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弹性云主机详情页显示还有挂载点，但是挂载磁盘失败
本节介绍了弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败的问题描述、可能原因、处理方法等内容。问题描述查看Windows弹性云主机的详情页,系统显示您的弹性云主机还可以挂载n个或n个以内的磁盘。但是单击“挂载磁盘”后,执行挂载操作一直失败。图磁盘挂载信息可能原因云硬盘欠费后,如果超期不续费,系统会强制卸载该磁盘,该动作可能会在Windows弹性云主机内产生盘符残留,导致云主机内部实际可用的磁盘挂载点减少。处理方法请尝试重启弹性云主机后,再次执行磁盘挂载操作。

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弹性云主机
常见问题
磁盘管理
磁盘挂载类
弹性云主机详情页显示还有挂载点，但是挂载磁盘失败
挂载和卸载类
如需挂载超过9块云硬盘,请联系天翼云客服提交工单处理,处理后最多可挂载23块云硬盘。挂载至同一台云主机的云硬盘支持多种磁盘类型。但是云硬盘和云主机需位于同一地域内的同一可用区。一块云硬盘可以挂载至多台云主机上吗?可以。当云硬盘作为数据盘时,用户可以为云硬盘开启共享盘配置。共享盘可以同时挂载至多台云主机。具体操作请参见管理共享云硬盘。但是,需要注意的是,共享盘必须在集群管理环境中使用,直接将共享盘挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据被覆盖的风险。

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云硬盘
常见问题
挂载和卸载类
审计云数据库
背景说明在云计算环境中,部分云上的关系型数据库服务(RDS)所依托的宿主机基于一系列安全策略与架构设计的考量,不允许数据库审计相关的产品部署Agent程序。天翼云关系数据库MySQL版支持通过免Agent安装的方式进行数据库审计。其他不支持免Agent安装的云上数据库,您可以通过在使用云上数据库的应用端云主机安装数据库审计Agent的方式来获取数据库流量,以便您对数据库进行审计。

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数据库审计
最佳实践
审计云数据库
天翼云注册集群
配置项说明舰队关联天翼云集群完成后自动将集群加入指定舰队。关联时可不指定,关联集群后可手动加入舰队。注册集群选择待关联的天翼云集群,集群状态必须为运行中。支持跨资源池关联天翼云集群,包括CCE One尚未开通的资源池。注意跨资源池关联的天翼云集群资源池归属与原天翼云集群资源池一致。企业项目集群归属的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。5.

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分布式容器云平台
用户指南
注册集群
天翼云注册集群
登录资源故障
检查主机登录方式及登录安全加固措施,建议从以下几个方面排查: Linux云服务器SSH登录的安全加固 Windows弹性云服务器登录方式概述 Linux弹性云服务器登录方式概述解除安全加固的限制后,尝试重新通过CBH系统登录资源。如果通过上述排查,仍然无法解决问题,请单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息反馈问题现象,联系技术支持。通过Web浏览器登录主机资源,报Code:C_769错误怎么办?

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运维安全中心（云堡垒机）
常见问题
故障排除
登录资源故障
计费类
如何退订GPU云主机? 如果您需要退订GPU云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。由于退订操作会导致资源回收和清理,GPU云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。按量订购的GPU云主机不支持退订操作。详细请参见规则说明。

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GPU云主机
常见问题
计费类
产品优势
开放兼容云容器引擎服务深度整合了天翼云平台成熟的计算、存储、网络、安全等云产品功能,提高了系统的可扩展性。用户可集合平台提供的其它云产品能力,如云主机监控、存储管理等,进一步构建完善云上业务系统。云容器引擎在Docker技术的基础上,为容器化的应用提供部署运行、资源调度、服务发现和动态伸缩等一系列完整功能,提高了大规模容器集群管理的便捷性。

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云容器引擎（旧版）
产品简介
产品优势
镜像导出类
天翼云提供的公共镜像能否直接下载到本地,怎么操作? 暂不支持直接下载公共镜像,您可以先通过公共镜像创建云主机,再将云主机制作为私有镜像,然后导出私有镜像至个人对象存储桶,再下载至本地。参考链接如下: 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)或跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘) 导出镜像。镜像为什么没有“导出”按钮 ? 在镜像列表页面,有些镜像不支持导出功能,因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能: 公共镜像整机镜像 ISO镜像安全产品镜像

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镜像服务
常见问题
镜像导出类
修改安全组基本信息与安全组规则
本章节向您介绍如何修改安全组基本信息及安全组规则。修改安全组基本信息操作场景安全组创建完成后,您可以修改安全组的名称和描述。操作步骤登录管理控制台,进入“虚拟私有云>访问控制>安全组”。在安全组列表中,单击目标安全组所在行的操作列下的“更多 > 修改”,弹出“修改安全组”对话框。根据界面提示,修改安全组的名称和描述信息。参数修改完成后,单击“确定”,保存修改。修改安全组规则操作场景当安全组规则设置不满足需求时,您可以修改安全组中的规则,保证云主机等实例的网络安全。

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虚拟私有云
用户指南
安全组
修改安全组基本信息与安全组规则
产品咨询
服务器安全卫士(原生版)漏洞库多久更新一次?漏洞规则库每月更新一次。服务器安全卫士(原生版)支持的系统OS有哪些?天翼云服务器安全卫士(原生版)产品支持64位的Linux和Windows系统服务器的防护,详见支持的操作系统。购买了服务器安全卫士(原生版)是否能保证系统通过网络安全等级保护测评(等保)?网络安全等级保护测评为综合性测评,服务器安全卫士(原生版)只是满足等保中安全计算环境部分对云主机安全的相关要求,其他层面的安全要求需要匹配其他安全设备、配置安全策略来满足。

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服务器安全卫士（原生版）
常见问题
产品类
产品咨询
创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置？
本节介绍了创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置的相关内容。

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镜像服务
常见问题
镜像优化类
创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置？
自动续订
目前支持设置自动续订的产品有:弹性云主机、GPU云主机、物理机、云桌面、云硬盘、对象存储经典版、云主机备份、专属云计算独享型、专属云存储独享型、弹性IP、共享带宽、天翼云SD-WAN、云间高速、关系数据库MySQL版、关系数据库Postgre SQL版、分布式关系数据库、分布式缓存服务Redis版、分布式缓存服务Memcache、文档数据库服务、云HBASE数据库、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务Kafka、Web应用防火墙、服务器安全卫士、域名无忧、

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弹性云主机
购买指南
续费说明
自动续订
基于私网NAT网关实现地址冲突的云上VPC互连
具体操作步骤参见创建VPC 步骤二:购买弹性云主机为两个VPC专有网络,各购买一台弹性云主机,所属子网选择VPC的业务子网,并配置好安全组,放行ECS-test2的80端口。具体操作步骤参见:创建弹性云主机步骤三:购买私网NAT网关登录天翼云控制台,选择”网络>NAT网关>私网NAT网关”。进入NAT网关控制台,点击右上角“创建私网NAT网关”。选择付费方式,填写名称,选择可用区,VPC选择环境准备中的创建的VPC,子网选择创建好的中转子网,选择所需规格,点击”下一步”。

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NAT网关
NAT网关实践方案
基于私网NAT网关实现地址冲突的云上VPC互连
操作手册
本章节提供云主机备份产品的相关文档下载。天翼云云主机备份用户使用指南.pdf

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云主机备份
文档下载
操作手册
创建QoS策略
本节将为您介绍如何创建QoS策略。操作场景用户新建QoS策略。要使QoS策略生效,需要创建两条分别针对不同带宽类型(即分别保障SD-WAN带宽和互联网带宽)的QoS策略,并将它们关联到同一个智能网关实例上。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关硬件版的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
QoS策略
创建QoS策略
网站域名如何设置合适的防护配置
同时您也需要多关注概览、安全分析、日志管理、态势感知等数据统计分析页面,了解业务流量、数据情况和攻击威胁情况。查看相关数据报表可以让您对域名信息有更详细的了解,同时可以根据这些数据特征,联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,在天翼云安全专家的指导下进一步配置域名防护内容,对域名安全进一步加固。关于统计分析报表的详情介绍可查看相关文档:安全分析报表、WAF攻击日志、态势感知。

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Web应用防火墙（边缘云版）
最佳实践
网站域名如何设置合适的防护配置
主机名类
本节介绍了弹性云主机主机名类相关问题。怎样使修改的静态主机名永久生效? 问题描述 Linux弹性云主机的静态主机名来源于创建弹性云主机时,通过Cloud-init注入的用户自定义名称。虽然可以使用hostname命令更改Linux弹性云主机的主机名,但如果重新启动弹性云主机,它将自动还原为使用Cloud-init注入的用户自定义名称。

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弹性云主机
常见问题
云主机管理
主机名类
修改QoS策略
本节介绍如何修改QoS策略。操作场景当您的QoS策略规则不能满足现有业务,需要修改优先级、限速带宽等信息时,您可以对已创建的QoS策略进行修改。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关硬件版的创建。您已经完成QoS策略的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
QoS策略
修改QoS策略
入门流程
本文带您快速熟悉使用云主机备份(CT-CSBS,Cloud Server Backup Service)的操作流程。以下是云主机备份的基础入门操作流程:1.注册天翼云帐号,请参考准备工作-步骤一。2.登录并实名认证,请参考准备工作-步骤二。3.账号充值,请参考准备工作-步骤三。4.创建存储库。5.创建云主机备份。

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云主机备份
快速入门
入门流程
注册天翼云账号
本文为您介绍如何注册天翼云门户账号。在创建和使用密钥管理服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,请跳转到开通密钥管理服务。登录天翼云门户,单击“免费注册” ;在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击同意协议并提交 ,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击免费获取短信验证码 ;注册成功后,可到邮箱激活您的账号或立即体验天翼云。

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密钥管理
快速入门
注册天翼云账号
如何查看、修改Linux弹性云主机的内核参数？
本文介绍如何查看、修改Linux弹性云主机的内核参数。如果您的业务未受到影响,建议不要执行修改内核参数的操作。查看内核参数通过“/etc/sysctl.conf”文件进行查看。执行以下命令,查看当前系统中生效的所有参数。 /usr/sbin/sysctl -a 修改内核参数通过“/etc/sysctl.conf”文件进行修改。该方法修改的参数值,永久生效。执行以下命令,根据需求修改指定的参数值。

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弹性云主机
常见问题
网络配置类
其它类
如何查看、修改Linux弹性云主机的内核参数？
迁移任务中如何自定义分区
介绍说明您在使用云迁移服务迁移云主机时,可能需要对某个磁盘按需分区。本文以Windows云主机迁移为例,在迁移任务配置中自定义分区后完成本次迁移,该主机存在系统盘C和数据盘E。如图1所示,天翼云ECS由系统盘和数据盘组成,分别为单独的磁盘。图1:天翼云ECS面板图2:云主机操作步骤在迁移源端云主机上下载CMS-Agent,并使用账号下云迁移服务AK/SK安装CMS-Agent,具体步骤请参见在源端安装迁移Agent。迁移Agent启动成功后,登录云迁移控制中心。

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云迁移服务CMS
最佳实践
服务器迁移服务模块
迁移任务中如何自定义分区
账号安全最佳实践
定期或者不定期修改密码,避免长期使用固定密码,安全更有保障。不要把明文密码保存在电脑、笔记本上,避免保存不当带来安全隐患。 2、请勿多人共享账号密码如有多人协同业务的需要,可以通过主子账号、企业管理的方式,使用子用户(用户组)管理和策略管理的方式来控制其他用户使用天翼云资源的权限。子用户(用户组)管理:主账号可在用户中心创建,子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。

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账号中心
操作指南
安全信息管理
账号安全最佳实践
主机管理
本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加、删除主机。操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树上,选择资源管理> 主机管理,进入主机管理页面。添加主机在主机管理页面,单击添加主机,出现添加主机对话框。填写IP地址、SSH端口、SSH用户名、SSH用户密码、监控插件端口、监控插件部署目录,CPU类型和操作系统等必填信息。IP地址:部署规划的实例主机ip。SSH端口:填写SSH端口。SSH用户名:根据您创建的用户名填写。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V5.1.0版本产品文档
管理平台使用手册
控制台操作指南
资源管理
主机管理
主机管理
本页介绍天翼云TeleDB数据库主机管理相关操作。操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树上,选择资源管理 > 主机管理 ,进入主机管理页面。添加主机在主机管理页面,单击添加主机,出现添加主机对话框。填写IP地址、 SSH端口、 SSH用户名、 SSH用户密码、监控插件端口、监控插件部署目录 ,CPU类型和操作系统等必填信息。IP地址:部署规划的实例主机ip。SSH端口:填写SSH端口。SSH用户名:根据您创建的用户名填写。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
管理平台使用手册
控制台操作指南
资源管理
主机管理
创建伸缩组
添加已有云主机实例否伸缩组创建完成后,支持将符合条件的已有云主机实例移入伸缩组,作为初始化实例,最大可选择添加10个实例。添加已有的云主机实例数量受到最小、最大、期望实例数限制。安全组是安全组类似防火墙功能,是一个逻辑上的分组,用于设置网络访问控制。负载均衡否选择启用负载均衡后,伸缩组中的云主机会自动挂载到您关联的负载均衡下。当选择使用弹性负载均衡时,需配置4个参数:负载均衡器、主机组、后端端口和权重。访问流量将按照分发策略自动分发到伸缩组内的所有弹性云主机。

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弹性伸缩服务
快速入门
快速扩缩容弹性云主机
创建伸缩组
删除规则
操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。单击“防火墙”页签,可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。在目标规则单击“删除”,弹出删除确认弹窗。单击“确认”,完成规则删除。

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轻量型云主机
用户指南
管理防火墙
删除规则
注册天翼云账号
本章节主要介绍如何注册天翼云账号。在创建和使用数据仓库服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,请跳转到“数据仓库服务”。 1.登录天翼云门户http://www.ctyun.cn,点击【免费注册】; 2.在注册页面,有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。

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数据仓库服务
快速入门
注册天翼云账号
注册天翼云账号
本章节主要介绍如何注册天翼云账号。在创建和使用数据湖探索服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,请跳转到“数据湖探索服务”。 1.登录天翼云门户http://www.ctyun.cn,点击【免费注册】; 2.在注册页面,有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。

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帮助文档
数据湖探索
快速入门
注册天翼云账号
功能特性
本文带您了解云主机备份的功能特性。云主机备份支持对云主机整机进行备份。备份方式:支持手动备份及自动策略备份,用户可按需选择备份方式进行备份。备份策略:支持全天24小时的多备份时间点选择,支持按天、周、用户自定义天数的备份周期选择;支持按时间、按数量、永久保留三种备份保留方式。备份管理:用户可以通过备份列表查看备份信息,对已备份数据进行批量管理。备份恢复无论是全量还是增量备份,都可以快速、方便地将云主机的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。用户可采用数据恢复、申请新主机两种方式进行备份恢复操作。

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云主机备份
产品简介
功能特性
负载均衡器
负载均衡器是否自带防DDoS攻击和Web代码层次安全的功能? 负载均衡服务不提供DDoS等安全防护功能,防护功能一般配合高防系统来使用。 DDoS防护是天翼云默认开启的防护,所有公网的入口流量都会被DDos防护。负载均衡器分配的EIP是否为独占? 在您创建使用弹性负载均衡服务的整个生命周期内:弹性公网IP支持解绑,解绑后的负载均衡变成私网型负载均衡,解绑后的弹性公网IP可被其他资源绑定。单个用户默认可以创建多少个负载均衡器或监听器?

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弹性负载均衡
常见问题
负载均衡器
操作管理
一个负载均衡实例的监听器可绑定的主机数量是100个。如有需要,您可通过提工单提升配额。是否支持绑定其他云平台的EIP使用? 不支持。绑定了弹性IP的外网负载均衡可以对Internet提供服务,负载均衡器仅支持和天翼云同资源池的弹性IP绑定,不支持绑定其他云平台的公网IP,具体操作详见负载均衡绑定/解绑弹性IP。弹性负载均衡后端主机是否只能选择本天翼云的虚拟主机吗?是否支持其他厂家的主机? 不支持其他厂商主机作为后端主机。后端主机是指可接收和处理来自负载均衡器转发的流量的云主机实例。

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弹性负载均衡
常见问题
操作管理

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