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        您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信签名。 您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信签名,签名需要符合签名规范。 短信签名审核流程请参见签名审核流程。 说明: 个人用户每天最多可以申请一个短信签名。企业用户每天最多可以申请100个签名。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ::::: action String 是 AddSmsSign 系统规定参数。取值:AddSmsSign signName String 是 天翼云 签名名称。必须符合签名规范。 signPurpose Int 是 0 是否自用。0、自用;1、他用 signType Int 是 1 签名来源。取值: 0、企事业单位的全称或简称; 1、工信部备案网站的全称或简称; 2、App应用的全称或简称; 3、公众号或小程序的全称或简称; 4、电商平台店铺名的全称或简称; 5、商标名的全称或简称; 6、其他 说明:签名来源为工信部备案网站的全称或简称时,请在申请说明中添加网站域名,加快审核速度。 businessType Int 是 1 业务类型。 取值: 1、账号注册; 2、账号登录; 3、广告促销; 4、通知提醒; 5、公共服务; 6、其他 businessName Strng 否 告警提醒 自定义业务类型。businessType6时,为必填项。 qualificationUuid String 是 4573aea4854e498d829f88ea4522df17 已经审核通过的资质ID。 remark String 是 测试签名 短信签名申请说明。请在申请说明中详细描述您的业务使用场景,申请工信部备案网站的全称或简称,请在此处填写域名,长度不超过200个字符。
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      • 配置健康检查报告保存数
        本章节主要介绍翼MapReduce服务配置健康检查报告保存数。 操作场景 在不同时间、不同使用场景下,MRS集群、服务和主机产生的健康检查报告结果不完全相同。如果需要保存更多的报告用于比较时,可以在MRS Manager修改健康检查报告保存的文件数。 健康检查报告保存的文件数不区分集群、服务或主机类型的健康检查报告。健康检查完成后,报告文件默认保存在主管理节点的“$BIGDATADATAHOME/Manager/healthcheck”,备管理节点将自动同步。 前提条件 用户已明确业务需求,并规划好保存的时间跨度与健康检查频率,检查主备管理节点磁盘空间使用率。 操作步骤 选择“系统设置 > 维护 > 健康检查 > 健康检查配置”。 1.“健康检查报告文件最大份数”参数填写健康检查报告的保存个数。默认值为“50”,取值范围为1~100。 2.单击“确定”保存配置。系统右上角弹出提示“健康检查配置保存成功。”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        配置健康检查报告保存数
      • API概览
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的API概览。 翼MapReduce提供以下相关API接口。 集群 API标题 API概述 根据id查询集群信息 提供查询用户根据id查询集群信息功能,系统接收用户输入的查询条件,返回符合条件的集群详细信息。 集群信息分页查询 提供查询用户集群信息功能,系统接收用户输入的查询条件,返回用户输入的资源池下符合条件的集群详细信息,不会返回已删除的集群信息。 创建集群 提供创建集群功能,系统接收用户输入的请求参数,返回创建结果。 扩容集群 提供扩容集群功能,系统接收用户输入的请求参数,返回扩容结果。 退订集群 提供退订集群功能,系统接收用户输入的请求参数,返回退订结果。 节点组 API标题 API概述 查询集群节点组详情 提供查询用户集群节点组详情功能,系统接收用户输入的查询条件,返回符合条件的集群节点组信息。 获取节点组信息 提供查询用户集群节点组信息功能,系统接收用户输入的查询条件,返回符合条件的集群节点组详细信息。 元数据 API标题 API概述 元数据概览 提供获取集群元数据概览功能,系统接收用户输入的查询条件,返回集群的库总数、表总数、总存储量、总文件数等概览信息。 元数据信息查询 提供查询集群下指定表的元数据的功能,用户输入集群id、时间戳、Hive库名、Hive表名,返回集群的该表的文件数、存储大小、分区数等元数据。
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        翼MapReduce
        API参考
        API概览
      • 计费项
        资费项 计费项 含义 适用的计费模式 流量费用 内/公网流入流量 通过内网或互联网上传数据到OBS所产生的流入流量。 免费 流量费用 内网流出流量 通过同区域天翼云ECS、CCE、BMS等下载OBS的数据所产生的流出流量。 若想使用内网访问OBS,需要提前进行相关配置,配置方法请参见 免费 流量费用 公网流出流量 通过互联网从OBS下载标准存储类型的数据所产生的流出流量。 说明 只要通过互联网下载OBS的数据,无论是否成功,均会产生公网的流量。 下载低频访问存储、归档存储和深度归档存储类别的对象产生的公网流出流量,将无法使用公网流出流量包进行抵扣。 按需计费 包年包月 流量费用 跨区域复制流量 使用跨区域复制功能将源桶数据复制到另一个区域的目标桶时所产生的流出流量。 按需计费
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        对象存储 OBS
        计费说明
        计费项
      • 下载日志
        本章节主要介绍翼MapReduce的下载日志操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持批量导出各个服务角色所有实例生成的日志,无需手工登录单个节点获取。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 日志 > 下载”。 3. 选择日志下载范围。 “服务”:单击勾选所需服务。 “主机”:填写服务所部署主机的IP,也可单击勾选所需主机。 单击右上角的设置日志的起始收集时间“开始时间”和“结束时间”。 4. 单击“下载”完成日志下载。 下载的日志压缩包中会包括对应开始时间和结束时间的拓扑信息,方便查看与定位。 拓扑文件以“topo .txt”命名。文件内容包括节点IP、节点主机名以及节点所安装的服务实例(OMS节点以“Manager:Manager”标识)。 例如: 192.168.204.124suse124DBService:DBServer;KrbClient:KerberosClient;LdapClient:SlapdClient;LdapServer:SlapdServer;Manager:Manager;meta:meta
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        日志
        下载日志
      • 注册集群
        本节介绍注册集群常见问题及其解决方法。 注册集群是否收费? 接入分布式容器云平台注册集群,其计费项由集群管理服务费与部分关联云资源费用组成。其中,集群管理服务费由分布式容器云平台向您收取,而部分关联云资源产生的费用,则由云资源直接向您收取。 注册集群接入对云下用户集群本身有什么要求? 注册集群接入对成员集群并无特别要求,理论上只需要确保其符合CNCF规范即可。但为确保接入注册集群后,云上其他关联功能可正常使用,建议参照以下约束规范执行: 云下Kubernetes版本,建议 > 1.19;若考虑后续接入集群联邦使用多集群分发能力,建议云下Kubernetes版本>1.21。 云下容器集群对应发行版符合CNCF规范,例如开源K8S、K3S,或天翼云Anywhere发行版等。 注册集群接入对网络连通性有什么要求? 天翼云分布式容器云平台注册集群提供公网和内网两种接入方式。默认支持内网方式接入,可通过给注册集群apiserver绑定EIP方式,启用公网接入能力。 在以下场景必须使用内网接入,否则可能导致功能异常: 使用注册集群节点池功能为云下集群扩容天翼云ECS或弹性裸金属服务器。 使用注册集群virtualnode组件为云下集群弹性扩容云上ECI实例。 后续考虑接入集群联邦,通过联邦南北向多集群服务/路由实现流量跨集群自动调度。 请确保云下集群网络可以正常访问注册集群接入端点的9443端口,以及云下集群需可正常访问公网(日志、监控及部分插件,依赖公网访问方式与云上互通)。
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        分布式容器云平台
        常见问题
        注册集群
      • 开启弹性存储(1)
        背景信息 在云原生和大数据成本优化的大趋势下,分布式消息Kafka引入弹性存储功能,正是为了应对传统架构中“高成本、难扩展、利用率低”的痛点。通过弹性存储能力,实现存储成本的显著下降和资源的按需使用,使企业能够以更经济的方式处理海量流数据。弹性存储能力核心优势如下: 显著降低存储成本 存储费用通常常仅为超高IO云盘费用的30%左右。通过将不常访问的历史数据迁移到对象存储,企业可以在保留更长数据保留周期的同时,大幅降低总体拥有成本。 实现按需使用、弹性扩展 弹性存储解耦了计算与存储。对象存储具备近乎无限的扩展能力,无需预先规划容量。用户可以根据业务需求灵活延长数据保留时间(如从 7 天延长至 90 天甚至更久),而无需担心存储瓶颈。 提升资源利用率与运维效率 本地磁盘资源专注于服务高频访问的热数据,提升集群性能;冷数据由对象存储承载,减轻 Kafka服务端的存储压力。同时,减少了因存储不足而频繁扩容的运维负担。 支持更多数据应用场景 低成本的长期数据保留使得 Kafka 不仅可用于实时流处理,还可作为事件溯源、数据湖入湖前的缓冲层、合规归档等场景的统一数据平台,提升数据价值。
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      • 开启弹性存储
        背景信息 在云原生和大数据成本优化的大趋势下,分布式消息Kafka引入弹性存储功能,正是为了应对传统架构中“高成本、难扩展、利用率低”的痛点。通过弹性存储能力,实现存储成本的显著下降和资源的按需使用,使企业能够以更经济的方式处理海量流数据。弹性存储能力核心优势如下: 显著降低存储成本 存储费用通常常仅为超高IO云盘费用的30%左右。通过将不常访问的历史数据迁移到对象存储,企业可以在保留更长数据保留周期的同时,大幅降低总体拥有成本。 实现按需使用、弹性扩展 弹性存储解耦了计算与存储。对象存储具备近乎无限的扩展能力,无需预先规划容量。用户可以根据业务需求灵活延长数据保留时间(如从 7 天延长至 90 天甚至更久),而无需担心存储瓶颈。 提升资源利用率与运维效率 本地磁盘资源专注于服务高频访问的热数据,提升集群性能;冷数据由对象存储承载,减轻 Kafka服务端的存储压力。同时,减少了因存储不足而频繁扩容的运维负担。 支持更多数据应用场景 低成本的长期数据保留使得 Kafka 不仅可用于实时流处理,还可作为事件溯源、数据湖入湖前的缓冲层、合规归档等场景的统一数据平台,提升数据价值。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        开启弹性存储
      • API资产列表
        本文介绍了边缘安全加速平台API防护模块下API资产列表的使用方法。 功能介绍 API资产管理列表展示了客户粒度,即所有接入域名下的API资产。用户可在API资产列表中进行查询、新增、删除、编辑等操作。 API资产定义 边缘安全加速平台对于API资产的定义由三部分组成:域名、URI、Method。 以API资产 Post ddoscloudglobal.ctapi.ctyun.cn/ctapi/v1/cert/create 为例: 域名为:ddoscloudglobal.ctapi.ctyun.cn URI为:/ctapi/v1/cert/create Method为:Post 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【API安全】菜单。 3. 进入任意域名,点击右侧【资产管理】按钮,进入【API资产列表】页面。 新增API 新增API资产当前支持两种方式: 手动新增API:手动配置域名、URI、Method定义一条API资产。 API自发现:基于访问日志进行特征识别,自动发现业务中的API请求。配置详情参见API自发现。
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      • 常见Q&A
        什么是星辰MaaS智能体平台? 答:星辰MaaS智能体平台是中国电信推出的一站式 AI 智能体开发、部署与运营平台,支持零代码 / 低代码搭建专属智能体,可实现对话问答、任务执行、工作流编排、知识库问答、API 对接等能力,面向企业及个人用户提供 AI 应用落地服务。 平台资源点如何充值与换算? 答:平台采用资源点计费模式,1 元人民币可兑换 1000 资源点,资源点用于智能体调用、模型推理、知识库解析、流量消耗等,充值后实时到账,可在个人中心查看余额及消耗明细。 星辰MaaS智能体平台可以对接自有业务系统吗? 答:可以。星辰MaaS智能体平台支持标准 API 接口、工作流编排,可对接企业 OA、CRM、数据库、第三方系统,实现数据互通、自动任务流转、业务问答等场景落地。 智能体知识库支持哪些文件格式上传? 答:支持 TXT、Word、PDF、Excel、Markdown 等常见格式,同时支持网页抓取、手动录入文本,上传后平台自动解析、分段、建立向量库,用于智能体精准问答。 平台支持哪些大模型,能否切换模型? 答:内置天翼自研大模型及主流通用大模型,用户创建智能体时可自由选择模型,支持根据场景切换通用版、精准版、长文本版等不同规格模型。
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        常见Q&A
      • 科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
        本文主要介绍了如何在科研助手上使用OWL智能助手。 概述 OWL CAMELAI‌的 OWL 是开源多智能体协作系统,通过逆向工程复刻并超越 Manus 的通用 Agent 功能,其核心采用六步工作流(Ubuntu 容器部署、数据挂载、动态生成 todo.md 等)实现任务自动化,并集成CRAB 技术‌支持跨平台多设备操作‌。项目以 ‌57.7% 的 GAIA 基准测试成绩‌超越主流开源框架,提供 ‌Ubuntu Toolkit‌ 和 ‌Memory Toolkit‌ 工具链,支持开发者快速定制智能体行为与集成第三方服务‌。目前完全开源,适用于企业自动化、科研辅助等场景,鼓励社区共同构建全能型 Agent 生态‌。 科研助手新增 OWL 能力概述 科研助手平台在 OWL 开源的基础上,为方便您的使用,增加了如下能力: 支持使用本地 QWQ32B 大模型,无需 API Key 外连其他大模型 支持 bing search toolkit,无需代理,在国内就可以进行问题搜索 修复了 OWL Web UI 回答框,只支持展示单行结果的问题 前置说明 1. 该文档为在科研助手上使用OWL快速代码生成的说明。OWL目前为开源测试版本,仍处于开发与优化阶段,可能存在功能不稳定或未完善的情况。用户在使用过程中需自行甄别潜在问题,并承担可能产生的风险。我们建议用户在关键任务中谨慎使用。感谢您的理解与支持! 2. OWL目前支持的Search API只有Google和duckduckgo,因网络等原因限制,暂不可用;科研助手已内置了 bing search toolkit,可以访问国内必应网站进行内容搜索。 3. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 4. 如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容,可通过客服工单的方式,向我们进行咨询和反馈,我们将及时进行回复和处理。
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        科研助手
        最佳实践
        科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
      • 同步工具
        天翼云电脑同步工具支持文件增量同步吗? 支持,可以自动对传输文件进行差异数据计算,只传输文件增量部分。 天翼云电脑同步工具支持数据压缩吗? 支持,可以自动对传输文件进行高效数据压缩,减少传输的数据量。 天翼云电脑同步工具支持批量同步吗? 支持,可以同时选择多个文件或文件夹发起批量同步。 天翼云电脑同步工具支持一对多同步吗? 支持,可以在创建A桌面的同步任务后,再切换目标为B桌面,创建B桌面的同步任务。 天翼云电脑同步工具支持专线环境下使用吗? 支持,可以配置专线接入地址后进行专线接入。 天翼云电脑同步工具支持自动同步吗? 支持,可创建自动同步任务,实时进行文件变动监测和同步。自动同步任务在天翼云电脑同步工具退出后会自动停止。 天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”,如何处理? 请检查本地网络是否正常,天翼云电脑同步工具工作时需要联网。 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”,如何处理? 文件同步过程中出现了网络中断,可点击“恢复”按钮继续未完成的同步任务。 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”,如何处理? 请按提示要求重启目标云电脑,完成同步服务补丁更新。 天翼云电脑同步工具的传输速率是如何计算的? 天翼云电脑同步工具对文件采用压缩传输,传输速率使用原始文件大小进行计算。例如:原始文件10MB,压缩后为2MB,网络带宽1MB/s,则实际传输耗时 2MB / 1MB/s 2s, 计算的传输速率为10MB / 2s 5MB/s。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        同步工具
      • 迁移可用区
        操作步骤 注意 迁移前的SQL审计日志(如开启)、慢查询日志、错误日志等均不随之迁移。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击可用区信息 区域右侧的迁移可用区 ,进入迁移可用区页面。 5. 配置如下迁移相关参数,单击提交。 参数 说明 可用区 选择迁移的目标可用区。 说明 主备实例选择不同可用区,可以具备跨可用区故障容灾的能力。 切换时间 选择迁移时间,取值范围如下: 立即切换 在可维护时间段内进行切换 用户指定时间段生效 注意 默认的迁移时间为可维护时间段迁移,若您未设置可维护时间段则迁移可用区订购页在可维护时间段迁移不可选。若实例准备完成时间距离可维护时间段结束时间不足一小时,则迁移任务会在下一个可维护时间段完成。 若您选择在指定时间段迁移,您可以指定的时间距离当前时间最长不超过72小时,若您指定的时间距离当前时间小于1小时则会立即触发迁移。 我需要变更配置 在迁移可用区时,您可以根据实际需要,变更实例规格和存储空间。 注意 仅支持升配,且您需要支付相关的费用。 6. 若您选择了同时变更配置则会跳转至订单支付页,您需要按照页面提示完成支付。 您可以在MySQL > 任务列表页面,查看迁移可用区任务的进度。
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        迁移可用区
      • 步骤三:工信部短信核验
        天翼云初审您得资料符合管局要求的,会尽快代您将备案信息提交至管局进行审核;届时您会收到两条短信,天翼云发送的备案订单提交成功通知和工信部发送的短信验证码(发信号码为12381,短信可能延迟,请耐心等待,收到前请勿进行其他操作) 确认手机号正确,但长时间未收到验证码,请登录beian.miit.gov.cn进行短信重发。 您的备案场景 需要核验的人员 新增备案 网站服务 备案主体负责人+网站负责人 新增备案 网站和APP服务 备案主体负责人 新增备案 APP服务 备案主体负责人 新增互联网信息服务 网站服务 备案主体负责人+网站负责人 新增互联网信息服务 网站和APP服务 备案主体负责人 新增互联网信息服务 APP服务 备案主体负责人 接入备案 全部 备案主体负责人+互联网信息服务负责人 变更备案 变更主体信息 备案主体负责人 变更备案 变更服务信息 互联网信息服务负责人 变更备案 主体、服务信息均变更 备案主体负责人+互联网信息服务负责人 注销备案 注销主体 备案主体负责人 注销备案 注销网站 网站负责人 注销备案 注销APP APP负责人 取消接入 无 无 重点:核验信息必须准确无误。若连续5次失败将导致备案判定为失败,24小时后流程自动退回,需重新提交备案申请再次触发短信验证即可。 收到工信部发送的核验短信后,在24小时内点击短信中的核验链接,进入工信部备案管理系统。 工信部短信发送号码为12381或10612381,验证码为六位数字,示例如下: 2. 在短信核验页签中,填写短信验证码、手机号码及负责人证件号码后六位(身份证、护照、港澳居民来往内地通行证等,含英文字母请大写),点击提交。 场景:所有核验人员提交信息后,若系统提示尊敬的ICP用户:您的短信核验已全部完成,该请求将提交管局审核,则表示核验成功,等待管局审核即可。若系统提示为其他内容,请根据相关参考进行下一步操作。 系统提示 核验结果 下一步操作 尊敬的ICP用户:您的短信核验已全部完成,该请求将提交管局审核。 尊敬的ICP用户:您的短信核验已完成,无需重复提交。 已完成短信核验。 系统将ICP备案提交至管局审核,请等待管局审核结果。 尊敬的ICP用户:您的短信核验完成,请等待其他核验人进行短信核验。 已完成短信核验,但还需其他负责人完成核验。 请及时联系其他负责人完成核验。如果24小时内未完成核验,则需重新提交备案流程。该手机号码可通过天翼云备案系统查看。 尊敬的ICP用户:您的短信核验失败,请您重新验证。 短信核验失败。 备案资料是否符合备案要求,手机号+验证码+证件号码后六位匹配错误,请确认无误后,请重验证。24小时后流程自动退回,需重新提交备案申请。 尊敬的ICP用户:该条验证库里找不到记录或已完成验证。 短信核验信息填写有误。 请确认短信验证码、手机号码、证件号后六位是否填写准确。 如需修改,请重新填写备案信息。 短信核验成功后,您可在天翼云备案管理系统中查看备案已提交至管局审核。 重发核验短信 核验短信仅支持重发2次。如果您未收到工信部发送的核验短信,或收到短信后误删除,请在工信部系统:beian.miit.gov.cn申请重发短信。 进入工信部备案管理系统,点击短信重发。 在短信重发页签填写手机号码、负责人证件号码(身份证、护照、港澳居民来往内地通行证等)后六位,点击提交。 根据系统提示确认您的短信重发结果。 系统提示 核验结果 下一步操作 尊敬的ICP用户:您的短信验证码已重发成功,请查看手机并尽快完成短信核验。 核验短信重发成功。 查看您的手机尽快完成短信核验。 尊敬的ICP用户:您暂无待短信核验的备案申请,无需重发短信。 无待核验的备案。系统无法匹配到待核验的备案订单。 如果未提交备案申请,请登录天翼云备案系统提交备案申请,收到核验短信后再填写核验信息。 如果已提交备案申请,请耐心等待,数据上报管局成功需3060分钟。 请您先耐心等待,工信部发送短信需要一定时间,若长时间未收到核验短信,再登录beian.miit.gov.cn尝试重发短信。 尊敬的ICP用户:该条验证库里找不到记录。 短信核验失败。 核验信息填写错误、未提交备案申请,系统无法匹配到短信核验的备案订单。 备案资料是否符合备案要求,手机号+验证码+证件号码后六位匹配错误,请确认无误后,请重验证。24小时后流程自动退回,需重新提交备案申请。 尊敬的ICP用户:该条验证库里找不到记录或已完成验证。 短信核验信息填写有误。 如果未提交备案申请,请登录天翼云备案系统提交备案申请,收到核验短信后再填写核验信息。 如果已提交备案申请,请核对并准确填写核验信息(手机号、验证码、证件后六位)。 常见问题: 没收到工信部发送的核验短信怎么办? 如果没收到核验短信,请您先耐心等待,工信部发送短信需要一定时间。 如果手机号准确,长时间未收到核验短信,请登录工信部备案管理系统,重发核验短信。 如果无法找回原号码,建议暂时不进行任何操作。24小时后,备案订单会被系统退回,您可重新填写手机号并提交初审。 检查手机管家是否将信息误判为垃圾短信、骚扰短信进行拦截,请确保能正常接收短信。 检查手机号是否未欠费、停机等。 短信核验人员手机号不可用,如何处理? 如果您是在其他备案场景中发现核验人员手机号不可用,建议取消当前备案,重新填写备案信息完成短信核验。 如果您是在注销备案时发现核验人员手机号不可用,建议更新为新的手机号后再进行短信核验。详情请参考变更备案。
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        ICP备案
        新手引导
        备案步骤
        步骤三:工信部短信核验
      • HDFS健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务HDFS健康检查指标项说明。 发送包的平均时间统计 指标项名称 :发送包的平均时间统计 指标项含义 :HDFS文件系统中DataNode每次执行SendPacket的平均时间统计,如果大于2000000纳秒,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,则需要检查集群的网络速度是否正常、内存或CPU使用率是否过高。同时检查集群中HDFS负载是否过高。 服务健康状态 指标项名称: 服务状态 指标项含义 :检查HDFS服务状态是否正常。如果节点有故障,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议检查KrbServer、LdapServer、ZooKeeper三个服务的状态是否为异常并处理。然后再检查是否是HDFS SafeMode ON导致的写文件失败,并使用客户端,确认是否无法在HDFS中写入数据,排查HDFS写数据失败的原因。最后参见告警进行处理。 检查告警 指标项名称: 告警信息 指标项含义 :检查HDFS服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,请参见告警进行修复。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        HDFS健康检查指标项说明
      • 修改OMS数据库访问用户密码
        本章主要介绍翼MapReduce的修改OMS数据库访问用户密码功能。 操作场景 建议管理员定期修改OMS数据库访问用户的密码,以提升系统运维安全性。 对系统的影响 修改密码需要重启OMS服务,服务在重启时系统无法访问。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager选择“系统 > OMS > gaussDB > 修改密码”。 2.在omm用户所在行,单击“操作”列下的“修改密码”。 3.在弹出窗口中输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 4.根据界面信息,输入新旧密码。 密码复杂度要求: 密码字符长度为8~32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@$%^&()+[{}];", /?中的3种类型字符。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可与前20个历史密码相同。 5.单击“确定”,等待界面提示操作成功。 6.在omm用户所在行,单击“操作”列下的“重启OMS服务”。 7.在弹出窗口中输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 8.在确定重启的对话框中,单击“确定”,重新启动OMS服务。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改默认数据库用户密码
        修改OMS数据库访问用户密码
      • 云盘加密
        本页面主要介绍云盘加密的使用场景和操作步骤。 使用场景 云盘加密是指对数据库实例的存储磁盘进行加密,保护数据, 有效保护核心资产。 约束限制 开启云盘加密后不可关闭,仅可做密钥的更换; 开启云盘加密后,则加密前的快照备份则无法再进行使用。 目前XSSD0,XSSD1,XSSD2,极速型SSD类型磁盘暂不支持磁盘加密。 已用其他自定义密钥(非默认密钥)加密的实例,恢复到新实例时,会为新实例加默认密钥。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,选择数据安全 二级目录,并选择数据加密页签。 4. 如未打开,可点击云盘加密旁的磁盘密钥管理,将开关打开,并选择密钥。 5. 如已经打开,可按照需求选择是否更换密钥。 说明 当前每用户每资源池会有一个默认的密钥,如需使用自定义密钥,可点击密钥管理,进行购买后选择。 6. 实例进入“云盘加密中”状态,等恢复为“运行中”则实例可正常使用。
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      • 开通云专线流程
        本文主要介绍开通云专线的流程。 如果您需要在其他节点使用云专线服务,您可以咨询您的客户经理或天翼云客服。
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        云专线
        快速入门
        开通云专线流程
      • 目录配额管理
        权限控制 本功能已接入天翼云统一身份认证权限体系(IAM),您可使用该功能对目录配额功能使用进行权限管控,IAM子用户及企业项目成员需要具备以下权限才可进行相应操作。 操作 OpenAPI 权限三元组 系统策略 权限类型 操作 OpenAPI 权限三元组 管理者(admin) 观察者(viewer) 读操作 写操作 创建配额 /v4/oceanfs/newsubdirquota oceanfs:quota:create ✓ ✓ 查看配额 /v4/oceanfs/listsubdirquota oceanfs:quota:list ✓ ✓ ✓ 编辑配额 /v4/oceanfs/updatesubdirquota oceanfs:quota:update ✓ ✓ 删除配额 /v4/oceanfs/deletesubdirquota oceanfs:quota:delete ✓ ✓ 操作指导 创建配额 1. 进入“海量文件服务OceanFS”产品控制台,点击目标文件系统名称进入详情页; 2. 点击页面下方“配额管理”标签页,进入配额管理控制台; 3. 点击“创建目录配额”按钮,进入配额参数设置弹窗中,参数说明如下: 参数 说明 文件系统ID 自动填充。 配额类型 自动填充。当前仅支持对子目录路径设置配额。 目录路径 基本遵循Linux或Windows目录规范,同时须注意以下限制: 必须是已存在的目录路径; 不支持对根目录(/)设置配额; 输入文件系统内部绝对路径,必须以(/)开头,不能以(/)结尾; 不能输入连续(/),只能单(/); 目录深度最大8层,根目录为第0层; 不允许出现空格。 容量配额 起步为1GB,只支持输入正整数,不填代表对该目录无容量限制,实际可用配额受父目录及根目录约束,最大上限是文件系统容量。 例如用户A订购了200GB的文件系统,则目录配额最大可设置为200GB。 注意 建议首次设置较大空间,避免业务报错。 文件数配额 起步1个,只支持输入正整数,不填代表无限制,实际可用配额受父目录及根目录约束。文件数配额上限如下: 按订购容量计费的文件系统:文件数文件系统容量(GB)2W 按实际使用量计费的文件系统:文件数1000W+已使用容量(GB)2W 注意 建议首次设置较大文件数,避免业务报错。 目录路径本身会占用一个文件数配额,实际可用的文件数配额配额值1。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        高级管理
        目录配额
        目录配额管理
      • 欠费说明
        本文介绍欠费产生后星辰TokenHub运营服务平台的处理规则。 当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会关停客户的星辰TokenHub运营服务平台的按需计费服务,并通过短信通知客户充值。 冻结服务 欠费后,星辰TokenHub运营服务平台将自动冻结客户的按需计费服务。欠费不影响Token量包和Token Plan编程套餐等包周期资源的服务。 恢复服务 欠费后,客户可通过在线充值结清欠款,欠款结清后,星辰TokenHub运营服务平台将自动解冻并恢复按需计费服务,无需客户手动处理,即可正常使用模型API调用服务。 余额预警设置 为避免欠费情况的产生,可通过对客户在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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        星辰TokenHub运营服务平台
        计费说明
        欠费说明
      • 作业管理
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的作业管理功能。 作业管理为用户提供向集群提交作业的入口,支持包括MapReduce、Spark、HiveQL和SparkSQL等类型的作业。结合数据湖治理中心(DataArts Studio),提供一站式的大数据协同开发环境、全托管的大数据调度能力,帮助用户快速构建大数据处理中心。 通过数据湖治理中心(DataArts Studio),用户可以先在线开发调试MRS HiveQL/SparkSQL脚本、拖拽式地开发MRS作业,完成MRS与其他20多种异构数据源之间的数据迁移和数据集成;通过强大的作业调度与灵活的监控告警,轻松管理数据作业运维。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        作业管理
      • 产品定义
        本节介绍天翼云电脑(公众版)的产品定义,以便您了解云电脑。 天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑,天翼云电脑。 天翼云电脑(公众版) 为个人/家庭用户提供安全、快速的云电脑使用服务,满足日常办公、娱乐、在线学习需要,多终端支持,随时随地使用智能终端一键接入云电脑。 产品架构图 说明 关于天翼云电脑(公众版)的产品规格说明,请参考 关于天翼云电脑(公众版)的产品功能说明,请参考 关于天翼云电脑(公众版)的客户端下载,请前往
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品定义
      • 网站配置
        配置项 说明 请求协议 请求协议是指客户端请求时使用的协议类型,默认选择HTTP协议的80端口,若请求包含HTTPS协议的网站,则勾选“HTTPS”。 服务端口 服务端口是客户端请求时使用的端口,默认HTTP开放80端口,HTTPS开放443 ,如需开放特殊非标端口,可联系技术支持处理。 证书 HTTPS提供对网络服务器的身份认证,保护交换数据的隐私和完整性。 证书来源天翼云证书管理平台,可进行下拉选择证书备注名,若未找到证书可直接点击上传。 HTTP2 若您的请求协议中勾选了HTTPS,且您的业务需支持HTTP2协议,请开启HTTP2开关。 强制跳转 开启强制跳转将请求的HTTP强制302跳转至HTTPS进行请求,需保障请求协议HTTPS已开启。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        网站配置
      • 高频问题
        本文介绍弹性容器实例ECI的高频问题。 ECI实例如何收费? 请参考计费说明。如果您在使用过程中关联天翼云其他云产品资源,您需要为您使用的资源付费。 如何查看vCPU的使用额? 您可以创建的ECI的实例数依赖于对应地域您的vCPU配额(quota)和已使用量。在控制台查看配额的方法如下: 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“权益配额”进行查看。其中权益配额包含已使用量和使用上限。 如何创建GPU实例? ECI支持指定ECS的GPU规格来创建GPU实例,具体操作,请参见指定ECS规格创建实例。 为什么ECI控制台和监控数据显示的实例规格不一致? 问题描述 创建了一个1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例,但是在监控数据查到的ECI实例的规格为不一致。 问题说明 上述现象是正常的,监控数据查到的实例规格是ECI实例宿主机的规格,而非ECI实例的规格。如果您购买的是1 vCPU、1 GiB内存的ECI实例,最终也只能使用对应规格的资源。 是否支持私有镜像? 支持私有镜像,支持使用天翼云镜像仓库搭建私有镜像。 镜像缓存是否支持更新? 支持更新。对于状态为创建完成(Ready)或者UpdateFailed(更新失败)的镜像缓存,支持调用UpdateImageCache接口来更新镜像缓存,包括更新容器镜像、保留时长、镜像仓库信息等。
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        弹性容器实例
        常见问题
        高频问题
      • 智能网关弹性带宽包订购
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clientToken 否 String 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一。 edgeName 是 String edge的名称 edgeID 是 String edge的ID bandwidth 是 Integer 智能网关APP 带宽 100 onDemand 是 Boolean 是否按需下单。默认为false false cycleType 否 String 本参数表示包周期类型 取值范围: DAY:按天 onDemand为False时,必须指定。 cycleCount 否 Integer 包周期数。onDemand为False时必须指定。周期最大长度不能超过30天 10 effectiveTime 否 String 生效时间,如果没有设置实时生效,如果设置时间只能设置当前时间之后的时间点 20230302 17:50:50
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        天翼云SD-WAN
        API参考
        API
        2021-10-25
        sdwan业务类
        智能网关弹性带宽包订购
      • 弹性IP用户使用手册
        天翼云为您提供弹性IP的产品使用手册,请您点击下载查看。 弹性IP服务用户手册.pdf
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        弹性IP EIP
        文档下载
        弹性IP用户使用手册
      • EHOME设备接入
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入EHOME设备。 添加设备 进入设备管理页面,选择EHOME业务组,进入添加设备页面。EHOME设备接入支持EHOME2.0和ISUP5.0两个版本。 EHOME2.0 若选择EHOME2.0版本,下拉选择设备类型(IPC/NVR),填入设备名称、设备地址和所属行业等信息完成设备添加,并在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。 登录设备的管理控制台,配置页面的平台接入方式选择【ISUP(原EHOME)】,协议版本选择【Ehome2.0】,填入在平台侧获取到的服务器地址、端口等信息后,勾选【启用】并保存完成设备注册。 ISUP5.0 若选择ISUP5.0版本,下拉选择设备类型(IPC/NVR),填入设备名称、设备地址和所属行业等信息。和EHOME2.0不同,ISUP5.0需要选择EHOME凭证或点击【新建EHOME凭证】快速创建,EHOME凭证相关内容可参考【凭证管理ISUP凭证】。勾选配置资源包并点击【确定】后,可以看到在平台上成功创建的EHOME设备,此时设备为未注册状态。在设备详情页获取EHOME服务信息,包括EHOME服务器地址、EHOME服务器TCP端口和UDP端口等信息。 登录设备的管理控制台,配置页面的平台接入方式选择【ISUP(原EHOME)】,协议版本选择【ISUP5.0】,填入在平台侧获取到的服务器地址、端口等信息后,勾选【启用】并保存完成设备注册。 云台控制 若EHOME协议接入的设备支持云台,用户可对设备进行云台控制,包括八个方向控制、调焦和云台速度调整等操作,详细的云台操作说明可参考【实时预览云台控制】。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        设备管理
        EHOME设备接入
      • 管理配置过期
        本章节主要介绍翼MapReduce的管理配置过期操作。 操作场景 某个新的配置需要同时下发到集群所有服务,或修改某项配置后导致多个不同服务的“配置状态”为“配置过期”或“失败”时,表示这些服务的配置参数值未同步且未生效,管理员可以对集群执行同步配置功能,并在同步配置后重启相关服务实例,使所有服务启用新的配置参数。 若集群中服务配置均已同步但未生效,需重启配置过期的实例。 对系统的影响 集群执行同步配置后,需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 重启配置过期的实例时,该实例不可用。 操作步骤 同步配置 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 概览”。 3. 选择“更多 > 同步配置”。 4. 在弹出窗口中单击“确定”,开始为当前集群同步配置。 重启配置过期的实例 1. 选择“更多 > 重启配置过期的实例”。 2. 在弹出窗口中输入当前登录的用户密码确认身份,然后单击“确定”。 3. 在确认重启实例的对话框中单击“确定”。 支持单击“查看实例”打开所有配置已过期的实例列表,确认可以执行重启任务。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        管理配置过期
      • 模型广场
        本文为您展示一站式智算服务平台模型广场模块相关操作。 模型查看 进入模型广场模块,点击【模型卡片】,查看平台预置模型的模型介绍(含使用场景、版本列表、流量限制等)、API文档、任务记录等内容。 一键精调 支持对平台预置的模型进行一键精调,可点击模型卡片上的【精调】按钮直接发起精调。目前支持对Llama213BChat、Qwen27BInstruct等模型发起精调。 一键评估 支持对平台预置的模型进行一键评估,可点击模型卡片上的【评估】按钮直接发起评估。目前支持对Llama213BChat、Qwen27BInstruct等模型发起评估。 一键部署 支持对平台预置的模型进行一键部署,可点击模型卡片上的【部署】按钮直接发起部署。选择默认资源池,目前支持对Llama213BChat、Qwen27BInstruct等模型发起部署。 API调用 支持通过API调用模型广场预置模型的推理服务,详情操作请参考模型服务相关内容。 任务记录 点击【任务记录】,可查看该模型的任务历史,包括模型精调、模型评估、模型部署等任务。
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        一站式智算服务平台(文档停止维护)
        用户指南
        模型广场
      • 【公告】关于零信任产品短信限制规则调整的公告
        尊敬的客户,您好: 感谢您一直以来对天翼云边缘安全加速平台零信任服务的支持。此前我方已发布短信限制规则调整公告,全量客户统一实施短信额度管控。现针对新老客户短信免费赠送额度标准新增补充规则,相关安排通知如下: 一、全量客户统一实施短信额度管控 受影响范围:所有零信任网络新老客户(不区分套餐版本) 生效时间:北京时间 2026 年 1 月 10 日 00:0006:00 系统升级,升级后全部客户短信发送纳入额度限制管理;超出套餐月度免费额度后,系统将停止下发短信,会影响登录验证、密码重置、信息变更等业务场景。 处理方案:为最大限度减少对您业务的影响,我们已根据历史数据,对可能存在超额使用风险的客户进行了提前分析,并通过站内信、邮件等渠道进行了主动告知与订购引导。具体短信收费及使用说明请查看文档:短信收费及使用说明。 二、短信赠送额度差异化规则 1. 新额度生效时间 北京时间2026 年 06 月 25 日起正式执行。 2.适用客户范围 2026 年 06 月 25 日及之后新购零信任产品的全部客户(包含历史已订购中途退订,于 2026 年 06 月 25 日及之后重新订购的客户)
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于零信任产品短信限制规则调整的公告
      • 批量操作域名
        本文简述了边缘安全加速平台如何批量启用、停用、删除域名。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,并且套餐支持的域名数量未超过限制。 若服务区域选择“中国内地”或者“全球”,域名需要完成ICP备案,才可以接入边缘安全加速平台安全与加速服务。 操作步骤说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面。 3.点击列表上方的【批量操作】。 4.单击【批量启用】,您可以选择多个域名,调整域名状态为启用。 5..单击【批量停用】,您可以选择多个域名,调整域名状态为停用。 6.单击【批量删除】,您可以选择多个域名删除。 注意 批量操作限制单次最多操作20个域名,如您有多个域名需要启用、停用或删除,可以分多次批量操作。
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      • 审计日志
        本节介绍审计日志的功能。 NAS盘日志管理 NAS共享盘进行日志管理操作。 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“日志管理NAS共享盘”菜单,进入日志管理页面; 3.日志查询:选择磁盘和日期后,筛选用户侧操作记录,包括文件夹操作(上传/下载/新建/重命名/移动/删除); 说明:支持文件夹维度操作,不支持文件颗粒度操作。 4.导出日志:筛选结果后,点击“导出”按钮可导出当前筛选结果为Excel文件。 网络盘日志管理 网络共享盘进行日志管理操作。 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“日志管理网络共享盘”菜单,进入日志管理页面; 3.日志查询:选择磁盘和日期后,筛选用户侧操作记录,包括客户端选择(网页版、Linux客户端、Wiindows客户端、管理台),文件夹/文件操作(上传/下载/新建/重命名/移动/删除)。用户名输入,文件/文件夹名称输入; 4.导出日志:当查询到目标日志后,点击【导出 Excel】按钮,系统将日志数据生成 Excel 文件并自动下载;导出的日志格式与页面展示一致,包含完整字段,便于离线统计或存档。 盘管理设置 1、进入翼共享管理页面:登录天翼 AI 云电脑(政企版)控制台,找到 “翼共享” 选项,点击 “翼共享管理”。 2、选择目标共享盘:在翼共享管理页面中,找到需要设置盘管理员的共享盘所在行。可根据共享盘名称、状态等信息进行查找,确认目标共享盘后,点击该行操作列中的 “设置盘管理员” 选项。 3、分配盘管理员:在弹出的分配盘管理员界面中,会显示可选的用户列表,列表中包含用户名称、所属部门等信息。从列表中选择要设置为盘管理员的用户,可通过搜索框输入用户名等信息快速定位目标用户。选择好后,点击 “确定” 按钮。
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        天翼云电脑(政企版)
        附加功能-协同管理
        翼共享
        管理员指南
        审计日志
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