本文介绍Web应用防火墙（边缘云版）的接入防护前提条件以及防护能力概览。 接入防护前提条件 您需要先在控制台新增域名并接入边缘云WAF，具体操作可见WAF接入 防护能力概览 下表将为您描述目前边缘云WAF具备的防护能力以及应用场景 模块 防护能力 说明 应用场景 Web安全 []( 支持配置Web安全的防护开关，可调整防护处理动作以及防护规则集、无需检测的静态文件后缀 为Web安全的基础配置，您需要使用任何防护能力都需要先进行基础配置 Web安全 规则防护 目前已维护6套防护规则集，基于正则的规则防护引擎进行 Web 漏洞和未知威胁防护，能够抵御SQL 注入、XSS 攻击、恶意扫描、命令注入攻击、Web 应用漏洞、WebShell 上传、不合规协议、木马后门等17类通用的 Web 攻击 建议基于自身业务防护需求选择对应的防护规则集 Web安全 网页防篡改 位于高级防护模块下，能够保护网站核心静态页面，避免因为源站页面被恶意篡改带来的负面影响 希望网站防止被恶意篡改页面内容时配置 Web安全 防护敏感信息泄露 位于高级防护模块下，支持对网站返回的内容进行脱敏展示，过滤内容包括敏感信息（如身份证、手机号、银行卡、邮箱等） 希望网站避免泄露身份证、手机号等敏感信息时配置 Web安全 []( 支持检查HTTP协议头部，对HTTP请求信息中的方法以及参数长度等信息进行检测，对不符合的请求项进行拦截或告警 针对不在HTTP请求合规、上传内容合规、配置符合网站处理规范内的请求进行相应处理 Web安全 cookie防护 位于高级防护模块下，采用cookie加密、cookie签名等方式对cookie字段的字进行加密或签名，防护一些使用cookie中的弱key进行权限绕过的漏洞利用，也能在一定程度上限制基于cookie修改的爬虫 可以防护cookie盗用、cookie篡改、cookie信息泄露等攻击事件。需要客户端支持携带cookie，通常小程序、APP、API可能不支持 Web安全 攻击挑战 位于高级防护模块下，支持自动阻断短时间内发起多次Web攻击的IP，快速应对恶意扫描及代理、Web 攻击威胁等行为，可提升攻防对抗效率 攻防演练、恶意扫描及代理、Web攻击行为等 Web安全 CSRF防护 位于高级防护模块下，支持防护跨站请求伪造（英语：Crosssite request forgery，简称CSRF）攻击 针对发起CSRF攻击进行防护 Web安全 广告防护 位于高级防护模块下，支持解析源站响应页面代码，在body中插入广告检测js代码，实现广告防护和监测功能 针对网站出现的恶意广告（网站中出现未将网站所有者允许的广告内容）进行防护 Web安全 设置账户安全防护 从撞库、暴力破解两个攻击角度进行防护，保障用户的账户安全 针对账户安全的场景进行防护 Bot管理 Bot防护策略 通过cookie挑战、跳转挑战、人机挑战、爬虫阈值限制、爬虫陷阱等防爬策略，精准命中爬虫流量，拦截各类恶意爬虫 针对支持携带cookie的客户端请求，小程序、APP、API可能不支持 对于无法正常执行跳转的请求，可以设置跳转挑战 Bot管理 爬虫情报规则 支持针对搜索引擎IP放行、针对恶意Bot请求IP封禁，目前爬虫情报库已维护接近10万条数据 对已知搜索引擎IP放行处理，不经过Bot防护策略，提升网站SEO权重； 对已知恶意Bot请求IP拦截处理 Bot管理 IP情报规则 支持针对已维护的IP信誉库，从威胁类型维度（IDC服务器、傀儡机、漏洞利用等十几类）进行IP封禁，目前IP信誉库已维护接近120万条数据 对已知IDC IP进行封禁处理；拦截傀儡机、漏洞利用等已知恶意IP 访问控制/限流 []( 支持根据请求的URL，频率、行为等访问特征，迅速识别CC攻击并进行拦截 防护大规模CC攻击，避免源站资源耗尽，保证企业网站的正常访问 访问控制/限流 IP黑名单 支持针对指定IP以及指定地域IP进行封禁处理 封禁来自国外访问的IP 访问控制/限流 扫描防护 支持识别常见的扫描器类型，也支持自定义扫描器识别规则，做到精准拦截 拦截常见的扫描器类型，避免网站受到外部扫描 防护白名单 网站白名单 支持在访问控制中，针对特定请求设置为白名单，则不经过全局防护策略的检测 对于可信任流量可以设置为白名单，将不经过任务防护策略 防护白名单 Web规则白名单 支持针对防护规则集中的具体规则设置白名单，则指定请求不经过该规则的检测 某条域名规则出现误拦截时，可以将误拦截的请求设置为白名单 防护白名单 []( 支持针对Bot防护策略设置白名单，则指定请求将不经过Bot防护策略的检测 明确不需要经过Bot防护策略的请求，可以在Bot功能模块中设置为白名单 开启IPv6防护 开启IPv6防护 提供IPv4/IPv6双栈服务，能够解决网站“天窗”问题，并可以有效提升网站IPv6链接支持率 政策驱动，各地市对于当地企业网站的IPv6浓度有一定指标

本文介绍镜像服务的功能特性。 创建弹性云主机 用户根据业务需求可选择合适的公共镜像、私有镜像、安全镜像、共享镜像或应用镜像，并通过该镜像创建弹性云主机。 公共镜像、安全产品镜像、应用镜像由天翼云管理，用户只能查看镜像，不能修改和删除。 私有镜像仅用户可见，可进行编辑、共享、删除。 共享镜像仅共享者和被共享者可见，共享者可进行共享、取消共享，被共享者可接受或者拒绝由其他用户共享的私有镜像。 创建私有镜像 用户自定义的私有镜像来源有3种： 通过WEB控制台创建：用户登录弹性云主机控制台，选择需创建私有镜像的弹性云主机，填入相关信息后即可创建私有镜像，私有镜像只在选定弹性云主机所在区域可见。 自主上传：私有镜像的自主上传功能基于对象存储，对于有对象存储的资源池，用户可将自行制作的私有镜像上传至此资源池。 线下上传：如果当前资源池不支持镜像导入的功能，用户想将线下环境制作的镜像导入天翼云资源池，可联系天翼云客服人员，用户提供镜像的链接和天翼云账号（需要客户明确授权），运维人员会将镜像上传到指定区域，上传完毕后，用户即可在天翼云控制台查看并管理该私有镜像。 私有镜像管理 私有镜像只有用户自己可见，用户通过天翼云控制台管理私有镜像，进行查询、修改、删除操作，并可通过私有镜像创建弹性云主机。

本文介绍分布式关系型数据库DRDS产品部分资源池下线的原因、影响和建议。 原因 为了聚焦服务能力以及提升客户服务体验，分布式关系型数据库DRDS将于2025年5月30日后逐步下线部分资源池新实例的订购入口，并于2025年6月17日全部下线完毕。 影响 从2025年5月30日起，I 类型资源池中的重庆2、北京5、贵州3 、上海7、石家庄20、西安5、郴州2和广州X资源池将开始逐步下线新实例的订购入口，并于2025年6月17日全部下线完毕，具体资源池下线情况请以控制台实际页面展示为准。 涉及资源池将不能通过官网订购分布式关系型数据库DRDS服务，但不影响涉及资源池中存量实例的续订和使用。 建议 如果需要开通新实例，建议选择其他资源池进行操作，例如华东1、青岛20、西南1、华北2、长沙42、佛山7和芜湖4等资源池。 为了获得更优的服务体验，建议将涉及资源池中的存量实例数据迁移至其他资源池。

本章节将为您详细介绍创建告警规则的操作场景及步骤。 操作场景 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个云硬盘的监控指标设置自定义告警规则，同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，此处我们选择华东1。 3. 单击“管理与部署>云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警规则”，进入告警规则列表页面。 5. 在“告警规则”列表界面，单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数。 配置参数及相关含义说明如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 约束与限制 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型，主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 自定义监控、自定义事件目前仅支持部分资源池。 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云硬盘 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云硬盘 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组/全部资源 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源，可以是一个或多个。 磁盘名称 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任意策略 策略信息包括：指标、数据类型（原始值、最大值、最小值、平均值）、判断条件（>、≥、 100KB，连续发生1次，普通 同一告警规则下，告警条件最多支持添加20条。 定义告警策略 无数据处理 不做处理/视为告警/视为恢复 不做处理 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户，可以选择“是” （推荐选择）或者“否”。 是 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式。 通知联系人组 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景，可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知渠道 配置告警通知的通知渠道，支持邮箱、短信、语音。 邮箱 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常，将重复发送告警通知次数。 不重复 配置告警通知 通知频率 配置告警通知的通知频率。 每24小时通知一次 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 告警回调 配置告警通知webhook地址。 配置告警通知 通知模板 配置告警通知的通知模板，用户可以自定义创建。如未选择通知模板，告警信息将按系统默认模板发送。 系统模板 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 evsalarmnote 规则信息 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 default 规则信息 描述 添加对该告警规则描述（此参数非必填项）。 7. 告警规则添加完成后，当监控指标触发设定的阈值时，云监控会在第一时间通过邮件实时告知您云上资源异常，以免因此造成业务损失。关于云监控的其他操作和更多信息，请参考《云监控服务》。

可能原因 解决方案 EIP实例未绑定到云资源 排查EIP实例是否已绑定到目标云资源。登录弹性IP控制台，查看EIP的绑定状态，当状态为已绑定时，表示EIP已成功绑定到目标云资源。 EIP实例到期或欠费 检查EIP实例是否欠费。为避免实例停机对您的服务产生影响，请您及时续费或充值。 被云上安全策略拦截 检查是否被以下云上安全策略拦截： 云WAF拦截：网站接入Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）后，出现访问异常。 云防火墙可监控互联网与公网IP资产之间的通信流量。若您启用云防火墙对EIP进行保护，可能会导致访问控制策略拦截流量的情况发生。 安全策略拦截 检查云主机系统防火墙策略限制、第三方安全防护软件等，同时检查网卡驱动是否安装正确。也可对云主机实例进行网络检查。 检查云主机加入安全组出入方向规则是否允许所需的流量流入流出。 路由配置有误 请检查EIP绑定实例的路由表中是否存在与公网路由相冲突的路由规则。 运营商禁止 完成云上安全策略及绑定资源安全策略排查后，如果还是无法访问EIP，考虑运营商可能对EIP进行了封禁。您可提交工单协助排查或拨打相关运营商的联系电话，咨询并核实具体原因。同时，为了降低对业务的影响，您可以考虑更换EIP。

本节介绍了如何重启云数据库GaussDB 的实例。 操作场景 当修改的实例参数需要重启生效时，可以重启实例。 须知： 如果数据库实例未处于“正常”状态，则无法重启该实例。您的数据库可能会由于几个原因而不可用，例如，正在进行以前请求的修改操作。 重启数据库实例将导致数据库业务短暂中断，在此期间，数据库实例状态将显示为“重启中”。 重启过程中，实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存，请注意对业务进行预热，避免业务高峰期出现阻塞。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击“操作”列的“更多 > 重启实例”。 您也可以在“实例管理”页面，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面，在页面右上角，单击“重启实例”。 步骤 3 在“重启实例”弹框中，单击“是”，重启实例。 数据库实例状态将显示为“重启中”，则说明重启指令下发成功。 步骤 4 稍后刷新实例列表，查看重启结果。如果实例状态为“正常”，说明实例重启成功。

本节介绍本地注册集群。 CCE One 本地注册集群是用于将本地数据中心 Kubernetes 集群接入天翼云容器服务管理平台统一管理的集群形态， 提供单集群控制台管理能力。 前提条件 CCE One 注册集群提供公网和内网接入端点。请确保目标集群网络可以正常访问注册集群接入端点的9443端口。关于云上云下网络专线接通方案，请参见 云专线。 操作步骤 创建 CCE One 注册集群 1. 登录分布式容器管理控制台，在左侧导航栏选择集群资源 >注册集群。 2. 在页面左侧顶部，选择资源池。注册集群所在的开通资源池， 所选资源池与用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。 3. 在注册集群 指引页面，单击本地集群选项卡中的注册集群。 4. 在注册集群订购页面，按照页面指引完成集群配置。 配置项 说明 集群服务商 服务商类型。 集群名称 自定义集群的名称，实例名称不允许重复。 舰队 创建注册集群完成后自动将集群加入指定舰队。创建时可不指定，注册集群创建完成后可手动加入舰队。 企业项目 集群归属的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 虚拟私有云 配置集群的虚拟私有云VPC。在已有VPC列表中选择已创建的VPC，或单击创建虚拟私有云创建新的VPC。 子网 在列表中根据可用区选择已有子网，或单击创建子网创建新的子网。集群控制面与默认节点池将使用此处指定的子网。 安全组 支持选择自动创建安全组 、选择已有安全组。 指定已有安全组时，系统默认不会为安全组配置额外的访问规则，可能会导致访问异常，请参考安全组规则列表。 API server 访问 为API Server创建一个按量付费的私网ELB实例，作为集群API Server的内网连接端点。API Server提供了各类资源对象（Pod、Service等）的增删改查及Watch等HTTP Rest接口。 支持选择是否开放使用 EIP 暴露 API Server。 开放：开启后，将为 API Server 私网 ELB 实例绑定一个 EIP，获得从公网访问集群 API Server 的能力。 不开放：不会创建EIP，仅能在VPC内使用KubeConfig连接并操作集群。 注意 删除默认创建的ELB实例会导致API Server无法访问。 绑定EIP到ELB实例后，API Server可以通过公网接收请求，但集群内的资源无法通过此访问公网。 绑定公网IP 设置是否启用绑定EIP。选中此选项，会在集群中自动绑定EIP，用于建立集群链接。 说明 公网接入必选项；如果云上云下集群已通过专线接通网络，可以不勾选。 集群删除保护 推荐开启集群删除保护，防止通过控制台或OpenAPI误删除集群。 5. 配置完成后，单击下一步，进入集群确认页面，确认以下信息： 确认集群配置是否正确。 确认依赖检查项是否通过。 创建集群前，需阅读《天翼云分布式容器云平台服务协议》《天翼云分布式容器云平台服务等级协议》。 6. 配置完成后，单击提交订单 。提交订单后，可以在集群列表看到创建的注册集群。等待集群创建完成（集群状态：待接入）。

本章节会介绍如何开启分布式事务 操作背景 分布式事务指事务的参与者、支持事务的服务器、资源服务器以及事务管理器分别位于不同的分布式系统的不同节点之上。简单的说，就是一次大的操作由不同的小操作组成，这些小的操作分布在不同的服务器上，且属于不同的应用，分布式事务需要保证这些小操作要么全部成功，要么全部失败。本质上来说，分布式事务就是为了保证不同数据库的数据一致性。 MSDTC服务提供分布式事务服务，如果要在数据库中使用分布式事务，必须在参与的双方服务器启动MSDTC（Distributed Transaction Coordinator）服务。RDS for SQL Server在开启分布式事务的时候已经启动MSDTC，其他服务器请参考设置远程服务器MSDTC（分布式事务处理协调器）进行启动。 更多介绍请参见Microsoft SQL Server官网MS DTC 分布式事务介绍) 。 使用限制 新实例默认开启分布式事务。 只读实例不支持分布式事务。 分布式事务功能一旦开启，将不允许关闭。 开启分布式事务会导致实例重启，请谨慎操作。 RDS for SQL Server数据库建立DBlink后，如果发生主备切换，DBlink不会自动同步到新的主实例，您需要在新的主实例重新建立DBlink。 开启分布式事务 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏单击“分布式事务”，在“分布式事务”页面单击“分布式事务状态”后的。

本节介绍如何创建vLLM NPU单机推理任务。 前置条件 1. 确认智算套件已经安装并且全部运行中。 2. 进入智算套件，AI应用管理，队列管理，确保队列存在并且有足够的资源(NPU,CPU,内存) [参考创建队列的文档]。 操作步骤 创建任务 进入智算套件，AI应用列表，在线推理菜单，创建AI应用。 基本信息 应用类型：vLLM 推理类型选择：单机 配置信息 推理框架，框架版本，推理模型，模型版本根据实际情况选择。简单的示例： 推理框架： ascendvllm 框架版本：v0.13.0rc1 推理模型：deepseekr1distillqwen1.5b 模型版本：v1 资源：CPU，内存，共享内存可以不填 选择 NPU：2 队列：选择存在且资源足够的的队列 Master 点击确认完成创建。

接口描述 修改实例的可用性检测方式 【实例的可用性检测】初始默认检测所有组件状态，包括zk,gateway,pg以及agent进程；调用此接口可以禁用部分组件的检测，查询可用性时将不返回禁用的组件状态 禁用组件不会叠加，每次调用此接口将覆盖原有规则 请求方法 PUT URI /v1/product/healthcheckrange 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id uncheckRange body String 是 禁用检测组件范围，取值如下： 1.逗号分割的字符串，其中每一项只能在zk/agent/pg/gateway中取值, eg: agent,pg 2.空字符串，恢复默认检测所有组件 响应参数 名称 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 所有的返回信息都以JSON形式保存 示例 请求示例 /v1/product/changeProductHealthCheck { "prodInstId": 15, "uncheckRange": "zk,pg,gateway" } 响应示例 { "message": "SUCCESS", "opMessage": "", "returnObj": {}, "statusCode": 800 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。

Redis key丢失是什么原因 redis实例是不会主动丢失数据的，key丢失一般有这几种情况：1、key过期；2、key被逐出；3、key被删除。 按照顺序进行排查： 1. 查看key是否过期。 2. 查看监控，分析是否会触发键逐出机制。 3. 去服务端分析info查看是否有删除key的操作。 访问Redis报OOM错误提示 问题描述 访问Redis返回Error in execution; nested exception is io.lettuce.core.RedisCommandExecutionException: OOM command not allowed when used memory > 'maxmemory'。 问题排查 OOM代表的就是超过了最大内存，报错中OOM command not allowed when used memory > 'maxmemory'的‘maxmemory’这个参数是Redis服务端对最大内存的配置，可以看到这是内存使用满了。 若Redis实例内存使用率并未达到100%，有可能当前写入数据的那个节点的mem达到最大值。通过rediscli h p 6379 a c bigkeys 连接到集群的各个节点进行分析。如果连接的从节点，需要在执行bigkeys 命令之前，先发送READONLY命令。 不同编程语言如何使用Cluster集群客户端 当前DCS Cluster集群对比Proxy集群的优势和特性： Cluster集群与Proxy集群差异 对比项 Cluster集群 Proxy集群 原生兼容性 高 中 客户端兼容性 中（需要客户端开启集群模式） 高 性价比 高 中 时延 低时延 中等时延 读写分离 原生支持（客户端SDK配置） Proxy实现 性能 高 中 Cluster集群由于没有代理层，在时延和性能方面具备一定的优势；但是对于客户端使用方面，由于Cluster集群使用开源的Redis Cluster协议，在客户端的兼容性方面略差与Proxy集群。 推荐的Cluster集群客户端： Cluster集群客户端 客户端语言 客户端类型 Cluster集群参考文档 Java Jedis [

参数 参数说明 云存储类型 云硬盘：云硬盘的使用方式与传统服务器硬盘完全一致。同时，云硬盘具有更高的数据可靠性，更高的I/O吞吐能力和更加简单易用等特点，适用于文件系统、数据库或者其他需要块存储设备的系统软件或工作负载。 注意 如需挂载云硬盘，创建工作负载时的实例数量必须选择为1个实例，即单实例，选择多实例后挂载云硬盘的选项将置灰，无法挂载。 创建有状态工作负载并添加云存储时，云硬盘暂不支持使用已有存储。 云硬盘不支持跨可用区挂载，且暂时不支持被多个工作负载、同一个工作负载的多个实例或多个任务使用。 分配方式 使用已有存储 选择已创建的存储，您需要提前创建好存储。 针对同一集群和命名空间，创建无状态工作负载时可以选择“使用已有存储”。 创建有状态工作负载时暂不支持选择“使用已有存储”，只能使用“自动分配存储”。 自动分配存储 选择自动分配存储后，需要配置如下选项： 1. 访问模式：是用来对PV进行访问模式的设置，用于描述用户应用对存储资源的访问权限。 ReadWriteOnce (RWO)： 基于云硬盘非共享卷提供容器负载单Pod单独单写块存储的功能，但是该卷只能被单个节点挂载。v1.13.10r1开始支持RWO模式的存储卷。 ReadWriteMany (RWX)： 基于云硬盘共享卷提供容器负载访问块存储的功能。由于容器侧不支持跨节点的共享卷读写一致性能力，在老集群（<1.15.6）下受限使用（需要确保单负载单实例单独单写），1.15开始只支持创建和使用RWO模式的非共享卷 2. 可用区：存储所在的可用区，自动分配存储仅支持Node节点所在可用区。 3. 子类型：选择存储的子类型。 高I/O：指由SAS存储介质构成的云硬盘。 普通I/O：指由SATA存储介质构成的云硬盘。 超高I/O：指由SSD存储介质构成的云硬盘。 4. 存储容量：输入存储容量，单位为GB。请不要超过存储容量配额，否则会创建失败。 添加容器挂载 1. 单击“添加容器挂载”。 2. 挂载路径：输入数据卷挂载到容器上的路径。 须知 请不要挂载在系统目录下，如“ / ”、“ /var/run” 等，会导致容器异常。建议挂载在空目录下，若目录不为空，请确保目录下无影响容器启动的文件，否则文件会被替换，导致容器启动异常，工作负载创建失败。 挂载高危目录的情况下 ，建议使用低权限帐号启动，否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。 3. 设置权限。 只读：只能读容器路径中的数据卷。 读写：可修改容器路径中的数据卷，容器迁移时新写入的数据不会随之迁移，会造成数据丢失。

ClusterComponent检查 检查项名称 说明 修复方案 集群Kubernetes版本过低 检查集群Kubernetes版本是否为云容器引擎当前支持的最新版本。 请通过控制台集群升级功能更新集群kubernetes版本。 集群DNS服务ClusterIP 检查集群DNS服务的Cluster IP是否正常分配，集群DNS服务异常会造成集群功能异常，影响业务。 请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 集群DNS服务后端端点数 检查集群DNS服务Endpoints数，数量过少时影响CoreDNS的高可用性。 请检查CoreDNS Pod运行状态和运行日志。更多信息，请参见DNS解析异常问题排查。 检查CoreDNS是否部署到不同节点上 检查CoreDNS是否配置了Pod反亲和，调度到不同的节点上，避免单一节点故障，提高可用性。 请检查集群CoreDNS是否配置了Pod反亲和。 检查NodeLocalDNS是否启用并给命名空间配置了自动注入 检查NodeLocalDNS插件是否安装，并给命名空间配置了自动注入，便于该命名空间下的Pod快速解析DNS。 请检查集群中是否安装了NodeLocalDNS插件并给命名空间配置了自动注入。 检查CoreDNS是否调度在Master节点上 Master节点尽量避免业务Pod调度在其上，检查CoreDNS是否配置了nodeAffinity或nodeSelector导致调度到master节点上。 请检查CoreDNS是否配置了nodeAffinity或nodeSelector导致调度到master节点上。 检查集群APISever是否可用 检查节点能否正常连接集群API Server，访问集群中其他K8s资源。 请检查集群相关配置。检查Master组件Pod是否异常。API Server使用的负载均衡ELB是否异常。 检查集群免密插件版本是否最新 检查集群免密插件版本是否为为云容器引擎当前支持的最新版本。 集群免密插件版本检查过低，请尽快升级版本。

本文主要介绍云搜索服务的应用场景。 日志检索分析 云搜索服务可以采集分析各类以文件形式存储的日志，包括不限于服务器、容器日志等。结合消息队列Kafka、Logstash对日志数据进行采集清洗，进入Elasticsearch或OpenSearch中存储检索分析，并通过Kibana或Dashboards进行可视化呈现。 高稳定：通过读写限流、查询熔断、集群监控等方式保障。 性能优化：通过支持压缩算法、内核增强节省存储空间，增强读写速率、降低响应延迟。 易用性：支持多种统计分析方法、划分维度，丰富的可视化查询，可对接BI实现拖拽式报表。 站内搜索 面对海量数据，提供分布式的信息检索工具，可根据网站内容进行关键字检索，也可搭建商品检索或推荐系统。 实时检索：支持模糊搜索，数据来源多样且持续写入，站内资料或商品信息更新数秒内即可被检索。 分类统计：检索同时可以将符合条件的结果进行排序或分类统计。 多场景适配：可用于网站、移动端应用搜索、企业内部应用等多种需要快速检索的场景。 数据分析 提供开箱即用的可视化、高聚合分析能力，便捷高效地对海量数据实时分析。更好地适配实时多维分析在线查询服务场景，满足高实时性，高查询QPS，低查询延迟的数据分析要求。 快速响应：支持海量的、数据源多样、字段不固定的数据高并发处理，毫秒级响应。 复杂查询：支持大批量模糊关键字搜索及一些聚合的复杂查询。 向量检索：基于向量特征相似度匹配，支持图文搜索、地理位置搜索。

本节介绍数据加密服务的基本概念，帮助您正确理解和使用DEW。 产品定义 数据是企业的核心资产，每个企业都有自己的核心敏感数据。这些数据都需要被加密，从而保护它们不会被他人窃取。 数据加密服务（Data Encryption Workshop, DEW）是一个综合的云上数据加密服务。它提供密钥管理（KMS）、专属加密(DHSM），安全可靠的为您解决数据安全、密钥安全、密钥管理复杂等问题。其密钥由硬件安全模块（Hardware Security Module，HSM） 保护，并与多个云服务集成。您也可以借此服务开发自己的加密应用。 服务介绍 数据加密包含密钥管理服务和专属加密两个服务模块。 名称 定义 密钥管理服务（Key Management Service, KMS） 密钥管理是一种安全、可靠、简单易用的密钥托管服务，帮助您轻松创建和管理密钥，保护密钥的安全。KMS通过使用硬件安全模块（Hardware Security Module，HSM）保护密钥安全，帮助用户轻松创建和管理密钥，所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护，避免密钥泄露。 专属加密（Dedicated Hardware Security Module，Dedicated HSM） 专属加密是一种云上数据加密的服务，可处理加解密、签名、验签、产生密钥和密钥安全存储等操作。Dedicated HSM为您提供经国家密码管理局检测认证的加密硬件，帮助您保护弹性云服务器上数据的安全性和完整性，满足监管合规要求。同时，用户能够对专属加密实例生成的密钥进行安全可靠的管理，也能使用多种加密算法来对数据进行可靠的加解密运算。

本文介绍了云防火墙提供的数据保护技术。 数据保护手段 简要说明 传输中的数据保护 日志数据采用安全协议HTTPS传输到日志服务，防止数据被窃取；用户的配置数据传输采用安全协议HTTPS，防止数据被窃取。 配置数据完整性 CFW会和配置管理中心检验配置一致性，实时确保配置的准确性和完整性。 数据销毁机制 考虑到残留数据导致的用户信息泄露问题，保留期到期仍未续订或充值，存储在云服务中的数据将被删除，云服务资源将被释放。CFW会清除用户数据，避免用户数据残留造成信息泄露。 数据存储安全 对静态数据进行透明加密，可以保护数据免受可以访问底层文件系统的攻击者的影响。

字段 字段说明 策略名称 投递策略名称，可设置便于您记忆和辨识的相关策略名称。 策略描述 投递策略描述，用于记录相应策略信息，增加对应描述和备注。 投递方式 投递的方式，目前支持：Kafka、Syslog服务器（可选TCP或UDP协议）、SLS（天翼云）。 投递日志类型 每个投递策略只能投递一种日志类型，若您需要投递多个日志类型，则可创建多个日志投递策略。当前可投递日志类型为：内网审计日志、终端登录日志、平台操作日志、网关防护日志、策略处置记录。 投递设置 设置投递方式的详细配置，具体参数如下： 1、Kafka：需设置Kafka服务器地址、Topic（Kafka事件流主体）、认证方式（可选：无、SASL/PLAIN），若选择认证方式，则需提供用户名、密码。 2、Syslog服务器：需设置Syslog服务器地址，投递协议可选：TCP、UDP。 3、SLS（天翼云）：需设置云日志服务访问地址、accessKey、secretkey、日志项目编码、日志单元编码。 说明 天翼云sls的日志投递方式受限于天翼云sls（云日志服务）产品对不同服务区域的功能限制，部分服务区域不支持公网方式传输，具体 内网访问 可选开启内网访问，使用连接器内网通道安全投递，减少投递服务器的公网暴露面，确保数据安全。 若您的Syslog服务器位于内网，请勾选并配置连接器集群，内网访问不支持域名方式访问。 勾选内网访问后，需选择关联的连接器集群，用于走该连接器的网络通道，将投递日志传输到您接收投递日志的相应服务器，请确保连接器集群到服务器地址网络可达。 策略状态 投递策略可选开启和关闭。 时间 展示更新时间、创建时间。 操作 详情：查看投递策略详情。 修改：修改投递策略配置，不支持修改投递方式。 删除：删除投递策略。

故障现象 IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"。 可能原因 权限组规则未覆盖云主机IPV6地址。 解决方法 1. 登录“控制中心存储弹性文件服务”进入文件存储控制台。 2. 点击控制台上方权限组页签，找到目标权限组，点击进入权限组详情页。 3. 选择添加权限组规则或修改已有权限组规则，将云主机IPV6地址加入到规则中。 4. 重新尝试挂载文件系统。 注意 默认权限组不支持修改，请选择在自建的权限组中新建或修改权限组规则。 更多权限组使用说明请参考

查看API Server审计日志 通过云容器引擎管理控制台查看集群API Server审计日志。 通过日志服务控制台查看集群API Server审计日志。

本文为您介绍创建Linux操作系统的GPU计算加速型云主机时，自动安装GPU驱动的详细操作指导。 准备工作 创建账号，以及完善账号信息。本教程创建的是按量付费实例。开通按量付费GPU云主机资源时，您的天翼云账户余额（即现金余额）不得小于100.00元人民币。充值方式请参见费用中心>账户充值。 可选：在创建弹性云主机时，如果您的账号在本地域没有创建VPC，天翼云会提供一个默认的VPC，如果您不想使用默认VPC，可以在本地域创建VPC。具体操作，请参见虚拟私有云>创建VPC、子网搭建私有网络。 操作步骤 步骤1：进入创建云主机页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 ![image[4].png]( 2. 单击“服务列表>弹性云主机”。 ![image[1].png]( 3. 单击“创建云主机”，系统进入创建页。 步骤2：基础配置 1. 选择“计费模式”。 包年包月：一种预付费模式，即先付费再使用。一般适用于固定业务应用，例如网站服务。需要先支付包年包月资源账单，才能开始使用包年包月资源。 按量付费：一种后付费模式，即先使用再付费。一般适用于有业务变化的应用，例如临时扩展、临时测试。可以先开通并使用按量付费资源，系统在每个结算周期生成账单并从账户中扣除相应费用。 2. 选择“地域和可用区”。 3. 设置“实例名称”，长度为 2~63个字符。 4. 设置“主机名称”，长度为 2～15 个字符，允许使用大小写字母、数字或连字符（）。不能以连字符（）开头或结尾，不能连续使用连字符（），也不能仅使用数字。 5. 选择“CPU架构”。 6. 设置“规格”，选择“分类”为“GPU加速/AI加速型”。 7. 通过如下两种方式选择镜像： 1. 直接选择预装驱动的公共镜像，如CTyunOS 2.0.1 64 位 预装NVIDIA Tesla 550.90.07驱动(40GB)、Ubuntu Server 22.04 64 位预装 NVIDIA Tesla 550.90.07 驱动(40GB)等名称中有“预装NVIDIA Tesla 550.90.07驱动”字样的镜像。 2. 选择目标的Linux的公共镜像，勾选“安装GPU驱动”，选择对应的CUDA、Driver、CUDNN版本。 注意 目前仅部分资源池支持勾选“安装GPU驱动”，若目标资源池不支持该功能，且提供的预装驱动镜像无法满足您的要求，请您 参见安装Tesla驱动，手动安装GPU驱动。 8. 设置“存储”。 磁盘包括系统盘和数据盘。您可以为云主机添加多块数据盘，系统盘大小目前默认为40GB。

说明：本章节会介绍如何查看数据库监控指标 操作场景 云服务平台提供的云监控，可以对关系型数据库的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看关系型数据库的各项监控指标。您可以查看主实例监控和查看备实例监控。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的关系型数据库状态。如果您的关系型数据库刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 前提条件 关系型数据库正常运行。 故障、删除状态的关系型数据库，无法在云监控中查看其监控指标。当关系型数据库再次启动或恢复后，即可正常查看。 故障24小时的关系型数据库，云监控将默认该关系型数据库不存在，并在监控列表中删除，不再对其进行监控，但告警规则需要用户手动清理。 关系型数据库已正常运行一段时间（约10分钟）。 对于新创建的关系型数据库，需要等待一段时间，才能查看上报的监控数据和监控视图。 查看主实例监控 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列中的“查看监控指标”，跳转到云监控页面。 5. 您也可以在“实例管理”页面，单击目标实例名称，在页面右上角，单击“查看监控指标”，跳转到云监控页面。 6. 该页面默认展示RDS主实例监控信息，您也可以查看备实例监控。 7. 在云监控页面，可以查看实例监控信息。 通过“设置监控指标”框可选择您在页面中要展示的指标名称并排序。 您也可根据业务需求，拖动其中的监控视图，调整监控视图的顺序。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括：近1小时、近3小时、近12小时、近24小时、近1周和近1月。 查看备实例监控 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4. 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列中的“查看监控”，跳转到云监控页面，该页面默认展示RDS主实例监控信息。 5. 您也可以在“实例管理”页面，单击目标实例名称，在页面右上角，单击“查看监控”，跳转到云监控页面。 6. 在主实例监控页面，单击，返回云服务监控页面。 7. 在实例列表单击主备实例前的，可看到主实例与备实例，单击备实例后面的“查看监控指标”，即可查看备实例监控信息。 8. 在云监控页面，可以查看备实例监控信息。 通过“设置监控指标”框可选择您在页面中要展示的指标名称并排序。 您也可根据业务需求，拖动其中的监控视图，调整监控视图的顺序。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括：近1小时、近3小时、近12小时、近24小时、近1周和近1月。

本章节介绍了分布式消息服务RocketMQ的产品规格。 分布式消息服务RocketMQ兼容开源RocketMQ 4.8.0，具体产品规格如下。 分布式消息服务RocketMQ 分布式消息服务RocketMQ产品规格由以下六个维度定义： 资源规格：定义使用的弹性云服务器的规格类型。 代理个数：定义实例的规模。 存储容量：定义单个代理可以保存的存储容量。 单个代理TPS：定义单个代理的TPS性能。 单个代理Topic数上限：定义单个代理可以创建的Topic数量。 单个代理消费组数上限：定义单个代理可以创建的消费组数量。 分布式消息服务RocketMQ支持的产品规格如表1所示。 表1 实例规格说明 资源规格 代理（个） 存储容量（GB/代理） 单个代理TPS 单个代理Topic数上限 单个代理消费组数上限 rocketmq.4u8g.cluster.small 1 ~ 2 300 ~ 60000 15000 2000 2000 rocketmq.4u8g.cluster 1 ~ 10 300 ~ 600000 20000 4000 4000 rocketmq.8u16g.cluster 1 ~ 10 300 ~ 900000 25000 8000 8000 rocketmq.12u24g.cluster 1 ~ 10 300 ~ 900000 28000 12000 12000 rocketmq.16u32g.cluster 1 ~ 10 300 ~ 900000 30000 16000 16000

本页面主要介绍SQL闪回功能的使用场景和操作步骤。 注意 仅II类型资源池（华东1）支持该功能，I类型资源池不支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 使用场景 SQL闪回功能适用于误执行DML操作（如INSERT、UPDATE、DELETE）导致数据错误或丢失的场合 ，如果需要快速恢复被误修改或误删除的行数据 ，可以通过SQL闪回生成逆向补偿SQL并闪回执行，将数据恢复到操作前的状态 。 约束限制 当前仅支持对DML操作生成闪回SQL； 仅对象存储实例支持使用该功能； 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 选择运维管理二级目录，并选择SQL闪回页签。 5. 点击创建SQL闪回按钮，在弹窗中输入或者选择相关项。 说明 任务名称：为当前SQL闪回任务自定义一个名称； 闪回时间：根据本地存在的Binlog文件，系统返回的可闪回时间范围，本地Binlog保留时间越短，则可闪回时间范围也越短。详情可见本地Binlog设置； 闪回范围：全局或者某些库表，根据执行错误的范围来进行选择即可，可选择多个库，或某个库的多张表； SQL类型：可选择所有或某一具体的DML语句； 闪回类型：原始SQL或者回滚SQL，具体可根据需求选择，在最后生成的文件中，回滚SQL中也会包含原始SQL的注释，由于执行的不确定性，可能会存在其他同一时刻执行的SQL语句，请用户自行判别是否可以直接执行。 6. 选择完成后，点击确定即可。 7. 在SQL闪回页面可看到刚提交的任务，等任务成功后，可点击操作列的下载，对SQL文件进行查看，并自行判别是否执行以及执行哪些语句。

操作场景 您可以通过管理控制中心来创建密钥对。创建完成后，公钥将自动保存在系统中，而私钥则由用户保存在本地。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择"计算>弹性云主机"。 3. 在左侧导航栏，单击"SSH密钥对"，进入密钥对列表。 4. 单击右上角的"创建密钥对"按钮，输入“名称”并选择“企业项目”后点击“确定”按钮开始创建。 5. 创建密钥对成功后，弹窗会自动下载“XXXX.pem”密钥到本地。 注意 为保证云主机安全，私钥只能下载一次，私钥丢失后将无法登录云主机，请您妥善保管。 6. 返回SSH密钥对列表页，点击列表右上角的刷新按钮，查看SSH密钥对的创建情况。 相关操作 您可以通过“解绑密钥对”功能解绑密钥对。

本节介绍了通过脚本批量更新一键式重置密码插件(Windows系统)的操作场景、前提条件、约束与限制、操作步骤等内容。 操作场景 当您需要对多台Windows系统的云主机批量更新一键式重置密码插件时，可参考本文档操作。 前提条件 登录已准备好的执行机，执行机需满足的条件请参见下文约束与限制。 需要提前准备待批量安装插件的云主机的IP地址、Administrator用户的密码信息。 执行机应该与待更新机器在同一VPC下。 在执行完步骤7之后可以解绑eip。 约束与限制 需要选取一台操作系统为CentOS 8.2（公共镜像）且已绑定弹性公网IP的云主机作为执行机，且与待批量安装插件的弹性云主机之间网络需要互通。 说明 若已配置yum内部源，可不需要绑定弹性公网IP。 操作步骤 1.执行以下命令，安装批量脚本运行所需要的依赖。 yum install epelrelease y yum install ansible y skipbroken 执行ansible version命令检查ansible是否安装成功 说明 如果因为yum源配置问题导致无法安装ansible，可以使用如下命令安装ansible： yum install python3 python3pip pip3 install upgrade pip pip3 install ansible python3.6 m pip install bcrypt3.2.0 paramiko3.3.1 cryptography3.3.0 pywinrm PyYAML Jinja2 httplib2 six 若出现如下图所示报错信息，请执行以下操作。 执行以下命令，安装依赖： dnf install python3devel 然后再次执行以下命令： python3.6 m pip install bcrypt3.2.0 paramiko3.3.1 cryptography3.3.0 pywinrm PyYAML Jinja2 httplib2 six 图 报错信息 2.请参考获取并校验一键式重置密码插件完整性（Windows），下载对应的一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent.zip并完成完整性校验。 安装一键式重置密码插件对插件的具体放置目录无特殊要求，请您自定义。 3.执行以下命令，将对应OS架构的Windows版本的安装包下载到root目录下： 32位操作系统，x86架构： wget 'nocheckcertificate' 64位操作系统，x86架构： wget 'nocheckcertificate' 64位操作系统，ARM架构： wget 'nocheckcertificate' 4.执行以下命令，将批量操作脚本下载到root目录下。 curl URL > ~/batchupdatelog4jversionforwindows.py 其中，URL为批量操作的执行脚本。 选择脚本下载地址： 5.执行以下命令，将更新插件脚本下载到root目录下。 curl URL > ~/updatelog4jversionforresetpwdagentwindows.bat 其中，URL为更新插件脚本的下载地址。 脚本下载地址： 6.检查如下文件是否在root目录下。 batchupdatelog4jversionforwindows.py updatelog4jversionforresetpwdagentwindows.bat CloudResetPwdAgent.zip 7z.exe 7.执行以下命令，新建并编辑hostlist.txt，按i进入编辑模式。 vi hostlist.txt 将需要自动安装驱动的云主机的相关信息填写到hostlist.txt文件中。 填写Administrator用户的IP和密码，请严格按照每行“IP,用户密码”的格式填写，中间以英文逗号隔开。 示例： 192.168.1.10,'' 192.168.1.11,'' 8.执行以下命令，添加ansible配置文件。 mkdir p /etc/ansible touch /etc/ansible/ansible.cfg 运行批量执行操作脚本“batchupdatelog4jversionforwindows.py”。 python3.6 batchupdatelog4jversionforwindows.py 图 运行脚本 9.执行如下命令，在“/root/logs/execorigin.log”的最后一行查看运行结果日志。 vim /root/logs/execorigin.log 若如下图所示，则表示运行成功。 图 运行成功

本文介绍IPv6外链改造功能。 功能介绍 提供网站外链改造能力，通过代理访问外链源站，在边缘云节点进行外链地址改写，为您解决网站外链不支持IPv6访问的问题，并解决“天窗问题”。 注意 目前控制台尚未开放IPv6外链改造功能，如有防护需求请通过 前提条件 您已经完成添加服务域名，如果您未添加，请参考添加服务域名。 开通Web应用防火墙（边缘云版）基础版以及以上套餐版本。 配置项说明 配置项 说明 IPv6外链改造开关 支持开启或关闭IPv6外链改造功能 外链改造层数 支持配置0~5层，默认配置0，代表无限改写链接层数 网站首页IPv6标识 支持开启或关闭网站首页IPv6标识 IPv6标识内容 即网站首页提示的IPv6标识信息，默认展示“您正在使用IPv6协议访问本网站” IPv6标识显示时长 标识显示时长，默认显示10s IPv6外链改造例外 若网站中有部分url是您不希望进行外链改造的，可配置例外

本章节介绍故障演练服务的产品定义。 产品定义 故障演练服务是云原生混沌工程平台，深度融合云原生应用产品体系，提供标准化引导、正确性约束和自动化运行的实验管理，支持大规模、低成本、影响可控、形式多样的应用故障演练，帮助企业增强应用系统的容错能力和恢复能力，提升客户应用云上运行的稳定性。 为什么需要故障演练 应用高可用建设往往是基于先验设计的具体实施，描绘一幅全面但静态的蓝图。而问题在于，随着部署环境、流量模式和调用依赖的日益复杂，系统运行时的动态变化远超预设，没人能预判所有潜在问题。每一次故障都是独特的，但故障的成因是可枚举的，从基础设施到上层服务，功能趋同形成内聚的节点，这有限的故障归因，是高可用建设的结果能够预期的基础。 每一种容灾手段就像针对某类疾病的靶向药，从实验室开发到药品上市，要经过一期又一期的临床实验，才能勉力对抗人类基因的无限性，确保药品在广泛的病患群体中取得符合预期的疗效。异常是不可避免的，高可用建设不是消灭异常，而是消化异常。故障演练就是应用高可用的临床实验，在生产的可控范围内进行可预期的异常暴露和处理，随着不断迭代改进，演练形成的风险处置预案就像给系统注入的疫苗，随时应对真实的生产故障。

本章节介绍故障演练服务的产品定义。 产品定义 故障演练服务是云原生混沌工程平台，深度融合云原生应用产品体系，提供标准化引导、正确性约束和自动化运行的实验管理，支持大规模、低成本、影响可控、形式多样的应用故障演练，帮助企业增强应用系统的容错能力和恢复能力，提升客户应用云上运行的稳定性。 为什么需要故障演练 应用高可用建设往往是基于先验设计的具体实施，描绘一幅全面但静态的蓝图。而问题在于，随着部署环境、流量模式和调用依赖的日益复杂，系统运行时的动态变化远超预设，没人能预判所有潜在问题。每一次故障都是独特的，但故障的成因是可枚举的，从基础设施到上层服务，功能趋同形成内聚的节点，这有限的故障归因，是高可用建设的结果能够预期的基础。 每一种容灾手段就像针对某类疾病的靶向药，从实验室开发到药品上市，要经过一期又一期的临床实验，才能勉力对抗人类基因的无限性，确保药品在广泛的病患群体中取得符合预期的疗效。异常是不可避免的，高可用建设不是消灭异常，而是消化异常。故障演练就是应用高可用的临床实验，在生产的可控范围内进行可预期的异常暴露和处理，随着不断迭代改进，演练形成的风险处置预案就像给系统注入的疫苗，随时应对真实的生产故障。

本文将为您介绍如何为云硬盘创建备份与管理备份。 创建云硬盘备份 操作场景 在云硬盘控制台对已有的云硬盘进行备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘页面，单击待创建备份的云硬盘所在行“操作>更多>创建云硬盘备份”, 进入“创建云硬盘备份”页面。 5. 选择合适的存储库和企业项目，您所操作的云硬盘会默认被勾选并展示在右侧。 如果有其他云硬盘需要备份，可以在云硬盘列表中勾选需要备份的云硬盘，勾选后点击右向箭头，将在已勾选云硬盘列表区域展示，如下图所示。对于已选磁盘操区域中不需要备份的磁盘，可以勾选后点击左向箭头进行删除。 6. 确认需备份云硬盘和存储库信息无误后，在下方“备份配置”模块中为已选择的云硬盘配置对应的备份方式：“自动备份”“立即备份”，确认配置后点击“下一步”。 自动备份：需要在“备份策略”的下拉菜单中，选择一个已有的备份策略，或者单击右侧的“创建策略”创建一个新的备份策略。在备份创建完成后，所选云硬盘会绑定到该备份策略中，按照备份策略进行周期性备份。注意：如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略，在选择新的备份策略后，云硬盘会自动从原备份策略解绑，并绑定到新的备份策略。 立即备份：会对选择的云硬盘将立即进行一次备份。 同时选择两种备份方式，即立即执行一次备份，后续按照备份策略进行周期性备份。 7. 在云硬盘备份资源详情页面，确认配置无误后，点击“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”，点击“确认下单”；若配置信息有误，点击上一步进行修改。 8. 根据页面提示，返回“云硬盘备份控制台页面”，点击“备份副本”切换至备份副本列表。您可以手动刷新页面，查看备份创建状态。当云硬盘备份副本的“状态”变为“可用”时，表示备份创建成功。

云数据库GaussDB NoSQL支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 创建实例业务失败 NoSQLCreateInstanceFailed 重要 一般是由于实例配额不足或底层资源不足等原因导致。 先释放不再使用的实例再尝试重新发放，或者提交工单调整配额上限。 无法创建数据库实例。 变更规格失败 NoSQLResizeInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试规格变更操作。 业务中断。 添加节点失败 NoSQLAddNodesFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，删除添加失败的节点，重新尝试添加新节点。 无 删除节点失败 NoSQLDeleteNodesFailed 重要 一般是由于底层释放资源失败导致。 重新尝试删除节点。 无 扩卷失败 NoSQLScaleUpStorageFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源再重试扩卷操作。 如果磁盘满，会导致业务中断。 重置密码失败 NoSQLResetPasswordFailed 重要 一般是由于重置密码命令超时导致。 重新尝试重置密码操作。 无 修改参数组失败 NoSQLUpdateInstance ParamGroupFailed 重要 一般是由于修改参数组命令超时导致。 重新尝试修改参数组操作。 无 设置备份策略失败 NoSQLSetBackupPolicyFailed 重要 一般是由于数据库连接异常导致。 重新重试设置备份策略操作。 无 创建手动备份失败 NoSQLCreateManualBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 创建自动备份失败 NoSQLCreateAutomatedBackupFailed 重要 一般是备份文件导出失败或上传失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 无法备份数据。 实例运行状态异常 NoSQLFaultyDBInstance 重要 由于灾难或者物理机故障导致实例故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 实例运行状态异常已恢复 NoSQLDBInstanceRecovered 重要 针对灾难性的故障，NoSQL有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 节点运行状态异常 NoSQLFaultyDBNode 重要 由于灾难或者物理机故障导致数据库节点故障时，会上报该事件，属于关键告警事件。 检查数据库服务是否可以正常使用，并提交工单。 可能导致数据库服务不可用。 节点运行状态异常已恢复 NoSQLDBNodeRecovered 重要 针对灾难性的故障，NoSQL有高可用工具会自动进行恢复或者手动恢复，执行完成后会上报该事件。 不需要处理。 无 实例主备切换 NoSQLPrimaryStandbySwitched 重要 在手动触发的主备倒换或节点故障自动触发的故障倒换场景下，会上报该事件。 不需要处理。 无 出现热点分区键 HotKeyOccurs 重要 客观上是因为主键设置不合理，使得热点数据集中分布在一个分区。 客户端不合理的应用程序设计，造成对某一key的频繁读写。 1. 选择合理的分区键。 2. 业务增加缓存，业务应用先从缓存中读取热点数据。 影响业务请求成功率，存在影响集群性能及稳定性的风险。 出现超大分区键 BigKeyOccurs 重要 主键设计不合理，单个分区的记录数或数据量过大，引起了节点负载不均。 1. 选择合理的分区键 2. 基于现有分区键，增加分区键散列。 随着数据量增长，集群稳定性会下降。 数据盘空间不足 NoSQLRiskyDataDiskUsage 重要 数据盘空间不足，产生此告警。 请参见对应服务用户指南中“扩容磁盘”的内容，进行磁盘扩容。 实例被设为只读模式，数据无法写入。 数据盘空间已扩容并恢复可写 NoSQLDataDiskUsageRecovered 重要 数据盘空间已扩容并恢复可写，产生此事件。 无需处理。 无 创建索引失败 NoSQLCreateIndexFailed 重要 业务负载超过实例规格瓶颈，此时再创建索引会耗费更多实例资源，导致响应变慢甚至卡顿，最终超时，引起索引创建失败。 1、根据业务负载，选择匹配的实例规格 2、在业务低峰期创建索引 3、使用后台方式创建索引 4、索引字段，结合业务进行合理选择。 索引创建失败或不完整，导致索引无效，需要删掉索引重新创建。 发生写入降速 NoSQLStallingOccurs 重要 写入速度快，接近集群规模和实例规格范围允许最大写能力，从而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 发生写入停止 NoSQLStoppingOccurs 重要 写入速度过快，达到集群规模和实例规格范围允许最大写能力，从而触发数据库自身的限流机制，会发生请求失败情况 1. 根据业务的最大写请求速率，调整集群规模或者节点规格 2. 衡量业务的最大写请求速率，分散业务写峰值速率 影响业务的请求的成功率 重启数据库失败 NoSQLRestartDBFailed 重要 一般是由于实例状态异常等原因导致。 提交工单让运维处理。 数据库实例状态可能存在异常。 恢复到新实例失败 NoSQLRestoreToNewInstanceFailed 重要 一般是由于底层资源不足等原因导致。 提交工单让运维在后台协调资源，重新尝试添加新节点。 无法恢复到新的数据库实例。 恢复到已有实例失败 NoSQLRestoreToExistInstanceFailed 重要 一般是由于备份文件下载或恢复失败等原因导致。 提交工单让运维处理。 当前数据库实例可能处于不可用状态。 删除备份文件失败 NoSQLDeleteBackupFailed 重要 一般是由于备份文件从obs删除失败导致。 重新尝试删除备份文件。 无 切换慢日志明文开关失败 NoSQLSwitchSlowlogPlainTextFailed 重要 一般是由于引擎不支持切换等原因导致。 请查阅NoSQL用户指南，确认引擎支持打开慢日志明文开关。提交工单让运维处理。 无 绑定EIP失败 NoSQLBindEipFailed 重要 一般是由于节点状态不正常，节点已经绑定EIP或EIP非法等原因导致。 检查节点是否正常，EIP是否合法。 无法通过公网访问数据库实例。 解绑EIP失败 NoSQLUnbindEipFailed 重要 一般是由于节点状态不正常，节点已经未绑定EIP等原因导致。 检查节点和EIP状态是否正常。 无 修改参数失败 NoSQLModifyParameterFailed 重要 一般是由于参数取值非法等原因导致。 排查参数值是否符合在合法范围内，提交工单让运维处理。 无 参数组应用失败 NoSQLApplyParameterGroupFailed 重要 一般是由于实例状态异常导致参数组无法应用等原因导致。 提交工单让运维处理。 无 开启或关闭SSL失败 NoSQLSwitchSSLFailed 重要 一般是由于修改SSL命令超时导致。 重新提交一次或者提交工单处理，并先保持切换之前使用SSL的连接方式。 是否使用SSL连接。 单行数据量太大 LargeRowOccurs 重要 用户单行数据量过大，可能会导致查询超时，进而节点OOM异常退出等各种故障发生。 1. 对每列和每行的写入长度做限制，遵从规范，使得单行的的key和value长度和不超过阈值。 2. 排查业务是否出现异常写入和异常编码，导致写入大row。 过大的单行记录，随着数据量增长，集群稳定性会下降。 用户计划删除KMS密钥 NoSQLplanDeleteKmsKey 重要 一般是由于用户计划删除kms的key导致。 计划删除kms的key后，及时恢复kms的key或者及时解密数据。 kms的key被删除后用户无法进行磁盘加密。 查询墓碑数过多 TooManyQueryTombstones 重要 查询墓碑数过多，可能会导致查询超时，影响查询性能。 使用合理的查询删除方式，避免大批次的范围查询 可能会导致查询超时，影响查询性能。 超大集合列 TooLargeCollectionColumn 重要 当集合列元素个数太多时，会出现集合列查询失败。 对集合列的元素个数做限制，遵从规范不超过阈值。 排查业务是否出现异常写入和异常编码，导致写入大集合列。 会出现集合列查询失败。

工信部增加全国备案短信验证功能通知 “备案短信核验”问题集锦 根据《工业和信息化部关于开展互联网基础管理专项行动的通知》工信部信管函[2016]485号文件要求，工业和信息化部将对通过 ICP/IP地址/域名信息备案管理系统提交备案申请的主体负责人及网站负责人的手机号码进行短信验证。即：备案信息通过天翼云审核后，天翼云在将备案信息提交管局审核时，备案主体负责人和（或）网站负责人手机号码中，将会收到工信部发出的短信息验证码。需在24小时内完成短信验证，备案申请才能进入省通信管理局的审核程序。 目前适用省份： 根据工信部最新要求，自2020年8月17日起，各省市进行以下类型的备案申请时需通过工信部备案管理系统进行短信核验，详情如下所示。 短信验证平台： 您在备案信息中填写的手机号码收到工信部发出的验证码后，需及时访问《工业和信息化部政务服务平台ICP/IP地址/域名信息备案管理系统》网站（以下简称公共查询网站） 填写证件号码、验证手机号和验证码，完成验证。 验证码发送及短信核验原则: 备案类型 验证逻辑 备注 新增备案 验证主体负责人手机号和网站负责人手机号。 若主体负责人与网站负责人为同一人，只发送一个验证码。 新增网站备案 验证网站负责人手机号码。 若主体信息有变更，则需要验证。 新增接入备案 验证网站负责人手机号码。（注意：该手机号码是通过其他接入商在管局侧备案时所提供的号码） 1、如果您更换了手机号码，需先到原备案接入服务商处变更手机号码，再进行接入备案。 2、如果您的网站为空壳网站（即无接入服务商），无法到原接入服务商处变更手机号码。只能注销备案后，再重新提交新增网站备案。 变更备案信息 验证主体负责人手机号或网站负责人手机号。 1、若变更主体信息，则验证主体负责人手机号码。 2、若变更网站信息，则验证网站负责人手机号码。 3、若同时变更了主体和网站信息，那么主体和网站负责人手机号码均需验证。 注销主体 主体负责人验证。 暂时无需验证。验证开放时间待定。 注销网站 无需验证。 暂时无需验证。验证开放时间待定。 取消接入 无需验证。 暂时无需验证。验证开放时间待定。 验证码有效时长： 验证码 24 小时以内有效。您需在 24 小时内，访问公共查询网站，并输入证件号码、验证手机号和验证码进行验证。 手机号码短信验证通过后，您的备案信息将流转至管局审核。 若 24 小时内，没有进行验证或验证失败，备案信息将会自动退回至接入商（天翼云）。需您重新提交备案申请，再次进入短信验证流程。完成短信验证后，备案申请信息才能递交至省管局审核。 验证码发送号码： 电信、联通、移动用户收到的短信验证码的发送号码为短信验证码的发送号码为12381或10612381。 1. 填写信息：验证码、手机号码、证件号码后六位数，完成图形验证，再单击 提交 。验证通过后，系统提示核验完成。如果您的备案订单中，还有其他需验证的手机号，请继续成。 2. 验证通过后，系统提示核验完成。如果您的备案订单中，还有其他需验证的手机号，请继续完成。 注意： 1、如果您的信息输入错误，或输入的三条信息（证件号码、手机号码、验证码）不匹配，则系统找不到对应的订单。系统提示找不到记录。请核实信息后，重新输入。 2、如果负责人证件号码输错 3 次以后，系统提示短信核验失败。您的备案申请信息将被工信部系统退回。 未收到验证短信，怎么办？ 在天翼云将您的备案信息提交管局审核的后，请注意查收工信部发出的验证短信。一般在 5 分钟内即可收到验证短信。若 5 分钟后仍然没有收到验证短信，请检查： 1、您的手机网络信号是否正常。 2、您是否设置了短信拦截或安装了垃圾短信拦截软件。 解决方法： 1、如果因手机网络信号不正常导致无法接收短信，请移到信号好的地方；或访问公共查询网站进行手动重发送验证短信。 2、如果因您设置了垃圾短信拦截，或安装了拦截软件，请关闭拦截。如果无法关闭拦截，建议您将您的 SIM 卡换至其他手机。 3、如果您误删了验证短信，可访问公共查询网站，进行手动重发。 4、如果您 24 小时未完成短信验证，备案系统会自动退回您的备案申请。您需重新提交备案申请。 如何操作手动重发验证码短信？ 访问公共查询网站，单击网站页面上“短信核验”按钮。 单击 短信重发 ，进入核验短信重发页面。填写您需验证的手机号码和证件号码后 6 位数，然后单击 提交。 发送成功通知：您的短信已发送成功。

在创建和使用天翼云弹性云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性云主机。 1. 打开天翼云门户网站，点击"免费注册"。 2. 在注册页面，选择短信注册或账号注册，并填写相应的信息。点击获取验证码，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议，点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 5. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。