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- 订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费解决方案:在已购的视频直播流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按需流量用量。 请确认是否存在多个计费项,视频直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明:视频直播的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,视频直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量,无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。
- 备份恢复解决方案 因增加表字段而引起数据库出现性能问题,有可能是未对新增字段添加索引,数据量大导致消耗了大量的CPU资源。为此,提出如下建议恢复数据库性能。 添加对应索引、主键。 优化慢SQL语句。 怎么解决执行mysqldump出现SET @@SESSION.SQL_LOG_BIN等SQL的问题 场景描述 新购买的天翼云云数据库,执行mysqldump时,会出现如下如所示代码。 图 代码显示 故障分析 开启了“gtid-mode=ON”参数。
- 通过网关在云端Linux客户端上挂载ZOS Bucket,可以在天翼云云端的Linux客户端上挂载访问ZOS Bucket,让客户的云端业务访问ZOS存储像访问本地的文件系统中的数据一样简单。
- 方案概述在这个过程中,独立的需求条目的堆积,很容易导致只能看到各个需求条目,不能从整个解决方案思考需求。用户故事以用户使用的场景为主线,将大的阶段点,及其细分的活动,以树状的结构进行梳理和展现,既可以看到独立的需求条目,又能够看到整体需求场景。 计划和跟踪、迭代开发 步骤③~⑩是Scrum框架过程,是主要的管理实践。 Scrum定义了一个相对完整的敏捷过程管理的框架。在软件开发生产线中,将Scrum的框架与团队日常的开发活动,很好的融合起来。
- HTTPS为什么播放不成功背景说明 在天翼云直播控制台新增域名并切换到直播节点后,HTTP请求访问正常,HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 未在直播控制台开启HTTPS功能。 在直播控制台配置的证书过期,或证书不匹配、证书错误。 解决方案 登录直播控制台,单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名,查看【HTTPS配置】是否启用。如未启用,请开启HTTPS功能,相关操作说明,详情请见:HTTPS配置。 如有启用HTTPS,则检查配置证书是否过期,或证书不匹配、证书错误。
- 使用CDN和媒体存储后访问文件被强制下载本文介绍使用CDN和媒体存储后访问文件被强制下载的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云CDN加速产品加速媒体存储资源,在通过CDN访问媒体存储资源时,对应文件被强制下载。 问题原因 由于媒体存储在访问Bucket域名时,如果未设置对象属性,媒体存储会根据文件后缀自动添加合适的对象属性,如果文件无后缀则会给文件添加Content-Type:application/octet-stream和Content-Disposition:attachment响应头,导致文件被强制下载。
- HTTPS为什么播放不成功背景说明 在天翼云直播控制台新增域名并切换到直播节点后,HTTP请求访问正常,HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 未在直播控制台开启HTTPS功能。 在直播控制台配置的证书过期,或证书不匹配、证书错误。 解决方案 登录直播控制台,单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名,查看【HTTPS配置】是否启用。如未启用,请开启HTTPS功能,相关操作说明,详情请见:HTTPS配置。 如有启用HTTPS,则检查配置证书是否过期,或证书不匹配、证书错误。
- Windows云主机远程连接时出现报错：您的连接已丢失本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失时的解决方案。 问题描述 远程桌面连接Windows云主机时候报错:"您的远程桌面会话已结束,另一用户已连接到此远程计算机,因此您的连接已丢失。" 解决方法 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 依次选择“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务>远程桌面会话主机 > 连接”。
- 网站安全加速一体化服务解决方案: 天翼云边缘安全加速平台的安全与加速服务在对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险,并防御大规模流量攻击,保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全,满足PCI-DSS合规要求。
- 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费解决方案:在已购的CDN加速流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按量流量用量。 请确认是否存在多个计费项,CDN加速流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。
- 使用全站加速后对网站SEO是否存在影响解决方案 如发现是节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
- 产品定义天翼云电脑(政企版) 为政企客户提供灵活的云电脑租赁服务,使用云电脑部署全部自动化处理完成,随开随用,资源使用更加灵活,具备多重数据安全防护机制,助力政企客户办公上云,提供更安全,便捷,节约成本的解决方案。 产品架构图 说明关于天翼云电脑(政企版)的产品规格说明,请参考产品规格关于天翼云电脑(政企版)的产品功能说明,请参考产品功能关于天翼云电脑(政企版)的客户端下载,请前往客户端下载
- IPsec VPN连接常见问题产生当前问题的可能原因及解决方案如下表所示。 分类可能原因解决方案IPsec VPN配置IPsec连接及其对端网关设备在IPsec配置阶段DH算法参数的配置不一致。请排查IPsec连接或者对端网关设备在IPsec配置阶段的DH算法参数的配置,使两端的DH算法参数的值配置相同。对端网关设备的IPsec VPN配置中,某个参数被指定了多个值。如配置对端网关设备时,指定IKE配置阶段加密算法的值为AES128、AES192。在天翼云侧配置IPsec连接时,每个参数仅支持指定一个值。
- 通过Curl命令行接入Elasticsearch实例本文为您介绍如何用curl命令接天翼云云搜索服务Elasticsearch实例。 概述 使用 Curl 是最简单直接的方式访问Elasticsearch实例。它允许用户通过命令行发送HTTP请求与集群进行交互,例如创建索引、查询集群状态等操作。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务Elasticsearch实例。 实例已绑定公网IP。具体可参考“实例公网访问”章节。 本地已安装Curl工具。
- 访问CDN加速内容返回5XX状态码本地ping加速域名,如果ping不通,说明CDN节点异常,请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 客户端网络问题,可以联系您的网络供应商咨询解决。 源站问题 场景1:因业务原因,带宽、请求数突增,导致源站压力过大,从而引发源站响应超时,返回5xx状态码。 解决方案:常见的业务场景有:活动突发、新版本发布、大规模上新资源,遇到此类业务可能突增的场景,建议提前将您的大文件预取到CDN节点,以防止集中回源,导致源站响应异常。
- 访问网站内容返回5XX状态码本地ping加速域名,如果ping不通,说明边缘节点异常,请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 1.客户端网络问题,可以联系您的网络供应商咨询解决。 2.源站问题: 场景1:因业务原因,带宽、请求数突增,导致源站压力过大,从而引发源站响应超时,返回5xx状态码。 解决方案:常见的业务场景有:活动突发、新版本发布、大规模上新资源,遇到此类业务可能突增的场景,建议提前将您的大文件预取到CDN节点,以防止集中回源,导致源站响应异常。
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