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      • 登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办
        推荐您更换网络(eg.手机热点)测试是否可以远程登录;如果您使用手机热点的网络可以正常远程登录,那么说明无法成功登陆是由于本地网络异常造成的...解决;如果通过上述排查,您仍然无法成功登录云服务器,请您记录资源信息和问题时间,然后单击管理控制台上方的“工单”,填写工单信息,获取技术支持。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办
      • 产品优势
        属地化运维和7*24小时在线服务,全方位解决客户后顾之忧。
        来自:
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        混合云一体机
        产品简介
        产品优势
      • 通过Display Changer分辨率修改工具修改PI7规格云主机的分辨率不生效
        解决方法 执行如下命令修改分辨率并指定Monitor。 dccmd.exe -monitor="\\.\DISPLAY2" -width=1920 -height=1080 执行命令查看分辨率修改成功。
        来自:
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        GPU云主机
        故障修复
        通过Display Changer分辨率修改工具修改PI7规格云主机的分辨率不生效
      • VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办
        这种情况下,你可以尝试重新启动云主机来解决这个问题。 要重新启动云主机,你可以按照以下步骤进行操作: 打开终端或命令行界面。 点击右上方 “Send CtrlAltDel”按钮。 等待一段时间,以确保主机已重启完毕。 请注意,重新启动会中断正在进行的任务,因此请确保在重新启动之前保存好所有未保存的工作。如果重新启动云主机后仍然遇到问题,您可以提交工单或致电客服电话400-810-9889寻求技术支持。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        VNC方式登录弹性云主机后,较长时间不操作,界面无响应怎么办
      • Kafka业务迁移
        本方案中消费业务会在一段时间内同时消费原Kafka和新Kafka实例。由于在迁移生产业务之前,已经有消费业务运行在新Kafka实例上,因此不会存在端到端时延的问题。但在迁移生产的开始阶段,同时消费原Kafka与新Kafka实例,会导致部分消息之间的生产顺序无法保证,存在消息乱序的问题。此场景适用于对端到端时延有要求,却对消息顺序不敏感的业务。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        Kafka业务迁移
      • 操作类
        如果想卸载网关缓存盘,请确保缓存盘关联的卷已经被删除,并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。
        来自:
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        云存储网关
        常见问题
        操作类
      • X系列云硬盘
        天翼云X系列云硬盘基于NVMe和RDMA技术,为您提供超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的极致云硬盘。X系列云硬盘在提供基础容量对应的基础性能之外,可以结合实际业务的需求,在容量不变的情况下,灵活配置云硬盘的IOPS,从而实现云硬盘容量与性能的解耦。说明当前支持XSSD-0云硬盘的资源池:华东1(可用区1、可用区2、可用区3)、华北2(可用区1、可用区2、可用区3)、华南2(可用区1、可用区2、可用区3)、西南1(可用区1、可用区2)、西南2-贵州(可用区1)。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        产品规格
        X系列云硬盘
      • 设置目的端
        如果在迁移服务器列表中没有看到源端服务器记录,请检查是否登录的是目的端天翼云帐号。 在“迁移配置”页面的基本配置页签,根据下表参数说明,设置相关参数。 参数 子参数 说明 迁移参数模版 - 选择某个迁移参数模版后,页面根据模版的值自动设置网络类型、网络限流值、迁移方式、是否持续同步、是否调整分区、区域、项目;系统会为每个用户自动创建一个默认迁移参数模版,您也可以提前手动创建迁移参数模版,参见创建迁移参数模板。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        设置目的端
      • 公网通过Mongo Shell连接实例
        当应用部署在天翼云弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时,或者应用部署在其他厂商的云服务器上时,建议通过弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例,介绍如何使用Mongo Shell通过公网方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法,其中SSL连接进行了加密,具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性,建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云服务器。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        公网连接实例
        公网通过Mongo Shell连接实例
      • 支持的SSL/TLS加密套件
        天翼云AOne-安全与加速在域名配置完HTTPS证书后,可选择加密套件类型:全部加密套件、强加密套件、自定义加密套件。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        支持的SSL/TLS加密套件
      • 购买GeminiDB Influx实例
        前提条件 注册天翼云账号并开通云服务。 账户余额大于或等于0元。 操作步骤 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 在“实例管理”页面,单击“购买数据库实例”,进入“服务选型”页面。 在“服务选型”页面,选择计费模式,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 图1 计费模式和基本信息 表1 计费模式 参数描述计费模式选择“包年包月”或“按需计费”。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        快速入门
        购买实例
        购买GeminiDB Influx实例
      • Windows
        Windows Server 2008 Windows Server 2012 Windows Server 2016 Windows Se...解决方法
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        通用功能
        Agent 安装
        Windows
      • 私网NAT网关简介
        本文主要介绍私网NAT网关
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        私网NAT网关
        私网NAT网关简介
      • 私网NAT网关简介
        本文介绍私网NAT网关简介及使用流程。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        私网NAT网关
        私网NAT网关简介
      • Web Standards
        URL URL API支持符合HTTP和HTTPS方案的URL。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        运行时API
        Web Standards
      • Web Standards
        URL URL API支持符合HTTP和HTTPS方案的URL。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        运行时API
        Web Standards
      • Web Standards
        URL URL API支持符合HTTP和HTTPS方案的URL。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        开发者平台
        运行时API
        Web Standards
      • 绑定/解绑定辅助弹性网卡到弹性IP
        操作场景 通过为辅助弹性网卡绑定弹性IP,您可以构建更灵活,扩展性更强的组网方案。 辅助弹性网卡本身可以提供一个私网IP,与弹性IP绑定后,相当于同时具备了私网IP和公网IP。辅助弹性网卡和弹性IP的绑定关系不随弹性网卡解绑云主机实例而变化,当辅助弹性网卡随同挂载的弹性网卡从云主机上迁移时,可以同时完成私网IP和公网IP的迁移。 一个弹性网卡可以挂载多个辅助弹性网卡,当为每个辅助弹性网卡分别绑定一个弹性IP时,这个弹性网卡所绑定的云主机就拥有了多个弹性IP,可以提供更灵活的外部访问服务。
        来自:
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        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        绑定/解绑定辅助弹性网卡到弹性IP
      • 操作类
        Kafka实例之间没有好的实时同步方案,如果需要做实例迁移,可以同时向两个实例生产消息,源实例中的消息可继续消费,待源实例的消息数据全部被消费完或老化后,业务可迁移到新的Kafka实例。Kafka实例的SASL_SSL开关如何修改?Kafka SASL_SSL开关不支持创建实例后修改,在创建时,请慎重选择,如果创建后需要修改,需要重新创建实例。购买实例时选择的单AZ,怎样可以扩展为多AZ?已购买的实例无法扩展AZ,请重新购买多AZ的实例。Kafka扩容会影响业务吗?
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
      • 使用信封加密技术实现本地大规模数据加解密
        信封加密(Envelope Encryption)是一种应对海量数据的高性能加解密方案。这种技术不再使用用户主密钥(CMK)直接加密和解密数据,而是通过生成加密数据的数据密钥(DEK),将其封入信封中(即通过CMK加密)存储、传递和使用,由KMS确保数据密钥的随机性和安全性。 实际使用时,用户无需将大量业务数据上传至KMS服务端,直接通过离线的数据密钥在本地实现加解密,有效避免安全隐患,保证了业务加密性能的要求。
        来自:
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        密钥管理
        最佳实践
        使用信封加密技术实现本地大规模数据加解密
      • 创建和管理NAT64实例
        创建NAT64实例 已不再支持创建,建议直接使用给虚拟机网卡配置IPv6地址的方案,如有疑问可咨询您的客户经理。 查看NAT64实例 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>NAT64服务】,选择对应的地域,查看当前地域下已创建的NAT64实例。 查看NAT64实例参数说明: 参数 说明 名称/ID 名称:NAT64实例的名称,可以单击修改按钮对名称进行修改。ID:创建完NAT64实例后,系统自动生成全局唯一的ID,可以单击复制按钮对ID进行复制。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        NAT64服务
        创建和管理NAT64实例
      • 信封加密
        信封加密(Envelope Encryption)是一种应对海量数据的高性能加解密方案。这种技术不再使用用户主密钥(CMK)直接加密和解密数据,而是通过生成加密数据的数据密钥(DEK),将其封入信封中(即通过CMK加密)存储、传递和使用,由KMS确保数据密钥的随机性和安全性。 实际使用时,用户无需将大量业务数据上传至KMS服务端,直接通过离线的数据密钥在本地实现加解密,有效避免安全隐患,保证了业务加密性能的要求。
        来自:
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        密钥管理
        用户指南
        对称密钥运算
        信封加密
      • Redis Cluster集群实例
        Redis4.0、Redis5.0、Redis6.0 Cluster集群实例 Cluster版Redis集群兼容开源Redis的Cluste...方案,对服务器进行分片。 Cluster版Redis集群每种实例规格对应的分片数,如下表所示。 每个分片的大小=实例规格/分片数 ,例如,集群规格为48GB的实例,分片数为6,则每个集群分片的大小为48G/6=8G。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        实例类型
        Redis Cluster集群实例
      • 最佳实践概述
        图-逻辑组网 方案优势上图展示了某网站的逻辑组网,在一个VPC内,部署了ECS和RDS。其中:ECS:作为主业务站点和业务入口。ECS1:作为公共接口。RDS1:作为数据库,存储业务数据。ECS2和RDS2:作为备份服务器和数据库。当该网站在运行过程中,因ECS1故障,需要将业务切换到备份的云主机ECS2时,若云主机没有配置内网域名,则需要通过修改主业务节点ECS的代码来重新设置云主机的内网IP地址。该操作需要中断业务并重新发布网站,耗时耗力。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        最佳实践
        为弹性云主机器配置内网域名
        最佳实践概述
      • 一键式重置密码插件漏洞说明
        漏洞修复方案弹性云主机最新版本的插件已移除对Apache Log4j2组件的依赖,建议您升级弹性云主机的插件版本,具体操作请参考《弹性云主机用户指南》的“更新一键式重置密码插件(单台操作)”章节。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        服务公告
        一键式重置密码插件漏洞说明
      • 管理表空间
        操作场景 关系型数据库提供基于root用户的PostgreSQL表空间管理方案。 创建表空间 步骤 1 以root用户连接数据库,并创建表空间。 # psql --host= --port= < DB_PORT > --dbname= --username=root -c " select control_tablespace ( 'create'**, ' *');" 参数说明 参数 说明 RDS_ADDRESS RDS实例的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理表空间
      • 创建管道
        Logstash实例通过配置管道定义数据处理方案,从指定的数据源(input)迁移数据到目标目的端(output)。约束限制创建的管道文件大小不能超过50KB。前提条件创建管道前,必须先获取数据源和目的端的服务器或集群信息,例如IP地址、用户名、密码等。创建管道登录云搜索服务管理控制台。左侧导航栏选择“Logstash实例管理”,进入实例列表页面。在实例列表,单击实例名称,进入实例基本信息页面,在左侧导航栏选择“管道管理”,进入管道管理页面。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        Logstash管道管理
        创建管道
      • 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像
        阅读并勾选《天翼云镜像服务协议》后,单击“提交”。 3、返回私有镜像界面,查看创建的ISO镜像的状态。 当镜像的状态为“正常”时,表示创建成功。 使用ISO镜像创建Windows云主机 操作场景 该任务指导用户使用已注册成功的ISO镜像创建弹性云主机。 约束与限制 暂不支持专属云用户通过ISO镜像创建弹性云主机。 操作步骤 1、登录控制台。 a.登录控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、创建弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        创建私有镜像
        通过ISO文件创建Windows系统盘镜像
      • 创建WindowsAI云电脑
        天翼AI云电脑(政企版)可以通过资源包或单实例方式开通Windows系统的普通AI云电脑和GPUAI云电脑。 如需通过资源包方式开通AI云电脑,请先订购资源包,详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.创建方式来源选择“资源包”或“单实例”; 资源包方式开通:管理员可通过已订购资源包,通过资源包的资源分配方式开通AI云电脑,无需单独付费。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建WindowsAI云电脑
      • 合同管理
        由于下一代防火墙需要绑定云主机才可以下待付订单,没办法申请请款合同,请问怎么解决这类问题? 需要先开通云主机,然后申请请款合同。 官网申请电子合同时,甲方抬头系统默认为实名认证名称,如何将甲方抬头更改成企业的名称? 合同抬头默认与实名认证名称一致的,建议更改实名认证信息后尝试重新申请。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        合同管理
      • 转发策略
        解决办法:将出现冲突的转发策略全部都删除后再重新添加,即可恢复正常。 为什么找不到配置转发策略的入口? 请检查您的监听器协议类型是否为TCP或UDP。 目前转发策略仅支持协议类型为HTTP、HTTPS的监听器,不支持协议类型为TCP、UDP的监听器。 配置转发策略时,为什么无法选择已有的后端主机组? 后端主机组只能被一个转发策略所引用,因为该后端主机组已经被另一个转发策略所引用,所以选不到想选择的后端主机组。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        转发策略
      • 产品定义
        产品定义 分布式关系型数据库(Distribute Relational Database Service,简称DRDS),兼容MySQL协...解决数据库分布式扩展问题,突破传统数据库的容量和性能瓶颈,实现海量数据高并发访问。 DRDS是云原生分布式关系型数据库,采用存算分离架构,提供分库分表、读写分离、弹性扩容等能力,具有稳定可靠、高度可扩展、持续可运维的特点。服务器集群管理对用户完全透明,用户通过DRDS管理控制台进行数据库运维与数据读写,提供类似传统单机数据库的使用体验。
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        产品定义
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