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      • 本地网络速度正常但访问HTTPS网站速度慢
        本文介绍本地网络速度正常但访问HTTPS网站速度慢的问题原因及解决方案。 问题现象 域名接入CDN后,本地网络速度正常,但访问HTTPS网站速度慢。 问题原因 本地网络速度正常情况下,出现该问题,可能是因为HTTPS访问过程中TLS(SSL)建连慢造成。 解决方案 排查方法: 1. 使用HTTP访问,确认HTTP请求有无访问速度慢问题。 在浏览器访问HTTP请求,若页面请求响应快,则确认HTTP请求无访问慢问题。 说明 若HTTPS请求URL为 ,则对应HTTP请求URL为 。 2. 使用HTTPS访问,查看HTTPS请求的TLS(SSL)建连耗时。 步骤一:打开浏览器(以Chrome浏览器为例),按F12进入开发者模式,单击【Network】,在浏览器地址栏输入https访问地址,单击【Waterfall】查看各阶段响应时间: 步骤二:Waterfall中,有一项名为“SSL”的项,即为TLS(SSL)建连时间: 若TLS(SSL)建连时间长,则确认本地网络速度正常情况下,HTTPS慢是由于TLS建连慢导致(图中SSL即指TLS)。 该问题原因,很大可能是TLS握手过程中,客户端需要通过OCSP协议来验证服务器证书耗时过长导致。解决方案是开启OCSP装订功能,OCSP装订功能介绍以及开启,详情请见:OCSP装订。
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        本地网络速度正常但访问HTTPS网站速度慢
      • ALM-14024 租户空间使用率超过阈值
        处理步骤 查看阈值设置是否合理 1.查看告警定位信息,获取上报告警的租户名称,租户目录。 2.在FusiongInsight Manager首页,在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称,单击“资源”,查看上报告警的租户目录所对应的存储空间阈值配置设置是否合理(默认90%为合理值,用户可以根据自己的实际情况设置)。 是,执行步骤5。 否,执行步骤3。 3.根据租户空间实际的使用情况,在“资源”页面单击“修改”修改或取消上报告警的租户目录所对应的存储空间阈值配置。 4.等待1分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。 查看租户分配的空间容量是否合理 5.在FusionInsight Manager首页,在“租户资源”页面选择上报告警的租户名称,单击“资源”,查看上报告警的租户目录所对应的存储空间配额设置是否合理(根据该租户目录实际业务情况而定)。 是,执行步骤8。 否,执行步骤6。 6.根据该租户目录实际业务情况,在“资源”页面单击“修改”修改上报告警的租户目录所对应的存储空间配额。 7.等待1分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。 收集故障信息 8.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”和Manager下的NodeAgent。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后20分钟,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14024 租户空间使用率超过阈值
      • ALM-14010 NameService服务异常
        检查NameNode节点是否进入安全模式 19.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”,单击服务异常的NameService的“NameNode(主)”,显示NameNode WebUI页面。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限,如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时,可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 20.在NameNode WebUI,查看是否显示如下信息:“Safe mode is ON.” “Safe mode is ON.”表示安全模式已打开,后面的提示信息为告警信息,根据实际情况展现。 是,执行步骤21。 否,执行步骤24。 21.以root用户登录客户端。执行cd命令进入客户端安装目录,然后执行 source bigdataenv 。如果集群采用安全版本,要进行安全认证,执行kinit hdfs命令,按提示输入密码(向管理员获取密码)。如果集群采用非安全版本,需使用omm用户登录并执行命令,请确保omm用户具有客户端执行权限。 22.执行 hdfs dfsadmin safemode leave 。 23.在“运维 > 告警 > 告警”页签,查看该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤24。 收集故障信息 24.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 25.在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。 ZooKeeper HDFS 26.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 27.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14010 NameService服务异常
      • ALM-16009 Map数超过阈值
        本章节主要介绍ALM16009 Map数超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测执行的HQL的Map数是否超过阈值,超过阈值发出告警。系统默认的平滑次数为3次,默认阈值为5000。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16009 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Hive执行的HQL的Map数过高,一方面会导致HQL执行较慢,另一方面会大量占用资源。 可能原因 执行的HQL语句存在可以优化的可能。 处理步骤 检查HQL的Map个数 1.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 资源”,查看“HQL的Map数”图表,找出Map数过大的HQL语句(Map数>5000)。 2.找到对应的HQL语句,优化在监控上显示map数过大的HQL语句,再尝试执行。 3.查看本告警是否恢复。 是,操作结束。 否,执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”,分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16009 Map数超过阈值
      • ALM-12077 omm用户过期
        本章节主要介绍 ALM12077 omm用户过期。 告警解释 系统每天零点开始,每8小时检测当前系统中omm用户是否过期,如果用户过期,则发送告警。 当系统中omm用户过期的期限重置,当前状态为正常,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12077 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 omm用户过期,Manager各节点互信不可用,无法对服务提供管理功能。 可能原因 omm用户过期。 处理步骤 检查系统中omm用户是否过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l omm命令来查看当前omm用户密码设置信息。 2.查找“Account expires”对应值,查看用户设置是否过期。 说明 如果参数值为“never”,则代表永不过期。 是,执行步骤3。 否,执行步骤4。 3.执行 chage E 'yyyyMMdd' omm命令设置omm 用户过期的期限,等待8小时,观察告警是否自动清除。 是,操作结束。 否,执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分,单击“下载”。 7.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12077 omm用户过期
      • ALM-12052 TCP临时端口使用率超过阈值
        检查系统环境是否异常 7.执行以下命令导入临时文件,并查看“portresult.txt”文件中高使用率端口。 netstattnpsort > $BIGDATAHOME/tmp/portresult.txt netstat tnpsort Active Internet connections (w/o servers) Proto Recv Send LocalAddress ForeignAddress State PID/ProgramName tcp 0 0 1012085154:45433 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java tcp 0 0 1012085154:45434 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java tcp 0 0 1012085154:45435 1012085154:9866 CLOSEWAIT 94237/java ... 8.执行如下命令,查看占用大量端口的进程。 ps ef grep PID 说明 PID为步骤7查询出所属端口的进程号。 可以执行如下命令,收集系统所有进程信息,查看占用大量端口的进程。 ps ef > $BIGDATAHOME/tmp/psresult.txt 9.请系统管理员确认后,清除大量占用端口的进程,等待5分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤10。 收集故障信息 10.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 11.在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 12.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 14.请联系运维人员,发送已收集的故障日志信息及“portresult.txt”和“psresult.txt”文件,并删除环境中残留的两个临时文件。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12052 TCP临时端口使用率超过阈值
      • 应用场景
        在同一区域中,VPC终端节点可以建立终端节点(VPC内云资源)到终端节点服务(用户私有服务、云服务)的便捷、安全、私密连接通道。 基于上述功能,VPC终端节点主要应用于以下场景。 高速上云 本地数据中心可以通过VPN或者云专线连通VPC,利用建立的终端节点通过内网访问终端节点服务(用户私有服务、云服务)。 如上图所示,本地数据中心通过VPN或者云专线与VPC 1连通,实现: 利用终端节点1,通过内网访问云服务(如OBS、DNS等)。 利用终端节点2,访问VPC 1的云资源(如ECS 1)。 利用终端节点3,跨VPC访问VPC 2的云资源(如ECS 2)。 这种场景具有以下优势: 简单快速 本地数据中心直连终端节点服务,无需经过公网,访问时延小,效率高。 成本低廉 本地数据中心访问云上资源不占用用户的公网资源,降低使用成本。 跨VPC连接 在同一区域中,由于VPC之间逻辑隔离,不同VPC内的云资源不能直接通信。利用在不同VPC间建立的终端节点到终端节点服务的连接通道,可以实现跨VPC的资源通信。 如上图所示,利用终端节点与终端节点服务建立的跨VPC连接通道,实现VPC 1中的云资源(如ECS)通过内网访问VPC 2中的云资源(如ELB)。 这种场景具有以下优势: 性能高效 每个网关节点可支持百万级会话。 简化操作 资源秒级创建,快速生效,操作简单。 具体示例请参考: 配置跨VPC通信的终端节点(同一帐号) 配置跨VPC通信的终端节点(不同帐号)
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        VPC终端节点 VPCE
        产品简介
        应用场景
      • 保存病毒查杀配置
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 day 是 Integer 检测频率 1:每天 3:每3天 7:每7天 1 date 是 String 检测时间 00:00的意思是每day天的00:0000:30随机时间开始病毒查杀扫描 00:00 checkModel 是 Integer 检测模式,1:快速检测,2:全盘扫描,3:自定义扫描, 1 realTimeStatus 是 Integer 实时检测开关
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        病毒查杀
        保存病毒查杀配置
      • 资源包抵扣规则
        当前天翼云CDN加速可订购的资源包包括流量包和静态HTTPS请求包,所述的流量包指的是下行流量包。本文介绍资源包的抵扣时间、抵扣顺序及相关抵扣规则。 抵扣时间 资源包购买成功后立即生效。 资源包生效以后的实际抵扣时间会有1小时左右的延迟。假设您购买了有效期为1年的100GB的中国内地下行流量包,从2023年12月1日00:00开始产生流量,系统中00:0000:05产生的流量,大概会在01:00左右开始实时抵扣流量包中的流量,以此类推。 抵扣顺序 支持叠加购买多个资源包。在同个类型资源包中,抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序,优先抵扣先到期的资源包,有效期不会叠加计算。 资源包计费的抵扣优先级高于按量计费。资源包的所有额度全部抵扣完后,会自动转相同加速类型的按量计费,即超出部分自动转为后付费的按量扣费。 抵扣规则 CDN加速不同类型资源包之间不支持互相抵扣。例如,CDN加速流量包不能抵扣CDN加速的所有费用,即CDN加速流量包只能用于抵扣下行流量,不能用来抵扣CDN加速增值服务等其他计费项。 订购CDN加速流量包前需先开通CDN加速按量计费,详情请见:产品开通,且CDN加速按量计费的计费方式必须为“流量”;"日带宽峰值"计费客户,如需使用CDN加速流量包,需将计费方式变更为"流量",否则订购的CDN加速流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。 订购CDN加速静态HTTPS请求包前需先开通CDN加速任一计费方式的按量计费,详情请见:产品开通。其中,"日带宽峰值"计费客户,如需使用CDN加速流量包作为基础服务计费,需将计费方式变更为"流量",否则订购的CDN加速流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。 不同加速区域的资源包不可互相抵扣,即CDN加速(中国内地)资源包和CDN加速【全球(不含中国内地)】资源包不支持互相抵扣。
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        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包抵扣规则
      • API自动发现
        section4b9425cb7dced3ef)。 确认为API资产 开启“确认为API资产”,在任务执行结束后,会将本次任务发现的API自动确认为API资产并展示在“API列表”中。 说明 为保证自动确认的资产不产生大量的冗余数据,单次自动确认的资产不超过100条,如果单次自动发现的资产超过100条时,将会将本次任务所有发现的API资产识别为待确认资产。 识别到待确认API资产后 配置API自动发现任务识别到待确认API资产后,对历史待确认API资产的处理方式: 在历史待确认API列表上新增:将识别到的待确认API资产在原有资产上新增。默认选择该方式。 清除历史待确认API资产:清除历史所有待确认API资产,API资产发现列表仅展示本次新发现的待确认API资产。 7. 参数配置完成后,单击“确认”,系统会自动发现从开始任务之后的API接口。 在API识别过程中,发现一个API待确认资产即显示一个,无需在任务执行完成之后再将所有结果添加至待确认列表。 任务执行过程中,可查看任务执行时间、查看任务详情、手动停止任务。 确认API资产 API自动发现任务识别到待确认API资产后,用户手动将其确认为API资产,即可展示在“API列表”中。 说明 确认API时,如果出现相同API,不会重复添加。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“API安全 > API管理”,进入API管理页面,选择“API资产发现”页签。 5. 搜索待确认的API。 1. 在页面左侧,展示了所有防护对象信息(不包括泛域名、ELB防护对象),支持选择“所有防护对象”或选择单个域名站点,在右侧API列表中查看对应防护对象的详细数据列表。 选择“所有防护对象”,页面右侧展示所有待确认的API资产。 选择单个域名站点,页面右侧展示选中的域名站点待确认的API资产。 2. 可通过发现时间、请求方法、业务用途对待确认资产进行筛选。 发现时间:根据API资产最近活跃时间对API资产进行过滤,支持昨天、今天、近3天、近30天,或自定义时间范围。默认选中今天。 请求方法:支持多选。 业务用途:支持多选。 API路径:支持模糊匹配。 6. 搜索定位到目标API后,单击操作列的“确认为API”。 或勾选多个API,单击列表上方的“批量确认”进行批量操作。 7. 在确认为API窗口中,确认API信息,可对API名称、业务用途进行修改。 8. 单击“确认”。 确认为API资产后,API资产将从“API资产发现”页面移动到“API列表”页面中。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        API管理
        API自动发现
      • MRS集群节点简介
        本章节主要介绍MRS集群节点。 介绍远程登录的概念、MRS集群的节点类型和节点功能。 MRS集群节点支持用户远程登录,远程登录包含界面登录和SSH登录两种方式: 界面登录:直接通过弹性云主机管理控制台提供的远程登录功能,登录到集群Master节点的Linux界面。 SSH登录:仅适用于Linux弹性云主机。您可以使用远程登录工具(例如PuTTY),登录弹性云主机。此时,需要该弹性云主机绑定弹性IP地址。 Master节点申请和绑定弹性IP,请参见“《虚拟私有云》帮助文档”,为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP。 可以使用密钥方式也可以使用密码方式登录Linux弹性云主机。 须知 当您使用密钥方式访问集群节点,需要以root用户登录,详细步骤请参见 登录集群节点章节登录弹性云主机(SSH密钥方式)。 当您使用密码方式访问集群节点,详细步骤请参见 登录集群节点章节登录弹性云主机(SSH密码方式)。 MRS集群中每个节点即为一台弹性云主机,节点类型及节点功能如下表所示。 集群节点分类 节点类型 功能 Master节点 MRS集群管理节点,负责管理和监控集群。在MRS管理控制台选择“集群列表>现有集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群信息页面。在“节点管理”中查看节点名称,名称中包含“master1”的节点为Master1节点,名称中包含“master2”的节点为Master2节点。 Master节点可以通过弹性云主机界面的VNC方式登录,也可以通过SSH方式登录,并且Master节点可以免密码登录到Core节点。 系统自动将Master节点标记为主备管理节点,并支持MRS集群管理的高可用特性。如果主管理节点无法提供服务,则备管理节点会自动切换为主管理节点并继续提供服务。 查看Master1节点是否为主管理节点,请参见如何确认Manager的主备管理节点。 Core节点 MRS集群工作节点,负责处理和分析数据,并存储过程数据。 Task节点 计算节点,用于弹性伸缩,集群计算资源不足时扩容至集群中。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        登录集群
        MRS集群节点简介
      • 入门概述
        本文主要介绍弹性负载均衡的入门概述。 您可以使用独享型负载均衡或共享型负载均衡创建一个负载均衡实例,将访问请求分发到多台弹性云主机上。 该快速入门以具体场景为例,指引您使用共享型负载均衡快速创建一个负载均衡实例,将访问请求分发到两台弹性云主机上。 适用于业务有大量访问请求,需要通过ELB实例将访问流量分发到两台弹性云主机进行处理,实现业务流量的负载分担。同时,通过配置健康检查,负载均衡实例可以监控弹性云主机的运行状况,自动将访问流量分发到正常工作的弹性云主机进行处理,消除单点故障,提升业务的可用性。 图:快速入门方案示意图 方案延伸 :可根据业务的实际访问量,将快速入门场景中的两台弹性云主机扩展到多台。以满足实际业务流量下的负载分担需求。
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        弹性负载均衡 ELB
        快速入门
        入门概述
      • CherryStudio 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型
        应用场景 使用CherryStudio加载DeepSeek大模型的应用场景如下: 1. 学习研究 :学生用其整理复习资料、辅助学术研究、助力论文写作;研究人员用于文献综述、分析问题等。 2. 工作办公 :项目管理中生成报告、分析风险;内容创作时构思创意、撰写文案;代码开发里获取代码示例、解决问题。 3. 生活娱乐 :作为智能聊天伙伴解闷陪伴,为创意活动如绘画等提供灵感启发。 4. 知识管理 :个人可构建知识体系,团队能实现知识共享。 注意 建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像创建云主机,减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云。 操作步骤 一、 云主机端口配置更新 首先,您需要登录天翼云控制中心,对部署DeepSeek大模型的云主机添加新的端口开放操作。通过天翼云控制台进入部署了DeepSeek大模型的云主机详情页,选择安全组,添加新的开放端口,建议选择新加114343端口,该端口是 Ollama 服务默认监听的端口。添加完成后,可在安全组规则列表中查看新添加的11434 端口规则,确认其状态为正常生效。 随后进入控制台,远程登陆即将安装AnythingLLM的云主机。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        CherryStudio 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型
      • 前提条件
        本文介绍IPv4/IPv6云主机通过绑定弹性IP和共享带宽,实现互联网连接的前提条件。 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: 1. 在天翼云资源节点中,根据网络、业务需要,创建、配置VPC相关信息,需选择VPC产品支持IPv4/IPv6双栈的资源节点进行配置。 2. 以上VPC的子网选择“开启IPv6”。 3. 在以上VPC的子网中,完成云主机或云服务器的创建与配置工作,需选择支持IPv4/IPv6双栈网卡的规格类型。 4. 云主机或云服务器绑定的安全组需要将业务通信需要的端口进行放开,以便网络验证成功、业务正常运行。
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        弹性IP EIP
        最佳实践
        前提条件
      • 购买类
        资源包支持哪些操作? 资源包支持新增、续订、退订,不支持升级、降级。具体详见服务开通。 为什么购买的对象存储资源包在控制台不显示? 只要资源包订购成功,就可以正常抵扣。资源包展示存在一定延迟,请稍后12小时再查看。 对象存储OOS是否可以对接微信小程序? 对象存储OOS暂不支持对接微信小程序。 云主机访问跨资源池的对象存储是通过公网还是内网? 默认走公网。 如果用户需要走内网: 使用的云主机资源池和使用的对象存储资源池已经打通,可以联系天翼云客服帮助进行相关配置,实现内网传输。 使用的云主机资源池和使用的对象存储资源池未打通,客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。 把公有云资源内的数据传输到对象存储中是走内网还是外网? 默认走公网。 如果用户需要走内网: 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池已经打通,可以联系天翼云客服帮助进行相关配置,实现内网传输。 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池未打通,客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        购买类
      • 云点播支持上传哪些格式的媒体文件
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传格式如下: 视频:wmv,mpg,mts,wav,webm,m4v,ogg,mp4,flv,mp3,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频:wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav。 更多支持文件格式可查看功能介绍。
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        云点播
        常见问题
        视频上传类
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件
      • 镜像更多操作
        通过云主机创建系统盘镜像 通过镜像文件创建系统盘镜像 通过云主机创建数据盘镜像 通过镜像文件创建数据盘镜像 通过云主机快照创建系统盘镜像
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机镜像
        镜像更多操作
      • 使用SNAT访问公网
        背景介绍 当您有大量需要访问公网的弹性云主机,您可以通过NAT网关的SNAT功能统一公网出口,同时避免云主机IP直接暴露在公网上。 准备工作 环境准备 已创建VPC,具体操作参见虚拟私有云-创建 VPC 、子网搭建私有网络。 该VPC下已创建1台不带弹性IP的弹性云主机。具体操作参见弹性云主机-创建弹性云主机。 操作步骤 步骤一:购买弹性IP 步骤二:购买NAT网关 步骤三:配置路由(仅部分资源池需要) 步骤四:配置SNAT规则 步骤五:测试连通性 步骤一:购买弹性IP 步骤说明 弹性IP主要用来绑定NAT网关的SNAT规则,以实现访问公网的功能。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“网络>弹性IP”。 2. 进入弹性IP控制台,点击右上角“申请弹性IP”。 3. 按需求选择带宽规格,单击“下一步”。 4. 确定规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成弹性IP创建。 步骤二:购买NAT网关 步骤说明 购买公网NAT网关必须指定公网NAT网关所在VPC、子网。此处指定弹性云主机所在的VPC和子网。
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        NAT网关
        快速入门
        公网NAT网关
        使用SNAT访问公网
      • VPC连接
        云上VPC互连 VPC与VPC之间要建立连接,可以通过如下云产品实现。 表 连接VPC 云产品 应用场景 描述 相关操作 对等连接 同区域的VPC互连 对于同一区域的VPC,可以通过对等连接进行互连, 同一帐号与不同帐号的连接方式略有差异。对等连接免费。 创建同一帐户下的对等连接,(路径:文档对等连接快速入门创建同一账户下的对等连接)创建不同帐户下的对等连接, (路径文档对等连接快速入门创建不同账户下的对等连接) 虚拟专用网络VPN 使用公网低成本连接跨区域VPC 基于Internet使用加密隧道将不同区域的VPC连接起来。 具备成本低、配置简单、即开即用等优点。但它的网络质量依赖Internet。 通过VPN连接VPC,(路径文档VPN最佳实践通过VPN连接云下数据中心与云上VPC) 连接线下数据中心(IDC) 对于自建本地数据中心(IDC)的用户,由于利旧和平滑演进的原因,并非所有的业务都能放置在云上,这个时候就可以通过如下产品构建混合云,实现云上VPC与云下IDC之间的互连。 云产品 应用场景 描述 相关操作 虚拟专用网络VPN 使用公网低成本连接VPC与本地IDC 基于Internet使用加密隧道将VPC与本地数据中心连接起来。 具备成本低、配置简单、即开即用等优点。但它的网络质量依赖Internet。 通过VPN连接VPC,(路径文档VPN最佳实践通过VPN连接云下数据中心与云上VPC) 云专线 铺设物理专线高质量连接VPC与本地IDC 使用物理专线将VPC与本地数据中心连接起来。具备低时延、 高安全、专用等优点。适用对网络传输质量和安全等级要求较高的场景 。 通过用户专线访问多个VPC,(路径:文档云专线最佳实践通过用户专线访问多个VPC)
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC连接
      • 设置IP黑白名单
        概述 云原生网关支持通过配置ip黑名单和白名单的方式限制客户端访问网关;黑白名单不能同时开启,同时只有一种能生效。 云原生网关默认读取请求中的Remoteaddr字段值作为客户端IP(即网络层IP);如果您的客户端访问出口存在七层代理,此时Remoteaddr字段值为出口代理地址,可通过开启从xff头部获取ip配置选项,从XForwardedFor字段中获取客户端真实IP。 注意 通过ELB访问云原生网关时,网关看到的网络层地址是ELB出口IP;当前ELB采用四层代理模式,不会添加xff头部;我们将在后续的版本中优化ELB访问时的IP限制能力。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 3. 在左侧导航栏,选择安全认证> 黑白名单。 4. 切换tab栏,填写黑名单或白名单。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        安全管理配置
        设置IP黑白名单
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后,安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径,点击运维客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。 配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
      • 客户端安装
        本小节介绍云日志审计Windows系统客户端配置。 Windows系统客户端配置 1.进入【日志采集】→【采集控制器】,点击“NXLog”客户端,进行下载。 压缩包内包括客户端配置程序、配置文件、操作方法。 相关配置文件需注意,“Host”为云日志审计IP地址。 2.配置文件修改后,重启服务。 Linux客户端配置 1.进入Linux系统,进行rsyslog进程配置。 命令: vim /etc/rsyslog.conf 2.修改配置如下: . @云日志审计IP地址(写入发送日志指向的云日志审计地址) 3.启动rsyslog服务。 systemctl start/restart rsyslog.service 其他类型资产日志配置 其他类型资产可选择内置syslog方式,填写云日志审计组件IP地址。 若配置完成,可到【安全概览】下查看资产设备的日志分析。
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        安全专区
        快速入门
        云日志审计
        客户端安装
      • 云下一代防火墙如何开启防护功能?
        本小节介绍云下一代防火墙如何开启防护功能? 登录管理界面:首先,使用管理员凭据登录到云下一代防火墙的管理界面,可以在Web浏览器中输入设备的管理方式来访问云下一代防火墙管理界面。 导航到防护功能:在管理界面对象中,找到防护功能(IPS、AV、URL、OQS、IP信誉库、僵尸网络防御、云沙箱)进行防护功能模版的配置,防护功能模版详细操作详见云下一代防火墙WebUI用户手册。 启用防护策略:选择外网卡的安全域(网络安全域)或安全策略,然后开启且调用所需的安全功能模板。 监控和日志记录:启用监控和日志记录功能(监控日志编辑对应日志开启日志缓存),以跟踪安全事件、威胁检测以及系统性能。这有助于实时监视和分析潜在的威胁。 测试和优化:在启用防护功能后,建议进行测试以确保其正常运行,并进行必要的优化,以适应业务需求。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        云下一代防火墙如何开启防护功能?
      • 绑定/解绑弹性IP
        前提条件 已开通DRDS实例,并且开通同VPC、同子网的负载均衡实例(即ELB实例)。 相关ELB未关联任何主机或云服务。 ELB实例已绑定弹性IP地址。具体操作,请参见负载均衡绑定/解绑弹性IP。 注意 如果您的分组已绑定了ELB实例,则您可以直接在弹性负载均衡控制台上为该ELB实例绑定弹性IP,然后使用该弹性IP地址连接DRDS实例。本文以新建分组并配置已绑定弹性IP的ELB实例为例,为您介绍具体操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理, 进入实例基本信息页面。 4. 创建分组并配置ELB信息。 1. 单击分组管理 ,进入分组管理页面,然后单击创建分组。 2. 在创建分组 对话框中,配置ELB实例信息,详细的参数配置信息,请参见创建自定义分组。 5. 获取弹性IP信息。 1. 进入实例基本信息页面。 2. 在连接信息 区域,找到新创建的分组,并于连接信息 处获取eip信息,即为弹性IP。 6. 使用弹性IP地址,连接DRDS实例。 说明 如果您的DRDS实例不再需要使用弹性IP,您可以在弹性负载均衡控制台解绑弹性IP。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        访问管理
        绑定/解绑弹性IP
      • 购买云防火墙
        本文介绍如何购买云防火墙。 云防火墙支持一个账号下购买多个防火墙,便于管理不同场景下的资源和策略。 前提条件 当前账号拥有BSS Administrator权限。 版本信息说明 云防火墙支持包年/包月(预付费)计费方式,提供以下服务版本:标准版、专业版。 各版本的功能差异请参见产品功能。 各服务版本推荐使用的说明如下: 标准版 有等保需求,或对网络入侵、主机失陷等网络安全比较关注的中小型客户。 专业版 有等保或重保需求,或对网络入侵、主机失陷、内部网络互访等网络安全比较关注的中大型客户。 标准版防火墙 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3. 单击“购买云防火墙”,进入“购买云防火墙”页面,相关参数如下表所示。 参数名称 参数说明 计费模式 包年/包月,按配置周期计费。 区域 购买云防火墙的区域。 版本规格 选择版本:标准版。 版本规格 扩展防护公网IP数 (可选)选择需扩展的防护公网IP数,可选择范围:0~2000个 说明 此处为套餐外购买数量,例如标准版防护公网IP数默认20个(套餐内费用包含),如果您的公网IP是65个,那么只需要填写45个。 版本规格 扩展互联网边界防护带宽 (可选)选择需扩展的防护流量峰值(出流量或入流量的最大峰值),可选择范围:0~5000Mbps/月(需为5的整数倍) 说明 此处为套餐外购买流量值,例如标准版防护互联网边界流量峰值默认10Mbps(套餐内费用包含),如果您的防护流量是200Mbps,那么只需要填写190Mbps。 防护流量按照出流量或入流量的最大峰值取值。 高级设置 防火墙名称 设置当前防火墙的名称。 命名规则如下: 可输入中文字符、英文大写字母(A~Z)、英文小写字母(a~z)、数字(0~9)、空格和特殊字符()。 长度支持148个字符。 高级设置 企业项目 在下拉列表中选择防火墙归属的企业项目,选择后,防火墙将归属到该企业项目下,用于费用及账单管理;但是,云防火墙的防护层级不会发生改变,仍支持防护所有企业项目下的资源。 企业项目针对企业用户使用,只有开通了企业项目的客户,或者权限为企业主账号的客户才可见。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 说明 “default”为默认企业项目,账号下原有资源和未选择企业项目的资源均在默认企业项目内。 高级设置 标签 (可选)如果您需要使用同一标签标识多种云资源,即所有服务均可在标签输入框下选择同一标签,建议在TMS中创建预定义标签。 购买时长 自主选择购买时长。 选择时长后,可勾选“自动续费”若您勾选并同意自动续费,则在服务到期前,系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费,无需手动续费。 4. 确认购买信息无误后,单击“立即购买”。
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        购买云防火墙
      • 添加受保护服务器
        本文为您介绍添加受保护服务器的操作流程。 操作场景 保护组创建完成后,将需要容灾的服务器添加到指定的保护组中。 约束与限制 单次添加时,至少选择1个服务器进行保护,最多可以选择10个服务器。 目前仅支持64位操作系统,且服务器的规格不能小于2CPU+4GB内存。详情请参见支持的操作系统版本。 暂不支持将挂载了X系列云硬盘(如XSSD1等)的云主机添加为受保护的服务器。 注意事项 由于云容灾服务需要连通服务端VPC,如果受保护的服务器使用非默认安全组,请确认所使用的安全组配置了出方向规则,示例如下: 具体请参见安全组规则。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入云上容灾。 板块展示:默认进入板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 列表展示:默认是板块展示,可单击右上角图标切换为列表展示。找到目标保护组,单击目标保护组名称,进入保护组页面。 5. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,单击“添加受保护服务器”,进入云主机列表页面。 6. 在云主机列表页面,选择需要受保护的服务器,单击“确认”。 7. 待云主机状态变为“已初始化”,说明添加完成。
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        云容灾 CDR
        快速入门
        配置跨可用区容灾
        添加受保护服务器
      • 开启/切换IPv6防护
        本节介绍如何为Web应用防火墙v1.0开启/切换IPv6防护。 子网开启IPv6 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。 Web应用防火墙设备开通 在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。 Web应用防火墙开通 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。 5. 在购买页面配置基础信息(包括区域 、虚拟私有云 、子网、可用区 和CPU分类 ),套餐选择自定义中的Web应用防火墙、并进行产品规格配置。 6. 选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。 新增业务网卡 1. 创建弹性网卡 在天翼云控制中心服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”;在网络控制台左侧导航栏,选择“弹性网卡”,单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”,配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息,点击“确定”。 2. 绑定网卡 在云等保专区左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 绑定网卡”,选中上一步创建的弹性网卡,点击“确定”。 3. 重启Web应用防火墙系统 在云等保专区左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,在开通的设备右侧操作列点击“更多 > 重启”。 登录Web应用防火墙界面 在云等保专区左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入Web应用防火墙界面。 开启IPv6防护 开通Web应用防火墙v1.0后,还需要配置网络才能开启IPv6防护,请提交工单联系技术支持进行配置。
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        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 什么是数据传输服务
        本页为您简要介绍什么是天翼云数据传输服务DTS。 TeleDB数据传输服务(Data Transmission Service,简称DTS)是由天翼云基于TeleDB v5.1.9版本孵化并演进而成的集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。它作为数据流通的底座,能够帮助用户实现数据库不停业务快速稳定地迁移上云、构建数据实时同步通道实现数据库灾备/双活,保障业务数据高效、稳定地流通。 数据迁移 数据迁移是指在数据传输服务能够同时连通源数据库和目标数据库的情况下,只需要配置迁移的源、目标数据库实例及迁移对象即可完成整个数据迁移过程。数据迁移功能旨在帮助用户方便、快速地实现各种数据源之间的数据迁移,用户可通过EIP公网网络实现数据上云迁移、也可使用VPC网络实现天翼云内部跨实例数据迁移、数据库拆分扩容等业务场景。同时,数据迁移服务可实现不停机迁移,数据库不关机,业务不暂停,最大程度保障用户业务在迁移期间的可用性。 数据同步 数据同步是指在不同的系统之间,将数据通过同步技术从一个数据源拷贝到目标数据库,并保持目标库与源库数据的一致,实现关键业务的数据实时流动。数据同步功能旨在帮助用户实现两个数据源之间的数据实时同步。同步过程中可通过映射和条件过滤实现灵活同步。 基本特性 多数据源实时同步和迁移 支持MySQL>MySQL,PostgreSQL>PostgreSQL,SQL Server>SQL Server的实时数据同步和迁移。 支持DDS/MongoDB副本集>DDS/MongoDB副本集的数据迁移。 支持MySQL> PostgreSQL、MySQL>ClickHouse不同数据源之间的实时数据同步和迁移。 支持数据结构迁移、全量迁移、增量迁移,通过结构、全量、增量迁移可帮助用户将数据实时同步到目标端,实现业务平滑迁移。
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        什么是数据传输服务
      • 云硬盘扩容
        本节介绍了云硬盘扩容的流程。 1、登陆天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要扩容的云硬盘单击“扩容”; 4、选择需要新增的容量,点击“下一步”。 5、阅读《扩容须知》后,点击“我已阅读,继续扩容”。 6、确认扩容信息,点击“提交订单”。 7、支付后,完成磁盘扩容。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        购买指南
        云硬盘扩容
      • 连接类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用连接类问题。 VPN支持将两个VPC互连吗? 如果两个VPC位于同一区域内,可以使用VPC对等连接互连。 如果两个VPC位于不同区域,可以通过VPN连接,分别把这两个VPC的CIDR作为本端子网和远端子网。 弹性云服务器有多个网卡时,为何无法通过域名访问公网网站及云中的内部域名? 拥有多个网卡的弹性云服务器,如果每个网卡对应的子网中的DNS服务器地址配置不一致时,通过该弹性云服务器将无法访问公网网站或云中的内部域名。 请确保虚拟私有云的多个子网中的DNS服务器地址配置一致。您可以通过以下步骤,修改虚拟私有云子网的DNS服务器。 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏选择“虚拟私有云”。 4. 在虚拟私有云列表中,单击需要修改子网的虚拟私有云名称。 5. 在“子网”列表待修改子网所在行,单击“修改”,根据界面提示修改子网DNS服务器地址。 6. 单击“确定”,完成修改。 对等连接有哪些限制? 配置对等连接时,不建议两端VPC的网段(CIDR)存在重叠,可能会造成路由冲突,导致配置不生效。 对等连接创建完成后,可以使用“ping”命令检查本端网络是否连通,不支持通过“ping”命令检查对端子网网关是否连通。 如果两个VPC的CIDR有重叠,建立对等连接时,只能针对子网建立对等关系。如果两个VPC下的子网网段有重叠,那么该对等关系可能不生效。建立对等连接时,请确保对等连接两端不包含重叠的子网。 VPC A与VPC B、VPC C分别建立对等连接,如果VPC B和VPC C的网段有重叠,那么VPC A中无法添加具有相同目的网段的路由。 两个VPC之间不能同时建立多个VPC对等连接。 不同区域的VPC不能创建对等连接。 跨租户申请VPC对等连接,需要对端租户接受后,才能生效。同租户申请对等连接默认已接受。 为了安全起见,请不要接受来自未知帐号的对等连接申请。 对等连接双方帐号都有权限删除对等连接,一方删除对等连接后,对等连接的所有信息会被立刻删除,包括对等连接关联的路由信息。 对等连接建立后,需要在本端VPC、对端VPC分别添加对方子网的路由才能通信。 VPC对等连接路由存在时,VPC无法被删除。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        连接类
      • 与其他服务的关系
        本文介绍弹性伸缩与其他服务之间的依赖关系。 弹性伸缩依赖弹性云主机、云监控、负载均衡、虚拟私有云实现自动扩缩容功能,与其他服务的关系如图所示: 弹性伸缩与其他服务的联系详情如下表: 相关服务 功能交互 相关链接 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 弹性云主机是弹性伸缩中伸缩活动的主要对象,用户需要为伸缩组增加或减少弹性云主机来确保业务的稳定运行。 伸缩配置管理 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing) 弹性伸缩可联动负载均衡,当伸缩组中增加或减少弹性云主机时,会自动将其纳入负载均衡监听器的监听范围,并按照预设分发算法为其分发访问请求,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。 添加负载均衡器 虚拟私有云(CTVPC,Virtual Private Cloud) 为不同的伸缩组提供逻辑隔离,构建一个私密、安全的虚拟私有网络环境,用户可以为每一个伸缩组进行网络配置,包括子网、安全组等。 创建伸缩组 云监控 当用户通过弹性伸缩配置了告警策略或目标追踪策略,云监控会成为伸缩控制工具,监控预设的性能指标是否到达阈值,若达到则触发伸缩活动,若未达到则保持原样。 伸缩组和实例的监控
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 云硬盘快照计费说明
        本文介绍云硬盘快照的计费项和产品计费方式。 存量快照处于公测中,您可以免费使用。 标准快照为商用快照,本章节主要介绍标准快照的计费说明。 标准快照为白名单开放能力,如果有需要,请咨询产品经理。 存量快照与标准快照的差异,参见约束与限制快照部分。 计费项 云硬盘快照以快照链(一块云硬盘中所有快照组成的关系链)为单位,根据快照链容量、存储时长计费。 说明 当快照开启极速可用功能后,不收取极速可用功能费用,仅收取快照存储费用。 计费模式 云硬盘快照支持按需计费模式。 按需计费:后付费。按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。 计费详情 快照存储费用 快照单价 快照链容量 计费时长 标准快照单价:每GiB容量每小时的费用,单位为“元/GiB/小时”。 云硬盘标准快照按需计费价格如下: 产品规格 按需标准价格(元/GiB/小时) 标准快照 0.000167 标准快照容量:详情参见查看云硬盘快照容量。 计费时长:快照创建完成后开始计费,快照删除后结束计费。 欠费 如果账户余额低于0且未给账户充值,则此时账户处于欠费状态,按需计费快照会进入冻结期,冻结期为15天,冻结期过后快照会被销毁。
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘快照计费说明
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