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        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        业务告警
      • 退订流程
        本节介绍了退订DDoS高防(边缘云版)的操作过程。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考规则说明。 操作流程 通过订单管理退订 1.登录天翼云官网,进入 控制中心-费用中心-退订管理 页面。 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        退订流程
      • 退订
        在申请退订前,请做好数据备份工作,退订后数据将保留15个自然日,15天后相关数据将不予保留,且不会进行备份,务必谨慎操作。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        退订
      • 升级实例版本
        本章节为您介绍如何升级云堡垒机的实例版本。 新版本的云堡垒机对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。 注意在堡垒机升级至1.3.0版本后,需要卸载旧的访问插件,在“运维设置 > 访问插件”中下载最新版本插件进行安装。堡垒机在升级失败后会自动回退版本。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已绑定EIP,且EIP可用。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        升级实例版本
      • 产品定义
        以下是MQTT核心概念总结: Broker(服务器) : MQTT协议中的服务端,负责管理连接、接收和转发消息,处理订阅和取消订阅请求。它充当中间人,将消息从发布者传递给订阅者。 Client(客户端): 使用MQTT协议的程序或设备,可以是传感器、嵌入式设备、服务器等。客户端与Broker建立连接,发送和接收数据,订阅或取消订阅主题。 Message(消息): MQTT协议中传输的数据单元,通常包含消息内容以及与之相关的主题名称和服务质量等信息。
        来自:
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        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        产品定义
      • 新增子网及网卡
        本小节介绍云下一代防火墙新建子网及网卡。 1.登录云主机控制台,打开虚拟私有云,创建子网。 2.创建子网,保证创建子网与现有子网不冲突即可。 3.创建子网,并自定义子网名称和网段。 4.子网创建完成后,打开云下一代防火墙控制台页面,选择子网和安全组。5.修改网卡属性,关闭源目检查。 网卡新增成功后,可进入云下一代防火墙web页面进行配置即可。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        用户指南
        新增子网及网卡
      • CCE发布Kubernetes 1.25版本说明
        云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.25版本所做的变更说明。 版本升级说明 CCE针对Kubernetes 1.25版本提供了全链路的组件优化和升级。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        CCE发布Kubernetes 1.25版本说明
      • 创建Web应用组件
        新增过滤标签请参考“帮助中心 云容器引擎 > 用户指南 > 节点管理”。 9、创建组件: 单击“立即创建”,创建静态组件。 单击“创建并部署”,进入到部署界面,详细操作请参考部署组件。 组件创建完成后,在应用“概览”页的“组件列表”可查看组件状态。
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        新建应用组件
        创建Web应用组件
      • 产品定义
        本节介绍云下一代防火墙产品定义。 云下一代防火墙(CT-ECFW Extended Capacity Firewall)是专门为云计算环境设计的虚拟化网络安全产品,内嵌网络防火墙专用操作系统,以虚拟主机形态提供高性价比、不同安全等级应用之间的安全隔离防护的云安全边界解决方案,为客户提供了下一代防火墙、高可用性(HA)、入侵防御 (IPS)、病毒过滤(AV)、带宽管理(QoS)僵尸网络防护(C&C)、云沙箱(SandBox)等丰富功能,降低客户初始采购和管理维护成本。
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        云下一代防火墙
        产品简介
        产品定义
      • CDN内容审核
        该功能为增值服务,配置开启后将产生相应费用。具体收费规则,详情请见:CDN内容审核计费。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 待审核图片类型:目前内容审核功能开启后,默认进行审核的图片类型包含:jpg|gif|jpeg|bmp|png;如需调整待审核图片类型范围,请在提交工单时说明。 是否自动封禁:CDN内容审核为打分制,每一张审核图片均有一个0-1的分值。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        增值服务
        CDN内容审核
      • 确认安全需求
        本小节介绍云下一代防火墙确认安全需求。 确认安全需求 订购云下一代防火墙前需确认订购规格及安全功能,按需进行订购。 具体规格需求见规格。 订购云下一代防火墙时会自动匹配合适的云主机,无需客户单独购买。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        快速入门
        确认安全需求
      • 设置健康检查
        本文将介绍如何为云专线设置健康检查。 操作场景 当已经设置好物理专线与专线网关之后,可以为专线链路配置健康检查规则。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择地域。 单击“网络>云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>健康检查”,进入到健康检查页面。 单击“设置健康检查”,打开【设置健康检查】弹窗,配置健康检查参数。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        用户指南
        健康检查
        设置健康检查
      • 集群主备
        Proxy:Redis集群代理服务器,可根据各个Redis节点的负载情况,将客户端请求均匀地分配给可用的节点,实现负载均衡,同时监测Redis节点的健康状态,在某个节点出现故障时自动将请求转发到其他可用的节点上,实现故障转移,降低单点故障的影响。Redis数据分片:每个数据分片均为主备双节点架构,当主节点发生故障不可用,系统将自动进行秒级切换至备节点,以保证服务的连续性。 特点 数据同步 通过增量数据同步的方式,保证缓存实例每个数据分片的主备节点的数据一致性。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        实例类型
        集群主备
      • 登录类
        物理机开机或者重启后,无法登录或云硬盘丢失,如何解决? 问题描述 物理机开机或重启后,无法登录或云硬盘丢失。 可能原因 网络拥塞或者丢包导致物理机获取IP或者挂载数据卷(云硬盘)失败。 解决方案 重启物理机,如果多次重启无效,请联系客服。 远程登录物理机时,对浏览器版本有什么要求? 用户采用远程登录方式访问物理机时,使用的浏览器应满足下表。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        登录类
      • IP访问限频
        功能介绍IP访问限频功能可以限制单个用户IP在天翼云全站加速单台服务器上的请求频次,防御CC攻击,防止恶意用户盗刷。适用场景网站存在用户使用同个IP频繁重复下载同一资源导致大量全站加速流量浪费的场景。网站存在用户使用同个IP频繁发起恶意请求或尝试非法访问的场景。注意事项当单IP单域名每秒访问单台服务器的次数达到设置的阈值,返回403状态码,阻断时间默认10分钟。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        IP访问限频
      • IP访问限频
        功能介绍IP访问限频功能可以限制单个用户IP在天翼云CDN单台服务器上的请求频次,防御CC攻击,防止恶意用户盗刷。适用场景网站存在用户使用同个IP频繁重复下载同一资源导致大量CDN流量浪费的场景。网站存在用户使用同个IP频繁发起恶意请求或尝试非法访问的场景。注意事项当单IP单域名每秒访问单台服务器的次数达到设置的阈值,返回403状态码,阻断时间默认10分钟。设置阈值时需根据业务的实际情况进行评估,阈值过低可能导致正常用户的访问受限,影响用户体验;而阈值过高则可能无法有效限制非法访问或恶意行为。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        IP访问限频
      • 授权导入操作
        云墙目前不支持web界面导入授权,需要进入后台进行授权导入。 操作方法 1.通过天翼云官网进行远程登录,登录至CLI界面,输入以下命令导入授权。 2.授权导入命令:exec license install证书内容字符串,授权模块需单独进行导入,导入完成后,进行重启即可。 说明 以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。 3.重启完成后,重新登录云下一代防火墙查看许可证状态。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        用户指南
        授权导入操作
      • 计费规则
        本节介绍了专属云(计算独享型)的计费规则。 1、 购买 :本产品项目制销售,购买前需联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。2、 续订 :已购资源到期前需联系客户经理进行续订。3、 退订: 本产品不支持无理由退订。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费规则
      • 域名DNS类
        问题描述 某客户在DNS服务中做内网解析,将自有的域名绑定到DNS服务中的内网域名中,并绑定到特定的VPC中,发现本VPC内的节点(ECS)可以正常解析内网域名的记录,而VPC内的容器则无法解析。 适用场景 VPC内的容器无法进行正常DNS解析的情况。 解决方案 由于本案例涉及的是内网域名解析,按照内网域名解析的规则,需要确保VPC内的子网DNS设置成的云上DNS,具体以内网DNS服务的控制台界面提示为准。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        域名DNS类
      • 产品退订
        本文主要介绍智能边缘云资源实例退订的方式。 自助退订 如果您的资源实例确认不再需要,请在ECX控制台的对应类型资源板块,进行自助退订、删除或销毁操作。涉及计费的资源也可以在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>退订管理】操作退订,也可以联系客户经理进行退订。 资源实例一旦被退订,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。 实例到期 包年包月资源到期后,将被冻结无法使用,并在15天后自动释放,具体时间以您收到的邮件或短信提示为准。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        产品退订
      • 监控指标
        本文介绍弹性文件服务监控指标。 监控指标说明 监控指标为实时数值,采集周期为5min。 可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。 容量监控指标 序号 监控项 说明 单位 1 总容量 文件系统总容量。 可选MB、GB、TB 2 已使用容量 文件系统已使用容量。 可选MB、GB、TB 3 容量使用率 文件系统容量使用率。 % 性能监控指标 序号 监控项 说明 单位 1 读带宽 文件系统在周期内的读数据量。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        监控指标
      • 升级应用
        数据存储支持对数据存储进行修改,增加本地磁盘安全设置支持通过修改用户ID对容器权限进行修改容器日志容器设置日志采集策略、配置日志目录。用于收集容器日志以及日志防爆。通过添加日志策略对容器设置进行修改3.更新完成后,单击【提交】。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        应用资源
        应用管理运维
        升级应用
      • SSL VPN客户端下载
        开发者:开源软件隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布运营者:天翼云科技有限公司有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CT-CloudConnect客户端隐私政策》。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn电 话: 400-810-9889天翼云门户:管理中心-工单-新建工单;智能客服天翼云APP:管理-工具-智能工单
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        资源下载
        SSL VPN客户端下载
      • 计费详情
        功能介绍客户已完成订购的CDN加速服务包括按量计费和资源包两种方式,资源使用情况、有效期及状态等信息均可在CDN控制台的【计费详情】页面进行统一汇总与展示。同时,该页面支持完成服务订购、退订、计费方式变更、加速区域变更、资源增配或减配等一站式操作。按量服务前置须知通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户,计费方式仅支持在“流量”和“日带宽峰值”之间操作变更,且计费方式变更将于次日00:00生效。全球(不含中国内地)不同计费区域的计费方式需保持一致。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        计费详情
      • 信封加密
        调用GenerateDataKey接口创建一个数据密钥。KMS会返回一个明文的数据密钥和一个经用户主密钥(CMK)加密的密文数据密钥。 使用明文的数据密钥加密本地文件,产生密文文件,然后销毁内存中的明文数据密钥。 用户将密文数据密钥和密文文件一同存储到持久化存储设备或服务中。 信封解密 从本地文件中读取密文数据密钥。 调用KMS服务的Decrypt接口,将密文数据解密为明文数据密钥。 用明文数据密钥为本地密文文件解密,再销毁内存中的明文密钥。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        对称密钥运算
        信封加密
      • 开启重点操作短信验证
        操作流程 1.登录天翼云账号,点击右上角头像下方的【个人中心】进入基本信息,下拉点击“安全设置”再点击“登录保护”如下图所示。 2.点击【立即修改】跳转至概览/设置敏感操作保护,选择“开启”,如下图所示。 3.选择操作用户验证,如下图所示。 4.点击“保存”,即可开启重点操作保护。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        重点操作短信二次验证
        开启重点操作短信验证
      • 如何配置客户端参数?
        acks=1:服务端主节点写成功即返回Response,性能中等、丢数据风险中等、主节点宕机可能导致数据丢失。acks=all:服务端主节点写成功且备节点同步成功才返回Response,性能较差、数据较为安全、主节点和备节点都宕机才会导致数据丢失。 batch.size 发往每个分区的消息缓存量。达到设置的数值时,就会触发一次网络请求,然后Producer客户端把消息批量发往服务器。如果batch.size设置过小,有可能影响发送性能和稳定性。建议保持默认值16384。单位:字节。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        操作类
        如何配置客户端参数?
      • 弃用镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在镜像列表页,选择需要弃用的镜像,单击“弃用”。 弃用之后镜像的状态会从“弃用中”逐步变为“已弃用”,状态为“已弃用”表示弃用镜像操作完成。 后续操作 镜像弃用之后,在镜像列表,“申请云主机”按钮置灰不可操作。用户在购买云主机页面,选择镜像时,在镜像的下拉框不再展示此镜像。 已弃用的镜像可以取消弃用,取消弃用之后,镜像可以正常使用。
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        弃用镜像
      • 共享指定镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“共享”,进入共享镜像页面。 输入接受者的账户ID,单击“添加”,即可添加接受共享的账号。如果需要添加多个镜像接受者,输入多个账户ID,每输入一个邮箱单击一次“添加”。 添加完成后,单击“确定”按钮,完成镜像的共享。
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      • 接受或拒绝共享镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。 在目标镜像操作栏单击“接受”,进入接受镜像弹框页面。 单击“确定”按钮,即可接受共享的镜像。 您也可在操作栏单击“拒绝”按钮,进入拒绝镜像弹框页面。 单击“确定”按钮,即可拒绝共享的镜像。 后续操作 接受共享镜像后,在共享镜像列表的操作栏可以看到“申请云主机”按钮。单击“申请云主机”即可使用此共享镜像购买云主机。
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      • 通过私有镜像创建云主机
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 单击“私有镜像”进入对应的镜像列表。 在私有镜像所在行的“操作”列下,单击“申请云主机”。 系统会自动选中对应私有镜像,填写其他云主机配置信息,包括云主机名称、规格、网络、数量等信息。具体步骤可参照创建弹性云主机完成云主机创建。 返回云主机列表页,单击云主机列表右上角的刷新按钮查看云主机创建情况。
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        通过私有镜像创建云主机
      • 集群单机
        Proxy:Redis集群代理服务器,可根据各个Redis节点的负载情况,将客户端请求均匀地分配给可用的节点,实现负载均衡,同时监测Redis节点的健康状态,在某个节点出现故障时自动将请求转发到其他可用的节点上,实现故障转移,降低单点故障的影响。Redis数据分片:每个数据分片均为单节点架构,不具备数据高可用。当某个数据分片的节点发生故障时,系统会重新拉起一个Redis进程以保证服务高可用。若没有进行数据备份,则故障节点的数据会丢失。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        实例类型
        集群单机
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