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      天翼云电脑官网_相关内容
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • 纸质发票
        发票丢失后,可向天翼云提交工单进行说明(工单中注明发票信息:开票时间、发票号码、发票金额),天翼云会提供发票底联复印件(加盖天翼云发票专用章)或者扫描件,供您抵扣入账。 纸质发票信息开错了怎么办? 若是我司原因导致本次发票信息与申请信息不一致,请将发票退回我司,财务会将错误发票作废后重新开出。 退票寄回地址? 北京市石景山区瑞达大厦B座5层 杨新燕 18254306775,在发票页面填写退票申请。 发票已超过360天抵扣期,寄回后可正常重开吗? 超过天数的无法退票。 发票为什么没有抵扣联?
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        发票管理
        纸质发票
      • 快照备份
        且一个存储库可供多个实例使用,开通步骤如下:在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,然后单击备份策略页签。单击快照备份策略右侧的编辑。在快照备份策略面板中,单击选择存储库旁的开启云硬盘备份。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        快照备份
      • 产品退订
        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        计费说明
        产品退订
      • 进入控制台
        操作步骤 第一步,打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。 第二步,选择控制中心。 第三步,选择北京-北京5资源池。 第四步,在【数据库】下拉选择【数据库专家服务】,点击进入数据库专家服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        进入控制台
      • 告警规则
        在顶部菜单栏中选择“创建告警规则”,填写告警规则信息具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>设置告警规则的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        告警规则
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        解绑弹性IP 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 在“实例详情”中找到网络部分,即可在弹性ip项中看到已绑定的弹性ip。 点击解绑,在弹出框中点击确认,提交解绑任务。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • 登录SSL VPN控制台
        1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“VPN”,选择“SSL VPN”,进入SSL VPN管理页面; 3.记录SSL VPN管理页面所在行管理地址信息; 4.使用浏览器打开“管理台地址”,可跳转至SSL VPN管理台; 5.打开在开通SSL VPN时候发送给管理员邮件,使用对应的SSL VPN管理台账号密码登录管理台。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        SSL VPN
        SSL VPN控制台配置
        登录SSL VPN控制台
      • Windows安装客户端
        接入后,在电脑右下角就可以看到EasyConnect的图标,显示已连接的状态。右击图标点击“显示资源”可以看到自己的SSL用户可以访问到的资源权限。然后客户端电脑上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        快速入门
        客户端安装方法
        Windows安装客户端
      • 变更配置
        包周期产品变更配置规则,请参考天翼云帮助中心-费用中心-变更-包周期产品升降配规则。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        计费说明
        变更配置
      • 个人信息弹窗
        退出登录后,页面回到天翼云官网首页,您可以再次登录天翼云并通过数据管理服务产品详情页进入控制台。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        控制台首页
        个人信息弹窗
      • 手机号码认证
        同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。 注意事项 仅支持通过中国大陆身份证办理的手机号码进行认证。 认证前请确保办理的手机号码可正常接收短信验证码。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“个人认证”。 3、选择“手机号码认证”。 4、根据页面提示填写真实姓名、身份证号、手机号码、短信验证码。 注意 手机号码必须是当前填写证件申请的手机号码。 5、勾选协议并提交,进行人脸识别验证身份。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证
        手机号码认证
      • 账单查询
        查询步骤 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】。 选择左侧导航栏中【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        账单查询
      • 续订
        直接在天翼云官网“管理中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。如需自动续费,请点击对应订单的操作栏“开通自动续订”按钮进行操作。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        续订
      • 静默策略
        具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>静默策略的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        静默策略
      • 更换手机号
        操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置-绑定手机右侧点击“立即修改“。 2、提供3种修改方式供选择:通过短信验证码修改、通过邮箱验证码修改、通过活体人脸识别修改。 注意 若邮箱未验证,则无法提供“通过邮箱验证码修改”的方式。 3、身份验证通过后,需要设置新手机号码并输入短信验证码,验证手机号可正常接收使用。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换手机号
      • 概述
        网络通信方式 本地数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 为本地数据库开放公网访问 本地数据库需要支持公网访问,同时具备公网ip或者域名。 数据库添加白名单 数据库需要添加DTS数据迁移实例中配置的公网IP远程访问数据库的权限。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        最佳实践
        本地PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL
        概述
      • 添加域名失败排查
        您可以登录天翼云官网,并单击右上角【我的】下方的【产品视图】,查看已开通的产品或资源包。如果您未开通视频直播服务,或处于停用、到期、退订等不可使用状态,可参考开通视频直播服务进行开通。 域名归属权检验未通过。您可根据《验证域名归属权》检查确认是否已完成相关归属权验证步骤。 如以上问题均不涉及,您可通过提交工单提供添加失败的相关报错或提醒信息,联系技术支持团队获取帮助。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        添加域名失败排查
      • 开通全站加速服务
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 计费模式 全站加速支持按量计费和资源包计费(预付费)两种方式。 按量产品购买流程 购买全站加速按量产品之前请确保您的账户余额大于100元。 进入全站加速产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】。 在购买页面选择合适的计费方式,勾选并阅读《天翼云CDN服务协议》,确认无误后点击【立即购买】。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        订购说明
        开通全站加速服务
      • 续订
        续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款; 付款方式页
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        计费说明
        续订
      • 续订
        续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页
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        帮助文档
        数据湖探索
        计费说明
        续订
      • 通知组
        在左边菜单栏选择“应用监控告警管理通知组”,进入”通知对象”,设置通知基本信息具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>通知对象的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        通知组
      • 通知策略
        具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>通知策略的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        通知策略
      • 变配管理
        操作步骤 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【变配】按钮。 根据提示完成变配订单即可。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        计费说明
        变配管理
      • 主子账号体系(CTIAM)
        创建子用户 操作步骤 打开天翼云统一身份认证服务,使用您在天翼云官网注册的登陆凭证作为主账号进行登陆。如下图所示: 在进入CTIAM控制台后,在左侧的导航页内找到【用户】页。点击【创建用户】可创建一个新的子用户。如下图所示: 说明CTIAM创建的子用户同时可能拥有多个产品的操作权限。因此,您可以为每个子用户配置多个天翼云产品的管理权限,而无需按照为每个产品的单独设置一个子用户。 在创建用户的页面,您可根据界面提示设置子用户的名称、联系方式等。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        权限与安全
        主子账号体系(CTIAM)
      • 产品简介
        使用限制 云专线配置客户侧网段如果为全0网段,云专线绑定跨域互联远端VPC后,远端VPC的所有流量都会引流到客户本地(包括上网流量),导致远...云电脑)无法经云内带宽上网,此时需要客户本地放通远端VPC子网网段经客户本地上网。 云专线绑跨域互联场景说明 如上图,客户可利资源池A的云专线与跨域互联远端资源池B的VPC绑定,实现客户本地与资源池B的VPC的双向互通。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        云专线绑跨域互联
        产品简介
      • 产品开通
        如支付类型选择预付费,在提交后经客运部受理完成会生成一个待支付订单,客户登录天翼云官网支付订单才可以继续流转,后续流程与后付费完全一致。
        来自:
        帮助文档
        iBox边缘盒子
        用户指南
        产品开通
      • 账号配额
        登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。在页面右上方,点击下图箭头所指示的图标。进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。如何申请扩大配额?当海量文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下:登录天翼云官网,点击右上角“我的->工单管理->新建工单”。选择“配额类”,点击“配额申请>新建工单”,按页面要求填写工单信息即可。提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。常见问题最大可以创建多大的文件系统?
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        账号配额
      • 应用参数模板
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板应用到实例的方法。 前提条件实例处于运行中状态。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        应用参数模板
      • 天翼云CDN如何防御攻击
        详细说明 天翼云CDN加速产品提供公共开放的加速能力,默认不提供防攻击服务。如果您的CDN加速域名受到攻击(例如DDOS攻击或CC攻击),导致CDN节点带宽或请求QPS大幅上涨,影响正常用户请求时,天翼云CDN将基于域名业务情况、攻击影响程度等综合评估,必要情况下有权将您的加速域名流量导入“隔离节点”,进入“隔离节点”的用户请求将不再保障服务质量。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        安全相关
        天翼云CDN如何防御攻击
      • 主子账号使用手册
        创建子账户并使用 用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 操作步骤 进入天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择【我的】,点击【账号中心】,进入个人中心界面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        账号与权限
        主子账号使用手册
      • 退订
        方法一、通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理”页面。 选择要退订的资源,点击退订,天翼云目前支持单个退订和批量退订。 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息。 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 方法二、通过翼MR控制台退订 进入翼MR控制台-我的集群页面。 选择需要退订的集群,在操作列点击高亮显示的退订按钮。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
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        退订
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