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      • 实时灾备
        数据库类型 数据复制服务目前支持如下数据库类型的灾备管理。
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        数据库复制
        产品简介
        产品功能
        实时灾备
      • 管理类
        实例版本升级过程中,如果因意外因素导致升级过程被中断,平台会自动回退到升级前软件版本,实例版本号也不会产生变化。待确认失败原因并处理后,重新发起升级即可。
        来自:
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        云数据库ClickHouse
        常见问题
        管理类
      • SSL证书审核类
        本小节介绍证书管理服务证书审核类常见问题。 证书签发失败有哪些常见原因? 1.当前域名存在 CAA 解析记录 问题现象: 域名管理员设置了CAA解析记录来授权指定的CA机构为其颁发SSL证书,CA机构在颁发SSL证书时会检测域名CAA记录,如果发现未获得授权,将拒绝为该域名颁发SSL证书。 解决办法: 域名管理员前往域名解析平台将CAA解析记录删除或将证书CA机构名称加入CAA解析记录,操作完成后等待CA重新验证。
        来自:
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        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书审核类
      • 创建专享版集群
        集群名称 - 集群描述 可以自定义对当前数据服务专享版集群的描述。 版本 当前数据服务专享版的集群版本。 集群规格 不同实例规格,对API请求的并发支持能力不同。 公网入口 开启“公网入口”,即允许外部服务通过公网地址,调用专享版实例创建的API。 带宽大小 可配置公网带宽范围。 虚拟私有云 VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。在相同虚拟私有云中的云服务资源(如ECS),可以使用数据服务专享版实例的私有地址调用API。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        开发API
        准备工作
        创建专享版集群
      • 安装客户端
        详见下图:下载客户端 说明 在只安装单个服务的客户端的场景中,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 服务名称 > 更多 > 下载客户端”,弹出“下载客户端”信息提示框。 选择客户端类型”中选择“完整客户端”。 “仅配置文件”下载的客户端配置文件,适用于应用开发任务中,完整客户端已下载并安装后,管理员通过Manager界面修改了服务端配置,开发人员需要更新客户端配置文件的场景。 平台类型包括x86_64和aarch64两种: x86_64:可以部署在x86平台的客户端软件包。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        配置客户端
        安装客户端
      • 操作指导
        运维&审计运维协议支持支持管理Linux/Unix服务器、Windows服务器、网络设备(如思科/H3C/华为等)、文件服务器、Web系统、数据库服务器、虚拟服务器、远程管理服务器等。兼容Xshell、XFTP、SecureCRT、MSTSC、VNC Viewer、PuTTY、WinSCP、FlashFXP、SecureFX等多种客户端工具。统一审计对所有操作进行详细记录,提供综合查询;审计日志可在线或离线播放,自动备份归档。审计内容包括图形、字符、文件、应用、SQL语句等会话及应用会话。
        来自:
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        云等保专区
        用户指南
        堡垒机
        堡垒机v1.0
        操作指导
      • 设置应用健康检查
        平台提供了两种健康检查的方式: 组件存活探针:该检查方式用于检测应用组件是否存活,类似于执行ps命令检查进程是否存在。如果应用组件的存活检查失败,集群会对该应用组件执行重启操作;若应用组件的存活检查成功则不执行任何操作。 组件业务探针:该检查方式用于检测应用组件是否准备好开始处理用户请求。一些程序的启动时间可能很长,比如要加载磁盘数据或者要依赖外部的某个模块启动完成才能提供服务。这时候程序进程存在,但是并不能对外提供服务。这种场景下该检查方式就非常有用。
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用运维
        设置应用健康检查
      • 等保咨询
        天翼云等保咨询产品为天翼云客户提供等级保护咨询服务,包括提供等保系统定级、等保系统备案、安全自评估、制定整改方案及预算评估、指导技术整改、管理制度完善等全流程一站式服务,协助客户系统通过等保测评并取得测评合格报告。
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
      • 添加防护对象
        说明根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第五条规定:在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务,应当依法履行备案手续。未经备案,不得在中华人民共和国境内从事非经营性互联网信息服务。本办法所称在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务,是指在中华人民共和国境内的组织或个人利用通过互联网域名访问的网站或者利用仅能通过互联网IP地址访问的网站,提供非经营性互联网信息服务。第十九条规定:互联网接入服务提供者应当记录其接入的非经营性互联网信息服务提供者的备案信息。操作步骤登录天翼云控制中心。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        添加防护对象
      • 权限管理
        策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对ECS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分。 如[表1]所示,包括了LTS的所有系统权限。
        来自:
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        云日志服务
        产品简介
        权限管理
      • 查询证书详情
        使用说明 支持按照证书备用名或证书ID查询,若两个参数都传,以证书备用名为准 由于证书平台经历过迁移,旧平台没有证书ID的字段,因此返回参数id可能不存在 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        API参考
        API
        证书管理
        查询证书详情
      • 集群巡检
        操作步骤配置集群巡检登陆分布式容器云平台,在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理,进入注册集群列表页。在注册集群列表中点击需要配置巡检的集群,进入单集群管理页面。在单集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 集群巡检 > 添加 ,进入集群巡检配置页面。在集群巡检配置页面,设置定时规则 ,阅读注意事项后选择我已知晓并同意 ,然后点击确定。查看巡检结果登陆分布式容器云平台,在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理,进入注册集群列表页。在注册集群列表中点击需要查看巡检结果的集群,进入单集群管理页。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        运维
        集群巡检
      • 部署资源栈/执行计划
        直接部署资源栈创建 / 更新资源栈后,您可选择直接部署资源栈,此时平台将直不会创建执行计划,即不会记录您本次部署的变更内容。前置步骤已在模板管理中有已创建成功的模板。参考创建模板。操作步骤登录控制中心。在控制台首页搜索“资源编排ROS”,或在左侧产品导航栏选择“迁移与管理 > 管理工具 > 资源编排ROS”,进入资源编排控制台。在左侧导航栏选择 资源栈管理。在资源栈管理页面,单击创建资源栈。如果您已有目标资源栈,您可在单击更新,进行更新资源栈。
        来自:
        帮助文档
        资源编排ROS
        用户指南
        部署资源栈/执行计划
      • 实例管理
        节点存储类型 数据库是应用系统最为重要基础组件,对存储IO性能要求较高,天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求,您可根据需要选择所需的存储类型。云数据库ClickHouse暂时不支持创建实例后变更存储类型。 节点存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销,这些开销包括索引节点和保留块,以及数据库运行必需的空间。计算节点存储空间支持100GB到32000GB,协调节点存储空间支持100GB到1000GB。用户选择容量大小必须为10的整数倍。数据库创建成功后可进行扩容。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        用户指南
        集群管理
        实例管理
      • 升级
        如果升级前修改过stor-multipath-conf(可通过kubectl describe cm stor-multipath-conf...天翼云客服后再做操作,否则可能会引起升级失败或者异常。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        HELM方式使用指南
        升级
      • 智能解析线路类型说明
        云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析,用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前,均需先配置一条“默认”线路的记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2,则电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的 IP 地址。
        来自:
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        智能解析线路类型说明
      • 用量查询
        同时也支持导出用量明细至本地查看,以便您更好的比对平台数据和实际用量。详请请见,用量分析。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        用量查询
      • 实例数据权限
        操作场景由于目前PaaS平台和组件控制台的数据权限未统一,可能会出现两边查询的实例列表情况不一致的情况,基于此目的新增了数据权限查询接口。操作步骤进入控制台,在左侧导航树选择我的租户 > 数据权限管理,进入数据权限授权页面。单击按角色页签,勾选实例授权给相应用户。授权后,该用户可以查看该实例信息。取消授权,用户无法查看该实例信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例数据权限
      • 清洁镜像
        操作场景 为保证用户私有镜像在平台上正常使用,建议执行镜像清洁操作。避免出现如下问题: 初始化主机名、登录密码不生效; 网卡漂移; SSH的host key未清理; 清洁镜像 下载 clean.sh 文件并上传至虚机的当前目录下。 注意若在多个终端登录过(如通过 SSH 登录的窗口、VNC 界面,等等),则建议每个窗口都执行下 history -c 命令。 bash clean.sh history -c
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Linux系统盘镜像文件
        清洁镜像
      • 查看证书
        操作步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在【域名】-【证书管理】-【AOne 证书管理】页面,可以看到证书列表,含历史添加过的所有证书。 3.选定目标证书,在操作列单击“详情”,即可查看证书详情信息。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        查看证书
      • 移动办公
        天翼AI云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录AI云电脑,即可随时随地访问AI云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通天翼AI云电脑,详情请参见快速订购AI云电脑。 注意事项 天翼AI云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多种终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        移动办公
      • AI云电脑简介
        本节介绍天翼量子AI云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 说明:新版本客户端目前处于灰度测试阶段,将逐步向更多用户开放,感谢您的耐心等待。若您希望申请试用,可发送邮件至指定邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn前言欢迎广大用户下载安装天翼量子AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS),Web客户端的使用帮助文档。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑简介
      • AI云电脑简介
        本节介绍天翼量子AI云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 说明:新版本客户端目前处于灰度测试阶段,将逐步向更多用户开放,感谢您的耐心等待。若您希望申请试用,可发送邮件至指定邮箱:clouddesktop@chinatelecom.cn前言欢迎广大用户下载安装天翼量子AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS),Web客户端的使用帮助文档。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑简介
      • 备份类问题
        跨区域备份能力后续在云服务备份产品中计划上线,请您关注。 云主机备份有配额限制吗? 云主机备份有配额限制,且受云硬盘备份的配额限制影响。当云硬盘备份的配额不足时,无法进行云主机备份。 限定配额仅仅是为了防止资源滥用,如您有更多需求,可以提工单申请扩大云硬盘备份配额和云主机备份配额。 云主机备份时,需要停止弹性云主机吗? 不需要,云主机备份支持对正在使用的云主机进行备份。在云主机正常运行的情况下,除了将数据写入云硬盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。
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        云主机备份
        常见问题
        备份类问题
      • 避免成为勒索受害者的举措
        搭建高可靠业务架构: 采用集群模式的云服务部署模式。当某一个节点发生紧急问题,业务切换至备用节点,提升业务系统可靠性能力,也可防止数据丢失。在资源允许的条件下,企业或组织可以搭建同城或异地容灾备份系统,当主系统出现发生勒索事件后,可以快速切换到备份系统,从而保证业务的连续性。 制定安全事件应急预案: 建立应对勒索病毒攻击等网络安全突发事件的应急组织体系和管理机制,明确工作原则、职责分工、应急流程、关键措施等。
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        企业主机安全
        最佳实践
        勒索病毒防护最佳实践
        避免成为勒索受害者的举措
      • 查看基线检查结果
        已扫描云服务基线。查看检查结果总数据查看某区域中所有检查项的检查结果。登录管理控制台。在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。在左侧导航栏选择“基线检查”,进入基线检查页面。选择待查看检查结果所在的区域,系统将展示当前区域的所有检查结果相关数据。查看当前区域检测到的基线检查结果汇总数据。检查规范数:最近一次执行基线检查的检查规范数/检查规范总数。检查项:最近一次执行基线检查中所有的检查项数目。检查项合格率:最近一次执行基线检查的基线合格率。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)
        用户指南
        基线检查
        查看基线检查结果
      • 定时执行基线检查
        检查计划创建完成后,态势感知(专业版)会在指定的时间执行云服务基线扫描,扫描结果可以在“风险预防 > 基线检查”中查看。管理检查计划说明默认检查计划不支持变更包含的遵从包以及检查时间,仅支持执行开启或关闭操作。仅支持对自定义新增的检查计划进行编辑和删除操作。登录管理控制台。单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        风险预防
        基线检查
        定时执行基线检查
      • 计费说明
        欠费 账户欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,需要及时充值。 停止计费 当APM不再使用时,可以退订或删除,从而避免继续收费。 计费说明 APM提供按需计费和特惠包两种方式。APM支持按需计费和特惠包叠加的计费方式,即如果您购买了特惠包,则先扣除特惠包内的Agent实例,超出部分按需计费。如果您没有购买特惠包,则所有Agent实例均按需计费。 APM目前产品规格包括免费版和企业版。
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        应用性能管理
        产品介绍
        计费说明
      • Windows客户端安装
        本章节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼量子AI云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题在Windows操作系统环境下安装AI云电脑时,为确保AI云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        Windows客户端安装
      • Windows客户端安装
        本章节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼量子AI云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题在Windows操作系统环境下安装AI云电脑时,为确保AI云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
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        平台提供了以下大模型API能力。 模型名称模型简介模型IDDeepSeek-R1-升腾版DeepSeek-R1是一款具有671B参数大小的创新性大语言模型,由杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司开发。该模型基于 transformer 架构,通过对海量语料数据进行预训练,结合注意力机制,能够理解和生成自然语言。它经过监督微调、人类反馈的强化学习等技术进行对齐,具备语义分析、计算推理、问答对话、篇章生成、代码编写等多种能力。
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        平台提供了以下大模型API能力。 模型名称模型简介模型IDDeepSeek-R1-升腾版DeepSeek-R1是一款具有671B参数大小的创新性大语言模型,由杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司开发。该模型基于 transformer 架构,通过对海量语料数据进行预训练,结合注意力机制,能够理解和生成自然语言。它经过监督微调、人类反馈的强化学习等技术进行对齐,具备语义分析、计算推理、问答对话、篇章生成、代码编写等多种能力。
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