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      • 哪些原因会导致推流失败
        如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
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        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 企业主体变更
        同一证件最多可认证5个天翼云账号,如果变更后的证件已经实名过5个天翼云账号(含已注销账号),则无法继续变更。 企业帐号变更企业主体,需要填写实名认证变更申请表并加盖双方企业公章,同时需根据页面提示上传已认证的材料和新认证的材料。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“变更企业主体”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。 4、根据页面提示,填写变更后的企业信息。 5、根据页面提示,上传变更前已实名认证的材料和新认证的材料。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证变更
        企业主体变更
      • 企业名称变更
        同一证件最多可认证5个天翼云账号,如果变更后的证件已经实名过5个天翼云账号(含已注销账号),则无法继续变更。 企业证件号不支持修改。 企业名称变更需根据页面提示填写变更后的企业信息,同时需要在变更后的企业营业执照扫描件上(必须带有最新年度年检记录)加盖现企业公章并上传。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“变更企业名称”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证变更
        企业名称变更
      • SaltStack远程命令执行漏洞(CVE-2020-11651/CVE-2020-11652)
        近日,天翼云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具,此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞(CVE-2020-11651)和目录遍历漏洞(CVE-2020-11652),攻击者利用漏洞可实现远程命令执行、读取服务器上任意文件、获取敏感信息等。 天翼云提醒使用SaltStack的用户尽快安排自检并做好安全加固。
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        帮助文档
        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        SaltStack远程命令执行漏洞(CVE-2020-11651/CVE-2020-11652)
      • 基础配置概述
        1.添加加速域名2.验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。 配置CNAME 域名状态 状态分类:已启用、配置中、已停用。1.当域名状态为【已启用】时,可以在【域名管理-->域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【停用】操作。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        基础配置概述
      • 哪些原因会导致推流失败
        如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
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        极速直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 配置日志启用
        本页面仅列出常规使用配置,其他配置请参考运维人员操作指南下载查询。操作方法1.打开菜单栏,【监控→日志→日志管理】,开启对应功能日志记录功能。2.可进行对应日志查询。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        基础运维指南
        配置日志启用
      • 场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
        方式二:在创建私有镜像页面选择云主机创建镜像 登录天翼云控制台,选定业务地域,选择“计算>镜像服务”。
        来自:
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        镜像服务
        快速入门
        场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
      • 创建云硬盘
        具体规格可参见产品规格。云硬盘的容量范围可参考云硬盘使用限制。说明从备份创建云硬盘时,容量大小不小于备份源盘大小,默认容量为备份源盘大小。从快照创建云硬盘时,容量大小不小于快照源盘大小,默认容量为快照源盘大小。未选择数据源时,XSSD-2默认容量大小为512GB,其他类型云硬盘的默认容量大小为40GB。当前配置-用于显示当前所选磁盘类型和容量计算出来的基础IOPS上限及IOPS突发上限。具体计算方式可参见磁盘类型及性能介绍。云硬盘备份否创建云硬盘时支持同时订购云硬盘备份服务。
        来自:
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        云硬盘
        快速入门
        创建云硬盘
      • 消息订阅
        本页介绍天翼云TeleDB数据库消息订阅。 消息订阅可以对不同类型的消息进行订阅,选择需要的消息类型,保存后,订阅类型的消息会在触发时进行推送。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        消息中心
        消息订阅
      • 创建快速发放物理机服务器
        本章节主要介绍如何快速发放天翼云物理机服务器。 操作场景 在天翼云物理机服务器发放过程中,普通物理机服务器的操作系统需要从云端下载、安装,下载过程会消耗较长时间。基于云硬盘的物理机服务器的操作系统直接安装在云硬盘(即系统盘使用云硬盘),所以可以实现快速发放能力。 相比普通物理机服务器,快速发放型服务器有如下优势: 从云硬盘启动,发放时间缩短至5min左右。 支持整机备份,数据更有保障。 支持故障重建,保证业务快速恢复。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        创建物理机
        创建快速发放物理机服务器
      • 如何变更计费方式
        注意 :此时如已订购流量包,则流量包余量冻结,冻结期间流量包有效期不会延长,恢复流量计费方式后,流量包再继续抵扣。计费方式变更生效前,允许多次变更操作,按照最终变更修改为准。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        如何变更计费方式
      • 背景信息
        注意需订购日志审计(原生版)后,进入控制台查看实例的状态为“运行中”,点击“登陆”按钮进入日志审计(原生版)实例中使用。下图中蓝底为必须进行的步骤,白底为可选的操作步骤。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        快速入门
        背景信息
      • 如何变更计费方式
        注意 :此时如已订购流量包,则流量包余量冻结,冻结期间流量包有效期不会延长,恢复流量计费方式后,流量包再继续抵扣。计费方式变更生效前,允许多次变更操作,按照最终变更修改为准。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        订购计费
        如何变更计费方式
      • 背景信息
        注意需订购日志审计(原生版)后,进入控制台查看实例的状态为“运行中”,点击“登陆”按钮进入日志审计(原生版)实例中使用。下图中蓝底为必须进行的步骤,白底为可选的操作步骤。
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        日志审计(原生版)
        快速入门
        背景信息
      • 集群概览
        若没有可⽤集群,请参照订购集群 内容进行创建。 ● 如果需要查看集群监控信息,您需要确保已经安装监控插件。若没有安装监控插件,请参考插件市场 内容进行创建。 说明 字段 描述 使用率 实际使⽤的物理资源⽐例 使用量 实际使⽤的物理资源 总量 总的物理资源 分配率 当前request的使⽤率 分配量 当前request的使⽤量
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        集群概述
        集群概览
      • 资源占用
        当资源消耗大于80%时,用户需要订购开通容器镜像服务并使用自购镜像仓库存储镜像。 制品资源 制品资源用于统计制品仓库的资源使情况。主要展示制品数量、制品版本数量以及已使用存储容量。
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        制品库
        资源占用
      • 公网IP移出共享带宽
        本文介绍公网IP移出共享带宽操作指南。 使用说明 公网IPv4地址移出共享带宽后将以购买时选择的独享带宽计费方式进行计费。 IPv6地址加入共享带宽前如已绑定独享带宽,移出共享带宽后将以购买时选择的独享带宽计费方式进行计费,如未绑定独享带宽,则只允许内网访问。 共享带宽移出公网IPv4 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>共享带宽】,选择对应的地域。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        共享带宽
        公网IP移出共享带宽
      • HelmChart命名空间
        本节介绍了HelmChart命名空间的用户指南。 概述HelmChart命名空间,是管理镜像仓库的一个逻辑概念。创建Helm Chart命名空间进入容器镜像服务控制台。点击已开通实例名称,左侧导航栏点击"Helm Chart" - "命名空间",点击页面的创建Helm Chart命名空间按钮。填写命名空间名称;选择是否自动创建仓库 ,即是否可以通过推送Chart(helm push)自动创建Chart仓库。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        命名空间与镜像仓库
        HelmChart命名空间
      • 云日志服务Java SDK
        本文主要介绍云日志服务Java SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Go SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传,异步批量上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Java版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装JDK1.8及以上环境。 2.2.
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Java SDK
      • 开关播通知
        功能介绍 直播推拉流场景下,当主播推流到天翼云直播节点或者主播关播时,可以通过配置开关播通知客户。 注意事项 该功能只配置在推流域名上。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单联系天翼云客服,由客服人员后台操作开启。 提交工单时,请附带如下信息:开关播汇报的地址、开关播汇报的端口、开关播的请求方法、开关播请求的Host、开关播汇报的内容(例如推流域名、App、Stream、主播IP、视频直播节点等相关信息)。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        域名管理
        开关播通知
      • 截图模板如何生效
        这样推流到天翼云直播节点时,天翼云视频直播会启动直播截图功能,对直播流进行截图,并将图片保存到媒体存储中。 注意事项 使用直播截图功能前,需要提前开通媒体存储,才可进行截图模板配置。开通存储请参见:媒体存储。 创建截图模板并绑定域名成功后,新的推流才会生效。可进行推流测试,从存储对应空间查看是否有图片生成来验证。存储中如何查看文件请参见:管理对象。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播截图类
        截图模板如何生效
      • 截图模板如何生效
        这样推流到天翼云直播节点时,天翼云极速直播会启动直播截图功能,对直播流进行截图,并将图片保存到媒体存储中。 注意事项 使用直播截图功能前,需要提前开通媒体存储,才可进行截图模板配置。开通存储请参见:媒体存储。 创建截图模板并绑定域名成功后,新的推流才会生效。可进行推流测试,从存储对应空间查看是否有图片生成来验证。存储中如何查看文件请参见:管理对象。
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        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播截图类
        截图模板如何生效
      • 主机迁移
        本节主要介绍主机迁移 主机迁移服务SMS是一种P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云服务器上,从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。主机迁移服务SMS已上线,可直接在控制台使用,无需单独安装,主机场景的迁移推荐使用该服务。RDA主要用于对象存储数据的迁移场景。 说明 已完成RDA安装机器和源端待迁移主机hosts文件配置。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        主机迁移
      • 新增域名审核失败
        背景说明 在天翼云CDN控制台添加加速域名时,需通过域名审核,如若审核未通过,CDN控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请见:新增备案。 域名归属权认证有误 ,或操作失误 。问题排查,详情请见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入CDN加速的域名不符合天翼云CDN加速的基本条件。详情请见:使用限制。
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        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        新增域名审核失败
      • 开关播通知
        功能介绍 直播推拉流场景下,当主播推流到天翼云直播节点或者主播关播时,可以通过配置开关播通知客户。 注意事项 该功能只配置在推流域名上。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单联系天翼云客服,由客服人员后台操作开启。 提交工单时,请附带如下信息:开关播汇报的地址、开关播汇报的端口、开关播的请求方法、开关播请求的Host、开关播汇报的内容(例如推流域名、App、Stream、主播IP、极速直播节点等相关信息)。
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        帮助文档
        极速直播
        用户指南
        域名管理
        开关播通知
      • 删除子网
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 单击“子网”,进入子网列表页面。 单击目标子网“操作”列的“删除”选项,根据弹框提示进行删除。 注意 该子网下有正在使用的虚拟IP,不可删除。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        子网管理
        删除子网
      • 配额
        配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。 共享带宽提供通用配额,支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。 共享带宽的配额说明如下: 资源 默认配额 提升配额 共享带宽带宽值范围 [5Mbps,1000Mbps] 提交工单 单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单 单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持
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        共享带宽
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 使用告警联系人/组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看站点监控任务 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”>"告警联系人/组”,默认进入告警联系人页面。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用告警联系人/组
      • 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
        虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性,但宿主机仍存在故障的可能性,如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的,当宿主机无法正常运行时,天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机,以疏散或者热迁移的方式迅速恢复,最坏情况为弹性云主机重启,将宿主机宕机的影响降到最小。
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        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
      • 实例常见问题
        创建实例时,如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP,可能原因是该用户还没创建相关网络实例,需要到对应天翼云网络产品购买相应的网络产品实例。 如何选择实例硬盘大小? 磁盘大小:流量均值×存储时长×3(备份),建议在迁移上云过程中优化Topic以降低成本。 Kafka实例的超高IO和高IO如何选择? 选择Kafka磁盘类型主要取决于应用的需求和预算。通常,对于Kafka来说,高IO磁盘是更常见的选择,因为它提供了更好的性能和吞吐量。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
        实例常见问题
      • 开发者平台计费模式
        如果请求数较多,请直接订购高级版。相关资费见下表: 计费方式说明生效区域规格费用(元/百万次)函数请求数按需您业务实际请求数超过了套餐用量,可开通按需。中国内地10ms150ms3100ms5 计费示例 定价示例:网站请求个性化定制 您在CDN加速的域名,需要针对请求响应进行个性化定制。 假设您每月试用的函数请求数为2601百万次,且您的终端用户都在中国内地。 推荐订购开发者平台高级版套餐,其中高级版套餐包含100万次函数请求数。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
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        开发者平台计费模式
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