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- 升级或降级cuDNN加速库本文为您介绍天翼云GPU云主机中cuDNN加速库的升级或降级操作方法。 当现有cuDNN版本不适配业务需求、安装错误导致GPU算力无法正常调用时，可通过“卸载当前版本→安装目标版本”的方式完成升降级。核心原则是确保目标cuDNN版本与已安装的CUDA工具包、Tesla驱动相互兼容，避免出现版本冲突。 步骤一：卸载cuDNN加速库 请参见卸载cuDNN加速库按步骤执行卸载操作。 步骤二：安装cuDNN加速库 请参见安装cuDNN加速库按步骤执行安装操作。 注意 安装前请参考Tesla驱动及相关组件版本兼容指南，确认目标cuDNN版本，避免安装后出现兼容性问题。
- 服务的访问控制重点操作短信验证 重点操作验证，是天翼云平台为了保障安全，在用户进行重点操作前增加的二次认证，二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果，提供更高的安全性。 “重点操作”是可能引起服务运行中断、网络中断、数据丢失等情况的操作。 目前二次认证仅支持短信验证码方式认证。若您开启短信验证能力，在控制台进行重点操作时，系统会向您的手机号（绑定天翼云账号的手机号）发送短信验证码，需输入正确的验证码才能执行该重点操作。从而避免您进行误操作，造成云产品数据的丢失；另一方面，确保操作人身份，避免影响业务运行。 更多内容请参见重点操作短信验证。
- 到期与欠费本节介绍云下一代防火墙到到期与欠费。 到期 云下一代防火墙到期后，请在3个工作日内完成续订，否则无法正常使用。 注意 所有在云下一代防火墙后挂载运行的业务均会有业务中断的风险，业务中断的风险及影响还请用户根据自身业务自行评估；云墙到期1天后会锁定配置，无法进行配置变更和运维处理。 欠费 另外当使用时长超出购买时长时，即属于欠费状态。 欠费后，系统会回收云下一代防火墙安全产品，上述产品中的所有配置和信息均无法恢复。 建议 请到期后立刻申请续订，按照官网流程提供续订申请； 如遇紧急业务故障，请将弹性IP解绑回业务主机进行业务恢复。
- 自定义VLAN网络本章节主要介绍天翼云物理机的自定义VLAN网络。 未被系统默认使用的以太网卡（10GE，在物理机规格中定义）可用于自定义VLAN网络，物理上采用QinQ技术实现用户的网络隔离，提供额外的物理平面和网络带宽。用户能够自由划分所需的VLAN子网来分隔流量，适用于Oracle RAC、SAP HANA和VMware等场景。自定义VLAN网络的网卡是成对出现的，用户可以通过配置bond实现高可用。自定义VLAN网络当前不支持跨可用分区互通。 说明 QinQ：一种基于802.1Q封装的二层隧道协议，它将用户私网VLAN TAG封装在公网VLAN TAG中，报文带着两层TAG穿越服务商的骨干网络，从而为用户提供二层VPN隧道。
- 手动续费本文主要介绍SQL Server实例的手动续费功能。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要续订的目标实例，单击列表【操作】列的【更多】按钮，在下拉框中选择【续订】按钮，进入到续订页面。 4. 在【续订】页面，选择要续订的时长，并完成订单支付，进行实例续订。 说明 当计费模式为“包年/包月”的产品实例到达到期时间，则会暂停相应的服务。此时，可以通过续订操作延后实例的到期时间。
- DRDS如何设置允许执行跨分片的SQL语句？本文介绍DRDS如何设置允许执行跨分片的SQL语句。 DRDS默认禁止执行跨分片的增删改数据的SQL语句，用户通过修改默认属性允许执行跨分片的增删改数据的SQL语句，修改方法如下： 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【DRDS > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标DRDS实例，单击【管理】，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【分组管理】，选中默认分组，单击【属性设置】，页面右上角搜索框搜索“ prohibitCrossTransaction ”，将属性值修改为false，保存。无需重启，在线生效。
- 数据库管理服务价格本节主要介绍数据库管理服务价格 说明 本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 目前该产品仅DBA智能运维功能付费实例模式收费。 DBA智能运维计费说明： 正式计费后DBA智能运维分为两种模式：免费实例和付费实例。两者差异在于数据库提供的SQL数据保存时长不同，免费实例SQL数据保存1小时，付费实例SQL数据最大保存30天。此次付费对DBA智能运维服务新、旧实例均有效。每个用户最多只能开启10个免费实例的全量SQL和慢SQL，付费实例不限制。 表DBA智能运维计费： 计费项 实例基础费用（仅付费实例） 超出存储空间收费 DBA智能运维 0.075元/实例/小时 赠送5GB SQL存储空间，超过5GB：0.0072元/GB/小时
- 公网NAT网关开启会话日志前提条件 1.已创建公网NAT网关。 2.已开通云日志服务。 3.NAT 网关实例需要与创建的云日志服务在同一地域。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”，进入NAT网关页面。 2.点击需要开启会话日志的公网NAT网关名称，进入公网NAT网关详情页，下拉至会话日志标签页。 3.若未进行角色授权，请点击“去授权”，完成授权操作。 4.完成授权后，根据页面提示开启会话日志，开启后，日志数据将会收集至云日志服务指定的日志单元中。 5.登录云日志服务控制台，在指定的会话日志单元下，即可进行日志查询、分析与告警配置操作。
- 计费说明新域名服务仅支持包年包月计费。 包年包月 域名服务按年付费，用户每次续费最少一年，或者根据需求定续费年限。 变更 不支持计费方式变更，只能按照年为单位计费。 到期欠费 域名产品在到期日还没有续费，即进入续费期，不同类型的域名续费期不一样，如.com为30天。在续费期内用户可以正常续费价格为域名续费。用户若不续费域名会进入到赎回期以及删除期，删除后域名不再归属该用户，但是用户并不会产生欠费。 计费说明 新域名服务产品不支持因客户原因退订，不支持使用代金券、优惠券、客户级折扣，合同级折扣等，不参与代理商下单返佣，不参与官网的满减等促销活动。
- 基于企业财务管理做企业账票统一管理本文将为您介绍基于企业财务管理做企业账票统一管理的操作流程。 您可通过财务管理的消费汇总与发票实现企业账单和发票统一管理，以下是具体的操作流程： 1. 首先天翼云账号需完成企业中心开通流程，具体见开通企业中心。 2. 进入企业中心组织管理，通过创建/邀请账号的形式完成企业主子账号关联，具体见创建子账号和邀请子账号。 3. 进入企业中心>财务管理>消费汇总与发票，可查看企业组织/账号账单信息，并管理企业账号的发票。
- 在线升级本页介绍天翼云TeleDB数据库在线升级相关操作。 操作场景 随着产品功能不断迭代升级，用户可根据自己业务需求选择升级内核版本。为了帮助您最大程度减少升级过程的繁琐及升级过程对业务的影响，您可在TeleDB控制台进行在线升级。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例详情 ，进入实例详情页面。 2. 在实例详情 页面，单击右上角操作下拉框的在线升级 ，出现实例升级 对话框。 3. 在实例升级对话框，填写任务名称 ，选择升级版本 及升级节点 ，单击下一步 ，确认升级相关信息无误后，单击升级 。 4. 单击立即前往 ，可跳转至任务管理页面查看任务执行详情。
- 集群监控本页介绍天翼云TeleDB数据库集群监控。 操作场景 集群监控页面展示整个集群监控指标，可以从实例的整体全局上了解实例的运行状态。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择集群监控 页签。 2. 选择需要查看的时间范围。 集群监控页面包含了以下指标信息： 容量占用率：所有节点数据目录大小之和 / 所有节点磁盘总量之和。 总请求数：所有DN节点总请求数之和。 读请求数：所有DN节点读请求数之和。 写请求数：所有DN节点写请求数之和。 其他请求数：所有DN节点其他请求数之和。 总连接数：所有DN节点连接数之和。
- 监控概览本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景 监控概览支持提供全面的实例监控功能，保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树单击实例监控 ，选择监控概览页签。 2. 监控概览页面展示了整个集群的全局信息，包括全局事务管理器、协调节点和数据节点的基本信息，具体如下： 节点运行状态：包括三种状态，运行中/停止/异常 节点基本信息：节点名，主机ip，主备信息等 节点请求量：GTM节点不接受请求，不展示 节点连接数：GTM节点不接受业务连接，不展示 节点CPU占用率 节点内存占用大小
- 表填充因子设计规范本页介绍天翼云TeleDB数据库的表填充因子设计规范。 对于更新（update/delete）频繁的表，要设置合适的填充因子，通常建议50～70%（默认100%），预留一部分页空间用于数据更新，这样可以减少或避免因部分字段更新而导致的索引更新问题（索引字段没有更新，但如果没有预留页空间，索引仍需要更新），而且并发性能更好。 可以设置表的填充因子，例如： alter table teledb1 set (fillfactor70); ALTER方式设置的填充因子，对于存量数据不会重新调整填充率，新写入的数据会按填充因子预留页空间；可以通过数据导出导入的方式更新存量数据填充率。 也可以在创建表时，指定填充因子，例如： create table teledb1(id int) with (fillfactor70);
- 删除实例本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景 TeleDB支持手动退订实例、销毁实例来删除已创建的实例，暂停进程，清空数据。 约束与限制 需先停止实例才可以注销实例。 操作步骤 1. 登录TeleDBDCP控制台，在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表 ，进入实例列表页面。 2. 退订实例 说明 退订成功的实例会进入实例回收站，可在实例回收站恢复或销毁实例。 1. 在实例列表页面，单击目标实例所在行的更多 > 退订 ，出现退订确认对话框。 2. 在退订确认 对话框，单击确定 。 3. 您可在左侧导航树实例管理 > 工单管理页面目标实例所在行的查看流程中查看退订情况。
- 同步复制机制本页介绍天翼云TeleDB数据库的同步复制机制。 TeleDB主从节点支持同步复制和异步复制。同步复制是指一种数据复制技术，它确保所有从节点备用数据在写操作完成后保持同步更新。您可以根据业务需求选择需要同步复制的从节点数量。如果您设置为同步复制模式，当业务请求发生后，需要DN从节点写入WAL日志成功，DN主节点确认写入成功，然后再将结果返回CN，CN再将结果返回给业务，从而确保主从节点的数据在任意时刻都保持一致。同步复制模式可以在所有节点级别进行设置，保证每个节点的主从数据一致，是整个容灾体系的基础。 同步复制机制如图所示:
- 产品功能本节介绍网页防篡改（原生版）的产品功能。 天翼云网页防篡改（原生版）产品通过Agent进行自动化采集，获取被保护的服务器中写防护目录下文件的进程列表，实时识别异常进程和异常文件变动，并对异常变动进行告警和恢复。网页防篡改（原生版）产品主要包括以下4个功能： 篡改监测：针对云主机或物理机防护目录下的异常文件变动进行实时监测。 篡改告警：一旦发生异常的文件添加、修改和删除，立即向客户进行告警。 文件备份：对云主机或物理机防护目录下的目录和文件，系统进行备份。 自动恢复：当防护文件发生异常的增删改问题时，通过备份进行实时恢复，保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。
- 查看死锁事件报告列表本文介绍如何查看死锁事件报告列表。 注意事项 需要创建死锁事件后才能查看死锁事件报告列表。 死锁事件报告文件大小最大为5M，超过5M会自动生成新文件。 死锁事件报告文件列表最大为10，超过10后会自动覆盖最早的文件。 死锁事件关闭后重新打开，会自动生成新文件。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【死锁日志】。 5. 如果死锁事件采集开关已经打开，页面会自动展示死锁事件报告列表。
- 查看堵塞事件报告列表本文介绍如何查看堵塞事件报告列表。 注意事项 需要创建堵塞事件后才能查看堵塞事件报告列表。 堵塞事件报告文件大小最大为5M，超过5M会自动生成新文件。 堵塞事件报告文件列表最大为10，超过10后会自动覆盖最早的文件。 堵塞事件关闭后重新打开，会自动生成新文件。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页，然后单击【堵塞日志】。 5. 如果堵塞事件采集开关已经打开，页面会自动展示堵塞事件报告列表。
- 修改数据库本节介绍了如何修改数据库。 操作场景 实例创建成功后，可根据业务需要修改数据库。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 选择数据库管理页签。 7. 找到要修改的数据库，点击操作列中的修改按钮。 8. 在弹出框中，填写待修改的数据库名称、限制并发量、授权owner账号和备注说明。 9. 点击确定按钮提交修改任务。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见
- 许可证管理了解存储资源盘活系统的软件许可证操作。 点击导航栏中的“设置” ，进入“设置”页面，点击“软件许可证” ，可以导入软件许可证或者查看软件许可证情况。 软件试用期 自初始化开始，HBlock有30天的试用期，通过点击右上角的“!”查看系统详情。如果处于试用期，系统会显示试用期的起止时间。 导入软件许可证 若没有导入软件许可证，或者需要获取新的软件许可证，请按如下步骤获取并导入： 1. 点击“获取序列号”。 2. 联系软件供应商，获取软件许可证。 3. 点击“导入软件许可证” 。 软件许可证列表 点击具体软件许可证，可以查看软件许可证的详细信息。
- 修改参数模板描述本文介绍了如何修改参数模板描述。 操作场景 在您创建参数模板后，可以根据需要修改参数模板描述。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】，点击进入参数模板管理页。 5. 在"参数模板"页面，选择需要修改的参数模板，点击"描述"列中的修改图标。 6. 在输入框内，请您输入最新的参数模板描述后确认修改。 7. 系统执行修改参数模板成功后，会在"参数模板"界面提示您"修改描述成功"。 注意 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见来自：
- 负载均衡修改IPv4带宽弹性负载均衡支持修改IPv4带宽的操作,本文帮助您快速熟悉负载均衡修改IPv4带宽的操作。 操作场景 如果负载均衡当前已经绑定弹性IP，则可以在点击“修改IPv4带宽”进行弹性IP带宽的修改。 使用须知 带宽修改仅允许扩容不允许缩容。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标，选择区域，本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 在“负载均衡器”列表页面，单击负载均衡器所在行的“更多>修改IPv4带宽”。
- 修改监听器弹性负载均衡支持修改监听器的操作,本文帮助您快速熟悉监听器的修改。 操作场景 如果您已创建监听器，您可以根据实际业务需求，修改监听器相关配置。 使用限制 已创建的负载均衡器协议/端口不支持修改。 名称修改应为232位，英文开头，支持大小写英文和数字。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡界面的“监听器”区域，单击监听器所在行的“修改”选项。 5. 在“修改监听器”界面，根据页面提示配置参数，进行修改。 6. 单击“确定”按钮。
- 删除文件系统本节主要介绍如何删除文件系统。 文件系统删除后，文件系统中存放的数据将无法恢复。为避免数据丢失，执行删除操作前，请确认存放在该文件系统中的文件都已经在本地备份。 操作步骤 1、登录天翼云控制中心； 2、在产品列表中选择“弹性文件服务”； 3、在弹出对话框中确认删除信息无误后，在文本框中输入“Delete”，最后单击“确定”。仅“可用”或“不可用”状态的文件系统才能被删除； 4、在文件系统列表中查看文件系统是否删除成功； 5、（可选）如果需要同时删除多个文件系统，可勾选文件系统前 选中多个文件系统，单击列表左上方“删除”，在弹出对话框中确认删除信息无误后，在文本框中输入“Delete”，最后单击“确定”。
- 删除手动备份删除跨域备份 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】，进入本地数据备份列表页面。 5. 单击【跨域数据备份】页签，查看跨域数据备份列表。 6. 找到待删除的手动备份，点击【删除】，下发删除手动备份任务。 7. 下发删除任务后，状态会变成“删除中”，等待一段时间后查看是否删除成功，如果删除成功，则数据备份列表不再显示该备份集。如果删除失败，状态会还原回原先的状态。
- 通用类本文汇总了使用企业交换机服务时常见的通用类问题。 企业交换机支持与其他云配置二层网络通信吗？ 不支持。 企业交换机当前仅支持配置天翼云与IDC侧进行二层互通。 企业交换机创建后是否可以变更规格？ 企业交换机创建完成后，不支持修改规格，请根据业务需要选择合适的企业交换机。 什么是二层连接子网？ 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网，包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。 什么是隧道子网？ 隧道子网基于云专线或者VPN实现三层网络通信，包括本端隧道子网和远端隧道子网。企业交换机需要基于隧道子网之间的三层网络，为需要互通的云上和云下子网提供二层连接通道。
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