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      • 功能类
        遭受DDoS攻击后如何向网监报案? 当您部署在天翼云上的云服务,遭受DDoS攻击后,您应该尽快向当地网监部门进行报案,并根据网监部门的要求提供相关信息。网监部门会判断您的报案内容是否符合立案标准,并进入网监处理流程。当正式立案后,天翼云会积极配合网监部门提供攻击相关证据,天翼云会积极响应网监部门的协助调查要求,完成调查举证工作,故当您在遭受攻击时,建议您积极报案,以便可以有效打击犯罪行为。 天翼云黑洞策略是什么? 黑洞是指服务器(云主机)受攻击流量超出防御范围时,天翼云将屏蔽服务器(云主机)的外网访问。 当服务器(云主机)遭受超出防御范围的流量攻击时,天翼云对其采用黑洞策略,即屏蔽该服务器(云主机)的外网访问,避免对天翼云其他用户造成影响,保障天翼云网络整体的可用性和稳定性。DDoS攻击不仅影响受害者,也会对天翼云的机房带来严重的负担。同时DDoS防御需要成本,其中最大的成本就是互联网带宽费用。DDoS流量清洗,不会把DDoS攻击流量清洗掉,对应的DDos流量也会占用巨大的带宽,故为了保障用户的带宽可用性,天翼云会将遭受DDoS攻击的服务器黑洞,屏蔽其外网访问,以便让其不再遭受DDoS攻击,同时空闲出有效带宽供其他服务使用。 注意 天翼云AntiDDoS流量清洗服务为用户提供免费的DDoS攻击防御能力,但是当攻击流量超出AntiDDoS流量清洗阈值时,天翼云会采取黑洞策略封堵IP。 天翼云AntiDDoS流量清洗服务为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护,最高可达5Gbps攻击防护。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        常见问题
        功能类
      • 视频直播支持哪些场景
        应用场景 场景描述 视频直播可解决的业务痛点 体育赛事直播 体育赛事直播可以为观众呈现精彩的运动画面,热门赛事也会吸引众多用户观看,造成带宽突发。 天翼云视频直播拥有遍布全国的优质大网节点,可以轻松应对体育赛事直播大流量突发的情况,保障视频直播的稳定性。 秀场直播 秀场直播由主播直接推流至视频直播边缘节点,其内容由主播自己生成,对内容的安全性无法保障,需要视频直播厂商提供对应的直播录制、直播截图等功能,协助客户进行内容审核。 天翼云视频直播在基础服务之上还可以提供直播转码、直播录制、直播截图等增值服务,进一步满足秀场直播不同场景的要求。除此之外,天翼云视频直播具备视频审核功能,进一步保障直播的安全性。 网络电视直播 随着互联网的不断发展,网络电视直播已将对应的传播渠道从电视大屏转向了互联网直播。相对于电视直播,互联网直播受传播时延影响会存在延迟现象。 天翼云视频直播具备扛突发的能力,在面临网络电视直播中T级别的带宽突发时可以有效保障直播的平稳进行,避免延时卡顿。 电商直播 电商直播具有实时互动性强,营销成本低,受众面广的特点,已经成为当今最受欢迎的销售方式之一。 天翼云视频直播具备低时延的优势,主播和观众能够同频沟通互动,促进观众的购物欲,进一步提升成交量,避免出现因视频延时过大而导致沟通不畅的情况。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        基础问题
        视频直播支持哪些场景
      • 应用场景
        应用场景 场景描述 视频直播可解决的业务痛点 体育赛事直播 体育赛事直播可以为观众呈现精彩的运动画面,热门赛事也会吸引众多用户观看,造成带宽突发。 天翼云视频直播具备遍布全国的优质大网节点,可以轻松面对体育赛事直播大流量突发的情况,保障视频直播的稳定性。 秀场直播 秀场直播由主播直接推流至视频直播边缘节点,其内容由主播自己生成,对内容的安全性无法保障,需要视频直播厂商提供对应的直播录制、直播截图等功能,协助客户进行内容审核。 天翼云视频直播在基础服务之上还可以提供直播转码、直播录制、直播截图等其它增值服务,进一步满足秀场直播不同场景的要求。除此之外,天翼云视频直播具备视频审核功能,进一步保障直播的安全性。 网络电视直播 随着互联网的不断发展,网络电视直播已将对应的传播渠道从电视大屏转向了互联网直播。相对于电视直播,互联网直播受传播时延影响会存在延迟现象。 天翼云视频直播具备扛突发的能力,面对网络电视直播中T级别的带宽突发可以有效保障直播的平稳进行,避免延时卡顿。 电商直播 电商直播具有实时互动性强,营销成本低,受众面广的特点,已经成为当今最受欢迎的销售方式之一。 天翼云视频直播具备低时延的优势,使得主播和观众能够同频沟通互动,促进观众的购物欲,进一步提升成交量,避免出现因视频延时过大而导致沟通不畅的情况。
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        视频直播
        产品介绍
        应用场景
      • 如何防护CC攻击
        场景2:构造大量畸形报文的请求进行CC攻击 攻击者在进行CC攻击时构造的请求常常与正常请求的特征不相符,WAF可通过识别不合理请求的特征对CC攻击进行防护。例如: Referer不合理。Referer字段用于指示请求来源页面的URL,当Referer字段的值异常时(空白Referer或无效的URL格式等),可能暗示着潜在的恶意行为或安全问题。针对此种场景您可以开启CSRF防护功能拦截不合理Referer请求。具体配置操作请参考:安全防护配置高级防护CSRF防护。 Cookie不合理。Cookie是一种在客户端(通常是Web浏览器)和服务器之间传输和存储数据的机制,正常请求往往会携带网站本身业务集的Cookie。CC攻击请求常常不会携带cookie或者携带伪造的cookie。针对此种场景您可以开启cookie防护功能进行防护,具体配置操作请参考:安全防护配置高级防护Cookie防护。 HTTP请求头部缺失或不正确的请求方法。通过指定网站接口正常请求所需的请求头部及允许的请求方法,可以拦截缺少某些HTTP请求头部或不正确请求方法的攻击,您可以通过合规检测配置实现该防护功能,配置操作请参考:安全防护配置合规检测策略。 UserAgent不合理。UserAgent(简称UA)是HTTP头部的一部分,用于标识发起请求的客户端(通常是Web浏览器)的软件和版本信息。攻击请求往往会带有Python这类自动化工具的UA特征,另外,有些攻击请求也会带有明显不合理的UA(比如example.ctyun.cn)或者格式明显错乱的UA(比如Mozilla///),针对这些带有异常UA的攻击请求可以通过Bot防护开启UA异常防护,如您需要开启该功能,请提交工单。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        如何防护CC攻击
      • 创建应用实例
        高级配置 微服务治理 微服务治理设置服务注册与发现配置、无损上线等服务治理能力。 注册中心是在Java微服务架构中用于实现服务的注册与发现,能够屏蔽、解耦服务之间的相互依赖,以便对微服务进行动态管理的。目前平台只支持从云原生Stack中订购的注册配置中心NACOS产品实例。 无损上线是微服务治理中心产品提供的一种能力。针对应用启动的多个阶段提供了相应的保护能力,具体功能包含服务预热、服务延迟注册以及无损滚动发布等。 无损上线参数名称 无损上线参数含义 预热时长 应用实例下一次启动的预热时间。 预热曲线 基于已配置的预热时长,被预热的应用流量权重会根据配置的预热曲线呈指数型增长。 在指定预热时长内,预热曲线值越大被预热应用刚启动时分配的流量权重越小,以满足需要较长时间进行预热的复杂应用的预热需求。 默认为2(适合于一般预热场景),表示在预热周期内服务提供者的流量接收曲线形状呈2次曲线形状。 预热曲线设置范围为0~20。相同预热时间,预热曲线值越大,表示预热开始将接收的流量越小,临近预热结束时接收的流量增幅越大。 延迟注册时间 延迟注册到注册中心实例的时长。 无损滚动发布 通过就绪检查前完成服务注册:为应用无侵入提供54199端口用于检查微服务是否已经完成注册,如果已注册完成,端口返回200,否则返回500。 通过就绪检查前完成服务预热:为应用无侵入提供54199端口用于检查微服务是否已经完成预热,如果已预热完成,端口返回200,否则返回500。
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        ECS应用实例
        创建应用实例
      • 磁盘类
        云盘系统盘场景 对于云盘系统盘场景,物理机详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称可能存在差异。在这种情况下,也建议使用云硬盘的唯一标识符进行操作,而不是依赖于设备名称。 使用唯一标识符可以更可靠地标识和操作云硬盘,而不受设备名称变化的影响。 为什么云硬盘扩容后在物理机的操作系统内部查询大小没有变化? 当云硬盘在物理机上进行扩容后,物理机的操作系统可能无法自动检测到云硬盘的大小变化。这是因为操作系统会在启动时扫描硬件并读取设备的信息,包括设备的大小。如果云硬盘的大小在操作系统启动后发生变化,操作系统可能不会自动更新设备的大小信息。 为了解决这个问题,您可以在物理机的操作系统内部手动重新扫描块设备。具体的步骤可能因操作系统和硬件而异,下面是以Red Hat 系统中的 sdh 盘为例的扫描命令: echo 1 > /sys/block/sdh/device/rescan 说明:命令中的"sdh" 是示例设备名,您需要将其替换为实际的设备名。执行该命令后,操作系统会重新扫描sdh 盘,并更新设备的大小信息。之后,您可以通过适当的命令或工具来验证云硬盘的实际大小是否已更新。 如何选择存储类型? 在创建物理机页面,选中物理机规格后,页面会提示此规格是否支持挂载云硬盘,具体说明可见物理机产品简介云硬盘相关。配置磁盘类型时,您可根据实际需求选择不同的云硬盘类型。
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        物理机 DPS
        常见问题
        磁盘类
      • 境内门店访问海外云资源
        步骤三:连接智能网关 购买完智能网关实例后,控制台会生成一条智能网关实例资源。同时选择硬件版本会向客户发送一台硬件设备。 硬件智能网关需要完成链路设置。收到硬件智能接入网关设备后,请按照网络规划将智能接入网关设备接入到本地网络中。设备WAN口通常用于连接互联网线路,使设备可正常访问互联网;设备LAN口通常为用户侧接口,用于下联路由器、交换机或者直接下联PC等终端设备。 根据接线情况,需要对硬件智能网关进行链路设置,从而保证智能网关实例激活成功。 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 2. 用户根据实际网络拓扑更改默认链路设置或单击“新建链路”,设置其他端口的传输网络。 3. 单击“确定”,保存链路设置。 软件智能网关需要镜像部署。将软件智能网关(vCPE)镜像部署到海外VPC的云主机实例中,并重启云主机。 步骤四:激活智能网关 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“更多激活”。激活前,请确保设备状态为“在线”。 3. 根据页面提示,可选择设备接入方式为“串接/单臂旁挂/双臂旁挂”,vCPE软件版本仅支持单臂旁挂接入,配置智能网关实例接入天翼云使用的私网网段,私网网段如果存在包含/重复关系,可能会造成路由冲突,请谨慎配置。 4. 单击“确定”,开始激活操作。 5. 激活成功后,业务状态变为“已激活”。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        境内门店访问海外云资源
      • ALM-18012 JobHistoryServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        本章节主要介绍ALM18012 JobHistoryServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测JobHistoryServer进程的垃圾回收(GC)占用时间,当检测到JobHistoryServer进程的垃圾回收(GC)时间超出阈值(默认12秒)时,产生该告警。 垃圾回收(GC)时间小于阈值时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18012 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 JobHistoryServer进程的垃圾回收时间过长,可能影响该JobHistoryServer进程正常提供服务。 可能原因 该节点JobHistoryServer实例堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM18012 JobHistoryServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 2.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > MapReduce > 实例 > JobHistoryServer(对应上报告警实例IP地址)”,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > 垃圾回收”,勾选“JobHistoryServer垃圾回收(GC)时间”。查看JobHistoryServer每分钟的垃圾回收时间统计情况。 3.查看JobHistoryServer每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值(默认12秒)。 是,执行步骤4。 否,执行步骤7。 4.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Mapreduce > 配置 > 全部配置 > JobHistoryServer > 系统”。将“GCOPTS”参数根据实际情况调大。 说明 历史任务数10000和JobHistoryServer内存的对应关系如下: Xms30G Xmx30G XX:NewSize1G XX:MaxNewSize2G 5.保存配置,并重启JobHistoryServer实例。 6.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤7。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18012 JobHistoryServer进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • 鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
        本文介绍鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常的解决方案。主要针对创建后立即进行绑卡/挂盘操作的场景。 问题描述 鲲鹏、飞腾系列云主机在新建、重启、启动等场景中,当云主机状态变为“运行中”后立即操作挂载云硬盘和绑定弹性网卡,可能会存在异常情况。在云主机里新挂载的云硬盘或绑定的弹性网卡无法显示,并且无法使用。不影响云主机已有的云硬盘和弹性网卡使用。 此问题主要面向通过OpenAPI发起的、在云主机状态变为“运行中”后,极短时间内进行的后续绑定/挂载操作。 原因分析 ARM架构的云主机,系统内部状态与云平台管理状态的同步,存在一个极短的时间窗口。在此窗口期内进行部分资源绑定操作,可能导致API调用失败。 解决方案与操作指引 1. 最佳实践(预防问题) 为避免此问题,建议您增加等待时间,确保云主机内部完全就绪。 操作步骤 推荐做法 不推荐做法 (1)创建ARM云主机(如鲲鹏、飞腾系列云主机) 通过OpenAPI/控制台正常创建。 (2)等待状态同步 在云主机状态变为“运行中”后,请等待约20秒。 在状态变为“运行中”后立即发起后续绑定、挂盘操作。 (3)执行后续操作 等待20秒后,再通过OpenAPI或控制台进行绑定弹性网卡或挂载云硬盘的操作。 2. 问题发生后如何解决 请提交工单,获取技术支持。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        鲲鹏、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
      • MySQL实例间的双向同步
        冲突检测 正向和反向都可以选择如下冲突修复策略,DTS根据用户配置的冲突修复策略进行冲突的检测和处理: TaskFailed(遇到冲突,任务报错退出)。 当数据同步遇到冲突时,同步任务直接报错并退出,同步任务进入失败状态,需要您介入修复任务。 Ignore(遇到冲突,直接使用目标实例中的冲突记录)。 当数据同步遇到冲突时,直接跳过当前同步语句,继续往下执行,选择使用目标库中的冲突记录。 Overwrite(遇到冲突,直接覆盖目标实例中的冲突记录)。 当数据同步遇到冲突时,直接覆盖目标库中的冲突记录。 说明 1. DTS无法完全保证冲突检测机制能够完全防止数据的冲突。在使用双向同步时,您需要在业务层面配合进行相应的改造,保证同一个主键或唯一键的记录只在双向同步的某个节点进行更新。 2. 如果同步任务暂停或重启后存在延迟,在延迟期间,这些策略均不生效,默认覆盖目标端数据。 操作步骤 1、购买DTS数据同步实例。 在管理控制台点击“创建实例”进入订购页面,“实例类型”选择“数据同步”,“目标库实例”的“数据库类型”选择MySQL,选择实例,选择网络接入类型等,完成其他信息的填写并完成购买。 注意 1. 目标库的空余空间建议为同步数据量的三倍(少于三倍需要监控磁盘空间,定期清BINLOG) 。 2. 目标库使用VPC网络时,直接使用数据库主库ip而不是vip,可在性能上有20%的提升。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        入云
        MySQL实例间的双向同步
      • 叠加CDN加速
        本节介绍了为业务同时部署DDoS高防(边缘云版)和CDN加速的操作步骤。 使用场景 如果您的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护,同时也有对内容分发的加速需求,您可以在DDoS高防(边缘云版)的基础上,叠加CDN加速进行使用。 天翼云CDN加速(CDN,Content Delivery Network),即内容分发网络,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。 配置前提 已分别开通DDoS高防(边缘云版)及CDN加速。 已完成天翼云CDN加速域名接入。 业务流程 由于DDoS高防(边缘云版)及CDN加速,采用统一的边缘云网络架构和底座,无需重复进行网站接入配置,并且也无需考虑不同产品串联时网络层转发的顺序问题。 (非统一架构的产品叠加,需确定不同产品之间网络层转发顺序,如先经过DDoS高防再经过CDN加速,那么DDoS的高防的回源地址需与CDN加速的接入地址相匹配,而不能直接配置为源站地址。非统一架构的产品叠加会增加网络配置复杂度。) 配置步骤 以先配置CDN加速,再配置DDoS高防(边缘云版)为例。 1. 完成CDN的域名接入配置,详细配置步骤,请参考添加加速域名。 2. 进入DDoS高防(边缘云版)控制台,在左侧导航中,点击【业务接入】【域名接入】。 3. 点击右上角【新增域名】,并填入域名信息,此时会弹窗提示"您的域名已经在CDN加速(中国内地)产品控制台新增,产品关联后才能同步网站通用配置,请确认是否关联"。 4. 点击确认后,系统会自动获取并完成网站配置,点击【确定】即可完成配置。 注意 DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品,域名需先在CDN控制台添加完成后,再在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增。目前暂不支持先在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增域名后,再叠加CDN加速产品。 DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品后,域名CNAME地址直接使用CDN加速提供的CNAME地址即可,无需调整。
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        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        叠加CDN加速
      • 在科研助手使用Dify搭建DeepSeek知识库
        本案例用于指导用户在科研助手上使用 Dify 快速搭建 DeepSeek 知识库。 概述 DeepSeekR1 DeepSeekR1 是幻方量化旗下 AI 公司深度求索(DeepSeek)研发的一款高性能推理模型。该模型使用强化学习技术进行后训练,专注于提升在数学、代码和自然语言推理等复杂任务上的表现。 DeepSeekR1 在需要逻辑推理、思维链推理和实时决策的任务中表现出色,如解决高级数学问题、生成复杂代码、解析复杂科学问题等。在类似 Codeforces 的挑战场景中获得了2029 Elo 评分;在复杂推理基准测试中,表现与 OpenAI 的 o1 模型相当。尽管总共有6710亿的庞大参数,但每次前向传递时仅激活370亿个参数,比大多数大模型更加高效的利用资源。 Dify Dify 是一站式大模型应用开发平台,降低开发门槛,集成数据管理、Prompt 工程等功能,支持多模型,可云端和本地部署,适用于智能客服、内容生成、智能助手等场景,显著提升开发效率。 当前在科研助手的社区镜像中,我们已经为您提前部署好了基于 Dify 搭建的DeepSeekR1:7B模型,方便您即刻体验,开箱即用。 前置说明 1. 该文档为在科研助手上使用 Dify 快速搭建 DeepSeek 知识库的说明; 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 环境准备
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        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用Dify搭建DeepSeek知识库
      • AI应用
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理AI应用。 如果想使用智能分析服务,需要创建AI应用,并为要进行AI分析的设备绑定AI应用。 点击左侧导航栏的【AI管理AI应用】,可以查看平台的所有AI应用列表,包括算法类型、分析类型、描述、关联设备数等信息,用户可以进行查看/编辑/删除应用、查看分析结果和告警统计等操作。 创建AI应用 点击【新建AI应用】按钮,用户选择想要使用的AI算法,目前天翼云智能视图服务支持的算法包含人脸识别、人体识别和场景识别三种类别,也可以在右上角输入算法名称或者算法描述关键字进行搜索,找到目标算法后点击【选择】,进入下一步。 输入自定义应用名称并完成应用配置,包含以下配置项。 分析类型:包含分钟级、秒级和高算力型。 生效时段:支持配置AI分析时段,可选择全天或者指定时间段,支持添加多个生效时间段。 置信度:置信度越高,则会提升告警结果的准确率,但会存在漏检的情况;置信度越低,则可以捕捉到更多可能的告警,但会存在更多误检的情况。 告警配置:开启后可优化AI告警信息频繁的情况,自定义设置静默规则,包括告警周期、告警数量阈值和静默时间,可以压缩AI告警信息。
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        AI应用
      • 开发一个Hive SQL作业
        本章节主要介绍DataArts Studio的开发一个Hive SQL作业流程。 本章节介绍如何在数据开发模块上进行Hive SQL开发。 场景说明 数据开发模块作为一站式大数据开发平台,支持多种大数据工具的开发。Hive是基于Hadoop的一个数据仓库工具,可以将结构化的数据文件映射为一张数据库表,并提供简单的SQL查询功能;可以将SQL语句转换为MapReduce任务进行运行。 环境准备 已开通MapReduce服务MRS,并创建MRS集群,为Hive SQL提供运行环境。 MRS集群创建时,组件要包含Hive。 已开通数据集成CDM,并创建CDM集群,为数据开发模块提供数据开发模块与MRS通信的代理。 CDM集群创建时,需要注意:虚拟私有云、子网、安全组与MRS集群保持一致,确保网络互通。 建立Hive的数据连接 开发Hive SQL前,我们需要在“管理中心 > 数据连接”模块中建立一个到MRS Hive的连接,数据连接名称为“hive1009”。 关键参数说明: 集群名:已创建的MRS集群。 绑定Agent:已创建的CDM集群。 开发Hive SQL脚本 在“数据开发 > 脚本开发”模块中创建一个Hive SQL脚本,脚本名称为“hivesql”。在编辑器中输入SQL语句,通过SQL语句来实现业务需求。 开发脚本 关键说明: 上图中的脚本开发区为临时调试区,关闭脚本页签后,开发区的内容将丢失。您可以通过“提交”来保存并提交脚本版本。 数据连接:建立Hive的数据连接创建的连接。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        使用教程
        开发一个Hive SQL作业
      • 概述
        天翼AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的AI云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 本文档提供了天翼AI云电脑(政企版)API 的描述、语法、参数说明及示例等内容。
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        调用前须知
        概述
      • Reranker重排序API
        参数 类型 必选 示例值 描述 ContentType String 是 application/json json格式 Authorization String 是 Bearer APPKEY 请求鉴权的 App Key,由平台提供。Bearer 开头
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        模型推理服务
        API参考
        推理服务API
        API
        Reranker重排序API
      • 产品应用场景
        产品优势 环境统一:通过镜像,实现应用系统的统一部署与升级,提高运维效率,保证应用环境的一致性。 简化运维:镜像服务提供统一的镜像自助管理平台,简化维护的复杂度。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品应用场景
      • 实例备用
        工作原理: 将实例转入备用 当您选择将实例转入备用,系统会自动将该实例从伸缩组相关联的负载均衡解绑。备用状态的实例仍在伸缩组中,但是健康检查会停止对该实例的检测。由于没有流量通过负载均衡进入到备用实例,因此会增加伸缩组中其他实例的负载,您可以根据需要在转入备用操作时勾选“向伸缩组中加入与备用主机等量的新实例”,可以避免引起其他实例的额外负载,保证业务的正常运行。 说明 伸缩组没有进行伸缩活动,选择的实例生命周期状态是已启用状态,才可以将该实例转入备用状态。 伸缩组中由伸缩策略触发的自动缩容的伸缩活动不会移除处于备用状态的实例。 实例处于备用状态时,可以手动执行移出伸缩组操作。 将实例移出备用 您可以通过将实例移出备用状态使实例恢复正常运行状态,实例会重新承载伸缩组的业务。若伸缩组设置了负载均衡,系统会为该实例绑定伸缩组的负载均衡。实例恢复正常运行状态后,健康检查会恢复对该实例健康状态的检测。 说明 伸缩组没有进行伸缩活动,选择的实例生命周期状态是已备用状态,才可以将该实例移出备用状态。 将实例转入备用: 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 3. 单击需要进行实例转入备用操作的弹性伸缩组名称,进入伸缩组基本信息页面。 4. 选择“伸缩实例”页签,勾选一个或多个实例,再选择“更多 > 转入备用”,在弹出的“转入备用”页面,可根据实际情况选择是否勾选“向伸缩组中加入与备用主机等量的新实例”,完成后单击“是”,将被勾选的实例转入备用状态。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        实例备用
      • ALM-38006 Kafka未完全同步的Partition百分比超过阈值
        本章节主要介绍ALM38006 Kafka未完全同步的Partition百分比超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kafka服务未完全同步的Partition数占Partition总数的百分比,当连续3次检测到该比率超出阈值(默认50%)时产生该告警。 平滑次数为1,未完全同步的Partition百分比小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,未完全同步的Partition百分比小于或等于阈值的90%时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Kafka服务未完全同步的Partition数过多,会影响服务的可靠性,一旦发生leader切换,可能会导致丢数据。 可能原因 部分Broker实例所在节点故障或者实例停止运行,导致Kafka中某些Partition的副本下线。 处理步骤 检查Broker实例 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”,进入Kafka实例页面。 1. 查看所有Broker实例中是否有故障的节点。 是,记录当前节点主机名,并执行步骤3。 否,执行步骤5。 2. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”。查看所有告警信息中是否有步骤2中节点主机对应的故障告警,根据对应的告警指导进行处理。 3. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”,进入Kafka实例页面。 4. 查看所有Broker实例中是否有已停止的实例。 是,执行步骤6。 否,执行步骤7。 5. 勾选所有已停止的Broker实例,单击“启动实例”。 6. 观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38006 Kafka未完全同步的Partition百分比超过阈值
      • ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值
        本章节主要介绍ALM12046 网络写包丢包率超过阈值。 系统每30秒周期性检测网络写包丢包率,并把实际丢包率和阈值(系统默认阈值0.5%)进行比较,当检测到网络写包丢包率连续多次(默认值为5)超过阈值时产生该告警。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写包丢包率”修改阈值。 平滑次数为1,网络写包丢包率小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,网络写包丢包率小于或等于阈值的90%时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12046 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 网口名 产生告警的网口名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 业务性能下降或者个别业务出现超时问题。 可能原因 告警阈值配置不合理。 网络环境质量差。 处理步骤 检查阈值设置是否合理 1.在FusionInsight Manager,选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写包丢包率”,查看该告警阈值是否合理(默认0.5%为合理值,用户可以根据自己的实际需求调节)。 是,执行步骤4。 否,执行步骤2。 2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写包丢包率”,单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。 如下图所示: 3.等待5分钟,检查该告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤 4。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12046 网络写包丢包率超过阈值
      • ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
        本章节主要介绍 ALM14006 HDFS文件数超过阈值。 告警解释 系统每30秒周期性检测HDFS文件数,并把实际文件数和阈值相比较。当检测到HDFS文件数指标超出阈值范围时产生该告警。 平滑次数为1,HDFS文件数指标的值小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,HDFS文件数指标的值小于或等于阈值的90%时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14006 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 HDFS文件数过多,磁盘存储不足可能造成数据入库失败。对HDFS系统性能产生影响。 可能原因 HDFS文件数超过阈值。 处理步骤 检查系统中文件数量 1. 在FusionInsight Manager首页,查看当前的HDFS文件数。HDFS文件数可以通单击“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > 文件和块”,勾选“HDFS文件”和“HDFS块数”监控项查看。 2. 在“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS>配置 > 全部配置”中查找“NameNode”下的GCOPTS参数。 3. 配置文件对象数阈值:修改GCOPTS参数中Xmx的值(Xmx内存值对应文件数阈值的公式为(y 0.2007 x 0.6312),其中x为内存数Xmx(GB),y为文件数(单位KW)。用户根据需要调整内存大小)。 4. 确认GCPROFILE的值为custom,使GCOPTS配置生效。单击“保存”,单击“更多 > 重启服务”重启服务。 5. 检查本告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
      • ALM-12089 节点间网络互通异常
        本章节主要介绍 ALM12089 节点间网络互通异常。 告警解释 告警模块按10s周期检测集群间节点的网络健康状态。当检测到某两台节点之间网络不可达或者网络状态不稳定,产生该告警。 当网络恢复正常,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12089 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群节点间网络健康状态不好时,会影响某些组件的功能使用,如HDFS,ZooKeeper等。 可能原因 节点宕机。 网络故障。 处理步骤 确认网络健康状态 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看附加信息中的描述信息。明确具体发生告警源IP地址及目标IP,并记录两个IP地址。 2.登录告警上报节点,在告警上报节点上使用ping命令,向目标节点手动发起ping请求,检查两个节点之间的网络状态是否正常。 是,执行6。 否,执行3。 确认节点状态 3.在FusionInsight Manager界面,单击“主机”查看主机列表中是否包含故障节点,确认故障节点是否已从集群中移除。 是,执行5。 否,执行4。 4.查看故障节点运行状态,判断是否处于关机状态。 是,启动故障节点,执行步骤2。 否,联系相关工作人员定位问题,若需要从集群中移除故障节点,执行5,否则执行6。 5.将故障节点从集群所有节点的$NODEAGENTHOME/etc/agent/hosts.ini文件中移除,并清空/var/log/Bigdata/unreachable/unreachableipinfo.log文件内容,同时手动清除告警。 6.等待30s查看告警是否自动清除。 是,处理完毕。 否,执行7。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12089 节点间网络互通异常
      • ALM-12007 进程故障
        本章节主要介绍ALM12007 进程故障 。 告警解释 进程健康检查模块按5秒周期检测进程状态。当进程健康检查模块连续三次检测到进程连接状态为故障时,产生该告警。 当进程连接正常时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12007 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 该进程提供的业务不可用。 可能原因 实例进程异常。 磁盘空间不足。 说明 如果同一时间段,存在大量的进程故障告警,则可能存在安装目录文件被误删除或者权限被修改。 处理步骤 检查实例进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的 ,单击主机名查看该告警的主机名称与服务名称。 2.在“告警”页面,查看是否有ALM12006 节点故障告警产生。 是,执行步骤3。 否,执行步骤4。 3.按ALM12006 节点故障提供的步骤处理该告警。 4.以root用户登录该告警的主机地址。查看告警角色所在安装目录用户、用户组、权限等是否正常。正常用户、用户组、权限为“omm:ficommon 750”。 例如:NameNode的安装目录为“${BIGDATAHOME}/FusionInsightCurrent/18NameNode/etc”。 是,执行步骤6。 否,执行步骤5。 5.执行如下命令将文件夹权限修改为“750”,并将“用户:属组”修改为“omm:ficommon”。 chmod 750 chown omm:ficommon 6.等待5分钟,查看告警列表中,“ALM12007 进程故障”告警是否已清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤7。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12007 进程故障
      • 数据安全中心部署形态和使用方式是什么?
        本节介绍数据安全中心部署形态和使用方式。 产品形态 数据安全中心为SaaS形态产品,无需购买云主机单独部署。 使用说明 客户购买后,使用数据安全中心前,须先开通并使用对象存储OBS或关系型数据库RDS云产品中任意一种,确保有可供数据安全中心扫描的数据。开通数据安全中心后,数据安全中心服务将自动检测用户已添加的资产,并应用敏感规则对其进行风险等级的评价。 使用步骤 1. 进行云资产授权,详见云资产委托授权/停止授权。 2. 添加资产,详见批量添加资产。 3. 识别敏感数据,包括创建敏感数据规则、创建敏感数据规则组、创建敏感数据识别任务、查看识别结果和处理异常事件等,详细操作见敏感数据识别。 4. 进行数据脱敏,根据脱敏算法来配置脱敏规则,执行数据脱敏任务来达到数据脱敏,详细操作见数据脱敏。
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        数据安全中心
        常见问题
        产品咨询类
        数据安全中心部署形态和使用方式是什么?
      • 权限管理类
        对于支持IAM配置,不支持企业项目配置的操作,若没有配置过IAM权限将默认不具备相应操作权限,操作将被拦截,对于这种场景,该如何处理? 支持IAM配置,不支持企业项目配置的操作在没有配置过IAM权限时,将默认不具备相应操作权限,操作将被拦截,如下图创建快照,前端提示权限不足,操作被拦截。此时,您需要在IAM中为此用户新增创建快照的IAM操作权限以解除限制。 操作步骤 1.登陆统一身份认证服务平台。 2.创建或修改自定义策略,在该策略中需添加创建快照的三元组“evs:snapshot:create”,具体创建或修改策略的操作请参见统一身份认证IAM中“策略管理”章节。 3.为待授权的子账号所归属的用户组配置上述具有“evs:snapshot:create”三元组的策略。具体授权策略的操作请参见统一身份认证IAM中“用户组授权”章节。 4.完成上述配置后,用已授权创建快照权限的子用户登陆天翼云控制台,创建快照操作将不再被拦截,能够进入创建快照页面。 为什么子用户订购云硬盘跳转到订单中心时,显示“抱歉,您没有访问该页面的权限”? 若您的子用户需要实现下单类操作,如创建、扩容等,您需要为子用户所在用户组设置“订单与云网账号管理员权限”,即授权“bss admin”策略。 具体操作可参考子用户如何创建和下单一类节点资源。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        权限管理类
      • 创建路由
        本文介绍如何创建路由。 云容器引擎平台支持对路由的URL配置,通过对应的URL将访问流量分发到对应的服务。同时,服务根据不同URL实现不同的功能。 操作步骤 1.单击左侧控制台导航栏的【资源管理】>【网络管理】,将默认进入【服务】管理页面,点击【ingress】页签,切换到【ingress】管理界面; 2.单击【创建Ingress】,进入ingress创建界面,参照下表设置参数,其中带“”的参数为必填参数; 参数 参数说明 Ingress名称 新建Ingress的名称 集群 Ingress所在集群。若没有可选集群,单击“创建集群”进行创建,操作步骤请参见集群创建 命名空间 Ingress所在命名空间。若没有可选命名空间,单击“创建命名空间”进行创建,操作步骤请参见创建命名空间 对外协议 支持HTTP和HTTPS。若选择HTTPS,SSL策略中选择SSL终端,请填写私密凭据,无合适的私密凭据,可点击创建IngressTLS类型的私密凭据,跳转到私密凭据创建页;SSL策略选择SSL穿透 对外端口 开放公网地址的端口,在对外协议中选择HTTP时,为9080;HTTPS时,为9443 域名 实际访问的域名地址,对应负载均衡服务域名地址,需用户购买备案自己的域名,可选填。一旦配置了域名规则,则必须使用域名访问 路由配置 . 访问路径:需要注册的访问路径,例如:/healthz . 服务名称:选择需要添加Ingress的服务 . 服务端口:由所选服务暴露的端口决定,不可选 . 添加映射:点击添加映射新增一行映射 3.单击【创建】,等待创建成功,创建成功后将自动返回服务列表页,可对已经创建的服务可以编辑YAML、更新、删除的操作。
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        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        网络
        路由管理
        创建路由
      • 创建程序包
        代码上传方式说明 操作 在线编辑 用户在编辑函数代码时支持类似工程方式的管理,可以创建文件、文件夹并对其进行编辑。如果用户代码是上传zip包的方式,则前端进行相应解压展示,并支持用户在函数详情页的“代码”页签,进行在线编辑修改。 文件:支持创建文件和文件夹功能。其中包括新建文件,新建文件夹、保存、关闭所有文件功能。 编辑:支持在编码框中,对代码进行撤销、恢复、剪切、复制、粘贴、查找、替换操作。 设置:支持设置编码框中代码字体大小、自动格式化和编码框主题颜色。 上传ZIP文件 1. 在函数详情页的“代码”页签,选择“上传自 > Zip文件”。 2. 单击“添加文件”上传本地代码至平台。上传的zip文件大小限制为50M,如超过50M,请通过OBS上传。 从OBS上传文件 1. 在函数详情页的“代码”页签,选择“上传自 > OBS地址”。 2. 单击“添加文件”上传本地代码至平台。
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        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        构建函数
        创建程序包
      • 选择并开启基线
        本节介绍如何配置要扫描的基线。 1. 登录容器安全卫士产品控制台。 2. 在左侧导航栏选择“安全合规”,进入安全合规页面。 3. 在该页面单击右上角的“设置”按钮,进入设置页面。 4. 在设置页面,可见系统默认支持Docker CIS基线、Kubernetes CIS基线(1.3版本和1.6版本)、OpenShift基线、Ubuntu CIS基线、Centos CIS基线这五种合规检查项,选择并开启要进行扫描检测的合规项,单击“保存”按钮即可添加成功。
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        帮助文档
        容器安全卫士
        用户指南
        安全合规
        选择并开启基线
      • 入门指引
        本文介绍分布式容器云平台的入门指引。 分布式容器云平台旨在帮助用户解决跨区域、跨地域和跨云容器集群的管理难题,为用户提供一致的管理体验,提升用户的管理效率,降低运维成本,提高系统的稳定性和可靠性。 天翼云集群注册 支持一键关联专有版、托管版、智算版及Serverless版等天翼云云容器引擎集群,并且支持跨资源池关联。 三方云集群注册 纳管三方公有云上的 Kubernetes 集群,如阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等。 本地集群注册 纳管本地满足CNCF标准的IDC自建或私有云上的 Kubernetes 集群。
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        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        快速入门
        入门指引
      • 条件策略
        功能概述 在不同网络环境及设备条件下,AI云电脑可以应用不同的基础策略。如:在互联网环境下不支持桌面拷入拷出、不允许使用某些外设设备,但在专线环境下需要支持。 功能优势 提供更加灵活的策略配置方案。 使用场景 用户想要通过接入环境条件来相应地设置桌面使用不同的基础策略。如: 1.当用户从互联网和专线接入时,桌面可以应用基础策略A。 2.当用户通过不同设备接入时,桌面可以应用基础策略B。 创建条件策略 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击左侧菜单“策略管理”“基础策略管理”,进入“基础策略管理”页面; 3.单击“新建策略”,把桌面实际需要执行的基础策略进行配置完成,配置操作可参考 基础策略; 4.把基础策略配置完成后,即可进入条件策略配置,.点击左侧菜单“策略管理”“条件策略”, 5.点击“新建”,进入条件策略创建页面,可对条件范围(互联网/专线/设备)、条件关系(针对条件范围),以及具体的执行策略、设备进行配置,具体使用方式如下图; 示例1:当用户从互联网或专线接入时,桌面可以应用”基础策略A”的策略。 示例2:当用户从专线接入时,桌面可以应用”基础策略B”的策略。 示例3:当用户通过专线且通过“Windows客户端”的设备接入时,桌面可以应用”基础策略C”的策略。 提示:如果同时满足多个条件,桌面会按照条件排序优先级进行生效。 6.配置完成后,点击“确定”即可。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        条件策略
      • Gitee认证
        本文介绍如何使用AOne添加Gitee认证源并进行登录。 功能介绍 Gitee(码云)是开源中国于2013年推出的基于Git的代码托管平台、企业级研发效能平台,提供中国本土化的代码托管服务,具有组织以及员工的身份信息,AOne支持Gitee身份信息接入并采用Gitee进行登录认证。 前置条件 请提前开通Gitee账号,如未开通,请先前往Gitee进行注册。 注意 目前该能力暂未全面开放至控制台,若想要进行该能力配置,可 操作步骤 管理员创建Gitee应用 1、访问Gitee应用管理页面,或点击“头像”在下拉框中选择“设置”进入,在页面左侧菜单进入第三方应用模块。 2、点击“创建应用”,完成应用创建。应用回调地址参数填写规则为: 3、应用创建完成后,在详情中获取应用的Client ID和 Client Secret并记录下来用于后续创建Gitee认证源。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        扩展认证源
        Gitee认证
      • DNAT规则类
        本文介绍NAT网关—DNAT规则类相关问题。 为什么使用DNAT? DNAT是一种网络地址转换技术,用于改变数据包中的目标IP地址和端口号。当数据包从外部网络传输到内部网络时,DNAT会将数据包中的目标IP地址和端口号替换为内部网络中对应的IP地址和端口号,以便正确地将数据包传递给内部主机,从而保护自己的服务器不暴露在公网中,以免受到攻击。 同时,DNAT功能可以实现VPC内多个云主机共享弹性IP,为互联网提供服务。 DNAT规则是否支持更新操作? 支持 进入NAT网关实例详情页,选择DNAT规则,点击需要修改的DNAT规则操作列中的“修改”按钮,即可修改DNAT规则。 操作流程详见管理DNAT规则。
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        NAT网关
        常见问题
        DNAT规则类
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