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      • 弹性高性能计算
        弹性高性能计算(E-HPC,Elastic High Performance Computing)是一个便捷安全的云超算平台,依托天翼云分布式云底座和海量的计算、存储、网络资源,搭配开箱即用的集群管理平台,为用户提供高性能、高可靠、快速交付、简洁易用、安全可信的高性能计算服务。
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        弹性高性能计算
      • 数据集成
        很多企业会把关键数据源建设在内网,例如数据库、文件服务器等。由于CDM运行在云上,如果要通过CDM迁移内网数据到云上的话,可以通过以下几种方式连通内网和CDM的网络:如果目标数据源为云下的数据库,则需要通过公网或者专线打通网络。通过公网互通时,需确保CDM集群已绑定EIP、CDM云上安全组出方向放通云下数据源所在的主机、数据源所在的主机可以访问公网且防火墙规则已开放连接端口。在本地数据中心和云服务VPC之间建立VPN通道。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        常见问题
        操作类
        数据集成
      • 创建备份策略
        操作场景通过备份策略,您可以按照预设的策略任务对已绑定的云硬盘资源进行周期性自动备份,确保云硬盘的安全性,能够在云硬盘损坏或数据丢失时快速恢复数据,保证业务稳定运行。约束与限制通过自动备份的方式对云硬盘进行周期性备份时,需确保备份策略为“启用”状态,只有当备份策略为“启用”状态时,系统才会为绑定的云硬盘资源进行自动备份,并按照策略要求定期删除过期的备份。按备份策略自动生成的备份名称为“autobk_xxxx”。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        策略管理
        创建备份策略
      • 极狐(GitLab)认证
        功能介绍 极狐(GitLab)是一体化 DevOps 平台,以 极狐(GitLab) 为上游,专门为中国用户提供企业级 DevOps 服务,具有组织以及员工的身份信息,AOne支持极狐(GitLab)身份信息接入并采用极狐(GitLab)进行登录认证。 前置条件 请提前开通极狐(GitLab)账号,如未开通,请先前往极狐(GitLab)进行注册。 注意目前该能力暂未全面开放至控制台,若想要进行该能力配置,可联系我们进行开启。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        扩展认证源
        极狐(GitLab)认证
      • 汇款认领
        客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后,需要进行汇款认领,认领成功后的金额会充值到客户的天翼云账户中。 天翼云对公账号(通用充值账号) 通过网上银行/手机银行/电汇/支票/北京同城柜台现金存款等方式打款至天翼云对公账号。
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        费用中心
        资金管理
        余额充值
        汇款认领
      • 购买类
        介绍分布式消息服务MQTT购买类问题。 MQTT包周期实例不支持删除吗? 可以删除。登录MQTT控制台,在包周期实例所在行,单击“更多 > 退订”,即可完成实例的删除。 分布式消息服务MQTT资源包可以叠加购买吗? 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致? 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后,为确保老客户权益,将不再面向新客户开放,产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        常见问题
        购买类
      • ALM-16004 Hive服务不可用
        本章节主要介绍ALM-16004 Hive服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Hive服务状态。当Hive服务不可用时产生该告警。 当Hive服务恢复时,告警恢复。 说明 MRS 3.X支持Hive多实例,若集群启用了多实例功能且安装了多个Hive服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的Hive服务。例如Hive1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名=Hive1,处理步骤中的操作对象也应由Hive调整为Hive1。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16004 Hive服务不可用
      • 还原卷
        在“卷管理”页面,点击“还原”,可以还原上云卷。以下场景适合还原卷功能:原HBlock中存在上云卷,并且将数据上传到了云端。如果此时HBlock发生故障无法启动,可以通过还原卷的功能,在另一个HBlock中将该卷重新生成,并且从云端进行数据恢复。原上云卷被删除,但云上数据保留,可以通过还原卷功能恢复卷数据。注意在执行还原卷的操作前,请确保源卷已经将所有数据上传到云端,并且源卷不再继续使用(源卷已删除,或者源卷所在系统已经停止服务)。还原的卷名称在当前HBlock中不存在。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        还原卷
      • 连接已被黑洞的服务器
        本节介绍如何连接已被黑洞的服务器。 操作场景 当服务器遭受大流量攻击时,Anti-DDoS将调用运营商黑洞,屏蔽该服务器的外网访问。对于黑洞的服务器,您可以通过弹性云主机连接该服务器。 前提条件 登录账号已购买公网IP。 已获取弹性云主机的登录账号与密码。 已获取被黑洞的服务器的登录账号与密码。 约束条件 弹性云主机与被黑洞的服务器同地域且可正常访问。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。
        来自:
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        Anti-DDoS流量清洗
        最佳实践
        连接已被黑洞的服务器
      • ALM-20002 Hue服务不可用
        可能原因 Hue服务所依赖内部服务KrbServer故障。 Hue服务所依赖内部服务DBService故障。 与DBService连接的网络异常。 处理步骤 检查KrbServer服务是否正常 1.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”,在服务列表中查看“KrbServer”的“运行状态”是否为“良好”。 是,执行步骤4。 否,执行步骤2。 2.手动重启KrbServer服务。 3.等待几分钟。检查“Hue服务不可用”告警是否恢复。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-20002 Hue服务不可用
      • 连接集群
        本节介绍了如何通过SSH连接云容器引擎集群的用户指南。 操作场景 对已创建集群,SSH连接集群Master节点。 前提条件 您需要存在一个可用集群,若没有可用集群,请参照 快速入门->创建一个集群内容进行创建。 您需要确保已经购买弹性IP(EIP),用于绑定集群的Master节点。 操作步骤 1、登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏选择“集群”菜单,打开集群列表页面。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        连接集群
      • 删除指定拼接模板
        用户可通过本接口向云点播删除指定ID的拼接模板。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播删除指定ID的拼接模板。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        公共接口
        删除指定拼接模板
      • ALM-14000 HDFS服务不可用
        本章节主要介绍 ALM-14000 HDFS服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测NameService的服务状态,当检测到所有的NameService服务都异常时,就会认为HDFS服务不可用,此时产生该告警。 至少一个NameService服务正常后,系统认为HDFS服务恢复,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14000 HDFS服务不可用
      • ALM-18021 Mapreduce服务不可用
        对系统的影响 集群无法提供Mapreduce服务,如无法通过Mapreduce查看任务日志,无法提供Mapreduce服务的日志归档功能等。 可能原因 JobHistoryServer实例异常。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper服务异常。 HDFS服务异常。 Yarn服务异常。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18021 Mapreduce服务不可用
      • 步骤二:进入SCDN控制台
        1.打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录;2.选择控制台;3.下拉选择CDN产品,点击对应的加速服务进入安全客户控制台;图 控制中心安全加速页面
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤二:进入SCDN控制台
      • 极速直播是否限制每日播放流量
        天翼云极速直播服务对播放流量未做限制。 但如果每日播放流量过大,则有可能无相应资源影响播放。 若能够预知对应流量,建议提交工单提前准备对应的分发资源。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播播放类
        极速直播是否限制每日播放流量
      • 产品地域和可用区
        本文介绍天翼云地域和可用区的概念。 GPU云主机的产品地域和可用区请参考弹性云主机>产品概述>产品地域和可用区。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        产品简介
        产品地域和可用区
      • ALM-38000 Kafka服务不可用
        本章节主要介绍ALM-38000 Kafka服务不可用的告警。 告警解释 系统按照30秒的周期检测Kafka服务是否可用,当Kafka服务不可用,系统产生此告警。 当Kafka服务恢复正常,告警自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38000 Kafka服务不可用
      • ALM-17003 Oozie服务不可用
        对系统的影响 无法使用Oozie服务提交作业。 可能原因 DBService服务异常或者Oozie存储在DBService中的数据遭到破坏,导致Oozie服务不可用。 HDFS服务异常或者Oozie存储在HDFS中的数据遭到破坏时,导致Oozie服务不可用。 Yarn服务异常,导致Oozie服务不可用。 Nodeagent进程故障,导致Oozie服务不可用。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-17003 Oozie服务不可用
      • 关于系统
        本章节为您介绍云堡垒机关于系统资源的一些使用情况。 1.登录云堡垒机(原生版)实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 关于系统”,进入“关于系统”页面。 3.您可在“关于系统”页面查看堡垒机的系统版本及许可信息。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        关于系统
      • 关于系统
        本章节为您介绍云堡垒机关于系统资源的一些使用情况。 1.登录云堡垒机(原生版)实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 关于系统”,进入“关于系统”页面。 3.您可在“关于系统”页面查看堡垒机的系统版本及许可信息。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        关于系统
      • 权限控制
        可视化视图中支持选择效果,云服务,操作,资源等信息,操作更灵活。JSON视图支持手动配置权限组,权限展示更加清晰。点击保存即成功创建自定义策略 授权: 在IAM管理页面中,点击左侧菜单栏中“用户组”进入用户组管理页面 在用户组管理页面中,点击对应用户组的“授权”按钮,进入授权页面 在授权页面中,勾选对应策略,点击下一步进入设置授权范围页面 在设置授权范围页面中,选择授权范围,点击“确定”按钮就可完成授权
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        主子账号
        权限控制
      • 山石防火墙配置
        使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        山石防火墙配置
      • TeleDB单中心容灾部署
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的单中心容灾部署方案。 单中心容灾部署是指单个数据库中心内部实现数据备份和恢复,以确保在单点故障情况下,系统能快速恢复并继续提供服务。 说明单点故障是指网络设备的单点故障(如交换机、网卡)、物理设备的单点故障(如机架电源、风扇)和硬件、系统或软件的单点故障(如物理服务器磁盘、内存等)。 单中心容灾部署方案 单中心容灾部署主要通过以下几种方式实现。 多副本机制:在数据库中心部署多个副本,确保即使某个节点故障,其他副本仍然可以使用。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        方案简介
        TeleDB容灾部署方案架构
        TeleDB单中心容灾部署
      • 故障自动恢复转移能力
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的故障自动恢复转移能力。 TeleDB的高可用方案,主要通过每个组件的容灾能力来实现。当一个组件的主节点出现故障不可恢复时,TeleDB自动从对应的备用组件中选出一个最合适的组件,升级为新的主节点。通过每个组件的自动高可用替换,就可以做到部分组件故障时,服务仍然可以继续运行。 故障自动恢复与自动转移主要是通过以下几个过程来实现的。 故障自动转移:任一主节点故障,数据库会自动从备节点中选举出新的主节点,故障节点自动隔离。同步复制策略,可以保证主从数据完全一致。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        容灾架构及高可用能力
        故障自动恢复转移能力
      • 安装部署
        本节主要介绍安装部署 注意事项 登陆创建完成的,用于安装云迁移工具RDA工具的windows主机。 操作步骤 步骤1 联系天翼云客户经理,申请云迁移工具,天翼云侧根据迁移评估结果提供软件工具下载,下载安装包到购买的ECS云主机上。 步骤2 安装RDA ,双击 RDA 安装包,单击“下一步”。 步骤3 首次登录RDA:首次登录,需配置用户名和密码。请妥善保存用户名和密码,避免丢失。https://127.0.0.1:7099 登录后认真阅读须知内容,点击确定后进入管理页面。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        安装部署
      • 带宽包升降配
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,单击“带宽包管理”页签。 在带宽包管理页签,找到目标带宽包,在操作列,单击“升降配”,进入升降配页面。 在升降配页面,根据提示变更配置,单击“确定”,进入订单处理页面。 处理成功后,完成带宽包升降配。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨域带宽包
        带宽包升降配
      • 测试连通性失败,如何排查
        步骤 4 在“实例管理”页面,单击目标实例名称,进入“基本信息”页面,在“连接信息”模块查看TaurusDB实例的虚拟私有云。 步骤 5 查看加入分布式事务的TaurusDB或ECS是否有相同VPC。 相同,请查看《虚拟私有云用户指南》中的连接类常见问题排查。 不相同 公网访问:需要通过EIP建立连接。请参考绑定弹性IP为TaurusDB实例绑定EIP。 内网访问:为两个不同的虚拟私有云建立对等连接,实现内网互通。 将ECS的虚拟私有云切换为与TaurusDB相同的虚拟私有云。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        测试连通性失败,如何排查
      • 链路设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 经济版设备不支持用户自定义链路配置,仅支持系统默认配置。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 用户根据实际网络拓扑设置端口和链路传输网络。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        链路设置
      • 专线设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,并设置MPLS链路。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 在详情页,单击“设备管理”页签。 单击“专线配置 >设置”。 根据页面提示,设置连接类型和IP地址/掩码。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        专线设置
      • 删除静态路由
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版、静态路由规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 单击“静态路由”页签,然后单击目标静态路由条目“操作”列的“删除”。 单击“确定”,完成静态路由规则删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        删除静态路由
      • 克隆安全组与复制安全组规则
        操作步骤 登录管理控制台,进入“虚拟私有云>访问控制>安全组”。 在安全组列表中,单击目标安全组所在行的操作列的“克隆”。 根据界面提示,选择新克隆安全组所在的区域,名称等参数。 参数设置完成后,单击“确定”,完成安全组克隆,您可以在对应区域的安全组列表中,查看克隆成功的安全组。 复制安全组规则 操作场景 您可以复制安全组内已有的规则,然后基于已有的参数进行修改,快速生成一条新的规则。 操作步骤 登录管理控制台,进入“虚拟私有云>访问控制>安全组”。
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        虚拟私有云
        用户指南
        安全组
        克隆安全组与复制安全组规则
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