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      • 设置安全组和白名单
        安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和文档数据库服务实例提供访问策略。 为了保障文档数据库服务的安全性和稳定性,在使用文档数据库服务实例之前,您需要设置相应的安全组规则,开通需访问数据库的IP地址和端口。 使用公网连接文档数据库服务实例时,需要为文档数据库服务所在安全组配置相应的“入方向”规则。 白名单 白名单是在安全组之上,针对单个文档数据库实例更细粒度的IP地址访问安全管理。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        公网连接实例
        设置安全组和白名单
      • 远程协助
        如果需要开启远程协助,请按如下步骤开启:请将HBlock ID和问题告知工作人员,申请远程协助服务。工作人员会反馈远程协助服务端的Host和端口号,以及预计登录服务器的时间。在服务器页面(查看/修改服务器),选择要开启远程协助的服务器,输入远程协助服务端的Host和端口号,开启远程协助功能。工作人员登录服务器,远程诊断问题。若已知晓远程协助服务端的Host和端口号,可以直接开启远程协助,将远程协助码和问题告知工作人员,以便工作人员登录服务器进行协助。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        设置
        远程协助
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持弹性负载均衡(ELB)配置,用户可将天翼云现有ELB实例快速接入云搜索服务,实现访问流量的智能分发与负载均衡。 操作步骤在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。登录云搜索控制台,点击需要绑定的实例名称进入详情页,在安全设置页面开启OpenSearch实例负载均衡设置的开关,在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 准备工作
        本文为您介绍如何开通云容灾服务。 注册天翼云账号 在操作云容灾之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建: 登录天翼云官网www.ctyun.cn,单击右上角“免费注册”按钮。 填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并单击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。
        来自:
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        云容灾
        快速入门
        准备工作
      • 添加国标IPC设备并播放实时画面
        SIP信息:可获取SIP服务器ID、SIP服务器域、SIP服务器地址,SIP服务器TCP端口和UDP端口。 IPC自身控制台完成注册 登录设备自身的管理控制台,地址通常为设备IP,注册流程如下: 点击顶部菜单栏的【配置】,在左侧点击【网络-高级配置】并切换至【平台接入】页面。 平台接入方式选择【28181】。 协议版本选择【GB/T28181-2016】。 SIP服务器ID填写平台设备SIP信息的SIP服务器ID。 SIP服务器域填写平台设备SIP信息的SIP服务器域。
        来自:
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        智能视图服务
        最佳实践
        添加国标IPC设备并播放实时画面
      • 计费类
        本文介绍使用天翼云SD-WAN产品时常见的计费类问题。 天翼云SD-WAN服务是否收费? 天翼云SD-WAN服务需要收费。 天翼云SD-WAN服务的收费项包括接入带宽、智能网关、增值服务和装维服务组成,根据订购的项目不同,资费不同。 计费项 计费说明 计费方式 带宽 根据带宽大小、接入区域和购买时长收取费用。基础带宽以月为周期进行订购,支持退订;此外支持临时升配,提供弹性带宽包,可以天为周期进行订购。 包年包月、按天 智能网关 根据实例规格、购买时长、购买数量收取费用。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        计费类
      • 准备工作
        本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用海量文件服务。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        准备工作
      • 故障排查类
        参数名称参数说明取值样例方向选择防护方向:外到内:外网访问内部服务器。内到外:客户服务器访问外网。内到外名称自定义规则名称。test源类型选择IP地址、IP地址组或地域 。IP 地址 :支持设置单个IP地址、连续多个IP地址、地址段。IP 地址组 :支持多个IP地址的集合。地域 :支持地域防护,可在“源地址”中选择地区。IP地址源地址设置访问流量中发送数据包的IP地址、IP地址组。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        故障排查类
      • 新增域名
        服务端口 服务端口是客户端请求时使用的端口,默认HTTP开放80端口,HTTPS开放443 ,如需开放特殊非标端口,可联系技术支持处理。 证书 HTTPS提供对网络服务器的身份认证,保护交换数据的隐私和完整性。证书来源天翼云证书管理平台,可进行下拉选择证书备注名,若未找到证书可直接点击上传。 6.完成回源配置。 配置项 说明 源站 源站指的是节点转发回源时的地址:1、源站地址需要为公网可达的IP,支持IPv4和IPv6,暂不支持只配置IPv6。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        新增域名
      • 操作管理
        一个负载均衡实例可添加的监听器数量是3个。一个负载均衡实例的监听器可绑定的主机数量是100个。如有需要,您可通过提工单提升配额。 是否支持绑定其他云平台的EIP使用? 不支持。绑定了弹性IP的外网负载均衡可以对Internet提供服务,负载均衡器仅支持和天翼云同资源池的弹性IP绑定,不支持绑定其他云平台的公网IP,具体操作详见 负载均衡绑定/解绑弹性IP。 弹性负载均衡后端主机是否只能选择本天翼云的虚拟主机吗?是否支持其他厂家的主机? 不支持其他厂商主机作为后端主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        操作管理
      • 安全方案
        综上所述,RabbitMQ的安全性对用户具有重要的价值,可以保护用户的数据和消息的安全,防止未经授权的访问和篡改,防止拒绝服务攻击,并满足合规性要求。 身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM)是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证-产品介绍。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        安全方案
      • 磁盘问题
        天翼云系统引导必须为第一块盘第一个分区,不能出现将引导写入其他位置的情况,否则会导致系统无法启动。 注意/etc/fstab文件不允许错误。 是否有挂载共享存储等。 windows server事件管理器如何查看? 使用“Win + R”快捷键打开系统运行,在运行中输入“eventvwr.msc”并单击回车后,打开事件查看器。 迁移源端有无磁盘个数、容量限制? 单盘容量无限制,磁盘个数应当确定在24个以下。若您出现磁盘个数超出情况,请您对源机磁盘做减少个数处理或通过工单进行技术咨询。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        磁盘问题
      • 使用说明类
        例如,采用这样的架构:“用户 CDN/WAF/高防 源站服务器” 。那么,在经过多层代理之后,服务器如何获取发起请求的真实客户端IP呢? 一个透明的代理服务器在把用户的HTTP请求转到下一环节的服务器时,会在HTTP的头部中加入一条“X-Forwarded-For”记录,用来记录用户的真实IP,其形式为“X-Forwarded-For:访问者的真实IP,代理服务器1-IP, 代理服务器2-IP,代理服务器3-IP,……”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        产品咨询
        使用说明类
      • 登录账号
        本文介绍登录数据管理服务DMS的账号。 本文介绍登录数据管理服务账号的方法。 登录方式 目前数据管理服务仅支持使用天翼云账号登录控制台。 前提条件 具备天翼云账号(主账号/子账号)。 注意天翼云子账号进入DMS前,需确保该子账号对应的天翼云主账号已登录过DMS。 功能介绍 您可以使用天翼云账号登录、跳转,使用数据管理服务。 在开始使用数据管理服务之前,您需要先注册一个天翼云账号。请访问我们的官方网址并点击右上角“免费注册”按钮。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        登录账号
      • 配额
        服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。本文将介绍天翼云账号购买弹性IP(Elastic IP Address,简称EIP)后可获得的服务配额。 通用配额 弹性IP (单资源池可开通数量):单个客户每个账户、单资源池可申请的弹性IP数量为10个,您可以通过提交工单来提升配额。 弹性IP(所有一类节点资源池可开通总数量):单个客户每个账户、在所有一类节点资源池可申请的弹性IP数量为20个,您可以通过提交工单来提升配额。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 动态端口蜜罐
        5、在目标策略所在行的“关联服务器”列,单击数值,弹出“关联服务器”弹窗。 6、在目标服务器所在行的操作列,单击“解除绑定”,弹出“解除绑定”对话框。 如需为多台服务器解除绑定,您可以勾选所有目标服务器并单击列表左上角的“解除绑定”。 7、确认信息无误后,单击“确认”,解除绑定。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        动态端口蜜罐
      • 通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
        前提条件 您已经开通了对象存储服务。 创建告警规则 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“管理与部署>云监控”。 在云监控管理控制台页面,选择“对象存储监控”,然后单击存储桶。 在目标桶的操作列,单击“创建告警规则”并配置相关信息。 配置项 说明 监控对象 选择监控对象。 监控指标 通过设置监控指标,帮助您监控资源的运行状况。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        最佳实践
        通过云监控服务实时监控对象存储ZOS信息
      • 告警列表
        本小节介绍服务器安全卫士告警列表的操作步骤。 告警列表提供对上报告警的病毒事件的查看、分析和处理能力。 具体操作 查看病毒详情 提供对病毒详细信息的查看,包含病毒引擎分析后的检测说明、病毒文件的静态信息以及病毒进程的进程相关信息。 下载病毒文件 提供对病毒的下载,用户可对想进一步分析的病毒进行下载,病毒文件已上传服务端,故主机上无论是否仍存在该病毒,都可以进行下载,下载的文件为病毒的真实文件,请注意在安全的环境下进行下载。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        病毒查杀
        告警列表
      • 数据备份/恢复
        前提条件数据备份/恢复属于增值服务,请先购买备份存储库,才能正常使用。开启勒索备份为了避免被勒索后数据丢失,请为服务器开启勒索备份,定期备份数据。安装备份Agent登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“文件安全 > 文件防勒索”,进入文件防勒索页面。在“备份与恢复”页面,选择需要进行数据备份的服务器,单击操作列的“安装备份Agent”,Agent状态为“已激活”则安装成功。如需卸载Agent,可单击“卸载备份Agent”。创建备份计划登录服务器安全卫士(原生版)控制台。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        文件安全
        文件防勒索
        数据备份/恢复
      • 使用Kibana导入数据至Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何通过Kibana向天翼云云搜索服务Elasticsearch实例导入数据。 Kibana 提供的Dev Tools控制台允许直接在浏览器中通过REST API向Elasticsearch发出查询和数据操作请求。 Kibana可视化界面提供了简单的数据导入功能,适用于小规模数据的手动导入场景,特别是在测试和快速验证场景中非常实用。 适用场景 快速测试与调试:适用于开发阶段测试查询语句、创建索引、插入和更新数据等操作。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        导入数据至Elasticsearch实例
        使用Kibana导入数据至Elasticsearch实例
      • 云硬盘容量问题
        弹出“服务器管理器”窗口。 步骤 2 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理”页面,可以看到当前磁盘的容量和可用空间。 图:磁盘管理页面 Windows 2016 以云主机的操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”为例。 步骤 1 在云主机桌面,单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 步骤 2 单击“服务器管理器”。 弹出“服务器管理器”窗口,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘容量问题
      • 安全配置
        设置生效范围可选择“全部服务器”或“自选服务器”。必选备注白名单的描述信息。可选当所有字段都选择完成后,单击“确认”,会生成白名单规则,显示在白名单列表中。白名单列表可根据服务器名称和服务器IP进行搜索,若该规则中包含该台服务器,即进行显示。相关操作:编辑规则若您需要对已有的规则进行编辑,点击该操作列中的“编辑”,可以修改规则的所有信息,包括登录IP、登录用户名、登录地区、登录时间、服务器数量和描述信息,修改完成后点击“确认”即可完成规则的编辑。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        设置中心
        安全配置
      • 用户指南
        天翼云为您提供云监控服务用户使用手册,请您点击下载查看。 天翼云云监控服务用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        文档下载
        用户指南
      • 域名解析管理
        对于需要使用特定的DNS服务器进行解析的域名,可以为这部分域名配置统一的DNS服务器地址,远程零信任办公服务将优先使用该DNS服务器进行解析。 使用说明 企业配置的应用域名,将优先使用域名解析管理的配置进行解析,若某应用的域名无额外配置域名解析,将使用其关联连接器上配置的特定DNS服务器地址进行解析,若关联连接器无特定DNS服务器配置,则使用连接器部署机器上默认的DNS配置进行解析。 操作步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在左侧导航栏选择AOne零信任-网络-域名解析管理。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        网络管理
        域名解析管理
      • 专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源
        应用场景 客户因为业务需求,需要快速实现专线访问跨省天翼云上的VPC网络,可以采用本地专线+云间高速网络组合方案,本地专线快速开通,云间高速网络跨域带宽即开即用,弹性伸缩,可以灵活适配客户业务。 前提条件 您已在申请物理专线,并已经接入到目标天翼云资源池中。 若云专线已绑定VPC,请先在云专线控制台中的云专线网关上解除VPC绑定,随后在云间高速云企业路由器上重新绑定该云专线。 提醒:专线网关只能选择关联云间高速或者VPC、二者选其一。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        最佳实践
        专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源
      • 操作手册
        天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性文件服务用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        文档下载
        操作手册
      • 产品咨询类常见问题
        本地服务器有100T的文件,想放到对象存储OOS上,能否通过邮寄存储设备方式快速上传? 不能,天翼云没有数据快递服务,可以使用OOS数据迁移工具,将本地数据上传至对象存储OOS,详见常用工具-OOS数据迁移工具。 OOS的文件夹与文件系统的文件夹是否一样? 不一样。 OOS并没有文件系统中的文件和文件夹概念。为了使用户更方便进行管理数据,OOS提供了一种方式模拟文件夹。实际上在OOS内部是通过在文件(Object)的名称中增加“/”,将该文件在OOS管理控制台上模拟成一个文件夹的形式展现。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        产品咨询类常见问题
      • 资源管理
        批量修改主机配置 查看和修改应用服务器配置 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”,进入应用服务器列表页面。 查询应用服务器。 快速查询:在搜索框中输入关键字,根据服务器名称、服务器地址、应用服务器帐户等快速查询。 高级搜索:在相应属性搜索框中分别关键字,精确查询应用服务器。 单击目标服务器名称,或者单击“管理”,进入服务器详情页面。 查看和修改应用服务器基本信息。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        资源管理
      • 企业高可用混合组网(负载专线)
        应用场景 针对专线客户的需求,为实现本地网络与云上网络的混合组网,您可以选用云间高速服务来创建一个高效的云间高速网络。通过多条接入不同可用区(AZ)的专线,采用负载分担的模式,有效提升混合组网的线路流量处理能力。 前提条件 您已在申请两条物理专线,并已经接入到目标天翼云资源池中。 组网拓扑 配置步骤 1.创建专线网关 专线1和专线2请按照云专线的方式创建,生成专线网关。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)
        最佳实践
        企业高可用混合组网(负载专线)
      • 续订与退订
        本页为您介绍数据库专家服务的续订和退订。 续订 数据库专家服务产品不提供续订功能。用户退订产品后、或订购产品到期后,如需继续使用数据库专家服务可重新订购。 退订 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。
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        数据库专家服务
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        计费说明
        续订与退订
      • 搭建LNMP环境
        本文主要介绍了在天翼云上如何使用Linux轻量型云主机手工搭建LNMP平台的web环境。 实践场景 LNMP是指一组通常一起使用来运行web网站的软件,是目前按网站的主流架构之一,LNMP包含了Linxu系统下Nginx+MySQL+PHP的服务架构架构,为了帮助用户能够快速搭建起web端服务,本文将介绍如何搭建LNMP平台。 准备工作 需要您在天翼云官网创建一台轻量型云主机,创建时的操作系统选择Linux操作系统。
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        轻量型云主机
        最佳实践
        搭建LNMP环境
      • 验收
        客户应于服务完成7天内进行验收,如客户不主动验收,系统将自动完成验收,验收结束即表示客户与天翼云的合同关系到期,天翼云将不再继续对本次订购提供服务。 保驾护航服务 客户订购成功保驾护航服务后,天翼云承诺在3个工作日内联系客户沟通需求并完成评估,通过评估后立即开始服务,在客户订购的服务天数内完成服务后通知客户。客户应于服务完成7天内进行验收,如客户不主动验收,系统将自动完成验收,验收结束即表示客户与天翼云的合同关系到期,天翼云将不再继续对本次订购提供服务。 数据库增值服务包 不涉及验收环节。
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        数据库专家服务
        快速入门
        验收
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