性。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        产品定义
      • 管理类其他问题
        云下一代防火墙安全产品如何创建管理员用户? 要创建管理员用户,请登录云下一代防火墙的web管理页面,导航到系统设备管理选项,然后选择管理员管理。在此处,您可以新建管理员用户,分配唯一用户名和强密码,以及为其分配适当的角色和权限。 注意 创建管理员用户涉及系统权限,因此确保定期审计管理员用户,启用多因素身份验证,并使用最小权限原则来降低管理上的风险。 云下一代防火墙安全产品是否满足三权分离? 三权分离用于确保权力不会集中在一个单一的实体或个人手中,以防止滥用权力、促进监督和平衡,从而维护公共机构的透明性和效力。在信息安全领域,三权分离原则通常应用于管理系统和数据的访问和操作,以保护网络安全和防止内部滥用权力。 云下一代防火墙安全产品提供内置的管理员、操作员和审计员权限,允许实现三权分离。您可以登录云下一代防火墙的web管理页面,导航到系统设备管理选项,然后选择管理员管理并分配相应权限,以确保合适的角色和职责,但需要定期审计和管理用户权限,以最大程度地减少潜在的管理上风险。
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        帮助文档
        云下一代防火墙(文档停止维护)
        常见问题
        管理类
        管理类其他问题
      • 步骤五:配置对端网关设备
        结果验证 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版VPN连接”。 此时可以看到两条VPN连接状态均变为“正常”。
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        帮助文档
        VPN连接
        快速入门
        通过企业版VPN实现数据中心和VPC互通
        步骤五:配置对端网关设备
      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云应用加速产品提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置应用加速产品后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表应用加速配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的应用访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP,来排查应用异常的原因。如果IP地址是天翼云IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 使用方法 您可以使用查询IP所属城市,运营商,机房地址,节点层级接口检测IP是否属于天翼云IP。
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        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        工具管理
        检测IP地址
      • 高可用带宽管理
        本节介绍高可用带宽的管理。 高可用带宽支持新建、变更带宽大小、退订操作。 新建带宽 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.选择菜单“高可用管理””高可用带宽管理“; 3.单击“新建”,进入开通带宽页面; 4.选择带宽来源; 5.填写带宽名称,根据实际情况选择“带宽大小”,并进行带宽的网络关联,选择绑定的“VPC”和“业务子网”; 6.确认相关的配置信息,单击“立即申请”,即完成带宽开通。 变更带宽大小 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.选择菜单“高可用管理””高可用带宽管理“; 3.单击“变更”,进入带宽变更页面; 4.确认相关的配置信息,单击“立即申请”,即完成带宽大小的变更。 退订带宽 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.选择菜单“高可用管理””高可用带宽管理“; 3.单击“退订”,弹出退订窗口; 4.确认相关的配置信息,单击“确定”,即完成带宽的退订。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用AI云电脑
        管理员指南
        高可用带宽管理
      • 高级转发策略(独享型)
        .+?,!:/()[]{}组成,只能由/开头。${path}表示与源路径相同。 查询字符串:只能包含英文字母、数字额特殊字符!$'()+,./:;?@&^',&仅支持作为分隔符使用。 返回码:可以选择“301”、“302”、“303”、“307”、“308”。 说明 协议、域名、端口和路径至少设置一条。 协议:HTTP 域名:www.example1.com 端口:8081 路径:/index.html 查询字符串:localezhcn 返回码:301 动作 返回固定响应 如果满足转发策略条件,则返回固定响应。 用户访问ELB实例后,ELB直接返回响应,不向后端云主机继续转发,返回响应的状态码和内容可以自定义。 需要设置如下参数: 返回码 :只能由数字组成,默认以2、4、5开头,且总长度为3个字符。 ContentType :可以选择“text/plain”、“text/css”、“text/html”、“application/javascript”、“application/json”。 响应正文:非必填项。 返回码:200 ContentType:text/plain 响应正文:云主机访问正常 一个监听器可以添加多个转发策略,多个转发策略之间可以通过排序来设置优先级。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击需要修改转发策略的负载均衡器名称。 5. 切换到监听器页签,单击需要修改转发策略的监听器名称。 6. 单击转发策略右侧“设置”入口,选择“设置转发策略”。 7. 在右侧“转发策略”子页签中,单击上方的“排序”。 8. 单击转发策略右上角的“上移”或“下移”。 9. 单击“保存”。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        高级转发策略(独享型)
      • 连接问题
        是否支持跨Region访问? Kafka可以跨Region访问,但是跨Region目前只能通过公网访问或者拉专线的方式。 Kafka实例是否支持跨VPC访问? Kafka实例支持跨VPC访问,您可以通过以下方式实现跨VPC访问: 创建VPC对等连接,将两个VPC的网络打通,实现跨VPC访问。具体步骤请参考《虚拟私有云用户指南》的“VPC对等连接”章节。 Kafka实例是否支持不同的子网? 支持。 客户端与实例在相同VPC内,可以跨子网段访问。同一个VPC内的子网默认可以进行通信。 Kafka是否支持Kerberos认证,如何开启认证? Kafka支持SASL客户端认证、调用接口支持Token和AK/SK两种认证,Kerberos认证目前不支持。 如果使用SASL认证方式,则在开源客户端基础上使用分布式消息服务Kafka提供的证书文件。具体操作参考连接已开启SASL的Kafka实例。 Kafka实例是否支持无密码访问? 支持,连接未开启SASL的Kafka实例时,无需密码。具体操作,请参考连接未开启SASL的Kafka实例。 开启公网访问后,在哪查看公网IP地址? 在Kafka控制台,单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。在“基本信息”页签,查看公网IP地址(即“公网连接地址”)。 如果您需要连接Kafka实例,请参考连接Kafka。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
      • 快速接入应用容灾多活
        本章节介绍接入应用容灾多活的基本流程,帮助您快速上手产品使用。 概述 应用容灾多活是包含架构加管控的解决方案,提供引导式的应用架构改造接入和一站式的云产品协同管理,在使用上遵循架构适配、资源纳管、规则配置和容灾切流的基本流程。 准备工作 应用容灾多活是构建在已有应用之上的管控,协同其他云产品,但不负责其他云产品的生命周期,需要您提前规划与创建。 同时,数据分区与流量封闭也需要您对业务应用进行必要的改造,一般来说,有如下设计和研发工作需要您考虑和实施: 设计 明确容灾需求,选定是应用双活还是数据双活架构。 适配应用架构,确定数据、服务和组件依赖。 分析业务现状,明确流量、数据和代码改造点。 规划物理架构,开通目标区域、可用区、网络和中间件等资源。 研发 如要求服务调用分区闭环,需进行业务垂直拆分和微服务改造。 如要求数据访问分区闭环,需进行数据水平拆分,确定分片键。 如要求流量调度分区闭环,需进行入口流量带标以及路由标传递改造。 使用流程 应用容灾多活基本使用流程如下所示。 序号 步骤 说明 1 创建应用系统 根据容灾需求,选定应用架构,跳转“应用双活”或“数据双活”页面创建应用系统,开通功能模块。 2 系统架构配置 根据规划的物理架构,在应用系统内按指引创建站点与单元,绑定管控通道。 3 路由规则配置 根据服务分组与分流预期,在应用系统内按指引创建单元组,配置路由规则。 4 应用分层配置 根据组件依赖,分层添加应用资源与应用系统绑定。 接入层配置:为每个站点绑定应用网关,创建URI配置,关联单元组与单元流量入口。 数据层配置:为每个单元组服务绑定数据源,创建数据同步任务。 服务层配置:为每个单元服务生成授权,应用节点通过探针接入。 5 基础配置推送 应用分层配置完成后,创建基础配置推送任务,自动有序地将规则下发到组件和应用节点。 6 多活容灾运维 不同故障场景都通过一键切流实现故障逃逸,日常巡检也有助于帮助业务发现问题。 多活切流:创建流量切换任务,自动有序地调拨流量和数据。 系统监控:架构地图提升可观测性,暴露问题节点,日常巡检自主发现异常,及时通知。
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        应用高可用
        快速入门
        快速接入应用容灾多活
      • 计费说明
        适用计费项 计费项目 计费项说明 峰值并发 运行任务支持的最大并发用户数,请根据测试需求预估。 包周期时长 购买性能测试服务包周期套餐包的时长。 计费项 计费说明 性能测试服务的费用包括两部分:所使用资源的费用和使用性能测试服务的费用。 所使用资源的费用:包括计算(云容器引擎CCE和弹性云主机ECS)、网络(弹性负载均衡ELB和弹性公网EIP)和存储(对象存储服务OBS)等资源的费用,此费用由对应的云服务计费,性能测试服务不再单独收费。 使用性能测试服务的费用:性能测试服务按压测所消耗的VUM收费。 性能测试服务提供按需计费模式和按套餐包计费模式,其中按套餐包计费模式分为按需套餐包和包周期套餐包。 按需模式计费项信息表 计费项目 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 :::: 产品单价(元/VUM) VUM指任务对资源的消耗数,表示每虚拟用户每分钟。计算公式为VUMVU(虚拟并发用户数)M(压测时长,单位为分钟)。 按需计费。 产品单价压测时长 压测时长(分) 使用性能测试服务压测的时间长度,单位为分钟,精确到秒。 按需套餐包模式计费项信息表 计费项目 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 :::: 峰值并发 运行任务支持的最大并发用户数,请根据测试需求预估。 按需套餐包计费。 使用时依照压测所消耗的VUM扣除套餐包额度。已消耗VUM测试任务总并发数压测时长。剩余VUMVUM额度已消耗VUM。 VUM额度 按需套餐包生效期间,使用时优先扣除按需套餐包内的VUM额度,超出按需套餐包的部分以按需计费模式进行结算。 压测时长(分) 使用性能测试服务压测的时间长度,单位为分钟,精确到秒。 包周期套餐包模式计费项信息表 计费项目 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 :::: 峰值并发 运行任务支持的最大并发用户数,请根据测试需求预估。 包周期套餐包计费。 在包周期时长内,VUM不限量。 包周期时长 购买性能测试服务包周期套餐包的时长。购买时长为1年时,可享受实付85折优惠。
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        性能测试PTS
        计费说明
        计费说明
      • 项目管理
        本节主要介绍项目管理 项目管理可对多个资源进行分组和管理,例如:可为阿里云迁移至天翼云创建一个新的项目,里面将包含阿里云平台的主机、数据库、组件等信息。 新建项目 在浏览器中输入 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理 界面。在“ 项目管理 ”页签,单击“ 新建项目 ”。 新建项目 在弹出的“ 新建项目 ”窗口,输入项目名称和项目描述,单击“ 保存 ”。 保存项目
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        项目管理
      • 设置安全组
        参数 说明 取值示例 协议 网络协议。支持全部放通、自定义协议、“TCP”、“UDP”、“ICMP”、“SSH”等协议。 TCP 端口 允许远端地址访问弹性云主机或外部设备的指定端口。 8635 类型 IP地址类型,支持IPv4和IPv6。 IPv6地址:2001:0db8:3c4d:0015:0000:0000:1a2f:1a2b 源地址和目的地址 支持IP地址和安全组。 IP地址:该安全组规则在指定的IP地址范围生效。 xxx.xxx.xxx.xxx/32(IPv4地址) xxx.xxx.xxx.0/24(子网) 0.0.0.0/0(任意地址) 安全组:该规则授权特定安全组中的弹性云主机访问本安全组中的文档数据库,即该规则放通特定安全组中的弹性云主机所有的IP地址。 192.168.10.0/24 default
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        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过公网连接副本集实例
        设置安全组
      • 诊断工具
        本文简述如何通过诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 功能介绍 天翼云CDN加速服务提供IP归属查询工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云CDN节点IP,同时获取IP归属地。 应用场景 场景一:配置CDN加速服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云CDN节点IP。如果不是天翼云CDN节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的网站访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云CDN节点IP,来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云CDN节点IP,您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云CDN节点IP,则要查看CNAME是否配置正确,DNS解析是否正常等。 诊断工具说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。 说明 查询IP为天翼云CDN节点IP,验证结果显示为CDN节点,显示IP归属地。 查询IP不为天翼云CDN节点IP,验证结果显示为不是CDN节点,IP归属地未知。
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        CDN加速
        用户指南
        诊断工具
      • 修复节点操作系统CVE漏洞
        本节介绍了修复节点操作系统CVE漏洞的用户指南。 节点操作系统中的CVE漏洞可能导致集群出现远程代码执行、数据泄露与篡改、服务中断等问题,威胁集群的安全性、稳定性、和合规性。使用操作系统(OS)CVE漏洞修复功能,扫描节点上的安全漏洞,获取修复建议和方法,快速修复出现的漏洞威胁。 本文主要介绍如何使用修复节点操作系统CVE漏洞功能。 前提条件 本功能是天翼云服务器安全卫士(原生版)提供的高级功能,使用时需要开通服务器安全卫士(原生版)的企业版或旗舰版,且保证配额大于或等于集群节点数量。云容器引擎不额外收取费用。具体操作,请参见开通服务器安全卫士(原生版)、计费模式。 因节点修复漏洞需要拉取外部软件源,所以请确保在修复前节点有公网访问能力。开通公网能力可参考使用SNAT访问公网或绑定弹性IP。 约束与限制 CVE的兼容性由服务器安全卫士(原生版)保证,请自行检查集群应用与CVE的兼容性。 如果您的CVE漏洞修复时需要通过重启节点来实现,请在重启节点前将业务Pod调度到其他节点。 同一时间段内,一个节点池中仅支持一个CVE漏洞修复任务运行。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        节点与节点池
        节点池
        修复节点操作系统CVE漏洞
      • 桶和对象相关
        本节主要介绍OBS桶和对象相关问题。 创建桶失败 若当前用户所创建的桶已达到上限100个,删除一些闲置的桶再创建。 若是当前桶名已存在,则更换桶名再创建。在OBS中,桶名必须是全局唯一的,即用户创建的桶不能与自己已创建的其他桶名称相同,也不能与其他用户创建的桶名称相同。 用户删除桶后,立即创建同名桶或并行文件系统会创建失败,需要等待30分钟才能创建。 检查帐号是否拥有权限,若无权限,请授予对应的操作权限。 检查帐号是否已欠费或余额不足。若欠费,请先续费。 检查本地与OBS的网络是否正常,若存在网络故障,解决网络故障,确保网络正常。 若以上都不是,请根据返回的错误码进一步判断。 上传对象失败 检查本地与OBS的网络是否正常,若存在网络故障,解决网络故障,确保网络正常。 上传对象时弹出“Service Unavailable”的错误提示,则可能是因为当前服务器繁忙,请稍后重试。 检查帐号是否已欠费或余额不足。若欠费,请先续费。 检查帐号是否拥有桶的上传对象权限,请综合IAM策略、桶策略和桶ACL共同检查。若无权限,请先授权。 对于OBS Browser+,数据库紊乱也会造成上传失败,您可以清空数据库后再次上传文件。在数据库路径下,删除所有文件。 对于OBS Browser+,您还要检查您的电脑系统是否使用了搜狗输入法,若是,请升级搜狗输入法到最新版本。 若以上都不是,请联系客服进一步解决。
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        对象存储 OBS
        常见问题
        桶和对象相关
      • 物理机支持的监控指标
        指标名称 指标含义 取值范围 备注 CPU 使用率(%) 该指标用于统计测量对象的 CPU使用率, 以百分比为单位。 0100% 测量对象:物理机 内存使用率(%) 该指标用于统计测量对象的内存使用率, 以百分比为单位。 0100% 测量对象:物理机 磁盘使用率(%) 该指标用于统计测量对象的磁盘使用率, 以百分比为单位。 0100% 测量对象:物理机 磁盘读速率(字节/ 秒) 该指标用于统计每秒从测量对象读出数据量,以字节/秒为单位。 ≥0 Bytes/s 测量对象:物理机 磁盘写速率(字节/ 秒) 该指标用于统计每秒写到测量对象的数据量,以字节/秒为单位。 ≥0 Bytes/s 测量对象:物理机 磁盘读操作速率(请求/秒) 该指标用于统计每秒从测量对象读取数据的请求次数,以请求/ 秒为单位。 ≥0 测量对象:物理机 磁盘写操作速率(请求/秒) 该指标用于统计每秒从测量对象写数据的请求次数,以请求/秒为单位。 ≥0 测量对象:物理机 网络流入速率(字节/ 秒) 该指标用于在测量对象内统计每秒流入测量对象的网络流量, 以字节/秒为单位。 ≥0 Bytes/s 测量对象:物理机 网络流出速率(字节/ 秒) 该指标用于在测量对象内统计每秒流出测量对象的网络流量, 以字节/秒为单位。 ≥0 Bytes/s 测量对象:物理机 网络包流入速率(包/ 秒) 该指标用于统计每秒流入测量对象的网络包流量,以包/秒为单位。 ≥0 Packets/s 测量对象:物理机 网络包流出速率(包/ 秒) 该指标用于统计每秒流出测量对象的网络包流量,以包/秒为单位。 ≥0 Packets/s 测量对象:物理机 1 分钟内 CPU 负载(Tasks/CPU) 该指标用于统计在过去 1 分钟内测量对象的 CPU 负载情况。 ≥0 测量对象:物理机 5 分钟内 CPU 负载(Tasks/CPU) 该指标用于统计在过去 5 分钟内测量对象的 CPU 负载情况。 ≥0 测量对象:物理机 15 分钟内CPU 负载(Tasks/CPU) 该指标用于统计在过去 15 分钟内测量对象的 CPU 负载情况。 ≥0 测量对象:物理机
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        物理机 DPS
        最佳实践
        物理机监控配置实践
        物理机支持的监控指标
      • 服务目录
        本文介绍了客户支持计划与标准服务的权益对比。 服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 7x24小时,15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间: 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 API支持 访问API中心 访问API中心 访问API中心 访问API中心 割接、故障通知 公告,站内信 公告,站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助,可咨询备案客服 自助,优先分配高星级备案客服 自助,应急情况可一对一指导 备案管家远程指导,可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”,主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,可申请提供 · 重大变更,可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”,主动提供 · 重大活动保障,主动提供 · 重大变更,主动提供 · 每年一次,主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会,平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持,优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 资源包管理
        本节介绍资源包的管理操作说明。 操作场景 您可以对已购买资源包中的计算包、存储包、网络包进行单独管理,也可以对资源包进行续订、退订操作。 计算包扩容 1. 在需要进行升级的资源包所在行,点击“管理”,在下拉菜单中点击“计算包扩容”; 2. 根据实际情况选择扩容计算包的资源数量。确认配置费用,点击“立即购买”,完成计算包扩容。 计算包缩容 1. 在需要进行升级的资源包所在行,点击“管理”,在下拉菜单中点击“计算包缩容”; 2. 根据实际情况选择缩容计算包的资源数量。确认配置费用,点击“立即购买”,完成计算包缩容。 存储包扩容 1. 在需要进行升级的资源包所在行,点击“管理”,在下拉菜单中点击“存储包扩容”; 2. 根据实际情况选择扩容存储包的存储容量。确认配置费用,点击“立即购买”,完成存储包扩容。 存储包缩容 1. 在需要进行升级的资源包所在行,点击“管理”,在下拉菜单中点击“存储包缩容”; 2. 根据实际情况选择缩容存储包的存储容量。确认配置费用,点击“立即购买”,完成存储包缩容。 网络包扩容 1. 在需要进行升级的资源包所在行,点击“管理”,在下拉菜单中选择“网络包扩容”; 2. 根据实际情况选择扩容网络包的带宽。确认配置费用,点击“立即购买”,完成网络包扩容。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        资源包管理
      • 接入日志数据
        本节介绍如何接入数据并查看日志存储位置。 操作场景 态势感知(专业版)支持一键接入多种云产品的日志数据。接入后,可以统一管理日志信息,以及检索并分析所有收集到的日志。 说明 建议将态势感知(专业版)管理的资产以及资产的告警、基线检查结果、漏洞数据、日志数据接入同一个工作空间,便于统一运营,进行安全分析关联。 约束与限制 日志接入操作成功后,日志数据订阅预计在十分钟内生效。 态势感知(专业版)支持一键接入CFW日志数据,若接入的是新购买的CFW的日志数据,由于日志上报存在一定的延迟,如果您当天在态势感知(专业版)执行了接入CFW日志操作,则将会隔天才能在态势感知(专业版)中查看到上报的CFW日志数据。 接入云服务日志 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 云服务接入”,进入云服务日志接入页面。 5. 在云服务日志接入页面,配置日志接入。请根据当前region已开通云服务按需进行接入。 6. 一键接入多个云服务产品的日志 ,在云服务日志接入页面,单击“一键接入”按钮,右侧弹出“一键接入”配置页面。在一键接入配置页面,下拉选择数据源区域,下拉勾选需要接入的云服务日志。配置完成后,单击右下角“确定”,完成设置。 7. 云服务日志接入也支持设置单个云产品的日志接入。在云服务接入管理页面,单击云服务产品所在行操作列的“设置”,右侧弹出日志接入设置配置页面。 8. 在设置页面,根据需要配置接入开关。 参数名称 参数说明 日志类型 日志的类型。 日志接入 设置日志接入开关。按钮打开表示日志接入态势感知(专业版)。 自动转告警 在“自动转告警”列,单击,开启后,当接入的云服务日志满足告警触发条件时,自动转为告警,并且在“告警管理”页面中进行展示。 生命周期 日志接入后的存储时长。 日志状态 日志接入的状态。 已接入:日志已接入且执行成功。 未接入:日志未接入。 接入失败:日志接入且执行失败。 最近活跃时间 最近日志接入时间,即活跃时间。 操作 单击“编辑”,可设置该日志类型的生命周期,单位天。生命周期指的是日志接入后的存储时长。 9. 云服务日志接入配置完成后,在“日志审计> 云服务接入”页面可查看云服务产品的日志接入状态。 说明 操作成功后,日志数据订阅预计在十分钟内生效。接入完成后,将创建默认数据空间和管道。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        云服务接入
        接入日志数据
      • 同步/删除天翼云对象存储桶
        本文为您介绍同步/删除天翼云对象存储桶的具体操作。 同步天翼云对象存储桶 使用条件 单次同步天翼云对象存储资源上限为10个。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“对象存储”,进入对象存储列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云对象存储桶”按钮,弹出同步天翼云对象存储弹窗。 6. 选择资源所属地域,选中同步的对象存储实例,点击“确定”按钮,完成对象存储同步操作。 删除天翼云对象存储桶 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的对象存储允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“对象存储”,进入对象存储列表页。 5. 选中对象存储列表中需删除的对象存储,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除对象存储弹窗。 6. 确认需删除的对象存储和相关信息后,若存在不可进行删除操作的对象存储时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成对象存储实例删除操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步对象存储资源
        同步/删除天翼云对象存储桶
      • 同步/删除天翼云负载均衡
        本文为您介绍同步/删除天翼云负载均衡的具体操作。 同步天翼云负载均衡 使用条件 单次同步天翼云负载均衡实例上限为10个。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“负载均衡”,进入负载均衡列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云负载均衡”按钮,弹出同步天翼云负载均衡弹窗。 6. 选择资源所属地域,选中同步的负载均衡实例,点击“确定”按钮,完成负载均衡实例同步操作。 删除天翼云负载均衡 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的负载均衡允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“负载均衡”,进入负载均衡列表页。 5. 选中负载均衡列表中需删除的负载均衡,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除负载均衡弹窗。 6. 确认需删除的负载均衡和相关信息后,若存在不可进行删除操作的负载均衡实例时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成负载均衡实例删除操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步负载均衡资源
        同步/删除天翼云负载均衡
      • 启用告警规则
        本文为您介绍启用告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警规则被停用后,您可以根据需要再次启用该告警规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建,且告警规则的状态是停用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面,单击告警规则所在行“操作”列的“启用”,在弹出的“启用”界面,单击“确定”,可以开启告警规则。 6. 或在“告警规则”界面,可勾选多个告警规则,单击批量“启用”,在弹出的“启用”界面,单击“确定”,可以批量启用多个告警规则。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        启用告警规则
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