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      • 源端归档数据迁移方案
        打开天翼云门户网站,点击“ 注册 ”。 在注册页面,请填写“ 邮箱地址 ”、“ 登录密码 ”、“ 手机号码 ”,并点击“ 同意协议并提交 ” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“ 免费获取短信验证码 ”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。 开通天翼云对象存储 登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS,但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通,具体操作可参看开通对象存储服务。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        不同场景的迁移方案
        源端归档数据迁移方案
      • 规格类
        详细的信息可以查看 天翼云并行文件HPFS服务等级协议。 HPFS 可服务性SLA是多少? 并行文件服务业务可用性在99.90%(百分之九十九点九)及以上。 详细的信息可以查看 天翼云并行文件HPFS服务等级协议。 HPFS 支持哪些操作系统? 并行文件服务HPFS已通过兼容性测试的操作系统如下表,请选择适合的云主机、物理机进行挂载,否则可能导致失败。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        常见问题
        规格类
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        本文介绍关闭服务后的配置保留情况。 您可以通过停用域名实现关闭加速服务。对域名进行停用操作后,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站,直播控制台上域名状态变更为【停止】。 3天内,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址。 3天后,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址(offline.ctxcdn.com)。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        域名接入类
        关闭加速服务后,域名配置会保留吗
      • 开始使用多活容灾服务
        天翼云多活容灾服务(MDR)衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性,实现业务恢复与故障恢复的相互解耦,满足企事业单位对容灾能力建设要求。 使用条件 已经注册并开通天翼云账号。 当前账号已开通多活容灾服务,拥有使用多活容灾服务的权限。 登录多活容灾服务控制台 登录天翼云,进入控制中心。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        开始使用多活容灾服务
      • 基础配置概述
        1.添加加速域名2.验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。 配置CNAME 域名状态 状态分类:已启用、配置中、已停用。1.当域名状态为【已启用】时,可以在【域名管理-->域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【停用】操作。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        基础配置概述
      • 日志查询
        协议攻击事件的协议类型。应用攻击事件的应用类型。方向包括两个方向:出方向、入方向。响应动作防火墙的动作。放行阻断阻断IP丢弃操作操作:查看攻击事件的“基本信息”和“攻击payload”。访问控制日志1.登录天翼云控制中心。2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。3.在左侧导航树中,选择“日志审计”。4.选择“访问控制日志”页签,可查看近一周的访问控制情况。若需要修改指定IP访问控制的响应动作,请参照添加防护规则或添加黑/白名单。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        查看云防火墙防护日志
        日志查询
      • 账号登录
        输入短信验证码,勾选协议后点击登录。 注意 如您的手机号未注册过天翼云账号,通过手机号及短信验证码登录时,系统会使用您的手机号自动创建天翼云账号,您的账号信息可通过账号中心进行修改。若您的手机号已注册过天翼云账号,但未开启短信登录功能,需要先通过账号登录,然后在“账号中心-安全设置”页面打开短信登录开关才可使用短信登录功能。通过短信注册的账号默认开启短信登录功能,若关闭此功能,请确保已设置登录密码,便于后期使用账号登录。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        账号登录
      • 产品动态
        用户SSO概览 2024/01/10 统一身份认证控制台上线 统一身份认证是天翼云提供权限管理的基础服务,可以帮助您安全地控制天翼云服务和资源的访问权限。 产品定义
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        产品动态
        产品动态
      • 如何退订全站加速服务或停止计费
        本文介绍如何退订全站加速服务或停止计费。 全站加速资源包退订 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 详情参见:资源包退订。 全站加速按量计费退订 全站加速按量计费的退订流程,可以登录天翼云管理中心进行退订操作。 详见参见:退订全站加速服务。 停止计费 若没有添加全站加速的域名,则不会产生计费。 若已添加了全站加速的域名,那么可以删除已有的加速域名,即可停止全站加速服务,也就不会产生费用。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何退订全站加速服务或停止计费
      • 功能类
        云解析批量修改功能支持A、AAAA和CNAME的默认线路解析记录的批量增加和批量删除操作。 如何进行批量操作? 用户应先在域名设置页下载操作模板,按模板填写解析记录后进行上传。记录导入完毕后,系统会提示操作结果。 如何设置反向解析? 反向解析则是指将IP地址映射到域名上,需要您与IDC机房或主机服务商联系实现。 主域名使用非天翼云DNS,是否支持子域使用天翼云DNS? 支持。 1.用户为子域名购买云解析服务。 2.在天翼云云解析平台配置子域名解析。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        常见问题
        功能类
      • 磁盘类型及功能特性
        企业办公大型开发测试转码类业务Web服务器日志容器等高性能系统盘适用于超高IO,超大带宽的读写密集型应用场景,例如高性能计算应用场景,用来部署分布式文件系统,或者I/O密集型应用场景,用来部署各类NoSQL/关系型数据库。典型的数据库有MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL 和PostgreSQL等。数据库OracleSQL ServerClickHouseAI场景如果应用需要更高的IO性能,建议您选择超高IO或高IO云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品简介
        磁盘类型及功能特性
      • 哪些原因会导致推流失败
        直播服务异常:直播的流媒体服务器可能存在问题,例如服务器故障、负载过高等。请通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。 流在禁推列表中:如果流在禁推列表中,则也会导致推流失败。 鉴权失败:如果配置了鉴权逻辑,请确认是否由于鉴权不通过导致的推流失败。 如果您遇到推流失败的问题,建议您逐步排查以上可能的原因。如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 哪些原因会导致推流失败
        直播服务异常:直播的流媒体服务器可能存在问题,例如服务器故障、负载过高等。请通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。 流在禁推列表中:如果流在禁推列表中,则也会导致推流失败。 鉴权失败:如果配置了鉴权逻辑,请确认是否由于鉴权不通过导致的推流失败。 如果您遇到推流失败的问题,建议您逐步排查以上可能的原因。如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 场景及注意事项
        一块新创建的共享云硬盘挂载至第一台云主机后,需进行初始化之后使用。后续挂载至其他云主机,无需再进行初始化。初始化会丢失已有数据,请您谨慎操作。Linux数据盘的设备名介绍Linux数据盘的设备名由系统自动分配,命名规则如下:X系列数据盘:X系列云硬盘是通过NVMe协议挂载的,因此其设备名为/dev/nvme*n1,例如/dev/nvme0n1、/dev/nvme1n1、/dev/nvme2n1,以此类推。如果云主机的系统盘是X系列,那么系统盘将默认分配/dev/nvme0n1。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        初始化数据盘
        场景及注意事项
      • 什么是全站加速
        节点分布 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 全球节点具体分布详见:节点分布。 产品功能 天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍,详见:功能概览。 使用限制 客户业务接入天翼云全站加速的基本条件,详见:使用限制。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        产品介绍
        什么是全站加速
      • 对象存储
        概述分布式容器云平台提供cstor-csi插件,基于Kubernetes容器存储接口,深度融合天翼云存储服务对象存储,并完全兼容Kubernetes原生的存储服务。对象存储概述分布式容器云平台支持使用天翼云对象存储作为存储卷。天翼云对象存储为客户提供海量、弹性、高性价比的存储产品,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据的存储服务。使用限制服务开通使用前请在所在资源池,开通对象存储服务。存储类型当前分布式云容器平台非天翼云集群的注册集群仅支持对象存储、本地存储两种类型。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        存储
        对象存储
      • 在源端安装迁移agent
        若使用HTTPS代理服务器,请按照如下步骤执行。若不使用HTTPS代理服务器,请执行步骤6。 说明代理服务器为一种特殊网络服务,当您的源端无法通过公网访问天翼云时,可以通过代理服务器访问天翼云,代理服务器需用户自行配置。代理仅用于专线/VPN场景下源端到服务端的注册,不用于数据迁移过程。 配置HTTPS代理服务器(可选)。进入Agent安装目录,如C:\SMS-Agent-Py2\config目录下,修改 auth.cfg文件。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        快速入门
        在源端安装迁移agent
      • IPv6配置
        功能介绍 天翼云CDN节点已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云CDN节点。 配置说明 新增域名: 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】,单击【添加域名】。 添加域名时,IPv6开关默认开启,如您不需要IPv6可选择关闭。 修改IPv6解析: 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名【IPv6解析】列。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        IPv6配置
      • 创建站点监控
        操作场景 站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问,从而探测远端服务器的可用性、连通性等问题。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。 单击右上角“创建站点监控”按钮,在弹出的“创建站点监控”对话框中根据界面提示配置参数。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        站点监控
        创建站点监控
      • 服务目录
        - - - 支持 需求沟通-服务例会 - - 磨合期按需组织 磨合期周例会,平稳期月例会 需求沟通-现场走访 - - - 每年一次+按需走访 需求沟通-评价反馈 支持 支持 支持 支持,优先入选客户体验官 客户活动 - - - 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动,并列尊享席位 重保支持 - 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保,包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 - - 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 使用Syslog协议(采集器)上传日志
        本文主要介绍如何使用Syslog协议上传日志 背景信息 Syslog(系统日志)是一种用于在网络中发送和接收日志信息的标准协议,它允许计算机系统将日志消息发送到指定的服务器或日志收集器。Syslog最初由ARPANET开发,后来被广泛用于各种操作系统和网络设备中,以帮助系统管理员监控和分析系统事件。 操作指南 登录云日志服务控制台。 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择Syslog协议。 选择日志单元。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        其他接入方式
        使用Syslog协议(采集器)上传日志
      • 自动续订
        步骤4 勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,点击“确定提交”。 修改多个资源的自动续订周期 步骤1 进入“续订管理”页面。 步骤2 您也可以勾选多个已开通自动续订功能的资源,点击列表下方的“设置自动续订”进行批量修改。 步骤3 拖动“续订周期”修改这些资源的自动续订周期,如果这些资源的原自动续订周期不同,批量修改后使自动续订周期统一。 步骤4 勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,点击“确定提交”。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
        自动续订
      • 如何降低延时
        优化方式二:选择合适的播放协议 天翼云提供FLV、HLS、RTMP三种播放协议。 FLV 由Adobe公司推出,将流媒体数据封装成FLV格式,通过HTTP协议传输给客户端,格式简单,只是在大块的视频帧和音视频头部加入一些标记头信息。支持使用HTTPS加密传输,支持Android移动端和iOS移动端。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        最佳实践
        如何降低延时
      • CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)
        工作原理 天翼云CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)产品后用户请求流程如下: 用户请求先到CDN,由CDN将请求转发到Web应用防火墙,Web应用防火墙再将请求转到源站服务器。 操作流程 前提条件: 加速域名需已接入天翼云CDN加速,在此基础上叠加Web应用防火墙配置。 详细步骤如下: 步骤一、进入Web应用防火墙(边缘云版)控制台 打开天翼云官网,并登录。 官网首页,单击页面右上角【控制中心】,进入控制中心后单击左侧的【产品服务列表】。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)
      • 购买漏洞扫描服务
        前提条件已经注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全服务 > 漏洞扫描”。进入漏洞扫描产品详情页面,点击“立即订购”进入购买页面。进入漏洞扫描订购页面,根据需求选择规格及订购数量,点击“立即购买”即可。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        计费说明
        购买漏洞扫描服务
      • 免责声明
        本节为您介绍云迁移服务的免责声明。 服务声明 禁止模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、传播或转让本网站提供的服务。禁止违反逆向工程、反汇编、反编译、分解拆卸或试图以其他方式获取本网站提供的源代码。具体内容详见天翼云云迁移服务协议 数据模板导入声明 根据迁移平台下载离线模板后,请您认真准确地填写相关规格信息。若因模板填写问题导致数据错乱或其他问题,云迁移服务 CMS 概不负责。 评估结果声明 使用云迁移服务 CMS 提供的全面的企业上云成本分析功能时,请注意自行准确填写数据模板。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        免责声明
      • 续订
        本节介绍云等保专区产品的续订情况,该产品支持续订,续订周期1个月起。 续订说明订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。续订“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)的资源时,需要同时对原子能力配置的云主机(详细价格请参见云主机价格)进行续费,云主机合计原子能力一起计费,统一下单。续订步骤登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。
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        帮助文档
        云等保专区
        计费说明
        续订
      • 购买方式概述
        打开天翼云网站http://www.ctyun.cn,点击【注册】; 2.在注册页面,请填写“邮箱地址”、“密码”、“确认密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“重新获取短信验证码”按钮。 注册成功后,系统会自动跳转至您的个人信息界面。 3、选择一种账号类型。 4、以个人认证-身份证认证为例,选择身份证认证方式。 5、使用天翼云APP扫描二维码,按照提示完成认证。
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        弹性云主机
        快速入门
        购买方式概述
      • 基本概念
        云容器引擎整合了天翼云的计算、网络、存储等服务,支持多可用区(Available zone,简称AZ)容灾等技术构建高可用Kubernetes集群,并提供高性能可伸缩的容器应用管理能力,简化集群的搭建和扩容等工作,让您专注于容器化应用的开发与管理。 名词解释 使用云容器引擎服务,会涉及到以下基本概念: 集群:是指容器运行所需云资源的集合,包含了若干台云服务器、负载均衡器等云资源。 实例(Pod):由相关的一个或多个容器构成一个实例,这些容器共享相同的存储和网络空间。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        基本概念
      • 开启/切换IPv6防护
        在购买页面配置基础信息(包括区域、虚拟私有云、子网、可用区和CPU分类),套餐选择自定义中的漏洞扫描、并进行产品规格配置。选择购买时长后,勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“立即购买”。完成购买后等待资源开通成功。新增业务网卡创建弹性网卡在天翼云控制中心服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”;在网络控制台左侧导航栏,选择“弹性网卡”,单击弹性网卡页面右上角的“创建弹性网卡”,配置弹性网卡的区域、名称、VPC、子网、安全组等信息,点击“确定”。
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        云等保专区
        用户指南
        漏洞扫描
        开启/切换IPv6防护
      • 开通Serverless边缘容器
        操作步骤首次使用时,您需要开通Serverless边缘容器,并为其授权相应云资源的访问权限。注册一个天翼云帐号并完成实名认证。访问智能边缘云ECX开通页面,完成ECX服务开通。访问Serverless边缘容器开通页面。阅读并选中Serverless边缘容器服务协议。单击【立即开通】。访问Serverless边缘容器控制台进行环境初始化。完成以上步骤后,即可使用Serverless边缘容器。
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        Serverless边缘容器
        快速入门
        开通Serverless边缘容器
      • 创建评估任务
        说明目前支持的源端:支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。EndPointEndpoint支持输入IP地址或域名。若使用非默认端口,请输入端口号,格式为IP:Port。注意腾讯云COS的Endpoint较为特殊,仅需填写region即可,例如:ap-beijing、ap-shanghai。
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        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        评估任务教程
        创建评估任务
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