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      • 其他SSL证书相关问题
        (以上格式后缀证书,天翼云均可以提供) SSL证书中包含哪些信息? SSL证书中包含以下重要信息(以EV证书为例): 证书颁发机构(CA)信息:证书中包含颁发该证书的CA的信息,包括CA的名称、数字签名和公钥等。这些信息用于验证证书的合法性和真实性。 证书序列号:每个证书都有一个唯一的序列号,用于标识和跟踪证书的唯一性。 证书使用者信息:证书中包含了证书所有者的信息,通常是域名所有者的信息。这些信息可能包括组织名称、组织单位、国家/地区、州/省、城市、电子邮件地址等。
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        帮助文档
        证书管理服务
        常见问题
        其他SSL证书相关问题
      • 创建有状态负载(StatefulSet)
        实例间发现服务配置 Headless Service用于解决StatefulSet内Pod互相访问的问题,Headless Service给每个Pod提供固定的访问域名。具体请参见Headless Service。 服务配置 服务(Service)是用来解决Pod访问问题的。每个Service有一个固定IP地址,Service将访问流量转发给Pod,而且Service可以给这些Pod做负载均衡。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        工作负载
        创建有状态负载(StatefulSet)
      • 创建物理机
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 在“计算 > 物理机服务”选框单击“购买”,进入物理机购买页面。 在基础配置页进行选配。“地域”建议按实际需求或就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。“可用区”建议根据实际部署高可用需求进行选择。 您可以对“实例名称”及“主机名”进行修改,并且支持批量设置有序的实例名称或主机名称。具体规则请参照下表。
        来自:
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        物理机
        快速入门
        创建物理机
      • 产品试用
        天翼智能组网(东南区版)是否支持试用 不支持。
        来自:
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        智能组网(东南区版)
        计费说明
        产品试用
      • 产品退订
        天翼智能组网(东南区版)是否支持退订 不支持。
        来自:
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        智能组网(东南区版)
        计费说明
        产品退订
      • 规格变更
        天翼智能组网(东南区版)是否支持规格升级 不支持。
        来自:
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        智能组网(东南区版)
        计费说明
        规格变更
      • 连接管理类
        MySQL连接DRDS时出现乱码如何解决 MySQL连接的编码和实际的编码不一致,可能导致DRDS解析时出现乱码。 通过“default-character-set=utf8”指定客户端连接的编码即可。 如下所示: mysql -h 127.0.0.1 -P 5066 -D database --default-character-set=utf8 -u ddmuser –p password
        来自:
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        连接管理类
      • 功能特性
        护航保障 提供护航保障服务,解决重要时期网络安全保障需求。
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        功能特性
      • 依赖的对象不存在(xxx does not exist)
        若以上操作仍不能解决问题,请联系DTS客服处理。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        故障排除
        失败案例
        结构迁移/同步案例
        依赖的对象不存在(xxx does not exist)
      • 产品定义
        产品定位 大数据管理平台 DataWings,是一站式、开箱即用的大数据开发与数据资产管理工具,包括数据建模、数据集成、数据处理、数据治理、...解决企业在数字化转型时面临的数据采集、开发、管理、治理等方面的问题,帮助企业高效上云,提升数据资产价值,构建数据智能应用,实现数据驱动业务增长。 产品能力矩阵
        来自:
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        大数据管理平台 DataWings
        产品介绍
        产品定义
      • 监控
        not get kubernetesClient from the pool”提示错误,若有请查看apiserver是否正常; 查看集群下k...解决网络问题
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        监控
      • 手动解除告警
        如果告警提示的问题未解决,系统会再次发送告警。 参数 参数描述-n ALARM_ID 或 --alarm ALARM_ID告警ID。 示例 手动解除告警1ODR4l86。 [root@hblockserver CTYUN_HBlock_Plus_3.7.0_x64]# .
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        告警
        手动解除告警
      • 产品续订
        天翼智能组网(东南区版)是否支持续订 不支持续订,到期后重新下单订购。
        来自:
        帮助文档
        智能组网(东南区版)
        计费说明
        产品续订
      • 功能类
        日志审计(原生版)采用何种接入方案? windows设备通过agent采集,优点在于能够快速地集成现有数据,形成数据能力。 其他设备通过syslog采集snmptrap方式采集,优点在于不侵入应用系统,相关数据的准备由数据源系统自行准备,有利于数据源系统开展数据责任授权及控制扩散范围。 日志审计(原生版)采集日志需要做哪些操作? 进入日志审计后,您需要先配置采集资产,针对采集日志样式进行配置,以及配置对应告警规则。配置完成后,触发日志,可在平台中检索采集到的日志和告警结果。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        功能类
      • 容器镜像安全扫描(个人版)
        当前镜像安全扫描服务基于开源Trivy 方案,相关漏洞信息来自官方漏洞库,并定期保持同步。注意受扫描引擎限制,建议镜像单层大小不要超过3GB,否则可能出现扫描失败。操作步骤进入容器镜像服务控制台。点击已开通个人版实例名称。左侧导航栏点击镜像仓库。在镜像仓库页面点击目标仓库名,进入镜像版本列表页面。点击需要扫描的镜像版本右侧的安全扫描按钮,后台会创建一个扫描任务。等待扫描完成后,可在漏洞栏查看扫描结果。点击镜像版本 Digest 名称,可在镜像详情页中查看漏洞的具体信息。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        安全可信
        容器镜像安全扫描(个人版)
      • 容器镜像安全扫描(企业版)
        当前镜像安全扫描服务基于开源Trivy 方案,相关漏洞信息来自官方漏洞库,并定期保持同步。注意受扫描引擎限制,建议镜像单层大小不要超过3GB,否则可能出现扫描失败。操作步骤进入容器镜像服务控制台。点击已开通的企业版实例名称。左侧导航栏点击 "容器镜像" - "镜像仓库"。在镜像仓库页面点击目标仓库名,进入镜像版本列表页面。点击需要扫描的镜像版本右侧的安全扫描按钮,后台会创建一个扫描任务。等待扫描完成后,可在漏洞栏查看扫描结果。点击镜像版本 Digest 名称,可在镜像详情页中查看漏洞的具体信息。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        安全可信
        容器镜像安全扫描(企业版)
      • 镜像服务最佳实践汇总
        本节汇总了基于镜像服务常见应用场景的操作实践,每个实践为您提供详细的方案描述和操作指导,帮助您轻松构建基于镜像的相关业务。 最佳实践 说明 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘) 本节操作以Linux操作系统为例,为您详细介绍在同一区域内,跨帐号迁移系统环境数据(只迁移系统盘数据)的操作流程。 跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘) 本节操作以Linux操作系统为例,为您详细介绍在同一区域内,跨帐号迁移业务数据(只迁移数据盘数据)的操作流程。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        镜像服务最佳实践汇总
      • 如何修复扫描出来的主机漏洞?
        总之,为了防止在漏洞修复过程中出现问题,在漏洞修复前要及时备份、制定方案、在测试环境进行模拟测试验证可行性,在修复过程中要小心并及时记录,在修复后及时生成完备的修复报告进行归档。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        主机扫描类
        如何修复扫描出来的主机漏洞?
      • 购买护航版
        服务内容提供定制化护航保障方案。提供安全检查,包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。持续监控云上安全状态,提供护航日报。提供应急响应服务。提供关键业务渗透测试服务。提供7*24小时云端专家团队值守。服务1年内有效,订购后不支持退订。操作步骤登录产品控制台。点击护航版“立即购买”按钮,跳转到护航版购买页面。在护航版服务购买详情页面,【产品配置】栏,按需求选择护航前安全检查、护航时长、防护资产扩展包、蓝军攻击服务。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        购买托管检测与响应服务
        购买护航版
      • 功能类
        日志审计(原生版)采用何种接入方案? windows设备通过agent采集,优点在于能够快速地集成现有数据,形成数据能力。 其他设备通过syslog采集snmptrap方式采集,优点在于不侵入应用系统,相关数据的准备由数据源系统自行准备,有利于数据源系统开展数据责任授权及控制扩散范围。 日志审计(原生版)采集日志需要做哪些操作? 进入日志审计后,您需要先配置采集资产,针对采集日志样式进行配置,以及配置对应告警规则。配置完成后,触发日志,可在平台中检索采集到的日志和告警结果。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        功能类
      • 跨帐号迁移业务数据(只迁移数据盘)
        方案介绍 跨帐号迁移业务数据的方案为:帐号A将云主机A上挂载的数据盘A做成数据盘镜像,将此镜像共享给帐号B;帐号B接受帐号A的共享镜像后,创建数据盘后将其挂载至自己的云主机上,实现数据迁移。操作流程如下: 图 跨帐号迁移业务数据流程图 步骤一:创建数据盘镜像 假设帐号A的云主机数据盘中存放了如下数据:qianyi.txt 1、帐号A登录管理控制台,在左上角切换区域为“江苏-苏州”。 2、选择“所有服务> 计算 > 镜像服务”。 进入镜像列表页面。 3、单击右上角的“创建私有镜像”。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        跨帐号迁移业务数据(只迁移数据盘)
      • 委托管理类
        解决方法 请管理员创建委托。 请管理员授予使用IAM服务的权限。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        常见问题
        委托管理类
      • 申请开通弹性云主机需要多久?
        客服人员会帮助您解决问题,确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        申请开通弹性云主机需要多久?
      • 云点播转码能判断moov box位置吗
        解决办法是在生成目标视频时,将metadata信息(moov)提前至视频第一帧的前面。 云点播在转码后默认会将moov box放置在mp4文件头部,不支持自定义配置。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        云点播转码能判断moov box位置吗
      • 增量node未启动(no live node)
        若执行以上操作后仍不能解决问题,请联系DTS客服处理。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        故障排除
        失败案例
        增量迁移/同步案例
        增量node未启动(no live node)
      • 增量拉取数据IO错误(EOF encountered)
        若执行以上操作后仍不能解决问题,请联系DTS客服处理。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        故障排除
        失败案例
        增量迁移/同步案例
        增量拉取数据IO错误(EOF encountered)
      • 计费模式
        天翼智能组网(东南区版)的计费方式是按年或者月订购,订购周期内不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        智能组网(东南区版)
        计费说明
        计费模式
      • 数据仓库服务
        数据仓库服务兼容标准ANSI SQL 99和SQL 2003,同时兼容PostgreSQL/Oracle数据库生态,为各行业PB级海量大数据分析提供有竞争力的解决方案。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
      • 翼安全邮箱
        公司总部位于广州,在北京、上海、深圳、厦门、重庆、武汉等地共拥有接近400人的技术与服务团队,致力于为政府、教育、金融等行业与各类企事业单位提供邮件系统相关产品与解决方案。翼安全邮箱SaaS版满足客户的国产化、高效管理、安全防护、协同办公、降本增效、业务系统对接等核心需求。
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        帮助文档
        翼安全邮箱
      • 创建有状态负载(StatefulSet)
        实例间发现服务配置Headless Service用于解决StatefulSet内Pod互相访问的问题,Headless Service给每个Pod提供固定的访问域名。具体请参见Headless Service。服务配置服务(Service)是用来解决Pod访问问题的。每个Service有一个固定IP地址,Service将访问流量转发给Pod,而且Service可以给这些Pod做负载均衡。您也可以在创建完工作负载之后再创建Service,Service的概念和使用方法请参见Service概述。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        工作负载(新版)
        创建有状态负载(StatefulSet)
      • 数据库连接
        说明: 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接实例失败 文档数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 1、连接数满导致连接失败。 解决方法:通过云监控的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常,如果达到上限,需要重启文档数据库实例、断开实例连接或扩容节点解决。 2、实例状态异常,比如实例重启卡住,文档数据库服务系统故障等。 解决方法:尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • P1型云主机如何安装NVIDIA驱动?
        本节介绍了P1型云主机如何安装NVIDIA驱动的解决办法。 前提条件 已绑定弹性IP。 已根据下表,下载对应操作系统所需驱动的安装包。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        操作系统类
        P1型云主机如何安装NVIDIA驱动?
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