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手机令牌
此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。前提条件已给用户开通“令牌认证”权限。手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
用户管理
手机令牌
手机令牌
此小节介绍云堡垒机手机令牌管理。若您给用户开通了令牌验证权限,那么该用户可以绑定天翼云令牌验证,使用令牌登录,提高账户的安全性。前提条件已给用户开通“令牌认证”权限。手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
用户管理
手机令牌
产品变更
本节介绍天翼云手机在移动客户端的变更管理操作在天翼云手机App进行订购的云手机公众版支持在天翼云手机移动客户端进行产品变更操作管理。在营业厅订购的云手机公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。续订云手机(公众版)续订流程如下: 1.在“云手机”页面中找到需要续订的云手机; 2.点击“管理”按钮,进入“云手机管理”页,选择“续订”; 3.确认订单信息并完成支付; 4.续订成功后,将在原到期时间基础上续期。

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天翼云手机
云手机（公众版）
产品变更
产品定义
混合存储网关支持一键部署至云上,方便用户将数据轻松上传到天翼云对象存储中,实现存储空间的弹性扩展;网关提供NFS标准协议转换至S3存储标准的协议转换能力,支持弹性公网或VPC终端节点服务两种网络方案,实现云上网关与云下客户端,或与云上VPC的网络互通,满足用户的存储数据挂载、传输需求;混合存储网关通过天翼云云端控制台进行便捷的统一管理,帮助用户简化云下云上数据的存储管理流程。

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混合存储网关
产品介绍
产品定义
产品定义
接入DDoS高防(边缘云版) 客户端请求业务域名。 DNS服务器响应天翼云代理IP地址。客户端请求流量转发至天翼云代理IP地址(流量流向天翼云边缘节点)。客户端请求流量经过天翼云边缘节点的DDoS清洗过滤,再由天翼云将干净流量转发到客户源站。接入DDoS高防(边缘云版)价值隐藏源站IP地址,缩小业务暴露面。避免攻击流量堵塞源站链路, 消耗源站服务器,使得无法正常提供服务。可通过代理IP对外提供IPv6业务,即使尚未支持IPv6。

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DDoS高防（边缘云版）
产品介绍
产品定义
区域和可用区
本节为您介绍天翼云区域和可用区的概念及关系。区域区域(region)是指物理的数据中心的地理区域。区域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。天翼云不同区域之间完全隔离,保证不同区域间最大程度的稳定性和容错性。为了降低访问时延、提高下载速度,建议您选择最靠近业务需求的区域。相关特性不同区域之间的网络完全隔离,不同区域的云产品默认不能通过内网通信。

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物理机
产品简介
区域和可用区
HTTPS配置概述
TLS协议版本简述天翼云全站加速产品支持的TLS协议版本和配置方法。 HTTPS无私钥驻留加速方案简述全站加速节点无需部署私钥的情况下如何加速HTTPS业务。批量HTTPS证书配置天翼云全站加速产品支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。加密套件介绍天翼云全站加速支持的加密套件及对应套件支持的最低版本的SSL/TLS协议。

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全站加速
用户指南
域名管理
HTTPS相关配置
HTTPS配置概述
可靠性增强
本章节主要介绍天翼云大数据平台翼MapReduce服务的可靠性增强特性。天翼云大数据平台翼MapReduce是天翼云在Apache Hadoop基础上推出的一站式开源大数据平台产品,具备大数据基础存储计算平台和大数据运维管理平台,主要在大数据组件的可靠性、性能调优等方面进行了优化和提升。

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翼MapReduce
产品介绍
功能特性
可靠性增强
欠费停服后，是否还能读取媒体存储中的文件
欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。

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媒体存储
常见问题
计费常见问题
欠费停服后，是否还能读取媒体存储中的文件
产品服务协议
天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务协议,请您点击查看。天翼云并行文件HPFS服务协议

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并行文件服务 HPFS
相关协议
产品服务协议
与其他服务的关系
对象存储可与其他云产品集成和配合使用,构建出高效、灵活的云计算应用解决方案。本文为您介绍对象存储与其他服务的关系。对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云云计算产品组合中的一部分,与其他产品相互关联。除了对象存储,天翼云还提供了其他云计算产品和服务,如云主机、关系数据库、云监控等,这些产品可以在天翼云平台上进行集成和使用。例如,可以将文件、图片、视频等数据存储在对象存储中,然后通过弹性云主机进行访问和处理。

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对象存储
产品简介
与其他服务的关系
文档下载
天翼云为您提供VPN连接产品使用手册,请您点击下载查看。天翼云VPN连接用户使用指南.pdf

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VPN连接
资源下载
文档下载
安全加速产品升级
感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队

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安全加速（文档停止维护）
产品公告
安全加速产品升级
查看或编辑用户信息
查看用户信息步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。修改用户信息及状态步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。

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统一身份认证（二类节点）
用户指南
IAM用户
查看或编辑用户信息
安全相关
调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通。人脸识别传输的数据是否经过加密呢? 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。使用人脸识别服务,图片数据是否会存储?

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人脸识别
常见问题
安全相关
创建应用
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。选择“应用管理”,单击 “应用管理 >创建应用”。根据页面提示填写应用名称、五元组规则、所属应用组,具体参数配置如下: 参数描述应用名称以中英文开头,支持中文、大小写字母、数字、下划线、中划线,长度为2~32个字符。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
应用管理
应用管理
创建应用
WAN+4G/5G链路备份
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关硬件版的创建,且未进行链路设置。在购买智能网关时,开启LTE/5G服务。开启后,智能网关硬件设备出厂时会携带一个4G/5G模块,该模块插入智能接入网关设备后可作为有线宽带WAN备份链路,在有线宽带WAN链路故障时为您传输数据。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
高可用
WAN+4G/5G链路备份
CDN内容审核计费
目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持CDN内容审核,使用CDN内容审核增值服务需完成如下两个步骤: 开通CDN内容审核服务。目前开通天翼云CDN加速业务时,CDN内容审核增值服务默认开通,详情请见:CDN内容审核开通。线下配置开启。如需使用,请提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。详情请见:CDN内容审核。该功能目前仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。

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CDN加速
计费说明
增值服务计费（可选）
CDN内容审核计费
账号注销
3、账号进入关闭期、保留期, 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作,不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号,在账号进入保留期后,可以手动选择立即注销账号,账号注销后,用户将无法再使用该账号登录天翼云,且账号中的数据将会被彻底删除,请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号,含已注销3个月内的账号,请谨慎操作账号注销。关闭账号 1、登录天翼云官网,在首页“我的”点击账号中心,进入账号中心页面。

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账号中心
操作指南
注销天翼云账号
账号注销
什么是全站加速
节点分布天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。全球节点具体分布详见:节点分布。产品功能天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍,详见:功能概览。使用限制客户业务接入天翼云全站加速的基本条件,详见:使用限制。

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全站加速
产品介绍
什么是全站加速
如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
得到节点IP后,判断此IP是否归属于天翼云,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。

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CDN加速
故障排查
如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
主子账号使用手册
用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 配置用户组进入天翼云官网,通过主账号登录,登录后,右上角选择“我的”,点击“账号中心”,进入个人中心界面。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
安全设置
主子账号使用手册
软件智能网关（vCPE）
云侧网络配置。 vCPE镜像部署成功后,用户需要在天翼云SD-WAN管理控制台激活vCPE实例,设置为旁挂接入,并添加路由规则;然后将vCPE绑定天翼云SD-WAN,实现入云。用户侧网络配置。用户需要在本端网络内进行路由等网络配置,引导本端流量通过vCPE设备传输到天翼云上,与云上资源互通。测试连通性。

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天翼云SD-WAN
软件智能网关（vCPE）
软件智能网关（vCPE）
APM服务等级协议
天翼云应用性能监控APM服务等级协议可点击下方查看天翼云应用性能监控APM服务等级协议

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应用性能监控
相关协议
APM服务等级协议
安全
责任共担安全性是天翼云与您的共同责任: 天翼云 :负责云服务自身的安全,提供安全的云。租户 :负责云服务内部的安全,安全地使用云。身份认证 SMS服务包含:控制台、Agent、API供您使用。控制台使用天翼云统一账户进行登录,Agent、API本质上都是REST风格的API接口调用。所有的API接口调用均需要经过认证的请求才可以访问成功,经过认证的请求需要包含一个签名值,该签名值以请求者的访问密钥(AK/SK)作为加密因子,结合请求体携带的特定信息计算而成。

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主机迁移服务SMS
产品介绍
安全
退订数据迁移实例
本页重点介绍通过天翼云官网门户退订数据迁移实例的过程。操作步骤 1、登入天翼云门户。登录天翼云http://www.ctyun.cn。 2、进入数据传输服务DTS控制台。在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前仅支持上海36/华东1/西南1 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。

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数据传输服务DTS
用户指南
数据迁移
订购、续订、退订
退订数据迁移实例
查看云硬盘资源配额
操作场景为避免资源浪费,天翼云对各项资源的使用都制定了配额,包括资源的创建数量,资源的使用容量等限制,云硬盘作为常见的云资源,其数量、容量在使用过程中也有一定的限制。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。在此地域的资源页面右上角,点击“我的配额”图标,进入资源的服务配额页面。您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的配额情况。如果当前配额已满且不能满足业务要求,用户可申请扩大配额,具体请参见申请扩大云硬盘资源配额。

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云硬盘
用户指南
管理配额
查看云硬盘资源配额
某量子云平台迁移项目
本节介绍了云容器引擎的最佳实践:某量子云平台迁移项目。项目概述某量子云平台对外提供量子计算机实验/实操服务,其应用架构由他云迁移到天翼云,通过天翼云实现应用组件化和容器化,通过K8S统一部署和管理业务。该平台包括官网、博客网站、web管理后台等系统。

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云容器引擎
最佳实践
客户案例
某量子云平台迁移项目
迁移云主机实例
迁移流程操作场景 ECS相关场景天翼云 ECS实例间迁移: 当需要把不同天翼云账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下, 或者将同账户不同区域的CT-ECS资源整合到同一个区域下时,可以采用主机迁移服务实现CT-ECS实例间的快速迁移。其他云平台云主机迁移至天翼云: CMS支持将您在不同环境如各云服务平台等云主机、IDC机房虚拟机、本地虚拟机迁移至天翼云,通过CMS可以实现相应业务需求。

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弹性云主机
用户指南
迁移
迁移云主机实例
安全增强
资源隔离翼MR服务目前支持用户在天翼云4.0资源池内专属化部署,服务使用到的云主机在IaaS层保证资源隔离,资源组合上确保专属计算资源+专属存储资源。主机安全翼MR支持与天翼云官网安全服务集成,支持漏洞扫描、安全防护、应用防火墙、云堡垒机、网页防篡改等。

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翼MapReduce
产品介绍
功能特性
安全增强
模拟访问测试
前提须知客户在天翼云控制台新增域名时,需先通过域名归属权验证。详见:验证域名归属权。通过域名归属权验证后,可前往天翼云控制台,在“添加域名”界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。详见:添加加速域名。客户在控制台【域名管理】中添加的域名源站可正常访问。操作步骤在天翼云客户控制台的【域名管理】-【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。

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全站加速
快速入门
启用全站加速服务
模拟访问测试
域名管理概述
QUIC协议简述什么是QUIC协议,天翼云全站加速对QUIC协议的支持情况,以及配置说明。高级配置介绍天翼云全站加速平台高级配置,包括访问URL重定向,错误页面自定义。云备源云备源服务可帮助客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则全站加速可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。防攻击处理预案说明天翼云全站加速默认不提供防攻击服务。

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帮助文档
全站加速
用户指南
域名管理
域名管理概述

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