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      • 审计
        操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        高级管理
        审计
      • 告警管理
        本节介绍了Web应用防火墙(边缘云版)的告警管理功能。 功能介绍 域名接入天翼云Web应用防火墙(边缘云版)(下文简称WAF)后,您可以通过设置告警,使WAF在网站请求流量中检测到攻击事件、异常流量时向您发送告警通知,帮助您及时掌握业务的安全状态。本文介绍如何设置告警和查看告警 前提条件 1、已开通Web应用防火墙(边缘云版) 2、新增域名并接入域名成功,具体可见WAF接入 说明默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全!
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        告警管理
      • 使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
        公有云采用虚拟私有云(VPC)管理各服务的网络安全,比如DCS缓存服务,用户创建的DCS缓存实例,只允许被实例处于相同虚拟私有云的弹性云主机访问。 解决方案 天翼云的弹性云主机,如果绑定了弹性IP地址,用户可以从本地电脑远程访问。 因此,我们可以采用ssh工具的隧道代理机制,通过一台既能连接DCS缓存实例,又能被本地电脑访问的中转服务器,实现“代理转发”。 说明 Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
      • 产品应用场景
        产品优势 通过对等连接进行两个账号下的VPC的打通,从而实现云资源的内网访问。 打破不同VPC间相互隔离的业务现状,实现新老业务VPC的互通互联。 场景示意图如下: 构建安全可靠的混合云环境 场景说明 针对安全性要求较高的业务或核心业务,通过天翼云的专属云进行部署,而有互联网访问要求的业务,可以采用公有云进行部署。通过在专属云和公有云的VPC之间建立对等连接,从而实现两个VPC之间的内网互通。在保障安全性的情况下,最大限度降低企业成本投入。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        对等连接
        产品应用场景
      • 产品应用场景
        产品优势 通过对等连接进行两个账号下的VPC的打通,从而实现云资源的内网访问。 打破不同VPC间相互隔离的业务现状,实现新老业务VPC的互通互联。 场景示意图如下: 构建安全可靠的混合云环境 场景说明 针对安全性要求较高的数据、交易等敏感核心业务,通过天翼云的专属云进行部署,而有互联网访问要求的业务,可以采用公有云进行部署。通过在专属云和公有云的VPC之间建立对等连接,从而实现两个VPC之间的内网互通。在保障安全性的情况下,最大限度降低企业成本投入。
        来自:
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        对等连接
        产品简介
        产品应用场景
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        如果客户自助对域名主动发起停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至不可用地址,直播控制台上域名状态变更为【停止】。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        关闭加速服务后,域名配置会保留吗
      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云视频直播加速带宽资源消耗。为减少盗刷风险,建议参考高额账单风险预警。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • 品牌设置
        功能说明天翼AI云电脑——AI应用中心,提供支持企业品牌logo自定义设置功能,打造属于自己专属的AI应用中心,提升品牌辨识度。使用说明【操作步骤】1.使用管理员身份的云电脑用户账号登录云电脑,打开“AI应用中心”,点击右上角“⋮”,点击“设置”;说明如无管理员账号,请前往天翼云电脑(政企版)控制台进行绑定或创建管理员子账号,操作说明详见 管理员账号。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        管理员指南
        品牌设置
      • 设备信息
        入云指示灯表示天翼云连接状态:(1)绿色:表示天翼云连接正常。(2)黄色:表示天翼云连接故障。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备信息
      • 系统特性
        本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的统计函数。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        Oracle 兼容语法
        系统特性
      • 权限管理
        概念主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        权限管理
      • 使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
        本文指导您如何使用云间高速及标准版云企业路由器实现跨地域网络互通。 使用场景 为了实现三个VPC(虚拟私有云)之间的通信和资源互访,某企业采取了云间高速组网。首先,企业使用账号A在天翼云华东1创建了VPC1,并在其中部署了应用服务。接着,使用账号B在同样的地域创建了VPC2。另外,还在华北1创建了VPC3,并在其中部署了应用服务。 然而,由于三个VPC之间互不相通,企业需要使用云间高速产品来解决这个问题。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        快速入门
        使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
      • 概述
        安全生产是智慧工厂的一大体现,天翼云安全生产服务以AI技术为基础,可帮助用户进行安全帽正确佩戴识别、动作活体识别、摔倒识别、打架识别等服务。 本节说明提供了产品API的描述、语法、参数说明及示例等内容。
        来自:
        帮助文档
        安全生产
        API参考
        调用前必知
        概述
      • 新增域名
        IPv6开关默认开启IPv6,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘云节点,如果要解决IPv6天窗问题(提升二、三级链接IPv6支持度)需要订购高级版以上版本,通过提交工单,由天翼云客服人工配置。源站支持IP或域名,支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。支持媒体存储源站配置,什么是媒体存储?注意:源站域名不能与加速域名相同,否则会造成循环解析,导致无法回源。回源协议指边缘云节点回源站请求资源时使用的协议。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        新增域名
      • 计费概述
        续订 如需续订,请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行操作,可以查看余额、充值、对包年或包月资源进行续订。 计费方式为包年包月的资源,在订购时支持选择【启用自动续费】,订购成功后,当资源距离到期日期还有10天时,系统会发起自动续订。每次会自动续订一个月,续订的价格以按月订购的价格为准,请在资源到期前10天,确保账号余额充足,可以自动扣费成功完成续订。如需取消自动续订,请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行修改。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        计费概述
      • 云主机绑定多EIP
        业务场景 某公司在天翼云创建了云主机实例,并为其绑定了一个EIP。随着公司业务的增长,现在需要将该云主机实例扩展,使其能够同时拥有3个EIP。为了实现这一目标,您可以采取以下步骤: 方式一: 增加弹性网卡:首先,在该云主机实例上增加一个弹性网卡。 申请弹性IP:在天翼云控制台或者使用相应的API,为该云主机实例申请2个额外的EIP。 绑定弹性IP与辅助弹性网卡:将这2个额外的EIP与辅助弹性网卡的主私网IP分别绑定,实现多个EIP与辅助弹性网卡的私网IP的一一对应。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        最佳实践
        云主机绑定多EIP
      • 将K8S集群迁移到云容器引擎集群
        天翼云容器引擎以其简便的集群管理机制、强大的弹性扩展功能,以及对应用服务网格与Helm标准模板的深度整合,为企业用户带来了显著的运维简化、成本节约效益,赢得了广大企业的广泛认同与信赖。越来越多的企业选择将原有的Kubernetes集群全面迁移至天翼云容器引擎进行云端托管。本文旨在详述这一迁移过程的具体策略与操作步骤,助力企业顺利实现集群上云的平滑过渡。 迁移方案 集群迁移工作主要涵盖以下六个关键环节: 目标集群资源规划: 全面了解云容器引擎集群与自建集群之间的特性差异,合理进行资源分配。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        迁移
        将K8S集群迁移到云容器引擎集群
      • 算力计费
        可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】 ,按月查询账单汇总、流水明细,包括包年包月及按需计费资源的账单明细。按需计费资源的流水明细按小时为维度,根据资源类型、产品规格及数量、使用时长、单价及折扣等信息,计算最终费用后生成,在资源使用3 ~ 4小时后生成。 扣费规则:流水明细生成后,会自动从您的账户余额中,扣除对应的费用。请确保扣费时账户余额充足,避免出现欠费,影响资源的使用。 更多扣费模式请咨询您的客户经理。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        算力计费
      • 使用云主机启动模版快速部署DeepSeek的最佳实践
        前置步骤 进入创建云主机启动模版页面 a.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 b.单击“产品服务列表>弹性云主机”,进入计算控制台,单机“云主机启动模版”,进入启动模版列表页。 c.单击“创建启动模版”,进入云主机实例模版创建页。 大模型服务器启动模版配置 a.根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“可用区”、“企业项目”、“虚拟私有云”等。 b.选择规格。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        使用云主机启动模版快速部署DeepSeek的最佳实践
      • 使用限制
        支持的数据库类型及版本限制数据库引擎引擎版本MySQL5.5、5.6、5.7、8.0PostgreSQL10、11、12、13Oracle1...天翼云分布式关系型数据库(DRDS)1.0说明建议关联MySQL5.7和8.0版本支持的运维终端操作系统限制终端类型系统版本芯片Windowswindows7及以上版本Intel芯片MacMacOS 10.15及以上版本Apple silicon或Intel芯片支持的运维客户端软件限制登录方式
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        使用限制
      • 集群创建类
        创建翼MR集群前,用户需要在华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5或杭州7“一类节点”资源池完成虚拟私有云VPC的创建及相关配套安全组规则的添加工作。 参照天翼云-虚拟私有云产品文档中“创建虚拟私有云VPC”章节,需完成在“一类节点”资源池创建相关VPC网段,默认为“192.168.0.0/16”。 完成上述步骤后,在控制中心-网络控制台-访问控制-安全组菜单中,可以发现为创建的VPC自动添加了默认安全组。另外,客户可以额外创建自定义的安全组。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        集群创建类
      • 日志字段说明
        天翼云Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)为用户提供详细的攻击日志列表,并支持查看日志详细信息。 查看日志详细信息 登录Web应用防火墙控制台。 在左侧导航栏,选择“WAF攻击日志”,进入攻击日志页面。 单击操作列的“查看”,查看日志详情,包括基础信息和HTTP信息,如下图所示。日志中包含的专有字段说明请参见日志说明。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        用户指南
        日志字段说明
      • 续订与退订
        退订 退订说明 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 退订步骤 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。 退款金额流向 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现 。提现操作详见文档余额提现。 退订常见问题详见常见问题。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        计费说明
        续订与退订
      • 计费管理
        天翼云智能视图服务包含四种资源包,分别是视频包、AI包、上行带宽包、下行带宽包,四种资源包支持单独订购、续订等。 视频包为前置资源包,必须购买,否则无法开通其他三种资源包。 AI包只针对于有AI需求的客户,用户通过新增AI应用,将AI应用绑定到特定的设备。 上行带宽包只针对于互联网用户,用户在创建业务组的时候,接入网络类型为互联网的话,必须订购上行带宽包,否则视频流无法正常接入平台。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        计费管理
      • 角色
        由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户组授予角色时,需要将依赖的其他角色一并授予该用户组,保证用户权限生效。具体可参见“用户组及授权 > 依赖角色的授权方法” 角色内容 给用户组选择角色时,单击角色前面的,可以查看角色的详细内容,以“DAS Administrator”为例,说明角色类权限的内容。 参数说明 表参数说明 参数含义值Version角色的版本1.0:代表基于角色的访问控制。1.1:代表基于策略的访问控制。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        角色
      • 管理访问秘钥
        新增访问密钥 1.登录天翼云并进入“控制台”页面,单击右上方的用户名,在下拉列表中选择“我的凭证”。 2.在“我的凭证”页面,单击右侧“访问密钥”。 3.单击“新增访问密钥”,输入验证码。 说明 如果您绑定了邮箱或者手机,需要输入验证码,如果没有绑定邮箱或者手机,仅需要输入登录密码即可新增访问密钥。 4.单击“确定”,生成并下载访问密钥。 说明 最多可创建2个访问密钥,有效期为永久。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        管理访问秘钥
      • 计费概述
        账单和用量查询 您可以在天翼云管理中心-账单管理中的流水账单、账单详情页面查看计费详情,支持导出账单明细。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        计费概述
      • 按需计费
        1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费方式
        按需计费
      • 购买类
        天翼云官网任一节点均可以开通SSL VPN,一类节点和二类节点均可以开通。 SSL VPN授权是否绑定资源池? SSL VPN授权与资源池无绑定关系。 SSL VPN授权订购时只有固定的5并发、10并发、50并发… 等5个规格,如何能购买其他并发数量的规格? 当前版本暂不支持对并发进行扩容,后续版本上线扩容功能后会支持对SSL VPN的并发数量进行扩容。 购买SSL VPN设备,同时存在SSL并发授权及easyapp并发授权需求,此情况设备要如何选型?
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        购买类
      • 订购
        官网下单模式 1、进入天翼云官网,点击右上角【控制中心】,然后登录。 2、点击【弹性云主机】。 3、点击【创建弹性云主机】。 4、按需选择相应的云主机规格,需注意:在选择公共镜像时,选择安全产品中的微隔离防火墙。 5、云主机需开放端口:10443、6443、8000、60001、60011、60021、60031端口。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        计费说明
        订购
      • 消费者实例查询
        操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 3、 进入消费者实例查询菜单,列出了指定集群和broker下的消费组消费的情况。 列表展示了指定集群和指定broker下的消费组消费的情况。 连接实例 显示该消费组,当前在线的消费者实例列表。 堆积量 显示该消费组消费指定topic时,还有多少未消费。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        消息查询
        消费者实例查询
      • 直播卡顿排查
        若以上排查结果均正常,请提交工单联系天翼云客服进行排查。提交工单时,您需要附上推流域名和拉流域名。
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        故障排查
        直播卡顿排查
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