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      • 风险评估相关
        按照推荐的漏洞修复方案进行处理,支持进行一键修复处置。修复完成后,再次下发漏洞扫描任务对修复结果进行核查。漏洞修复后,为什么仍然提示漏洞存在?漏洞扫描是通过获取主机中包管理器中存储的安装软件版本信息去判断是否存在漏洞软件,若漏洞修复时并未更新包管理器中存储的信息(如直接替换软件可执行文件),则漏洞扫描仍会扫出漏洞。若确定漏洞软件已更新,可在漏洞详情页将该漏洞标记为已处理。如何评估漏洞对主机的影响范围?
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        防护操作类
        风险评估相关
      • 功能特性
        支持IPv4 和 IPv6 双栈方案 兼容IPv4和IPv6地址,并且能够同时处理IPv4和IPv6流量。用户可以将IPv4和IPv6的流量通过负载均衡器进行负载均衡,并将其分发到后端的IPv4和IPv6云主机上,满足不同网络环境和要求下的负载均衡需求。 支持访问控制功能 通过设置黑、白名单等措施,对负载均衡器的访问进行灵活控制。黑名单是指禁止特定的IP访问负载均衡,白名单是指允许特定的IP访问负载均衡。通过对黑、白名单的设置,实现对系统的安全保护和访问控制。
        来自:
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        弹性负载均衡
        产品简介
        功能特性
      • 计费类
        若依然显示退订异常,请收集弹性云主机的ID并联您的客户经理或提交服务工单,由技术支持人员协助您解决问题。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        计费类
      • 管理实时会话
        从而解决SQL并发数过高导致的实例不稳定问题。更多内容,请参见新建SQL限流规则。创建锁分析创建锁分析前,需要先在“锁&事务”页面登录数据库实例,详见管理锁&事务。单击“创建锁分析”,会生成一条锁分析数据,用于查看是否存在持有锁的会话。导出会话列表单击“导出”,可以选择导出全部会话列表,或者导出指定会话列表到表格中。----结束
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断和SQL分析
        问题诊断
        管理实时会话
      • 管理节点伸缩策略
        查看节点伸缩策略 您可以查看节点伸缩策略的关联节点池、执行规则和伸缩历史,参照界面中的提示有针对性的解决异常问题。 步骤 1 在CCE控制台,单击集群名称进入集群。 步骤 2 单击左侧导航栏的“节点伸缩”,单击要查看的策略前方的。 步骤 3 在展开的区域中,可以看到该策略的关联节点池、执行规则和伸缩历史页签,若策略异常,请参照界面中的报错提示进行定位处理。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        弹性伸缩
        集群/节点弹性伸缩
        管理节点伸缩策略
      • 容器审计
        应用场景容器环境异常事件排查分析:当容器环境出现异常操作或活动时,可通过容器审计日志定位异常事件发生时间和行动轨迹,从而总结出解决办法。约束与限制集群容器或非集群容器已开启容器版防护。使用说明完全启用容器审计功能,需满足以下条件:集群容器或非集群容器已接入HSS并开启容器版防护。完成部分审计类型的审计前提操作,具体如下表所示。对象审计类型审计前提云CCE集群K8s审计日志在CCE管理控制台开启“kubernetes事件”、“kubernetes审计日志”、“容器日志”采集。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        安全运营
        容器审计
      • 使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
        解决步骤 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 -> 工具 -> Internet Information Services(IIS)管理器” ,然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP,类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ,会显示建立的FTP服务,双击右侧的FTP防火墙支持。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
      • 删除文件
        要解决上述问题,可以考虑减少单次批量删除请求中的文件数量,通过多次请求实现删除更多数量的文件或者目录。您也可以通过生命周期管理功能后台自动删除文件。 多版本控制功能启用时的文件删除 当bucket的多版本控制功能启用时,ZOS将对不同的删除目标采取不同的处理方式: 删除文件或文件夹:文件或文件夹不会立即被完全删除,会作为历史版本保留下来,并且文件会被标记为已删除。 如果您想完全删除它,可以通过彻底删除进行删除。 被删除的文件可以通过“恢复”功能进行恢复。详情请参见恢复文件。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        对象管理
        删除
        删除文件
      • 登录类
        若登录失败,则请用户检查当前GPU云主机运行状态,是否处于“运行中”,若此时云主机状态异常,请联系人工客服解决问题。 确认是否有其他子用户正在使用该台GPU云主机的VNC界面。 Windows系统的GPU云主机安装GRID驱动后通过控制台的VNC远程连接实例出现黑屏怎么办? 当Windows系统的GPU云主机安装了GRID驱动后,VM的显示输出将由GRID驱动管理,VNC无法再获取到集成显卡的画面,因此,VNC显示会变成黑屏状态,属于正常现象。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        登录类
      • 清理表空间(pg_repack)
        操作场景 RDS-PostgreSQL支持通过 pg_repack 插件在线清理表空间,有效解决因对全表大量更新等操作引起的表膨胀问题。pg_repack无需获取排它锁,相比CLUSTER或VACUUM FULL更加轻量化。 前提条件 请确保您的实例内核大版本满足,本插件所支持的内核版本,请参考支持的版本插件列表。 注意事项 pg_repack需要额外的存储空间。全表repack时,剩余存储空间大小需要至少是待repack表大小的2倍。 pg_repack无法操作临时表。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        插件管理
        清理表空间(pg_repack)
      • Service相关问题
        可以参考以下解决方法处理:访问集群内的Service服务时,使用服务的ClusterIP或服务名称进行访问将Service的外部流量策略externalTrafficPolicy改为Cluster,这样请求就能被转发到所有节点的PodKubernetes集群内无法访问该集群LoadBalancer类型Service对应ELB的其他端口?
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        网络
        Service相关问题
      • 指向VPC子网的对等连接配置
        配置两个VPC与一个中心VPC的两个子网对等 如果您希望在一个中心VPC和其他多个VPC之间实现资源的互访,并确保其他VPC只能访问中心VP...方案。本方案中,中心VPC含有多个不同用途的子网。其他VPC的子网只能通过对等连接访问中心VPC特定子网的资源。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        最佳实践
        VPC间对等连接组网配置示例
        指向VPC子网的对等连接配置
      • 版本管理
        新增版本—安装包类型 注:1、应用的DisplayName、DisplayVersion非常重要,请务必要填写正确; 2、应用的Displ...天翼AI云电脑应用辅助工具中获取包括是否支持静默安装等信息,详情查看本文档中的附录; 3、在上传应用安装包或新增版本时遇到上传失败的情况,可能是由于未信任资源池地址。联系运维人员或按以下操作方法添加信任地址后,再返回版本管理处新增版本即可成功。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        管理员指南
        管理企业应用
        创建企业应用
        版本管理
      • 全链路灰度-入口为应用
        本章节主要围绕以自行部署的网关应用为入口,介绍全链路灰度的最佳实践
        来自:
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        微服务云应用平台
        最佳实践
        全链路灰度-入口为应用
      • 文件格式介绍
        文件格式问题解决方法 1.数据库的数据导出到CSV文件,由于数据中含有分隔符逗号,造成导出的CSV文件中数据混乱。 CDM提供了以下几种解决方法: a.指定字段分隔符 使用数据库中不存在的字符,或者是极少见的不可打印字符来作为字段分隔符。例如:可以在目的端指定“字段分隔符”为“%01”,这样导出的字段分隔符就是“\u0001”,详情可见表上表 特殊字符对应的 URL 编码。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        进阶实践
        文件格式介绍
      • 操作类
        使用APIG触发器调用一个返回String的FunctionGraph函数,报500错误,该如何解决? DIS触发器中起始位置LATEST和TRIM_HORIZON是什么意思? Python函数有中文注释报乱码错误,该如何解决? 为什么无法通过API调用更新OBS触发器状态? 使用APIG触发器,函数如何获取请求路径或请求参数? FunctionGraph和kafka必须在同一个子网内,才可以在FunctionGraph中配置Kafka触发器吗? 能否在函数代码中使用线程和进程?
        来自:
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        函数工作流
        常见问题
        操作类
      • 智能视图服务
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
      • Web应用防火墙(原生版)
        Web应用防火墙(原生版)(CT-WAF,Web Application Firewall,简称云WAF)为用户Web应用提供一站式安全防护,对Web业务流量进行智能全方位检测,有效识别恶意请求特征并防御,避免源站服务器被恶意入侵,保护网站核心业务安全和数据安全。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
      • Web应用防火墙(独享版)
        Web应用防火墙(独享版)(Web Application Firewall)对网站业务流量进行多维度检测和防护,结合深度机器学习,智能识别恶意请求特征和防御未知威胁,全面避免网站被黑客恶意攻击和入侵。识别并阻断 SQL 注入、跨站脚本攻击、CC 攻击等攻击,保护 Web 服务安全稳定。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
      • Web应用生命周期管理
        本节主要介绍Web应用生命周期管理
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        产品简介
        典型应用场景
        Web应用生命周期管理
      • 计费类
        1672000-网页防篡改版按照需防护的主机个数购买,提供网页防篡改能力,解决页面篡改、挂马、暗链等网页风险问题。6958340-v2.0旗舰版按照需防护的主机个数购买,提供安全概览、资产管理、入侵检测、漏洞扫描、基线管理功能。1802160包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,1年85折,2年7折,3、4、5年5折。网页防篡改版按照需防护的主机个数购买,提供网页防篡改能力,解决页面篡改、挂马、暗链等网页风险问题。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        计费类
      • 告警中的告警
        如果告警提示的问题未解决,系统会再次发送告警。查询点击“查询”按钮,根据筛选条件显示告警列表。重置点击“重置”,可以重置查询条件至默认值:静默状态为“正常”、告警状态为“告警中”的所有告警记录。 告警描述 项目描述实例告警实例名称。告警级别告警级别:警告。重要。严重。告警时间告警发生时的时间。持续时长告警持续时长。告警规则告警规则。具体的告警规则名称详见告警列表告警时数值告警发生时的数值。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        告警
        告警中的告警
      • 企业专属智库
        【操作步骤】:1.检查AI云电脑用户账号是否为管理员账号在天翼AI云电脑(政企版)控制台检查“AI云电脑用户账号”是否已绑定管理员子账号,使用该AI云电脑用户账号登录云智助手,才可看到企业专属智库的“申请”入口。注意:如无管理员账号,请前往天翼AI云电脑(政企版)控制台进行绑定或创建管理员子账号,操作说明详见 管理员账号。2.申请开通企业专属智库在云智助手中申请开通企业专属智库。说明:仅绑定管理员子账号的“AI云电脑用户账号”可看到企业专属智库的“申请”入口。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        专属智库
        企业专属智库
      • websocket概述
        这种单向请求的特点,注定了如果服务器有连续的状态变化,客户端要获知就只能使用"轮询"的方案。 轮询是在特定的时间间隔(如每1秒),由浏览器对服务器发出HTTP请求,然后由服务器返回最新的数据给客户端的浏览器。这种传统的模式带来很明显的缺点,即浏览器需要不断的向服务器发出请求,显而易见,轮询不仅效率特别低,且特别浪费带宽资源,因为HTTP请求可能包含较长的头部,其中真正有效的数据可能只是很小的一部分,显然这样会浪费很多带宽资源。 因此,工程师们一直在思考,有没有更好的方法。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        websocket加速
        websocket概述
      • 远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作
        处理方法 请按照以下步骤依次排查,并在每一个步骤执行完后重新连接Windows云主机验证问题是否解决,如未生效请继续执行下一步骤。 步骤一:修改网络访问策略 步骤二:修改凭据分配 步骤三:设置本地主机的凭据 步骤四:关闭云主机密码保护共享 步骤一:修改网络访问策略 1.使用管理控制台VNC方式登录云主机。 2.打开“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作
      • 错误码列表
        您不具备将容器设置为公有的权限,请联系天翼云客服协助开通此功能。 403 AccessDenied You are not allowed to grant public-write permission to anonymous users. 您不可以向匿名用户授予写权限,请联系天翼云客服协助开通此功能。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        错误响应
        错误码列表
      • 如何筛选未安装Agent的主机?
        本小节介绍筛选未安装Agent的主机
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        如何筛选未安装Agent的主机?
      • 智算场景NVIDIA GPU镜像组件的安装指南
        新内核可能会影响性能,因此及时发现和解决性能问题是重要的。 ● 检查第三方驱动程序:如果您使用第三方硬件驱动程序(如NVIDIA的闭源驱动程序),请确保这些驱动程序与新内核版本兼容。您可能需要更新这些驱动程序以确保它们与新内核一起正常工作。 ● 查看系统日志:定期查看系统日志文件(通常位于/var/log目录下)以获取关于系统健康状况的信息。如果出现与内核相关的错误消息,您可以进一步研究和解决问题。 ● 安全性更新:内核升级通常包括修复安全漏洞的更新。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        智算场景NVIDIA GPU镜像组件的安装指南
      • 空间管理
        为解决数据库只读问题,DWS提供了多维度的存储资源管理能力,一方面在schema维度实现了schema空间管理,用于限制schema使用的永久空间大小;一方面在用户维度实现了永久空间、临时空间和算子空间管理,防止单用户业务异常导致数据库只读。 schema维度:schema空间管理模块可查询集群下数据库和模式空间信息,并支持修改模式空间总值。 用户维度:用户空间管理用于限定不同用户可以使用的空间限额,防止用户使用存储空间过大导致业务执行受阻。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        资源管理
        空间管理
      • 新域名服务相关术语解释
        CNNIC:指的是(中国互联网信息中心)ICANN :指的是(国际域名注册组织)域名注册:指的是Internet中用于解决地址对应问题的一种方法。域名可分为不同级别,包括顶级域名、二级域名、三级域名、国家代码域名等。根据中国互联网络域名管理办法,域名注册服务机构及域名注册管理机构需对申请人提出的域名是否违反了第三方的权利和申请人的真实身份进行核验。每一个相同顶级域名中的二级域名注册都是独一无二的,不可重复的,但不同顶级域名中的二级域名可以是相同的,每个域名都起到同样的作用。
        来自:
        帮助文档
        新域名服务
        产品介绍
        新域名服务相关术语解释
      • 云主机快照常见问题
        云主机快照策略绑定云主机数量限制问题怎么解决?一条云主机快照策略默认只能绑定10个云主机,一个资源池下默认只能创建20条策略。用户可以通过创建多条相同的策略实现绑定更多云主机。或用户可以提工单提升云主机快照策略配额,云主机快照策略绑定的云主机配额最大能调整到50,创建策略数量最大能调整到100。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机快照常见问题
      • 跨域设置
        通过配置CORS,可以解决不同域相互访问的问题,CORS定义了客户端Web应用程序在一个域中与另一个域中的资源进行交互的方式。 以下是有关使用 CORS 的示例场景: 场景 1:比如用户的网站www.exam***ple.com,后端使用了OOS。在web应用中提供了使用JavaScript实现的上传文件功能,但是在该web应用中,只能向www.exam***ple.com发送请求,向其他网站发送的请求都会被浏览器拒绝。这样就导致用户上传的数据必须从www.exam***ple.com中转。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        存储桶管理
        跨域设置
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