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      • 入门概述
        准备工作 使用天翼AI云电脑(政企版)前,请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号 实名认证 使用流程 天翼AI云电脑(政企版)支持快速订购和天翼AI云电脑(政企版)管理台订购两种方式,下面以快速订购为例,介绍AI云电脑的开通使用流程,帮助您快速上手天翼AI云电脑(政企版)。使用的流程如下。 1.进入天翼AI云电脑(政企版)产品详情 首先进入天翼AI云电脑(政企版)产品详情页,点击“立即订购”。 2.
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        入门概述
      • 创建数据库用户
        关系数据库MySQL版产品创建数据库用户账号的指引如下: 操作场景 创建天翼云关系数据库MySQL版实例时,系统默认同步创建'root'@'%'用户,您可根据业务需要,通过控制台创建其他权限的用户。 通过客户端创建的账号暂无法在WEB控制台管理。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理
        创建数据库用户
      • 回调消息简介与配置流程
        回调消息即需要云通信平台通知客户的消息。例如短信发送之后,接收平台推送的短信发送状态和用户回复的短信内容,随时掌握短信的发送成功率和用户的反馈信息。 配置回调消息接收URL 如果需要接收回执消息,必须先在控制台上开启消息接收。 登录云通信控制台。 在左侧导航栏中选择 消息设置 。 在事件回调配置中分别配置 状态报告通知URL 、 事件回调URL 、用户回复URL。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        回调消息
        回调消息简介与配置流程
      • 刷新预取概述
        概述 为了确保用户获取到的内容始终为最新的,天翼云CDN支持刷新和预取功能,在不同使用场景确保用户能以最短的耗时获得最新的内容。 功能简介 刷新预取模块主要包括内容刷新、内容预取、以及相关任务提交后的任务查看和跟进的功能。具体说明如下: 功能 说明 刷新 天翼云CDN支持URL刷新、目录刷新、正则刷新三种方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要CDN节点上对该内容做同步更新。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        刷新预取
        刷新预取概述
      • 版本管理
        为了方便您的应用在线替换资产包,云渲染可支持已发布的应用信息不变的情况下在线替换应用版本,同一个资产可以上传3个版本,以下说明如何更新应用版本。 上传资产新版本 在云渲染控制台,选择您需要更新的资产, 选择版本管理 。 上传新版本应用包体,此处可通过控制台上传。 您可以在版本管理处找到您需要更新的包体,点击选择此版本。 您需要重新选择新版本的应用执行路径,若新版本需要配置启动参数也需要在此输入。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        用户指南
        资产管理
        版本管理
      • 关闭防护删除终端节点
        ;ec云间高速 scenarioId 是 String 场景id,列表获取 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 状态码 message String 返回信息 成功 error String 错误码:CFW_0000 :成功!
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        防火墙管理
        防护开关
        关闭防护删除终端节点
      • 确认手动引流配置完成
        ;ec云间高速 scenarioId 是 String 场景id,列表获取 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 状态码 message String 返回信息 成功 error String 错误码:CFW_0000 :成功!
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        API参考
        API
        2023-10-16
        防火墙管理
        防护开关
        确认手动引流配置完成
      • 刷新预取概述
        概述 为了确保用户获取到的内容始终为最新的,天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持刷新和预取功能,在不同使用场景确保用户能以最短的耗时获得最新的内容。 功能简介 刷新预取模块主要包括内容刷新、内容预取、以及相关任务提交后的任务查看和跟进的功能。具体定义如下: 功能 说明 刷新 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持URL刷新、目录刷新、正则刷新三种方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        刷新预取
        刷新预取概述
      • 文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
        参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)-弹性文件服务-快速入门-挂载文件系统 - 天翼云。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        故障修复
        文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
      • 与其他服务的关系
        容器挂载文件系统 虚拟私有云 虚拟私有云VPC为弹性文件服务构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云中资源的安全性,简化用户的网络部署。计算服务无法访问不在同一VPC下的文件系统,使用弹性文件服务时需将文件系统和计算服务归属于同一VPC下。 创建文件系统 云监控 当用户开通了弹性文件服务后,无需额外安装其他插件,即可在云监控查看对应服务的性能指标,包括读带宽、写带宽和读写带宽等。 数据监控
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 策略管理
        说明媒体存储自2024年11月13日与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,但媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接,天翼云CTIAM侧目前对媒体存储只生效【媒体存储-产品侧授权】该条产品侧全局权限,如您需对媒体存储新增自定义策略并进行授权,需至媒体存储控制台进行操作。 新增策略 进入媒体存储控制台,进入【策略管理】菜单。 系统已预置部分策略,如需自定义策略,请点击【新增策略】进行操作。 在新增策略页面中,填写策略名称、策略描述与策略内容后,点击【保存】。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        策略管理
      • 如何判断源视频是否可以转码成标清、高清、超清
        用户在使用云点播进行转码时,应该对输入视频的分辨率和码率有一定的了解,在设置转码模版时,尽量将分辨率和码率定为不大于原始视频分辨率和码率的参数。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        如何判断源视频是否可以转码成标清、高清、超清
      • 产品咨询类
        场景二:社会闲余算力接入,基于算力并网实现对社会算力并网,算力云化。如何开通算力互联调度平台?请您提前准备天翼云账号,完成实名认证,登录算力互联调度平台控制台,即可使用算力互联调度服务。如何申请更多资源池权限?请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。算力互联调度平台支持哪些资源类型?
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        常见问题
        产品咨询类
      • 变更配置
        ● 包周期产品变更配置规则,请参考【天翼云帮助中心-费用中心-变更-包周期产品升降配规则】。● 产品不支持降配、缩容的操作,只支持扩容。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        变更配置
      • (可选)克隆目的端
        “虚拟机配置模板”选择“自动推荐”时,系统会根据目的端配置自动创建虚拟私有云、子网、安全组以及高级配置中的参数,您也可以手动调整。 “虚拟机配置模板”选择已有模板时,虚拟私有云、子网、安全组以及高级配置中的参数根据模板确定,您也可以手动调整。 在服务器额外信息显示具体的克隆服务器名称,说明“克隆目的端”已完成。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        (可选)克隆目的端
      • 产品优势
        低成本 翼MR集群基于多样化的云基础设施,提供了丰富的计算、存储设施的选择,可以用时再创建、用时再扩容,用完就销毁,确保成本最优。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        产品优势
      • 云主机采集器无法连通如何处理?
        云日志服务的VPC终端节点被删除。 未正确安装日志采集器。 解决方法 检查未连通的云主机,是否已退订或者到期,若已退订或已到期,请将云主机从主机组中移除。 检查是否已在云主机所在的VPC中创建云日志服务终端节点。可在当前接入引导中的【Step1: 创建终端节点】中进行检查。 若未创建,则根据页面指引点击【创建终端节点】进行创建,创建完成后重新参考当前【Step2:安装采集器】步骤中的指引进行采集器安装,并重新检查采集器状态。 若已创建,则进行下一步检查。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        云主机采集器无法连通如何处理?
      • 接入数据
        名词解释环境目前天翼云Prometheus服务支持容器环境与云服务环境。容器环境:每个云容器集群对应一个独立的容器环境。针对容器环境,Prometheus提供了自动化的监控采集链路,完成探针安装、数据采集、数据加工等工作。云服务环境:对于常规云服务产品的数据采集,将按照资源池进行划分,为每个资源池创建各自的云服务环境。组件接入管理的每一个选项卡片即为一个组件,目前支持容器集群、分布式缓存服务Redis版、分布式消息服务Kafka与分布式容器云平台CCE ONE组件接入。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        接入数据
      • 产品功能
        功能名称功能描述站点自动开通22个人工环节优化为3个,IPRAN/OTN接入7个工作日开通,具备自动化能力的云资源池分钟级开通。新增应用场景支持大中小企业客户全国境内/外广域组网、入云。差异化QoS分级 标准服务可提供“钻石、白金、金、银、铜、BE”6个QoS等级,保障客户不同应用的指标要求。业务全流程可视化实现客户自助查看业务开通进展、业务完整网络拓扑、电路运行状态、故障告警提醒、电路流量监测,提供多种产品增值功能,多维度持续提升客户满意度。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        产品介绍
        产品功能
      • 域名操作日志
        工单【状态】-【进行中】:如果等待10分钟以上,重新刷新【工单列表】其状态依然是【进行中】,而又比较着急的话,请通过提交工单(客服工单)联系...云客服,由其帮您定位域名操作工单(本文档所介绍的工单)的内部处理进展,直至闭环。 工单【状态】-【失败】:如果工单显示失败,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单失败原因,直至闭环。 配置说明 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【操作日志】。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        域名操作日志
      • 加速区域
        天翼云全站加速节点中国内地的最新分布情况,详情请见:节点分布。加速域名请先完成在中国大陆的ICP备案,同时完成公安网备案。 全球(不含中国内地) 选择全球(不含中国内地),表示全球用户的访问,均会被调度至分布在中国澳门、中国台湾、中国香港以及其他国家和地区的节点。天翼云全站加速节点全球(不含中国内地)的最新分布情况,详情请见:节点分布。由于加速区域不包含中国内地,加速域名无需完成在中国大陆的ICP备案和公安网备案。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速区域
      • 高级回源
        功能介绍 当客户希望全站基于某些特殊场景回不同源站时,例如需要根据请求的不同文件后缀名、不同目录回不同的源站时,可以使用天翼云高级回源功能。开启高级回源后,全站加速节点在接收到客户端请求后,读取请求中对应信息进行判断并回源到不同源站。目前天翼云全站加速支持的高级回源功能包括如下: 支持区分IPV4/IPV6回源。 支持分区域分运营商回源。 支持分不同目录回源:例如可设置某加速域名下:/abc/a目录回源站A,/def/d目录回源站B。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        高级回源
      • 重启后盘符发生变化怎么办?
        问题现象 Linux弹性云主机在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘,或在线卸载云硬盘后重启弹性云主机,可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况。这是由于Linux系统的盘符分配机制造成的,属于正常情况。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理
        其他
        重启后盘符发生变化怎么办?
      • 术语解释
        回源IP 回源IP(Return Source IP Address)指开启云WAF防护后,云WAF用来与源站服务器建立网络连接的公网IP地址。 CC攻击 CC攻击(Challenge Collapsar Attack)指攻击者借助自动化工具脚本模拟多个用户持续向网站发送大量合法请求,造成服务器资源耗尽直至业务不可用。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        产品介绍
        术语解释
      • 概述
        开通云WAF SaaS版实例后,需要将您需要防护的网站域名接入WAF,使网站的访问流量全部流转到WAF进行检测并转发,实现恶意流量的拦截。域名接入WAF后,WAF作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间,服务器的真实IP被隐藏起来,Web访问者只能看到WAF的IP地址。WAF SaaS版提供CNAME接入方式,可以防护通过域名访问的Web应用/网站,包括Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下的域名。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        概述
      • Web基础防护规则引擎配置最佳实践
        规则防护引擎云WAF的Web基础防护规则引擎默认开启,所有接入云WAF防护的网站业务,默认都受到Web基础防护规则引擎的检测和防护。Web基础防护规则引擎基于天翼云持续优化的高质量攻击检测规则集,帮助网站防御各种常见的Web应用攻击。您可以根据业务防护需要,在防护规则组的维度,设置规则引擎采用哪些防护规则。WAF按照防护严格程度,内置了三套规则组供选用:正常规则组:默认选用该规则组。宽松规则组:如需减少误拦截,可选用该规则组。严格规则组:如需提高攻击检测命中率,可选用该规则组。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        Web基础防护规则引擎配置最佳实践
      • 重保防护场景
        重保防护支持配置全局IP黑白名单,对经过云WAF防护域名的访问源IP进行黑白名单设置,来自黑白名单中的IP地址/IP地址段的访问,WAF将不会做任何检测,直接拦截/放行。支持添加IPv4、IPv6地址,支持添加IP地址段。重保防护提供的全局IP黑白名单,检测逻辑优先级高于IP黑白名单检测;内部检测逻辑,白名单高于黑名单。前提条件已购买WAF云SaaS型实例,且实例版本为标准版及以上版本。网站已通过“域名接入”方式接入WAF进行防护。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        重保防护场景
      • 设置暴力破解防护
        暴力破解的防护原理 边缘云WAF主要通过爆破行为监控来防护。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通套餐为基础版及以上版本,支持暴力破解防护相关功能。 操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】进入高级防护页面; 进入【账号安全防护】页面; 进入新增暴力破解防护规则页面。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置账户安全防护
        设置暴力破解防护
      • 购买DDoS高防IP实例
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。企业/用户名称该信息仅用于建立通知与防护功能,不做他用。在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。进入付款页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        计费说明
        购买DDoS高防IP实例
      • 计费模式
        本章会介绍DCS产品包年包月的收费模式 包年包月 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 DCS产品升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费费用。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
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      • 安全组与辅助网卡的关联管理
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成弹性云服务器、安全组的创建。 操作步骤 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 在安全组列表页面,选择需要调整关联关系的安全组,点击名称进入详情页。 在安全组详情页,选择“关联实例”页签,点击二级页签“辅助网卡”,可以管理网卡和安全组之间的关联关系。
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        虚拟私有云
        安全组
        安全组与辅助网卡的关联管理
      • 高级防护
        网络隔离 为了实现对数据库服务的网络隔离,可以利用虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)和网络安全组等网络安全技术。使用虚拟私有云可以让租户配置入站IP地址范围,这样就能够控制可以连接数据库的IP地址段。同时,关系数据库MySQL版实例可以运行在租户独立的虚拟私有云内,这样就能够提升数据库实例的安全性。通过综合运用子网和安全组的配置,可以进一步实现对关系数据库实例的网络隔离。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
        高级防护
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