弹性负载均衡支持绑定/解绑弹性IP的操作,本文帮助您快速熟悉负载均衡绑定/解绑弹性IP的操作。 绑定弹性IP 操作场景 如果负载均衡器当前未绑定弹性IP, 您可以根据业务需要为负载均衡器绑定弹性IP。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标，选择区域，本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 在“负载均衡器”列表页面，单击负载均衡器所在行的“更多>绑定IP”, 进行弹性IP绑定。 解绑弹性IP 操作场景 如果负载均衡当前已经绑定弹性IP，则可以解除弹性IP的绑定。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标，选择区域，本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 在“负载均衡器”列表页面，单击负载均衡器所在行的“更多>解绑IP”, 进行弹性IP绑定。

本页介绍了对天翼云关系数据库MySQL版参数模板进行差异对比的方法。 操作场景 您可以对比同数据库类型的实例参数模板，以了解参数的差异项。您也可以比较同数据库类型的默认参数模板，以了解当前参数模板的配置情况。控制台比较参数模板的方式有两种： 方式一：进入参数模板 页面，单击目标实例操作 列的对比，本文为您介绍该方式的详细操作步骤。 方式二：在参数设置 页面对实例应用参数模板时，可以将当前应用的模板与当前实例正在使用的参数进行对比。具体操作，请参见应用参数模板。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 参数模板，进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中，找到目标参数模板，单击操作 列的对比。 说明 您也可以直接单击参数模板列表上方的差异对比。 4. 在差异对比 面板中，配置如下参数，单击对比。 参数模板：选择待对比的两个参数模板。 参数对比 ：参数对比分为仅显示不同项 和显示全部对比项。您可以根据实际情况选择，以快速获取差异参数信息。

接口描述：调用本接口查询PV数据 请求方式：post 请求路径：/statistics/querypvdata 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100； 单次查询输入域名的个数不能超过100个； 按时间粒度5分钟返回数据，数据延迟时间20分钟，可查询历史数据时间范围为最近183天，支持最大时间跨度31天 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒，默认endtime为该批次最后一秒，例如：时间粒度为1h，endtime设置为17:30对应的时间戳，此时endtime默认成17:59:59； 时间片统计数据均为前打点，假如timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳，表示统计的数据为时间区间[20211013 00:00, 20211013 00:05) 请求参数说明（json）： 参数 类型 是否必传 名称 描述 domain list 否 域名 域名列表 starttime int 是 开始时间戳 开始时间戳,单位秒 endtime int 是 结束时间戳 结束时间戳,单位秒 httpProtocol int 否 协议类型 协议类型，不传默认全部协议类型。 0（http），1（https） 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list 否 每个时间间隔的结果 result[].timestamp int 否 时间片开始时间戳 result[].pvcount int 否 pv

本文介绍上传加速的应用场景及配置说明等。 什么是上传加速？ 随着自媒体时代的到来，用户上传图片、大文件、短视频的需求日益增长，传统CDN主要针对的是源站向客户端分发内容的加速，而用户上传的内容，往往都是纯动态内容，无法通过缓存的方式进行加速。 天翼云全站加速提供了一种上传加速服务，针对用户上行传输数据全程加速。使用本方案后，用户请求自动被调度到最近的节点，节点接收到用户上传的数据后，通过如下技术将用户上传的内容快速上传到源站： 根据您的用户分布，天翼云全站加速产品可选择最优的边缘节点供用户接入。 用户上传内容到边缘节点后，全站加速平台通过智能选路选出最优回源路径，快速地将用户上传的内容传输到源站或者云端。 应用场景 全站加速上传加速业务的主要应用场景包括：图片上传、音视频上传、新闻素材和稿件上传等场景。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 在【域名管理】【域名列表】页面，点击【添加域名】。 3. 加速类型下拉框，选择【全站加速】，这时弹出【域名类型】配置框。 4. 域名类型选择【全站加速上传加速】。 说明 当选择【加速类型】为【全站加速】后，这时才会弹出【域名类型】的配置框。

本文简述资源包的退款规则和注意事项。 规则说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前，资源包自订单支付成功之日起，若购买时长未超过7天（含），支持七天无理由全额退订（ 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 ）。若购买时长超过7天，无论该资源包是否已实际使用，均不支持任何形式的退款 ，详情请见如下具体退款说明。 场景 退费规则 退费说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已过期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次） 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还代金券、优惠券。 1. 订单实付金额即用户现金支付金额。 2. 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数，实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期，订购当天退订算一天使用费。 3. 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款

本节介绍了专属云（存储独享型）的购买类相关问题。 专属云产品哪些资源是物理独享的？ 专属云有两种产品，依赖于客户购买的具体产品实现不同场景的物理独享。 专属云（计算独享型）支持用户独享物理隔离的计算资源； 专属云（存储独享型）支持用户独享物理隔离的存储资源； 专属云（存储独享型）产品扩容的重要性？ 在购买专属云（存储独享型）产品后，若“已使用容量”/“总可用容量”比率达到75%时，建议用户进行扩容。如果容量使用率一直保持较高状态，存储池写保护，会导致业务中断的概率变大。所以，在使用率达到75%以后，建议用户进行扩容。 订购时专属云（存储独享型）存储服务器的容量是裸容量还是可用容量？ 裸容量。用户在操作系统里的实际可用容量还需进行1000与1024的进制转换，并扣除部分运维损耗容量。

后续操作 1. 使用执行完Sysprep操作后的云主机创建私有镜像，具体操作请参考通过云主机创建Windows系统盘镜像。 2. 使用该镜像即可批量创建弹性云主机，且所有新创建的云主机具有唯一的SID。 执行以下命令查询云主机SID。 whoami /user 执行Sysprep前云主机SID 执行Sysprep后云主机SID

本章节介绍如何接入服务 概述 云原生网关支持将请求转发的预定义的目标服务，本章节介绍云原生网关中的服务生命周期管理。 云原生网关中服务相关概念如下： 概念 说明 服务 网关转发请求的目标，可以通过配置路由引用相应的服务，将请求转发到指定的目标。 容器服务 从云容器引擎中发现的服务。 注册中心服务 从注册配置中心发现的服务。 固定地址服务 固定配置的IP+端口服务。 Dubbo服务 添加服务时，服务scheme选择DUBBO。 服务scheme 请求后端服务的协议，当前支持HTTP、HTTPS、GRPC、GRPCS、DUBBO，默认为HTTP。 服务版本 云原生网关支持基于容器和注册中心服务中的元数据（容器服务中的POD标签或者注册中心服务的元数据）对服务进行分组，并定义为不同版本，即为服务版本概念。 创建服务 云原生网关支持创建容器服务、注册中心服务和固定地址服务，本章节介绍每种服务创建操作流程。 创建容器服务 前置条件 1. 已开通云原生网关实例和同VPC下的云容器引擎实例，已添加云容器引擎作为云原生网关的服务来源 2. 服务已部署到云容器引擎并配置相关Service暴露服务 操作流程 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮 5. 单击左侧导航栏 服务列表 6. 单击左上角按钮 创建服务 7. 在弹出的页面中选择容器服务来源，选择要添加的服务所在的命名空间 8. 在服务列表中选择要添加的服务，根据需求做不同的配置

本文介绍Web应用防火墙（边缘云版）的服务等级协议。 Web应用防火墙（边缘云版）服务等级协议，详情请参见这里。

在弹性云主机控制台，点击左侧导航栏的SSH密钥对，点击创建密钥对，即可生成密钥对，同时将密钥对下载到本地。 您可以在创建弹性云主机时，登录方式选择密钥对，绑定已创建的密钥对用于弹性云主机登录。 SSH密钥对登录方式详见弹性云主机登录Linux弹性云主机。

静默策略不会触发告警通知 概述 如果满足静默策略则不会触发告警通知，您可以通过静默策略对告警进行收敛，避免同一时间出现大量重复告警或关联告警。 1. 在左边菜单栏选择“应用监控>告警管理>静默策略” 2. 支持增删改查静默策略。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>静默策略的文档

关系数据库MySQL版已对接天翼云统一身份认证服务（IAM），可实现账号委托功能。账号委托的操作步骤如下： 操作步骤 1. 进入IAM的控制中心页面 2. 在左侧导航栏点击“委托”，进入账号委托管理页面。 3. 点击右上角的“创建委托”，进入创建委托页面。 4. 选择“可信实体类型”，点击“下一步”。 5. 填写“委托名称”、“备注”、“委托账号”，点击“完成”。即可完成账号委托。

OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云资源编排ROS产品API的详细介绍，请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容，配合在线测试、sdk，API调试将更加方便。

本小节介绍证书管理服务产品用户指南删除证书。 删除证书是指将SSL证书资源从天翼云证书管理服务控制台中删除。 前提条件 已签发的证书无法删除。 删除证书操作步骤 1.进入证书管理页面，找到“状态”为“已吊销”的证书，单击“删除”。 2.弹出二次确认弹窗，单击“确认”即可删除证书。

包年包月的存储库到期后不会自动转为按需计费，系统会根据冻结期对资源进行处理，存储库和备份数据仍会保留，也可以继续查看删除备份数据，但不可以进行创建备份、恢复资源，添加标签等操作，如冻结期结束仍未续订，则资源将被系统自动删除。 关于到期后相关详情请参考天翼云费用中心。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的计费类常见问题。 如何为购买的消息队列MQTT实例续费？ 为防止资源到期或者浪费，已经购买包月实例的用户，可执行续费操作，延长MQTT实例的有效期，也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的MQTT实例资源何时生效？ 天翼云分布式消息服务MQTT资源在客户支付成功之后，系统经过初始化完成后即可生效使用。

本章节介绍自动检查项目执行检查的操作。 基线检查项目分为“自动检查”和“手动检查”项目两种，本章节介绍自动检查项目执行检查的操作。 为了解最新的云服务基线配置状态，您需要执行扫描任务，扫描结束后才能获取云服务基线的风险配置。 基线检查功能支持定期自动检查和立即检查。 定期自动检查：根据SA为您提供的默认基线检查计划或您自定义的基线检查计划，定时自动执行基线检查。默认检查计划每隔3天在0点的时候自动执行基线检查。 立即检查：如果您新增或修改了自定义的基线检查计划，您可以在基线检查页面选择该基线检查计划，立即执行基线检查，实时查看服务器中是否存在对应的基线风险。 约束限制 “立即检查”任务在10分钟内仅能执行一次。 手动立即执行“定期自动检查任务”在10分钟内仅能执行一次。 前提条件 已配置自定义的基线检查计划。 立即检查所有检查规范 SA可根据您设置的检查规范，立即执行已配置的检查规范。 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“基线检查”，并在基线检查页面右上角单击“设置检查规范”，系统弹出选择检查规范窗口。 4. 在弹出的选择规范窗口中，选择检查规范，并单击“确定”。 5. 在页面右上角单击“立即检查”，立即执行扫描任务。 刷新页面，查看“最近检查时间”，即可确认是否为最新的扫描结果。 系统将立即执行已配置的检查规范。

本文简述介绍域名添加失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云视频直播加速时，无法添加域名。 可能原因及解决方案 使用天翼云直播加速过程中，如果您遇到了添加域名失败的问题，可以按以下思路排查： 1. 检查域名是否重复添加。 2. 请检查域名是否已在直播控制台新增该域名。新增域名需要几分钟后生效，如果域名已有新增工单存在，请耐心等待新增工单完结后继续使用直播加速。查看工单进度请参见工单列表管理。 3. 检查域名是否已备案。根据《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》，在中国大陆提供互联网信息服务的网站，包括使用直播加速的网站，必须进行备案。如果您的网站使用直播加速，建议您通过备案中心或咨询相关部门，了解详细的备案要求和流程。这样可以确保您的网站合规运营，并避免可能的法律风险。 4. 检查是否开通视频直播服务。您可以登录天翼云官网，并单击右上角【我的】下方的【产品视图】，查看已开通的产品或资源包。如果您未开通视频直播服务，或处于停用、到期、退订等不可使用状态，可参考开通视频直播服务进行开通。 5. 域名归属权检验未通过。您可根据《验证域名归属权》检查确认是否已完成相关归属权验证步骤。 如以上问题均不涉及，您可通过提交工单提供添加失败的相关报错或提醒信息，联系技术支持团队获取帮助。

本节介绍了企业交换机的基本概念，以便于您更好地理解企业交换机服务。 企业交换机（Enterprise Switch，简称ESW）可以在虚拟私有云（Virtual Private Cloud, VPC）内提供大二层互联等增强网络转发能力，助力企业灵活构建大规模、高性能、高可靠的云上/云下网络。 企业交换机当前仅支持二层连接网关特性，该特性提供一种虚拟隧道网关，可基于虚拟专用网络（Virtual Private Network, VPN）或者云专线（Direct Connect, DC）建立云上与云下之间的二层网络，解决云上和云下网络二层互通问题，允许您在不改变子网、IP规划的前提下将数据中心或私有云主机业务部分迁移上云。 您通过VPN或者云专线连接云上和云下互联网数据中心（Internet Data Center, IDC），此时建立的是三层网络，要求云上与云下子网网段不能重叠。 当云下IDC与云上VPC子网网段重叠，并且需要云上与云下服务器在该重叠子网网段内通信时，您需要建立二层网络，企业交换机可以帮助您实现该需求。 企业交换机作为VPC的隧道网关，与云下IDC侧隧道网关对应，基于VPN或者云专线三层网络，在VPC与云下IDC之间建立二层网络，组网示意图如下图所示，您需要将VPC子网接入到企业交换机中，并指定企业交换机与IDC侧的隧道网关建立连接，使VPC子网与IDC侧子网建立二层通信。

本文主要介绍登录Windows云主机时报错:0x112f 怎么处理。 登录Windows云主机时，系统报错，错误代码为“0x112f”，如下图所示。 图 协议错误（代码 0x112f） 可能原因 云主机内存不足。 处理方法 方法一（推荐）： 变更规格，升级云主机的CPU、内存大小。变更规格的方法，请参见变更规格通用操作。 方法二： 开启虚拟内存，获取云主机的空闲内存。 开启虚拟内存的方法，请参见怎样配置Windows弹性云主机的虚拟内存？。 说明 该方法会导致磁盘I/O性能下降，如非必要，不推荐使用。

本节介绍了解绑弹性公网IP的操作场景、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍从云主机解绑弹性公网IP的操作步骤。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中，选中要绑定弹性IP的云主机，在云主机详情页点击弹性IP，在对应的弹性IP处点击解绑。 5. 确认弹性公网IP信息，单击“确定”。 说明 未绑定弹性云主机的弹性公网IP会继续计费，如果不再使用请根据控制台的引导释放弹性公网IP。

本节介绍了为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法ping通的相关内容。 问题描述 云主机可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表栏，单击目标弹性云主机名称。 系统进入弹性云主机详情页。 4. 选择“安全组”页签，展开安全组，并单击安全组ID。 5. 在“安全组”页面的“入方向”页签下，单击“添加规则”。 6. 根据如下参数要求，添加安全组入方向规则，开启ICMP协议。 − 协议：ICMP − 源地址：IP地址 0.0.0.0/0

本小节介绍云下一代防火墙双向访问控制最佳实践。 背景信息 云下一代防火墙作为云计算环境的边界网络安全，符合等级保护要求条例中边界安全访问控制要求项，能够实现内外网访问控制隔离等要求。 前期准备 用户需整理按业务需求整理好业务内外访问控制需求，整理点包含但不限于以下内容： 访问互联网业务的云主机信息，内网IP地址； 访问互联网业务是否存在限制，是否需要记录上网行为审计； 对外发布业务云主机信息，内网IP及对应公网IP； 对外发布业务云主机的业务端口信息，使用协议，域名信息等； 对外业务或端口是否需要限制源地址访问，例如运维端口仅放行运维人员访问； 配置操作 云计算边界扩展要求针对云·边界安全有如下要求，要求边界安全能够实现访问控制、恶意代码防范、入侵防范等能力，以下配置流程可实现以上边界安全需求。 配置流程说明： 序号 子流程 配置内容 1 梳理业务映射关系 1） 访问互联网业务的云主机信息，内网IP地址，详情参考《云墙上线信息收集表》 2） 访问互联网业务是否存在限制，是否需要记录上网行为审计； 3） 对外发布业务云主机信息，内网IP及对应公网IP； 4） 对外发布业务云主机的业务端口信息，使用协议，域名信息等； 5） 对外业务或端口是否需要限制源地址访问，例如运维端口仅放行运维人员访问； 6） 是否有WAF/CDN业务访问，提供源站白名单 2 配置网络接口 按照平台已添加的网卡进行网卡接口配置登录云墙【网络】→【接口】→【接口配置】，详细配置参考配置网络接口属性 3 配置基础准备环境 按需配置对象薄、地址薄等信息登录云墙，【对象】→【服务薄】/【地址薄】，详细配置参考配置服务对象薄 4 配置出向NAT策略 确认需要访问互联网的云主机，进行snat配置【策略】→【NAT】→【源NAT】，详细配置参考配置出站NAT策略 5 配置入向NAT策略 确认需要访问互联网的云主机，进行snat配置【策略】→【NAT】→【目的NAT】，详细配置参考配置入站NAT策略 6 配置安全策略 确认需要进行过滤的访问对象，进行安全策略配置【策略】→【安全策略】→【新建】，详细配置参考配置安全策略 7 配置出向路由和平台路由 确认内网访问互联网的出接口地址，配置出向路由【网络】→【路由】→【源路由】，详细配置参考配置出站路由和配置平台默认路由 8 配置业务割接 将弹性IP从云主机上解绑至云墙网卡即可。

本章节介绍如何使用云服务备份完成整机镜像的跨可用区迁移。 场景描述 云服务备份支持将弹性云主机的备份创建为镜像，可利用镜像发放弹性云主机，达到快速恢复业务运行环境的目的。在本region的其他区域使用整机镜像创建弹性云主机，以实现跨区域使用镜像快速创建相同配置的弹性云主机。 方案优势 Region内跨AZ备份恢复，快速实现云主机迁移。 通过云服务备份创建的整机镜像包含操作系统、应用软件，以及用户的业务数据，可快速数据搬迁创建相同配置的弹性云主机。 前提条件 在进行本文操作之前，您需要完成以下准备工作： 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作： Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 创建镜像前备份的状态必须为“可用”，或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时，才允许执行创建镜像操作。 用于创建镜像的备份必须包含系统盘的备份。 解决方案 步骤1：创建云主机备份 1、参照云服务备份操作指导章节，完成存储库的创建，用于存储整机镜像。 2、将需要迁移的云主机绑定至存储库，参照云主机备份创建指导完成该云主机的全量备份。 3、执行备份成功后，在“备份副本”页签，查看产生的备份状态为“可用”，表示当前备份任务执行成功。 步骤2：通过云备份创建整机镜像 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。在“镜像类型和来源”区域，选择镜像的创建方式为“整机镜像”。镜像源选择“云备份”，从列表中选择相应的云备份。 3、在“配置信息”区域，填写镜像的基本信息。例如，镜像的名称和镜像描述。单击“立即创建”。 4、根据界面提示，确认镜像参数。阅读并勾选协议，单击“提交申请”。返回私有镜像界面查询创建的整机镜像的状态。 5、当镜像的状态为“正常”时，表示创建完成。 步骤3：使用整机镜像创建云主机 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、在“私有镜像”页签下，选中创建成功的整机镜像，单击操作列“申请主机”，进入创建云主机的向导页面。 3、参考《弹性云主机用户指南》，在目的可用区完成弹性云主机的创建。使用整机镜像创建弹性云主机，如果整机镜像中包含了一块或多块数据盘，系统会自动设置好数据盘参数。

操作场景 本节为您介绍如何通过TeleCloudShell远程登录到Windows弹性云主机上。 约束与限制 云主机状态处于“运行中”中。 云主机所在安全组入方向已配置以下相关安全组规则：（安全组规则设置可参考：添加安全组规则）。 授权策略 优先级 协议类型 端口范围 授权对象 允许 1 TCP 3389（默认） 通过公网连接：添加182.43.5.0/24。 通过私网连接：添加198.19.128.0/20。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择要登录的Windows弹性云主机，单击“操作”列的“远程登录”，弹出可选登录方式的远程登录窗口。 5. 单击通过TeleCloudShell远程登录的“立即登录”。 6. 在TeleCloudShell登录页面，完成云主机连接信息的配置，点击“确定”。 说明 1. 默认情况下，TeleCloudShell在连接Windows云主机时，会默认使用RDP默认端口（3389），您也可在登录界面修改目标实例的连接端口，但需要注意与设置云主机安全组时的端口对应。 2. 连接Windows云主机仅支持密码认证，您需根据界面输入用户名（默认administrator）和密码。 3. 支持通过弹性云主机的公网IP和私网IP进行连接。 4. 通过TeleCloudShell连接Windows弹性云主机时，底层使用RDP协议进行连接。 7. 登录成功界面如图所示。

排查项二：弹性云服务器是否删除或故障 步骤 1 确认集群是否可用。 登录CCE控制台，确定集群是否可用。 若集群非可用状态，如错误等，请参见当集群状态为“不可用”时，如何排查解决？。 若集群状态为“运行中”，而集群中部分节点状态为“不可用”，请执行步骤2。 步骤 2 登录ECS控制台，查看对应的弹性云服务器状态。 若弹性云服务器状态为“已删除”：请在CCE中删除对应节点，再重新创建节点。 若弹性云服务器状态为“关机”或“冻结”：请先恢复弹性云服务器，约3分钟后集群节点可自行恢复。 若弹性云服务器出现故障：请先重启弹性云服务器，恢复故障。 若弹性云服务器状态为“可用”：请参考排查项七：内部组件是否正常登录弹性云服务器进行本地故障排查。 排查项三：弹性云服务器能否登录 步骤 1 登录ECS控制台。 步骤 2 确认界面显示的节点名称与虚机内的节点名称是否一致，并且密码或者密钥能否登录。 确认界面显示的名称 确认虚机内的节点名称和能否登录 如果节点名称不一致，并且密码和密钥均不能登录，说明是ECS创建虚机时的cloudinit初始化问题，临时规避可以尝试重启节点，之后再提交工单确认问题根因。

相关服务 交互功能 弹性云主机 云数据库RDS服务配合弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）一起使用，通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的云数据库RDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储云数据库RDS实例的自动和手动备份数据。 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台，帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警，为您的服务正常运行保驾护航。 分布式缓存服务 分布式缓存服务通过将热点数据放入缓存，加快用户端的访问速度，提升用户体验。 数据复制服务 使用数据复制服务，实现数据库平滑迁移上云。

本节介绍云下一代防火墙应用场景。 边界安全应用场景 场景特点 业务主机直接绑定弹性IP的安全风险极高，为了保证VPC内云主机的安全性，使用云下一代防火墙进行七层流量访问控制与检测，拦截病毒及入侵，为用户VPC安全保驾护航。 适用行业 全行业适用，尤其是需要进行等保测评的企业用户。 推荐方案 云墙高可用部署，启用防病毒、入侵防御、流量管理等功能模块。 IPV6双栈应用场景 场景特点 用户网络环境中同时允许IPV4和IPV6网络进行业务访问，云下一代防火墙支持双栈部署及配置，同时保障IPV4和IPV6应用发布后的云计算边界网络安全。 适用行业 政府、运营商、央企偏多。 推荐方案 云墙双栈部署，启用IPV6方案部署。 等级保护应用场景 场景特点 用户在云平台上托管的应用系统需通过等级保护测评，云下一代防火墙能够满足等保要求中的边界安全要求，满足访问控制、恶意代码防范、入侵防御等详细要求。

本页介绍天翼云TeleDB数据库物理备份相关操作。 操作场景 物理备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后，您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航树中选择备份与恢复 > 物理备份与恢复。 2. 进入物理备份与修复页面，将当前实例切换至目标实例。 3. 设置备份策略 说明 未设置备份存储相关信息，无法开启备份功能。 1. 在数据备份 页签，单击备份策略 ，出现备份策略对话框。 2. 单击去设置 ，进入备份策略设置 对话框，打开备份开启状态开关，根据如下内容填写备份策略基本信息。 备份开启时间：系统触发备份的时间，建议选择业务压力小的时间点。 备份间隔天数：间隔多少天触发一次备份，为防止数据丢失难以恢复，建议间隔时间不超过3天。 备份保留分数：系统保留的备份的份数，超过此数量，系统自动删除最旧的一次备份。保留份数取决于存储空间大小，建议选择大于2份。 增量备份开启状态：增量备份数据用于恢复到指定时间点，对于恢复及其重要，暂时不支持关闭增量备份。 3. 单击确定完成实例备份。 4. 如需再次修改备份策略设置，可重复以上操作即可。 4. 手动备份 1. 在数据备份 页签，单击备份策略 ，出现备份策略对话框。 2. 单击手动备份。 5. 查看备份详情 1. 在数据备份 页签，单击目标实例所在行详情 ，弹出备份详情对话框。 2. 当处于备份过程中时，可单击刷新查看节点备份状态的实时变化。 以对象存储备份为例，备份详情如下： 说明 备份目录：远程对象存储上的备份地址。备份时，系统会在对象存储上建立一个以实例id命名的桶，实例的所有备份数据都回存储在这个桶下面。这里备份地址是全量备份在桶下面的相对路径。 全量备份数据路径：实例名/basebkp年月日/。 增量备份数据路径：实例名/xlogbkp。 6. 删除备份 在数据备份页签，选择需删除的备份文件的目标实例，单击操作列的删除按钮，在出现的对话框中单击确认即可删除指定的备份记录和备份数据。 注意 TeleDB 支持删除一次备份记录，该备份记录对应在对象存储上的备份数据也会同步删除，请谨慎操作。

虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC），为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络，VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。此外，您还可以通过云专线、VPN等服务将VPC与传统的数据中心互联互通，灵活整合资源，构建混合云网络。

本文为您介绍删除云网关实例的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理”页签，可查看已创建的云企业路由器列表。 5. 在云企业路由器管理页签，找到目标云企业路由器，在操作列，单击“删除”，进入删除页面。 6. 在删除页面，单击“确定”，删除目标云企业路由器实例。 注意 当云企业路由器中存在网络实例、自定义路由表、自定义路由策略时，不允许删除。需先卸载网络实例、删除自定义路由表、自定义路由策略，才能执行删除操作。

相关操作 关闭防护：若您不需要对云专线进行防护，可随时关闭防护。 注意 关闭防护前请确保您已提前重置路由表配置，网络流量不再牵引到云防火墙；否则可能造成网络中断，影响业务负载。 在“云专线”页签，找到需要关闭防护的云专线资源，单击操作列的“关闭防护”，在弹出的对话框中，单击“确定”为该云专线关闭防护。