在监控Node.js应用之前,您需要通过客户端将应用数据上报至APM服务端。本文介绍了如何通过Jaeger将Node.js应用接入APM。 前提条件 完成vpce接入。 接入步骤 1.引入相关依赖。 2.查看接入点信息。 应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3.server 端上报示例。 请将url和token替换成第2步中获取的接入点信息。 编写以下 server 端代码，保存为 nodejsdemoserverjaeger.js 文件 plaintext // nodejsdemoserverjaeger.js const initTracer require('jaegerclient').initTracer const config { serviceName: 'nodejsdemoserverjaeger', sampler: { type: 'const', param: 1, }, reporter: { logSpans: true, collectorEndpoint: ' ', username: 'apm', password: ' ', }, } const tracer initTracer(config) const express require('express') const app express() const port 3000 const { opentracing } require('jaegerclient') app.all('', (req, res, next) > { req.span tracer.startSpan('httpserver', { tags: { [opentracing.Tags.HTTPMETHOD]: req.method, [opentracing.Tags.HTTPURL]: req.url, [opentracing.Tags.SPANKIND]: opentracing.Tags.SPANKINDRPCSERVER, }, }) next() }) app.get('/', (req, res) > { console.log('received request') const span req.span span.log({ event: 'timestamp', value: Date.now(), }) span.finish() res.send('Hello World!') }) app.listen(port, () > { console.log(server running at }) 运行 server 端代码。 4.client端上报示例。 编写以下 client 端代码，保存为 nodejsdemoclientjaeger.js 文件 plaintext // nodejsdemoclientjaeger.js import('nodefetch').then(async ({ default: fetch }) > { const response await fetch(' const data await response.text() console.log(data) }) 运行 client 端代码。 5.通过以上步骤即可在控制台查看接入的Node.js应用。

前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中，且实例状态为正常的数据库实例。 功能介绍 支持创建，查看，停止，删除持续Kill会话任务。 可在Kill会话任务中，设定会话匹配条件，当会话满足条件时，会自动触发Kill动作。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 会话管理，进入会话管理页面。 3. 在会话管理页面下方，点击持续Kill页签，即可查看、创建、结束持续Kill会话任务。 创建任务 进入持续Kill页面，点击新建任务。在弹出的对话框 中设置持续Kill 任务参数信息。 可加载已存储的配置模板，简化配置过程。 选择执行方式：若选择定时关闭，请选择持续 Kill 任务持续时间，持续时间结束后任务自动关闭。若选择手动关闭，任务创建成功后，可在持续 Kill 任务列表手动关闭任务。 开启匹配规则后，可设置Kill会话的条件（USER，HOST，DB，Time等）。 注意 可设置一个或多个匹配规则条件，各条件之间是“与”的关系，设置后可结束除系统连接外的所有满足设置条件的会话。 若关闭匹配规则，将会一键 Kill 掉满足条件的全部会话，请谨慎操作。 可支持5条任务同时运行。 设置完毕参数信息后，可通过配置另存为模板保存当前配置为模板。 点击下一步 进入会话预览。 会话预览 进入会话预览，展示所有满足匹配配置的会话。若当前无符合条件的会话，则会话预览页面显示暂无数据。 点击确定，则会创建任务，并回到持续Kill任务列表。

本文介绍使用CDN加速后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云CDN加速网站后，访问特定URL时出现空白页面，即页面没有任何内容显示。 问题原因 1. 域名解析问题：可能是由于域名解析存在异常，导致无法正确访问到CDN节点并获取有效的内容。详情请见： 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2. 缓存问题：可能是由于CDN的缓存未及时更新或清除，导致访问的URL返回了空白的缓存页面。 3. 源站异常：可能是源站出现故障或配置错误，导致CDN无法正确获取内容并回源给用户。定位方法，详情请见：如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 解决方案 1. 域名解析问题解决方案： 检查CNAME是否有配置错误。解决方案，详情请见：如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误，可等待一段时间，重新尝试访问URL，以确保域名解析已经生效。 2. 缓存问题解决方案： 手动刷新CDN缓存，您可在CDN控制台的【刷新预取 】模块中创建【URL刷新 】任务，将对应的URL进行缓存刷新，刷新任务一般5~10分钟生效。 3. 源站异常解决方案： 方案一：检查源站服务器是否正常运行，并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二：检查源站对应URL文件是否正常，并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题，请提交工单联系天翼云客服协助处理。

一键诊断帮助用户直观地观测数据库性能状态，快速发现数据库存在的异常问题，并引导用户前往异常模块进行诊断分析。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL与PostgreSQL数据库。 已录入DMS中，且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 一键诊断，进入一键诊断界面。 功能介绍 一键诊断帮助用户直观地观测数据库性能状态，快速发现数据库存在的异常问题，并引导用户前往异常模块进行诊断分析。 数据库类型 诊断项 说明 MySQL 性能 对数据库实例关键性能指标进行容量评估，例如CPU、内存、连接数、磁盘空间等。 MySQL 磁盘空间 对数据库实例进行磁盘空间评估，分析磁盘空间日均增长量并预测剩余可用天数，统计索引空间存在的待优化问题。 MySQL 锁事件 对数据库实例当前时段内发生的死锁、InnoDB锁进行统计分析。 MySQL 参数配置 对数据库参数配置进行分析，评估实例内存参数配置。 MySQL 会话 对数据库实例当前时段内平均活跃会话数（AAS）与实例规格进行联合分析，评估CPU负载情况。 MySQL 慢SQL 对数据库实例当前时段内发生的慢SQL进行统计分析，快速定位Top慢SQL。 PostgreSQL 磁盘空间 对数据库实例进行磁盘空间评估，分析磁盘空间日均增长量并预测剩余可用天数。 PostgreSQL 慢SQL 对数据库实例当前时段内发生的慢SQL进行统计分析，快速定位Top慢SQL。 PostgreSQL 锁事件 对数据库死锁进行统计与死锁日志分析。 PostgreSQL 架构分析 对数据库主从延时与关键性能指标进行评估与分析。 PostgreSQL 参数分析 对数据库参数配置进行诊断与分析。

实例概览功能支持实例健康度评分、新增异常趋势与相关性能监控，方便用户快速定位数据库实例存在的缺陷。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中，且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 实例的健康评分根据异常信息计算得出，具体详见评分规则。 已退订实例若仍在DMS实例列表中，将予以保留，删除操作详见删除实例。 单用户仅支持最多500个实例的健康排行。 单次创建健康报告仅支持最多100个实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中，单击 智能运维 > 实例概览，进入实例概览界面，查看异常趋势与健康排行。 功能介绍 实例排行功能支持用户查看指定时间区间的实例健康评分与新增异常趋势，快速定位数据库实例存在的缺陷。 异常趋势 1. 单击右上角时间筛选框，选定查询开始时间与结束时间，单击查询。 2. 支持统计查询时间范围内未解决和已解决的异常数量，并统计近24小时的新增异常趋势。 3. 支持展示查询时间范围内未解决的异常通知项。 健康排行 1. 单击右上角时间筛选框，选定查询开始时间与结束时间，单击查询。 2. 查看实例在指定时间区间的状态、健康评分与性能监控，并根据健康评分从小到大排序。 3. 支持根据资源池地址、数据库类型、实例名称与节点IP筛选实例。 4. 支持选中多个实例创建健康报告，生成的报告支持在线预览与下载导出。 说明 健康度评级规则 健康：分数 > 90 危险：60 < 分数 ≤ 90 高危：分数 ≤ 60

本文主要介绍如何配置数据库代理。 代理基本信息介绍 开通数据库代理后，您可以在参考如下配置对数据库代理进行管理。 操作方法 1. 登录天翼云官网。 2. 点击右上角的控制中心，跳转到控制中心页面。 3. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 4. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 5. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 6. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 7. 选择数据库代理页签。 8. 找到连接地址栏，点击修改按钮。 9. 在弹出框中，对分组类型、权重等信息进行修改配置，点击确认按钮。 基本信息 数据库代理的基本信息，具体含义如下： 运行状态：代理运行状态。 主实例：数据库实例名称。 开通数量：当前数据库实例开通数据库代理的数量。 链接地址 数据库代理的连接信息，具体含义如下： 代理分组：代理实例的ID。 代理模式：当前代理实例运行模式，支持读写分离和只读两种模式。 连接地址：代理的连接地址，通常为代理的VIP。 代理端口：代理的连接端口。 延迟阈值设置：只读实例或从节点同步主实例数据时允许的最长延迟时间。 操作：代理分组详细配置管理入口。 重启：重启数据库代理服务，将会断开代理连接，请谨慎操作。 绑定弹性IP：支持代理绑定独立的弹性IP。 修改端口：支持修改数据库代理访问端口，端口范围:[200065535]。 注意 数据库代理实例退订后，eip不会立即解绑，直至实例注销后，系统自动解绑所绑定的eip。

本文主要介绍数据库代理的开通方法。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页，点击“数据库代理”标签，进入数据库代理管理页，点击“订购代理服务”按钮。 6. 进入数据库代理实例订购页面，根据需要创建数据库代理实例。 7. 阅读并同意相关协议，点击下一步，进入“配置确认”页面。 8. 点击立即创建按钮，等待一段时间即可完成数据库代理实例开通。 数据库代理实例配置项说明 基本配置 参数 描述 可用区 和主实例相同。数据库代理默认与主实例在同一可用区。 实例名称 默认为“proxy实例名”。 性能规格 支持2C4G、4C8G、8C16G规格。 购买量 参数 描述 购买数量 单个主实例仅支持订购单个代理实例。 网络 默认网络配置与主实例保持一致，暂不支持修改。 数据库代理支持独立EIP绑定与解绑。 费用说明 请参见产品资费中的其他计费项。 注意 数据库代理默认会开通到主实例所在的可用区，不支持切换或迁移。 请确保主实例已创建只读实例。没有只读时，可以开启数据库代理功能，但无法设置代理为只读模式。 连接数说明：数据库代理支持的连接数受后端PG和代理机器规格限制，请根据需求选择合适的代理规格。 计算公式如下：0.24 代理最大连接数 < 代理机器内存(MB) 2048。 举例：如果代理实例的规格为2核4G，理论支持最大连接数为：2048 / 0.24 8500个。

本页介绍天翼云TeleDB数据库区域和格式化相关参数。 DateStyle (string) 设置日期和时间值的显示格式，以及解释有歧义的日期输入值的规则。由于历史原因，这个变量包含两个独立的部分：输出格式声明（ISO、Postgres、SQL或German）、 输入/输出的年/月/日顺序（DMY、MDY或YMD）。这些可以被独立设置或者一起设置。关键字Euro和European是DMY的同义词；关键字US、NonEuro和NonEuropean是MDY的同义词。内建默认值是ISO, MDY，但是initdb将用对应于选中的lctime区域行为的设置初始化配置文件。 IntervalStyle (enum) 设置间隔值的显示格式。值sqlstandard将产生匹配SQL标准间隔文本的输出。IntervalStyle参数也可以影响对有歧义的间隔输入的解释。 TimeZone (string) 设置用于显示和解释时间戳的时区。内建默认值是GMT，但是它通常会在postgresql.conf中被覆盖；initdb将安装一个对应于其系统环境的设置。 timezoneabbreviations (string) 设置服务器接受的日期时间输入中使用的时区缩写集合。默认值为'Default'，这个集合在全世界大多数地方都能工作。也还有'Australia'和'India'，以及可能为一种特定安装定义的其他集合。 extrafloatdigits (integer) 这个参数为浮点值调整显示的位数，包括float4、float8以及几何数据类型。参数值被加在标准的位数（FLTDIG或DBLDIG，视情况而定）上。该值最高可以被设置为 3 来包括部分有效位；这特别有助于转储需要被准确恢复的否点数据。或者它可以被设置为负值来消除不需要的位。

本文介绍如何安装与升级cstorcsi插件。 Serverless集群提供cstorcsi插件，基于Kubernetes容器存储接口（CSI），深度融合天翼云存储服务云硬盘、弹性文件存储、对象存储等。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 部分资源池不支持委托，插件安装需要配置用户AK、SK。安装前请首先到天翼云门户“用户”>“安全设置”>“用户AccessKey”中获取AK；SK可以在首次“创建AccessKey”时获取，也可提通过工单获取存量SK。若资源池支持委托，则不需要配置用户AK、SK。 插件安装 1. 登录云容器引擎管理控制台。 2. 在集群列表页点击进入指定集群。 3. 进入主菜单“插件”点击“插件市场”，选择cstorcsi，点击“安装”。 4. 在弹出的安装界面，点击“安装”。 5. 安装成功后将跳转到插件实例列表页，可以看到插件安装状态。如果插件安装失败，可以查看失败日志，通过工单反馈问题。 插件升级/更新 您可以在控制台看插件实例，并根据需要对插件进行升级或者更新。 1. 登录云容器引擎管理控制台。 2. 在集群列表页点击进入指定集群。 3. 进入主菜单“插件”点击“插件市场”，选择cstorcsi，点击进入查看详情。在插件详情页可以看到版本列表，在说明中可以获取各版本发布变更内容，根据需要确定升级版本。 4. 进入主菜单“插件”点击“插件市场”，选择cstorcsi，可以选择版本进行升级，也可以更新插件配置。 说明 如果当前插件版本已是最新版，插件实例列表页将不可见“升级”按钮。

介绍挂载点管理相关操作。 功能说明 产品控制台提供挂载点管理功能，用户可以便捷地管理文件空间的挂载点信息。 前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成文件空间新建操作。 使用说明 目前天津资源池2区、天津资源池3区支持挂载点管理操作。其他资源池挂载点信息可以参考文件空间管理。 NFS协议 添加挂载点 1. 登录控制台，选择文件系统菜单，进入【文件系统列表】，选择对应文件系统协议类型为【 NFS 】，在文件系统列表操作栏点击【 管理 】进入页面。 2. 进入文件空间管理页面后，点击【 添加挂载点 】。 3. 填写挂载点信息和权限管理，目前一个文件空间仅支持添加一个挂载点。填写完成后点击【确定】，完成添加操作。 用户映射说明 nosquash：使用root用户访问文件系统映射为root用户。 rootsquash：以root用户身份访问时，映射nfsnobody用户，其他用户映射为对应用户。 allsquash：无论以何种用户身份访问，均映射为nfsnobody用户。 nfsnobody用户是Linux系统的默认用户，只能访问服务器上的公共内容，具有低权限，高安全性的特点，选择rootsquash与allsquash可减少root用户或其他用户误操作带来的问题。若安全需求较低，为减少出现无读写权限的问题，建议配置 nosquash。 管理挂载点 1. 在管理页面可查看挂载点名称、挂载点信息、状态、创建时间等信息，包括对挂载点【管理权限组】、【禁用】操作。 2. 点击【禁用】，确认对该挂载点禁用后，用户将无法使用该NFS文件资源。 SMB协议

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何新建、修改、删除和查看资源模板。 当创建实例时，您可通过预设资源模板对节点使用资源进行限制。它可以方便用户更有效的管理系统中的资源，以满足实际需求，并提升数据库的性能和可用性，从而满足不断变化的业务需求和工作负载。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，单击资源管理 > 资源模板 ，进入资源模板页面。 2. 新建模板 1. 单击新建模板，出现新建模板对话框。 2. 进入新建模板对话框，输入以下参数信息，单击确定完成新增模板。 模板名称：可自定义。 CPU核数（核）：可根据业务需求填写。 内存容量（GB）：可根据业务需求填写。 模板描述：选填信息。 3. 修改模板 单击编辑 ，出现编辑模板对话框，可根据业务需求修改模板参数信息，单击确定 完成修改模板。 4. 删除模板 单击删除 ，在出现的提示框，单击确定 即可删除模板。 5. 查看模板 单击详情 ，出现模板详情对话框，在模板详情对话框可查看模板详细信息。

本页介绍天翼云TeleDB数据库健康检查。 操作场景 健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常，检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。 监控互信：监控系统是否能正常连接各节点。 CN与DN的连通性：CN是否能访问所有DN，并且正常执行检查命令。 磁盘空间不足预警：检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。 集群拓扑元数据：DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。 操作系统参数一致性：备操作系统运行参数是否与模版一致。 监听端口一致性：数据库分配端口与实际运行端口是否完全一致。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例列表 ，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的操作列的健康检查 ，弹出健康状况 对话框。 3. 进入健康状况对话框，单击健康检查 ，实例将对所有检查项进行检查。 4. 单击刷新 ，可查看检查结果。

本页介绍天翼云TeleDB数据库健康检查。 操作场景 健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常，检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。 监控互信：监控系统是否能正常连接各节点。 CN与DN的连通性：CN是否能访问所有DN，并且正常执行检查命令。 磁盘空间不足预警：检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。 集群拓扑元数据：DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。 操作系统参数一致性：备操作系统运行参数是否与模版一致。 监听端口一致性：数据库分配端口与实际运行端口是否完全一致。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例列表，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的操作列的健康检查 ，弹出健康状况对话框。 3. 进入健康状况对话框，单击健康检查 ，实例将对所有检查项进行检查。 4. 单击刷新 ，可查看检查结果。

本章节介绍Spring Cloud应用服务鉴权功能 概述 当您的某个微服务应用有安全要求，不希望其它所有应用都能调用时，可以对调用该应用的其它应用进行鉴权，仅允许匹配鉴权规则的应用调用。 查看服务鉴权规则列表 在左侧导航栏，Spring Cloud治理 > 服务鉴权。查看当前账号下的服务鉴权规则。服务鉴权规则展示了规则名称、状态、被调用方框架、被调用方类型、被调用方等信息，如果服务较多，可以通过环境、规则名称、被调用方进行筛选或搜索。 创建服务鉴权规则 在服务鉴权规则页面单击创建规则。 ● 环境：选择一个环境。 ● 规则名称：服务鉴权规则名称，例如 authproduct。 ● 被调用方类型：这里只可以选择应用。 ● 被调用方：被调用的应用。 ● 被调用方框架：被调用的应用所使用的框架，选择Spring Cloud。 ● 接口规则： 被调用方Path：指定被调用应用的Path。 鉴权方式：服务鉴权的方式，包含白名单（允许调用）和黑名单（拒绝调用），请根据实际鉴权需求选择。 调用方（应用）：需要鉴权的调用方应用，可以单击添加调用方设置多个需要鉴权的调用方应用。

参数 描述 服务名 自定义设置服务名称，服务名称必须唯一，不能和已有服务名称重复。 支持小写字母、数字和短划线（），且必须以字母开头，字母或数字结尾，长度范围为2~32个字符。 服务类型 虚拟集群IP：即ClusterIP，指通过集群的内部IP暴露服务。选择该值，服务只能够在集群内部可以访问，这也是默认的Service类型。 节点端口：即NodePort，通过每个Node上的IP和静态端口（NodePort）暴露服务。NodePort服务会路由到ClusterIP服务，这个ClusterIP服务会自动创建。通过请求NodeIP:NodePort，可以从集群的外部访问一个NodePort服务。 服务端口 服务前端端口，通过该端口访问应用，可设置范围为1~65535。 容器端口 进程监听的端口。一般由程序定义，可设置范围为1~65535。 节点端口 节点对外暴露该服务的端口。一般由程序定义，可设置范围为30000~32767。 协议 服务协议，包含TCP和UDP，默认值为TCP。

本页介绍天翼云TeleDB数据库主备复制类问题。 xlog（WAL）日志被清理问题 问题描述 在添加备节点、重做备机，或在日常运行中，可能遇到备节点报错 FATAL,XX000,"could not receive data from WAL stream: ERROR: requested WAL segment000000010000000600000054 has already been removed 可能影响 添加备节点失败； 重做备机失败； 主备复制不同步，导致备机不可用； 解决步骤 通常出现在WAL日志文件增长较快，且DN节点数据量较大，添加备机或重做备机需要较长时间的场景，针对此场景，可以有以下应对策略： 1. DN节点数据量较大，应控制好单节点DN数据量，大小建议不超过510T，同时要确保有较好的磁盘性能，整体添加备节点、重做备机时间控制在12小时内存完成； a、如果单DN容量超过了建值，则应该通过横向扩容方式，将DN数据分布到更多服务器； b、如果因磁盘性能不足，导致整个任务时间过长，则建议节点在横向扩容的基础上，优化磁盘I/O，或更换性能更好的磁盘； 2. 选择在业务低峰期添加备节点、重做备机，此时产生的WAL日志速度较慢，可以保证主节点默认保留的WAL日志文件在任务完成前不被清理； 3. 调大参数walkeepsegments，该参数用于指定pgwal目录中保存的过去的WAL日志文件的最小数量，避免因主节点保留文件数量不够，导致在添加备节点、重做备机任务执行期间被自动清理；默认WAL日志文件大小为16MB，需要提前预估日志文件占用空间，避免磁盘空间不足问题。 4. 主备节点不同步，延迟过大也可能导致主节点日志在同步到备机前被清理 a、可能是备节点服务器性能较差，主节点业务高峰期时，备节点WAL日志接收延迟 解决办法：应确保主备节点服务器配置一致，避免因配置不对等导致的性能问题，以及可能出现的发生主备切换后，新的主节点性能不足，影响业务的问题； b、可能是网络异常或主节点上有大事务，生成大量WAL日志，导致同步延迟 解决办法：应该确保网络稳定；避免大事务，应拆分成多个小事务执行。

接口描述 查询用户历史对话的列表 请求方法 GET 接口要求 无 URI /openapi/v1/context/list 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 tenantId 是 String 租户ID abcb82293b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 abcfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 koaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 请求参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 pageNum 否 Int 页码 1 pageSize 否 Int 页大小 10 请求代码示例 plaintext Curl X GET " H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 200表示成功 200 message String 固定为Success Success returnObj Array 接口返回结果 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Int 对话记录ID 1 title String 对话标题 “会议纪要” createTime String 创建时间 20230508T15:14:00Z 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码，放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": 200, "error": null, "message": "Success", "returnObj": [ { "id": "515011cdb54347d9a60fd04f4572bfcc", "createdAt": "20260421T16:25:50", "title": "会议纪要" } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 见6.1.3通用错误码

本节主要介绍迁出企业项目资源 操作场景 当资源需要按照企业业务进行分组管理或当资源分组发生变化时，可以对资源进行迁入或迁出操作，实现资源的重新分配。 企业项目管理支持跨区域将资源迁出到同一企业项目授权管理。 迁出企业项目资源包括以下两种场景： 将资源从该企业项目迁出到目标企业项目。 将资源迁出该企业项目，不再按照已规划的企业项目进行管理（将迁入到系统默认的企业项目“default”中）。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户，单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧，单击您的用户名后弹出下拉菜单，单击“企业管理”，在企业管理控制台左侧导航菜单中，单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表，单击待迁出资源企业项目右侧的“查看资源”。 系统进入企业项目详情页面，在“资源”页签下可查看该企业项目内资源信息。 步骤 4 勾选待迁出资源，单击“迁出”。 系统显示“迁出资源”页面。 步骤 5 选择迁出方式。 单资源迁出：将每个资源作为独立资源迁出，并且可以同时迁出多个资源。 如果是除ECS外的其他资源时，那么必须选择此项。 如果资源是ECS，可以选择此项，表示只迁出ECS，不迁出ECS的关联资源，例如ECS绑定的弹性IP和云硬盘。 ECS关联迁出：只需选择ECS资源，其关联的资源将自动同时迁出。 仅当资源是ECS，才可以选择此项，目前仅支持ECS及其关联资源弹性IP、云硬盘同时迁出。 步骤 6 选择要迁入的企业项目，单击“确定”。 若该资源需按照其他企业项目管理时，在下拉框中选择要迁入的企业项目即可。 若该资源不需按照已规划的企业项目管理时，选择系统默认的企业项目“default”即可。 资源迁出完成，在迁入的企业项目资源列表中即可查看已迁出的资源。

本文主要介绍了更换邮箱的注意事项和操作流程。 用户可以通过“账号中心安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱，且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次，且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在登录设置 绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式，验证后可进行更换操作。 注意 若邮箱未验证，选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后， 设置新的邮箱并验证。填写验证码验证本人操作后，需要设置新邮箱并验证邮箱可正常接收使用。 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的邮箱重置密码。 （3）如果您提供的帐户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

本文介绍如何设置MTU以确保数据包的正常传输。 VPN网关只支持传输已经分片的数据包，不支持对数据包分片及数据包分片重组。在您使用IPsec VPN时，IPsec协议会对数据包进行加密，加密过程会扩大数据包长度，扩大后的数据包长度可能会超过网络中设置的最大数据传输单元MTU，影响数据包的正常传输。 MTU配置原则 本文以图中场景为例说明MTU配置原则。本地数据中心已与天翼云VPC建立了IPsec VPN连接。在客户端访问VPC资源时，数据包将被本地网关设备加密并被传输至互联网，经过互联网中的网络设备（如图中路由器2和路由器3）传输至天翼云VPN网关。 数据包从客户端传输至VPN网关的过程中，数据包的大小将会受到以下三种MTU的限制： 用户MTU 用户MTU即客户端和本地网关设备之间所有网络设备接口MTU的最小值。该MTU会限制客户端发送的数据包的大小。 如图中用户MTU取标记为1的接口中MTU的最小值。 公网接口MTU 公网接口MTU即本地网关设备连接VPN网关的公网接口上的MTU。该MTU会限制被加密后的数据包的大小。 如图中公网接口MTU取标记为2的接口的MTU。 路径MTU 路径MTU即互联网中所有网络设备接口MTU的最小值。该MTU会限制被加密后的数据包的大小。 您可以向互联网厂商咨询路径MTU。通常以太网的路径MTU默认为1500字节。 如图中路径MTU取标记为3的接口中MTU的最小值。 为确保数据包被正常传输，您需要在本地数据中心配置用户MTU和公网接口MTU，使上述三种MTU满足以下关系： 用户MTU的最大值min{公网接口MTU,路径MTU}101

本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的手动切换主备实例操作。 操作场景 当您的主备类型的数据库创建成功后，主备实例之间的数据开始实时同步复制。若您的业务需要，控制台可支持主备实例的切换。实例主备切换操作完成后，您选择的备实例将成为主实例，原先的主实例会变成备实例。 注意事项 实例状态需运行正常。 请您尽量在业务低峰期执行该操作，避免出现阻塞。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】，选择对应资源池，例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入组件控制台管理页面。 4. 在"实例管理"页面，选择"实例管理"第一列"实例名称/实例ID"，点击指定的实例，进入"基本信息"。 5. 在"基本信息"页面的实例信息中，点击"实例类型"的"主备切换"项。 6. 在提示弹出框界面，确认需要主从切换操作后，点击"确定"。 7. 等待系统执行主备切换操作后，到"仪表盘"页查看"主节点"对应"图表"的里面的节点信息。 Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 在单个实例管理详情页面的基本信息中，点击"实例类型"的"主备切换"项。 7. 在弹出框界面，在"切换后的主节点"右侧的下拉框中，选择您要切换为主节点的备节点，并点击"确定"。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本章节主要介绍ALM29100 Kudu服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态，当检测到所有的Kudu实例都异常时，就会认为Kudu服务不可用，此时产生该告警。 至少一个Kudu实例正常后，系统认为Kudu实例服务恢复，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29100 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 用户无法使用Kudu服务。 可能原因 Kudu有实例存在异常。 处理步骤 处理Kudu实例异常 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”页面，找到“ALM29100 Kudu服务异常”告警。 2. 查看告警的“定位信息”一栏，记录主机名与角色名。 3. 选择“集群 > 服务 > Kudu > 实例”，单击步骤2中对应主机名的角色名称，通过查看本实例的日志，修复这个实例，然后查看是否消除各个Kudu实例异常告警。 是，执行步骤4。 否，执行步骤5。 4. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤5。

本章节主要介绍ALM25000 LdapServer服务不可用的告警。 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态，当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。 当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 告警发生时，不能对集群中的KrbServer和LdapServer用户进行任何操作。例如，无法在FusionInsight Manager页面添加、删除或修改任何用户、用户组或角色，也无法修改用户密码。集群中原有的用户验证不受影响。 可能原因 LdapServer服务所在节点故障。 LdapServer进程故障。 处理步骤 检查LdapServer服务的两个SlapdServer实例所在节点是否故障 1.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > LdapServer > 实例”。进入LdapServer实例页面获取两个SlapdServer实例所在节点的主机名。 2.选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中查看是否有“节点故障”告警产生。 是，执行步骤3。 否，执行步骤6。 3.查看告警信息里的主机名是否和步骤1主机名一致。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.按“ALM12006 节点故障”提供的步骤处理该告警。 5.在告警列表中查看“LdapServer服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤10。

本文介绍边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费。 首先，需要按照客户实际需求开通对应的服务。 情况一 当客户的域名同时有全站加速及应用加速需求，可以仅开通边缘接入的IP应用加速即可同时满足基于TCP/UDP协议、HTTP/HTTPS协议的加速需求，此时仅收取边缘接入服务的费用。 详情参见：边缘接入计费概述。 情况二 如客户的A、B域名有全站加速的需求，C、D域名有应用加速的需求，也可以A、B域名开通安全与加速服务，C、D域名开通边缘接入服务，此时分别收取安全与加速、边缘接入服务的费用。 详情参见：安全与加速计费概述。

本章节主要介绍ALM24000 Flume服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按180秒周期检测Flume服务状态，当检测到Flume服务异常时，系统产生此告警。 当系统检测到Flume服务恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 当Flume服务不可用时，Flume不能正常工作，数据传输业务中断。 可能原因 Flume实例全部故障。 处理步骤 1.以omm用户登录Flume实例所在节点，执行 ps efgrep "flume.roleserver" 命令查看当前节点是否存在flume进程。 是，执行步骤3。 否，重启Flume故障实例或Flume服务，执行步骤2。 2.在告警列表中查看“Flume服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤3。 收集故障信息 3.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 4.在“服务”框中勾选待操作集群的“Flume”。 5.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 6.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本节主要介绍新建自定义策略。 点击“访问控制”>“权限策略”>“创建”，进入“创建策略”页面，新建策略。 说明 对于各项操作权限对应的具体资源、API详见 项目 描述 策略名称 1~128位字符组成，字符只能包含字母、数字或特殊字符，不包含空格。字母不区分大小写，特殊字符只能是：下划线（）、中划线（）、逗号（,）、句点（.）、加号（+）、等号（）和at符号（@）。 策略名必须唯一。 策略描述 可选，对策略进行概要描述。 策略内容 使用可视化策略编辑或JSON编程实现。 可视化策略编辑 点击“添加策略语句”，弹出“添加授权语句”对话框，根据需要，对该策略进行权限配置。 项目 描述 :: 选择产品/服务 可以定义选择服务产品的类型： oos：对象存储。 cloudtrail：操作跟踪。 statistics：统计。 iam：用户身份管理与访问控制服务。 选择效果 对选择操作的效果： 允许：根据选择的操作类别，对选择的操作效果表现为允许。 拒绝：根据选择的操作类别，对选择的操作效果表现为拒绝。 操作类别 选择操作的类别。可以在搜索框中模糊搜索或者精准搜索，搜索出的操作会在操作列表中显示。 操作类别： Action：对指定的操作匹配。 NotAction：与指定的操作之外的其他操作匹配的策略元素。使用NotAction时：如果使用“允许”效果，则允许未列出的所有适用操作或服务；如果使用“拒绝”效果，则拒绝此类未列出的操作或服务。 操作列表 可以在操作列表中选择需要对操作实行的策略。各服务包含的策略见操作列表。 资源类别 资源是策略生效的实体： Resource：策略生效的资源。 NotResource：除指定资源外的其他资源，策略生效。 资源 可以指定所有资源，也可以指定特定资源。选特定资源时，必须添加具体的资源ARN。 说明 对于statistics，无法选择资源，默认所有资源。 条件 用户策略生效的条件，可选。 注意 如果条件值输入的是时间，将需要设置的时间转换为UTC+0时间。 操作列表 产品/服务 描述 :: OOS 列表： ListBucket ListAllMyBucket GetRegions OOS 读： ListBucketMultipartUploads GetBucketAcl GetBucketLocation GetBucketPolicy GetLifecycleConfiguration GetBucketWebsite GetBucketCORS GetBucketLogging GetObject ListMultipartUploadParts GetBucketInventoryConfiguration OOS 写： DeleteBucket PutLifecycleConfiguration PutBucketWebsite DeleteBucketWebsite PutBucketCORS PutBucketLogging PutObject DeleteObject DeleteMultipleObjects AbortMultipartUpload PutBucket PutBucketInventoryConfiguration OOS 权限管理： PutBucketPolicy DeleteBucketPolicy cloudtrail 列表： DescribeTrails LookupEvents cloudtrail 读： GetEventSelectors GetTrailStatus cloudtrail 写： PutEventSelectors StopLogging CreateTrail UpdateTrail DeleteTrail StartLogging statistics GetAccountStatistcsSummary iam 列表： GetAccountSummary GetLoginProfile ListAccessKeys ListUsers ListUserTags ListGroups ListGroupsForUser ListPolicies ListAttachedGroupPolicies ListAttachedUserPolicies ListEntitiesForPolicy ListVirtualMFADevices ListMFADevices iam 读： GetUser GetGroup GetPolicy GetAccountPasswordPolicy GetAccountLoginSecurityPolicy iam 写： CreateAccessKey DeleteAccessKey UpdateAccessKey CreateUser DeleteUser TagUser UntagUser CreateGroup DeleteGroup AddUserToGroup RemoveUserFromGroup ChangePassword UpdateAccountPasswordPolicy DeleteAccountPasswordPolicy UpdateAccountLoginSecurityPolicy DeleteAccountLoginSecurityPolicy CreateVirtualMFADevice DeleteVirtualMFADevice EnableMFADevice DeactivateMFADevice CreateLoginProfile DeleteLoginProfile UpdateLoginProfile iam 权限： CreatePolicy DeletePolicy AttachUserPolicy DetachUserPolicy AttachGroupPolicy DetachGroupPolicy 条件描述 条件键 运算符 条件值 ::: ctyun:CurrentTime DateEquals：匹配指定日期。 DateNotEquals：不等于指定日期。 DateLessThan：早于指定日期。 DateLessThanEquals：早于或等于指定日期。 DateGreaterThan：晚于指定日期。 DateGreaterThanEquals：晚于或等于指定日期。 格式为：yyyyMMdd’T’HH:mm:ss’Z’。例如：20191218T09:00:00Z。 DateEquals和DateNotEquals精确到天，其他精确到秒。 注意 将需要设置的时间转换为UTC+0时间。 ctyun:SourceIp IpAddress：与指定IP地址或范围匹配。 NotIpAddress：除指定IP地址或范围外的所有IP地址匹配。 IPv4：点分十进制格式。 IPv6：32位16进制数，格式为X:X:X:X:X:X:X:X。 如果指定地址范围，IP地址后加掩码表示，如192.163.1.5/3。 ctyun:userid StringEquals：精准匹配指定的值，区分大小写。 StringNotEquals：与指定的值不匹配，区分大小写。 StringEqualsIgnoreCase：与指定的值精准匹配，不区分大小写。 StringNotEqualsIgnoreCase：与指定的值不匹配，不区分大小写。 StringLike：与指定的值精准匹配。或通过填充通配符，与指定的值相似，可以包括多字符匹配的通配符 () 或单字符匹配的通配符 (?)。区分大小写。 StringNotLike：与指定的值不能进行模糊匹配，区分大小写。 包含数字和小写字母的32位字符。 运算符为StringLike和StringNotLike，可以包含通配符。 ctyun:username StringEquals：精准匹配指定的值，区分大小写。 StringNotEquals：与指定的值不匹配，区分大小写。 StringEqualsIgnoreCase：与指定的值精准匹配，不区分大小写。 StringNotEqualsIgnoreCase：与指定的值不匹配，不区分大小写。 StringLike：与指定的值精准匹配。或通过填充通配符，与指定的值相似，可以包括多字符匹配的通配符 () 或单字符匹配的通配符 (?)。区分大小写。 StringNotLike：与指定的值不匹配，区分大小写。值可以在字符串中的任何位置包括多字符匹配的通配符 () 或单字符匹配的通配符 (?)。 区分大小写1~64位字符组成，字符只能包含字母、数字或特殊字符，特殊字符只能是：下划线（）、中划线（）、逗号（,）、句点（.）、加号（+）、等号（）和at符号（@）。 说明 运算符为StringLike和StringNotLike，可以包含通配符。 ctyun:UserAgent StringEquals：精准匹配指定的值，区分大小写。 StringNotEquals：与指定的值不匹配，区分大小写。 StringEqualsIgnoreCase：与指定的值精准匹配，不区分大小写。 StringNotEqualsIgnoreCase：与指定的值不匹配，不区分大小写。 StringLike：与指定的值精准匹配。或通过填充通配符，与指定的值相似，可以包括多字符匹配的通配符 () 或单字符匹配的通配符 (?)。区分大小写。 StringNotLike：与指定的值不匹配，区分大小写的无效匹配。或通过填充通配符，与指定的值也不匹配。 字符串，可以包含特殊字符。 ctyun:Referer StringEquals：精准匹配指定的值，区分大小写。 StringNotEquals：与指定的值不匹配，区分大小写。 StringEqualsIgnoreCase：与指定的值精准匹配，不区分大小写。 StringNotEqualsIgnoreCase：与指定的值不匹配，不区分大小写。 StringLike：与指定的值精准匹配。或通过填充通配符，与指定的值相似，可以包括多字符匹配的通配符 () 或单字符匹配的通配符 (?)。区分大小写。 StringNotLike：与指定的值不匹配，区分大小写的无效匹配。或通过填充通配符，与指定的值也不匹配。 字符串，可以包含特殊字符。 ctyun:SecureTransport Bool：布尔匹配。 true。 false。 ctyun:MultiFactorAuthPresent Bool：布尔匹配。 说明 不建议对GetObject接口设置该条件键，否则在OOS控制台上无法下载、预览、分享文件和编辑元数据。 true。 false。 ctyun:MultiFactorAuthAge NumericEquals：与指定的值相同。 NumericNotEquals：与指定的值不同，否定匹配。 NumericLessThan：小于指定的值。 NumericLessThanEquals：小于等于指定的值。 NumericGreaterThan：大于指定的值。 NumericGreaterThanEquals：大于等于指定的值。 说明 不建议对GetObject接口设置该条件键，否则在OOS控制台上无法下载、预览、分享文件和编辑元数据。 整数形式，以秒为单位。 oos:prefix StringEquals：精准匹配指定的值，区分大小写。 StringNotEquals：与指定的值不匹配，区分大小写。 StringEqualsIgnoreCase：与指定的值精准匹配，不区分大小写。 StringNotEqualsIgnoreCase：与指定的值不匹配，不区分大小写。 StringLike：与指定的值精准匹配。或通过填充通配符，与指定的值相似，可以包括多字符匹配的通配符 () 或单字符匹配的通配符 (?)。区分大小写。 StringNotLike：与指定的值不匹配，区分大小写。值可以在字符串中的任何位置包括多字符匹配的通配符 () 或单字符匹配的通配符 (?)。 说明 本条件键仅对ListBucket生效。 字符串形式。 oos:xamzacl StringEquals：精准匹配指定的值，区分大小写。 StringNotEquals：与指定的值不匹配，区分大小写。 StringEqualsIgnoreCase：与指定的值精准匹配，不区分大小写。 StringNotEqualsIgnoreCase：与指定的值不匹配，不区分大小写。 StringLike：与指定的值精准匹配。或通过填充通配符，与指定的值相似，可以包括多字符匹配的通配符 () 或单字符匹配的通配符 (?)。区分大小写。 StringNotLike：与指定的值不匹配，区分大小写。值可以在字符串中的任何位置包括多字符匹配的通配符 () 或单字符匹配的通配符 (?)。 说明 创建Bucket时，通过使用此条件键可以控制存储桶ACL的类型，本条件键仅对PutBucket生效。 字符串形式。 取值为： private：私有。 publicread：公共读。 publicreadwrite：公共读写。

为您展示并管理企业服务信息。 功能说明 企业服务主要是展示企业服务过程中的关键信息，比如企业认证标识、服务状态等。 注意事项 注意 企业认证标识若是同一个客户账号下，【终端管理】【学术加速】【零信任服务】均为同一个，变更其一另外的也需要变更，若需要分开管理，建议采用不同客户账号管理。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择相应的控制台【AOne零信任】； 2. 在左侧导航栏，选择企业服务，进入相关页面进行操作； 3. 企业服务目前分为两个模块：企业认证标识，企业服务状态。 企业认证标识 在使用服务之前，您需要设置企业认证标识，您的企业员工在登录客户端时，需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联，实现身份合法性认证。企业认证标识是您企业员工成功登录远程零信任办公服务客户端的重要凭证，首次订购后使用控制台，则会引导配置企业认证标识，暂不支持自助配置企业认证标识，如有需求，请联系我们。 注意 订购后首次进入控制台则会引导进行配置【企业标识】，目前暂不支持自助修改，建议首次配置按照企业身份进行谨慎设置。

本文介绍如何查看安全分析报表。 在天翼云SCDN客户控制台的【安全分析】页面，客户可以查看waf、CC攻击日志和waf报表分析、CC报表分析情况； 界面中展示的是您所选域名、时间的攻击日志情况； 图 安全分析CC攻击日志 图 WAF报表分析 图 CC报表分析 图 抗D报表分析 图 网络层攻击事件

本章节主要介绍ALM19008 HBase服务进程堆内存使用率超出阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测HBase服务堆内存使用状态，当检测到HBase服务堆内存使用率超出阈值（最大内存的90%）时产生该告警。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务，请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用，则“定位信息”中显示服务名HBase1，处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19008 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 HBase可用内存不足，可能会造成内存溢出导致服务崩溃。 可能原因 该节点HBase服务堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“告警ID”为“19008”的告警，查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。 告警上报的角色是HMaster，执行步骤2。 告警上报的角色是RegionServer，执行步骤3。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 实例”，单击告警上报的HMaster，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU和内存 > HMaster堆内存使用率与直接内存使用率统计”，单击“确定”，查看HBase服务进程使用的堆内存是否已达到HBase服务进程设定的最大堆内存的90%。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 3.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 实例”，单击告警上报的RegionServer，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU和内存 > RegionServer堆内存使用率与直接内存使用率统计”，单击“确定”，查看HBase服务进程使用的堆内存是否已达到HBase服务进程设定的最大堆内存的90%。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HBase > 配置”，单击“全部配置”， 选择“HMaster/RegionServer > 系统”，将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值参考以下说明进行调大。 说明 a.HMaster的GC参数配置建议 建议“Xms”和“Xmx”设置成相同的值，这样可以避免JVM动态调整堆内存大小时影响性能。 调整“XX:NewSize”大小的时候，建议把其设置成和“XX:MaxNewSize”相同，均为“Xmx”大小的1/8。 当HBase集群规模越大、Region数量越多时，可以适当调大HMaster的GCOPTS参数，配置建议如下：Region总数小于10万个，“Xmx”设置为4G；超过10万个，“Xmx”设置为不小于6G；超过10万时，每增加35000个Region，增加2G的“Xmx”，整体的“Xmx”的大小不超过32G。 b.RegionServer的GC参数配置建议 建议“Xms”和“Xmx”设置成相同的值，这样可以避免JVM动态调整堆内存大小时影响性能。 调整“XX:NewSize”大小的时候，建议把其设置为“Xmx”大小的1/8。 RegionServer需要的内存一般比HMaster要大。在内存充足的情况下，堆内存可以相对设置大一些。 根据机器的内存大小设置“Xmx”大小：机器内存>200G，“Xmx”设置为32G；128G<机器内存<200G，“Xmx”设置为16G；机器内存<128G，“Xmx”设置为8G。“Xmx”配置为32G，可支持单RegionServer节点2000个Region，200个热点Region。 5.观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

QPS高，流量峰值就高吗？ QPS高，流量峰值不一定高。流量峰值根据源站的带宽估计。 云防火墙的防护顺序是什么？ 云防火墙匹配防护规则的优先级由高到低为：白名单 > 黑名单 > 防护策略（ACL）> 基础防御（IPS）。 如果有某一个策略为空时，则跳过匹配下一策略。 是否支持同时部署WAF和CFW？ 支持，同时部署时，流量会先经过CFW，再经过WAF，流量走势为：互联网 > CFW > WAF（独享模式）> 源站。 云防火墙日志默认存储多长时间？ 云防火墙支持免费查询和导出7天内的日志记录，请参见“日志查询”。 将单个或者多个日志记录至LTS中，支持查看1~365天的日志记录，请参见“日志管理”。 说明 LTS按流量单独计费。

NAT网关的SNAT规则删除（DNAT规则删除操作相同） 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、对NAT网关的SNAT规则进行删除操作。 2、弹出删除提醒框，并带有验证提示栏如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回SNAT规则删除弹窗界面，继续进行删除操作。

本文介绍了启动RDSPostgreSQL实例的操作。 操作场景 在停止数据库实例后，支持手动重新启动实例。 约束限制 仅支持启动实例状态是“已停止”的实例。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击“更多”选择启动操作。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见