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      • 哪些原因会导致推流失败
        请确保您的网络连接稳定,并尝试使用其他网络环境进行重推。 推流设备或软件问题:推流设备或软件可能存在问题,例如摄像头故障、编码设置错误、推流软件版本过旧等。请检查设备和软件的设置,并确保它们能够正常工作。 直播配置问题:直播配置可能存在问题,例如域名解析错误。请检查直播配置、域名解析是否正确,或通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。 直播服务异常:直播的流媒体服务器可能存在问题,例如服务器故障、负载过高等。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 基本概念
        目前天翼云CDN支持流量命中率、请求命中率的统计与查询。功能介绍,详情请见:用量分析。 DNS解析时间 通过域名解析服务(DNS),将指定的域名解析成IP地址的消耗时间。 TCP建连时间 浏览器或客户端和WEB服务器建立TCP/IP连接的消耗时间。 SSL握手时间 浏览器或客户端和WEB服务器建立安全套接层(SSL)连接的消耗时间。 首包时间 浏览器或客户端发送HTTP请求结束开始,到收到WEB服务器返回的第一个数据包的消耗时间。
        来自:
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        CDN加速
        产品简介
        基本概念
      • 安全组配置示例
        不同安全组内的弹性云服务器内网互通 场景举例: 在同一个VPC内,用户需要将某个安全组内一台弹性云主机上与另一个安全组内的一台弹性云主机间共享数据, 设置为内网互通。 由于同一个VPC内,在同一个安全组内的弹性云服务器默认互通,无需配置。但是,在不同安全组内的弹性云服务器默认无法通信,此时需要添加安全组规则,使得不同安全组内的弹性云主机内网互通。 安全组配置方法: 在云服务器所在安全组中添加一条入方向安全组规则,放通来自另一个安全组内的实例的访问,实现内网互通。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        安全组配置示例
      • 与其他云服务的关系
        本文介绍云备份与其他服务的关系。 云备份与其他服务的关系如图所示: 云备份与其他服务的关系详情如下表: 相关服务 功能交互 相关链接 弹性云主机(CT-ECS) 为弹性云主机中的目录/文件等云资源提供统一数据保护。当软件错误、病毒入侵、人为删除等事件发生时,可将数据恢复到任意备份点,减轻经济损失。 创建备份计划创建恢复任务 对象存储(CT-ZOS) 云备份底层与对象存储资源相结合,将备份数据存储到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。 ——
        来自:
        帮助文档
        云备份
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 回源配置概述
        回源超时时间 回源请求超时时间是指在代理服务器向上游服务器(源服务器)发起请求时,等待接收上游服务器的响应所允许的最长时间。 分区域分运营商回源 如果您的域名有多个源站,且希望通过全站加速实现多个源站之间负载均衡,您可以按照区域或者运营商划分源站,让不同区域或者运营商的客户端IP回不同的源,从而实现同运营商回源,或者就近回源。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源配置概述
      • SA与HSS服务的区别?
        态势感知SA与企业主机安全HSS服务的区别。 服务含义区别态势感知(Situation Awareness,SA)是可视化威胁检测和分析的安全管理平台 。着重呈现全局安全威胁攻击态势,统筹分析多服务威胁数据和云上安全威胁,帮助企业构建全局安全体系,呈现全局安全攻击态势。主机安全服务(Host Security Service,HSS)是以工作负载为中心的安全产品,集成了主机安全、容器安全和 网页防篡改 ,旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。
        来自:
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        态势感知(专业版)
        常见问题
        产品咨询
        SA与HSS服务的区别?
      • 网站通过域名接入WAF防护最佳实践
        您可以参考接入配置最佳实践,在各类场景中使用WAF更好地保护您的网站。说明域名接入WAF后,WAF作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间,服务器的真实IP被隐藏起来,Web访问者只能看到WAF的IP地址。当前云WAF提供CNAME接入模式,可以防护通过域名访问的Web应用/网站,包括Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下的域名。网站接入WAF准备工作在将网站业务接入WAF前,您需要完成以下准备工作:所需接入的网站域名清单,包含网站的源站服务器IP、端口信息等。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        网站通过域名接入WAF防护最佳实践
      • 产品动态
        产品规格 2023年7月 时间节点功能名称功能描述相关文档2023.7.10iVPN安装部署iVPN是天翼云电脑为用户提供安全可靠的上云服务。当前产品形态主要是软件形态,支持以软件安装包或者系统镜像形式部署在用户本地服务器以及各大云平台,实现用户接入天翼云电脑。安装部署iVPN 2023年5月 时间节点功能名称功能描述相关文档2023.5.19订购单实例云电脑云电脑服务开通之后,管理员可直接选定云电脑规格并订购开通云电脑实例。单实例订购目前支持创建普通云电脑、高可用版、国产化版云电脑。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        产品动态
        产品动态
      • 使用云电脑
        切换镜像需注意以下几点: (1)切换操作系统将会清除安装在系统盘的程序、数据; (2)数据盘的图片、视频、文档等数据可继续使用; (3)如非云电脑故障,一般情况下不建议使用切换操作系统。 ydn 12.操作系统语言设置 天翼云电脑的Windows桌面支持设置系统语言,详情可参考使用指南:天翼云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        使用云电脑
      • 什么是天翼云CDN加速
        本文介绍什么是天翼云CDN加速。 天翼云CDN的详细介绍,详情请见:天翼云CDN加速简介。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        基础概念
        什么是天翼云CDN加速
      • 购买类
        专属云下购买云主机时,计算资源不计费,使用用户已购买的计算物理服务器剩余的计算资源。如果计算资源不足,则不能继续创建云主机。申请扩容专属计算集群后,才能继续创建云主机。可以使用专属云上计算物理服务器上的硬盘吗?仅支持使用计算物理服务器上的计算资源,不能直接使用其上的硬盘。专属云产品哪些资源是物理独享的?专属云有两种产品,依赖于客户购买的具体产品实现不同场景的物理独享。专属云(计算独享型)支持用户独享物理隔离的计算资源;专属云(存储独享型)支持用户独享物理隔离的存储资源。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        购买类
      • 进程标题相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库进程标题相关参数。 这些设置控制服务器进程的进程标题是如何被修改的。进程标题通常使用程序ps查看,或者,在Windows上, 使用进程管理器查看。 cluster_name (string) 设置出现在集群中的所有进程标题中的集群名称。名称可以是任何小于NAMEDATALEN字符(标准64字符)的字符串。 只有可输出的ASCII字符可以用在cluster_name值中。 其他字符将用问号替换(?)。 如果此参数设置为空字符串''(即为缺省值),不显示名字。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        错误报告和日志相关参数
        进程标题相关参数
      • 新增/测试/编辑/删除非天翼云数据库
        本文为您介绍新增/测试/编辑/删除非天翼云数据库的具体操作。 新增非天翼云数据库使用条件单次同步天翼云数据库实例上限为10个。进行同步或新增数据库等相关资源同步操作前,需创建命名空间。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“数据库”,进入数据库列表页。点击列表上方标签页中“非天翼云数据库”栏,进入非天翼云数据库列表页。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        新增/测试/编辑/删除非天翼云数据库
      • 使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
        4.使用控制台提供的远程连接功能(VNC方式)登录Windows云主机。 5.按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 6.输入“gpedit.msc”,进入“本地组策略编辑器”。 7.在左侧导航栏,选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图 远程桌面会话主机 8.根据界面提示,修改如下两项配置: −启用“远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
      • 更改安全组
        使用数据库备份前需要先更改安全组。本章节介绍如何手动配置更改安全组。 背景说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        数据库服务器备份
        更改安全组
      • 业务拓扑使用说明
        本小节介绍微隔离防火墙业务拓扑使用说明。 工作组拓扑中每个椭圆形标识代表一个工作组,类似于传统安全中的安全域、业务组等概念。每个工作组有1-3个标签,分为位置标签、应用标签、环境标签,可以通过这三个标签来标识一个工作组,例如:“北京|电商|生产”、“天翼云|web|测试”等。单击工作组,可查看该组的基本信息。基本信息页面可以修改该工作组的标签及策略状态。注意标签的修改会导致策略的变化,在防护状态下,谨慎修改。针对工作组修改策略状态时,会改变改组内所有工作负载的策略状态。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        可视化分析使用说明
        业务拓扑使用说明
      • 与其他服务的关系
        同VPC使用多NAT网关 弹性IP NAT网关需要绑定一个弹性公网IP,这个IP地址用于与互联网进行通信。 创建SNAT弹性IP资源池 云专线 通过云专线接入VPC的本地服务器,可以通过公网NAT网关访问公网或为公网提供服务。 云间NAT网关高速访问互联网 云监控服务 查看NAT网关的监控数据,还可以获取可视化监控图表。 查看云服务监控指标 云审计服务 通过云审计服务,可以记录与NAT网关服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 查看审计事件
        来自:
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        NAT网关
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 产品定义
        便捷的用户授权 使用IAM完成用户授权仅需要两步: 按照用户职责规划用户组,并将对应职责的权限授予用户组。 将用户加入已授权的用户组。 为其他服务提供认证和鉴权功能 使用IAM认证后的用户可以根据权限使用天翼云中的其他服务,如关系型数据库、云主机、对象存储等。 委托第三方账号或者云服务管理资源 通过委托信任机制,天翼云用户可以将自己的操作权限委托给其它天翼云账号或者云服务,该账号或者云服务可以代替用户进行资源的运维和管理工作。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        产品定义
      • 中国电信天翼云对象存储服务协议
        本节主要介绍OBS服务协议。 自2021年11月11日起,新版对象存储服务协议生效,详情请参见这里。 中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务协议
      • 通过Nginx反向代理访问OBS
        同样出于安全考虑,天翼云OBS桶访问域名通过DNS解析的IP地址是会发生变化的,所以用户无法获取某个桶长期有效的固定IP地址。 此时,可以通过在ECS上搭建Nginx反向代理服务器,来实现通过固定IP地址访问OBS。 原理介绍 本实践将Nginx部署在ECS上,搭建Nginx反向代理服务器。用户对代理无感知,只需要将请求发送到反向代理服务器,然后由反向代理服务器向OBS获取数据,再返回给用户。反向代理服务器和OBS对外看做一个整体,仅暴露代理服务器的IP地址,隐藏了OBS真实的域名或IP地址。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        通过Nginx反向代理访问OBS
      • 资金管理
        天翼云暂不支持账号间款项直接转移。可以先提现,再充值到要转款的账号。 能否给其他人的天翼云账号充值? 可以使用以下两种方式给其他人的账号进行充值: 在线充值:获取其他用户的天翼云账号和密码,登录后进行在线充值。 转账汇款:获取其他用户的专属汇款账号,把充值金额汇入对方的专属汇款账号即可。 对公汇款多久可以到账? 对公汇款到账需要一定时间,具体到账时间依赖于银行系统,一般为1-3个工作日,建议对公充值一般在工作日(周一至周五,每天9点-17点)进行,避免等待时间过长。
        来自:
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        费用中心
        常见问题
        资金管理
      • 通过公网网络接入天翼云
        本页为您介绍从本地数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,本地数据库通过公网网络接入到天翼云的方法。 本地数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括本地数据库具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 以下从网络通信方式,DTS实例的配置流程和本地数据库的配置流程等3个方面分别进行描述。 网络通信方式 网络通信方式,如下图所示: DTS实例的配置流程 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        本地数据库到天翼云
        通过公网网络接入天翼云
      • 通过公网网络接入天翼云
        本页为您介绍从其他云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,其他云数据库通过公网网络接入到天翼云的方法。 其他云的数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和其他云数据库的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式,如下图所示: DTS实例的配置流程 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        其他云数据库到天翼云
        通过公网网络接入天翼云
      • 产品优势
        HTTPDNS防劫持:支持用户通过HTTPDNS协议访问天翼云服务器,绕过运营商的LocalDNS解析,避免域名在解析阶段被劫持。 全方位的售后服务 31省本地化的销售网络体系,提供“家门口”的精细化客户服务。 7*24小时的CDN运维服务,全力保障客户业务稳定运行。 大客户、政企客户专属客服,提供定制化开发及服务。 天翼云开发者社区,提供给客户自由讨论的专属空间,实现知识互通共享。 灵活透明的售卖机制 计费方式灵活多样,详情请见:计费概述。 可根据需要选择资源包或按量计费。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        产品简介
        产品优势
      • 计费类问题
        数据怎么办? 从用户发生欠费时算起,云硬盘遵循欠费提醒及通知规则,但不影响正常使用,欠费15天后会被删除回收,云硬盘删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱,但是我无法创建按量付费云硬盘? 请您检查您的账户金额是否小于100元,如果小于100元,则无法创建新的按需云硬盘。 如果账号金额大于100元,建议您提交天翼云工单联系技术人员分析处理。 结算时间怎么算?例如我1点30分钟开通,到2点,算半小时还是一小时? 按量付费云主机以整点结算,以系统自动结算时间为准。
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        云硬盘
        常见问题
        计费类问题
      • 态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
        HSS:支持检测Linux漏洞、Windows漏洞、Web-CMS漏洞、应用漏洞,提供漏洞概览,包括主机漏洞检测详情、漏洞统计、漏洞类型分布...服务器TOP5,帮助您实时了解主机漏洞情况。基线检查云服务基线-态势感知(专业版):针对云服务关键配置项,从多种风险类别,了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。HSS:不支持该功能。主机基线-态势感知(专业版):不支持该功能。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
      • 远程登录忘记密码怎么办
        本文介绍远程登录忘记密码怎么办 如忘记登录密码,可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 您可以通过弹性云主机控制台重置密码,点击更多-重置密码更改密码,使用新密码再进行登录。具体操作步骤如下: 打开弹性云主机控制台页面。 选择您需要重置密码的弹性云主机,点击“更多”按钮。 在弹出的下拉菜单中,选择“重置密码”选项。 在弹出的重置密码窗口中,您需要输入一个新的密码,并确认一遍输入正确的密码。请注意密码的规则为8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()`~!
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
        远程登录忘记密码怎么办
      • 虚拟IP概述
        虚拟IP(Virtual IP Address,简称VIP)是一个从子网中分配的内网IP地址,没有分配给真实弹性云服务器网卡。虚拟IP地址拥有私有IP地址同样的网络接入能力,用户也可以像主私网IP地址一样通过虚拟IP去访问弹性云服务器。 您可以通过将虚拟IP与主备弹性云服务器绑定,根据是否需要访问公网可以为虚拟IP绑定一个弹性IP,配合高可用软件(例如Keepalived)使用,实现业务的高可用。 详细信息可参考:虚拟私有云-虚拟IP。
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        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        虚拟IP概述
      • 创建类
        您可在“天翼云官网-我的-费用中心-订单管理-我的订单”中查看订单详情及进度。 重启/关机弹性云主机时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办? 如果对云主机实例执行重启/关机操作后,云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,其可能出现的情况包括: 云主机操作系统内存在无法自动关闭的进程,导致了操作过程无法继续进行。 出现系统层面错误,导致后台操作未能正常执行。
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        弹性云主机
        常见问题
        创建与删除
        创建类
      • 安装Linux版的CMS-Agent
        服务器迁移服务所提供的AK/SK,用于将源机迁移至所登录的天翼云账户下。 安装成功后出现如下提示。 使用命令启动CMS-SMS-Agent,启动成功后出现以下提示。 可以在主机管理界面看到该迁移源。
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        云迁移服务CMS
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        在源端安装Agent
        安装Linux版的CMS-Agent
      • 统一身份认证IAM介绍
        权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 预置的系统策略,您只能使用不能修改。云服务器ECS相关的系统策略包含如下: Ecs Admin:弹性云主机服务的管理者权限,包含弹性云主机所有控制权限(不含订单类权限); Ecs Viewer:弹性云主机服务的观察者权限,包含弹性云主机服务的列表页与详情页面权限; 自定义策略 您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“创建自定义策略”。
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        弹性云主机
        用户指南
        安全
        云服务器CTIAM
        统一身份认证IAM介绍
      • 创建迁移任务
        list Bucket、get BucketLocation权限在迁移前选择桶时使用,如果使用指定桶名时可不用配置。 目的端拥有OBS OperateAccess权限,获取方式请参见创建IAM用户并授权使用OBS。 已在天翼云OBS服务中创建桶。 操作步骤 步骤 1在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。
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        云迁移工具RDA
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        对象存储迁移
        创建迁移任务
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