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      • 审计功能相关
        本小节介绍审计功能相关的常见问题。 SSL VPN是否支持启用策略冲突检测,检测到有冲突时能够在Web界面给出告警? SSL VPN不支持该功能,同时VPN几乎不存在出现策略冲突的情况。 设备的用户日志能记录哪些维度? 用户名、接入类型、描述、发送流速、接收流速、发送流量、接收流量、接入时间、并发会话数、接入IP、虚拟IP、认证方式、所属组。 SSL VPN产品的关键数据类型以何种形式保存及保存位置建议? 关键数据以数据库、配置文件、文本文件和内存数据库方式保存。 数据库:主要包括用户信息,用户组信息,资源配置,角色授权,策略组信息等。保存在设备硬盘。 配置文件:设备配置信息,如网络配置,控制台账号等。保存在设备硬盘。 文本文件:运行时产生的日志。保存在设备硬盘。 内存数据库:在线用户信息,保存在内存。 用户信息可以保存在第三方应用上,如保存在ldap和radius。 管理员日志、用户日志和系统日志可保存在外置Syslog和外置数据中心。
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        SSL VPN
        常见问题
        其他操作类
        审计功能相关
      • 数据存储
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在数据存储方面的常见问题。 天翼AI云电脑能存储多大数据量? 天翼AI云电脑自带系统盘规格:80G。操作系统安装会占用30G,剩余50G可用。 如果您使用的是天翼AI云电脑(政企版),若需要增加存储空间,可对数据盘进行扩容,以100G步长为单位。数据盘扩容对天翼AI云电脑(政企版)内已有的数据无任何影响,简单方便。 如果您使用的是天翼AI云电脑(公众版),则无法进行系统盘扩容,但如果在订购时购买了数据盘,则对数据盘进行扩容。如有更大存储空间需求,建议使用天翼云盘或开通天翼AI云电脑(政企版)。 数据信息是否可以长期保持? 已购的天翼AI云电脑会留数据。切换天翼AI云电脑的使用平台,或重装APP均不影响,用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼AI云电脑(或者欠费拆机,数据将不再保留且无法恢复)。 如果误删文件,导致天翼AI云电脑无法运行,数据会丢失吗? 可能会丢失部分系统盘和用户数据。可以通过工具栏中的“系统恢复”功能进行系统还原,系统盘将进行重装,数据盘不会受影响。因此请及时保存及备份好个人数据。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        数据存储
      • ALM-12006 节点故障
        本章节主要介绍ALM12006 节点故障。 告警解释 Controller按30秒周期检测NodeAgent心跳。当Controller未接收到某一个NodeAgent的心跳,则尝试重启该NodeAgent进程,如果连续三次重启失败,产生该告警。 当Controller可以正常接收时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 节点业务无法提供。 可能原因 网络断连、硬件故障或操作系统执行命令缓慢。 处理步骤 检查网络是否断连、硬件是否故障或者操作系统执行命令缓慢 1. 在FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的,单击主机名,查看该告警的主机地址。 2. 以root用户登录主管理节点。 3. 执行ping 故障主机IP地址命令检查故障节点是否可达。 是,执行步骤12。 否,执行步骤4。 4. 联系网络管理员查看是否为网络故障。 是,执行步骤5。 否,执行步骤6。 5. 修复网络故障,查看告警列表中,该告警是否已清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 6. 联系系统管理员查看是否节点硬件故障(CPU或者内存等)。 是,执行步骤7。 否,执行步骤12。 7. 维修或者更换故障部件,并重启节点。查看告警列表中,该告警是否已清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。 8. 当集群中上报大量的节点故障时,可能是浮动IP资源异常导致Controller无法检测NodeAgent心跳。 登录任一管理节点,查看“/var/log/Bigdata/omm/oms/ha/scriptlog/floatip.log”,查看故障出现前后12分钟的日志是否完整。 例如:完整日志为如下格式: 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) Read from ${BIGDATAHOME}/omserver8.1.0.1/om/etc/om/routeSetConf.ini,value is : yes 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check wsNetExport : eth0 is up. 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check omNetExport : eth0 is up. 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check wsInterface : eRth0:oms, wsFloatIp: XXX.XXX.XXX.XXX. 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check omInterface : eth0:oms, omFloatIp: XXX.XXX.XXX.XXX. 20171209 04:10:51,000 INFO (floatip) check wsFloatIp : XXX.XXX.XXX.XXX is reachable. 20171209 04:10:52,000 INFO (floatip) check omFloatIp : XXX.XXX.XXX.XXX is reachable. 是,执行步骤12。 否,执行步骤9。 9. 查看检测完wsNetExport后是否打印omNetExport的检测日志或两条日志打印间隔时间超过10s或更长。 是,执行步骤10。 否,执行步骤12。 10. 查看操作系统的“/var/log/message”,查看故障出现时间段是否有sssd频繁重启或者nscd异常信息(Red Hat操作系统确认sssd信息,SUSE操作系统确认nscd信息)。 sssd重启样例 Feb 7 11:38:1610132190105 sssd[pam]: Shutting down Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd[nss]:Shutting down Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd[nss]:Shutting down Feb 7 11:38:16 10132190105sssd[be[default]]: Shutting down Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd:Starting up Feb 7 11:38:16 10132190105sssd[be[default]]: Starting up Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd[nss]:Starting up Feb 7 11:38:16 10132190105 sssd[pam]:Starting up nscd异常信息样例 Feb 11 11:44:42 1012020533 nscd: nssldap: failed to bind to LDAP server ldaps://10.120.205.55:21780: Can't contact LDAP server Feb 11 11:44:43 1012020533 ntpq: nssldap: failed to bind to LDAP server ldaps://10.120.205.55:21780: Can't contact LDAP server Feb 11 11:44:44 1012020533 ntpq: nssldap: failed to bind to LDAP server ldaps://10.120.205.92:21780: Can't contact LDAP server 是,执行步骤11。 否,执行步骤12。 11. 排查LdapServer节点是否故障,例如业务IP不可达、网络延时过长等;若故障为阶段性,则需在故障时排查,并尝试执行top命令查看是否存在异常软件。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12006 节点故障
      • R1
        免责声明 DeepSeekR1模型来源于第三方,本平台不保证其合规性,请您在使用前慎重考虑,确保合法合规使用并遵守第三方的要求。
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      • DeepSeek-V3
        免责声明 DeepSeekV3模型来源于第三方,本平台不保证其合规性,请您在使用前慎重考虑,确保合法合规使用并遵守第三方的要求。
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        训推服务
        模型简介
        DeepSeek-V3
      • 使用云硬盘备份实现数据保护
        本章节介绍如何使用云硬盘备份实现数据保护。 最佳实践概述 场景描述 云硬盘备份可以为云硬盘创建备份,也支持将弹性云服务器的数据磁盘备份创建为数据磁盘镜像,利用备份数据回滚云硬盘或者创建新的云硬盘,达到快速恢复业务运行环境的目的。 使用云硬盘备份进行数据保护,适用于如下场景: 硬件故障:云平台的生产存储设备硬件发生故障。 软件故障:系统故障导致用户数据丢失(如系统故障,导致系统下发删除资源的操作)或用户的Guest OS或应用系统故障。 用户误操作:因租户误操作或其他原因而导致的系统无法启动或数据丢失。 方案优势 云硬盘粒度的数据备份和恢复。 支持备份恢复云硬盘数据和使用备份创建新的云硬盘。 前提条件 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: 磁盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份,如果对磁盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作,请刷新界面,确保操作完成,再决定是否要进行备份。 本文操作有以下约束限制: 不支持批量恢复多个云硬盘 使用备份数据创建新磁盘时,新创建的磁盘不能用作系统盘。 方案正文 步骤1:云硬盘数据备份 云硬盘备份功能支持对云硬盘进行数据备份,详细步骤参见创建云硬盘备份。
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        云硬盘备份 VBS
        最佳实践
        使用云硬盘备份实现数据保护
      • 公有云产品计费说明
        规格/特性名称 规格/特性说明 体验版 基础版 专业版 企业版 部署并发 租户内并发执行的部署任务的数量。 1个 5个 10个 20个 部署执行时长 租户每个月累计部署任务执行时长。 1800分钟/月 不限 不限 不限 主机部署 支持Linux主流操作系统、Windows操作系统主机的部署。支持Linux主流操作系统、Windows操作系统主机的部署。 支持应用部署到天翼云、三方平台和线下用户自有主机。 √ √ √ √ 容器部署 支持Kubectl、Helm、Docker等多款容器化部署工具。提供Manifest和快速部署两种部署方式。 支持天翼云CCE集群、三方平台和自有Kubernetes集群部署。 √ √ √ √ 模板管理 系统集成多款部署模板,栈覆盖Tomcat、SpringBoot、Go、NodeJS多种语言和技术栈。 支持自定义部署模板。 √ √ √ √ 基础资源管理 提供对部署基础资源的托管功能,支持独立的权限设置。 √ √ √ √ 环境管理 满足部署应用的多环境管理,支持独立的权限设置。 √ √ √ √ 部署能力集成 提供40+部署步骤,支持不同语言、技术栈、场景的部署能力。 √ √ √ √
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        软件开发生产线CodeArts
        计费说明
        公有云产品计费说明
      • 通过DMS连接实例(推荐)
        本文介绍了如何通过天翼云DMS服务连接RDSPostgreSQL实例。 数据管理服务(Data Management Service,DMS)是异构数据库的一站式、全生命周期管理平台,为企业提供统一数据资产视图、统一数据库开发规范、统一数据安全策略、统一变更管控标准,让数据库的使用更高效、更安全、更规范。本文介绍了如何使用DMS连接RDSPostgreSQL实例。 前提条件 已完成天翼云RDS PostgreSQL数据库开通。 通过实例列表录入实例 1. 进入RDS PostgreSQL控制台后,点击【实例管理】进入实例管理页 。 2. 选择需要DMS纳管的实例,点击【更多>登录数据库】按钮,进入DMS纳管实例页面。 3. 在DMS纳管历史页面中,输入管控规则、默认数据库、数据库账号、数据库密码等信息(注:标的属性为必填项)后,点击【测试连接】按钮进行验证,如连接成功后,点击【确定】按钮即可录入新实例。 4. 连接成功后,可在实例的数据库列表进行切换需要查询的数据库。 注意 如纳管实例校验不通过,请检查以下内容: 用户密码是否正确; DMS服务是否存在于RDS PostgreSQL实例的白名单中,DMS服务的地址详见: PostgreSQL白名单的操作详见:
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤三:连接实例
        通过DMS连接实例(推荐)
      • 续费与退订
        本节介绍云下一代防火墙续费与退订。 云下一代防火墙支持续订,续订内容包含规格续订和功能续订,续订时间与订购计费模式一致,以包年/包月(预付费)方式进行,仅支持续订一个月时长。 注意 根据业务调整,云下一代防火墙已限制续订,单次续订只能选择1个月。 续订 1.用户需登录至官网,选择“产品 > 安全及管理 > 云下一代防火墙”,进入云下一代防火墙的产品页面。 2.单击“管理控制台”,进入云下一代防火墙实例管理页面。 2.勾选“我已阅读,理解并同意《云下一代防火墙》”,单击“确定”后进入支付页面,支付后等待订单完成即可。 说明 系统会提前1个月进行产品续订的提示; 云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请; 用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话4008109889,由客服指导操作进行续订,在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        续费与退订
      • 约束与限制
        本节主要介绍NAT的约束与限制。 公网NAT网关 关于公网NAT网关的使用,您需要注意以下几点: 公共限制 同一个公网NAT网关下的多条规则可以复用同一个弹性公网IP,不同网关下的规则必须使用不同的弹性公网IP。 一个VPC支持关联多个公网NAT网关。 SNAT、DNAT可以共用同一个弹性公网IP,节省弹性公网IP资源。但是在选用全端口模式下,DNAT优先占用全部端口,这些端口不能被 SNAT 使用。因此SNAT规则不能和全端口的DNAT规则共用EIP,以免出现业务相互抢占问题。 公网NAT网关支持转换的资源类型不包括企业型VPN。 当云主机同时配置弹性公网IP服务和公网NAT网关服务时,数据均通过弹性公网IP转发。 出于安全因素考虑,部分运营商会对下列端口进行拦截,导致无法访问。建议避免使用下列端口: 协议 不支持端口 TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025 1068 1434 3127 3128 3129 3130 4444 4789 4790 5554 5800 5900 9996 UDP 135~139 1026 1027 1028 1068 1433 1434 4789 4790 5554 9996 NAT 网关支持 TCP、UDP 和 ICMP 协议,暂不支持ALG 相关技术,且GRE 隧道和 IPSec 使用的 ESP、AH无法使用 NAT 网关,这是由NAT网关本身的特性决定的。 SNAT限制 VPC内的每个子网只能添加一条SNAT规则。 SNAT规则中添加的自定义网段,对于云专线的配置,必须是云专线侧网段,且不能与虚拟私有云侧的网段冲突。 公网NAT网关支持添加的SNAT规则的数量没有限制。 DNAT限制 一个云主机的一个端口对应一条DNAT规则,一个端口只能映射到一个EIP,不能映射到多个EIP。 公网NAT网关支持添加的DNAT规则的数量为200个。
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        NAT网关
        产品简介
        约束与限制
      • 业务监测
        本文介绍了API业务监测的相关功能。 功能介绍 API业务监测功能帮助用户实时查看API的业务运行数据包括QPS趋势图、源站状态码响应趋势图、天翼云节点状态码响应趋势图、响应时长趋势图、QPS峰值排行、响应时长排行,同时帮助用户发现和分析业务异常。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【API安全】菜单,并在左侧域名列表选择您要管理的域名。 3. 您可以在资产列表中选择具体一项API资产,在操作栏中点击【业务监测】跳转查看单一API粒度的业务监测数据;也可以在API资产表头右侧点击【业务监测】查看域名粒度业务监测数据。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        API安全
        业务监测
      • 重装操作系统
        后续处理 如果操作系统重装失败,页面会提示重装操作系统失败。公有云平台支持重试功能,用户可重新执行26,重装弹性云主机的操作系统。 重试后,如果仍未成功,可直接联系客服,客服会在后台进行人工恢复。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        重装操作系统
      • VPN网关常见问题
        VPN网关删除后公网IP是否可以保留? VPN网关删除后不保留网关IP地址。通过控制台界面删除VPN网关后, VPN网关相关联的资源,如公网IP、配置信息即被释放,不会保留。 因为VPN网关和公网IP是相关联的资源,一旦VPN网关被删除,其相关联的公网IP也会被释放。这个过程是自动进行的,以确保资源的有效利用和管理。在某些情况下,如果VPN网关删除后仍然保留了公网IP,可能会导致潜在的安全风险和配置问题。 因此,一般来说,当删除VPN网关时,相关联的公网IP也会被一并释放。 自己创建的弹性公网IP能作为VPN网关的IP地址吗? 不可以。弹性公网IP是一种独立的公网IP地址,可以与云服务器进行绑定和解绑,实现IP地址的动态管理。但是,弹性公网IP不具备对接VPN网关服务的功能,不能直接用作VPN网关的IP地址。 VPN网关是一种用于建立加密通道的设备,用于连接内网和外网。在创建VPN网关时,系统会分配一个特定的IP地址作为VPN网关的地址。这个IP地址是专门用于连接VPN网关的,不能随意更改。 通过VPN互访的云主机需要购买弹性公网IP吗? 一般是不需要购买弹性公网IP的,因为VPN连接是在网络层上进行的,它可以在云主机和本地主机之间建立安全的加密通道,使得它们可以相互通信。如果您的云主机仅需要通过VPN连接与其他VPC的云主机或本地主机进行互访,那么您不需要购买弹性公网IP。 然而,如果您的云主机需要向公网用户提供服务,比如通过互联网访问您的网站或应用程序,那么您需要购买弹性公网IP。弹性公网IP可以让您的云主机具有一个独立的公网IP地址,使得用户可以通过这个IP地址访问您的服务。这样可以让您的服务更具有可访问性和可用性。
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        VPN连接
        常见问题
        VPN网关常见问题
      • 云端AI应用
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理云端AI应用。 如果想使用云端智能分析服务,需要创建AI应用,并为要进行AI分析的设备绑定AI应用。 点击左侧导航栏的【AI管理AI应用】,可以查看平台的所有AI应用列表,包括算法类型、分析类型、描述、关联设备数等信息,用户可以进行查看/编辑/删除应用、查看分析结果和告警统计等操作。 创建AI应用 点击【新建AI应用】按钮,用户选择想要使用的AI算法,目前天翼云智能视图服务支持的算法包含人脸识别、人体识别和场景识别三种类别,也可以在右上角输入算法名称或者算法描述关键字进行搜索,找到目标算法后点击【选择】,进入下一步。 输入自定义应用名称并完成应用配置,包含以下配置项。 分析频率:包含分钟级、秒级和高算力型。 生效时段:支持配置AI分析时段,可选择全天或者指定时间段,支持添加多个生效时间段。 置信度:置信度越高,则会提升告警结果的准确率,但会存在漏检的情况;置信度越低,则可以捕捉到更多可能的告警,但会存在更多误检的情况。 告警配置:开启后可优化AI告警信息频繁的情况,自定义设置静默规则,包括告警周期、告警数量阈值和静默时间,可以压缩AI告警信息。
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        智能视图服务
        用户指南
        AI管理
        云端AI应用
      • 产品定义
        弹性文件服务相比传统NAS具有以下优势 弹性扩展:可以根据需要在线一键扩展存储容量,无需手动调整硬件或配置。这使得它更适合处理大规模数据和快速增长的存储需求。 高可用性:支持高可用,采用三副本数据冗余机制,可以在网关硬件故障情况下保持数据的可访问性。服务可用性99.95%,数据持久性99.99999999%(10个9)。 灵活性和可编程性:提供丰富的API和工具,使开发人员可以轻松地集成和管理存储服务。它还支持各种协议和访问方式,如NFS、CIFS等,使得应用程序可以方便地访问和操作存储数据。 成本效益:相对于传统NAS,提供按需计费和包年包月两种计费模式,且支持计费模式变更。灵活的计费模式可以降低存储成本,避免购买和维护硬件设备的开销。 如何访问弹性文件服务 文件系统不可独立使用,也不可通过URL访问,须要挂载云主机、容器、弹性裸金属、物理机等计算服务上才可进行读写。文件系统挂载之后可以作为一个普通的磁盘来使用。 如何管理弹性文件服务 天翼云提供如下方式进行弹性文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制中心。在弹性文件服务控制台可以进行扩容、续订、添加/解绑VPC、权限组管理等多种基本操作。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式,具体参考API说明。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        产品定义
      • 通过Remote Write地址将开源Prometheus数据写入Prometheus实例
        天翼云Prometheus监控服务提供了Remote Write标准接口,可通过该接口远程接入开源Prometheus的监控数据,以实现在天翼云Prometheus监控平台上收集和展示其自定义数据。本文将具体介绍如何使用Remote Write地址完成数据接入。 使用限制 Remote Write接口暂不支持HTTP/2。 前提条件 已创建Prometheus实例。 远程写入的客户端网络已经与暴露接口打通。 步骤一:获取AKSK 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心。 4. 在用户AccessKey模块,可创建AKSK,或直接查看已生成的AKSK。 步骤二:获取Remote Write地址 1. 登录Prometheus监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏点击实例列表。 3. 单击目标实例名称。 4. 在设置页签上,即可获取Remote Write地址。 步骤三:配置开源版Prometheus 1. 安装Prometheus。 2. 编辑Prometheus.yml配置文件,并在文件末尾增加以下内容,将remotewrite链接替换为上文步骤二中获取的地址,然后保存文件。 plaintext global: scrapeinterval: 15s evaluationinterval: 15sscrapeconfigs: jobname: 'prometheus' staticconfigs: targets: ['localhost:9090'] remotewrite: 替换为您的Remote Write地址。 url: " basicauth: username和password分别对应您天翼云账号的AK和SK。 username: accesskeyid password: accesskeysecret 3. 重启开源版Prometheus服务。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        自定义数据接入
        通过Remote Write地址将开源Prometheus数据写入Prometheus实例
      • 弹性存储最佳实践
        背景信息 在云原生和大数据成本优化的大趋势下,分布式消息Kafka引入弹性存储功能,正是为了应对传统架构中“高成本、难扩展、利用率低”的痛点。通过弹性存储能力,实现存储成本的显著下降和资源的按需使用,使企业能够以更经济的方式处理海量流数据。弹性存储能力核心优势如下: 显著降低存储成本 对象存储的费用通常仅为超高IO云盘费用的7.5%~10%,并且冷数据存储在远端只需存储一个副本。通过将不常访问的历史数据迁移到对象存储,企业可以在保留更长数据保留周期的同时,大幅降低总体拥有成本。 实现按需使用、弹性扩展 弹性存储解耦了计算与存储。对象存储具备近乎无限的扩展能力,无需预先规划容量。用户可以根据业务需求灵活延长数据保留时间(如从 7 天延长至 90 天甚至更久),而无需担心存储瓶颈。 提升资源利用率与运维效率 本地磁盘资源专注于服务高频访问的热数据,提升集群性能;冷数据由对象存储承载,减轻 Kafka服务端的存储压力。同时,减少了因存储不足而频繁扩容的运维负担。 支持更多数据应用场景 低成本的长期数据保留使得 Kafka 不仅可用于实时流处理,还可作为事件溯源、数据湖入湖前的缓冲层、合规归档等场景的统一数据平台,提升数据价值。
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        弹性存储最佳实践
      • SSL证书吊销类
        本小节介绍证书管理服务证书吊销类常见问题。 吊销证书和删除证书的区别是什么? 吊销证书操作:吊销后该证书即为无效,不可继续使用; 删除证书操作:可以从证书平台重新下载证书使用(删除证书,只要确保没有证书私钥泄露风险,重新下载证书即可)。 提交了吊销或删除证书的申请,是否可以取消? 不可以。 吊销申请提交后或删除证书的操作执行后,将无法取消,请谨慎操作。 证书吊销指将已签发的证书从CA签发机构处注销。证书吊销后将失去加密效果,浏览器不再信任该证书。 提交吊销申请后,将由CA机构审核,审核通过后,吊销操作才算完成。 因为吊销过程中无需用户执行任何操作,且CA机构审核流程较快,所以,提交吊销申请后,将无法取消,请谨慎操作。 证书删除指将证书资源从天翼云系统中删除。证书仍然有效,浏览器信任该证书。 提交删除操作后,天翼云将直接执行删除操作,无需CA机构审核,将立即被删除。因此,执行删除操作后,将无法取消,请谨慎操作。 如何将证书格式转换为PEM格式? 默认下载或者邮件中获取的证书就是PEM 格式,或者可以使用证书格式转换工具。 SSL证书为什么没有在证书列表中显示? 证书管理服务产品控制台的证书列表会展示直接通过天翼云购买的证书。
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        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书吊销类
      • 查看防护总览
        本文主要介绍如何查看云防火墙的概览页面,以及概览页信息说明。 您可以在总览页面查看防火墙实例的基本信息、整体防护能力、统计信息,随时了解云资产的安全状况以及流量数据。 约束条件 VPC边界防护详情需配置“开启VPC边界流量防护”后才能查看。 查看概览 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)切换或查看防火墙实例: 切换防火墙实例:在页面左上角的下拉框中切换防火墙。 查看防火墙实例信息:单击右上角“防火墙列表”,参数说明请参见下表。 参数名称 参数说明 防火墙名称/ID 防火墙的名称/ID。 状态 防火墙的运行状态。 版本规格 防火墙的版本规格。 可防护EIP数 当前防火墙最大可防护的EIP数量。 可防护互联网流量峰值 当前防火墙最大可防护流量的峰值。 计费模式 当前防火墙的计费模式。 企业项目 防火墙所属的企业项目。 操作 支持查看详情等操作。 4. 在“资源概况”中,查看当前账号的当前区域下所有云资源(EIP、VPC)的防护状态。 5. 在“安全事件”中,查看入侵防御功能的防护总详情,快速定位需要防护的云资产。 在右上角切换查询时间,支持查询5分钟~7天的数据。 为异常外联的IP地址/域名添加防护策略: 1. 单击“异常外联IP数”或“异常外联域名数”的数字。 2. 在弹框中选择需要防护的IP地址/域名。 3. 生成地址组/域名组: 创建为地址组/域名组:生成新的地址组/域名组。 添加到地址组/域名组:添加到已有的地址组/域名组。 4. 将地址组/域名组添加到防护规则或黑/白名单,请参见“访问控制策略概述”。 6. 在“防护规则”中,查看防护策略的未命中数量和总数。 详细的未命中防护策略,可单击“一个月以上未命中策略数”的数字,跳转在“策略助手”页面,底部列表中查看。
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        云防火墙
        用户指南
        查看防护总览
      • 产品简介
        本文介绍AIuse云电脑的产品特点 AIuse云电脑致力为AI构建任务执行平台,它依托天翼AI云电脑的强大算例,通过意图识别,模拟用户操作,自动完成任务的规划、决策与实施,助力AI的商业化落地。 多场景覆盖 搭建可定制云端桌面环境,依托标准化接口实现传统桌面软件自动化调用与批量操作,适配政企办公,研发测试等多场景使用。 灵活接入 提供标准化工具链与弹性运行环境、支持WebSdk、MCP等主流接入方式,无缝对接各种AI agent,兼容轻量调用与专业部署方式。 高效运行 依托天翼云强大算力底座,实现算力弹性伸缩与并发场景高效运行,保障桌面操作、软件运行及数据处理的流畅性与可靠性。 安全防护 采用企业级沙箱防护方案,构建多层次安全体系,用过严格权限隔离防范各类安全风险,保障企业核心业务数据安全合规。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        产品简介
      • 如何调用API
        本文为您介绍推理服务API调用说明。 终端节点 主要作用:用户信息的发送和接收,信令信息的控制处理、安全保护等作用。 终端节点: 接口构造 请求域名 终端请求地址: 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信,保护用户数据的机密性和完整性,确保网络通信的安全性。 版本管理 为区分接口版本,在http请求路径中加入版本信息,目前版本为v1,因而请求的url前缀为: 请求鉴权 请求header中需要填入Authorization鉴权信息,Authorization对应值应为Bearer + 平台上获取的服务组App Key AppKey获取方法:登录平台门户,一站式智算服务平台>模型服务>服务接入>创建服务组>绑定服务>获取appKey 为避免被安全护栏拦截,建议在http请求header中填入UserAgent信息 浏览器或客户端标识:Chrome/58.0.3029.110、Mozilla/5.0、AppleWebKit/537.36、Safari/537.36、Windows NT 10.0、PostmanRuntimeApipostRuntime/1.1.0等 请求示例 plaintext 请求路径: 为具体的功能路径,如/chat/completions 请求方式:POST 请求header必填项: Authorization: Bearer AppKey ContentType: application/json 其他header: UserAgent: PostmanRuntimeApipostRuntime/1.1.0
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        模型推理服务
        API参考
        推理服务API
        如何调用API
      • 收费项目
        本文为您介绍弹性IP产品的收费项目。 弹性IP费用(后文称EIP保有费),弹性IP服务提供合法的公网IPv4地址资源,用于云资源的互联网访问。弹性公网IP必须配合带宽使用,带宽分为独享带宽和共享带宽,带宽单独计费,计费方式分为包年包月按带宽计费、按需按带宽计费、按需按流量计费。 弹性公网IP加入到包年/包月共享带宽中,若共享带宽到期后不续费,则会自动给每个弹性公网IP分配一个按需按流量计费的独享带宽,之后将按照按需按流量计费方式收费,如果共享带宽到期后,其中的弹性公网IP不再需要,请及时释放。
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        弹性IP EIP
        计费说明
        收费项目
      • DeepSeek-V3
        免责声明 DeepSeekV3模型来源于第三方,本平台不保证其合规性,请您在使用前慎重考虑,确保合法合规使用并遵守第三方的要求。
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        一站式智算服务平台
        模型简介
        DeepSeek-V3
      • DeepSeek-R1
        免责声明 DeepSeekR1模型来源于第三方,本平台不保证其合规性,请您在使用前慎重考虑,确保合法合规使用并遵守第三方的要求。
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        训推服务
        模型简介
        DeepSeek-R1
      • 欠费说明
        本文介绍应用托管平台的欠费说明。 欠费原因 购买了按需计费的资源实例,账户余额不足以抵扣实例结算费用时,会造成余额不足,导致欠费。 欠费停服说明 用户欠费后,占用的计算资源将进入冻结状态。 进入冻结状态时,服务会自动停止,无法在平台新建按量付费资源,也无法启动已有按需资源。 如果在15天内充值补足欠款,资源将自动解冻。 欠费超过15天后,将视为您主动放弃该服务,计费资源将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准,资源释放后将不可恢复。如因欠费资源释放导致的业务影响请您自行负责。 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 续费说明 请在欠费15天内,完成账号充值补足欠款,保证账号中的余额充足,资源实例将自动解冻。 欠费仅影响按量付费资源的使用,对已购买的包年包月资源无影响。
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        应用托管
        计费说明
        欠费说明
      • RTMP设备接入
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台接入RTMP设备。 添加设备 点击左侧导航栏的【设备管理】,点击【添加设备】,进入添加设备页面,包含接入配置和设备配置两个步骤。 在接入配置页面中,填入设备名称,接入协议选择【RTMP】,选择视频流接入方式(目前仅支持推流方式),完成服务配置后点击【下一步】,进入到设备配置页面。 进入到设备配置页面,选择厂商、接入区域、设备地址和所属行业等相关信息后,点击【提交】可以看到在平台上成功创建的RTMP设备。 查看推流地址 设备创建完成后,进入设备详情页面可获取RTMP推流地址。用户可以使用该推流地址向平台进行推流,成功后即可使用实时预览、录像回放和AI应用等功能。
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        智能视图服务
        用户指南
        设备管理
        RTMP设备接入
      • websocket回源连接超时时间
        本文介绍websocket回源连接超时时间配置。 功能介绍 websocket回源连接超时时间指全站加速平台的回源节点与源站服务器建立websocket连接的超时时间。如果回源节点在指定的超时时间内未能与源站服务器建立websocket连接,则会触发回源节点重试,超过设置的重试次数后,将与源站终止连接。 注意事项 1.仅域名类型为“全站加速websocket加速”的域名,才可以配置websocket回源连接超时时间。 2.未配置websocket回源连接超时时间时,websocket回源连接超时时间使用回源配置模块配置的回源连接超时时间,如果回源配置模块的回源连接超时时间也没配置,全站加速平台默认5秒超时。 配置说明 websocket回源连接超时时间的配置范围支持1~300秒。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        websocket加速
        websocket回源连接超时时间
      • CC安全报表
        本文介绍CC安全报表所展示的数据。 使用场景 业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以通过CC攻击报表查询CC攻击防护的相关统计数据。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 开启CC防护配置,并触发产生CC攻击事件。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】【安全报表】【CC安全报表】页面。 查询功能 您可以在CC安全报表头部指定您要查询的域名、时间范围。默认将展示最近7天,用户名下所有域名的统计数据。 报表内容: 说明 卡片栏 展示CC攻击事件数、CC攻击峰值、峰值取值时间、遭受CC攻击的网站数量。 攻击区域分布 国内攻击来源城市分布,按照攻击次数的范围展示为不同的颜色。 威胁事件排序情况:按照攻击次数的从多到少,将攻击来源区域进行TOP10排序,并计算不同攻击来源区域的占比。 攻击趋势 展示被攻击域名的QPS趋势图。 TOP攻击域名 按照请求数从多到少,展示被攻击域名的TOP10排序,并计算请求数的占比。 TOP URL排名 按照请求数从多到少,展示被攻击URL的TOP10排序,并计算请求数的占比。 TOP攻击IP 按照请求数从多到少,展示TOP攻击源IP,并展示其请求次数、区域及运营商。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        安全分析
        安全报表
        CC安全报表
      • 产品动态
        2025年12月 时间节点 产品功能 功能描述 相关链接 2026年2月 资源共享 资源共享平台能力内测转商用 资源共享
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        资源共享
        产品动态
        产品动态
      • Serverless集群概述
        本文介绍Serverless集群概述。 产品简介 云容器引擎Serverless版是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比,Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用,同时无需对集群进行节点维护和容量规划,降低了Kubernetes使用门槛,让用户更专注于应用程序,而不是管理底层基础设施。Serverless集群提供完善的Kubernetes兼容能力,您可以轻松迁移已有的Kubernetes应用到Serverless集群上,并且根据应用配置的CPU和内存资源量进行按需付费。 使用场景 互联网企业:大规模业务上线生产环境,对管控的稳定性、可观测性和安全性有较高要求。 大数据计算企业:大规模数据计算、高性能数据处理、高弹性需求等类型业务,对集群稳定性、性能和效率有较高要求。
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        集群
        Serverless集群概述
      • Qwen-7B-Chat
        免责声明 Qwen7BChat模型来源于第三方,本平台不保证其合规性,请您在使用前慎重考虑,确保合法合规使用并遵守第三方的要求。
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        训推服务
        模型简介
        Qwen-7B-Chat
      • 流式文件处理
        本章节主要介绍如何使用函数流实现流式大文件处理。 背景与价值 Serverless Workflow由于自身可编排、有状态、持久化、可视化监控、异常处理、云服务集成等特性,适用于很多应用场景,比如: 复杂度高需要抽象的业务(订单管理,CRM 等) 业务需要自动中断 / 恢复能力,如多个任务之间需要人工干预的场景(人工审批,部署流水线等) 业务需要手动中断 / 恢复(数据备份 / 恢复等) 需要详细监控任务执行状态的场景 流式处理(日志分析,图片 / 视频处理等)当前大部分 Serverless Workflow 平台更多关注控制流程的编排,忽视了工作流中数据流的编排和高效传输,上述场景创建函数流触发器中,由于数据流相对简单,所以各大平台支持都比较好,但是对于文件转码等存在超大数据流的场景,当前各大平台没有给出很好的解决方案。FunctionGraph函数工作流针对该场景,提出了 Serverless Streaming 的流式处理方案,支持毫秒级响应文件处理。 技术原理 FunctionGraph函数工作流提出 Serverless Streaming 的流式可编排的文件处理解决方案,步骤与步骤之间通过数据流驱动,更易于用户理解。本章通过图片处理的例子解释该方案的实现机制。 如果需要驱动一个工作流执行,工作流系统需要处理两个部分: 控制流:控制工作流的步骤间流转,以及步骤对应的 Serverless 函数的执行。确保步骤与步骤之间有序执行。 数据流:控制整个工作流的数据流转,通常来说上一个步骤的输出是下一个步骤的输入,比如上述图片处理工作流中,图片压缩的结果是打水印步骤的输入数据。 在普通的服务编排中,由于需要精准控制各个服务的执行顺序,所以控制流是工作流的核心部分。然而在文件处理等流式处理场景中,对控制流的要求并不高,以上述图片处理场景举例,可以对大图片进行分块处理,图片压缩和加水印的任务不需要严格的先后顺序,图片压缩处理完一个分块可以直接流转到下一个步骤,而不需要等待图片压缩把所有分块处理完再开始加水印的任务。 基于上述理解,FunctionGraph工作流的 Serverless Streaming 方案架构设计如下图所示: 在 Serverless Streaming 的流程中,弱化控制流中步骤之间的先后执行顺序,允许异步同时执行,步骤与步骤之间的交互通过数据流驱动。其中数据流的控制通过 Stream Bridge 组件来实现。同时函数 SDK 增加流式数据返回接口,用户不需要将整个文件内容返回,而是通过 gRPC Stream 的方式将数据写入到 Stream Bridge,Stream Bridge 用来分发数据流到下一个步骤的函数 Pod 中。
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        函数工作流
        用户指南
        函数流管理
        流式文件处理
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