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        自动导入天翼云上ECS资产 说明 目前仅“一类节点”区域的实例支持自动导入天翼云上ECS资产 。云堡垒机(原生版)支持的区域请参见支持的区域。 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产”,进入“资产”页面。 3. 选择“导入 > 天翼云ECS实例导入”,勾选需要导入的ECS资产。 4. 根据需求选择导入策略。 说明 跳过:若存在同名资产,则跳过该资产的导入。 覆盖:若存在同名资产,使用新资产覆盖旧资产。 建立副本:若存在同名资产,则为新资产增加后缀后导入(后缀新增为1;2……以此类推)。 5. 单击“导入”,完成天翼云ECS资产导入。 批量导入资产 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产”,进入“资产”页面。 3. 选择“导入 > 从本地文件导入”,在弹出的对话框中下载导入模板。 4. 在导入模板文件中填写内容,填写完成后保存。 说明 模板中红色标题为必填项。 多个资产组用英文逗号“,”隔开。 资产类型为Windows服务器或Unix/Linux服务器时只会判断录入黑色标题的端口协议。 资产类型为数据库时只会判断录入蓝色标题的端口协议且协议有填写时对应的服务名必填。 参数 参数说明 取值样例 资产名称 自定义新增的资产名称。 Test 资产类型 填写新增的资产类型:可填Windows服务器 、Unix/Linux服务器 或数据库。 Windows服务器 IP地址 填写纳管资产的IP地址,支持IPv4和IPv6。 0.0.0.0 资产组 填写新增资产所属的资产组。 资产描述 填写资产的描述。 协议 填写协议的端口: 资产类型为Windows服务器 或Unix/Linux服务器 时只会判断录入黑色标题的端口协议。 资产类型为数据库 时只会判断录入蓝色标题的端口协议且协议有填写时对应的服务名必填。 访问信息 填写资产的访问编码,仅支持填写“UTF8”或“GBK”。 GBK 5. 上传已经填写完成后的导入模板,根据需求选择导入策略。 说明 跳过:若存在同名资产,则跳过该资产的导入。 覆盖:若存在同名资产,使用新资产覆盖旧资产。 建立副本:若存在同名资产,则为新资产增加后缀后导入(后缀新增为1;2……以此类推)。 6. 单击“提交”,完成资产导入。
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        云堡垒机(原生版)
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      • 设置告警规则
        操作场景 您可以根据需要灵活创建告警规则,既可以使用我们提供的默认告警模板为云服务创建告警规则,也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件,云监控将向您发送告警消息,报告异常监控数据,帮助您及时掌握异常状态并处理,保证业务顺畅进行。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成负载均衡器的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 3. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 4. 在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。配置参数如下: 参数 参数说明 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控三种。选择指标监控。 云服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。选择负载均衡。 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。选择负载均衡或监听器。 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。选择已创建的负载均衡或监听器。 选择类型 可以选择从模板导入或自定义创建。 模板 类型为从模板导入时,选择需要导入的模板。 监控指标 类型为自定义创建时,选择负载均衡或监听器的指标,支持的指标请见监控指标说明。 策略 类型为自定义创建时,需要填写策略,策略类型支持原始值、平均值、最大值、最小值。 聚合周期 类型为自定义创建时,选择聚合周期,支持1分钟、5分钟、20分钟、1小时、4小时、12小时、24小时等。 出现次数 类型为自定义创建时,需要填写出现次数。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 重复告警 告警发生后,如果监控项未恢复正常,之后间隔多久再次发送告警。 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 通知周期 配置告警通知的周期时间。 通知时段 配置告警通知的时间段。 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 告警回调 配置告警通知的webhook地址。 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。
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        弹性负载均衡 ELB
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        监控
        设置告警规则
      • 购买类
        如何退订智能视图服务? 用户需要登录费用中心的订单管理页面,在退订管理可以看到支持退订的订单列表,点击订单操作栏的【退订】按钮,选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,即可完成退订。 具体退订规则可参见【天翼云费用中心退订退订规则说明】。 智能视图服务到期后,是否会删除数据? 智能视图服务到期后,服务资源将进入15天保留期,用户将不能正常使用智能视图服务(资源冻结),但对于存储在智能视图服务中的数据予以保留。 若用户在保留期内续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。 若保留期到期用户仍未续费,存储在智能视图服务中的数据将被删除、服务资源将被释放。 如何估算设备所需的带宽大小? 要估算摄像头所需的带宽大小,可以通过以下步骤进行计算: 1. 确定摄像头的分辨率和码率:首先需要知道摄像头的分辨率和码率。例如,常见的1080P(1920×1080像素)分辨率摄像头的码率可能从2Mbps到8Mbps不等。 2. 计算单路摄像头所需的带宽:将摄像头的码率乘以1,即可得到单路摄像头所需的带宽。例如,如果码率是4Mbps,那么单路摄像头所需的带宽就是4Mbps。 3. 计算多路摄像头所需的总带宽:如果需要同时传输多路摄像头的视频信号,将单路摄像头所需的带宽乘以摄像头的数量。例如,如果有10路码率为4Mbps的摄像头,总带宽需求将是4Mbps×1040Mbps。 不同的编码格式也会影响设备所需的带宽大小,常见的编码格式包括H.264和H.265。 H.264编码:广泛使用,提供良好的压缩效率和图像质量,适合大多数应用。 H.265编码:比H.264提供更高的压缩效率,可以在更低的码率下提供相同的图像质量,适合带宽受限的环境,视频解码需要更多的资源,同时需要支持H.265编码的播放器。 以下是不同分辨率和编码格式的摄像头对于网络带宽估算的参考内容。 清晰度 分辨率 码率/Mbps (H.264编码) 码率/Mbps (H.265编码) 100万像素 720P(1M) 2 1 130万像素 960P(1.3M) 2 1 200万像素 1080P(2M) 4 2 300万像素 3M 6 3 400万像素 4M 8 4 500万像素 5M 10 5 600万像素 6M 10 5 800万像素 8M 16 8 900万像素 4K 16 8
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        智能视图服务
        常见问题
        购买类
      • 创建数据订阅任务
        本文为您介绍创建数据订阅任务的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 场景一:数据实时分析 使用云监控数据订阅功能,将业务进行异步解耦,在不影响源库业务的情况下,实时同步监控数据(指标、事件)或告警数据到客户自有分析系统中,帮助企业用户进行实时数据分析。 场景二:数据归档存储 使用云监控数据订阅功能,您可将资源监控或告警数据的增量更新数据,实时地推送到归档数据库或数据仓库。 说明 数据订阅功能当前为受限开放,如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。 资源池下单个用户最多可创建10个数据订阅任务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 注意 数据订阅功能数据类型支持指标数据、事件数据,订阅方式支持分布式消息服务及API方式。 指标数据订阅支持分布式消息服务(kafka)及remotewriteapi方式。 事件数据订阅支持分布式消息服务(kafka)及apipush方式。(事件订阅入口为:云监控服务>事件监控>事件订阅) 创建订阅任务需提前创建订阅渠道。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击左侧“数据订阅”菜单,进入数据订阅任务列表。 5. 单击“创建订阅任务”功能,进入数据订阅任务创建二级页面。 6. 创建订阅任务参数配置如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 选择订阅对象 服务维度 选择需要订阅数据的服务维度信息,支持多选 云主机云主机 选择订阅对象 监控对象类型 具体实例 选择订阅对象 选择对象 选择资源实例对象 具体实例 定义订阅方式 订阅通道 选择公网/内网 分布式消息服务 定义订阅方式 发送渠道 Kafka Kafka 定义订阅方式 订阅失败缓存时间 输入用户客户端地址 基础信息 订阅任务名称 填写自定义订阅任务名称 testtask 基础信息 描述 填写订阅任务描述信息 说明 关于告警数据订阅全部资源的场景,涉及两个周期: 订阅服务subscription同步订阅配置的周期,预计上线配置2分钟。 数据订阅配置全部资源,也需要周期同步全量的实例资源,预计线上配置3分钟。 因此,考虑极限情况,告警订阅服务在周期1 + 周期2之后产生的告警,订阅服务才能匹配消费到。
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        云监控服务
        用户指南
        数据订阅
        创建数据订阅任务
      • 服务月报
        服务月报是帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 服务月报是为企业级支持计划客户呈现的资源总体情况、服务总结、云上资源可用性分析、健康状态分析等,帮助客户总结云上资源运行状态,找出痛点问题和优化建议的专业报告。 天翼云在客户加入企业级支持计划次月起提供月报服务,根据客户要求,按需于每月第15个工作日前向客户要求的邮箱发送上月服务月报。 服务月报核心内容包括: 资源总结情况: 各产品线资源数量,月度周期的资源变化量; 服务总结: 月度工单整体情况,重点报障信息及需求跟进情况; 云上资源可用性分析: 识别各产品线风险项,提出优化建议,整改进展和当前状态; 主要云资源和网络健康状态分析: 描述使用概览,月度运行情况,以及提出优化建议; 安全防护: 依据客户使用的安全产品出具安全报表和建议。 注意 在一些特殊情况下,可能因数据采集制约导致天翼云无法生成和发送月报。例如,尚处于上云POC阶段的部署架构可能变动较大不适宜生成月报;专属云特定部署场景也可能导致工具无法采集到月报数据;部分资源池暂时无法对接,月报中部分数据可能存在一定差异。 在输出服务月报的过程中,天翼云需采集客户的基础设施运维数据。所有数据仅用于制作服务月报,不会用于其他任何目的。数据采集类型和用途说明如表1所示。 表1 数据采集类型和用途说明 数据类型 说明 采集和存储方式 数据用途 ::: 服务工单数据 技术类、业务类工单清单。 工单的编号、描述、问题分类、创建时间、解决时间等工单信息。 经自动化工具调用工单API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“服务工单”内容。 云服务资源实例数据 客户创建的资源列表,各资源数量。 资源id、名称、状态、规格、创建时间、IP地址、使用量及服务资源相关的基本配置信息。 经自动化工具调用云服务API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“资源概况”内容。 资源负载监控数据 CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘读写速率、 IP出口带宽、IP入口带宽、并发连接数、新建连接数、网络延迟、网络丢包率等资源监控指标。 经自动化工具调用云服务API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“资源概况”内容。
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        客户支持计划
        产品简介
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        服务月报
      • 通过命令行或客户端连接MySQL实例
        本文将详细介绍如何通过命令行或者客户端连接MySQL实例。 前提条件 已购买并创建MySQL实例,详细操作,请参考如何创建MySQL实例。 已在实例中创建好数据库和账号,详细操作,请参考如何创建数据库与如何创建数据库用户。 已为实例设置好安全组,详细操作,请参考如何设置安全组。 使用命令行连接MySQL实例 本文以Linux系统为例连接MySQL实例,您需要在本地服务器或ECS服务器提前安装好MySQL。安装方法如下: CentOS:执行命令 sudo yum install mysql。 Ubuntu:执行命令 sudo aptget update,并执行 sudo apt install mysqlserver。 场景说明 如果您具备内网连接条件可直接使用内网地址连接MySQL实例,减小连接的延迟以获得最快的响应时间。 注意 内网连接条件:当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与MySQL实例处于同一区域、同一VPC时,即为满足内网连接条件。 内网连接 满足内网连接条件时,您需要获取MySQL实例内网地址来连接实例: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 找到目标实例,并单击实例名称。 4. 在实例基本信息 页签的实例信息区域,获取内网地址和数据库端口。 外网连接 如下场景,您需要获取MySQL实例外网地址来连接实例: 从弹性云主机实例连接MySQl实例,但是不满足内网连接条件。 从本地设备访问MySQL实例。 获取MySQL实例外网地址的方法如下: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 找到目标实例,并单击实例名称。 4. 在实例基本信息 页签的网络 区域,查看弹性IP地址,即为外网地址。 如果当前实例未绑定弹性IP,您需要先绑定弹性IP后,获取外网地址。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过命令行或客户端连接MySQL实例
      • 基于Serverless集群快速部署FastChat应用
        本文介绍如何基于Serverless集群快速部署FastChat应用。 在这篇文章中,我们将介绍如何在Serverless集群上快速部署FastChat应用。您可以选择使用控制台或kubectl来完成应用部署,随后即可通过外部端点访问FastChat。 前提条件 已开通Serverless集群,并且能通过公网访问集群。 背景信息 Serverless集群兼容原生Kubernetes语义和API,您可以在Serverless集群中轻松创建Deployment、StatefulSet、Service、Ingress、PersistentVolume、ConfigMap或CRD等资源。此外,您也可以使用Helm部部署和管理复杂的Kubernetes应用程序的生命周期。 FastChat介绍 FastChat是一个用于训练、部署和评估基于大型语言模型的聊天机器人的开放平台。其核心功能包括:最先进模型的权重、训练代码和评估代码(例如Vicuna、FastChatT5);基于分布式多模型的服务系统,具有Web界面和与OpenAI兼容的RESTful API。 注意 天翼云不对第三方模型“FastChat”的合法性、安全性、准确性进行任何保证,天翼云不对由此引发的任何损害承担责任。 您应自觉遵守第三方模型“FastChat”的用户协议、使用规范和相关法律法规,并就使用第三方模型的合法性、合规性自行承担相关责任。 操作步骤 创建FastChat应用 您可以通过控制台部署FastChat应用,也可以通过kubectl工具连接Serverless集群来创建FastChat应用。 1. 登录管理控制台,在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面,选择目标集群名称,然后在左侧菜单栏,选择“工作负载 ”下的“无状态”,选择“创建Deployment”。 3. 在创建Deployment页面,填写负载类型、负载名称、命名空间、实例数量等。 4. 在容器配置的基本信息中填写容器名称、镜像、镜像版本、CPU/内存配额限制等。 注意 FastChat镜像要提前上传到容器镜像服务的镜像仓库中,点击选择镜像选择FastChat镜像即可。 5. 在容器配置的生命周期中点击“启动命令”,添加启动执行命令。 6. 在容器配置的健康检查中点击“就绪探针”并开启,按需进行相应配置。 7. 在访问设置项,点击“开启Service”,设置服务相关参数,通过该服务公开FastChat应用。 注意 需要提前手工创建ELB。 8. 点击“提交”,返回到如下页面表示创建成功,等待Deployment的副本Pod运行起来即可。
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        云容器引擎 Serverless版
        快速入门
        基于Serverless集群快速部署FastChat应用
      • 创建实例
        本页介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例流程。 详细的创建实例过程能够帮助您更好的开始使用天翼云分布式融合数据库HTAP。 操作场景 本节将介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例过程。 分布式融合数据库HTAP支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的数据库实例。 注意事项 分布式融合数据库HTAP的性能,取决于用户订购分布式融合数据库HTAP时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置为性能规格、存储类型以及存储空间等。 操作步骤 1. 登陆天翼云官网。 2. 选择“产品 > 数据库 > 分布式融合数据库HTAP”,进入分布式融合数据库HTAP产品详情页面,点击【立即开通】。 3. 进入开通页面,选择或输入实例的相关配置信息。 其中基础配置包括计费模式、区域、引擎类型、版本和可用区,可用区可以选择1个或者3个。 实例规格包括配置模板、性能类型、各节点规格及数量。 配置模板给出了入门配置和标准配置两种建议,您也可以自定义配置。 性能类型有三种,通用型、计算增强型、内存优化型,并可以搭配六代机和七代机使用。 计算节点至少1个,行存节点至少3个,列存节点可以为0个,管理节点固定为3个,监控节点固定为1个。计算节点、行存节点、列存节点可根据需求自定义数量,最大数量不超过50个。 数据备份默认开启,开启数据备份后,至少要添加一个同步节点。若不开启数据备份,则不用添加同步节点。 网络配置包括虚拟私有云、子网、安全组。 数据库设置可以设置实例名称,如果批量订购多个实例,从第二个实例开始,实例名称1,第三个实例名称2。 购买量包括购买时长、购买数量、是否自动续订,最多可以批量购买50个实例。 最后阅读并勾选服务协议,确认无误后点击【下一步】。 4. 点击【下一步】跳转到配置确认页面,可以看到所需开通实例的配置信息,包括第 2 步开通页面中所选则的基础配置、部署配置、实例规格、网络配置、购买量、实例名称,确认无误后点击【立即创建】。 5. 点击【立即创建】后跳转到支付页面,可以看到订单支付详情,确认无误后点击【立即支付】。 6. 支付成功后返回订单列表页面,能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后,刷新页面,待实例状态显示“已完成”,创建实例成功。
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        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        创建实例
      • 使用Redis实现排行榜功能
        本节基于天翼云分布式缓存服务实践所编写,用于指导您在以下场景使用DCS实现排行榜功能。 场景介绍 在网页和APP中常常需要用到榜单的功能,对某个keyvalue的列表进行降序显示。当操作和查询并发大的时候,使用传统数据库就会遇到性能瓶颈,造成较大的时延。 使用分布式缓存服务(DCS)的Redis版本,可以实现一个商品热销排行榜的功能。它的优势在于: 数据保存在缓存中,读写速度非常快。 提供字符串(String)、链表(List)、集合(Set)、哈希(Hash)等多种数据结构类型的存储。 实践指导 1. 准备一台弹性云主机(ECS),选择Windows系统类型。 2. 在ECS上安装JDK1.8以上版本和Eclipse,下载jedis客户端(点此处直接下载jar包)。 3. 在天翼云控制台购买DCS缓存实例。注意和ECS选择相同虚拟私有云、子网以及安全组。 4. 在ECS上运行Eclipse,创建一个java工程,为示例代码创建一个productSalesRankDemo.java文件,并将jedis客户端作为library引用到工程中。 5. 将DCS缓存实例的连接地址、端口以及连接密码配置到示例代码文件中。 6. 编译并运行得到结果。 代码示例 package dcsDemo02; import java.util.ArrayList; import java.util.List; import java.util.Set; import java.util.UUID; import redis.clients.jedis.Jedis; import redis.clients.jedis.Tuple; public class productSalesRankDemo { static final int PRODUCTKINDS 30; public static void main(String[] args) { //实例连接地址,从控制台获取 String host "192.168.0.246"; //Redis端口 int port 6379; Jedis jedisClient new Jedis(host, port); try { //实例密码 String authMsg jedisClient.auth(""); if (!authMsg.equals("OK")) { System.out.println("AUTH FAILED: " + authMsg); } //键 String key "商品热销排行榜"; jedisClient.del(key); //随机生成产品数据 List productList new ArrayList<>(); for(int i 0; i sortedProductList jedisClient.zrevrangeWithScores(key, 0, 1); for(Tuple product : sortedProductList) { System.out.println("产品ID: " + product.getElement() + ", 销量: " Double.valueOf(product.getScore()).intValue()); } System.out.println(); System.out.println(" "+key); System.out.println(" 前五大热销产品"); //获取销量前五列表并输出 Set sortedTopList jedisClient.zrevrangeWithScores(key, 0, 4); for(Tuple product : sortedTopList) { System.out.println("产品ID: " + product.getElement() + ", 销量: " Double.valueOf(product.getScore()).intValue()); } } catch (Exception e) { e.printStackTrace(); } finally { jedisClient.quit(); jedisClient.close(); } } }
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        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        使用Redis实现排行榜功能
      • 托管证书
        本章节为您介绍证书托管的相关功能。 证书托管功能支持您自动替换天翼云上云产品证书的能力。 约束限制 仅支持一键部署“证书管理服务签发的证书”至天翼云服务的证书使用此功能。 一年期证书需开启自动续费功能才可使用托管功能。 多年期证书需要自动续期次数≥1 次才可使用托管功能,若剩余续期次数为0 则需要开启自动续费功能。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行托管的证书,选择“操作”列的“更多 > 证书托管”。 3. 在“证书托管”窗口,选择需要托管的服务及证书,将开关调整至开启状态,即表示已经开启了证书托管能力。
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        证书管理服务
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        托管证书
      • 计费类
        本文介绍科研助手的计费类常见问题。 科研助手支持哪些资源池? 共享资源池:目前控制台开放了多个可用区和多种实例规格,如规格或型号不满足您的需求,您可联系您的客户经理,或线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1。后续会随业务需求和资源布局会逐步开放自助区域。 科研助手是否支持试用? 目前仅支持7天免费体验,如有您更多的试用需求请联系您的客户经理进行申请。 科研助手支持哪些计费方式? 按需计费 包周期 套餐包 科研助手服务开通是否需要收费? 服务开通不收取费用。 科研助手收取哪些费用? 在科研助手创建实例规格后,会根据申请的规格内容进行收费,例如一个实例会包含CPU、内存、GPU等费用。 科研助手的存储服务会根据申请的容量大小按小时计费,具体价格以开通时的报价为准。 如用到天翼云其他产品,需另外支付对应产品费用。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        常见问题
        计费类
      • 操作类
        本节介绍公共算力服务操作中的常见问题。 为什么无法购买算力? 不能购买的常见原因如下: 您的账号未通过实名认证,如需购买公共算力服务的产品,必须完成实名认证。如果是企业或组织,请联系您的客户经理完成认证。 您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网我的 工单管理新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。 购买算力时,资源已经售罄怎么办? 如果在购买算力资源时遇到资源售罄,建议您根据需要调整需求: 更换资源池 更换算力规格 平台会视情况补充资源,如没有合适的算力可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。 为什么我能查询到的算力比较少? 算力规格和资源池未针对用户全网开放,如没有合适的算力请联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。
        来自:
        帮助文档
        公共算力服务
        常见问题
        操作类
      • 我的代码包
        对本地上传的代码包进行统一管理。 1. 创建代码包:支持2种来源: 1. 导入至平台存储:上传模式,您可以将本地文件、压缩包上传至平台提供的共享ZOS空间内,该模式对模型文件有大小限制,单次上传文件最多支持5个,每个文件不超过400M,如果文件数量较多,建议使用压缩包上传; 2. 自有存储挂载(推荐使用):挂载模式,需要您在天翼云官网同资源池下开通自有存储并完成委托授权等前置操作。选择自有存储挂载模式后,可创建的代码包大小不再受平台限制,您只需填写已有存储的路径,平台将在任务中自动挂载该路径。目前已支持自有ZOS、自有HPFS、自有其他存储类型,您可在创建版本时切换顶部集群查看该集群下支持的存储类型。 2. 上传完成后操作列点【在线编码】即可进入JupyterLab或VSCode进行编码。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        用户指南
        智算资产
        我的代码包
      • 变更日志节点规格
        如果您的日志节点性能不能满足您的业务需求,您可以手动修改已有日志节点的规格以满足业务需求。 注意 仅V5.1.9.6020.2541及以后版本的实例,支持该功能。 注意事项 变更规格后,将会重启日志节点。请选择业务低峰期,避免业务异常中断。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例并查看对应的日志节点(日志节点名称为xxxbinlog)。然后在日志节点的操作 列,选择更多 > 规格变更。 4. 在日志节点规格变更 页面的变更后配置区域,配置日志节点规格。 注意 暂不支持降低日志节点规格。 5. 在页面右下角阅读并勾选协议,然后单击提交。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志管理
        全局Binlog日志管理
        变更日志节点规格
      • 变更日志节点规格(1)
        如果您的日志节点性能不能满足您的业务需求,您可以手动修改已有日志节点的规格以满足业务需求。 注意 仅V5.1.9.6020.2541及以后版本的实例,支持该功能。 注意事项 变更规格后,将会重启日志节点。请选择业务低峰期,避免业务异常中断。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例并查看对应的日志节点(日志节点名称为xxxbinlog)。然后在日志节点的操作 列,选择更多 > 规格变更。 4. 在日志节点规格变更 页面的变更后配置区域,配置日志节点规格。 注意 暂不支持降低日志节点规格。 5. 在页面右下角阅读并勾选协议,然后单击提交。
        来自:
      • 购买IPv6带宽
        本文将向您介绍购买IPv6带宽的操作。 IPv6带宽可绑定的云资源有:弹性云主机、物理机、弹性负载均衡等云资源。如果您需要购买IPv6带宽绑定云资源,可以参考以下内容。 前提条件 请确保该待绑定IPv6带宽的云资源已分配IPv6地址。 操作须知 IPv6带宽配额默认为 10 个,如果您申请的IPv6带宽数量已达10,可以提交工单申请扩大配额。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,进入控制台; 2. 在系统首页,单击【网络控制台>IPv6带宽】进入IPv6带宽购买页面; 3. 选择带宽大小、有效期和购买数量进行购买; 4. 完成支付后,可在网络控制台IPv6带宽查看,支付后服务即时生效。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        IPv6带宽
        IPv6带宽管理
        购买IPv6带宽
      • 停用/启用备份策略
        本文带您熟悉如何停用已启用的备份策略或重新启用被停用的备份策略。 操作场景 如果备份策略暂时未使用并且您需要节约资源,您可以选择停用备份策略,以减少资源消耗和管理复杂性。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“停用”或“启用”。 5. 在弹出的页面点击“确定”,完成相关操作。 6. 您也可在备份策略详情页面执行“停用”或“启用”备份策略的操作,可参见查看备份策略详情。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        停用/启用备份策略
      • 物理机网络介绍
        本章节主要介绍天翼云物理机的物理网络。 物理机有四种网络类型,分别是VPC网络、高速网络(HB)、自定义vlan网络(QINQ)和IB网络,四种网络之间相互隔离不互通。其中,VPC网络接口和高速网络接口是基于系统维护vlan网卡组建bond后创建的vlan子接口。自定义vlan网络网卡和IB网络网卡由用户进行自定义管理配置。 说明 图中的ToR表示服务器机柜的布线方式,接入交换机放在机架顶部,服务器放在下方。HB表示高速网络。QinQ表示802.1Q隧道。 VPC网络接口和HB高速网络接口由系统生成,租户不可修改。这两个网络接口属于同一个网卡Bond。 弹性云主机和物理机之间可以通过VPC网络通信,只有VPC网络支持安全组、弹性IP和弹性负载均衡能力。 对于高速网络和自定义vlan网络,同一网络中的物理机实例之间仅提供2层连接。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        物理机网络介绍
      • 升级探针FAQ
        对于在APM中监控的各类型应用,请按照本文所述的相应方法更新Java探针版本。 如何为虚拟机部署的应用更新探针? 如果您需要更新虚拟机部署的应用Java探针版本,您需要在 应用接入 里面点击下载按钮,下载最新Java探针,替换掉旧版本的探针,然后重新启动应用即可。 如何为云容器引擎部署的应用更新探针? 如果您需要更新容器服务应用的Java探针版本,在开启APM的基础上,重新部署工作负载即可。 1. 登录天翼云【云容器引擎】控制中心,在左侧导航栏选择集群,在右侧页面进入集群详情。 2. 在左侧导航栏选择工作负载 > 有状态/无状态,找到对应的工作负载。 3. 点击重新部署,选择需要的部署方式,点击确定。 如何为其他类型的应用更新探针? 目前仅支持两种接入方式,其他类型正在扩充中,请关注产品动态的更新提醒。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控 APM
        常见问题
        操作类
        升级探针FAQ
      • 删除按量付费文件系统
        本文介绍如何在控制台删除按量付费文件系统。 操作场景 当用户不再使用按量弹性文件系统时,可以删除相应的文件系统以释放存储空间资源。删除文件系统后,该文件系统的数据将无法被访问。 注意 删除文件系统时,会同时删除所有文件系统数据,请谨慎操作。 已经删除的文件系统不可恢复,请谨慎操作。 删除文件系统前,须解绑所有VPC。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。 2. 选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击文件系统名称进入详情页,在VPC页签下,点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 4. VPC解绑之后,右上方“删除”按钮变为可点击状态,点击并在弹出的对话框中确认是否删除。 5. 等待一段时间后,在弹性文件系统列表主页面可以看到该文件系统已经不存在,即表示删除成功。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        删除按量付费文件系统
      • 计费说明
        本文对虚拟私有云产品计费进行说明。 VPC、子网、安全组、ACL、路由表、虚拟IP、对等连接、DHCP选项集、前缀列表、弹性网卡、IPv4网关、IPv6网关、路径分析产品均免费。 流量镜像公测期间免费提供服务,公测结束后会收取费用。公测结束时间为2024年2月1日。从2024年2月2日起将开始收取相关费用,实际收费标准请参考“计费说明”。 从2025年4月15日起,组播资源将开始收取相关费用。详细通知请关注天翼云官网公告。如果您在该时间点前创建的实例,从该时间点起,将开始按计费规则收取后续费用。开始计费后,我们会按小时统计,若账号欠费会导致实例不可用,为避免影响您的业务,请确保账户余额充足。组播计费标准请参考“组播计费说明”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        计费说明
        计费说明
      • 删除终端节点
        本文将向您介绍如何删除终端节点,以便您根据实际需求进行操作。 操作场景 当您不再需要通过终端节点连接到特定的服务或之前设置的终端节点不再适用业务需求时,可以考虑删除终端节点,以释放相关的网络资源。 注意 终端节点删除后无法恢复,在删除终端节点之前,请确保您已经备份了必要的数据并谨慎操作。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在终端节点列表选择要删除的终端节点服务,点击终端节点所在行的“删除”按钮。 5. 在弹出的对话框点击“确定”按钮,即可完成删除操作。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        删除终端节点
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后,安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径,点击运维客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。 配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
      • 申请或释放外网地址
        本文介绍如何申请或者释放SQL Server实例的外网地址。 SQL Server实例创建成功后,默认未绑定弹性IP,不能使用使用公网访问功能。SQL Server支持用户绑定弹性IP,通过公共网络访问数据库实例。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,然后在【操作】列选择【更多 > 绑定/解绑弹性IP】。 4. 在绑定/解绑弹性IP页面,单击右上角【查看弹性公网IP】按钮,进入到弹性IP页面。 5. 如果未申请外网地址,可以单击右上角【申请弹性IP】按钮开通外网地址。 6. 如果已申请外网地址,可以选择释放外网地址。 注意 如果释放了外网地址,将无法通过原外网连接地址连接SQL Server实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接数据库
        申请或释放外网地址
      • SQL Server统计分析
        SQL Server请求分析支持统计并分析数据库中的SQL语句,帮助您快速定位TOP SQL。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的SQL Server数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 SQL治理 > SQL审计,在上方切换到审计日志统计分析界面。 3. 在左上方选择SQL Server数据库,进入SQL Server审计日志统计分析界面。 注意事项 SQL记录为业务实例节点内存中的累计数据,节点重启后数据会清空,并重新计数。 功能介绍 请求分析支持SQL模板执行趋势和SQL模板列表查看。 SQL模板执行趋势查看 选择需要查看的节点,查看自节点启动以来,不同维度的TOP 10 SQL模板趋势。 SQL模板列表查看 选择需要查看的节点,查看自节点启动以来,SQL模板的累计性能数据,支持按不同维度进行SQL模板排序、SQL模板关键字搜索、及SQL模板列表下载。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        SQL审计
        SQL Server统计分析
      • 回收站
        本节介绍了云数据库GaussDB 的回收站功能。 云数据库GaussDB 支持将删除的实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 回收站策略机制默认开启,默认保留时间为7天,且不可关闭。 设置回收站策略 须知 修改回收站保留天数,仅对修改后新进入回收站的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“回收站”。 步骤 3 在“回收站”页面,单击“回收站策略”,设置已删除实例保留天数,可设置范围为1~7天。 步骤 4 单击“确定”,完成设置。 重建实例 在回收站保留期限内的实例可以通过重建实例恢复数据。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“回收站”。 步骤 3 在“回收站”页面,在实例列表中找到需要恢复的目标实例,单击操作列的“重建”。 步骤 4 在“重建新实例”页面,选填配置后,提交重建任务。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        回收站
      • 自定义密码策略
        修改自定义密码策略 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击账号管理,进入账号管理页面。 5. 单击自定义密码策略。 6. 根据需要修改弹出的参数列表中的参数,然后单击提交。 参数名 说明 loosevalidatepasswordpolicy 密码强度检测等级。 loosevalidatepasswordlength 密码最小长度。 loosevalidatepasswordmixedcasecount 密码中需包含的大小写字母的个数。 loosevalidatepasswordnumbercount 密码中需包含的数字的个数。 loosevalidatepasswordspecialcharcount 密码中需包含的特殊字符的个数。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理
        自定义密码策略
      • 监控看板:更新视图
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 监控视图名称 名称 service 是 String 云监控服务 ecs dimension 是 String 云监控维度 ecs viewType 是 String 视图类型。取值范围:timeSeries:折线图。gauge:仪表盘。barChart:柱状图。table:表格。pieChart:饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex 否 Integer 视图排序次数。默认值为0。 0 itemNameList 是 Array of Strings 监控指标,指标项最多支持20个,当viewType为gauge和pieChart时,仅支持单监控指标 ['cpuutil'] compares 否 Array of Strings 同比环比比较时间配置,格式为“数字+单位”,单位为空时默认为秒。当前只支持1d和7d。单位取值范围:m:分钟。h:小时。d:天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources 是 Array of Objects 监控资源实例,监控资源实例最多支持20个,当viewType为gauge时,仅支持单资源实例 resource gaugePattern 否 Object 仪表盘配置,仅当viewType为gauge时生效 gaugePattern
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        监控面板
        监控看板:更新视图
      • 监控看板:创建
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 监控视图名称 名称 service 是 String 云监控服务 ecs dimension 是 String 云监控维度 ecs viewType 是 String 视图类型。取值范围:timeSeries:折线图。gauge:仪表盘。barChart:柱状图。table:表格。pieChart:饼状图。根据以上范围取值。 timeSeries orderIndex 否 Integer 视图排序次数。默认值为0。 0 itemNameList 是 Array of Strings 监控指标,指标项最多支持20个,当viewType为gauge和pieChart时,仅支持单监控指标 ['cpuutil'] compares 否 Array of Strings 同比环比比较时间配置,格式为“数字+单位”,单位为空时默认为秒。当前只支持1d和7d。单位取值范围:m:分钟。h:小时。d:天。根据以上范围取值。 ['1d'] resources 是 Array of Objects 监控资源实例,监控对象最多支持20个,当viewType为gauge时,仅支持单资源实例 resource gaugePattern 否 Object 仪表盘配置,仅当viewType为gauge时生效 gaugePattern
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        监控面板
        监控看板:创建
      • 创建Kafka自定义策略
        本文介绍创建Kafka自定义策略 如果系统预置的Kafka权限,不满足您的授权要求,可以创建自定义策略。自定义策略中可以添加的授权项请参考主子账号和IAM权限管理。 目前天翼云支持可视化视图和JSON视图两种方式设置策略内容,详细介绍请查看统一身份认证用户指南权限管理自定义策略 创建自定义策略 可视化视图:通过可视化视图创建自定义策略,无需了解JSON语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图:通过JSON视图创建自定义策略,可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 Kafka自定义策略样例 以下策略样例表示:仅允许IAM用户使用Kafka主题管理、实例列表功能 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Effect": "Allow" "Action": [ "KAFKA:inst:kafkamanagetopic", "KAFKA:inst:kafkaclusterlist" ] } ] }
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        权限管理
        创建Kafka自定义策略
      • 产品定义
        本文带您了解什么是AI Store。 天翼云AI Store依托息壤一站式智算服务平台能力,提供全栈AI产品的聚合服务,集成强大的算力、丰富的模型、多样化的应用以及MCP生态,实现一站式体验和采购,满足不同行业的业务需求,助力产业智能化升级。 功能模块 算力市场:弹性、高效、经济的AI算力服务,满足用户在不同场景下的算力需求。 模型市场:主流大模型在线体验,提供标准化API接口,支持高并发、低时延推理。 应用市场:汇聚多元应用,包括公有云一键部署的应用,以及私有化交付部署的应用。 公有云应用包括Dify、Ragflow、McpServers等应用,支持一键部署,简化应用的安装和配置,轻松上手。 私有化应用包括无忧智慧公文、一站式AI智能体开发平台,提供线下私有化部署,满足安全、独享需求。 MCP市场:涵盖内容生成、网页搜索、效率工具等多种类型,支撑各类智能应用场景。 产品架构
        来自:
        帮助文档
        AI Store
        产品介绍
        产品定义
      • 操作类问题
        混合云一体机推理基础版的远程运维怎么连接到客户?专线还是公网,如果客户不能连公网怎么处理? 一体机采用分级运维模式,电信地市公司负责属地化一线运维,如果一线运维不能解决,需要二三线远程运维。 默认二三线远程运维需要客户提供公网带宽,通过SDWAN的方式接入云公司运维平台,进行统一管理运维。如不能提供公网带宽,则一般通过远程工具接入。 如果客户不能连公网,我们可以现场解决或者一线运维可以通过建热点的方式提供远程连接。 混合云一体机推理基础版交付时间为多久? 混合云一体机推理基础版从下单到完成交付的时长,主要由硬件备货时间、物流配送至客户现场的时间,以及现场交付时间这三部分构成。 若客户所需型号当前无库存,那么备货周期约为30至60个工作日。 物流至客户现场时间需要根据客户地点而定,可按7天估算。 基础版交付时间为35天。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        操作类问题
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