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      • 手动续订
        操作步骤 1. 登录天翼云。 2. 单击右上角“我的”,下拉选择“费用中心”。 3. 进入费用中心后,在左侧列表单击“订单管理”后选择“续订管理”。 4. 在此下拉选择或输入产品名称后,单击“搜索”列出全部轻量型云主机订单。 5. 找到需要进行手动续订的轻量型云主机,单击“手动续订”。 6. 确认轻量型云主机信息后,选择续订周期并单击“确认提交”完成通过费用中心手动续订操作。
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        轻量型云主机
        用户指南
        轻量型云主机续订
        手动续订
      • 跨地域恢复
        按时间点恢复 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页签。 5. 单击页面上方的实例恢复。 6. 在实例恢复 面板中,选择按时间点恢复并选择相应的时间点,然后在目的资源池选择异地资源池,单击提交。 7. 在受理页面选择所需要的配置,并单击付款即可。 注意 目标资源池可以看到异地资源池的前提是:已经在备份策略中打开了跨域备份功能。 查看恢复任务 恢复操作完成后,您可以在基础恢复列表查看恢复任务信息。 1. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息 页面,然后单击备份恢复。 2. 选择跨域恢复列表,可以查看所创建的恢复任务。 支持查看恢复记录、恢复源实例、目标实例、开始时间和结果。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        跨地域恢复
      • 修改备份策略
        操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,然后单击备份策略页签。 5. 单击基础备份策略右侧的编辑图标。 6. 根据实际情况修改备份相关的参数。 参数 说明 备份方式 选择备份方式: 全量备份 库表备份 注意 库表备份适用于备份整数据库文件过大,而其中只有部分库表较为重要,只需要备份部分库表的场景。具体库表备份的配置参数和相关操作,请参见库表备份。 备份保留天数 选择备份保留天数。 备份周期 选择备份周期,支持同时勾选多个备份周期: 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 备份开始时间 选择备份开始时间,支持设置的范围为00:00~24:00。 高频增量备份 您可以根据实际情况配置高频增量备份,具体信息,请参见高频物理备份。 7. 确认配置无误,并单击提交。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        修改备份策略
      • 接入配置最佳实践
        服务保障 您在业务接入DDoS高防(边缘云版)过程中遇到任何问题,可通过工单或服务热线方式联系天翼云安全专家。 安全专家将针对您的业务特征,结合业务攻击情况进行相应评估,基于业务实际情况指导您进行防护策略配置,更好帮助您使用DDoS高防(边缘云版)保护您的网站安全。
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        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        接入配置最佳实践
      • 主子账号
        本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限 概述 MSE注册配置中心已接入主子账号体系,可区分两种账号权限,实现主账号对子账号的数据权限管理与功能权限管理,支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系管理子账号权限。 背景 1. 主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略: 是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 5. 系统策略: 系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等;系统策略只能用于授权,不能编辑和修改。 6. 数据权限: 看到的数据不一样。主账号看到所有实例,子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限: 主账号可以进行所有控制台操作,子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权: 给子账号在企业项目A下增加一个策略,即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限,策略以外的操作会被禁止。
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        主子账号
      • 上传加速
        本文介绍上传加速的应用场景及配置说明等。 什么是上传加速? 随着自媒体时代的到来,用户上传图片、大文件、短视频的需求日益增长,传统CDN主要针对的是源站向客户端分发内容的加速,而用户上传的内容,往往都是纯动态内容,无法通过缓存的方式进行加速。 天翼云全站加速提供了一种上传加速服务,针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后,用户请求自动被调度到最近的节点,节点接收到用户上传的数据后,通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站: 根据您的用户分布,天翼云全站加速产品可选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后,全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径,快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 应用场景 全站加速上传加速业务的主要应用场景包括:图片上传、音视频上传、新闻素材和稿件上传等场景。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名管理】【域名列表】页面,点击【添加域名】。 3. 加速类型下拉框,选择【全站加速】,这时弹出【域名类型】配置框。 4. 域名类型选择【全站加速上传加速】。 说明 当选择【加速类型】为【全站加速】后,这时才会弹出【域名类型】的配置框。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        上传加速
      • 产品优势
        快捷易用,高效防护DDoS攻击 DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为IP提供免费的基础DDoS防护阈值,在阈值内提供监测和防护。 清晰明确,提供丰富DDoS攻击情况 当DDoS攻击峰值超出DDoS防护阈值后,DDoS基础防护产品会进行DDoS封堵通知,作为其他DDoS防护手段的规格参考,如DDoS高防攻击峰值规格。 综合全面,提供充分DDoS防护建议 为防止DDoS攻击峰值超出DDoS防护阈值进而触发封禁影响业务,DDoS基础防护产品向您提供多种DDoS防护建议,包括配置DDoS高防、配置安全组、检查IP暴露情况等。 轻量延迟,业务防护无负担 DDoS基础防护作用位置在资源池内,为您的池内IP提供原生级别的DDoS防护,不会对业务带来额外延迟影响,业务无负担使用防护功能。
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        DDoS基础防护
        产品介绍
        产品优势
      • 导出权限
        您可以根据实际情况,导出角色权限。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧导航栏,选择用户与角色管理 ,进入用户管理页面。 5. 单击角色管理 页签,进入角色管理页面。 6. 在角色列表中,找到目标角色,单击操作 列的导出权限。 系统自动导出并下载.csv格式的文件,请妥善保存。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        用户与角色管理
        角色管理
        导出权限
      • 应用托管
        应用托管是一站式应用服务平台,免运维底层资源,提供“资源平台服务模型组件MCP”等一体化AI应用配套,覆盖应用构建、部署,交付和全生命周期管理,构建了AI应用支撑体系。
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        应用托管
      • 操作类
        本文向您介绍Token服务操作类常见问题。 平台已预置的模型有哪些? 进入模型服务模块,选择在线服务,点击【预置服务】,可以看到平台预置的模型,平台预置了多款等基础大模型,包括DeepSeek、通义千问、Llama、ChatGLM 等系列,可以直接使用。不同的基础模型的参数和能力不同,我们将持续推出不同能力方向的模型。 使用第三方工具对接API访问报错404:请求路径错误怎么解决? 修改配置的请求路径配置到/v1,不同工具的具体配置请参考最佳实践文档。 模型回答内容重复如何处理? 请求模型的重复惩罚度参数设置过高,会导致重复输出概率增大。建议将重复惩罚度参数设置为0。 API接口调用错误(错误码:500001)怎么解决? 大概率为客户端主动断开连接问题,请检查客户端设置的超时时间是否过短或者存在主动断开情况。
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        Token服务(原模型推理服务)
        常见问题
        操作类
      • 业务流程
        本文为您介绍多活容灾服务平台业务流程。 多活容灾服务平台业务流程分为四个阶段:资源管理阶段、容灾环境搭建部署阶段、预案编排阶段、容灾演练/应急切换阶段。如下图所示: 资源管理 1. 用户同步天翼云资源或纳管三方资源至MDR平台侧。 2. 若预案编排需要执行脚本,需对脚本进行创建验证和脚本发布。 容灾环境搭建部署阶段 1. 用户需要确认业务所需的容灾形态。 2. 根据容灾形态创建和部署容灾架构。 3. 接入对应的业务应用与相关资源。 4. 日常运维监控。 预案编排阶段 1. 用户根据业务需求创建预案阶段。 2. 基于不同任务类型进行预案阶段设计。 3. 基于不同预案阶段编排预案。 容灾演练/应急切换阶段 容灾演练阶段 1. 用户根据业务需求关联相关预案。 2. 基于演练场景配置演练方式与超时时间。 3. 执行演练,查看预案流程、任务列表与演练记录。 故障切换阶段 1. 故障恢复失败,确认需要执行切换。 2. 确认切换范围,选择切换预案。 3. 执行应急切换,查看执行详情与切换状态。
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        多活容灾服务
        产品介绍
        业务流程
      • 日志备份下载与清理
        合并下载 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ,进入基础备份列表页签。 5. 单击日志合并下载页签。 您可以在合并任务列表中,查看已经合并的任务和文件。 6. 单击创建合并任务 ,配置合并时间段 ,然后单击确定。 在合并任务列表中,您可以看到正在初始化的合并任务。等待任务完成后,单击合并任务名称左侧的下拉框,查看并下载已合并的日志文件。 注意 合并的日志文件会占用空间,因此产生费用,您可在下载后手动进行删除,如未删除系统将会在24小时后将清理合并后的Binlog文件,故请及时下载所需的文件。 如选择内网下载,则将链接复制,使用wget ' 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。 日志备份清理 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。 4. 找到备份空间使用量一栏,点击日志备份清理按钮。 5. 根据可清理时间段,选择待清理的时间节点,单击确定。 系统将会删除您所选择时间节点之前的所有Binlog文件。 注意 删除Binlog文件可释放部分备份空间,但同时会影响您恢复至任意时间点的功能,建议通过备份空间扩容来满足备份空间不足的需求。 删除Binlog操作为异步任务,单击确定进行删除操作后,您在几分钟后刷新界面,即可看到相关文件已被清理,时间和清理的文件大小有关。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        Binlog下载与清理
        日志备份下载与清理
      • Nginx分词
        本文主要介绍如何使用Nginx分词模板。 Nginx 是一种常见的反向代理服务,实际业务中承载着大量服务请求。在运行过程中,服务会产生大量访问日志,通常导致用户面临日志分散、数据量庞大等问题。因此,如何高效地收集和管理这些日志数据,对业务的运维和运营具有重要意义。天翼云云日志服务支持Nginx日志提取采集。 Nginx 日志格式 Nginx 日志的格式可通过 logformat 命令进行定义,如下列格式: plaintext logformat main '$remoteaddr $remoteuser [$timelocal] ' '"$request" $status $bodybytessent ' '"$httpreferer" "$httpuseragent"'; 其中各字段含义为: 字段名 含义 remoteaddr 客户端 的IP 地址 remoteuser 客户端的名称 timelocal 服务器的本地时间 request HTTP 请求方法及 url 地址 status HTTP 请求的状态码 bodybytessent 发送给客户端的字节数 httpreferer 访问来源的页面链接地址 httpuseragent 客户端浏览器信息 Nginx 配置方式 在日志接入流程中创建采集配置步骤中,按如下参数说明配置切割模式: 在Nginx日志配置中,您需要填写 Nginx 配置文件(通常为 /etc/nginx/nginx.conf 或 /usr/local/nginx/conf/nginx.conf)中日志模板,通常以 logformat 开头,如以下所示: plaintext logformat main '$remoteaddr $remoteuser [$timelocal] ' '"$request" $status $bodybytessent ' '"$httpreferer" "$httpuseragent"'; LTS将根据 Nginx日志配置中的日志模板,自动生成日志提取正则表达式,如下所示 在正则表达式下方的样例日志中填写你需要采集的实际 Nginx 日志,并点击“验证”按钮,用来验证上述提取模式配置是否正确,如下所示 验证成功后,可在抽取结果中为每个字段设定名称或直接使用默认值:
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        日志结构化解析
        Nginx分词
      • 验证规则
        本文主要介绍了重点操作短信验证的验证规则。 短信验证规则 1.若您已开启短信验证,在您进行重点操作时,在点击最后一步"确认"时弹出二次认证窗口,进行短信验证,如下图所示。 2.点击“发送验证码”,系统向绑定的天翼云手机号发送二次认证码,每间隔1分钟才能获取验证码。在您进行短信验证时,验证码单次有效时间10分钟,请在有效时间内完成验证,如下图所示。 注意 请勿关闭弹窗并及时验证,关闭该弹窗验证码即失效。 3.点击“确认”按钮后,即可进行重点操作。短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为15分钟,15分钟内做其他操作不需要重复验证。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        重点操作短信二次验证
        验证规则
      • 如何查看所有集群?
        本章节主要介绍如何查看所有集群。 翼MR所有的集群都展示在“我的集群”页面中,进入“我的集群”页面,可以查看所有集群信息。集群数量较多时,可采用翻页显示,您可以查看任何状态下的集群。集群名称是高亮显示的表示是正常运行的集群,非高亮显示的为非正常运行状态。集群状态包括以下: 启动中:代表集群还在部署中,可以查看具体进程。 运行中:集群已完成部署/或者续订成功,正在正常运行。 异常终止:启动失败/异常原因的终止,可以查看失败原因。 释放中:针对退订中的集群,会显示为释放中。 已终止:针对已经到期15天后或者用户主打退订完成的集群,会显示为已终止,集群会被铲掉。 续订中:点击集群进行续订,显示续订中。 已冻结:针对已经到期且未超过15天的集群,资源会被冻结保留,续费后自动解冻。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        集群管理类
        如何查看所有集群?
      • 视图库接入
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入下级视图库。 说明 下级视图库接入相关功能暂未开放,如您需使用,请联系客户经理。 添加下级视图库 在设备管理页面点击【添加设备】,设备分类下拉选择【Platform】,接入方式选择【视图】,在视图接入信息部分,接入类型选择【视图库】,下拉选择GA1400凭证(GA1400凭证的详细操作说明可参考【GA1400凭证】),并填写下级平台视图编码、下级平台IP和端口信息。 创建完下级视图库后,可在设备详情页接入信息模块获取下级视图编码,在视图库信息模块获取本级视图编码。 添加订阅 下级视图库平台添加成功后,点击左侧菜单栏【视图服务订阅通知】,在【发出的订阅】页面点击【添加订阅】,支持用户对下级视图平台发起订阅并接收通知内容。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        视图服务
        视图库接入
      • 连接类
        本章介绍天翼云关系型数据库在连接时的常见问题及解决办法。 外部服务器能否访问RDS数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的关系型数据库实例,可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接关系型数据库。 将关系型数据库与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云服务器来访问关系型数据库。 客户端问题导致连接失败 客户端问题导致连接关系型数据库失败,可以从以下几个方面检查。 1. 弹性云服务器的安全策略 对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放关系型数据库端口。对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2. 应用配置错误 常见的有连接地址写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 3. 用户名或密码错误 如果连接数据库时出现类似如下错误,请检查用户名或密码是否正确。 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) Login failed for user 'username' 说明 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接失败 关系型数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 1. 连接方式有误。 解决方法:检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例,弹性云服务器与关系型数据库实例必须处于同一虚拟私有云内,且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例,该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 2. 连接数满。 解决方法:通过关系型数据库服务的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常。如果达到上限,需要重启关系型数据库实例数据库,断开实例连接或升级关系型数据库实例规格解决。 3. 实例状态异常。比如实例重启卡住,关系型数据库系统故障,实例或表被锁定等。 解决方法:尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。
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      • 告警管理
        本章节介绍Eureka引擎告警管理功能 概述 通过实例的告警管理能力,您可以对实例状态进行实时监控,并在特定指标异常时,将消息以不同形式(短信、邮件、翼连)推送到相关负责人,以便及时感知问题、处理线上故障。 管理通知对象 在配置告警规则之前,您需要先添加通知对象。通知对象包括联系人、联系人组、翼连、WebHook集成四种形式。 联系人:一个告警规则所通知的“个人”,通知渠道包括该“个人”的手机短信和个人邮箱。 联系人组:多个联系人组成的逻辑团体。若告警通知到联系人组,将会通知联系人组下的每个联系人。 翼连:通知到翼连群。 WebHook集成:通过调用预先指定的地址进行告警通知。 下面以最简单的联系人为例,演示如何添加通知对象。 1.进入实例引擎控制台>告警管理>通知组页签,点击“新建联系人”按钮。 2.在弹出的窗口中,填写联系人的对应信息,即可完成创建。 管理告警规则 告警规则决定了一次告警发生的阈值、通知的对象和渠道,以及通知的内容。完成联系人创建后,进入实例引擎控制台>告警管理>告警规则页签,可以管理您的告警规则。 下面将演示如何创建一个“Eureka引擎注册服务健康实例数量占比过少”多告警并使其生效,触发告警。 1. 创建通知策略。进入实例引擎控制台>告警管理>通知策略页签,点击“创建通知策略”按钮,填写相关信息,并指定通知对象为上一步骤中创建的联系人,完成通知策略创建; 2. 点击“创建告警规则”按钮,在弹出的窗口中填写告警相关信息。其中,通知策略指定为步骤1中创建的通知策略,告警分组选择“Eureka引擎”,告警指标选择“健康实例数量占比”,根据您的需求选择合适的判断条件,告警等级。 3. 完成告警规则创建后,可在告警规则列表中查询到该条目。告警规则创建完毕后默认启用,可通过右侧“操作”中的“停止”来使该规则失效。 4. 告警规则生效后,可在实例引擎控制台>告警管理>告警事件历史页签中,对告警事件的当前状态进行追踪。
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Eureka
        告警管理
      • 查看实例组信息
        本章节主要介绍翼MapReduce的查看实例组信息操作。 操作场景 管理员可以在FusionInsight Manager查看指定服务的实例组。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称。 4. 单击“实例组”。 5. 在导航栏选择一个角色,在“基本”页签,查看该实例组的全部实例。 说明 需要将某个实例从一个实例组移动到另一个实例组中时,可以根据以下操作: 1. 勾选需要移动到新实例组的实例,然后单击“移动”。 2. 在弹出窗口选择一个目标的实例组。 迁移时将自动继承新实例组的配置,如果该实例之前修改过配置,将以自身的配置优先。 3. 单击“确定”。 完成后请重新启动配置过期的服务或实例以使配置生效。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理实例
        实例组
        查看实例组信息
      • 支持云硬盘共享功能
        共享云硬盘的使用方法 1. 登录天翼云云硬盘控制台,进行创建云硬盘的操作,直接在“创建云硬盘”页面中创建。 2. 在“创建云硬盘”窗口中,在高级配置中,勾选共享盘勾选框,来创建支持共享的云硬盘。 3. 创建成功后,在云硬盘列表中为刚创建的共享盘来选择弹性云主机实例或物理机实例并单击挂载,可将该云硬盘挂载至同一可用区的多台弹性云主机或物理机。 4. 在多台云主机或物理机实例上构建共享文件系统或其他集群系统实现数据共享。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘共享功能
      • 重启
        适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 1、云主机做重启操作。 2、弹出重启提醒界面,并带有短信验证框。如下图, 3、点击【发送验证码】,将获取到的验证码填入输入框,继续进行重启操作。验证码未填写或填写错误点击【确认】后均显示“验证码不正确”,无法执行重启操作。 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做重启操作。 2、弹出重启提醒界面,并带有验证提示栏。如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机重启弹窗界面,继续进行重启操作。
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        短信验证能力
        云主机的操作验证
        重启
      • 变更
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的变更操作。 规格变更 在开通MRS前有多种实例供您选择,您可根据业务需要选择合适的Master和Core节点实例。当集群启动后,MRS提供如下几种变更配置的方式。 配置Task节点:新增Task节点,请参见“扩容集群”中的相关任务。 扩容:手动扩容Core或Task节点,请参见“扩容集群”。 弹性伸缩:根据业务数据量的变化动态调整集群节点数量以增减资源,请参见用户操作指南“配置弹性伸缩规则”。 若MRS提供的变更配置方式不满足您的要求,您也可以通过重建集群,做数据迁移的方式实现集群配置变更。 说明 MRS包周期集群暂不支持缩容及弹性伸缩。 扩容 翼MR的扩容不论在存储还是计算能力上,都可以简单地通过增加Core节点或者Task节点来完成,不需要修改系统架构,降低运维成本。集群Core节点不仅可以处理数据,也可以存储数据。可以在集群中添加Core节点,通过增加节点数量处理峰值负载。集群Task节点主要用于处理数据,不存放持久数据。 背景信息 翼MR集群支持Core与Task节点总数最大为500个。如果用户需要的Core/Task节点数大于500,可以联系支持人员或者调用后台接口修改数据库。 目前支持扩容Core节点和Task节点,不支持扩容Master节点。此处扩容的最大Core/Task节点数为(500 集群Core/Task节点数)。例如:当前集群Core节点数为3,此处扩容的Core节点数必须小于等于497。如果集群扩容失败,用户可重新进行扩容操作。 如果在创建集群时,没有扩容节点,用户可以在扩容时添加节点个数,但不能指定具体节点扩容。 选择的版本不同,扩容集群的操作也不同。
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        翼MapReduce
        计费说明
        变更
      • Kafka健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务Kafka健康检查指标项说明。 Broker可用节点数 标项名称 :Broker数目 指标项含义 :检查集群中可用的Broker节点数,若集群中可用的Broker节点数小于2,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,进入Kafka服务实例页面,单击不可用Broker实例的“主机名”,在“概要信息”中查看主机的健康状态,若为“良好”,则参见“进程故障”告警进行处理;若不为“良好”,则参见“节点故障”告警进行处理。 服务健康状态 指标项名称 :服务状态 指标项含义 :检查Kafka服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见“Kafka服务不可用”告警进行处理。 检查告警 指标项名称 :告警信息 指标项含义 :检查服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        Kafka健康检查指标项说明
      • 注销
        本文主要介绍账号注销相关的常见问题。 注销账号有哪些流程? 天翼云官网已上线了账号注销能力。 用户可在“账号中心>安全设置”页面进行账号注销,注销账号流程主要包括关闭账号和注销账号两个步骤。 用户申请关闭账号后,需要进行账号检查,检查通过后确认关闭,账号将进入48小时关闭期,此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。关闭期满后,账号进入90天保留期。保留期内,用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进、恢复账号功能。保留期结束之后,账号将被自动注销,无法再重新打开已关闭的账号。详情请参考账号注销。 账号注销时,提示有未开票的消费,一定要开完票才能注销吗? 针对未开票的消费,是否开票都不影响账号注销,但注销后无法对这部分消费开票。 账号注销时,提示账户内有余额,为什么提现后财务检查仍然不通过? 可能由于部分余额提现失败导致,请在提现页面点击提现列表 “详情“查看是否有提现失败的金额。以在线充值方式(支付宝、微信、翼支付)充入的现金提现,默认按原路返回,如果不能原路返回的,需进行银行卡提现。当余额全部提现成功后,再尝试注销。 为什么“账号中心>安全设置”页面的“关闭账号”按键是灰色? 部分天翼云账号为云网账号,此类账号不支持在线注销,需要联系客户经理申请注销。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注销
      • 应用场景
        本节介绍天翼云手机可广泛应用于移动办公、游戏娱乐等场景。 移动办公场景 场景特点: 实体手机数据存储本地,经常遇到手机损坏,数据丢失,数据泄漏等安全问题,需要更安全的办公数据资产存储方案。 推荐方案: 本地手机+开通天翼云手机 方案优势: 1、云手机内置32/64/128GB存储容量,可满足日常文件存储。 2、云手机资料全部以三副本形式存储于云端,数据高可靠,无需担心办公资料丢失。 游戏娱乐场景 场景特点: 手游用户有如下痛点:手机性能不足、长时间发烫、续航差、下载游戏耗流量,用户需要有较大带宽,免流量的多样化服务。 推荐方案: 本地手机+开通天翼云手机 方案优势: 1、云手机内置大带宽、免流量的超值服务,用户无需担心流量消耗,可云端畅游。 2、让低配手机用户也能流畅运行大型手游,无需下载到手机可直接玩。 3、拓展实体手机的边界,满足对多台手机的使用需求。
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        天翼云手机
        产品介绍
        应用场景
      • 批量操作域名
        本文简述了边缘安全加速平台如何批量启用、停用、删除域名。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,并且套餐支持的域名数量未超过限制。 若服务区域选择“中国内地”或者“全球”,域名需要完成ICP备案,才可以接入边缘安全加速平台安全与加速服务。 操作步骤说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面。 3.点击列表上方的【批量操作】。 4.单击【批量启用】,您可以选择多个域名,调整域名状态为启用。 5..单击【批量停用】,您可以选择多个域名,调整域名状态为停用。 6.单击【批量删除】,您可以选择多个域名删除。 注意 批量操作限制单次最多操作20个域名,如您有多个域名需要启用、停用或删除,可以分多次批量操作。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        批量操作域名
      • 创建容灾管理中心
        本文为您介绍创建容灾管理中心的具体操作。 使用限制及前提条件 一个账号可最多创建100个容灾管理中心。 在创建多活管理中心前,需先创建命名空间,目前命名空间与容灾管理中心为1:10绑定关系,即一个命名空间下最多可创建10个容灾管理中心。 在创建容灾管理中心前,用户可预先在计划选择的所有分区中提前创建弹性云主机、数据库、对象存储,并在资源管理模块同步上述资源至多活容灾服务平台。同一资源实例不能同时被多个容灾管理中心纳管。 在创建容灾管理中心前,用户需要提前准备相关依赖资源,包括创建虚拟私有云(VPC)、子网和安全组等。每个容灾管理中心都部署在某个VPC中,并绑定具体的子网和安全组,通过这样的方式提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境以及安全保护策略。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾管理”,进入容灾管理页面。点击右上角“创建容灾管理中心”按钮,进入创建容灾管理中心页面。 5. 填写基础配置部分。 各配置项说明如下: 参数 是否必填 配置说明 命名空间 √ 选择已创建命名空间。命名空间与容灾管理中心为1:10绑定关系,创建容灾管理中心前必须创建对应的命名空间。 容灾实例支持如下条件的命名空间: 同城多活:各多活中心的区域需一致,且均为天翼云公有云区域。 同城主备:容灾中心需为天翼云公有云区域。 异地主备:容灾中心需为天翼云公有云区域。 计费模式 √ 选择计费模式。 包年/包月:预付费模式,即先付费再使用,以自然月、自然年为计费单位。享受比按量计费更大的价格优惠,适用于需要长期稳定运行的服务。 按需计费:后付费模式,即先使用再付费,以小时为计费单位。按需付费是一种灵活的计费模式,适用于不确定性较强、需求波动较大、资源使用不稳定的业务场景。 名称 √ 填写容灾管理中心名称。同一主账号下容灾管理中心名称不可重复。 长度为263字符,由文字、数字、字母、组成,不能以数字和开头且不能以结尾。 描述 × 填写容灾管理中心描述。 长度为0100个字符。 创建时长 √ 若计费方式选择包年包月,需选择创建时长。 自动续订 × 若计费方式选择包年包月,可勾选是否启动自动续订。 按月购买:自动续订周期为1个月。 按年购买:自动续订周期为1年。 6. 填写网络配置部分,需根据步骤5中选中命名空间的容灾形态填写相应网络配置信息。 各配置项说明如下: 参数 是否必填 配置说明 虚拟私有云 √ 选择虚拟私有云资源。下拉列表中展示用户在所选命名空间下容灾分区所对应的地域中的相关虚拟私有云资源。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)可帮助您在云上轻松构建隔离的、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌握自己的虚拟网络,包括申请弹性公网IP、带宽、创建子网、设置安全组等。此外您还可以通过云专线、VPN等方式将VPC与传统数据中心互联互通,灵活整合资源。 子网 √ 选择子网。 子网是虚拟私有云内的IP地址块,虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下,子网网段不可重复。子网创建成功后,网段无法修改。 安全组 √ 选择安全组。 安全组类似防火墙功能,是一个逻辑上的分组,用于设置网络访问控制,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当云主机加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 绑定ELB × 绑定ELB。 弹性负载均衡(Elastic Load Balancing,ELB)是一种分发控制网络流量的服务,通过预先设定的算法将访问流量自动分发到多个实例,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用系统容错性能。 绑定EIP × 绑定EIP。可通过切换开关确认是否执行EIP和ELB的绑定操作,选中并完成创建后会自动绑定相关资源到云主机上。 弹性IP(Elastic IP,EIP)是指将公网IP地址和路由网络中关联的实例绑定,以实现虚拟私有云内的实例通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。 容灾形态为同城多活时: 网络配置内容同上表。 容灾形态为同城主备,且生产中心为天翼云时: 生产中心网络配置内容同上表。 容灾中心网络配置需选择VPC和子网。 容灾形态为同城主备,且生产中心为三方数据中心时: 生产中心为三方数据中心时,当前多活容灾平台尚未提供针对该类型数据中心的网络配置服务,用户需自行在第三方数据中心中完成相关网络配置。 容灾中心网络配置内容同上表。 容灾形态为异地主备,且生产中心为天翼云时: 生产中心、容灾中心网络配置内容同上表。 容灾形态为异地主备,且生产中心为三方数据中心时: 生产中心为三方数据中心时,当前多活容灾平台暂未提供该类型数据中心的网络配置服务,因此用户需自行在第三方数据中心中完成相关网络配置。 容灾中心网络配置内容同上表。 7. 填写资源配置部分,需根据步骤5中选中命名空间的容灾形态填写相应资源配置信息。 各配置项说明如下: 参数 是否必填 配置说明 分区角色、分区位置、分区名称 × 展示基础配置中用户所选命名空间下容灾分区相关信息。 云主机资源 × 选择当前分区位置下用户已创建的云主机资源,数据源为根据网络配置中所选的VPC、子网、安全组过滤后的符合条件的云主机资源。同城多活各个分区的ECS数量需保持一致。 支持多选。云主机需满足如下条件,否则无法绑定: 与当前分区处于同一VPC下 与当前分区处于同一安全组下 与当前分区处于同一子网下 与当前分区处于同一可用区 云主机状态为“运行中” 云主机未绑定其他容灾管理中心 存储资源 × 选择当前分区位置下用户已创建的存储资源。 支持多选。目前仅支持存储类型为对象存储. 数据库资源 × 选择当前分区位置下用户已创建的数据库资源。支持多选。 同城多活目前支持Redis、MySQL、PostgreSQL、MongoDB。 同城主备/异地主备目前支持Redis、MySQL、PostgreSQL。 容灾形态为同城多活时: 各分区的资源配置内容同上表。 容灾形态为同城主备/异地主备,且生产中心为天翼云时: 生产中心、容灾中心网络配置内容同上表。 容灾形态为同城主备/异地主备,且生产中心为三方数据中心时: 存储资源不可选,由于三方存储存储资源未纳管,暂不支持三方对象存储向天翼云容灾的场景。 生产中心、容灾中心的网络配置内容同上表。 8. 确认配置。在确认配置页面,用户可以查看前续步骤中的各项配置信息,如需修改,点击相应模块的修改符号即可跳转。同意并勾选相关协议,点击“立即创建”按钮,完成容灾管理中心创建。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        创建容灾管理中心
      • 管理索引组件GiServer参数
        您可以根据实际情况,管理GiServer的参数(属性)设置,也可以重置已修改的参数值。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 单击参数管理 ,然后单击全局索引组件GiServer参数页签,进入GiServer参数管理页面。 5. 在参数列表上方,选中目标分组或输入目标属性名称,单击查询。 6. 找到目标属性值,根据实际情况修改属性值。 说明 您也可以单击目标属性值操作 列的重置,即可重置属性值。 属性编码 属性名称 允许值 默认值 支持在线加载 rebuildOptimizeSwitch 是否开启重建索引流程优化开关 true/false false 是 skipBinlogRecover 是否绕过Binlog指定(GITD)位置恢复,如果为true,表示需要从头开复制 true/false false 否 recoverDataDir 索引数据恢复文件夹路径 ./recoverData 否 recoverBatch 索引数据恢复批次处理的大小,单位:个 12147483647 100 否 recoverInterval 索引数据恢复定时恢复的时间间隔(毫秒) 17200000 10000 否 fetchBatchSize 客户端提交重建索引请求时,指定重建索引一次批量处理的行数 12147483647 2000 否 serverPrintInterval GiServer服务器性能状态打印的时间间隔(毫秒) 17200000 5000 否 binlogDelay 更新Binlog位置记录到存储的延迟时间(毫秒) 17200000 300000 否 binlogCacheThread binlog索引写缓存的最大线程数 12147483647 128 否 binlogCacheQueueSize 单个binlog索引线程的缓存队列长度,单位:个 12147483647 128 否 rebuildCacheThread 重建索引写缓存的最大线程数 12147483647 128 否 parallelRebuildTasks 最大同时重建子任务数 12147483647 20 否 netWriteTimeout MySQL主机写binlog超时时间(毫秒) 17200000 60000 否 accessDb 数据库集群主从选择 master/slave master 否
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        参数管理
        管理索引组件GiServer参数
      • 什么是新域名服务?
        新域名服务是天翼云为您提供全面的域名注册服务,提供域名注册、域名保护、域名续费等服务协助用户快速建设网站,为企业提升品牌认知度和影响力。 新域名:是互联网服务中的一个基本名称服务,是用户在互联网中用户访问相关内容的符号标志;是由一串用“点”分隔的字符组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称,用于在数据传输时标识计算机的电子方位(有时也指地理位置,地理上的域名,指代有行政自主权的一个地方区域)。
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        新域名服务
        产品介绍
        什么是新域名服务?
      • 存储空间自动扩容
        操作步骤 注意 扩容会产生相应的费用,从余额进行扣除,请保证余额充足。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击主实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在配置信息 区域,单击存储自动扩容 参数右侧的设置。 5. 在设置存储空间自动扩容 对话框中,打开或关闭自动扩容开关。开启自动扩容功能时,您需要配置存储扩容触发阈值,存储扩容步长,和存储自动扩容上限。 注意 对于大业务量,可能很快到达存储自动扩容上限值,因此建议存储扩容步长 和存储自动扩容上限选择较大值,以备不时之需。 存储自动扩容上限不能小于200GB。 6. 单击确定。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        存储空间自动扩容
      • 功能特性
        功能特性 说明 SLA 99.95% 即开即用 您可以通过控制台实时创建目标实例,配合弹性云服务器一起使用,通过弹性云服务器内网连接文档数据库,有效地降低应用响应时间。通过本地设备访问实例时,可以为其绑定弹性IP,通过弹性IP连接文档数据库。 完全兼容 文档数据库服务是面向文档型的NoSQL数据库,完全兼容MongoDB协议。 可视化运维 控制台提供可视化实例管理平台,对实例重启、备份、数据恢复等高频需求实现一键式便捷操作。 数据安全 通过虚拟私有云、子网、安全组、存储加密、DDoS防护等多层安全防护体系,有力地抗击各种恶意攻击,保证数据安全。 支持细粒度权限控制。 高可用 集群和副本集支持高可用,一旦Primary节点发生故障导致节点不可用,即可在很短时间内切换到Secondary节点上,切换过程对应用透明。 指标监控 实时监控数据库实例及引擎的关键性能指标,包括CPU、内存使用率,磁盘利用率,command、delete、insert语句执行频率,活跃连接数等指标。 备份与恢复 支持设置自动备份策略和实时手动备份。其中,自动备份保留时长最多达到732天,实时手动备份长期保留。 支持通过备份文件进行数据恢复。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        功能特性
      • 登录连接云电脑
        文本介绍以登录连接天翼云电脑客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云电脑(公众版)。 目前天翼云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本,用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载 Web客户端支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入 ,用户可前往Web客户端进行登录使用:Web客户端 注意 如需体验Linux系统的云电脑客户端,请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。 天翼云电脑账号获取 1. 当用户在天翼云门户注册账号并订购时,云电脑的登录账号即为订购云电脑时绑定的手机号。在首次购买云电脑后会以短信形式发送登录密码至该登录手机号码,若忘记密码可在天翼云电脑移动客户端找回密码。 2. 当用户在天翼云电脑移动客户端注册账号并订购时,可使用注册时的手机号和密码进行登录,若忘记密码可在天翼云电脑移动客户端找回密码。 以下是客户端的登录流程,帮助您快速上手使用天翼云电脑移动客户端。 天翼云电脑移动端登录连接云电脑 使用的流程如下: 1. 打开“天翼云电脑”移动客户端,可查看到登录页面; 2. 可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云电脑; 3. 登录后点击底部菜单栏“云电脑”,即可查看到账号下所属的云电脑列表; 4. 选择其中一台云电脑,点击“进入”,即可以开始连接云电脑; 5. 进入后,即可连接使用云电脑。
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        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        登录连接云电脑
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