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      • 查看记录集详情
        操作步骤 1. 登录管理控制台,选择目标区域。 2. 选择“网络 > 内网DNS服务”。进入内网DNS服务页面。 3. 在“总览”页签,选择“我的资源”下的“内网域名”。进入域名列表页。 4. 在域名列表页面,单击内网域名名称。系统进入该域名的记录集页面。 5. 在记录集页面,查看记录集详情。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
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        管理记录集
        查看记录集详情
      • 产品功能
        本小节介绍等保咨询简化版与标准版各自的功能。 等保咨询简化版 按照等级保护相关标准要求,提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容,以及系统定级、备案指导服务,输出《等保测评技术指导》。提供系统差距的安全风险分析,包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务,并输出《差距分析评估》。 等保测评技术指导:按照等级保护相关标准要求,提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容,以及系统定级、备案指导服务,输出《等保测评技术指导》。 差距分析评估:提供系统差距的安全风险分析,包括网络、防护、应用、制度等测评相关服务,并输出《差距分析评估》。 等保咨询标准版 包含所有简化版服务内容,提供针对性的等保合规要求的整改安全方案。、 等保测评技术指导:按照等级保护相关标准要求,提供测评内容、测评对象、测评流程、测评指标、测评方法等测评细项内容,以及系统定级、备案指导服务,输出《等保测评技术指导》。 差距分析评估:提供系统差距的安全风险分析,并输出《差距分析评估》。 差距整改方案:提供针对性的等保合规要求的整改安全方案,指导整改。
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        等保咨询
        产品简介
        产品功能
      • 停止实例
        本节介绍了停止实例的操作场景、约束限制、操作步骤等相关内容。 操作场景 如果您仅使用数据库实例进行日常开发活动,目前支持对实例进行关机,通过暂时停止按需实例以节省费用。 费用说明 实例停止后,虚拟机(VM)停止收费,其余资源包括弹性公网IP(EIP)、存储资源、备份正常计费。 约束限制 此能力目前已上线苏州、广州4资源池。 仅支持停止存储类型为超高IO、极速型SSD的按需实例,专属云RDS不支持停止实例。 已停止的实例被删除后不会进入回收站。 实例停止后,自动备份任务也会停止。实例开启后,会自动触发一次全量备份。 停止主实例时,如果存在只读实例,会同时停止只读实例。主实例和只读实例均默认停止十五天。不支持单独停止只读实例。 实例默认停止十五天,如果您在十五天后未手动开启实例,数据库实例将于十五天后的下一个可维护时间段内自动启动。可维护时间段的详细内容请参考设置可维护时间段,开启实例操作步骤请参考开启实例。 按需付费的数据库实例停止实例后,可能会由于底层ECS资源不足引起开启失败。若实例开启失败,可稍后再次尝试开启,或利用最新备份文件全量数据恢复:按备份文件恢复。 业务高峰期停止实例可能会导致实例停止失败,建议在业务低峰期停止实例。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        停止实例
      • 删除证书
        本文为您介绍删除证书操作流程。 操作场景 当证书失效后,需要更换新的证书,此时可以删除相关证书。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 3. 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台,选择“证书管理”,进入上传VPN证书管理页面。 5. 在VPN证书管理页面,找到目标证书,在操作列单击“删除”。注意:当证书被VPN连接绑定时,不支持删除。 6. 在删除证书对话框,单击“确定”,删除证书。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        证书管理
        删除证书
      • 创建用户网关
        本文为您介绍用户网关实例创建操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 3. 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台,选择“IPsec VPN”,进入用户网关列表页面。 5. 单击“创建用户网关”。 6. 按照提示配置用户网关参数。 参数 说明 取值样例 名称 用户网关的名称。 usergateway5da3 IP地址 对端VPN网关的静态公网IP地址,对端网关必须具有固定的公网IP,不能是动态IP。 121.XX.XX.113 7. 单击“确定”,创建成功。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        管理用户网关
        创建用户网关
      • 退订客户支持计划
        操作场景 当客户不想再享受客户支持计划的专属权益时,可退订客户支持计划;退订后,天翼云将通过400热线、在线工单、在线IM等为客户提供标准化的业务服务与技术支持。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 退订”,进入退订页面。 3、在退订页面,选择退订原因,勾选我已确认本次退订金额和相关费用,点击“退订”。 4、退订完成后,客户支持计划服务状态及专属服务权益将失效。
        来自:
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        客户支持计划
        用户指南
        退订客户支持计划
      • 延长监控剩余天数
        本文介绍如何续期域名监控服务。 监控剩余天数不充足时,可对域名监控服务进行“续期”,延长使用时长。 注意事项 续期后不支持退订,请充分评估业务需求后再进行操作。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > 域名监控服务”。 3. 在域名监控列表找到需要续期的域名,单击剩余天数列的“续期”。 4. 在弹出的对话框中,选择续期配额数量。 单次最多续期5个配额。 每个配额可续期365天,续期的天数将累加至原“监控剩余天数”。 5. 配置完成后,单击“确定”,完成操作。
        来自:
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        域名监控服务
        延长监控剩余天数
      • 快速运维
        管理脚本任务 云堡垒机支持快速运维功能,用户可通过脚本方式快速运维多个目标资源。通过将脚本在多个SSH协议主机资源上执行,并根据发起的脚本,返回相应执行结果。 本小节主要介绍如何管理脚本任务,包括创建脚本任务、执行脚本任务、中断脚本任务、查看任务执行结果等。 约束限制 仅专业版云堡垒机支持快速运维功能。 仅支持快速运维Linux主机(SSH协议类型)资源的任务。 暂不支持快速运维Windows主机资源、数据库资源和应用资源的任务。 前提条件 已获取“快速运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限,即已配置访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 资源主机网络连接正常。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“运维 > 快速运维 > 脚本控制台”,进入快速脚本运维页面。 3 配置快速脚本运维信息。 快速脚本运维参数说明 参数 说明 :: 执行脚本 输入针对主机资源需执行的脚本。 可选择“脚本管理”中脚本内容,也可新上传本地脚本文件。 脚本参数 (可选)自定义脚本参数。 执行帐户 “选择”已创建的SSH协议类型资源账户或帐户组。 “重置”已选择的资源账户或帐户组。 说明 每个资源的执行帐户最多一个。 更多选项 (可选)用户对资源账户执行任务权限不够时,需勾选上“提权执行”,用户需在该主机资源的Sudoers文件下执行任务。 4 立即执行脚本任务。 单击“立即执行”,即可针对目标资源,执行当前脚本任务。 5 中断脚本任务。 任务正在执行时,单击“中断执行”,可中断脚本任务。 “中断执行”会将当前执行帐户完成后才停止任务,再立即终止未执行的帐户。 6 查看执行结果。 脚本任务执行完成后,查看当前脚本任务执行结果。查看更多历史任务执行结果,请参见:管理快速任务执行日志。 在执行结果区域,在搜索框中输入关键字,根据资源名称、执行结果、执行帐户,快速查询任务执行结果。 单击“展开”,即可查看目标任务执行结果。 单击“导出”,即可下载当前脚本任务执行结果的CSV格式文件保存到本地。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维管理
        快速运维
      • 服务条款
        产品服务协议请查看: 天翼云分布式消息服务协议
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        相关协议
        服务条款
      • 通用类
        本章节会介绍关系型数据库的通用常见问题。 MySQL实例支持哪些加密函数 有关关系数据库MySQL版支持的加密函数,请参见官方文档: 使用RDS要注意些什么 1. 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 2. 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS),都对用户不可见,它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。 3. 查看实例列表时请确保与购买实例选择的区域一致。 4. 申请关系型数据库实例后,您不需要进行数据库的基础运维(比如高可用、安全补丁等),但是您还需要重点关注以下事情: 1. 关系型数据库实例的CPU、IOPS、空间是否足够,如果不够需要变更规格或者扩容。 2. 关系型数据库实例是否存在性能问题,是否有大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化,是否有多余的索引或者缺失的索引等。 什么是RDS实例可用性 关系型数据库实例可用性的计算公式: 实例可用性(1–故障时间/服务总时间)×100% RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 关系型数据库支持跨AZ高可用吗 RDS支持跨AZ高可用。当用户创建实例的时候,选择主备实例类型,可以选择主可用区和备可用区不在同一个可用区(AZ)。 可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例,备机的选择和主机可用区对应情况: 不同(默认),主机和备机会部署在不同的可用区,以提供不同可用区之间的故障转移能力和高可用性。 相同,主机和备机会部署在同一个可用区,出现可用区级故障无法保障高可用性。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        通用类
      • 并行文件存储
        约束与限制 文件存储与主机须归属相同的VPC及子网。文件存储绑定VPC及子网操作参考上一步的“绑定、解绑VPC子网”。 并行文件存储需要安装专用客户端。 操作步骤 1. 登录主机。以物理机为例,具体参考"裸金属"的登录操作。 2. 安装专用客户端。 客户端存储在机器的内网中,需要下载安装。不同内核版本(可通过uname r命令查看内核版本)的操作系统,对应客户端及下载地址不一样,具体如下: 类型 操作系统 内核版本 架构 安装包 裸金属 Ctyunos 23.1.2 5.10.0136.12.0.88.ct13.x86 64 amd yrfsclient7.2.0.4.d2b88de2kernel.5.10.0136.12.0.88.ctl3.x8664.oe22.noarch.rpm 裸金属 Ctyunos 23.1.2 5.10.0136.12.0.88.ctl3.aarch64 arm yrfsclient7.2.0.4.d2b88de2kernel.5.10.0136.12.0.88.ctl3.aarch64.oe22.noarch.rpm 裸金属 Ubuntu 20.04.6 5.4.0144generic amd yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.4.0144genericamd64.deb 裸金属 Ubuntu 20.04.5 5.4.0125generic arm yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.4.0125genericarm64.deb 裸金属 Ubuntu 22.04.5 5.15.0119generic amd yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.15.0119genericamd64.deb 裸金属 Ubuntu 22.04.5 5.15.0119generic arm yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.15.0119genericarm64.deb 云主机 Ubuntu 22.04.3 5.15.082generic amd yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.15.082genericamd64.deb 说明 客户端下载地址是内网地址,需要在资源池内云主机或裸金属机器上下载。 确认客户端版本后,下载客户端到机器上,以操作系统Ctyunos 23.1.2、内核版本5.10.0136.12.0.88.ct13.x86 64、架构amd,并通过wget下载为例,执行以下命令: plaintext wget 下载完成后,即可安装客户端,安装时注意不同操作系统执行命令不同。 CTyunOS系统下,执行以下命令: plaintext rpm ivh yrfsclient7.2.0.4.d2b88de2kernel.5.10.0136.12.0.88.ctl3.x8664.oe22.noarch.rpm Ubuntu系统下,执行以下命令: plaintext dpkg i yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.15.082genericamd64.deb 安装完成可以通过以下命令查询安装情况: plaintext ls /etc/yrfs/ systemctl status yrfsclient.service 3. 挂载前网络验证。 进入并行文件存储详情页面,通过“挂载信息”查看挂载命令中的存储节点信息,可通过ping命令验证机器与存储的网络是否已通,如: plaintext ping 10.230.2.2 4. 修改客户端配置 plaintext vim /etc/yrfs/yrfsclient.conf 在clusteraddr及connsubnetfilter中分别填入挂载信息中的存储节点及存储网关地址: plaintext vim /etc/yrfs/yrfsmounts.conf 在/etc/yrfs/yrfsmounts.conf后面填入挂载信息中的挂载目录: 4. 挂载并行文件存储。执行以下命令进行挂载: plaintext systemctl start yrfsclient systemctl status yrfsclient.service 4. 挂载之后执行 df h命令查看物理机空间使用情况,列表尾部应有已挂载的文件存储。 5. 解除挂载。可通以下命令解除挂载: plaintext systemctl stop yrfsclient
        来自:
        帮助文档
        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        存储
        并行文件存储
      • 开通对象存储服务
        本文帮助您了解开通对象存储服务的操作步骤。 操作场景 对象存储(简称ZOS)需开通服务后才可以使用,服务开通后将根据资源使用量按需计费或可购买资源包,不使用不计费。 使用说明 对象存储服务在服务开通时选择地域节点,为了简化开通步骤,现将部分地域的开通操作和控制台管理合并,已合并地域支持“公共资源池”方式统一管理。 对象存储服务,每个资源池需要单独开通(公共资源池只需开通一次),若已开通服务会直接跳转至对象存储控制台。 关于公共资源池说明,可查看地域说明。 操作步骤 公共资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择支持对象存储服务且未开通的地域。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,地域选择“公共资源池”选项,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 完成“公共资源池”的对象存储服务开通后,即视为对所有纳入“公共资源池”范围的对象存储ZOS资源池完成服务开通,进入ZOS控制台即可正常使用。 单个资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击,选择地域,以下操作选择西安西安7。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面,勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 开通完成之后,即可进入ZOS控制台正常使用。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        快速入门
        开通对象存储服务
      • 用户使用手册
        天翼云分布式消息服务Kafka 用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        文档下载
        用户使用手册
      • 工具下载及使用
        如果您选择通过对应的工具或SDK方式访问天翼云对象存储,本文将带您了解如何下载工具及使用。 操作场景 如果您选择通过客户端或SDK访问ZOS,您需要提前下载对应的工具或SDK源码,并进行相关的初始化配置。 如果您选择通过控制台或API访问ZOS,则可以跳过以下步骤。 S3Browser S3Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具,通过S3Browser可查看ZOS中目前已经存在的桶和文件。 S3Browser安装及使用可参考S3Browser。 SDK SDK是对天翼云对象存储ZOS提供的RESTful API进行封装的工具,旨在简化用户的开发工作。用户通过使用SDK提供的接口函数,可以直接调用并实现对ZOS的各项业务能力的使用,同时保持原有功能的基本不变。 天翼云支持多种SDK开发方式,例如JAVA、C、C++、Python、Go等。SDK安装包下载及使用可参考开发者文档。 自动化策略工具 自动化策略工具(PolicyEditor)由若干条策略组成。使用自动化策略工具,可以在界面上逐条添加或删除策略,并自动生成策略的JSON文本,自动化策略工具中,每条策略需要设置其效果、授权账号、授权资源、授权操作。 自动化策略工具使用可参考自动化策略工具。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        快速入门
        工具下载及使用
      • 计费模式和计费项
        本节主要介绍弹性文件服务的计费项和计费方式。 计费模式 天翼云弹性文件服务为客户提供按需和包年包月两种计费模式,具体说明如下: 序号 类型 天翼云计费方式 ::: 1 SFS容量型 按需、资源包 2 SFS Turbo标准型 按需、包周期 3 SFS Turbo标准型增强版 按需 4 SFS Turbo性能型 按需、包周期 5 SFS Turbo性能型增强版 按需 6 SFS Turbo标准型专属 按需 7 SFS Turbo性能型专属 按需 计费项 SFS容量型和SFS Turbo的计费项相同,均只有“存储空间”一个计费因子。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        计费模式和计费项
      • 域名查询
        查找要注册的域名,有两种方式如下: 在天翼云官网搜索“新域名服务”,找到新域名服务产品,点击“域名注册”进入域名查询页面 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面,并点击“域名注册”进入域名查询页面,在域名查询页面输入想要注册的域名,显示“可注册”状态的域名为可注册和购买的域名。
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        新域名服务
        购买指南
        域名查询
      • 常用概念
        区域和可用区 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        常用概念
      • 消息通知概览
        本文介绍消息通知的功能。 消息通知是什么 消息通知功能是网络管理与业务运营系统中的关键组件,它主要负责及时、精准地将各类重要事件信息传达给相关人员。无论是网络监测中带宽使用超量,还是业务流程出现异常状况,该功能都能自动生成对应的消息通知,让相关人员第一时间掌握情况,为后续处理争取时间,保障系统稳定运行和业务顺利开展。 消息通知特点 拥有高度灵活的配置能力,支持对消息类型、通知方式和接收对象进行自由组合设置。比如,针对带宽超量事件可选择短信通知特定网络管理员,针对业务订单异常可通过邮件通知负责人,满足多样化的业务需求。 通知方式丰富多样,如短信、邮件、客户端等,每种方式各有特点,能适配不同场景。像短信通知即时性强,可确保信息快速触达;邮件通知适合传递详细内容,方便接收者深入了解事件。 短信通知方面,支持接入如阿里短信网关等多种可靠的短信网关,借助成熟的短信服务平台,保证短信通知的高效性和稳定性,避免重要信息遗漏,提升整体系统的可靠性和响应速度。 消息通知功能 功能 功能说明 通知类型 产品识别并针对不同性质的事件生成相应的消息通知。例如,套餐用量使用方面,当短信使用出现超量事件时,系统会自动生成对应的通知消息,消息通知需要由客户进行设定通知的方式、通知对象以便更及时的进行消息传递。 通知渠道 为了实现高效、稳定的通知服务,产品除了自身携带的通知网关后,还支持接入多种网关,比如阿里云短信服务网关。
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        消息通知概览
      • 实例日志管理
        本章节主要介绍在DRDS管理控制台上查看和修改实例日志保留时间和日志文件大小的方法。 注意事项 日志文件滚动存储,单个日志文件大小上限为3072MB,每日最多保留10个。 总存储空间默认为40GB(含其他文件占用),空间用尽后实例会异常,日志文件将无法写入,请谨慎设置。 修改日志策略后,需要重启实例节点,才能生效。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧目录单击计算节点管理页签。 5. 在节点列表中,找到目标节点,然后在操作 列选择更多 > 查看日志。 6. 在查看日志 面板中,单击日志管理。 7. 在对话框中,配置如下参数。 参数 描述 日志保留时间 单个日志文件保留的时间,取值范围:1天 30天。 日志文件大小 单个日志文件的大小,取值范围:1MB 3072MB。 8. 选中设置日志管理策略后,需手动重启实例节点才生效 ,然后单击确定。 注意 选中该提示语,仅表示已知晓需要手动重启实例节点日志策略,并非系统会自动重启。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志管理
        实例日志管理
      • 应用场景
        此小节介绍数据库审计的应用场景。 响应合规需求 应等保及其他行业政策要求,产品可以覆盖对于数据库系统的安全审计工作,内置丰富报表,快速轻松通过合规审查。 防范数据泄露 产品内置900多条安全规则,可精准识别拖库、撞库、暴力破解、大流量返回等容易导致数据泄露的安全问题,双向审计功能保证对于数据库的请求和返回全面审计,在数据泄露发生的初始阶段进行告警和遏制。 监测SQL注入事件 天翼云数据库审计内置丰富的SQL注入规则,可以精准识别包括布尔盲注、OR注入、SLEEP时间盲注、BENCHMARK时间盲注、GENERATESERIES时间盲注、RECEIVEMESSAGE时间盲注、WAITFOR时间盲注、GETLOCK时间盲注、CTXSYSDRITHSXSN报错注入等在内的SQL注入,及时告警,有效切断持续的外部攻击。 监测漏洞攻击事件 外部不法分子可能会利用漏洞扫描设备探测到数据库存在的漏洞,进而利用漏洞窃取数据,天翼云数据库审计内置漏洞攻击安全规则,可监测缓冲区溢出、存储过程滥用、隐通道攻击、拒绝服务攻击等多类型的漏洞攻击。 监测账号安全隐患 数据库账号安全隐患同样会导致数据安全事件,天翼云数据库审计能够监测数据库账号异常登录的行为,例如撞库、暴力破解、口令失效等,杜绝因数据库账号存在安全隐患导致的恶性事件。
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        数据库审计
        产品介绍
        应用场景
      • 退款说明
        本文介绍全站加速资源包退款规则和注意事项。 规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云全站加速资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次) 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券。 订单实付金额即用户现金支付金额。 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数,实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期,订购当天退订算一天使用费。 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5%。 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款
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        全站加速
        计费说明
        退款说明
      • 迁移时长
        本节为您介绍数据库迁移迁移时长相关问题。 我如何能知道迁移任务的进度? 一般情况,数据库迁移工具的迁移速度的参考值是200240GB/小时。由于迁移速度受源端对象个数、大小以及公网传输距离影响,建议用户创建一个实际数据的迁移任务来测试实际迁移速度。 为什么有时候迁移速度会很慢? 迁移速度的影响因素很多,比如迁移的表大小、正在迁移的表个数、网络传输情况等。在不考虑网络环境的情况下分析迁移速度慢的原因可能有下面几个方面: 大量的小表 由于每个迁移任务的最大并发数是固定的,导致同时在迁移的表数是有限制的。迁移前会列举表。相比于迁移大表,迁移同样大小的数据量,会有更多的列举表的时间消耗。 解决方式:通过将源端待迁移的表拆分到多个迁移任务中并行迁移,提升迁移速度。 迁移数量较少的大对象 当迁移的对象数量较少(小于10个)且大小很大时,导致迁移的并发低,所以迁移速度会较慢。 这种情况请耐心等待,无法提升迁移的速度。 迁移需要多长时间? 您可以通过以下公式进行迁移前估算:迁移时长总数据量/带宽大小/81.25。详细时间预估请参见评估迁移时间与测试传输速度。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        迁移时长
      • 产品优势
        本文带您了解弹性负载均衡的产品优势。 高性能 弹性负载均衡基于DPDK架构提供高性能的处理能力,能够处理大量的网络流量和连接请求。能够对七层SSL卸载,减轻后端主机压力,单实例可支持1000w并发。 高可用 弹性负载均衡集群结构可将请求分发到不同的弹性负载均衡实例,提高了应用程序的可用性。采用集群化部署,支持多可用区的同城双活容灾,无缝实时切换。完善的健康检查机制,保障业务实时在线。 多协议 弹性负载均衡确实支持多种协议,包括TCP、UDP、HTTP和HTTPS。这使得您能够根据不同的协议需求进行流量分发和负载均衡。 高可靠 主备和集群模式部署,避免单一负载均衡器成为瓶颈,支持快速的故障切换和双活容灾,从而实现更均衡的流量分发和负载均衡能力。 简单易用 快速部署弹性负载均衡,实时生效,支持多种调度算法(轮询、最少连接、源算法等),用户可以根据应用程序的特性和需求进行灵活的定制,高效地管理和调整分发策略,以获得最佳的性能和负载均衡效果。 低成本 使用天翼云负载均衡服务,用户无需再投入额外的负载均衡硬件,减少了硬件投资成本。用户无需进行繁琐的负载均衡硬件的部署、配置和维护工作,减轻了运维负担。节省了大量的硬件费用和人力支出。
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        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        产品优势
      • 通过企业微信群接收告警通知
        本文将为您介绍如何通过企业微信群接收告警通知。 前提条件 您的企业组织已经开通企业微信。 步骤一:创建企业微信机器人 本文PC版企业微信为例,为您介绍创建企业微信机器人的操作方法。 1. 在PC版企业微信中打开待接收告警通知的企业微信群。 2. 点击右上角的图标。 3. 点击群机器人后面的图标。 4. 点击添加机器人。 5. 点击新建。 6. 输入机器人名字,例如:云监控告警通知。 7. 点击添加。 8. 点击复制,复制Webhook地址。 步骤二:在创建告警规则时添加企业微信机器人 在创建告警规则时添加企业微信机器人的Webhook地址。 1. 登录天翼云>云监控服务。 2. 在左侧导航栏,选择告警服务 > 告警规则。 3. 在告警规则设置面板的告警通知方式,填写webhook告警回调的推送地址; 4. 信息验证无误后,单击确认。 配置成功后,当告警策略被触发或恢复时,您可以在企业微信群接收到群机器人发送的告警通知。
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        云监控服务
        最佳实践
        通过企业微信群接收告警通知
      • 威胁攻击态势
        本节介绍云安全中心威胁攻击态势大屏。 用户可以查看不同级别的告警的数量统计、异常资产、高危待处理等态势。 前提条件 威胁攻击态势需要购买态势大屏扩展资源,具体操作请参见购买扩展资源。 查看威胁攻击态势大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏,选择“安全态势 > 威胁攻击态势”,进入威胁攻击态势大屏页面。 在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标,进入全屏模式。 单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 威胁攻击态势大屏支持定时刷新大屏数据,定时刷新时间最小为5分钟刷新一次,最大为720分钟刷新一次,进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间: 1. 在威胁攻击态势大屏页面,单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”,间隔时间变为可配置。配置完时间后,再单击“开始”,即可完成修改。
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        云安全中心
        用户指南
        安全态势
        威胁攻击态势
      • 支持的监控指标
        指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期(原始指标) fdused 文件句柄数 该指标用于统计当前节点RabbitMQ所占用的文件句柄数。单位:Count 0~65535 RabbitMQ实例节点 1分钟 socketused Socket连接数 该指标用于统计当前节点RabbitMQ所使用的Socket连接数。单位:Count 0~50000 RabbitMQ实例节点 1分钟 procused Erlang进程数 该指标用于统计当前节点RabbitMQ所使用的Erlang进程数。单位:Count 0~1048576 RabbitMQ实例节点 1分钟 memused 内存占用 该指标用于统计当前节点RabbitMQ内存占用。单位:Byte 0~32000000000 RabbitMQ实例节点 1分钟 diskfree 可用存储空间 该指标用于统计当前节点可使用的存储空间。单位:Byte 0~500000000000 RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqalive 节点存活状态 表示Rabbitmq节点是否存活。 1:存活 0:离线 RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqdiskusage 磁盘容量使用率 统计Rabbitmq节点虚拟机的磁盘容量使用率。单位:% 0~100% RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqcpuusage CPU使用率 统计Rabbitmq节点虚拟机的CPU使用率。单位:% 0~100% RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqcpucoreload CPU核均负载 统计Rabbitmq节点虚拟机CPU每个核的平均负载。 >0 RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqmemoryusage 内存使用率 统计Rabbitmq节点虚拟机的内存使用率。单位:% 0~100% RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqdiskreadawait 磁盘平均读操作耗时 该指标用于统计磁盘在测量周期内平均每个读IO的操作时长。单位:ms >0 RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqdiskwriteawait 磁盘平均写操作耗时 该指标用于统计磁盘在测量周期内平均每个写IO的操作时长。单位:ms >0 RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqnodebytesinrate 网络入流量 统计Rabbitmq节点每秒网络访问流入流量。单位:Byte/s >0 RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqnodebytesoutrate 网络出流量 统计Rabbitmq节点每秒网络访问流出流量。单位:Byte/s >0 RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqnodequeues 节点队列数 该指标用于统计Rabbitmq节点队列个数。单位:个 >0 RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqmemoryhighwatermark 内存高水位状态 表示Rabbitmq节点是否触发内存高水位,如果触发,会阻塞集群的所有生产者。 1:触发 0:没有触发 RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqdiskinsufficient 磁盘高水位状态 表示Rabbitmq节点是否触发磁盘高水位,如果触发,会阻塞集群的所有生产者。 1:触发 0:没有触发 RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqdiskreadrate 磁盘读流量 统计节点磁盘每秒的读字节大小。单位:KB/s > 0 RabbitMQ实例节点 1分钟 rabbitmqdiskwriterate 磁盘写流量 统计节点磁盘每秒的写字节大小。单位:KB/s > 0 RabbitMQ实例节点 1分钟
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        监控
        支持的监控指标
      • 启动模板概述
        本节介绍启动模板的基本内容。 定义 启动模板是为用户提供的快速创建虚拟机实例的模板,模板中包含了创建实例需要的配置信息,包括实例基础配置、镜像、存储、网络、安全组、系统配置等。 使用说明 启动模板不支持修改,用户可按需创建多个启动模板,通过启动模板创建虚拟机时也可以对具体参数进行调整。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        启动模板
        启动模板概述
      • 创建/邀请子账号
        本文介绍如何创建子账号及相关规定 前提条件 完成企业中心的开通,开通方式参考“开通企业中心”。 只有企业中心管理员账号及主账号可以创建/邀请子账号。 子账号关联模式 子账号分“财务托管”与“财务独立”两种关联模式 财务托管:指主账号对子账号的财务纳入统一管控,包括资金代付,发票代开等。子账号无独立的商务,账单/订单由主账号支付,子账号专注于业务层面的资源使用与管理。 财务独立:指子账号具备自主处理自身财务事务的核心权限,同时主账号可按需进行辅助管理。 更多规则与介绍,请参考“ 创建子账号”“ 邀请子账号”。 附1:各渠道账号关联账号支持规则 关联模式/账号渠道 天翼云公司 天翼云省分公司 电信省公司 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 创建子账号 财务独立模式 支持 支持(需客户经理完成申请) 支持 支持(需客户经理完成申请) 不支持 不支持 创建子账号 财务托管模式 支持 支持(需客户经理完成申请) 支持 支持(需客户经理完成申请) 不支持 不支持 邀请子账号 (跨渠道账号之间不能邀请) 财务独立模式 支持 支持 支持 支持 支持 支持 邀请子账号 (跨渠道账号之间不能邀请) 财务托管模式 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 说明 1. 后付费客户账号若要创建子账号,需要联系客户经理,由客户经理或客服人员在BCP系统完成申请后,才能创建子账号。省公司渠道账号暂时不允许创建子账号。 2. 由主账号创建出来的子账号,其实名认证以及渠道信息继承主账号信息。 3. 由主账号邀请加入的子账号,原则上要求子账号必须与主账号实名认证信息一致,或为关联母子公司。 4. 同一个实名认证主体,当前天翼云最多允许存在五个天翼云账号,若需要提高限额,需联系客户经理申请。
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        组织管理
        快速入门
        创建/邀请子账号
      • 创建只读实例
        购买量 参数 描述 购买数量 单个主实例最多可订购5个只读实例。 注意 只读实例默认网络配置与主实例保持一致,暂不支持修改。 不同资源池因iaas资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        只读实例
        创建只读实例
      • 功能特性
        行为追溯——访问行为记录和管理 SSL VPN提供独立日志中心,可以详细记录接入用户的访问行为,确保用户的访问过程可追溯。同时可以提供详尽报告,作为网络规划的依据。此外日志中心具备管理员权限分级功能,提高了管理安全性。
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        SSL VPN
        产品介绍
        功能特性
      • 综合安全态势
        本节介绍云安全中心综合安全态势大屏。 用户可以查看攻击源地址TOP10、攻击目标地址TOP10和全国、全球地图上的攻击态势。 前提条件 综合安全态势需要购买态势大屏扩展资源,具体操作请参见升级扩容。 查看综合安全态势大屏 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入产品服务页面。 3. 在左侧导航栏,选择“安全态势 > 综合安全态势”,进入综合安全态势大屏页面。 在右上角支持选择时间范围,也可以设置定时刷新时间。 单击右上角的图标,进入全屏模式。 单击左上角的图标,返回“安全概览”页面。 设置定时刷新时间 综合安全态势大屏支持定时刷新大屏数据,定时刷新时间最小为5分钟刷新一次,最大为720分钟刷新一次,进入大屏默认为30分钟刷新一次。 您可以执行以下步骤修改定时刷新时间: 1. 在综合安全态势大屏页面,单击右上角时间范围。 2. 单击“停止”,间隔时间变为可配置。配置完时间后,再单击“开始”,即可完成修改。
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        云安全中心
        用户指南
        安全态势
        综合安全态势
      • Oracle数据库备份
        本文介绍如何创建Oracle数据库备份。 操作场景 通过创建Oracle备份任务来备份Oracle的数据,并在需要时通过备份副本进行Oracle数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上Oracle数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了 "Oracle" 或者 "Oracle Client"。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”,添加 "Oracle"连接,输入对应参数,确认创建连接,可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的"Oracle"连接,点击下一步。 7. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        云备份 CBR
        快速入门
        创建备份计划
        创建混合备份计划
        Oracle数据库备份
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