天翼云云物融合解决方案_天翼云云物融合解决方案文档介绍内容-天翼云

常见问题
基于业务的影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。报障后的工单处理时间请参考以下信息: 响应时限-客户支持计划-产品简介-服务内容 - 天翼云 (ctyun.cn)。如何查看云间高速的监控和告警信息? 云间高速的监控和告警相关能力,由天翼云云监控统一管理, 查询路径:控制中心-管理与部署-云监控-云产品监控-网络-云间高速。在云监控中可以查询云间高速监控信息和配置告警策略。

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云间高速（标准版）
常见问题
常见问题
长事务产生大量临时表导致内存超限的解决办法
解决方案升级实例规格,将内存利用率维持在合理范围,防止业务突增导致实例OOM。变更实例规格的详细内容请参考变更实例的CPU和内存规格。根据业务实际情况优化慢查询。

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云数据库TaurusDB
常见问题
数据库性能类
长事务产生大量临时表导致内存超限的解决办法
方案概述
背景信息 XX企业在天翼云某区域内部署了4个虚拟私有云VPC,业务A、业务B、业务C分别部署在VPC1、VPC2、VPC3,公共业务部署在VPC4中,网络要求如下: 业务A、业务B以及业务C所在的3个VPC需要隔离,不互通。业务A、业务B以及业务C都需要和公共业务所在的VPC4互通。说明您可以使用企业路由器的共享功能,将不同账号下的虚拟私有云添加至同一个企业路由器中构建组网。操作流程本文档介绍如何通过企业路由器构建同区域VPC隔离组网。

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企业路由器
最佳实践
通过企业路由器实现同区域VPC隔离
方案概述
什么是多活容灾服务
提供全场景灾备能力,面向云内灾备、跨云灾备等场景,借助云平台IaaS层PaaS层云服务提供的负载调度、主备、双活、备份等产品能力,提供完整的...解决方案。提供灾备咨询+交付专业技术能力,为客户提供业务调研、灾备方案设计、灾难恢复管理体系建设、容灾演练、系统运维等端到端灾备能力建设服务。混合云场景中可提供机房级别容灾能力,平台内可直接操作主机、数据库、存储等云资源的跨机房的同步、切换、回切等动作。

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多活容灾服务
产品介绍
什么是多活容灾服务
天翼云物理机的安全
通过PuTTYgen等工具创建密钥对,并导入天翼云的物理机服务中。具体生成方式可参考操作指南中的密钥与密码介绍。

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物理机
产品简介
天翼云物理机的安全
租户集群为天翼云原生集群
选择集群类型,天翼云原生集群选择“是”;选择集群所在的区域;选择集群。单击“立即部署”。部署成功前往“安装配置 > 运行状态”查看具体部署情况。部署成功后,sever将租户信息上报至数据库,与项目信息进行关联展示。

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容器安全卫士
用户指南
安装配置
租户集群为天翼云原生集群
接入CDN后域名无法访问
如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。

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CDN加速
故障排查
接入CDN后域名无法访问
云硬盘计费说明
试用及卡券管理天翼云官网试用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-试用规则。优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-优惠券使用。代金券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-代金券使用。提货券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-提货券使用。

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云硬盘
计费说明
云硬盘计费说明
产品咨询
解决方案:如果源端有新增对象,可通过增量迁移将新增对象迁移到目的端桶。如果源端扫描有问题,请提交工单。源端对象大小>目的端对象大小可能原因: 源端存在碎片文件。数据迁移工具无法迁移碎片文件。源端存在多版本对象。数据迁移工具默认只迁移最新版本对象,暂不支持迁移多版本对象,需要客户手动搬迁。源端云服务商与天翼云对象统计规则不一致。天翼云按照实际对象大小统计,而部分源端云服务商在对象不足64 KB时,统一按照64 KB统计,导致容量不一致。

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云迁移服务CMS
常见问题
数据迁移服务模块
产品咨询
天翼云证书管理服务等级协议
本小节介绍天翼云证书管理服务等级协议。天翼云证书管理服务等级协议

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证书管理服务
相关协议
天翼云证书管理服务等级协议
天翼云混合存储网关服务等级协议
天翼云为您提供混合存储网关产品服务等级协议,请您点击查看。天翼云混合存储网关服务等级协议

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混合存储网关
相关协议
天翼云混合存储网关服务等级协议
天翼云DDoS基础防护服务协议
天翼云为您提供DDoS基础防护服务协议说明,请您点击查看。天翼云DDoS基础防护服务协议

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DDoS基础防护
相关协议
天翼云DDoS基础防护服务协议
天翼云函数工作流服务协议
本文主要介绍天翼云函数工作流服务协议。天翼云函数工作流服务协议详情请参见这里

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函数工作流
相关协议
天翼云函数工作流服务协议
天翼云安全加速服务等级协议
本文介绍天翼云安全加速服务等级协议(SLA)。天翼云安全加速服务等级协议(SLA)详情请参见这里。

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安全加速（文档停止维护）
相关协议
天翼云安全加速服务等级协议
天翼云快销产品服务等级协议
本页为您介绍天翼云快销产品的相关协议。天翼云快销产品服务等级协议详情请参见这里

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翼云快销
相关协议
天翼云快销产品服务等级协议
存储库类问题
云主机备份的备份数据无法下载至本地,备份只能在天翼云上使用,可以用于申请云主机或恢复数据。您可以考虑其他替代方案,例如通过打包镜像的方式将镜像下载到本地。打包镜像具体操作请参考通过云主机创建系统盘镜像,通过云主机创建数据盘镜像,下载镜像具体操作请参考导出镜像。如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。存储库到期或冻结后还能进行备份和恢复吗?不能。

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云主机备份
常见问题
存储库类问题
审计
操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。

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对象存储
用户指南
监控与日志
审计
云审计
操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。

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分布式消息服务Kafka
产品简介
安全
云审计
快照概述
产品定义天翼云云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照服务可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等。云硬盘快照能够记录某一块云硬盘在某个时刻的数据,通过回滚将云硬盘数据恢复至快照时间点。还可以通过快照快速创建出多个具有相同数据的云硬盘用于业务部署。产品优势弹性扩展:快照容量可弹性扩展,立即生效,不受存储设备性能、容量的限制。动态收费:根据实际业务数据变化量,按照快照的实际使用容量收费。

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云硬盘
用户指南
云硬盘快照
快照概述
日志管理
操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。

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云硬盘
用户指南
日志管理
云审计
操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:● 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。

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云间高速（标准版）
用户指南
日志与审计
云审计
云审计
操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:● 记录审计日志:支持用户通过API接口发起的操作。● 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。

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VPC终端节点
用户指南
云审计
轻量云主机与弹性云主机有什么区别？
集成天翼云云盘、镜像等产品能力,无需跳转产品页面,实现真正一站式管理,后续将配套应用镜像、应用管理、内网互通、安全防护等功能,全方位护航,助力用户快速搭建应用服务。

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轻量型云主机
常见问题
产品咨询类
轻量云主机与弹性云主机有什么区别？
概述
天翼云云日志服务可通过统计图表的方式对日志的检索分析结果进行可视化展示,使您能方便直观地了解应用运行情况。在统计图表页面,您可选择合适的图表类型,目前支持的图表类型如下。图表类型使用场景表格图表是一种常见的数据展示方式,它通过将数据结构化整理,实现了数据的比较和统计,在许多情况下都可以使用。柱状图柱状图用于描述分类数据,直观展现每个分类项之间的大小对比关系。在统计近一天各种错误码类型出现次数等分类统计场景中特别适用。时序图时序图要求被统计的数据具备时间顺序字段,根据时间顺序来组织和聚合指标。

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云日志服务
用户指南
日志可视化
统计图表
概述
Nginx分词
天翼云云日志服务支持Nginx日志提取采集。

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云日志服务
用户指南
日志接入
日志结构化解析
Nginx分词
操作系统配置类
UEFI启动方式安装的Windows操作系统无法调整分辨率如何解决? 如果您在天翼云的 X86 架构 Windows 云主机上使用了 UEFI 启动方式,而且发现无法通过系统的显示设置调整分辨率,您可以采取以下解决方案。解决方案使用 VNC 方法登录云主机,并在开始菜单中单击“重启”。在云主机重新启动过程中,快速连续按下键盘上的 Esc 键,以进入 BIOS 设置菜单。在 BIOS 设置菜单中,使用键盘的上下箭头键移动光标,选择“Device Manager”菜单,然后按回车键进入。

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镜像服务
常见问题
操作系统配置类
使用天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建
本文介绍如何基于天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建。本文介绍如何基于天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建,包括应用场景、搭配产品、方案优势及操作步骤。应用场景 Nextcloud是一款开源免费的私有云存储网盘项目,可以让你快速便捷地搭建一套属于自己或团队的云同步网盘,从而实现跨平台跨设备文件同步、共享、版本控制、团队协作等功能。方案使用云产品弹性文件服务,弹性云主机方案优势弹性文件服务可弹性扩容,支持Nextcloud网盘的容量需求。

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弹性文件服务
最佳实践
基于弹性文件服务搭建应用
使用天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建
基于Tomcat构建Java web环境（CentOS 7.4）
本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。本文使用的云主机以天翼云CentOS 7.4 64bit操作系统云主机为例。

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弹性云主机
最佳实践
搭建环境相关最佳实践
基于Tomcat构建Java web环境（CentOS 7.4）
腾讯云COS迁移至天翼云ZOS
开通天翼云对象存储登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS,但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通,具体操作可参看开通对象存储服务。获取源端和目的端的访问密钥(AK/SK) 源端:源端为腾讯云COS,请检查您的腾讯云对应账号是否已创建有访问密钥(AK/SK),并且为您的账号授权腾讯云COS的访问权限。目的端:目的端仅为天翼云对象存储ZOS,您可参看获取访问密钥(AK/SK),获取您的访问密钥(AK/SK)。

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对象存储
控制台指南
对象存储迁移服务
各云服务商迁移至ZOS教程
腾讯云COS迁移至天翼云ZOS
华为云OBS迁移至天翼云ZOS
开通天翼云对象存储登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS,但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通,具体操作可参看开通对象存储服务。获取源端和目的端的访问密钥(AK/SK) 源端:源端为华为云OBS,请检查您的华为云对应账号是否已创建有访问密钥(AK/SK),并且为您的账号授权华为云OBS的访问权限。目的端:目的端仅为天翼云对象存储ZOS,您可参看获取访问密钥(AK/SK),获取您的访问密钥(AK/SK)。

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对象存储
控制台指南
对象存储迁移服务
各云服务商迁移至ZOS教程
华为云OBS迁移至天翼云ZOS
云容器引擎容器存储选型
天翼云云容器引擎提供多种容器存储类型,作为各类天翼云存储产品在容器侧的接入方式,为工作负载提供数据持久化服务。在使用过程中,用户可能对如何选择容器存储存在疑问。本文将从容器视角出发,分析天翼云各存储产品通过CSI在容器场景下的应用特点及优劣,供您参考选择。说明选择容器存储还需考虑功能特性、时延、带宽、应用场景及产品规格等因素。本文档未详细展开这些内容,相关具体信息请参考天翼云存储产品文档。本文仅从容器使用角度进行对比分析。

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云容器引擎专有版/托管版
最佳实践
存储
云容器引擎容器存储选型
产品功能
翼察翼察(AI云电脑安全办公平台)是基于AI云电脑办公场景探索而得的政企一体化安全办公解决方案。为政企办公场景提供身份、终端、网络、应用、数据五位一体的可信防护。终端管理:以终端管理为核心,为政企客户提供终端多位一体、统一管理的安全解决方案。远程接入:以用户身份为核心的远程安全接入,帮助客户快速接入内网访问,有效保护政企内部数据资产。安全办公:整合终端管理、远程接入等技术,帮助用户构建全面覆盖、动态可信的办公一体化防御体系。

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天翼云电脑（政企版）
产品介绍
产品功能

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