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      • 文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
        如果需要重新挂载文件系统,请确认在文件系统中添加上与计算服务相同VPC后,重新执行挂载操作。参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)-弹性文件服务-快速入门-挂载文件系统 - 天翼云。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        故障修复
        文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
      • 【优惠】分布式消息服务RabbitMQ增加包年优惠折扣和产品资费进一步下调
        继7月价格下调后,天翼云分布式消息服务RabbitMQ收到许多新老用户的积极反馈,为进一步回馈用户支持,我们决定增加包年折扣优惠和进行第二轮降价! 9月25日起订购分布式消息服务RabbitMQ产品将享受1年83折优惠,10-11月将陆续开放2年7折,3年5折优惠选项,具体开放时间敬请关注产品公告。 针对现网主推的Intel、海光、鲲鹏计算增强型规格产品单价进行全面下调,相对7月价格最高降幅可达30%,详细降价情况如下: 注意通用型规格已经调整为白名单特性,如需了解相关资费请联系技术支持。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        2024年
        【优惠】分布式消息服务RabbitMQ增加包年优惠折扣和产品资费进一步下调
      • 【优惠】分布式消息服务Kafka增加包年优惠折扣和产品资费进一步下调
        继7月价格下调后,天翼云分布式消息服务Kafka收到许多新老用户的积极反馈,为进一步回馈用户支持,我们决定增加包年折扣优惠和进行第二轮降价! 9月25日起订购分布式消息服务Kafka产品将享受1年83折优惠,10-11月将陆续开放2年7折,3年5折优惠选项,具体开放时间敬请关注产品公告。 针对现网主推的Intel、海光、鲲鹏计算增强型规格产品单价进行全面下调,相对7月价格最高降幅可达30%,详细降价情况如下: 注意通用型规格已经调整为白名单特性,如需了解相关资费请联系技术支持。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        服务公告
        2024年
        【优惠】分布式消息服务Kafka增加包年优惠折扣和产品资费进一步下调
      • 安全与加速配置常见问题
        第三方程序回调的业务场景,如果第三方程序客户端不支持SNI,可建议让其直接请求访问源站IP,绕过安全与加速服务。 Web防护支持的QPS上限是多少? 边缘安全加速平台提供的Web防护基于边缘节点,并且结合智能调度,支持动态调整边缘节点,无缝扩展QPS 防护能力,可达亿级别规模。 并依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速配置常见问题
      • 云监控服务支持的云搜索服务指标清单
        本文为您介绍云监控服务支持的云搜索服务Logstash实例的指标。 云监控服务支持实时监控云搜索服务实例的核心指标,方便您及时掌握实例使用情况,处理异常状况。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        实例运维
        云监控服务支持的云搜索服务指标清单
      • 使用AD FS进行用户SSO的示例
        这一方式采用天翼云IAM用户的userId和AD用户进行映射配置,具体操作如下:在编辑声明规则中,勾选以声明方式发送组成员身份,传出声明为userId,传出声明值为天翼云用户ID。注意这条映射代表将指定用户组下的成员,都映射为天翼云中的一个IAM用户。如果需要进行多条映射,需要设置多条同类规则,例如:AD FS用户组A映射为IAM用户a,AD FS用户组B映射为IAM用户b。配置天翼云IAM用户的邮箱以完成映射(推荐)。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        使用AD FS进行用户SSO的示例
      • 计费类
        本章节列举了使用云服务备份CBR过程中的计费类问题,以及相对应的解答。 如何停用云服务备份? 如您购买云主机时购买了云服务备份,但后续希望停用云服务备份,可前往云服务备份界面将云主机备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份和混合云服务备份中所有的存储库删除即可。 如果云主机备份提示无法删除,请确认备份是否用于创建镜像,并且镜像已经被删除。 未迁移资源时,需要返回旧版界面进行删除备份。 旧版的云主机备份和云硬盘备份中的备份,需要前往旧版界面的备份页面删除。 包年包月的存储库快到期如何处理?
        来自:
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        云服务备份
        常见问题
        计费类
      • 使用Nginx镜像创建ECI实例
        配置镜像访问凭证,若您容器里选的镜像是私有的(非天翼云容器镜像服务的镜像),请输入所选镜像的仓库地址、用户名、密码,以便ECI用来拉取镜像,支持添加多个凭证。 标签,标签由区分大小写的键值对组成。例如,用户可以添加一个键为“Group”且值为“Web”的标签,最多可添加20个标签。 点击“确认订单”,进入订单确认页面。勾选“我已阅读、理解并接受《天翼云弹性容器实例服务协议》《天翼云弹性容器实例服务等级协议》”,点击“提交订单”完成订购。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        使用Nginx镜像创建ECI实例
      • 使用Nginx镜像创建实例
        配置镜像访问凭证,若您容器里选的镜像是私有的(非天翼云容器镜像服务的镜像),请输入所选镜像的仓库地址、用户名、密码,以便ECI用来拉取镜像,支持添加多个凭证。 标签,标签由区分大小写的键值对组成。例如,用户可以添加一个键为“Group”且值为“Web”的标签,最多可添加20个标签。 点击“确认订单”,进入订单确认页面。勾选“我已阅读、理解并接受《天翼云弹性容器实例服务协议》《天翼云弹性容器实例服务等级协议》”,点击“提交订单”完成订购。
        来自:
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        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        使用Nginx镜像创建实例
      • 控制台说明
        本文介绍天翼云应用加速控制台。 天翼云客户控制台可以帮助您新增加速域名,完成域名配置等基本操作,也提供了统计分析和日志下载等服务,您还可以了解自身业务的基本流量趋势。 客户控制台功能界面介绍如下: 左侧导航栏 客户控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、统计分析、日志下载。 功能 简述 概览 可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、域名统计、端口统计、产品计费、信息中心。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        控制台说明
      • 调整IP的DDoS防护策略
        用户已登录天翼云官网。操作步骤1. 在产品服务列表中,选择“安全及管理 > 网络安全 > DDoS基础防护”,进入 DDoS基础防护控制台页面。2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。3. 进入资产中心页面,在操作一列点击“修改防护策略”,调整IP的防护策略。默认可选的几种防护策略的名称代表策略适合防护的攻击大小,如5G防护策略代表适合防护5Gbps左右的流量和DDoS攻击,对规模更小的流量,可能不会清洗,直接放过该部分流量。
        来自:
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        DDoS基础防护
        用户指南
        调整IP的DDoS防护策略
      • 计费类问题
        不可以,同一云服务按需和包周期计费是互斥的。 一块云硬盘在一段时间内只能选择一种计费方式,无法同时选择按需与包年包月两种计费方式。 按需付费云硬盘是否支持退款? 不支持。 按需按量计费根据资源的结算周期进行结算。一般按量计费的结算周期有小时/日/月等,在达到结算周期时,系统会生成账单,进行扣费。 如果账户余额不足,资源将进入保留期,需要在保留期完成缴费,超过保留期,所使用资源将被关停并收回资源。 如果余额不足,是否会提示?什么时间提示? 会有提示。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        计费类问题
      • 流式文件处理
        背景与价值 Serverless Workflow由于自身可编排、有状态、持久化、可视化监控、异常处理、云服务集成等特性,适用于很多应用场景,比如: 复杂度高需要抽象的业务(订单管理,CRM 等) 业务需要自动中断 / 恢复能力,如多个任务之间需要人工干预的场景(人工审批,部署流水线等) 业务需要手动中断 / 恢复(数据备份 / 恢复等) 需要详细监控任务执行状态的场景 流式处理(日志分析,图片 / 视频处理等)当前大部分 Serverless Workflow 平台更多关注控制流程的编排,忽视了工作流中数据流的编排和高效传输
        来自:
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        函数工作流
        用户指南
        函数流管理
        流式文件处理
      • 网络指标
        背景说明 AOne零信任通过分支网关将企业的分支、总部、IDC 机房或者云服务就近接入AOne网络(POP 节点),进而在云上实现企业分支网络的互联互通,则可通过网络指标来分析分支机构互联状态。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台。 在首页产品能力栏目,选择零信任进入工作台。 左侧导航栏AOne零信任-网络-组网管理,查看组网配置列表。 点击需要修改的组网配置,点击网络指标。 网络指标 目前支持查看互联的时延、丢包、抖动情况。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        组网管理
        网络指标
      • 设置透明数据加密TDE
        如果您退订了数据库实例,记得退订相关的密钥管理服务,否则密钥管理服务会一直进行扣费。开启TDE的实例,无论恢复到新实例,还是已有实例,表都会解密,可以重新为实例的库表数据进行加密操作(前提已开启TDE)。主实例开启TDE后,主实例的所有只读实例会跟随开启TDE。只读实例不支持单独开启TDE。开启TDE需要用户已开启天翼云KMS服务,请确保已开启天翼云KMS服务。开启TDE后,若用户首次首个实例开启TDE,会帮用户创建一个用户主密钥,该用户主密钥不可删除,否则会导致TDE不可用,数据丢失!
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        设置透明数据加密TDE
      • 回源配置概述
        回源超时时间 回源请求超时时间是指在代理服务器向上游服务器(源服务器)发起请求时,等待接收上游服务器的响应所允许的最长时间,这个超时时间的设置对于应对上游服务器响应慢、连接问题或者其他异常情况至关重要。 私有Bucket 加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】,若客户使用媒体存储【即对象存储(融合版)】作为源站,在新建Bucket时选择【私有】时,需要配置私有Bucket回源功能。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源配置概述
      • 解绑网络实例
        您可以根据需求将智能网关与天翼云SD-WAN实例或者云专线进行解绑。 操作场景 用户将智能网关与天翼云SD-WAN实例或者专线解绑。 解绑后,用户线下分支机构将无法通过智能网关实例接入天翼云。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例和云专线的创建,且完成绑定操作。 如果需要解绑SD-WAN,请先解绑云专线。 操作步骤 解绑云专线 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        解绑网络实例
      • 订购管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 登录媒体存储控制台。 已开通媒体存储。具体订购操作可参考 订购指引 。 操作步骤 登录控制台后,进入【订购管理】菜单页面,列表展示目前账号下已开通的存储类型、存储区域、计费方式以及服务状态。 点击【新增存储区域】,选择区域后,点击【添加】新增成功。 注意 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。 点击【查看详情】,可查看该订购记录的详情信息。 在订购详情页面,可查看订购的资源详情以及使用额度。
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        媒体存储
        控制台指南
        订购管理
      • 设置回源白名单
        为什么需要设置回源白名单 通过CNAME接入方式将域名接入Web应用防火墙(边缘云版)(简称WAF)防护后,为了防止攻击者获取您的源站IP并...服务器的访问控制策略,只放行WAF回源IP段的入方向流量。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已经完成域名接入。 如何获取回源白名单 如果您需要回源白名单,请提交工单联系天翼云技术支持,天翼云技术支持将会讲边缘云节点中回源IP/IP段发送到您的邮箱。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        设置回源白名单
      • 使用智能巡检
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明智能巡检功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“智能巡检”菜单,即可进入智能巡检页面,默认为巡检总览。 切换至“巡检项管理”、“巡检记录”,可以查看对应的巡检项及历史巡检记录。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用智能巡检
      • 使用数据订阅
        操作场景 对于实时指标/告警数据,您如需要进行二次消费使用,可以通过数据订阅功能配置订阅任务,实现数据的实时订阅消费, 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明数据订阅功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看告警记录 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“数据订阅”菜单,即可进入数据订阅任务列表页面。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用数据订阅
      • 删除自定义告警模板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成自定义告警模板的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击“自定义告警模板”页签,单击目标告警模板所在行的“删除”选项。 单击“确认”按钮,完成删除操作。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        删除自定义告警模板
      • 模板克隆
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 单击待选择的告警模板,操作“模板克隆”按钮,出现模板克隆弹窗。 在模板克隆弹窗,根据页面提示填写模板名称以及描述信息。 填写完成后,单击”确定“即可完成模板克隆。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        模板克隆
      • 加速区域
        天翼云CDN节点中国内地的最新分布情况,详情请见:节点分布。加速域名请先完成在中国大陆的ICP备案,同时完成公安网备案。 全球(不含中国内地) 选择全球(不含中国内地),表示全球用户的访问,均会被调度至分布在中国澳门、中国台湾、中国香港以及其他国家和地区的节点。天翼云CDN节点全球(不含中国内地)的最新分布情况,详情请见:节点分布。由于加速区域不包含中国内地,加速域名无需完成在中国大陆的ICP备案和公安网备案。 全球 选择全球,表示全球用户的访问,均会被择优调度至最近的节点进行加速服务。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速区域
      • 初始化SDK
        而 endpoint 是天翼云提供的服务端地址。获取访问密钥AccessKey(AK)和SecretAccessKey(SK)是用户访问媒体存储服务的密钥,密钥的管理和获取方式请查阅 天翼云媒体存储 密钥管理 。获取EndpointEndPoint的获取方式请查阅天翼云媒体存储 基础信息查看。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        Java SDK
        初始化SDK
      • 购买配额
        前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤在天翼云官网首页选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙产品详情页,单击“立即开通”,进入云防火墙产品购买页面。或登录天翼云控制中心,在产品服务列表页选择“网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙概览页面,单击“购买云防火墙”,进入云防火墙产品购买页面。配置购买相关参数。参数名称参数说明扩展防护公网IP数选择需扩展的防护公网IP数,可选择范围:0~2000个。
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        帮助文档
        云防火墙
        快速入门
        购买配额
      • 术语解释
        本节介绍了使用天翼云电脑(政企版)过程中涉及的基本概念,方便您查询和了解相关概念。 概念 说明 云资源池 云资源池是指中国电信采用虚拟化技术将计算、存储、网络等IT基础资源虚拟化成相应的逻辑资源池。 公有云 公有云是指云资源池被公众用户通过订阅使用云资源服务,云资源服务可以包括计算、存储、网络、应用程序和服务。 AI云电脑管理平台 提供整套AI云电脑管理平台软件,包含虚拟化、存储管理等组件,具备AI云电脑的开通、管理、监控、运维等能力。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        术语解释
      • cstor-csi插件
        云容器引擎服务提供cstor-csi插件,基于Kubernetes容器存储接口(CSI),深度融合天翼云存储服务云硬盘、弹性文件存储、对象存储、并行文件和海量文件等,并完全兼容Kubernetes原生的存储服务。插件介绍cstor-csi插件包括cstor-csi-provisioner和cstor-csi-nodeplugin两部分。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        cstor-csi插件
      • 产品功能
        用户可参考天翼云提供的安全建议及时删除敏感内容,避免事件影响扩散,给自身带来声誉和法律风险。用户也可以自定义所关心的敏感关键词。可用性监测多线路远程实时监测目标站点在多种网络协议下的响应速度、可访问性等反映网站性能状况的内容,一旦发现网站无法访问,或访问出现延迟。根据事先定义好的网站通断级别,第一时间通知用户。风险日志详细展示存在的访问性问题,问题时长以及各监测点的诊断信息。用户也可以视情况选择合适的网站响应时间告警阈值。
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        帮助文档
        网站安全监测
        产品介绍
        产品功能
      • 专业模型训练-昇腾环境
        通过系统化的步骤指引,用户可以快速熟悉并掌握在平台上进行模型训练的操作流程,充分利用平台的强大工具,完成大模型的高效训练任务。无论是单机训练还是多机分布式训练,本指南均提供了详细的操作步骤与注意事项,帮助用户快速上手并解决可能遇到的问题。前置条件执行本文操作之前, 请完成以下准备工作:注册天翼云账号,并完成实名认证。确保天翼云账户余额大于100元。说明为了方便演示,本文中涉及资源开通的情形,均默认选择按量付费模式。平台体验:https://huiju.ctyun.cn/?
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        一站式智算服务平台
        最佳实践
        专业模型训练-昇腾环境
      • 专业模型训练-昇腾环境
        通过系统化的步骤指引,用户可以快速熟悉并掌握在平台上进行模型训练的操作流程,充分利用平台的强大工具,完成大模型的高效训练任务。无论是单机训练还是多机分布式训练,本指南均提供了详细的操作步骤与注意事项,帮助用户快速上手并解决可能遇到的问题。前置条件执行本文操作之前, 请完成以下准备工作:注册天翼云账号,并完成实名认证。确保天翼云账户余额大于100元。说明为了方便演示,本文中涉及资源开通的情形,均默认选择按量付费模式。
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        训推服务
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        专业模型训练-昇腾环境
      • 其它
        智能客服用户可点击官网首页右侧“服务与建议“,选择“ 智能客服” 进入在线客服界面,选择人工服务提交工单1、登录天翼云官网,点击顶部导航“管理中心“进入总览页面。2、在总览页面点击右上侧“更多-工单-新建工单”进入工单页面,选择“提交工单”。3、创建工单。根据遇到的问题,选择问题所属产品、选择问题分类,创建工单。4、填写工单 。根据实际情况和工单页面提示,填写工单内容,如果有报错截图,可以将图片上传。5、确认信息后点击“确定提交”即可。提交工单后,天翼云工程师会即时进行处理。
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