本章节主要介绍安装客户端（3.x及之后版本）。 操作场景 该操作指导安装工程师安装MRS集群所有服务（不包含Flume）的客户端。Flume客户端安装请参见“组件操作指南 > 使用Flume > 安装Flume客户端”。 客户端可以安装集群内节点，也可以安装在集群外节点，本章节以安装目录“/opt/client”为例进行介绍，请以实际集群版本为准。 在集群外节点安装客户端前提条件 已准备一个Linux弹性云主机，主机操作系统及版本建议参见下表。 CPU架构 操作系统 支持的版本号 x86计算 Euler EulerOS 2.5 SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 SP4（SUSE 12.4） RedHat RedHat7.5x8664（RedHat 7.5） CentOS CentOS7.6版本（CentOS 7.6） 鲲鹏计算(ARM) Euler EulerOS 2.8 CentOS CentOS7.6版本（CentOS 7.6） 同时为弹性云服务分配足够的磁盘空间，例如“40GB”。 弹性云主机的VPC需要与MRS集群在同一个VPC中。 弹性云主机的安全组需要和MRS集群Master节点的安全组相同。 弹性云主机操作系统已安装NTP服务，且NTP服务运行正常。 若未安装，在配置了yum 源的情况下，可执行yum install ntp y命令自行安装。 需要允许用户使用密码方式登录Linux弹性云主机（SSH方式）。

步骤三：高级配置 高级配置 1. 设置“云主机名称”。 名称可自定义，但需符合命名规则：只能由中文字符、英文字母、数字及“”、“”、“.”组成。 如果同时创建多台弹性云主机，系统会自动按序增加后缀。 一次创建多台弹性云主机时，系统自动增加后缀，例如：输入ecs，云主机名称为ecs0001, ecs0002，……。再次创建多台云主机时，命名从上次最大值连续增加，例如：输入ecs，已有云主机ecs0010，新创云主机名称为ecs0011、ecs0012、……，命名达到9999时，从0001开始。 允许重名：允许创建的云主机名称相同。如果是批量创建，勾选“允许重名”后，批量创建的多台云主机名称全部相同，不再按序增加。 2. 设置“登录凭证”。 “密钥对”方式创建的弹性云主机安全性更高，建议选择“密钥对”方式。如果您习惯使用“密码”方式，请增强密码的复杂度，如表21所示，保证密码符合要求，防止恶意攻击。 − 密钥对 指使用密钥对作为弹性云主机的鉴权方式。您可以选择使用已有的密钥，或者单击“新建密钥对”创建新的密钥。 说明 如果选择使用已有的密钥，请确保您已在本地获取该文件，否则，将影响您正常登录弹性云主机。 − 密码 指使用设置初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式，此时，您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。 Linux操作系统时为root用户的初始密码，Windows操作系统时为Administrator用户的初始密码。 密码复杂度需满足下表要求。 表 创建弹性云主机时密码设置规则 参数 规则 样例 密码 密码长度范围为8到26位。密码至少包含以下4种字符中的3种：大写字母小写字母数字特殊字符，包括“$”、“!”、“@”、“%”、“”、“”、“”、“+”、“[”、“]”、“:”、“.”、“/”、“^”、“,”、“{”、“}”和“?”密码不能包含用户名或用户名的逆序。Windows系统的弹性云主机，不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 YNbUwp!dUc9MClnv说明样例密码随机生成，请勿复制使用样例。 说明 系统不会定期自动修改弹性云主机密码。为安全起见，建议您定期修改密码。 − 创建后设置 暂不设置弹性云主机的密码。待弹性云主机创建成功后，您需要单击“操作”列下的“重置密码”，根据界面提示，为弹性云主机设置密码，然后登录弹性云主机。 3. 设置“云备份”。 云备份提供对云硬盘和弹性云主机的备份保护，并支持利用备份数据恢复云主机和云硬盘的数据。云备份设置完成后，系统会将弹性云主机绑定至云备份存储库并绑定所选备份策略，定期备份弹性云主机。 您可以根据实际情况选择以下三种方式。 − 自动分配： i. 输入云备份存储库的名称：只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成，且长度小于等于64个字符。例如：vaultf61e。默认的命名规则为“vaultxxxx”。 ii. 输入存储库的容量：此容量为备份云主机所需的容量。存储库的空间不能小于云主机的空间。取值范围为[云主机总容量，10485760]GB。 iii. 设置备份策略：在下拉列表中选择备份策略，或进入云备份控制台查看或编辑备份策略。 − 使用已有： i. 选择云备份存储库的名称：在下拉列表中选择已有的云备份存储库。 ii. 设置备份策略：在下拉列表中选择备份策略，或进入云备份控制台查看或编辑备份策略。 − 不使用：跳过云备份的配置步骤。如云主机创建成功后仍需设置备份保护，请进入云备份控制台找到目标存储库，绑定服务器。 4. 设置云主机组 可选配置，云主机组内的弹性云主机将遵循反亲和策略，尽量分散地创建在不同主机上。创建云主机组的详细操作，请参见管理弹性云主机组。 说明 包含本地盘的弹性云主机无法在创建后加入弹性云主机组，如需使用弹性云主机组功能，请在创建时选择弹性云主机组。 5. 配置“高级配置”：如需使用“高级配置”中的功能，请勾选“现在配置”。否则，请勿勾选。 − 文件注入 可选配置，主要用于创建云主机时向云主机注入脚本文件或其他文件。配置文件注入后，系统在创建云主机时自动将文件注入到指定目录下。 例如：您可以通过注入一段脚本，激活待创建云主机的root用户权限，注入成功后，您可以使用root用户登录弹云主机。 文件注入的详细操作，请参见文件注入。 − 用户数据注入 可选配置，主要用于创建云主机时向云主机注入用户数据。配置用户数据注入后，云主机首次启动时会自行注入数据信息。 例如：您可以通过注入一段脚本，激活待创建云主机的root用户权限，注入成功后，您可以使用root用户登录弹云主机。 用户数据注入的详细操作，请参见用户数据注入。 − 委托 可选配置。当需要与其他帐号共享云主机资源，或者委托更专业的人或团队来代为管理时，租户管理员可以在IAM创建委托并授予云主机资源的管理权限。被委托方使用自己的用户登录系统后，切换到您的帐号下管理资源，避免您将自己的安全凭证（密码）共享给其他帐号，确保了您的帐号安全。 如果您在IAM上创建了委托，可以通过单击下拉列表选择委托名称，获取相应权限。如何创建委托，请参见《统一身份认证服务用户指南》。 − CPU选项 可选配置。 当需要为云主机实例开启或关闭超线程时，勾选“指定CPU选项”。关于超线程的详细介绍，请参见“开启/关闭超线程”章节。当勾选“指定CPU选项”时，显示该参数。在“每核心线程数”下拉框进行设置。 当需要为云主机实例开启或关闭灵动核时，勾选“开启灵动核”。关于灵动核的详细介绍，请参见“开启/关闭灵动核”章节。 6. 单击“下一步：确认配置”。

本章节介绍如何使用云硬盘备份实现数据保护。 最佳实践概述 场景描述 云硬盘备份可以为云硬盘创建备份，也支持将弹性云服务器的数据磁盘备份创建为数据磁盘镜像，利用备份数据回滚云硬盘或者创建新的云硬盘，达到快速恢复业务运行环境的目的。 使用云硬盘备份进行数据保护，适用于如下场景： 硬件故障：云平台的生产存储设备硬件发生故障。 软件故障：系统故障导致用户数据丢失（如系统故障，导致系统下发删除资源的操作）或用户的Guest OS或应用系统故障。 用户误操作：因租户误操作或其他原因而导致的系统无法启动或数据丢失。 方案优势 云硬盘粒度的数据备份和恢复。 支持备份恢复云硬盘数据和使用备份创建新的云硬盘。 前提条件 在进行本文操作之前，您需要完成以下准备工作： 磁盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份，如果对磁盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作，请刷新界面，确保操作完成，再决定是否要进行备份。 本文操作有以下约束限制： 不支持批量恢复多个云硬盘 使用备份数据创建新磁盘时，新创建的磁盘不能用作系统盘。 方案正文 步骤1：云硬盘数据备份 云硬盘备份功能支持对云硬盘进行数据备份，详细步骤参见创建云硬盘备份。

报表类型 保留周期 日报 报表保存180天，约半年 周报 报表保存52周，约一年 月报 报表保存24个月，约两年

操作步骤 本章节将介绍在公网网络场景下，通过数据复制服务配置MySQL分库分表到DRDS实例迁移的任务流程。 步骤 1 在“实时迁移管理”页面，单击“创建迁移任务”，进入创建迁移任务页面。 步骤 2 在“迁移实例”页面，填选任务名称、描述、迁移实例信息，单击“下一步”。 表 任务和描述 参数 描述 :: 任务名称 任务名称在450位之间，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他的特殊字符。 描述 描述不能超过256位，且不能包含! & ' " 特殊字符。 表 迁移实例信息 参数 描述 :: 数据流动方向 选择入云。 入云指目标端数据库为本云数据库。 源数据库引擎 选择MySQL分库分表。 目标数据库引擎 选择DRDS。 网络类型 此处以公网网络为示例。默认为公网网络类型，可按照需求选择VPC网络、公网网络和VPN、专心网络。 VPC网络：适合云上数据库之间的迁移。 公网网络：适合通过公网网络把其他云下或其他平台的数据库迁移到目标数据库，该类型要求目标数据库绑定弹性公网IP（EIP）。 VPN网络：适合通过VPN网络，实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。 专线网络：适合通过专线网络，实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。 目标数据库实例 用户所创建的目标数据库实例。 迁移实例所在子网 选择迁移实例所在的子网。也可以单击“查看子网”，跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。 默认值为当前所选数据库实例所在子网，请选择有可用IP地址的子网。为确保迁移实例创建成功，仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型，目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能，才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 迁移模式 全量：该模式为数据库一次性迁移，适用于可中断业务的数据库迁移场景，全量迁移将非系统数据库的全部数据库对象和数据一次性迁移至目标端数据库，包括：表、视图、存储过程、触发器等。 说明 如果用户只进行全量迁移时，建议停止对源数据库的操作，否则迁移过程中源数据库产生的新数据不会同步到目标数据库。 全量+增量：该模式为数据库持续性迁移，适用于对业务中断敏感的场景，通过全量迁移过程完成目标端数据库的初始化后，增量迁移阶段通过解析日志等技术，将源端和目标端数据库保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”迁移模式，增量迁移可以在全量迁移完成的基础上实现数据的持续同步，无需中断业务，实现迁移过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 源端数据库实例个数 源端数据库实例个数默认最小值为2，最大值为16，你需要根据源端实际的分片数据库个数设置该值大小。 标签 可选配置，对迁移任务的标识。使用标签可方便管理您的迁移任务。每个任务最多支持10个标签配额。 任务创建成功后，您可以单击任务名称，在“标签”页签下查看对应标签。关于标签的详细操作，请参见标签管理。 步骤 3 在“源库及目标库”页面，迁移实例创建成功后，填选源库信息和目标库信息，单击“源库和目标库”处的“测试连接”，分别测试并确定与源库和目标库连通后，勾选协议，单击“下一步”。 表 源库信息 参数 描述 :: 中间件IP地址或域名 源数据库的IP地址或域名。 端口 源数据库服务端口，可输入范围为1~65535间的整数。 中间件用户名 源数据库的用户名。 中间件密码 源数据库的用户名所对应的密码。 SSL安全连接 通过该功能，用户可以选择是否开启对迁移链路的加密。如果开启该功能，需要用户上传SSL CA根证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 如果不使用SSL证书，请自行承担数据安全风险。 分片数据库 根据源库实际的分片数据库，填写对应的数据库信息。 说明 源数据库的IP地址或域名、数据库用户名和密码，会被系统加密暂存，直至删除该迁移任务后自动清除。 表 目标库信息 参数 描述 :: 数据库实例名称 默认为创建迁移任务时选择的数据库实例，不可进行修改。 数据库用户名 目标数据库对应的数据库用户名。 数据库密码 数据库用户名和密码将被系统加密暂存，直至该任务删除后清除。 说明 目标数据库的用户名和密码，会被系统加密暂存，直至删除该迁移任务后自动清除。 步骤 4 在“迁移设置”页面，设置迁移对象，单击“下一步”。 表 迁移对象 参数 描述 :: 迁移对象 对象迁移到目标数据库实例后，对象名将会保持与源数据库实例对象名一致且无法修改。 说明 目标库未创建的结构默认不迁移。 步骤 5 在“预检查”页面，进行迁移任务预校验，校验是否可进行迁移。 查看检查结果，如有失败的检查项，需要修复失败项后，单击“重新校验”按钮重新进行迁移任务预校验。 图 预检查 预检查完成后，且预检查通过率为100%时，单击“下一步”。 说明 所有检查项结果均成功时，若存在告警，需要阅读并确认告警详情后才可以继续执行下一步操作。 步骤 6 在“任务确认”页面，设置迁移任务的启动时间，并确认迁移任务信息无误后，单击“启动任务”，提交迁移任务。 表 任务启动设置 参数 描述 :: 启动时间 迁移任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动”，优选“稍后启动”。 说明 预计迁移任务启动后，会对源数据库和目标数据库的性能产生影响，建议您将任务启动时间设定在业务低峰期，同时预留23天校对数据。 步骤 7 迁移任务提交后，您可在“实时迁移管理”页面，查看并管理自己的任务。 您可查看任务提交后的状态，状态请参见任务状态说明。 在任务列表的右上角，单击刷新列表，可查看到最新的任务状态。

本节介绍了通过云主机创建Linux系统盘镜像的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 如果您已经创建了一台Linux云主机，并根据业务需要进行了自定义配置（如安装软件、部署应用环境等），您可以为更新后的云主机创建系统盘镜像。使用该镜像创建新的云主机，会包含您已配置的自定义项，省去您重复配置的时间。 背景知识 通过云主机创建系统盘镜像的过程如下：从现有镜像开始，创建一个云主机实例，自定义该实例，从该实例创建新的镜像，并最终创建新的实例，如下图所示。 图 系统盘镜像使用过程 创建系统盘镜像常见于应用扩容场景。也可用于混合云部署场景，为了实现云上及线下资源同步，可以借助镜像导入导出功能，实现过程如下： 1.基于云主机制作系统盘镜像 说明 基于如下镜像类型创建的云主机所制作的系统盘镜像不支持导出： ISO镜像 SUSE、Red Hat、Ubuntu、Oracle Linux公共镜像所创建的私有镜像 2. 将镜像导出到OBS桶，详情可参阅导出镜像。 3. 下载OBS桶中的镜像文件 无需关闭云主机即可创建镜像。 创建过程中，对云主机正在运行的业务没有影响。 创建过程中，请勿改变云主机状态，不要关闭、开启或者重启云主机，避免创建失败。 镜像创建时间取决于云主机系统盘的大小，也与网络状态、并发任务数有关。 云主机及通过云主机创建的系统盘镜像属于同一个区域。例如，云主机所在区域为“苏州”，则通过云主机创建的系统盘镜像也位于“苏州”。 如果云主机已到期或释放，使用您提前创建的系统盘镜像创建新的云主机，可找回原云主机中的数据。

本文介绍登录弹性云主机的不同用户的特点和区别,以及如何管理这些用户。 Linux云主机初始登录用户 Linux云主机初始登录用户指您在创建Linux云主机时所设置的登录用户，对于Linux云主机，首次登录使用用户名可以设置为root或ecsuser。root和ecsuser说明如下： root： root用户为Linux系统的超级用户，在系统安装时默认创建，拥有操作系统的所有权限，不可被删除。 ecsuser(推荐)： ecsuser用户为Linux系统的一个普通用户， 没有系统级的权限，只能执行被授权的操作，若涉及系统敏感的操作需要通过sudo命令临时获得root权限执行操作。比如：使用systemctl命令重启服务，使用mount命令挂载磁盘设备等，需要在命令前加入sudo进行提权。 说明 使用root用户登录可能会导致云主机安全风险，基于云主机安全考虑，我们建议您创建云主机时选择“立即创建”，并设置ecsuser作为初始登录用户；若您在创建云主机时选择稍后创建，则默认会使用root用户登录云主机。 在系统安装时，root用户会自动创建，如果您在创建云主机时选择使用ecsuser用户，那么会在您云主机内部操作系统中创建ecsuser用户，即系统内会同时存在root和ecsuser用户，但是root不用于登录云主机。 若Linux云主机系统中存在ecsuser用户,连接云主机默认用该用户。 Windows云主机初始登录用户 Windows云主机初始登录用户指您在创建Windows云主机时所设置的登录用户，对于Windows云主机，首次登录使用用户名为administrator。该用户为Windows系统的超级管理员，拥有整个Windows系统的所有操作权限。

产品 日志类型 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）资产登录 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）资产登出 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）剪切板操作 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）字符命令 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）文件操作 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）键盘操作 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）平台登录 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）平台登出 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）平台操作 云堡垒机（原生版）企业版 云堡垒机（原生版）数据库操作 服务器安全卫士（原生版） 服务器安全卫士（原生版）漏洞信息 服务器安全卫士（原生版） 服务器安全卫士（原生版）弱口令 服务器安全卫士（原生版） 服务器安全卫士（原生版）告警日志 数据库审计 数据库审计告警日志 云等保专区v1.0 云等保专区数据库审计 云等保专区v1.0 云等保专区主机安全 云等保专区v1.0 云等保专区下一代防火墙 云等保专区v1.0 云等保专区堡垒机 云等保专区v1.0 云等保专区Web应用防火墙 Web应用防火墙（原生版） Web应用防火墙（原生版）告警日志 云防火墙（原生版） 云防火墙（原生版）威胁日志

安全组件 安装内容及步骤 备注 云防火墙 VPC环境调整 请参考 云防火墙 网络配置 请参考 云防火墙 访问策略配置 请参考 云防火墙 安全策略配置 请参考 云防火墙 网络割接 请参考 云防火墙 网络测试 请参考 云堡垒机 运维账号 请参考 云堡垒机 添加资产 请参考 云堡垒机 管理授权 请参考 云堡垒机 映射端口 请参考 云堡垒机 登录运维 请参考 云日志审计 添加资产 请参考 云日志审计 采集器配置 请参考 云日志审计 客户端安装 请参考 终端安全EDR 客户端安装 请参考 终端安全EDR 策略配置 请参考 云数据库审计 部署方式 请参考 云数据库审计 添加审计策略 请参考 云数据库审计 添加保护对象 请参考 云数据库审计 客户端安装 请参考

为什么可用区不能选择2个？ 所有不同规格的Kafka集群实例都是3个Zookeeper节点，并且是通过Zookeeper集群进行管理配置的，Kafka依赖Zookeeper，如果Zookeeper集群出现问题，Kafka将无法正常运行。 一个Zookeeper集群正常运行，至少需要2个Zookeeper节点正常运行。 假设允许可用区选择2个，可用区1有1个Zookeeper节点，可用区2有2个Zookeeper节点。如果可用区1故障，则集群实例能正常使用；如果可用区2故障，则集群不能正常使用。集群可用的场景只有50%，所以不支持选择2个可用区 如何选择Kafka实例的存储空间？ 存储空间，主要是指用于存储消息所需要的空间，选择时包括选择磁盘规格和大小，磁盘规格，当前支持“超高IO”和“高IO”两种类型。 假设业务存储数据保留天数内磁盘大小为100GB，则磁盘容量最少为100GB副本数 + 预留磁盘大小100GB。Kafka集群中，每个Kafka节点会使用33G的磁盘作为日志和Zookeeper数据的存储，因而实际可用存储会小于购买存储。 其中，副本数在创建Topic时可以选择，默认为3副本存储。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择？ 高IO：平均时延13ms，最大带宽150MB/s（读+写）。 超高IO：平均时延1ms，最大带宽350MB/s（读+写）。 建议选择超高IO，云硬盘服务端压力大场景，都不能达到最大带宽，但是超高IO可达到的带宽比高IO高很多。 如何选择Kafka实例存储容量阈值策略？ 当前支持以下两种策略： 生产受限策略 该策略场景下一旦磁盘使用达到容量阈值95%，会导致后续生产失败，但保留了当前磁盘中的数据，直至数据自然老化（Kafka原有的老化机制，数据默认保留3天）。该场景适用于对数据不能丢的业务场景，但是会导致生产业务失败。 自动删除策略 该策略场景下磁盘使用到达容量阈值之后，以一个segment文件为单位（1GB），会自动删除最早的segment文件，保证生产业务能继续正常运行。该场景优先保障业务不中断，数据可能会丢失。 以上两种策略的需要基于业务对数据和业务的可靠性来进行选择，只能作为极端场景下的一个种处理方式。建议业务购买时保证有充足的磁盘容量，避免磁盘的使用达到容量阈值。 Kafka实例的Topic数量是否有限制？ 在Kafka使用过程中，Topic数量本身无限制，但Topic的分区数之和有上限，当达到上限后，会导致用户无法继续创建Topic。

本文主要介绍SQL Server实例的计费项、计费方式等信息。 计费项 SQL Server的计费项由数据库版本、实例类型、实例规格、存储空间和备份空间、对象存储流量来决定。其中，数据库版本包括标准版和企业版；实例类型包括单机版和主备版；实例规格包含CPU和内存；存储空间用于存放您的数据；备份空间用于存放您的备份数据；对象存储流量中，公网流出流量和跨区域复制流量按需计费，其他流量如公网流入流量等免费。 计费的公式是根据每个计费项的单价乘以购买时长。了解每种计费项的具体信息、计费公式等，请参考计费项。 计费方式 SQL Server实例的计费方式包括包年包月和按需计费。 注意 备份空间为对象存储类型时，备份空间和对象存储的流量仅支持按需计费。即使实例为包年包月，备份空间和对象存储的流量也是按需计费。 包年包月 ● 预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 ● 计费周期：按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣。 按需计费 ● 预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 ● 计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。

开通的教师、学生云电脑遇到无法连接，无法使用广播优化，无法批量控制终端等问题，应该如何定位解决？ 检查教师、学生云电脑在同一个VPC，已开启网络互通，已开启组播功能。 检查教师、学生本地终端使用有线连接，且在同一个局域网。 检查教师本地终端不存在多网卡，禁用多余网卡。 检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象，应该如何定位解决？ 检查本地是否使用有线网络正确连接，换用更稳定的交换机或者路由器。 在电教室局域网内，可以放置其他非教师、非学生终端吗？ 可以。非教师、非学生终端上客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。并且教师桌面如果在其他非电教室内的其他地点登录，同局域网内的其他终端客户端如有发生频繁异常退出，可以升级客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。 是否有教师、学生推荐的本地终端列表？ 教师本地终端推荐至少4G内存；学生本地终端推荐至少2G内存，且支持WOL网络唤醒。 教师本地终端 学生本地终端 终端类型 实达TC9070X2Z、实达TC9050X4Z 升腾C33M、升腾C31M 瘦终端 升腾C51、升腾C32 升腾C33M、升腾C31M 瘦终端 朝歌Z93C、朝歌Z93A 视源DT21NB、视源DT24NB、升腾VAR210 一体机 天翼云TY274H、AOC A24925 升腾C30A 一体机 注意 教师和学生本地终端需要安装相同的客户端类型，例如教师和学生本地终端均安装统一客户端，或者教师和学生本地终端均安装安卓客户端。 更多教师、学生本地终端搭配可在满足以上要求的前提下，从

服务调用时是否可保证一定的并发需求？ 公有云服务，线上用户资源共享，并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。 如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况，您可以尝试以下三种解决方法： 通过重试机制，碰到并发错误可以延时一小段时间（如25s）重试请求。 后端检查上一请求结果，上一个请求返回后再发送下一次，避免请求过于频繁。 如果需要更大的常态性并发需求，请通过天翼云客服联系我们。 QPS不够用怎么办？ 通用型OCR、身份证识别默认支持10个QPS，驾驶证识别和行驶证识别默认支持5个QPS，营业执照识别默认支持2个QPS。建议您在程序中可以进行一定的请求限制，避免收到大量限流报错。 如果因业务需要QPS超过限制，请提前线下咨询沟通再购买下单。 注意：如果您的程序在失败时有重试机制，当您扩大并发量后接口返回错误码时，请不要重试，否则可能加重限流报错情况。 OCR接口支持哪些格式？ OCR识别接口均支持图片格式数据，包括：png/.jpg/.jpeg/.bmp。 OCR服务是否支持私有化部署？ 印刷文字识别OCR支持私有化部署，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889转1】沟通私有化部署相关合作。 是否支持子用户使用？ 主用户订购后，可以将资源授权给子用户使用，子用户被授权后，可以使用子用户的aksk和appkey调用接口。 授权详情功能，授权后可以在产品控制台的授权详情中查看。

本文为您介绍云容灾服务的基本概念。 概念 说明 生产中心 生产中心指需要容灾的云主机在云上的位置，即承载租户业务的云主机所在的地域和可用区，需在创建保护组时指定。 容灾中心 容灾中心指灾备用的计算和存储资源在云上的位置。当前容灾中心仅支持与生产中心在同一个地域的不同可用区。 RPO Recovery Point Objective（恢复点目标），指故障发生时数据可以恢复到的时间点，决定生产中心发生故障时的数据丢失量。例如，RPO 30秒，表示在生产中心发生故障时，最近30秒的数据无法恢复。 RTO Recovery Time Objective（恢复时间目标），指故障发生后服务器从中断到恢复运行所需要的时间。例如，RTO 1分钟，表示在生产中心发生故障时，需要1分钟才能恢复正常运行。 复影云主机 云容灾为充分减少容灾闲置资源带来的开销，在容灾端采用复影云主机，在减少资源消耗的同时又能够提供良好的RTO。启动容灾复制后，生产中心受保护的云主机的数据会实时复制至复影云主机；容灾演练/故障切换时，复影云主机中的数据会传输至容灾云主机用于业务恢复。确认故障切换完成后，复影云主机会被自动删除。容灾复制期间，建议不要对复影云主机进行任何操作。 容灾云主机 进行容灾演练或故障切换时，系统在容灾中心创建的用于恢复业务的云主机，称为容灾云主机。 容灾保护组 用于管理一组需要容灾复制的云主机。不同虚拟私有云下的云主机不能加入同一个保护组，若租户拥有多个不同虚拟私有云下的云主机，则需要创建多个保护组。 受保护的服务器 保护组创建完成后，将生产中心需要容灾的云主机添加到指定的保护组中，该云主机就是受保护的服务器。 容灾演练 容灾演练通过模拟真实的容灾恢复场景，确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换，且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务。 故障切换 当生产中心发生重大故障时通过执行故障切换来恢复业务，保障客户业务连续性。故障切换完成后需要尽快确认从而清理容灾复制在云上占用的资源，降低费用。

专属云中的云容器引擎 场景特点：专属云容器引擎在天翼公有云中为企业用户提供物理隔离的资源和服务专属云空间。租户独占计算资源和存储资源，并使用天翼云高可靠的云网络，满足租户应用系统的高可靠、高性能和高安全等要求，支撑企业关键应用，减轻企业运维负担 场景优势： 专属隔离 租户在专属云中独享计算资源、存储资源和容器集群，与公有云其它租户的资源物理隔离，满足特殊行业核心数据隔离合规等要求 安全可靠 资源独占零抖动，服务专享高安全，可支持云上云下双中心、多点容灾备份 灵活组合 专属云中的云容器引擎支持与数据库、应用平台等服务实例对接，可灵活搭配公有云服务，实现资源弹性扩容

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 type 是 String 时间day1最近一天 day 3最近3天day7最近7天 firewallId 否 String 防火墙id dca4f9ffaca2447aa24310c1e62c4690 firewallType 否 String 防火墙类型 NorthSouth

本页介绍天翼云TeleDB数据库建立存储的语法。 plaintext CREATE [OR REPLACE] PROCEDURE [模式名.]存储过程 ([参数模式 [参数名] 数据类型 [default 默认值] [,…]]) AS [标签] [DECLARE 变量定义] BEGIN 注释 /注释/ 语句执行 END; [标签] LANGUAGE PLPGSQL;

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本页介绍天翼云TeleDB数据库建立存储的语法。 plaintext CREATE [OR REPLACE] PROCEDURE [模式名.]存储过程 ([参数模式 [参数名] 数据类型 [default 默认值] [,…]]) AS [标签] [DECLARE 变量定义] BEGIN 注释 /注释/ 语句执行 END; [标签] LANGUAGE PLPGSQL;

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的操作指南设备轨迹。 分布式消息服务MQTT支持按clientId按天维度查询设备轨迹，以帮助排查设备在线问题和定位问题的原因。通过设备轨迹查询，您可以获取设备的连接历史和动作说明，以便更好地了解设备的行为和状态。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心，选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台，点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表，点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入设备轨迹菜单页面，输入Client ID和时间范围，点击搜索按钮。 5、 展示设备各时间节点的动作信息。 查询结果 字段 说明 时间 动作发生的日期时间 Client ID 设备id 动作 connect：建立连接 subscribed：主题订阅 resumed：会话恢复 disconnect：连接断开 discarded：会话丢弃，cleanSessiontrue客户端连接如果服务端中已存在该客户端的会话，丢弃旧的会话 takeovered：会话接管，cleanSessionfalse客户端连接如果服务端中已存在该客户端的会话，旧的会话被该连接接管

简述IPv6功能和配置规则。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务已经支持接收IPv6协议的请求，开启IPv6后，当您的用户处于IPv6环境时，客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘节点。 配置说明 新增域名时，开启IPv6，操作步骤如下： 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面，点击“新增域名”。 3.在域名的基本信息中找到IPv6解析开关，按需开启IPv6。 域名添加完成后，如果需要变更IPv6开关的状态，操作步骤如下： 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面，在列表中找到目标域名。 3.变更列表中IPv6解析开关，从“停用”改为“启用”，或者从“启用”改为“停用”。 注意 当DDoS防护开关(非中国内地区域)为开启时，暂不支持开启IPv6。 配置界面 新增域名，开启IPv6： 变更IPv6状态：

本节主要介绍创建IAM用户并添加用户组 管理员可以参考以下操作分别创建IAM用户TestUserA和TestUserB，并添加至相应用户组。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像，在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中，单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页，单击左侧导航菜单中的“子用户”。 步骤 5 在“子用户”管理界面中，单击“创建子用户”。 步骤 6 在弹出的创建用户对话框中，输入以下子用户信息： 用户组：在下拉菜单中选择步骤1中已创建好的用户组TestECSA，新用户将具备此用户组的全部权限，这一过程即给用户授权。 用户基本信息：依次输入新用户的“邮箱”、“用户名”等基本信息，并为用户设置初始登录密码。 步骤 7 单击“确定”，完成IAM用户创建，用户列表中将显示新创建的IAM用户。 参考步骤5至步骤7的方法，创建用户TestUserA、TestUserB，并加入对应的用户组。

本文介绍数据管理服务个人信息弹窗。 前提条件 开通数据管理服务。 功能介绍 单击界面右上角用户名区域下拉菜单打开个人信息弹窗，弹窗内展示用户名、用户系统角色、当前组织ID、当前组织名等，可点击用户名 进入个人信息页查看编辑详细的个人信息，也可点击组织名进入当前组织信息页面。 说明 只有超级管理员具有编辑组织名称和用户管理权限。 在个人信息下拉菜单中，可点击 按钮来进行不同组织间的切换，您可以在“切换组织”弹窗中看到当前组织名称及可切换组织列表，您可以选中您需要切换到的组织，然后点击 完成切换，或点击 取消本次操作。 在个人信息下拉菜单中，可点击 按钮来退出当前数据管理服务登录。退出登录后，页面回到天翼云官网首页，您可以再次登录天翼云并通过数据管理服务产品详情页进入控制台。

本节介绍了专属云（存储独享型）的计费类相关问题。 专属云（存储独享型）节点下创建的云主机的系统盘是否收费？ 开在独享存储服务器上的云硬盘不收费，开在共享存储服务器上的收费。 专属云（存储独享型）节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费？ 开在独享存储服务器上的云硬盘不收费，开在共享存储服务器上的云硬盘收费。公网IP和带宽都收费，按照公有云的计费方式和价格进行计费。

参数 说明 是否必要 accesskey 用户账号 access key 是 secretkey 用户账号 secret key 是 endpoint 天翼云资源池的地址，必须指定http或https前缀 是

本文为您介绍如何重装GPU云主机的操作系统。 操作场景 GPU云主机操作系统无法正常启动时，或GPU云主机系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，可以重装GPU云主机的操作系统。 前提条件 云硬盘的配额需大于0。 如果是通过私有镜像创建的云主机，请确保原有镜像仍存在。 待重装操作系统的云主机处于“关机”状态或“重装失败”状态。 待重装操作系统的云主机挂载有系统盘。 重装操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其他分区，请做好数据备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在待重装操作系统的云主机的“操作”列下，单击“更多 > 一键重装”。 4. 只有关机状态的云主机才能重装系统。如果云主机不是关机状态，请先关机。 5. 在“一键重装”弹窗，选择想要重装的操作系统。 6. 如果待重装操作系统的云主机是使用密码登录方式创建的，此时可以更换使用新密码。 7. 单击“确定”，提交重装系统的申请。 8. 提交重装系统的申请后，云主机的状态变为“重建中”，当该状态消失后，表示重装结束。

本章节介绍了云硬盘备份与其他云服务的关系。 弹性云硬盘（EVS） 为云硬盘提供数据备份功能，同时，可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘。 云主机备份（CSBS） 云主机备份和云硬盘备份均属于备份服务，为租户数据提供备份保护，CSBS产生的备份会同时显示在云硬盘备份界面。

本文将为您介绍如何在专属云中创建云主机。 操作场景 当您创建了专属云资源池之后，可参照本文在专属云中创建承载业务应用的弹性云主机，这些云主机都基于专属云中物理隔离的宿主机开通，因此所有计算资源由用户完全独享。 前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云，详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择您的专属云资源池，如内蒙>Dectest。 3. 在控制台首页，选择“计算>弹性云主机”。 4. 在云主机控制台的右上角，单击“创建云主机”按钮。 5. 在云主机创建页面中，根据自身业务需求完成云主机实例的配置，包括云主机名称、主机名称、规格配置、镜像类型等。同时，专属云中支持用户可指定宿主机开通云主机。 注意 1. 在专属云中创建云主机时，若不指定宿主机，云主机将随机分配在对应规格的宿主机上。 2. 计算专属云和存储专属云内云主机资源（指相应的实例规格，不包括系统盘、数据盘、带宽等配置）均不额外收费，仅针对宿主机收费。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 startTime 否 Integer 创建通知起始时间，精确到毫秒 1690428579920 endTime 否 Integer 创建通知截止时间，精确到毫秒（截止时间与起始时间间隔不超过30天） 1690855839000

本文介绍视频直播的用量查询。 天翼云提供用量查询模块，通过用量查询客户可查看带宽、流量等信息。 您可以通过客户控制台查询或导出数据用量和明细，详见：用量查询。

本文介绍云SSO的常见使用问题 企业中心云SSO单点登录与IAM统一身份认证SSO单点登录的区别。 企业中心云SSO单点登录与IAM统一身份认证SSO单点登录均是基于标准的单点登录协议如SAML2.0，完成的单点登录跳转配置。统一身份认证中的身份提供商（SSO）是以IAM用户身份登录，只能访问IAM用户所属账号。云SSO身份提供商（SSO）以云SSO用户身份登录，可以切换访问多个账号。 云SSO用户与IAM用户的区别。 云SSO用户与IAM用户都是虚拟用户，其用户与用户组相对独立，无关联关系。云SSO用户主要使用场景是跨账号访问，IAM用户主要使用场景是同租户内的访问。 云SSO用户信息与官网账号信息如邮箱/电话是否可以重复？ 可以重复，云SSO与官网账号体系相互独立。 云SSO用户登入成员账号后是否支持分配CTIAM或企业项目权限？ 不支持。云SSO用户访问不同账号的权限当前支持在”云SSO权限集绑定”中完成。