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      • 停止实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库停止实例。 操作场景当实例处于运行状态时,TeleDB支持手动停止实例,停止实例所有组件进程,但不会释放实例和资源,也不会直接关闭虚拟机或物理机。约束与限制停止实例过程中以及停止后不支持磁盘扩容、规格变更、备份、重置密码、重启实例、删除实例、版本升级等操作。停止实例后,不支持查询组件信息。停止实例后,不支持修改实例参数。停止实例后,实例将不支持对外提供服务,请谨慎操作。停止实例后将停止集群的所有组件进程,导致业务中断,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        停止实例
      • 构建和推送多架构镜像到容器镜像服务
        本节介绍了容器镜像服务: 构建和推送多架构镜像到容器镜像服务。 操作场景多架构镜像是指在同一个镜像仓库中包含了多个不同架构的镜像,以满足不同架构的硬件平台的需求。当容器运行时拉取多架构镜像时,可以自动选择适配当前操作系统架构的镜像,从而提高部署效率。本文介绍如何构建多架构镜像并推送到容器镜像服务。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        最佳实践
        构建和推送多架构镜像到容器镜像服务
      • 直播截图是否支持第三方媒体存储
        直播截图默认对接的是天翼云媒体存储,暂不支持对接第三方媒体存储。 直播截图功能为计费项,按照截图张数计费,具体价格请参见增值服务计费中的直播截图收费标准。另外,直播截图生成的图片文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播截图类
        直播截图是否支持第三方媒体存储
      • 计费方式
        2 、计费量纲 :以物理服务器台数为计费量纲。3、 购买 :项目制销售,请联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。4、 退款 :不支持无理由退款。5、计费方式变更:计费周期内不允许计费方式变更。6、 到期欠费 :为防止相关资源不被停止或者释放,请及时缴费。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费方式
      • 全站加速资源和CDN资源包支持共享吗,抵扣顺序是什么
        天翼云全站加速资源包与CDN加速资源包当前不支持互相抵扣。 例如:全站加速的资源包不可用于抵扣CDN加速在服务过程中产生的下行流量,各自的加速业务均需单独购买资源包,并各自抵扣。 全站加速资源包计费方式详见:全站加速资源包计费。 CDN加速资源包计费方式详见:资源包(预付费)。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        全站加速资源和CDN资源包支持共享吗,抵扣顺序是什么
      • 续订
        本章节主要介绍数据仓库服务的续订操作。 按需续费 按需付费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款; 付款方式页
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        计费说明
        续订
      • 直播截图是否支持第三方媒体存储
        直播截图默认对接的是天翼云媒体存储,暂不支持对接第三方媒体存储。 直播截图功能为计费项,按照截图张数计费,具体价格请参见增值服务计费中的直播截图收费标准。另外,直播截图生成的图片文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播截图类
        直播截图是否支持第三方媒体存储
      • 计费类
        iBox边缘盒子提供租赁服务,到期后设备回收处理。 产品按照不同的规格型号进行收费,标准产品出账模式为元/年或元/3年。 iBox边缘盒子与天翼云视频监控产品有什么不同? 相比视频监控产品,iBox边缘盒子更适合小规模(比如50路视频以下)、对数据安全要求高的场景。
        来自:
        帮助文档
        iBox边缘盒子
        常见问题
        计费类
      • 产品定义
        备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更备案的一站式一对一管家服务,包括官方政策精准解读、材料梳理细致指导、备案申请专业提交、备案进展全程管理等,解决客户在备案过程中遇到的信息过载、不了解政策/流程、效率低、申请成功率低等问题,助力客户更省心、更省力的快速通过备案。
        来自:
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        备案管家
        产品介绍
        产品定义
      • 新手入门
        本文将简单介绍如何开通函数计算服务以及快速创建幷测试执行函数。 前提条件 已注册天翼云账号,并完成实名认证 账号可正常使用,未欠费停服 操作步骤 开通函数计算 进入天翼云官网函数计算产品页,点击【开通服务】。 进入函数计算服务开通页面,按页面引导开通函数计算,开通成功后点击进入控制台。 说明若显示余额不足,请充值至保持余额在100元以上。 若未创建内联委托,点击创建,进入函数计算控制台。 创建函数 依次点击 函数 - 创建函数 ,如图所示。
        来自:
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        函数计算
        快速入门
        新手入门
      • 开启/切换IPv6防护
        子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。日志审计开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 产品优势
        本小节介绍Anti-DDoS流量清洗服务优势 极速 秒级的攻击响应延迟(<3秒),清洗时网络延迟30ms以内。 专业 专业优质防护线路,专业防DDoS设备,TCP/UDP清洗零误杀;百万级IP黑名单库,精准有效;覆盖所有防护类型,防护类型包括SYN Flood、UDP Flood等所有DDoS攻击方式。 无成本 天翼云以免费方式向用户提供防DDoS服务,用户可以在管理控制台开启并配置云主机的防DDoS能力。
        来自:
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        产品优势
      • 计费项
        本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品的计费项。 RabbitMQ包括2个计费项:RabbitMQ队列实例费用、RabbitMQ队列存储空间费用,具体费用详情可参考产品资费。 目前天翼云对分布式消息服务RabbitMQ产品支持包年包月、按需两种计费方式。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费项
      • 源站的HTTPS证书更新了,CDN加速节点上的证书需要同步更新吗
        天翼云CDN加速支持在用户请求边缘节点和CDN节点回源时分别设定是否启用HTTPS。在边缘节点启用HTTPS时CDN节点作为服务端,在回源节点启用HTTPS时CDN节点作为客户端,源站作为服务端。一般情况下源站证书与边缘节点证书是各自独立部署的,按对应证书的有效期独立更新即可。源站证书由客户在源站更新,CDN边缘节点证书需客户在CDN控制台上传新证书并更新。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        源站的HTTPS证书更新了,CDN加速节点上的证书需要同步更新吗
      • 如何一键接入IP应用加速
        前提条件 边缘接入服务提供IP应用加速能力。若客户想要使用IP应用加速,首先需要先订购边缘接入服务,才可开通IP应用加速,并一键接入。 操作指南 购买边缘接入服务操作步骤详见:启用边缘接入服务。 如何进行IP应用加速配置操作步骤详见:IP应用加速配置。 IP应用加速的接入方式是什么? 当前仅支持域名接入方式。后续会上线更多接入方式,敬请期待。 IP应用加速是否支持HTTP/HTTPS加速? 天翼云IP应用加速支持HTTP/HTTPS加速。并且无需提供证书,即可实现HTTPS加速。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        如何一键接入IP应用加速
      • 删除应用
        操作场景在您将应用接入容灾管理中心后,可以通过多活容灾服务控制台删除您接入的应用。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“删除”按钮,弹出移除应用弹窗。确认知晓移除应用会同时解绑应用的网络、数据库、存储等产品,应用高可用性能会降低后,勾选“我已知晓并确认移除应用”,点击“确定”按钮。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        删除应用
      • 概览
        本节主要介绍智能视图服务用户控制台的概览页面。 用户登录天翼云智能视图服务用户控制台后,默认进入概览页面,展示用户的设备数据统计信息。 模块 说明 今日数据 展示实时上/下行带宽、今日上/下行流量、各状态设备数/设备总数信息。 今日用量统计 展示设备接入、上/下行带宽、上/下行流量、视频/视图存储和AI服务的今日用量统计。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数,以算法类型为维度进行统计。
        来自:
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        智能视图服务
        用户指南
        概览
      • 介绍说明
        场景介绍 在您购买物理机后,合理使用监控能减轻云上业务的运维成本和压力,云监控服务面向物理机等产品提供监控服务,自动收集物理机的CPU相关监控指标、内存相关监控指标、磁盘I/O类、网卡类等相关监控指标,实现性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能,以便您及时了解云资源使用情况。 能力介绍 天翼云物理机和云监控服务结合使用,自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等监控指标,以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        物理机监控最佳实践
        介绍说明
      • 删除源端云主机记录
        操作步骤 使用您的天翼云账号完成登录。 在云迁移服务CMS产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 单击控制中心上方的,选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。 单击操作栏的“删除”按钮,阅读提示弹窗信息并单击“确认”后,完成源端云主机记录删除。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        删除源端云主机记录
      • 确认切换结果
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“确认切换结果”按钮,弹出确认切换结果弹窗。选择本次切换结果,可选执行成功或执行失败。点击“确定”按钮,完成应急切换结果确认。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        确认切换结果
      • 确认演练结果
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“确认演练结果”按钮,弹出确认演练结果弹窗。选择本次演练结果,可选执行成功或执行失败。点击“确定”按钮,完成容灾演练结果确认。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        确认演练结果
      • 磁盘类型概述与挂载/卸载/扩容
        由于某些机型的服务器没有配备智能网卡,或者其他服务器本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”,进入物理机列表。 在“名称/主机名称”列,单击目标物理机“实例名称“进入该物理机详情页。 在下方页签单击“云硬盘”,在云硬盘页面右上角单击“挂载磁盘”,勾选需要进行挂载的磁盘,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        磁盘
        磁盘类型概述与挂载/卸载/扩容
      • 变更说明
        轻量型云主机升配计费规则详情请参考天翼云帮助中心-费用中心-变更。 套餐升级操作详情请参考天翼云帮助中心-轻量型云主机-用户指南-升级轻量型云主机。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        计费说明
        变更说明
      • 续订及退订
        续订:请联系您的专属客户经理进行续订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。 退订:请联系您的专属客户经理退订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        计费说明
        续订及退订
      • 产品地域和可用区
        本文介绍天翼云地域和可用区的概念。 GPU云主机的产品地域和可用区请参考弹性云主机>产品概述>产品地域和可用区。
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        帮助文档
        GPU云主机
        产品简介
        产品地域和可用区
      • 应用场景
        客户部署在天翼云上的系统有等级保护需求,可采购云等保咨询服务,轻松过等保。 系统未开展测评 客户系统准备或者已经部署上线,准备启动等保测评,购买贴心服务,无忧过等保。 通过云等保咨询服务全程协助系统定级备案,整改建设,系统测评,解决用户不了解如何定级备案、如何准备材料、如何合规建设、如何联系测评机构的问题。 通过云等保咨询标准化服务解决客户快速过等保的需求。 系统已开展测评 客户系统已经部署上线,已经联系测评机构完成了差距测评,需要完成整改。
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        等保咨询
        产品简介
        应用场景
      • 产品优势
        本章节介绍应用服务网格CSM产品优势 开源增强 100% 兼容istio服务网格,并在开源基础上做了功能增强,提供了丰富的流量治理和安全管控能力;无缝对接天翼云容器引擎,支持多集群统一治理。 流量治理 支持基于istio CRD资源的流量治理;基于开源扩展了本地限流功能以及流量打标和全链路灰度能力。 安全 一键开启mTLS安全链路,支持丰富的请求认证和授权策略;一键集成外部授权服务和OPA策略引擎,提供更加丰富和灵活的安全管控策略。
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        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        产品优势
      • 登录
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
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      • 退订
        Web应用防火墙(原生版)支持退订,可通过Web应用防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。说明WAF实例退订后,主套餐及资源扩展包将一同退订;资源扩展包不支持单独退订。成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。
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        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        退订
      • 产品功能
        本节介绍天翼云手机产品支持定制,支持管控、数据安全等功能的内容介绍。 多端接入 提供Android、Windows、Mac系统或Web版客户端,满足在各种终端接入云手机使用的需求。 网络直通 天翼云手机通过云端直接联网,网速稳定,畅享云端大带宽,不受本地手机信号强弱及联网模式影响。 云上安全管控体系 支持对员工云手机进行定制化管控:系统层,支持自定义镜像,添加水印、防截屏等限制;应用层,由企业指定员工办公应用;文件层面,对办公文件加密,文件在云手机外无法打开,保障企业数据安全。
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        天翼云手机
        产品介绍
        产品功能
      • 文件缺失类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库文件缺失类问题。 clog(xact)文件缺失问题 问题描述 执行SQL、或节点启动报错: "could not access status of transaction xxx", "Could not open file ""pg_xact/xxxx"": No such file or directory. 可能影响 部分SQL报错; 节点启动失败。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        文件缺失类问题
      • 节点分布
        本文介绍天翼云全站加速产品的节点分布情况。 天翼云全站加速,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。
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        全站加速
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