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      • 修改加速区域
        】提交接收回源白名单邮箱(支持多个邮箱),收到天翼云CDN+团队发送的回源白名单邮件并在源站加白完成后,再变更加速区域请求参数说明参数是否必填参数类型说明示例product_code是string产品业务类型,“006”(全站加速)006domain是string域名aa.bb.ctyun.cnarea_scope是int加速区域,1(国内),2(海外), 3(国内+海外)3返回参数说明:参数是否必填参数类型说明示例下级对象code是int状态码100000message是string描述信息success
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        API参考
        API
        域名管理
        修改加速区域
      • 产品优势
        上云|弹性扩展 可作为本地与云端存储之间的桥梁,利用天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS)提供的PB级弹性存储空间能力,实现大规模横向扩展,将全量数据自动同步到OOS中,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        产品简介
        产品优势
      • 常见问题
        A:PON云专线产品是基于中国电信MPLS-VPN网络和光网络为客户接入和使用云资源提供安全、高速的入云接入服务,在客户局域网与云资源之间搭建专用的入云网络通道。Q:福建电信PON云专线的受理渠道有哪些?A:线下方式:用户通过福建电信营业厅客户经理线下开通;线上方式:用户通过CTYUN门户自助开通;Q:福建电信PON云专线产品在使用时有什么使用条件及接入要求?A:客户使用条件:客户属性为福建电信客户,且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后,方可申请开通PON云专线业务。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
        常见问题
        常见问题
      • 性能数据
        概述KMS支持通过SDK或OpenAPI方式调用:SDK:应用接入点,内网调用OpenAPI:共享网关,公网调用两种访问方式的接口请求的QP...服务(基础实例)进行限制,需要更高的QPS时,您可以通过扩展KMS实例的计算性能配额来实现;OpenAPI共享网关的QPS是针对每个天翼云账号进行限制,QPS为固定值不支持升配。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        产品介绍
        性能数据
      • 扩容数据库代理规格
        实例已开启数据库代理服务。操作步骤注意数据库代理规格扩容期间服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,并谨慎操作。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        扩容数据库代理规格
      • MGR集群
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表上方,单击创建实例,跳转到实例购买页面。根据实际情况,配置实例相关参数。您需要注意如下参数:组件引擎:选择MySQL和8.0基础配置:模式选择MGR,实例类型默认只能选择一主两备阅读并勾选服务协议后,单击确认订单。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        MGR集群
      • 欠费及退款说明
        欠费说明当您账号的可用额度(含天翼云账户余额、代金券、优惠券等)无法结清待结算的账单时,您的账号会立即进入欠费状态,同时系统会以短信和邮件的方式提醒您尽快支付账单。VPN网关实例为包年包月的资源,您已经预先支付了VPN网关实例的费用。在SSL服务端、IPsec连接绑定VPN网关实例的场景下,如果您的账号发生欠费,在VPN网关实例未到期前您可以正常使用VPN网关实例,但不能执行新购VPN网关实例、升级VPN网关实例配置、续费VPN网关实例等涉及费用的操作。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品计费
        欠费及退款说明
      • 异常管理简介
        您可以通过异常管理自定义异常通知,当数据库实例触发异常项时,运维管理服务会接收到异常通知,本文主要介绍如何配置异常通知。 背景介绍 异常:运维管理定义一组默认的异常监控项,包含实例异常、节点异常等,触发阈值,持续时间,异常通知频率等。 异常模板:实例被添加到DMS的时候,会自动配置默认异常通知项。 异常通知:用于运维管理感知,实例发生异常,可以在异常记录中查看异常通知时间、具体异常事项、异常相关指标的监控数据也会关联用户实例的健康度评分。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        异常管理
        异常管理简介
      • 添加规则
        操作场景 防火墙可以对轻量型云主机的网络访问进行控制,每台轻量型云主机的防火墙默认放行了22端口(SSH服务)、3389端口(windows远程登录)、80端口(http端口)、443(https端口)端口的入方向端口。用户可在此基础上添加其它的防火墙规则,来完善防火墙的安全设置。 操作步骤 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3.单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        管理防火墙
        添加规则
      • 退订包年/包月文件系统
        登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择 “存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面,找到目标文件系统。 点击文件系统名称进入详情页,在VPC页签下,点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 可以通过以下三种方式退订包年包月文件系统: 在海量文件服务控制台列表中,选中待退订的文件系统,点击操作栏退订,在弹出页面点击“确认”,完成退订。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        退订包年/包月文件系统
      • 与其他服务的关系
        云监控服务 当您开通了物理机后,安装telescope软件并完成相关配置,即可在云监控服务查看物理机的监控数据,还可以获取可视化监控图表。如何配置物理机带内监控,请参考《主机监控配置》。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 新增实例备注与标签
        本页介绍天翼云TeleDB数据库新增实例备注与标签。 操作场景该任务用于新增实例备注和标签,便于用户对实例分类存储和信息管理,从而提高信息管理和工作效率。操作步骤登录TeleDB-DCP控制台,在左侧导航树选择实例管理> 实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的标签和备注下的图标,可编辑标签和备注。编辑标签在目标实例所在行的标签列,单击标签下图标,您可在弹出的下拉框中选择已创建的标签或单击创建按钮新建自定义标签。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        新增实例备注与标签
      • 索引设计规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的索引设计规范。 索引类型支持多种,通常情况下使用默认B-tree索引即可。 建议创建或删除索引时,加CONCURRENTLY关键字在线创建,不阻塞写入。 对于频繁更新/删除的列,如果这些列上有索引, 建表时设置合适的填充因子。 重建索引时,建议先在线创建一个同字段索引,再删除原索引,避免在索引重建过程中因索引缺失导致查询性能陡降。 建议用唯一索引unique index 代替唯一约束unique constraints,便于后续维护。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        开发设计最佳实践
        索引设计规范
      • 与其他服务的关系
        本文介绍弹性伸缩与其他服务之间的依赖关系。 弹性伸缩依赖弹性云主机、云监控、负载均衡、虚拟私有云实现自动扩缩容功能,与其他服务的关系如图所示: 弹性伸缩与其他服务的联系详情如下表: 相关服务 功能交互 相关链接 弹性云主机(CT-ECS,Elastic Cloud Server) 弹性云主机是弹性伸缩中伸缩活动的主要对象,用户需要为伸缩组增加或减少弹性云主机来确保业务的稳定运行。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 计费概述
        本文介绍天翼云AOne会议产品计费概述信息,帮助您快速了解AOne会议的计费构成与使用规则。 计费构成AOne会议的计费体系由基础套餐(必选)与增值服务(可选)两部分构成,用户可根据业务场景灵活选择。基础套餐套餐为会议使用的基础能力包,按高级账号数量计费:高级账号支持加入会议、快速会议、预定会议等会前控制能力,同时支持发起云录制、会议安全管控等能力。每个账号可独立创建和管理会议,满足日常办公与协作需求。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        计费说明
        计费概述
      • 媒体存储的持久性和可用性
        天翼云媒体存储承诺标准型存储业务的可用性在99.99%以上,低频访问型存储业务的可用性在99.9%以上。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        媒体存储的持久性和可用性
      • 产品开通
        订购iBox边缘盒子 请联系您的专属客户经理订购,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询。
        来自:
        帮助文档
        iBox边缘盒子
        用户指南
        产品开通
      • 发票
        开票信息中填写的公司(或个人)视为与天翼云进行实际交易的法律主体。 帮助文档 • 发票常见问题
        来自:
        帮助文档
        新手村
        订单支付
        发票
      • 混合云一体机
        混合云一体机是天翼云推出的软硬一体产品,采用标准服务器,内置云平台,提供计算、存储、网络、监控、管理等全栈云服务,本地部署、规模灵活、弹性扩展、开箱即用,满足客户数据安全、本地处理、低延时等需求。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
      • 服务器区域统计
        接口功能介绍 按资源池统计排名前5的服务器数量。 接口约束 此功能为收费功能。确认已经购买服务器配额,并且开启服务器防护。如果没有购买配额,可按照页面提示进行购买。如果没有开启防护,请在服务器列表页开启机器防护。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        其他
        服务器区域统计
      • 开发相关规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的开发相关规范。 建议对表、视图、列添加备注,可以通过阅读备注信息,快速了解相关对象定义,了解相关业务关联逻辑。 在对象命名时,取名应与该对象表达的意义相匹配,做到见名知义。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        开发设计最佳实践
        开发相关规范
      • 自定义服务配置
        本章节主要介绍自定义服务配置的使用方法。 操作场景HDFS、YARN、Hive等服务含有大量配置项,为便于服务使用,您可使用自定义服务配置功能,在创建集群或新增服务前修改或添加配置项。前提条件当前支持用户对HDFS、Hive、Spark、HBase、YARN、Kyuubi的部分文件进行修改与添加配置项。其他组件服务暂不支持使用自定义服务配置功能。操作步骤1、支持用户在订购环节对所选服务进行配置修改与添加。1)在翼MR订购页-软件配置环节选择所需组件服务。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        服务配置修改建议
        自定义服务配置
      • 常见问题
        本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。 开通的教师、学生AI云电脑遇到无法连接,无法使用广播优化,无法批量控制终端等问题,应该如何定位解决? 1.检查教师、学生AI云电脑在同一个VPC,已开启网络互通,已开启组播功能; 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接,且在同一个局域网; 3.检查教师本地终端不存在多网卡,禁用多余网卡; 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象,应该如何定位解决?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室AI云电脑
        常见问题
      • 设置扫描器访问拦截
        前提条件 已经订购边缘安全加速平台-安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通基础版及以上版本,支持使用扫描器防护功能。 扫描防护逻辑 针对扫描器访问拦截功能,边缘安全加速平台-安全与加速服务支持扫描器特征识别与扫描器访问拦截两个模块。 扫描器特征识别 通过请求中的扫描器或自动化工具特征识别扫描器,形成两百余条扫描器识别规则,能够满足常见的扫描器识别需求。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        访问控制/限流
        设置扫描器访问拦截
      • 安装前检查
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,检查相关的机器、安装包、操作系统、端口等信息。 确保您的安装包与操作系统版本匹配。检查机器之间是否存在通信问题或者拦截问题,确保主机之间网络互通。确保已获取主机超级用户。硬盘空间足够。已安装好java运行时。部署好ZooKeeper。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        安装前检查
      • 安装前检查
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,检查相关的机器、安装包、操作系统、端口等信息。 确保您的安装包与操作系统版本匹配。检查机器之间是否存在通信问题或者拦截问题,确保主机之间网络互通。确保已获取主机超级用户。硬盘空间足够。已安装好java运行时。部署好ZooKeeper。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        安装前检查
      • 请求KMS异常,错误码401,应该如何处理?
        问题现象 请求KMS报错或使用云服务加密功能报错。 报错信息为:httpcode=401,code=APIGW.0301,Msg=Incorrect IAM authentication information: current ip:xx.xx.xx.xx refused。 可能原因 用户在IAM服务中设置了访问控制。 IAM控制策略默认范围为全地址访问,若用户设置了允许访问的IP地址或者网段,则未允许的IP地址/网段均无法访问KMS,或无法使用云服务加密特性。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        常见问题
        密钥管理类
        请求KMS异常,错误码401,应该如何处理?
      • 与其他服务的关系
        本文为您介绍云容灾服务与其他服务的关系。 云容灾与其他服务的关系如下表所示: 服务名称 交互功能 位置 弹性云主机 保护组创建完成后,将需要容灾的云主机添加到指定的保护组中。启动容灾复制后,连续复制时容灾中心会创建复影云主机。当故障切换或容灾演练时,云上容灾恢复拉起时会部署云主机。 配置跨可用区容灾 云硬盘 挂载在复影云主机下,存放实时复制的数据。对复影云主机下的磁盘的历史时间节点打快照,供容灾恢复使用。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 计费方式
        服务类型加密标准计费方式标准资费(元/个/年)个人证书国密标准按个计费150证书托管服务证书托管服务仅支持天翼云上产品,实现证书更新后的自动替换能力。服务类型计费方式标准资费(元/次)证书托管服务按次计费30第三方证书部署服务已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上产品,提升业务便捷性。服务类型计费方式标准资费(元/次)第三方证书部署服务按次计费30域名监控服务域名监控可帮助监测多个站点的HTTPS业务状态,并及时发现站点上的SSL证书安全问题,方便统一维护多站点HTTPS。
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        证书管理服务
        计费说明
        计费方式
      • 客户端上传镜像
        https://www.ctyun.cn/document/10000043/10015728 未将弹性云服务器改为云主机 https://www.ctyun.cn/document/10000043/10035752 未将弹性云服务器改为云主机 https://www.ctyun.cn/document/10000043/10301318 里面有“云服务器”改为“云主机” https://www.ctyun.cn/document/10000043/10301393 里面有“云服务器”改为“云主机
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      • DeepSeek模型调用-专业版
        获取模型调用APP key访问天翼云息壤deepseek活动页地址:https://www.ctyun.cn/act/xirang/deepseek,选择“立即体验”。登录天翼云账户,进入“体验中心”后切换到“服务接入”。在“服务接入”下面,创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。创建服务组后,从服务组上面获取APP KEY。获取调用的模型名称左侧导航栏切换到“模型广场”,选择对应想要调用的模型。获取模型ID作为模型名称。
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        DeepSeek模型调用-专业版
      • 网络管理类
        步骤 2 查看节点对应的弹性云服务器是否已绑定弹性IP或者配置NAT网关。 如下图,若弹性IP一栏有IP地址,表示已绑定弹性IP;若没有,请为弹性云服务器绑定弹性IP。 节点是否已绑定弹性IP 排查项二:节点是否配置网络ACL 步骤 1 登录VPC控制台。 步骤 2 单击左侧导航栏的“访问控制 > 网络ACL”。 步骤 3 排查节点所在集群的子网是否配置了网络ACL,并限制了外部访问。 四、VPC的子网无法删除,怎么办?
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        网络管理类
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