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- 退订方法一、通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理”页面。 选择要退订的资源,点击退订,天翼云目前支持单个退订和批量退订。 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息。 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 方法二、通过翼MR控制台退订 进入翼MR控制台-我的集群页面。 选择需要退订的集群,在操作列点击高亮显示的退订按钮。
- 服务支持前提与服务范围服务支持前提该支持计划所包含服务仅面向已订购边缘重保产品的天翼云客户。服务需要基于天翼云边缘云产品能力进行开展,订购前请务必确认当前天翼云账号下具备可用的边缘云产品,产品范围包含:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云。客户需提供服务支持工作开展所需的场地、设备、必要的环境及远程访问通道、权限、相关的日志、错误信息等,并提供必要的协助与配合。
- 续订独享型实例操作步骤登录Web应用防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“独享型”页签。单击目标实例操作列的“查看产品详情”。单击“续订”,进入续订页面。在“续订”操作界面,根据使用需要调整续订周期。续订“二类节点”区域的独享版实例时,实例绑定的云主机默认需要一起续订。续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
- 步骤一：购买SCDN服务1.打开天翼云官网https://www.ctyun.cn/2.未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通安全加速服务;3.实名认证后进入安全加速产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】; 4.在购买页面选择适合的计费方式和产品能力,确认订单,点击【立即开通】,安全加速服务即开通;5.安全加速服务开通后,便可以根据操作手册去控制台开始接入您要加速的域名了。
- 退订本文为您介绍如何退订Web应用防火墙(原生版)实例。 Web应用防火墙(原生版)支持退订,可通过Web应用防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。退订说明您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。说明WAF实例退订后,主套餐及资源扩展包将一同退订;资源扩展包不支持单独退订。
- 权限管理步骤三:使用创建的IAM用户登录并验证权限完成IAM用户创建后,即可以使用登录名和密码登录天翼云,验证权限(当前用户权限仅包含“ctwaf admin”权限)。使用新创建的IAM用户登录天翼云控制中心。在登录页面,输入IAM用户的登录名及密码。如果登录失败,IAM用户可以联系主账号重置密码。执行以下操作,若满足预期结果,表示“ctwaf admin”权限已生效。在产品服务列表中选择“Web应用防火墙(原生版)”,成功进入Web应用防火墙(原生版)控制台。
- 天翼云短信服务文档使用指引天翼云短信服务文档使用指引您可以通过本文了解短信服务的使用流程。短信使用流程入驻天翼云注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 入驻天翼云注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。开通短信服务请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通,填写需求单,相应客服经理会联系您并为您开通服务。获取AccessKey创建AccessKey。详细信息,请参见创建AccessKey。
- 主子账号体系（CTIAM）创建子用户 操作步骤 打开天翼云统一身份认证服务,使用您在天翼云官网注册的登陆凭证作为主账号进行登陆。如下图所示: 在进入CTIAM控制台后,在左侧的导航页内找到【用户】页。点击【创建用户】可创建一个新的子用户。如下图所示: 说明CTIAM创建的子用户同时可能拥有多个产品的操作权限。因此,您可以为每个子用户配置多个天翼云产品的管理权限,而无需按照为每个产品的单独设置一个子用户。 在创建用户的页面,您可根据界面提示设置子用户的名称、联系方式等。
- 产品规格单机版实例面向用户体验和业务测试场景,无法保证性能和高可用。如果需要在生产环境使用RocketMQ实例,建议购买集群版实例。 天翼云分布式消息服务RocketMQ版产品规格由以下五个维度定义: 资源规格:定义使用的弹性云服务器的规格类型。 代理个数:即Broker数量,定义实例的规模,天翼云分布式消息RocketMQ每个Broker由一个Master节点(主节点)和一个Slaver节点(备节点)组成,详细见产品架构。 存储容量:定义单个代理可以保存的存储容量。
- 到期与欠费欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的DDoS高防(边缘云版)服务。
- CC防护最佳实践业务影响风险评估 若您的业务中存在APP客户端、H5客户端等非PC端网站访问的场景,这类请求可能无法通过CC防护验证从未被丢弃,导致正常的请求受影响。建议您可以提交工单获得技术支持对这类业务进行非生产环境的验证,若有影响则可以通过技术支持对这类业务添加例外。 配置步骤 登录DDoS高防(边缘云版)控制台,在左侧导航中,点击【业务接入】-【域名接入】。 选择需要防护的域名,在操作栏点击【防护配置】。 进入CC防护配置页面,点击【编辑】。
- 【下线】2025年1月7日起，关系数据库MySQL版下线Ⅱ类型资源池审计日志、标签等openAPI-v1接口本页主要介绍关系数据库MySQL版产品部分接口下线的原因、影响和建议。 原因由于旧版本的相关架构不能适应组件发展,且在功能使用方面有一定的局限性。天翼云决定于2025年1月7日起更新II类型资源池的审计日志和标签类相关接口。以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。影响下线接口范围:标签类:II类型资源池中查询标签列表、为指定的RDS实例解绑标签等v1接口;日志:II类型资源池中日志中审计日志相关v1接口。建议建议使用标签和审计日志类v2相关接口。具体可参见API使用说明中相关内容。
- 常见问题AI应用中心已面向全部用户推送,如您未能在桌面找到,则可以前往云电脑应用市场下载。 如何切换不同大模型对话? 1.AI应用中心对话界面顶部-模型切换下拉框,切换后,将新建对话。 2.AI应用中心右上角-更多-设置,在设置中可选择切换不同大模型对话,切换后,将新建对话。 是否支持取消AI应用中心的默认启动快捷键:Alt+E? 目前AI应用中心的默认启动快捷键是系统固定的,暂不支持取消。 AI应用中心支持删除历史对话吗? 暂不支持删除历史对话,后续将会优化以便提供更好的体验。
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