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      • Agent安装与启动
        处理方法 AK,SK输入错误 请您检查输入的天翼云账号AK/SK是否正确,特别是复制的时候有没有复制空格或者遗漏字符等。重新输入天翼云账号AK/SK进行校验。 源端服务器时间与标准时间不匹配 请您检查源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间是否一致,若不一致会导致迁移Agent中AK/SK校验失败。 此时请您将源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间调整一致再重新输入天翼云账号AK/SK进行校验。若源端服务器有业务依赖于服务器时间,请确认是否能够修改该时间,避免对业务造成影响。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        Agent安装与启动
      • 使用前准备
        本章节主要介绍使用前准备 资源准备 为了方便后续的操作,需要您提前准备好如下资源: 注册天翼云帐号,并登录成功。 已获取AK/SK,请参考AK/SK获取方法。 创建一个虚拟私有云,请参考创建虚拟私有云和子网。 创建一个CCE集群(如果只是试用场景,“集群管理规模”选择“50节点”, “控制节点数”选择“1”即可)。 集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存 的云主机节点,并通过绑定弹性公网IP或配置SNAT确保这些节点可访问公网。
        来自:
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        微服务引擎
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        使用ServiceStage托管微服务应用
        使用前准备
      • 零信任服务版本差异对比
        套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-零信任服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台-零信任服务的套餐版本分为:免费版、VPN版、基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中型规模的企业网站,推荐您选择企业版。零信任服务与终端管理可联动服务,零信任服务-企业版本默认包含终端管理-基础版功能。
        来自:
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        边缘安全加速平台
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        产品简介
        零信任服务版本差异对比
      • 基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
        本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。 本文使用的云主机以天翼云CentOS 7.3 64bit操作系统云主机为例。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        基于Tomcat构建Java web环境(CentOS 7.3 64bit)
      • 使用ZOS静态存储卷
        前提条件已创建容器集群已在插件市场安装存储插件cstor-csi,且插件正常运行容器集群所在资源池已开通对象存储服务已在对象存储控制台创建B...天翼云对象存储控制台,进入Access Key管理;查看对象存储密钥,并记录;登录“云容器引擎”管理控制台;在集群列表页点击进入指定集群;进入主菜单“配置管理”——“保密字典”,选择命名空间,单击左上角“创建”。
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        使用ZOS静态存储卷
      • 管理类
        所有操作云容器引擎命名空间(创建环境绑定云容器引擎命名空间或部署应用)的子账号需要先被主账号授予云容器引擎集群命名空间权限,才可以将已授权的集群命名空间权限授予给其他子账号。账号同步需要子账号用户先登录天翼云官网并访问MSAP控制台才可同步成功。MSAP系统是否支持无限量的创建项目?不允许无限量创建项目,因为此数据受租户配额管理,最多允许租户创建100个项目,如确实需要增加项目数,可以联系客服人员进行合理增加。跳转到日志服务后,检索不到日志内容?出现此问题先按照如下方式进行检查。
        来自:
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        微服务云应用平台
        常见问题
        管理类
      • 产品定义
        安全评估安全评估服务通过用户现有的安全组件(如漏扫、EDR)及天翼云服务团队自有的安全评估工具,对用户的安全情况进行整体的安全脆弱性评估,全方位的发现目前用户资产存在的安全漏洞及脆弱性,并针对用户现状,提出切实可行的安全加固方案。全流量分析服务全流量分析服务通过对已接入托管检测与响应服务的云主机流量进行全面分析,人工验证病毒木马、APT攻击等安全事件,分析研判事件真实性,发现隐藏威胁,综合资产属性,制定有效的加固策略,提高托管服务价值。
        来自:
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        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • SQL语句执行卡住类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库SQL语句执行卡住类问题。 SQL语句执行卡住问题部分排查思路 平时正常执行的SQL,某个时刻执行了很长时间仍未返回结果。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        SQL语句执行卡住类问题
      • 分布键join+limit优化
        本页介绍天翼云TeleDB数据库通过分布键join+limit优化来提高性能的优化案例。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        SQL优化案例
        分布键join+limit优化
      • 计费方式
        天翼云数据库专家服务提供按次和包周期(包月/包年)计费两种计费方式,如下表: 计费方式计量维度描述适用场景按次次/实例数按照客户每次订购的基础服务单价 * 实例数收费,一次性付费。适用于数据库专家服务-基础服务。天按照客户订购的保驾护航服务的单价 * 天数收费,一次性付费。适用于数据库专家服务-保驾护航服务。包周期时长*实例数包月:按照客户订购的包月时长 * 包月单价 * 实例数收费,一次性付费。包年:按照客户订购的包年时长 * 包年单价 * 实例数收费,一次性付费。
        来自:
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        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        计费方式
      • 控制台界面介绍
        天翼云数据库专家服务控制台可以帮助您查询服务单详情,增加编辑备注信息,进行退订、验收等操作。 控制台功能界面 控制台功能界面,如下图: 导航栏 在控制台导航栏,点击“服务单管理”,进入客户的服务单管理页面,可查看服务单详情、进行退订、验收等操作。 服务单列表操作列 服务单管理页面 -“服务单列表”的“操作”列共有详情、退订、验收几个按钮。 详情:点击可进入详情页面,查看服务单的详细信息,并可进行备注信息的编辑。 退订:点击可退订已订购的服务。
        来自:
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        数据库专家服务
        操作指导
        控制台界面介绍
      • 新建目录
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“文件管理”页面,点击“新建目录”,输入“目录名称”。 点击“确定”,完成目录创建。 注意 不允许使用表情符,请使用符合要求的UTF-8字符。将会在当前目录下创建目录,请不要以 / 开头或结尾,不要出现连续的 /。不能包含反斜杠(\)。
        来自:
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        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        新建目录
      • 资源包购买
        购买步骤 1.点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2.在管理控制台上方点击,选择所需的资源池节点。 3.在系统首页,选择“存储>对象存储”。 4.在ZOS管理控制台点击右上角“资源包管理”。 5.点击“订购资源包”,在弹出的页面选择需要订购的资源包类型、规格、数量,勾选协议,点击“立即购买”。 具体操作指南请参考资源包管理。
        来自:
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        对象存储
        计费说明
        计费模式
        包年包月(资源包)计费
        资源包购买
      • 归档直读文件
        开启归档直读前后对比对比项未开启归档直读开启归档直读取回方式先解冻,再读取直接读取取回费用低高取回时间分钟级毫秒级操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择西南-西南1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。选择“基础设置”页面,选择“归档直读”,点击“设置”。点击“开启”,点击“保存”,设置归档直读成功。
        来自:
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        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        归档直读文件
      • 筛选和搜索备份策略
        操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海-上海36。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择“备份策略”页签,点击“状态”列可筛选查看不同状态的备份策略。备份策略各种状态的说明:状态状态属性说明全部-显示所有状态的备份策略。启用稳定状态备份策略创建完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。停用稳定状态备份策略已停用,不可绑定存储库。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        策略管理
        筛选和搜索备份策略
      • 查看终端节点
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 在“终端节点”页面,点击要查看的终端节点的“名称”,即可查看创建的终端节点的详细信息。 您可以更改实例名称、添加描述信息、开启或关闭访问白名单。 在终端节点列表右上角的搜索框可以快速定位终端节点,您也可以按终端节点名称和终端节点ID搜索要查看的终端节点。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        查看终端节点
      • SSL链路加密
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 在实例详情页,选择SSL设置栏中,点击最右侧的开启按钮,选择云端证书或自定义证书开启SSL。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        SSL链路加密
      • 应用参数模板
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】,点击进入参数模板管理页。 在"参数模板"页面,选择需要重置的参数模板名称,"操作"列点击"应用"。 在弹出框界面,请您选择应用的实例名,以及确认"是否重启数据库"。 应用参数模板界面会显示与您选择实例的参数存在差异的参数项,点击"确认"。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数设置
        参数模板管理
        应用参数模板
      • 比较参数模板
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【参数模板】,点击进入参数模板管理页。 在"参数模板"页面,选择需要复制的参数模板名称,"操作"列点击"比较"。 在弹出框中的"参数模板二"选项框中,选择您想要对比的参数模板名称,确认信息无误后,点击确定按钮。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数设置
        参数模板管理
        比较参数模板
      • 变更规格
        4.选择完成后勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交”。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        计费说明
        变更规格
      • 实例内存使用率过高的影响是什么?
        观测现象 我们通过观察天翼云云搜索实例中的实例监控,可以看到节点的内存使用率和JVM内存使用率等内存监控指标,当这些指标较高时,可能会对于实例的性能有明显影响。 问题解决 需要明确的是,在Elasticsearch/OpenSearch实例中,根据设置,我们往往会分配机器内存一半的量来分配给JVM,以供给Elasticsearch/OpenSearch服务使用。 剩下的内存,绝大部分被分配给了Lucene用来支持索引的底层服务。因此系统的总内存使用率往往处于高位,这个是常见的现象。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        实例可观测性及运维
        实例内存使用率过高的影响是什么?
      • 主机粒度迁移,不中断业务上云(云专线+ESW)
        图-云上和云下三层网络互通资源和成本规划表-资源和成本规划区域资源资源说明数量天翼云(本端)虚拟私有云子网子网名称:Subnet A子网网段:192.168.3.0/24第一个二层连接:二层连接A内的本端二层连接子网,此处为云上ECS所在子网3子网名称:Subnet C子网网段:192.168.5.0/24第二个二层连接:二层连接C内的二层连接子网,此处为云上ECS所在子网子网名称:Subnet B子网网段:192.168.0.0/24本端隧道子网,云上的隧道子网,此处为DC和ESW所在子网弹性云主机
        来自:
        帮助文档
        企业交换机
        最佳实践
        使用企业交换机构建IDC和云上的大二层网络
        主机粒度迁移,不中断业务上云(云专线+ESW)
      • 计费模式
        云数仓存储 用户在可选范围内自定义集群使用的存储类型与存储容量,采用存储资源独立计费的方式。 公网IP及带宽(可选) 数据仓库服务(DWS)集群支持绑定弹性公网IP,所需费用按照虚拟私有云(VPC)服务的弹性公网IP计费规则进行计费。计费详情请参见弹性IP-计费概述章节中的“资费说明” 。数据仓库服务(DWS)集群在天翼云内部网络产生的流量不计费。 计费模式 按需付费(小时) : 购买方式比较灵活,可以即开即停。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        计费说明
        计费模式
      • 产品优势
        独立管理 在天翼云控制台,支持对弹性IP生命周期的独立管理。您可以在控制台自行查看弹性IP的状态、绑定情况、带宽大小、到期时间等基本信息。您还可以对选中的弹性IP进行绑定、解绑。根据弹性公网IP的使用需要,您可以直接在控制台进行续订或释放。 节省带宽使用成本 提供Region级别的带宽复用共享能力,节省带宽使用的运营及运维成本。 操作方便 弹性IP绑定任何类型实例时,均能随时加入共享带宽,或从共享带宽中移出。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        产品介绍
        产品优势
      • 使用IPv6
        绑定IPv6带宽 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 在【连接信息】找到IPv6连接地址,点击【绑定带宽】,打开【绑定IPv6带宽】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        使用IPv6
      • 使用IPv6
        绑定IPv6带宽 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版】,进入关系数据库RDS-PostgreSQL产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【PostgreSQL > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例基本信息页。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        使用IPv6
      • 使用限制
        加密表名及字段名含有通配符(比如:天翼云中'!')的不支持进行配置加密。若您需要进行完整性检验,字段必须非空,否则无法生效。加密列暂不支持任何函数,如果使用到函数,您需要对业务进行改造。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        产品介绍
        使用限制
      • 计费说明
        1.如果源端为第三方云厂商,数据迁移时产生的下行流量费用由第三方云厂商收取。 2.如果源端为媒体存储,数据迁移时产生的下行流量费用由天翼云收取。 API请求次数说明 以下说明基于单个文件的请求次数 场景 源端 目的端 对于源地址中与目的地址不同名的文件 1. 迁移前对比数据,确认对象是否存在和对比需要一次head请求2. 迁移数据需要一次get请求 1. 迁移前对比数据,确认对象是否存在和对比需要一次head请求2. 迁移数据需要一次put请求3.
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        媒体存储
        用户指南
        数据迁移
        计费说明
      • 产品定义
        访问方式 公有云提供了Web化的服务管理平台(即管理控制台)和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将镜像服务集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问镜像服务,如有需求,请联系天翼云客户经理。 管理控制台方式 其他相关操作,请使用管理控制台方式访问镜像服务。
        来自:
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        镜像服务
        产品简介
        产品定义
      • 存储库类问题
        计算存储库容量时需要使用云硬盘容量而非使用量,取500GB。每天的数据变化量大约在5GB左右,该公司计划的备份策略为每天凌晨00:00进行1次备份,备份保留时长为1个月。则该公司购买的云硬盘备份存储库大小可以通过公式进行估算:存储库容量=(500+(30/1)* 5)*120%=780GB云硬盘备份的存储库可以合并吗?不可以。在天翼云中,存储库不支持合并。如果您的存储库容量不足,建议您扩容存储库。存储库容量不足时应该怎么办?
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        云硬盘备份
        常见问题
        存储库类问题
      • 操作类
        天翼云监控支持历史告警记录查看。在云监控页面“告警服务”中选择“告警记录”,切换至”历史告警“页签,即可查看近30天所有告警记录。统计图表分别以告警实例、告警产品、告警指标维度查看告警信息,方便您及时了解告警资源情况。 如何实现应用分组告警? 当多个资源需要用到同一套告警规则时,可以通过创建告警模板,对同一分组下的监控对象统一设置告警策略,实现分组告警规则的设置。具体操作步骤请参见 通过告警模板设置应用分组的告警规则 。 为什么购买了云产品,在云监控服务找不到对应产品监控?
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        云监控服务
        常见问题
        操作类
      • 使用Packer制作私有镜像
        本文提供Packer工具的使用全流程,为您介绍如何构建天翼云可用的镜像文件,帮助您快速上云。 约束与限制 当前仅支持x86架构的私有镜像构建,ARM架构的私有镜像构建方法正在建设中。 对于x86架构中的海光类型是否支持,取决于原始镜像本身是否已可以在海光芯片上正常启动和运行。 操作步骤 使用 Packer 构建镜像文件的过程如下: 需要您准备一台本地的物理机或虚拟机,在其中构建制作私有镜像的虚拟化环境。 安装 Packer 软件与关联插件,根据天翼云的镜像配置要求,设定配置模板。
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        镜像服务
        最佳实践
        使用Packer制作私有镜像
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