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      • 订购态势感知
        本小节介绍态势感知订购态势感知操作方法。 通过天翼云控制中心下的安全选项下的态势感知进入订购态势感知授权页面,订购页面如下,填写对应的信息。 串联部署网络配置的场景: 场景 A:态势网关作为网络出口,直挂业务主机(网关主备监控同公网IP下资产) 场景 B:态势网关下挂负载均衡(网关主备监控1资产) 场景 C:态势网关下挂云防火墙(网关主备监控1资产) 场景 D:态势网关上挂云防火墙(多资产监控) 旁路部署网络配置的场景: 使用天翼云平台的流量镜像功能引流,不涉及网络割接,只需开通态势感知控制端(多资产监控) 在订购完成后会有态势感知技术人员联系对接网络配置,请确保联系方式顺畅。
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        态势感知
        快速入门
        订购态势感知
      • 源端增量数据迁移方案
        迁移方案的关键操作 配置“ 同名文件是否覆盖 ”选项:创建任务时,配置按 最后修改时间(Lastmodified) 的处理方式,来进行迁移。 根据源端业务的增量情况,多次使用“开始”操作启动迁移任务进行增量的迁移。 操作流程 该方案通过多次迁移实现对源端增量数据的迁移,具体流程如下: 准备工作 注册天翼云账号 使用对象存储迁移服务ZMS,您需要先注册天翼云门户的账号。本部分将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用对象存储迁移服务。 1. 打开天翼云门户网站,点击“ 注册 ”。 2. 在注册页面,请填写“ 邮箱地址 ”、“ 登录密码 ”、“ 手机号码 ”,并点击“ 同意协议并提交 ” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“ 免费获取短信验证码 ”按钮。 3. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 4. 进行实名认证,请参考会员服务实名认证。 开通天翼云对象存储 登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS,但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通,具体操作可参看开通对象存储服务。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        不同场景的迁移方案
        源端增量数据迁移方案
      • 接入前准备
        在开始 API 接入前,请确保已完成以下准备工作: 1. 开通产品:已在天翼云控制中心成功开通大模型安全护栏服务。 2. 创建应用:在控制台“应用管理”中创建至少一个应用,并从应用的编辑页面获取以下鉴权凭证: 凭证名称 说明 获取位置 accountid 租户 ID 天翼云控制台账号信息页 XAPPCODE(即AK) 应用编码,作为 AK 使用 应用管理 > 操作 > 复制APP鉴权信息 publicKey 公钥 应用管理 > 操作 > 复制APP鉴权信息 privateKey 私钥(SK) 应用管理 > 操作 > 复制APP鉴权信息 (请妥善保管,勿泄露) 获取服务地址 :请通过工单或者服务热线(4008109889)获取服务地址。
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        智算安全专区
        用户指南
        大模型安全护栏
        开发指南(API 接入)
        接入前准备
      • 接入前准备(1)
        在开始 API 接入前,请确保已完成以下准备工作: 1. 开通产品:已在天翼云控制中心成功开通大模型安全护栏服务。 2. 创建应用:在控制台“应用管理”中创建至少一个应用,并从应用的编辑页面获取以下鉴权凭证: 凭证名称 说明 获取位置 accountid 租户 ID 天翼云控制台账号信息页 XAPPCODE(即AK) 应用编码,作为 AK 使用 应用管理 > 操作 > 复制APP鉴权信息 publicKey 公钥 应用管理 > 操作 > 复制APP鉴权信息 privateKey 私钥(SK) 应用管理 > 操作 > 复制APP鉴权信息 (请妥善保管,勿泄露) 获取服务地址 :请通过工单或者服务热线(4008109889)获取服务地址。
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      • Elasticsearch不同版本迁移排查清单
        XPack功能排查 如果原集群使用了XPack功能,云搜索的Elacticsearch不提供XPack,需要转换到对应的开源版功能。 插件功能排查 先确认原集群用到的插件,天翼云提供的实例是否默认具备。如不具备则需确认该插件在不同的版本中是否有功能和使用上的差异,即跨版本是否兼容。 Java 客户端 6.x兼容的TransportClient在7.x中废弃,如果业务仍使用TransportClient,需要修改相应的业务代码。 Elasticsearch 7.X迁移Elasticsearch 7.10.2 XPack功能排查 如果原集群使用了XPack功能,云搜索的Elacticsearch不提供XPack,需要转换到对应的开源版功能。 高版本7.X个别功能不可用 若迁移源版本≥ 7.11,可能有个别功能在7.10.2不可用,例如runtime fields等。 插件功能排查 先确认原集群用到的插件,天翼云提供的实例是否默认具备。如不具备则需确认该插件在不同的版本中是否有功能和使用上的差异,即跨版本是否兼容。 Java 客户端 7.17.X版本已经可以使用Elasticsearch Java API Client,如果使用了,需要重写相应的代码,使用Java REST High Level Client。 Elasticsearch 8.X迁移Elastisearch 7.10.2 快照迁移不支持 Elasticsearch不支持版本降级,需要重建数据。快照不可用于降级还原;只能通过reindex/Logstash等方法。 8.X引入的各项高级功能不兼容 比如runtime fields、densevector、searchablesnapshot、向量等高级功能语法不兼容。 XPack功能排查 如果原集群使用了XPack功能,云搜索的Elacticsearch不提供XPack,需要转换到对应的开源版功能。
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        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        Elasticsearch不同版本迁移排查清单
      • 与自建Kubernetes对比
        功能 云容器引擎 自建Kubernetes 集群管理 通过控制台一键创建集群,支持创建跨AZ高可用的集群 提供容器优化的OS镜像,提供稳定测试和安全加固的Kubernetes和Docker版本 支持多集群管理,支持跨AZ高可用集群,支持集群联邦管理 用户手动部署集群并自行开发 用户自行探索和开发 应用管理 支持灰度发布,支持蓝绿发布 支持应用监控、应用弹性伸缩 内置模板市场,支持Helm应用一键部署;支持服务目录,简化云服务集成 用户自行探索和开发 网络管理 提供针对天翼云优化的高性能VPC/ENI网络插件,性能优于普通网络方案 支持容器访问策略和容器带宽限制 需要挑选社区网络插件进行适配 用户自行探索和开发 存储管理 支持天翼云盘挂载,提供标准的CSI、FlexVolume驱动 支持存储卷自动创建、迁移 用户自行探索和开发 运维管理 支持Kubernetes新版本一键升级,支持集群组件生命周期管理 支持集群手动和自动弹性伸缩 提供高性能日志采集Agent,自动实现日志服务集成 用户手动运维控制面 服务保障 天翼云专业容器团队作为技术支持,为集群提供及时的稳定性和安全响应 需要组建专门团队 安全管理 支持镜像扫描/镜像签名 支持容器运行时安全检测 用户自行构建安全能力
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        与自建Kubernetes对比
      • 云日志配置管理
        本页对关系数据库PostgreSQL版日志配置管理功能进行说明。 关系数据库PostgreSQL版日志配置管理功能指引如下。 操作场景 关系数据库PostgreSQL版日志配置管理可以将PostgreSQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为: 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作,具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 说明 该功能目前在试用阶段,仅对加了白名单的客户开放,如需使用,请提工单进行处理。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ,进入关系数据库PostgreSQL产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择 PostgreSQL>实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的 配置访问日志 。 5. 单击 授权访问日志服务 ,完成授权操作。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        云日志配置管理
      • 常见问题(1)
        本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码? 在开通云电脑时,会通过短信发送系统密码,请注意查收短信。如未收到短信,请通过云电脑客户端→设置→立即报障,进行处理。 OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 这个黑框是后台服务,不要关闭,请点击桌面的 “OpenClaw进入应用” 打开聊天页面。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 OpenClaw执行指令时误删除了系统文件,如无重要数据建议重装系统恢复。 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 不可以,必须要能访问公网。 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? OpenClaw只是打开系统的默认浏览器,将您需要的浏览器设置为默认浏览器即可。 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 风控要求对OpenClaw云电脑出口ip进行白名单管控。您的云电脑出口ip不在后台的白名单中,请联系运维人员进行ip加白。若加白后仍无法正常问答,请按以下指引操作: 1. 按下win+r ,输入 ncpa.cpl; 2. 右键选中网络适配器的属性; 3. 取消勾选 Internet协议版本6 (TCP/IPv6),确认并保存。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 建议通过系统重装升级到最新镜像。升级方法同重装操作系统一致,参考下方链接中“已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验”。 <
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      • IPsec VPN应用场景
        本文为您介绍IPsec VPN常见的应用场景。 IPsec VPN支持在企业本地数据中心或企业办公网络与天翼云VPC(Virtual Private Cloud)之间建立安全可靠的网络连接。 混合组网 您可以通过IPsec VPN隧道连接用户的数据中心和天翼云资源池的VPC网络,快速便捷地利用云上的弹性资源。 通过采用加密的IPsec VPN隧道将用户本地网络和云上VPC互联,利用VPC的弹性伸缩功能,扩展应用计算能力。 云上网络互联 通过IPsec VPN连接不同区域的VPC,使用户的数据和服务在不同地域能够互联互通。 您可以通过IPsec VPN连接天翼云不同区域资源池的VPC,也可以连接天翼云与其他云服务商的网络(前提是对方也具备同等IPsec VPN能力)。 多站点互联 通过IPsec VPN连接,可将多个站点的流量进行汇聚和转发。 您可以通过VPN网关建立多个IPsec连接通道,与企业的多个站点进行连接。 每个站点都可以访问云上VPC资源,实现多站点上云流量的汇聚。 每个站点可以通过VPN网关实现多个站点网络之间的互通。
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        VPN连接
        产品介绍
        应用场景
        IPsec VPN应用场景
      • 自动续订
        本文主要介绍了自动续订规则及操作流程。 为避免由于未及时对资源采取续订操作,资源被到期冻结或超期释放,客户购买包月包年产品后,可设置开通自动续订。开通自动续订后,系统将在资源到期前自动续订,无需客户再手动操作。 适用范围 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 自动续订仅适于 付费用户 ,不适用于非付费用户。 目前支持设置自动续订的产品有:弹性云主机、GPU云主机、物理机、云桌面、云硬盘、对象存储经典版、云主机备份、专属云计算独享型、专属云存储独享型、弹性IP、共享带宽、天翼云SDWAN、云间高速、关系数据库MySQL版、关系数据库Postgre SQL版、分布式关系数据库、分布式缓存服务Redis版、分布式缓存服务Memcache、文档数据库服务、云HBASE数据库、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务Kafka、Web应用防火墙、服务器安全卫士、域名无忧、DDos高防IP、云解析、登录保护、网站安全监测、内容安全。 单次最多支持20个资源实例批量续订。 开通、变更、关闭自动续订 用户在续订管理页可开通自动续订功能,变更自动续约周期,或关闭自动续订。 不关闭自动续订的情况下,只要预付费账户余额充足,或为后付费客户,系统将持续按设定的周期自动续订下去。 预付费用户可在官网自主控制自动续订功能的开通、变更、关闭。后付费用户需要客户经理协助开启自动续订权限后才可以自主管理。
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        费用中心
        订单管理
        续订管理
        自动续订
      • 云硬盘CTIAM
        云硬盘接口对应权限表 如下是云硬盘服务相关权限三元组及生效范围: 注意 天翼云支持对用户组/子用户,进行资源池或全局维度的权限授权;同时也支持在企业项目中,对用户组进行资源组维度的权限授权。部分没有企业项目属性的接口或资源,授权只能以资源池或全局维度进行。以资源池或全局维度进行的授权判断,其优先级高于企业项目中的资源组维度授权。 控制台接口 权限三元组 配置支持 控制台接口 权限三元组 IAM(资源池/全局) 企业项目(资源组) 创建云硬盘 evs:volumes:create √ √ 云硬盘列表获取 evs:volumes:list √ √ 云硬盘详情获取 evs:volumes:get √ √ 云硬盘详情获取 ecs:cloudServers:list √ √ 云硬盘续订 evs:volumes:create √ √ 云硬盘扩容 evs:volumes:extend √ √ 云硬盘退订 evs:volumes:delete √ √ 云硬盘挂载(绑定) evs:volumes:attach √ √ 云硬盘挂载(绑定) ecs:cloudServers:list √ √ 云硬盘挂载(绑定) ecs:cloudServers:get √ √ 云硬盘卸载(解绑) evs:volumes:detach √ √ 云硬盘卸载(解绑) ecs:cloudServers:list √ √ 云硬盘卸载(解绑) ecs:cloudServers:get √ √ 修改云硬盘类型 evs:volumes:extend √ √ 创建快照 evs:snapshot:create √ × 云硬盘快照列表 evs:snapshot:list √ × 云硬盘自动快照策略列表 evs:snapshotStra:list √ × 设置自动快照策略 evs:snapshot:create √ × 设置自动快照策略 evs:volumes:create √ × 修改云硬盘名称 evs:volumes:put √ √ 云硬盘转包周期 evs:switchPeriod:create √ √ 云硬盘到期转按需 evs:switchRequired:create √ √ 对于支持IAM配置,不支持企业项目配置的操作,例如“创建快照”、“设置自动快照策略”、“修改云硬盘名称”,若不配置IAM权限将默认不具备相应操作权限,操作将被拦截,对于这种场景,您可在IAM中为此操作新增IAM权限以解除限制,具体操作请参考常见问题权限管理类。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘CTIAM
      • 应用场景
        产品优势 多元化接入,同时支持多个网络实例加载,实现云上与云下网络快速组网。 场景四:访问云上多资源 场景说明 云间高速作为中国电信网络的重要骨干节点,为众多企业提供了安全、高效的互联网接入服务。为了满足客户对于多VPC网络互通的业务需求,天翼云推出了绑定云间高速的服务。通过绑定云间高速,客户可以实现与云间高速上加载的多VPC网络互通,从而方便地实现SDWAN(SDWAN入云)、VPN、云专线访问天翼云上多个资源点的需求。 产品优势 多网络实例接入能力,多类型网络实例支持。 场景五:跨区域数据中心云上互通 场景说明 客户多个数据中心可以通过本地云专线接入云间高速网络(云专线不能直连VPC),通过云间高速通道实现跨区域多数据中心,大带宽的互通。解决跨区域互通,配置难,周期长,管理复杂的痛点。 产品优势 基于电信骨干网络快速转发,支持大带宽,安全隔离,快速开通,弹性伸缩。 场景六:企业级复杂组网
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        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        应用场景
      • 统一登录访问管理
        本文介绍云SSO的使用实践 应用实践:主账号创建云SSO用户后,以云SSO用户身份访问子账号1与子账号2,且按需配置不同的权限 云SSO用户只能由企业中心主账号在云SSO中心创建,创建成功后,通过云SSO登录门户地址跳转访问组织内成员账号 步骤1:登录中国电信天翼云管理中心,创建云SSO用户 步骤2:在“权限管理”菜单栏,按需创建权限集 步骤3:在“绑定权限集”菜单栏,创建访问配置实例,访问配置由云SSO用户/权限集/成员账号组成 步骤4:通过“云SSO门户地址”跳转访问组织内账号。 场景示意: 主账号分别配置了两个“访问配置”实例A与实例B: 1.实例A允许主账号所创建的云SSO用户访问子账号 1,登录后具备云主机的管理员相关的权限; 2.实例B允许主账号所创建的云SSO用户访问子账号 2,登录后具备弹性IP的观察者相关的权限。
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        帮助文档
        云SSO
        最佳实践
        统一登录访问管理
      • 产品定义及优势
        本小节介绍云解析的定义及优势。 产品定义 云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系列自主研发的DNS专用设备,具备完善的网络架构,支持IPv6和下一代互联网技术。 产品优势 专业的解析设备 使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台,有效避免开源软件漏洞。 完善的网络架构 全球分布式部署解析节点,采用BGP+ANYCAST技术组网,实现用户多维度的区域划分,确保每一次查询的全局路由最优化,最大程度上使用户解析就近响应。 灵活扩展性 平台采用良好的网络架构,可灵活的进行功能扩展、解析容量扩展、解析软件扩展等。 多节点,多线路 在全球部署多个节点,支持移动、联通、电信等线路细分。 CNNIC拥有多年的国家顶级域名的运行经验,在域名系统的建设、运行、安全防护等方面积累了大量的实际运营经验和维护经验。 具备完善的应急响应机制,拥有多次完成国内重要活动的网络安全保障经验。
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        云解析
        产品介绍
        产品定义及优势
      • 搭建LNMP环境
        安装PHP 1. 下载PHP相关软件包,于主机命令行依次执行以下命令。 rpm Uvh pm Uvh 2. 安装软件,执行以下命令。 yum y install php70wtidy php70wcommon php70wdevel php70wpdo php70wmysql php70wgd php70wldap php70wmbstring php70wmcrypt php70wfpm 3. 设置PHP开机自行启动,依次执行以下命令。 systemctl start mysqld systemctl enable mysqld 用户可通过以下命令查看PHP的安装版本。 php v 修改配置及访问测试 修改ngixn配置文件,添加PHP服务信息。 1. 输入以下命令打开nginx配置文件。 vim /etc/nginx/nginx.conf 从nginx.conf可以看出,配置文件定向至/etc/nginx/conf.d/.conf。 2. 按“ESC”后输入“:q”保持并退出文件。 3. 输入以下命令打开配置文件“default.conf”。 vim /etc/nginx/conf.d/default.conf 4. 按i键编辑文档,在server段内,添加下列配置信息。 server { listen 80; servername localhost; accesslog /var/log/nginx/host.access.log main; location / { root /usr/share/nginx/html; index index.php index.html index.htm; } location ~ .php$ { root html; fastcgipass 127.0.0.1:9000; fastcgiindex index.php; fastcgiparam SCRIPTFILENAME /usr/share/nginx/html$fastcgiscriptname; include fastcgiparams; } } 5. 按“Esc”退出编辑模式,输入“:wq”保存文件后退出。 6. 执行以下命令重新载入配置文件。 service nginx reload 7. 执行以下命令创建访问测试文件。 vim /usr/share/nginx/html/php/info.php 8. 按i键编辑文本,输入以下内容。 9. 按“Esc”退出编辑模式,输入“:wq”保存文件后退出。 10. 本地电脑打开浏览器输入访问地址:
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        轻量型云主机
        最佳实践
        搭建LNMP环境
      • 大数据型
        天翼云大数据型物理机提供高带宽、大容量的存储和计算资源,是低时延、高性能、高可靠的大数据业务基础资源,用于提升大数据分析业务资源利用率,满足大规模数据处理、分布式计算和实时分析的需求,助力企业做出准确决策和优化业务运营,挖掘数据中的价值。 规格名称 CPU 内存(GB) 处理器 处理器主频(GHz) 本地磁盘 内网带宽(Gbps) 是否支持挂载云硬盘 physical.s5se.2xlarge1.1 2路32核 512 Intel 8378A 3.0 系统盘:2960GB(SSD)数据盘:12 12000GB(SATA) 50 不支持 physical.s5.2xlarge29 2路32核 768 Intel 8378A 3.0 系统盘:2480GB(SSD)数据盘:10 3200GB(NVMeSSD) 225 不支持
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        物理机 DPS
        产品规格
        大数据型
      • 身份认证与访问控制
        本文描述云防火墙(原生版)用户身份认证与访问控制介绍 用户身份、角色、策略说明 用户在天翼云注册后自动创建主用户,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,拥有重置用户密码、分配用户等权限。若需多人共同使用天翼云资源,为确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户是由拥有IAM权限的用户在用户管理中心创建,创建初期是没有任何权限,需要先创建用户组授予相应的策略并把创建的用户加到用户组,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 根据授权分为角色、委托和策略。 角色:权限控制针对所有天翼云用户,IAM需要识别访问者的角色身份并赋予相应的委托权限策略。 委托:包括用户和用户之间的委托等操作用户的资源属于委托的范畴。 策略:是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 云防火墙的身份认证与访问控制 天翼云云防火墙(原生版)已经对接了统一身份认证服务(Identity and Access Management,IAM)服务。通过IAM的权限定义可实现对云资源权限的访问控制。 通过IAM,可以将用户加入到一个用户组中,并用策略来控制他们对云资源的访问范围,也可以将用户加入到企业项目中,为用户赋予企业项目的权限。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        身份认证与访问控制
      • 操作类
        本文介绍使用天翼云SDWAN产品时常见的操作类问题。 天翼云SDWAN产品在使用时有什么使用条件及接入要求? 在开通天翼云SDWAN服务之前,请您确保本地业务具备互联网访问能力;请提前做好企业总部/分支网络与云上各资源池网络之间的IP地址规划,尽量保证各站点内网IP地址没有重叠; 如果您的业务网段IP地址冲突无法避免,您也可以正常将设备接入天翼云SDWAN。需注意,在网段有冲突的情况下,在配置组网或者入云时,请提前做好NAT地址转换,NAT转换操作详见: 有自服务的操作界面么? 天翼云SDWAN资源通过中国电信天翼云提供的统一服务界面进行管理。天翼云SDWAN产品的控制台地址为 /sdwan/dashbord。 天翼云SDWAN产品无资源池差别,您可以选择从任意资源池进入到该控制页面。 开通天翼云SDWAN服务后,控制台会生成对应的实例资源,您可以通过页面操作对资源进行不同的配置下发,比如:创建互联关系、配置路由规则、创建访问控制、ACL等。 天翼云SDWAN如何报障? 天翼云SDWAN售后服务由天翼云SDWAN售后团队负责。客户报障有两种途径:1、拨打天翼云400售后服务电话,2、通过客户经理报障。 客户拨打热线电话(4008109889)报障: 1. 当客户通过电话报障时,天翼云400客服受理一线问题,填写工单,并将技术问题反馈到SDWAN运维团队客服; 2. SDWAN运维团队发起内部流程,处理问题; 3. 运维处理完客户故障,通知客户验收,结束报障处理。 通过客户经理报障: 1. 当客户联系客户经理时,客户经理也可直接联系天翼云SDWAN运维人员,SDWAN运维团队自行发起内部运维流程,处理客户问题; 2. SDWAN运维人员处理完客户故障后,反馈给客户经理处理结果。客户验收后,结束报障。
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      • 上下级管理
        集团公司与子公司 场景描述:集团公司下属有多家子公司,每家子公司都需要独立的AI云电脑资源。集团公司需要对所有子公司的资源进行统一管理和分配。 操作流程: (1)集团公司租户在“下级管理员”菜单下,添加子公司租户为“下级管理员”; (2) 子公司租户确认后,集团公司可以对子公司的资源进行统一管理。 操作步骤 1. 添加下级管理员 (1)登录主账号:使用主账号登录AI云电脑管理平台; (2)进入下级管理员管理菜单:在管理平台中,找到“下级管理员管理”菜单并点击进入; (3)添加下级管理员: a.点击“添加子账号”按钮; b.输入下级租户的账号信息,其中用户账号和密码,会在下级租户上创建相应的AI云电脑用户和密码; c.确认添加。 (4)下级租户确认:下级租户会收到添加请求,确认后,下级租户将被添加到主账号的“下级管理员”列表中。下级租户可在子账号管理菜单中查看“上级管理员”信息。 2. 查看下级管理员 (1)登录主账号:使用主账号登录AI云电脑管理平台; (2)进入下级管理员菜单:在管理平台中,找到“下级管理员”菜单并点击进入; (3)查看下级管理员列表:可以查看所有被添加为“下级管理员”的租户列表。 3.
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        上下级管理
      • 云电脑AI算力帮助指引(1)
        本节介绍云电脑 AI 算力帮助指引。 如何切换云电脑内OpenClaw模型? 场景一:用云电脑自带算力,换其他模型 场景二:使用第三方算力API,切换至第三方模型 如何购买更多算力? 获取息壤模型调用 APIKey 在云电脑的小龙虾(OpenClaw)中配置模型 模型API 连通性验证 已经领取了云电脑OpenClaw(小龙虾)的小伙伴,可使用默认算力配置,直接跟小龙虾对话。如果需要切换AI模型、更换获取更多算力,可以查看这篇指引。 如何切换云电脑内OpenClaw模型? 场景一:用云电脑自带算力,换其他模型 在云智助手更新算力模型 1. 进入天翼AI云电脑的桌面端、移动端或小程序的AI云电脑列表页面; 2. 在进入【云电脑】桌面后找到【云智助手】客户端; 3. 在【云智助手】OpenClaw模块中找到云桌面名称(小龙虾住址); 4. 在【云智助手】侧边栏中找到【AI算力】模块; 5. 在【AI算力】列表中,找到对应小龙虾(OpenClaw)桌面名使用的API,点击【编辑】; 6. 在【编辑】页面中,选择你想用的模型,保存后生效。
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      • 计费说明
        本小节介绍DDoS基础防护产品价格。 DDoS基础防护免费为客户提供基础服务,依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为公网IP提供免费的基础DDoS防护阈值,若DDoS基础防护提供的免费基础DDoS防护阈值无法满足您的业务需求,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDoS高防IP”、天翼云“DDoS高防(边缘云版)”等。
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        DDoS基础防护
        计费说明
        计费说明
      • 支持多种配置规格
        天翼云针对不同客户的业务需求,提供了多种云硬盘配置规格以供客户选择。 天翼云云硬盘支持多种配置规格,可挂载至云主机用作数据盘和系统盘,根据性能将其分为以下几种规格,各规格云硬盘的使用场景如下表所示: 云硬盘规格 适用场景 普通IO 不常访问的工作负载,例如日常办公应用和轻载型开发测试等。 高IO 一般访问量的工作负载,例如普通开发测试和对存储容量和性能有平衡诉求的办公应用。 通用型SSD 高性价比的云硬盘,适合中等性能诉求的企业应用,例如大型开发测试、转码类业务、Web服务器日志和高性能系统盘等。 超高IO 适用于高IOPS、大带宽需求的读写密集型应用场景,例如高性能计算和IO密集时延敏感型数据库等。 极速型SSD 适用于超高IOPS、超大带宽和超低时延的应用场景,例如大型OLTP数据库、大型NoSQL数据库以及核心关键业务系统等。 XSSD0 容量与性能可解耦,适用于高吞吐和低时延的应用场景,例如中小型数据库、中小规模ELK日志集群。 XSSD1 容量与性能可解耦,适用于超高吞吐和超低时延的应用场景,例如超大带宽的读写密集型场景、中大型数据库。 XSSD2 容量与性能可解耦,适用于超高IOPS、超高吞吐量和超低时延的应用场景,例如高负载、核心关键业务系统、超大型数据库。 XSSD3 容量与性能可解耦,适用于极高性能场景,例如超大型OLTP数据库使用。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        功能特性
        支持多种配置规格
      • 迁移可用区
        操作步骤 注意 迁移前的SQL审计日志(如开启)、慢查询日志、错误日志等均不随之迁移。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击可用区信息 区域右侧的迁移可用区 ,进入迁移可用区页面。 5. 配置如下迁移相关参数,单击提交。 参数 说明 可用区 选择迁移的目标可用区。 说明 主备实例选择不同可用区,可以具备跨可用区故障容灾的能力。 切换时间 选择迁移时间,取值范围如下: 立即切换 在可维护时间段内进行切换 用户指定时间段生效 注意 默认的迁移时间为可维护时间段迁移,若您未设置可维护时间段则迁移可用区订购页在可维护时间段迁移不可选。若实例准备完成时间距离可维护时间段结束时间不足一小时,则迁移任务会在下一个可维护时间段完成。 若您选择在指定时间段迁移,您可以指定的时间距离当前时间最长不超过72小时,若您指定的时间距离当前时间小于1小时则会立即触发迁移。 我需要变更配置 在迁移可用区时,您可以根据实际需要,变更实例规格和存储空间。 注意 仅支持升配,且您需要支付相关的费用。 6. 若您选择了同时变更配置则会跳转至订单支付页,您需要按照页面提示完成支付。 您可以在MySQL > 任务列表页面,查看迁移可用区任务的进度。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        迁移可用区
      • 修改默认路由
        本文介绍如何修改云堡垒机(原生版)实例的默认路由。 云堡垒机(原生版)实例的默认路由指向用户VPC的默认网关,若用户需要临时修改默认路由,可参考本文进行操作。 注意 本操作仅用于临时修改实例的默认路由,重启实例后修改的默认路由会失效,恢复原有路由。 约束限制 仅v2.12及以上版本支持修改默认路由。若实例版本较低,请参见升级实例版本进行升级。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 4. 选择需要修改默认路由的堡垒机实例,单击“更多 > 修改默认路由”。 5. 进入修改默认路由页面,单击“下一跳网关(仅内网)”列的按钮,在弹出的窗口中配置内网IP地址后,单击“确定”。 6. 单击“是否生效”列的开关,开关开启,修改的默认路由才生效。 7. 配置完成后,单击“确定”。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        修改默认路由
      • 主机迁移服务与其他服务的关系
        本章介绍主机迁移服务与其他云服务的关系。 主机迁移服务SMS与其他服务的关系参见下表。 相关服务 交互功能 位置 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) 将源端服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机。 创建云主机 弹性IP(Elastic IP,EIP) 创建迁移任务过程中支持采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 申请弹性IP 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC) 在创建迁移任务前,通过虚拟私有云设置您目的端弹性云服务器所在VPC的安全组。 创建虚拟私有云 云硬盘服务(Elastic Volume Service,EVS) 迁移任务创建并启动后,主机迁移服务会创建一块临时按需计费EVS卷,迁移完成删除该临时卷。 云硬盘规格和价格 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS) 通过云审计服务收集主机迁移服务操作记录,便于日后的查询、审计和回溯。 开通云审计服务
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        主机迁移服务与其他服务的关系
      • 身份认证与访问控制
        本节为您介绍云迁移服务CMS身份认证与访问控制相关内容。 CMS服务支持身份认证与访问控制,为您提供主子账号服务授权功能。 主子账号及授权管理 通过使用企业项目服务,可以让多个用户共享同一个天翼云账号,并且根据他们的需要分配不同的权限,实现精细的访问控制。这一服务能够为拥有多层次组织和项目结构的用户提供强大的资源管理平台支持。 由天翼云账号在“主子账号及授权管理”中创建的用户,是云服务的使用人员,具有独立的身份凭证(密码和访问密钥),根据账号授予的权限使用资源。子用户不拥有资源,不进行独立的计费,IAM子用户的权限和资源由所属账号统一控制和付费。具体介绍请参考主子账号及授权管理用户指南。 访问控制 您可以创建用户组,并给用户组授予策略或角色,用户组中的用户将获得用户组的权限。同时,用户也可以为自身授予权限。这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。具体请参见IAM子用户/用户组/策略与企业项目。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        身份认证与访问控制
      • 产品基本概念
        本文介绍了弹性文件服务的通用概念。 NAS文件系统 NAS(NetworkAttached Storage)文件系统是一种基于网络的文件系统,用于在本地网络上提供文件共享服务。与传统的本地文件系统不同,NAS文件系统是在专门的硬件设备上运行的,例如专用NAS设备、路由器或服务器。它可以通过网络连接到计算机、智能手机、平板电脑等设备,使这些设备能够访问存储在NAS文件系统中的文件和数据。文件系统通过计算节点挂载访问,以传统的目录形式进行组织和管理,支持数百甚至上千个客户端并行访问,实现数据共享。 NFS协议 NFS(Network File System)是一种用于网络共享文件和目录的协议。它可以让不同的计算机通过网络访问和共享文件,工作原理是将文件系统挂载到客户端计算机上,使客户端能够透明地访问远程服务器上的文件和目录。客户端通过NFS协议向服务器发送文件系统访问请求,服务器将文件和目录发送给客户端,客户端则可以像访问本地文件一样访问这些文件。NFS适合Linux系统使用。 CIFS协议 CIFS(Common Internet File System)是一种用于在计算机之间共享文件和打印机的网络协议。最初由微软开发,并成为Windows操作系统的默认文件共享协议。CIFS协议基于客户端/服务器模型,其中客户端通过CIFS协议向服务器请求访问共享资源。CIFS协议支持无域环境和域环境,适合Windows系统使用。 SMB协议 SMB(Server Message Block)是一种用于在计算机之间共享文件和打印机的网络协议。最初是由IBM开发,后来被微软引入到Windows操作系统中,并与CIFS协议整合在一起,因此,SMB和CIFS通常被认为是相同的协议。CIFS是微软基于SMB开发的一种特定实现。CIFS是SMB在Windows环境下的名称,而SMB是一种更通用的名称,适用于多个操作系统。
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        基本概念
        产品基本概念
      • 产品基本概念
        本文介绍了弹性文件服务的通用概念。 NAS文件系统 NAS(NetworkAttached Storage)文件系统是一种基于网络的文件系统,用于在本地网络上提供文件共享服务。与传统的本地文件系统不同,NAS文件系统是在专门的硬件设备上运行的,例如专用NAS设备、路由器或服务器。它可以通过网络连接到计算机、智能手机、平板电脑等设备,使这些设备能够访问存储在NAS文件系统中的文件和数据。文件系统通过计算节点挂载访问,以传统的目录形式进行组织和管理,支持数百甚至上千个客户端并行访问,实现数据共享。 NFS协议 NFS(Network File System)是一种用于网络共享文件和目录的协议。它可以让不同的计算机通过网络访问和共享文件,工作原理是将文件系统挂载到客户端计算机上,使客户端能够透明地访问远程服务器上的文件和目录。客户端通过NFS协议向服务器发送文件系统访问请求,服务器将文件和目录发送给客户端,客户端则可以像访问本地文件一样访问这些文件。NFS适合Linux系统使用。 CIFS协议 CIFS(Common Internet File System)是一种用于在计算机之间共享文件和打印机的网络协议。最初由微软开发,并成为Windows操作系统的默认文件共享协议。CIFS协议基于客户端/服务器模型,其中客户端通过CIFS协议向服务器请求访问共享资源。CIFS协议支持无域环境和域环境,适合Windows系统使用。 SMB协议 SMB(Server Message Block)是一种用于在计算机之间共享文件和打印机的网络协议。最初是由IBM开发,后来被微软引入到Windows操作系统中,并与CIFS协议整合在一起,因此,SMB和CIFS通常被认为是相同的协议。CIFS是微软基于SMB开发的一种特定实现。CIFS是SMB在Windows环境下的名称,而SMB是一种更通用的名称,适用于多个操作系统。
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      • 用户使用手册
        天翼云提供产品使用手册,请您点击下载查看。 专属云计算独享型用户使用手册.pdf
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        专属云(计算独享型)
        文档下载
        用户使用手册
      • 权限管理
        本文介绍应用性能监控的权限管理。 权限说明 如果您需要对给企业中的员工设置不同的功能权限,您可以使用天翼云统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)进行权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可帮助您进行权限管理。 通过天翼云统一身份认证IAM,您可以在天翼云主账号中给员工或其他使用者创建IAM用户,并通过权限策略来控制其在应用性能监控中的功能权限。例如您希望某个子用户拥有指标查看权限,但是不希望该子用户拥有删除应用等高危操作的权限,那么您可以创建IAM用户,授予仅能查看监控指标,但是不允许删除应用。 如果天翼云账号已经能满足您的使用需求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用应用性能监控的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品介绍。 应用性能监控权限 在默认情况下,通过主账号新建的IAM用户没有任何权限,主账号需要将IAM用户加入用户组,并给用户组授予权限策略,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限在应用性能监控进行操作。 策略是IAM提供的细粒度权限集合,可以精确到具体资源、条件等。使用基于策略的授权是一种灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对弹性云主机服务,管理员能够控制IAM用户仅能对云主机的资源进行指定的管理操作。 下表包括了应用性能监控的所有系统策略。 策略名称 描述 策略类别 APM admin 应用性能监控的所有权限,拥有该权限的用户可以操作并使用应用性能监控。 系统策略 APM user 应用性能监控的使用权限,除删除应用权限外,其余权限与Admin相同。 系统策略 APM viewer 应用性能监控的只读权限,拥有该权限的用户仅能查看应用性能监控数据。 系统策略 下表列出了常用操作与系统策略的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统策略。 操作 admin user viewer 实例统计列表查询 ✓ ✓ ✓ JVM信息查询 ✓ ✓ ✓ Pod图表查询 ✓ ✓ ✓ SQL分析查询 ✓ ✓ ✓ nosql分析 ✓ ✓ ✓ 异常调用统计分析 ✓ ✓ ✓ 上下游应用 ✓ ✓ ✓ 接口统计列表查询 ✓ ✓ ✓ 数据库调用统计列表查询 ✓ ✓ ✓ 获取接入应用信息 ✓ ✓ × 概览统计数据查询 ✓ ✓ ✓ 慢调用查询 ✓ ✓ ✓ 接口调用统计 ✓ ✓ ✓ 应用实例信息查询 ✓ ✓ ✓ 调用曲线图 ✓ ✓ ✓ 查询数据库拓扑图 ✓ ✓ ✓ 查询拓扑图 ✓ ✓ ✓ 外部调用目标服务统计概览 ✓ ✓ ✓ 外部调用概览的图表 ✓ ✓ ✓ MQ监控 ✓ ✓ ✓ 调用链详情查询 ✓ ✓ ✓ 获取日志配置信息 ✓ ✓ ✓ 查询应用配置 ✓ ✓ ✓ 用量统计页 ✓ ✓ ✓ arms首页 ✓ ✓ ✓ 调用链查询页 ✓ ✓ ✓ web容器查询 ✓ ✓ ✓ 查询数据存储时长 ✓ ✓ ✓ 删除应用 ✓ × × 下载javaagent ✓ ✓ × 开启或关闭调用链日志关联功能 ✓ ✓ × 保存应用配置 ✓ ✓ × 修改数据存储时长 ✓ ✓ ×
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        权限管理
      • 续订实例
        此小节介绍日志审计(原生版)计费项说明。 注意 “二类节点”区域的实例【日志审计(原生版)支持的区域请参见支持的区域】,如需手动续费,还需在对应云主机服务页面手动续费开通服务时同步购买的云主机服务。 控制台续订 用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订时长进行下单 1. 登录日志审计(原生版)控制台。 2. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续订”,进入“续订”页面。 3. 根据需要选择续费的时长。 4. 单击“确认”,在支付页面完成付款。 5. 返回日志审计实例列表页面,查看续订后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择“订单管理 > 续订管理”,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。
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        日志审计(原生版)
        计费说明
        续订实例
      • 使用前准备
        本章节主要介绍使用前准备 资源准备 为了方便后续的操作,需要您提前准备好如下资源: 1. 注册天翼云帐号,并登录成功。 2. 已获取AK/SK,请参考AK/SK获取方法。 3. 创建一个虚拟私有云,请参考创建虚拟私有云和子网。 4. 创建一个CCE集群(如果只是试用场景,“集群管理规模”选择“50节点”, “控制节点数”选择“1”即可)。 集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存 的云主机节点,并通过绑定弹性公网IP或配置SNAT确保这些节点可访问公网。 创建环境 1、登录ServiceStage控制台,选择“环境管理”,单击“创建环境”。 2、设置环境信息。 1. “环境名称”:输入环境名称,例如:testenv。 2. “虚拟私有云(VPC)”:选择资源准备时创建的虚拟私有云。 3. “基础资源”:选择资源准备时创建的虚拟私有云下的CCE集群。 4. “可选资源”:选择资源准备时创建的虚拟私有云下的可用的微服务引擎。 说明 选定虚拟私有云后,会加载该虚拟私有云下的基础资源和可选资源供选择,不在该虚拟私有云下的资源无法选择。 3、单击“立即创建”,完成环境创建。 环境创建成功后,可以在“环境管理”页的资源卡片查看环境信息。 创建应用 1、登录ServiceStage控制台,选择“应用管理”> “应用列表”。 2、单击“创建应用”,设置应用基本信息。 1. “应用名称”:填写weathermap。 2. “企业项目”:使用默认default(开通企业项目后才显示该参数)。 3. “描述”(可选):输入应用描述。 3、单击“确定”,完成应用创建。
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        微服务引擎
        最佳实践
        使用ServiceStage托管微服务应用
        使用前准备
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