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什么是视频直播
产品定义视频直播(CT-LVDN, Live Video Delivery Network)基于天翼云先进的内容接入与分发网络和强大的实时视频处理技术,保证直播分发速度和服务可用性,为客户提供安全、稳定、快速的直播加速服务,使终端用户尽享低延迟、高清流畅的直播观看体验。适用于网络电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等多种业务场景。天翼云视频直播提供:直播流接入、实时音视频处理、直播流分发等服务。产品架构基于视频源的不同,我们将直播流接入分为:回源架构、推拉流架构两种。

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视频直播
产品介绍
什么是视频直播
EIP管理
创建EIP 登录通用计算控制台,在左侧导航栏单击【资源】-【云资源】->【网络】->【EIP】。点击【创建云资源】按钮,选择EIP【资源类型】、【算力服务商】,点击确定。选择【资源池】,选择【计费模式】和【购买时长】,选择带宽大小,点击【提交】开通,将进入天翼云官网订单页进行资源订购。查看EIP 登录通用计算控制台,在左侧导航栏单击【资源】->【云资源】->【网络】->【EIP】。通过列表查看EIP信息。

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算力互联调度平台
用户指南
通用计算
云资源
EIP管理
准备工作
注册主账号在开通和使用一站式智算服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后使用一站式智算服务平台。打开天翼云门户网站,点击【注册】。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击【同意协议并提交】按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击【免费获取短信验证码】按钮。注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。

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一站式智算服务平台
快速入门
准备工作
登录云堡垒机实例
输入系统用户账号和密码,输入手机动态口令。单击“登录”,成功登录到堡垒机系统。注意动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机app首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。

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云堡垒机（原生版）
快速入门
登录云堡垒机实例
创建数据库和账号
授权数据库否您可以为普通用户选择需要授权的数据库并设置权限,权限类型分为只读、读写和所有者三种,授权数据库步骤如下:在未授权数据库框中选择需要授权的数据库,可根据实际需求选择一个或多个。单击穿梭框中间转移按钮,将选择的数据库添加到已授权数据库框中,默认为读写权限。在已授权数据库框内可以分别设置各个数据库的权限,权限说明参考账号权限列表。创建数据库在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版,进入关系数据库SQL Server产品页面。

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关系数据库SQL Server版
快速入门
创建数据库和账号
变配说明
操作步骤登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例“操作”列的“升配”; 根据页面提示,选择“设备升配”,用户需要填写新设备的装机地址以便用于后续发货和装维; 提交订单,支付成功后,完成设备升配。带宽临时升配(弹性带宽包) 您可以通过订购弹性带宽包为智能网关实例临时升级带宽。订购弹性带宽包订购弹性带宽包前,您需要了解以下信息: 订购限制生效时间适用场景目前智能网关实例可支持订购弹性带宽包。

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天翼云SD-WAN
计费说明
变配说明
订购云手机
本节介绍天翼云手机(公众版)在移动端的订购方式。天翼云手机(公众版)支持两种订购方式: (1) 营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2) 应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。

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天翼云手机
云手机（公众版）
订购云手机
准备工作
注册天翼云账号在创建和使用弹性文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性文件服务。打开天翼云门户网站,点击“注册”。在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。

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弹性文件服务
快速入门
准备工作
登录云堡垒机实例
注意动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP;使用天翼云手机app首页扫描二维码功能扫描云堡垒机注册邮箱中系统发送的手机令牌二维码图片,绑定手机令牌。

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云堡垒机（原生版）
快速入门
登录云堡垒机实例
创建轻量型云主机
套餐类型说明基础型提供合适的云资源能力,适用于小型网站软件及应用,如官网页面、论坛、测试环境等。进阶型提供常用的云资源能力,适用于中小型网站,软件、应用及系统,如电商。随心购您可以根据业务的实际需要自行搭配各项云资源规格。关于轻量云主机规格的详细说明,具体可参见实例套餐。根据业务需求选择“镜像”,天翼云提供包括CentOS、Ubuntu、Windows三种类型的系统镜像及多款应用镜像。关于各类镜像的详细说明及支持镜像版本,具体可参见支持的镜像。

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轻量型云主机
用户指南
创建轻量型云主机
计费说明
当前内网DNS产品正处于公测阶段,以便让用户在实际应用中充分体验其功能特性。在公测期间,您可以免费使用内网DNS服务,天翼云将根据公测阶段的反馈和用户需求不断优化和完善内网DNS产品。内网DNS的收费时间会另行通知,并在开始收费前发布详细的定价策略和计费方式。

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内网DNS
计费说明
计费说明
编辑迁移实例
具体步骤 1、登录天翼云官网门户,进入数据传输服务DTS控制台。登录天翼云http://www.ctyun.cn。在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 2、进入数据迁移实例列表页面。在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”,进入【数据迁移】实例列表页面。

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数据传输服务DTS
用户指南
数据迁移
实例配置和实例编辑
编辑迁移实例
编辑同步实例
具体步骤 1、登录天翼云官网门户,进入数据传输服务DTS控制台。登录天翼云http://www.ctyun.cn。在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池(目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7 ),找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 2、进入数据同步实例列表页面。在控制台左侧菜单栏点击“数据同步”,进入【数据同步】实例列表页面。

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数据传输服务DTS
用户指南
数据同步
实例配置和实例编辑
编辑同步实例
创建实例
详细的创建实例过程能够帮助您更好的开始使用天翼云分布式融合数据库HTAP产品。操作场景本节将介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例过程。分布式融合数据库HTAP支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的数据库实例。注意事项分布式融合数据库HTAP的性能,取决于用户订购分布式融合数据库HTAP时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置为性能规格、存储类型以及存储空间等。操作步骤登陆天翼云官网。

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分布式融合数据库HTAP
快速入门
创建实例
某交投能源充电桩项目
该省市公司与云公司组建专业支撑团队,割接时现场支撑保障业务顺利割接。项目影响交投集团现已在全市建设“交投能源”充电站数十个,充电车位400多个。市民通过小程序接入充电,平台访问快速,用户感知良好。项目平台采用云原生架构,使用了天翼云众多高阶产品,包括云容器引擎、消息队列、云数据库等,为新能源充电桩上云场景树立了一个标杆。云容器引擎整体方案介绍业务痛点客户期望使用xc架构主机构建容器集群,基于天翼云海光、鲲鹏主机开通容器。业务缺乏云原生架构弹性扩展和智能运维能力。

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云容器引擎
最佳实践
客户案例
某交投能源充电桩项目
产品概述
本文简介什么是天翼云Web应用防火墙(边缘云版)。产品定义天翼云Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云边缘云节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,通过 AI+规则双引擎识别恶意流量,为用户应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。

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Web应用防火墙（边缘云版）
产品介绍
产品简介
产品概述
云账号配置
本节主要介绍云账号配置本章节指导用户配置天翼云账号,上云迁移阶段将迁移发现的主机到天翼账号下。操作步骤步骤 1 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理界面。在“ 云账号配置 ”页签,单击“ 添加 ”。云账号配置在弹出的“ 新建云账号 ”窗口,输入名称、AK、SK,单击“ 确定 ”。新建云账号

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云迁移工具RDA
用户指南
配置管理
云账号配置
企业项目迁移
操作步骤天翼云官网首页右上角选择“我的”,点击“账号中心”进入个人中心界面。在左侧导航栏点击“统一身份认证”,进入IAM管理页面。在左侧导航栏点击“企业项目”,进入企业项目管理页面。选择当前数据库实例所在的企业项目名称,在操作栏点击“查看资源”。选择“所属资源池”及“产品类型”,勾选对应实例,点击“迁出”,即可完成企业项目迁移操作。

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文档数据库服务
用户指南
实例管理
企业项目迁移
退订
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,选择目标实例【操作】列的【更多】按钮,单击【退订】按钮。在【退订】页面,单击【确认】按钮,进行退订操作。

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分布式关系型数据库
用户指南
实例管理
退订
步骤二：购买MySQL实例
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL,进入关系数据库MySQL版产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表上方,单击创建实例。在创建页面内,按照业务需求,设置MySQL实例的相关配置,创建MySQL实例。具体操作,请参见步骤一:创建实例。

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分布式关系型数据库
快速入门
步骤二：购买MySQL实例
查看日志
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。单击【节点管理】,进入目标实例的节点管理页面。

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分布式关系型数据库
用户指南
实例管理
管理
节点管理
查看日志
如何查看SQL Server备份空间使用情况？
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。在【配置信息】-【备份空间】栏,可以看到当前实例的备份空间使用情况及总的备份空间大小。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
备份/恢复
如何查看SQL Server备份空间使用情况？
创建死锁事件
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。单击【日志】标签页,然后单击【死锁日志】。单击【死锁日志设置】打开死锁日志设置页面。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
日志管理
死锁日志
创建死锁事件
关闭慢日志
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。单击【日志】标签页,然后单击【慢日志】,进入慢日志页面。

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帮助文档
关系数据库SQL Server版
用户指南
日志管理
慢日志
关闭慢日志
关闭死锁事件
本文介绍死锁事件如何修改操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。单击【日志】标签页,然后单击【死锁日志】。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
日志管理
死锁日志
关闭死锁事件
启用伸缩策略
只有当伸缩策略处于启用状态时,伸缩策略才能触发伸缩活动。伸缩策略可以启用一个,也可以启用多个。启用多个策略时,需要您保证多个伸缩策略的条件不冲突。仅当伸缩策略状态为“已停用” 时,才可以启用伸缩策略,启用伸缩策略步骤如下: 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩策略】标签,进入【伸缩策略标签页】; 在伸缩策略所在行的【操作】列下,单击【启用】;

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩策略管理
启用伸缩策略
我的镜像
注意:1)仅制作成功的镜像支持分享;2)本功能以账户维度分享,即分享给该账户下所有用户;3)账号ID的获取:请联系您的目标账户,登录天翼云官网,点击【右上角名称】>【账号中心】>【统一身份认证】,在概览页右侧查看账号信息。查看分享的账户:点击分享用户数,可查看已分享的账号。取消分享:点击【取消分享】,选择需要取消分享的账号名,点击确认即可取消该账号的分享。使用他人分享的镜像在开发机、训练任务、部署我的服务等需要选择镜像的页面,在镜像来源处选择【他人分享的镜像】,选择需要的镜像版本。

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一站式智算服务平台
用户指南
智算资产
我的镜像
集群
可能原因:网路异常或天翼云官网异常。解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。可能原因:资源获取异常。解决方法:提交客服工单处理。集群订单已支付但开通失败潜在问题的提示:云容器引擎控制台显示“扩容中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。

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云容器引擎
常见问题
集群
购买类
● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候按实际调用情况预估调用量以免造成资源浪费。人脸识别服务是否支持代金券付款? 操作方式:支持代金券付款,在卡券管理选择相应的代金券进行使用。操作地址:我的—费用中心—卡券管理。人脸识别服务是否支持试用?

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人脸识别
常见问题
购买类
应用场景
灵活扩展:可按需变更规格、按需扩容,不影响业务正常运行,既兼顾成本,又能保障用户体验。安全可信赖的云生态:天翼云始终将安全与数据合规融入到云平台框架体系及云产品服务功能之中,为用户打造安全可信赖的云生态。 VIP服务:以用户为中心,7*24VIP用户运维服务。场景架构场景二:对资源使用灵活性要求高的行业场景说明对于需要灵活使用资源的业务场景,用户可通过管理控制台随时创建、删除资源,还可利用镜像服务及备份服务快速创建或还原环境。同时,通过资源概览功能,让用户对资源使用情况一目了然。

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帮助文档
专属云（计算独享型）
产品简介
应用场景
如何预防及解决带宽超限问题
例如某电商企业在天翼云上部署了其电商业务系统,在促销活动期间,业务流量会出现显著的短期激增,实际产生的带宽值在此期间超出了订购时选择的带宽上限,出现了丢包现象,导致网络拥塞。解决方案方案概述弹性IP及共享带宽产品目前提供了出/入方向的带宽使用率以及丢包相关监控指标,用户可重点关注实例的这两个监控指标。

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帮助文档
弹性IP
最佳实践
如何预防及解决带宽超限问题
如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS
本章介绍如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS。背景信息天翼云ECS由系统盘和数据盘组成,分别为单独的磁盘。但云下服务器可能存在一个磁盘分为系统分区和其他分区。本节介绍,将下图所示的磁盘下的系统分区(C盘)和其他分区(D、E),分别迁移到天翼云ECS的系统盘和数据盘上。图服务器操作步骤获取目的端服务器所在账号的AK/SK。在源端服务器上安装迁移Agent。安装完成后,进入Agent安装目录,如C:\SMS-Agent-Py?

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帮助文档
主机迁移服务SMS
最佳实践
如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS

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