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        具体续订规则可参见【天翼云-费用中心-续订管理-续订规则说明】。 如何退订智能视图服务? 用户需要登录费用中心的订单管理页面,在退订管理可以看到支持退订的订单列表,点击订单操作栏的【退订】按钮,选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,即可完成退订。 具体退订规则可参见【天翼云-费用中心-退订-退订规则说明】。 智能视图服务到期后,是否会删除数据?
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        智能视图服务
        常见问题
        购买类
      • 产品服务协议
        本文介绍了数据管理服务的产品服务协议。 数据管理服务详细协议请点击查看《产品服务协议》。
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        数据管理服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 服务等级协议
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)服务等级协议。 请参见服务器安全卫士(原生版)服务等级协议。
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        服务器安全卫士(原生版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 企业服务
        为您展示并管理企业服务信息。 功能说明 企业服务主要是展示企业服务过程中的关键信息,比如企业认证标识、服务状态等。 注意事项 注意企业认证标识若是同一个客户账号下,【终端管理】【学术加速】【零信任服务】均为同一个,变更其一另外的也需要变更,若需要分开管理,建议采用不同客户账号管理。 操作步骤 登录边缘安全加速控制台,选择相应的控制台【终端管理】; 在左侧导航栏,选择企业服务,进入相关页面进行操作; 企业服务目前仅有:企业认证标识。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        设置
        企业服务
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        注意动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机APP首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例
        登录实例
      • 服务等级协议
        本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品相关协议。 产品服务等级协议请查看: 分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议
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        分布式消息服务RabbitMQ
        相关协议
        服务等级协议
      • 全网带宽控制
        本文介绍边缘接入服务-IP应用加速全网带宽控制功能。 功能介绍 天翼云边缘接入服务-IP应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 存在带宽突发场景,希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        域名
        IP应用加速配置
        全网带宽控制
      • 验收
        客户应于服务完成7天内进行验收,如客户不主动验收,系统将自动完成验收,验收结束即表示客户与天翼云的合同关系到期,天翼云将不再继续对本次订购提供服务。 保驾护航服务 客户订购成功保驾护航服务后,天翼云承诺在3个工作日内联系客户沟通需求并完成评估,通过评估后立即开始服务,在客户订购的服务天数内完成服务后通知客户。客户应于服务完成7天内进行验收,如客户不主动验收,系统将自动完成验收,验收结束即表示客户与天翼云的合同关系到期,天翼云将不再继续对本次订购提供服务。 数据库增值服务包 不涉及验收环节。
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        数据库专家服务
        快速入门
        验收
      • 监控与报警
        本文介绍如何通过云服务监控排查EIP问题。 查看EIP实例监控 通过弹性IP控制台查看 登录弹性IP控制台。 单击控制中心左上角的,选择地域。 找到要查看的弹性IP,操作列点击“更多”,点击“查看监控图表”。 通过云监控服务中心查看 登录云监控服务控制台。 单击控制中心左上角的,选择地域。 在左侧导航栏,单击“云服务监控>弹性IP监控”。 单击“弹性IP”然后在操作列单击“查看监控图表”。 创建阈值报警规则 登录云监控服务控制台。 单击控制中心左上角的,选择地域。
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        弹性IP
        用户指南
        监控与报警
      • 如何连接数据库
        本页介绍了如何连接文档数据库服务。 内网连接 使用场景:系统默认提供内网IP地址,通过该地址连接数据库。 当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内,建议单独使用内网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 文档数据库服务和弹性云服务器在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8030,需要手动修改才能访问其它端口。
        来自:
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        文档数据库服务
        开发指南
        数据库使用
        如何连接数据库
      • 通过私有镜像创建云主机
        使用公共镜像和私有镜像创建云主机的区别是: 公共镜像:创建的云主机包含所需操作系统和预装的公共应用,需要您自行安装应用软件。 私有镜像:创建的云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 单击“私有镜像”进入对应的镜像列表。 在私有镜像所在行的“操作”列下,单击“申请云主机”。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        通过私有镜像创建云主机
      • 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
        用户的系统、应用环境数据一般保存在系统盘中,要想实现系统环境数据跨帐号迁移,需要用到镜像服务的创建系统盘镜像、共享镜像等功能。 方案介绍 跨帐号迁移系统环境数据的方案为:帐号A将云主机A上挂载的系统盘A做成系统盘镜像,将此镜像共享给帐号B;帐号B接受帐号A的共享镜像后,将其挂载至自己的云主机上,实现系统环境、应用环境迁移。操作流程如下: 跨帐号迁移系统环境数据流程图 步骤一:创建系统盘镜像 账号A登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择“北京5”为例。
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        镜像服务
        最佳实践
        跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
      • 约束与限制
        弹性负载均衡独享型如需要绑定弹性公网IP,需要在创建独享型负载均衡服务时创建负载均衡服务中的弹性公网IP地址。 弹性负载均衡的服务配额 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。
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        弹性负载均衡
        产品简介
        约束与限制
      • 购买混合集群
        虚拟私有云:不可修改,仅用于展示当前集群所在的虚拟私有云。 所在子网:通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。可选择该集群虚拟私有云下的任意子网,集群节点支持跨子网。 该参数仅在v1.13.10-r0及以上版本的集群中显示,请务必确保子网下的DNS服务器可以解析对象存储服务域名,否则无法创建节点。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        购买混合集群
      • 与其他云服务的关系
        本小节主要介绍态势感知与其他云服务之间的关系。 与安全服务的关系 态势感知(专业版)从主机安全(Host Security Service,HSS)、Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF)等安全防护服务中获取必要的安全事件记录,进行大数据挖掘和机器学习,智能AI分析并识别出攻击和入侵,帮助用户了解攻击和入侵过程,并提供相关的防护措施建议。
        来自:
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        态势感知(专业版)(新版)
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • VPN服务证书
        VPN服务证书是进行安全认证工作的必要条件,使用SSL VPN服务的前提是必须安装相关VPN服务证书,综合安全网关提供新增、查看详情、启用、停用、可信证书链管理、CSR请求、证书应答、导入证书等功能。 生成证书请求 1.登录综合安全网关实例。 2.在左侧导航栏选择“VPN服务 > VPN服务证书”,进入“VPN服务证书”页面。 3.单击页面右上角的“生成证书请求”按钮。 4.在弹出的“生成证书请求”对话框中,配置相关内容。 参数 参数说明 密钥识别名 自定义密钥匙别名。
        来自:
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        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—综合安全网关操作指南
        SSLVPN服务
        VPN服务证书
      • 用户加密
        工作原理 在了解云硬盘加密工作原理之前,首先需要了解两个概念: 默认密钥(Default CMK) :用户第一次通过对应云服务使用KMS加密时,系统自动生成的并托管在用户账号下的服务密钥。 用户主密钥(Customer Master Key,CMK) :用户主密钥包括对称密钥及非对称密钥,主要用于加密保护数据密钥并产生信封,也可直接用于加密少量的数据。用户可以调用KMS的API CreateKey创建一个用户主密钥。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        安全
        数据保护技术
        用户加密
      • 计费说明
        计费详情 云空间服务目前仅针对存储容量进行计费,暂不收取流量费用及用户服务费用,具体如下: 计费项 计费方式 价格 付费方式 存储容量费 按照云空间可使用的存储容量进行计费 0.09元/GB/月 按月购买资源包 流量费 按照访问云空间服务产生的下行流量进行计费 限时免费 - 用户服务费 按照云空间中创建的子用户数量进行计费 限时免费 - 存储容量费说明 按照每个空间实例可用的总逻辑容量进行计算,包括正常文件及回收站中未清理的垃圾文件。
        来自:
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        云空间
        购买指南
        计费说明
      • 开启一键告警
        一键告警功能可以对指定云产品关键监控项,快捷开启告警服务。省去告警规则配置繁琐步骤,及时掌握关键监控项的异常并进行处理。 背景信息 目前一键告警功能仅支持部分产品指标及事件。 开启一键告警 登录云监控控制台。 在左侧导航栏,选择告警服务>一键告警。 在一键告警配置页面,切换”指标监控“或”事件监控“。 单击目标云产品的一键告警开关,在关闭配置相关参数,即可开启一键告警。 关闭一键告警 登录云监控控制台。 在左侧导航栏,选择告警服务>一键告警。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        开启一键告警
      • 挂载磁盘
        如果是非共享盘,待挂载的云硬盘为“可用”状态。如果是共享盘,待挂载的云硬盘为“正在使用”或“可用”状态。 由于某些机型的服务器没有配备智能网卡,或者其他服务器本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台的区域按钮,选择地域和项目。 选择“计算>物理机服务”。 在物理机列表中的右上角,输入物理机名称、IP地址或ID,进行搜索。 单击待挂载磁盘的物理机的名称。 系统跳转至该物理机详情页面,选择“磁盘”页签,并单击“挂载磁盘”。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        存储
        挂载磁盘
      • 访问控制日志
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的访问控制日志功能。 约束条件最多支持查看最近7天的日志。查看日志列表登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“日志审计 > 访问控制日志”,进入访问控制日志页面。在页面上方切换防火墙实例。查询日志:该列表可根据命中时间、应用、规则名称、协议、判断来源、动作、目的IP地址、目的端口、源IP地址、源端口、方向进行筛选。访问控制日志列表包括命中时间、源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、协议、应用、方向、动作、命中规则名、判断来源。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        日志审计
        访问控制日志
      • 产品规格
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的产品规格。 CPU架构 节点规格类型 CPU内存比 适合场景 x86计算 通用计算型 1:4 默认规格,使用较频繁,各种场景都能使用,如果没有特别要求,可选择该规格。 x86计算 内存优化型 1:8 内存特别大,优势较明显,在内存使用量较多并且对时延没有太大要求的场景可优先选择该规格,比如多聚合(filedata堆内)、排序、列存docvalue(系统堆外内存)等场景。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        产品规格
      • 服务委托授权
        本节介绍如何将相关云服务的操作权限委托给态势感知(专业版)。 操作场景 云服务委托可将相关云服务的操作权限委托给态势感知(专业版),让态势感知(专业版)以您的身份使用这些云服务,代替您进行一些任务调度、资源运维等工作。 当您首次使用态势感知(专业版)时,需要先进行委托授权,才能正常访问。 前提条件 已购买态势感知(专业版)。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        服务委托授权
      • 查看操作记录
        如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS),才可在OBS桶里面查看历史文件。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 云上操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 在新版事件列表查看审计事件 登录管理控制台。 单击左上角,选择“管理与监管 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务页面。 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        查看操作记录
      • 产品定义
        本章节会介绍关系型数据库的定义以及包含哪些数据库引擎 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)是一...平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL SQL Server 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并提供了专业的数据库管理平台, 让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品定义
      • 开发机
        自定义镜像只能在自己账号内使用且不能组员分享使用,如果需要分享使用需要联系天翼云开发团队将自定义镜像迁移到系统预置镜像里面。点击【制作镜像】按钮按照规则进行镜像命名,镜像命名建议参考历史镜像的名称微改,历史镜像名称的获取方式如下:点击查看配置箭头处即为历史镜像名称
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        用户指南
        模型定制
        开发机
      • 服务版本差异
        ×√基线检查云服务基线通过一键扫描云服务基线,分类呈现云服务配置项检测结果信息。×√通过一键扫描云服务基线,分类呈现云服务配置项检测结果信息。支持查看检测结果详情,并提供相应修复建议。×√检测结果全部结果集中呈现安全产品的检测结果,可导出结果、标识结果等。√√日志管理日志管理通过授权OBS存储SA日志,满足日志审计和容灾需求。×√产品集成安全产品集成通过集成安全产品,接入安全产品检测结果,管理检测结果的数据来源。√√
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        产品介绍
        服务版本差异
      • 服务等级协议
        本节主要介绍智能视图服务产品的服务等级协议。 智能视图服务等级协议请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务等级协议
        本节提供GPU云主机的服务等级协议。 本产品服务等级协议与弹性云主机一致,请参见弹性云主机服务等级协议。
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        GPU云主机
        相关协议
        服务等级协议
      • 跨资源池复制私有镜像
        操作场景 私有镜像跨资源池复制功能,支持您将同一个镜像从资源池A复制到资源池B,用于应用环境迁移或异地应用备份。 约束与限制 当前仅支持华东1-西南1、华东1-华北2之间互相进行的镜像复制。 复制时间与镜像文件大小正相关,镜像越大,复制时间越长。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 点击“私有镜像”,进入私有镜像列表。 选择指定私有镜像,点击“更多”,选择“复制镜像”。
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        跨资源池复制私有镜像
      • 任务中心
        任务类型:导入用户、导入主机、导入云主机、导入应用、导入应用服务器、导入帐户、帐户改密、AD域同步、系统维护(升级和还原)、生成视频、帐户同步、帐户验证、配置备份、自动运维、导入动态令牌、安装Agent。 任务状态共有3种,分别包括“进行中”、“已完成”、“已停止”。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 单击右上角,展开任务中心小窗口,可查看最新三条“执行中”任务。 单击“查看更多”,进入任务中心列表页面。 查询任务。在搜索框中输入关键字,根据任务标题内容快速查询任务。 查看任务列表。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
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        系统桌面
        任务中心
      • 删除数据源
        本节为您介绍云迁移服务CMS数据迁移工具删除数据源操作。 进入“数据迁移工具”,点击“数据源管理管理”界面。 找到对应的源节点/目标节点,点击“删除”按钮。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据迁移服务模块
        删除数据源
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