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      • 配置选择
        通过产品配置选择可快速了解天翼云产品功能、应用场景及相关参数。(以弹性云主机为例)
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        新手村
        产品选购
        配置选择
      • 镜像导出类
        天翼云提供的公共镜像能否直接下载到本地,怎么操作? 暂不支持直接下载公共镜像,您可以先通过公共镜像创建云主机,再将云主机制作为私有镜像,然后导出私有镜像至个人对象存储桶,再下载至本地。 参考链接如下: 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)或跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘) 导出镜像。 镜像为什么没有“导出”按钮 ? 在镜像列表页面,有些镜像不支持导出功能,因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能: 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 安全产品镜像
        来自:
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        镜像服务
        常见问题
        镜像导出类
      • 扩容磁盘
        约束与限制如扩容的是状态为“已挂载”的磁盘,且云主机状态必须为“运行中”或者“关机”才支持扩容。磁盘扩容功能支持扩大磁盘容量,不支持缩小磁盘容量。当磁盘已经投入使用后,请在扩容前务必检查磁盘的分区形式,具体说明如下:分区形式注意事项MBR分区容量最大支持2TB(2048GB),超过2TB的部分无法使用。GPT分区容量最大支持18EB(19327352832GB)。天翼云支持的最大数据盘容量为32TB(32768GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        扩容磁盘
      • 通用MySQL命令行客户端连接实例
        当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与MySQL实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云主机与MySQL实例。 使用客户端通过公网连接实例可参考绑定和解绑弹性公网IP。 本章节介绍了Linux方式下,SSL加密内网连接MySQL实例。SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。 非SSL加密连接MySQL实例,请参见通过内网连接 MySQL实例。 操作步骤1:购买弹性云主机(ECS) 查看是否已有Linux弹性云主机。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        通用MySQL命令行客户端连接实例
      • 公网NAT网关
        VPC内弹性云主机是一种计算服务,可以为用户提供可扩展的、安全的、高性能的虚拟服务器。ECS实例可以与弹性IP绑定,以实现公网访问。也可通过NAT网关访问公网。 总结:公网NAT网关用于提供虚拟私有云访问互联网的能力,弹性IP为云主机提供公网访问能力,而VPC内弹性云主机则是用于提供计算能力的虚拟服务器。在实际应用中,这些资源可以相互配合,实现虚拟私有云中的云主机实例安全访问互联网的需求。 公网NAT网关如何实现高可用性? 天翼云公网NAT网关具备高可用性,支持秒级故障恢复收敛。
        来自:
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        NAT网关
        常见问题
        公网NAT网关
      • 服务等级目标(SLO)
        本主题介绍天翼云服务等级目标(SLO),包括天翼云服务在计算、存储、网络和CDN方面的可用性。本主题中的SLO是指基于工程设计测量的预期值。因此,我们不保证满足SLO。如果未满足SLO,我们不提供服务补偿或其他财务补偿。有关天翼云服务SLA的更多信息,请参阅产品服务等级协议。
        来自:
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        服务等级目标
        天翼云服务等级目标
        服务等级目标(SLO)
      • 修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录?
        登录Linux弹性云主机。以CentOS 7.6操作系统为例,执行以下命令编辑iptables文件。 vi /etc/sysconfig/iptables 添加2222端口规则。 -A INPUT -m state -state NEW -m tcp -p tcp -dport 2222 -j ACCEPT 修改完成后重启iptables服务。 systemctl restart iptables 检查SSH配置文件 登录弹性云主机检查ssh配置文件。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录?
      • 创建安全组
        操作场景 您可以创建安全组并定义安全组中的规则,将VPC中的弹性云主机划分成不同的安全域,以提升弹性云主机访问的安全性。建议您将不同公网访问策略的弹性云主机划分到不同的安全组。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。
        来自:
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        虚拟私有云
        安全组
        创建安全组
      • 连接SQL Server实例
        当部署应用的弹性云主机,与SQL Server实例处于同一区域的同一VPC内时,建议使用内网IP连接弹性云主机与SQL Server实例。 安全性高,可较好地实现SQL Server的性能。推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问SQL Server实例时,使用公网访问。建议单独绑定弹性公网IP,实现弹性云主机(或公网主机)与SQL Server实例间的连接。 安全性较低。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接数据库
        连接SQL Server实例
      • 规格和使用限制
        云主机/物理机通过弹性网卡与弹性IP绑定时,云主机/物理机与弹性网卡解绑时,弹性IP与被解绑的弹性网卡自动解绑。 特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP,和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点,高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。 注意从2025年9月起,天翼云EIP将不再保留或传递数据包中的DSCP值,出入公网流量的DSCP字段将被清零,请提前评估影响并调整策略。
        来自:
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        弹性IP
        产品介绍
        规格和使用限制
      • 通过IAM用户控制资源访问
        脚本配置策略示例一:为IAM子用户配置云主机查看者权限。 脚本配置策略示例二:为IAM子用户配置云主机所有操作权限,以及vpc的所有操作权限(*代表取所有值)。 授权自定义策略 授予IAM用户访问所创建的自定义策略范围中的资源,具体操作,请参见统一身份认证 IAM。 授权系统策略 您也可以直接使用天翼云预制的产品系统策略对IAM子用户进行授权。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        安全
        云服务器CTIAM
        通过IAM用户控制资源访问
      • 管理事件监控告警规则
        云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云主机 监控对象 用来配置该告警规则针对的资源分组。 - 监控事件 选择需要监控的事件。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        管理事件监控告警规则
      • 管理站点监控告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成站点监控的创建。 操作步骤 创建站点监控告警规则 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。 在站点监控页面,单击站点监控所在行“操作”列的“创建告警规则”,进入“创建告警规则”页面。 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        站点监控
        管理站点监控告警规则
      • 计费项及其计费方式
        一套专有版容器集群实例包括IaaS云资源(如:弹性云主机/弹性裸金属、云硬盘、ELB等),涉及计费的资源如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        计费说明
        计费项及其计费方式
      • 步骤三:通过内网连接MySQL实例
        天翼云关系数据库MySQL版提供两种通过内网连接MySQL实例的方式,即使用普通连接和SSL连接方式通过MySQL客户端连接实例。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。本文为您介绍如何通过弹性云主机通过内网连接关系数据库MySQL实例。 普通连接使用MySQL客户端连接MySQL实例与连接普通的MySQL数据库没有区别。登录云主机。连接MySQL数据库实例。 打开命令行输入窗口,执行如下命令连接MySQL实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤三:通过内网连接MySQL实例
      • 计费项
        CT-CMS使用过程中会涉及天翼云上相关资源计费项,例如CT-ECS实例、弹性IP等计费项。 相关计费项如下表: 计费项 说明 计费方式 备注 弹性IP 创建迁移任务过程中采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”,即迁移过程中会产生费用。 包年包月/按量付费 必须 CT-ECS 将迁移源服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机,ECS在迁移过程中会产生费用。 包年包月/按量付费 必须
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        计费说明
        计费项
      • 深信服防火墙配置
        单击导航栏中的 IPsec VPN设置 第三方对接 安全选项 ,查看是否有与天翼云IPsec连接配置相同的认证算法与加密算法组合;如果没有,请单击列表下方的“新增”按钮添加一个算法组合,或单击列表后面的“编辑”进行修改,使算法与天翼云IPsec连接中的配置相同。 测试连通性。 您可以利用您的云主机和数据中心的主机进行连通性测试。
        来自:
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        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        深信服防火墙配置
      • 退订规则说明
        示例: 用户A一个订单购买12台云主机,在开通的7天内全部退订,此时七天无理由退订计为3次,其余9个资源按照非七天无理由退订规则执行; 用户B一个订单购买12台云主机,在开通的7天内全部退订,退订时又勾选了其中一台云主机挂载的额外购买的云硬盘,此时7无理由退订计为3次,其余10个资源按照非七天无理由退订规则执行; 用户C订购一套由云主机、磁盘、带宽组成成套资源,退订云主机时,磁盘、带宽同时退订,此时7无理由退订计为1次。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订规则说明
      • 环境分类说明
        针对容器环境,Prometheus监控为天翼云容器引擎服务提供了一套自动化管理流程,可轻松部署采集探针并处理数据。云服务环境云服务环境主要针对常规云产品数据的采集,默认以资源池为维度创建。主机环境云主机的数据采集主要依赖网络传输,因此通常将一个VPC设定为一个单独的监控环境。目前主机环境监控暂未开放。
        来自:
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        应用性能监控
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        接入管理
        环境分类说明
      • 数据安全
        默认情况下,在VPC中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,可以启用IPsec VPN功能。SSL VPN基于互联网线路,通过SSL加密通道将用户终端与天翼云VPC建立安全可靠连接的服务,满足客户便捷接入VPC的需求。HTTPS是基于TLS/SSL协议对HTTP传输数据进行加密,能够有效防止数据被监听、截取和篡改。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        安全合规
        数据安全
      • 搭建FTP
        绑定弹性云主机的私网IP。选择“网站”,选中创建的FTP站点,单击“绑定”;在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”,然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址,并单击“确定”。 (可选)配置FTP防火墙支持 如果需要使用FTP服务器的被动模式,则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要配置FTP服务器的被动模式。 双击“FTP防火墙支持”,打开FTP防火墙支持的配置界面。 配置相关参数,并单击“应用”。
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        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        搭建FTP
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        本教程使用的GPU云主机规格如下所示,用于部署 DeepSeek-r1:70b 模型,配置仅供参考。cpu 32核  内存 128G GPU: NVIDIA A10*2 (48GB)如需体验其它模型版本,请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践-7b版-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云--自定义部署DeepSeek--步骤二:规格选型,选择合适的云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        本教程使用的GPU云主机规格如下所示,用于部署 DeepSeek-r1:70b 模型,配置仅供参考。cpu 32核  内存 128G GPU: NVIDIA A10*2 (48GB)如需体验其它模型版本,请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践-7b版-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云--自定义部署DeepSeek--步骤二:规格选型,选择合适的云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
      • 通过命令行或客户端连接MySQL实例
        注意内网连接条件:当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与MySQL实例处于同一区域、同一VPC时,即为满足内网连接条件。 内网连接 满足内网连接条件时,您需要获取MySQL实例内网地址来连接实例: 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过命令行或客户端连接MySQL实例
      • 配置步骤
        步骤三:创建弹性云主机 在不同VPC分别创建弹性云主机,即在VPC1和VPC2内分别创建弹性云主机,VPC2内创建的弹性云主机后续配置为终端节点服务。 创建云主机具体可参考创建弹性云主机。 步骤四:创建终端节点服务 将需要访问的云资源配置为终端节点服务,具体请参见创建终端节点服务。 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点。 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        配置步骤
      • 查询伸缩活动
        伸缩活动是指在伸缩组内由于伸缩条件满足而触发的云主机实例数量变更的活动,可能是增加或减少几台云主机实例。 以下场景会触发伸缩活动: 系统检测到伸缩策略中配置的条件满足要求。 手工修改伸缩组的最大/最小实例数,导致当前组内实例数超过该最大/最小的限制。 手动添加或移除实例。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩活动管理
        查询伸缩活动
      • 查看镜像的磁盘容量
        磁盘容量当前取值与源盘的总空间大小,如从云主机创建的盘或导入的镜像制作时盘的大小。 磁盘容量用于申请云主机或申请数据盘的操作过程中,系统盘或数据盘对应的容量所设置的空间,将不小于磁盘容量。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择北京5为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,进入“私有镜像”页签。 在目标私有镜像“磁盘容量”即可查看镜像的磁盘容量,单位为“GB”。
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        查看镜像的磁盘容量
      • 退订实例
        管理中心退订登录天翼云官网,进入管理中心,选择“订单管理 > 退订管理”,选择需要退订的资源,点击“退订”,进入退订申请页面。在退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。
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        日志审计(原生版)
        计费说明
        退订实例
      • 产品优势
        伸缩策略灵活:天翼云弹性伸缩可以配置6种伸缩策略,您可根据不同的业务场景选择不同的策略配置,包括:告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 伸缩配置灵活:用户在设置伸缩组时,也可根据不同的业务需求来设置不同的实例配置模板,可以灵活设置伸缩组内的最大/最小实例数以及配置规格中的云主机镜像、云硬盘类型及大小、登录方式等。 省成本 弹性伸缩按需取用,自动释放,提高资源的利用率,有效降低成本。
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        弹性伸缩服务
        产品简介
        产品优势
      • 文件系统加入AD域
        若使用本地电脑登录天翼云控制台,需要将AD域控制器上生成的keytab文件传至本地电脑,具体方法参考:怎样在本地主机和Windows云主机之间互传数据?。此方法需要使用弹性IP,弹性IP是计费服务,计费说明参考计费概述-弹性IP。 若为云主机绑定弹性IP,可以直接使用云主机登录天翼云控制台进行接下来的步骤,且不必进行本地电脑与云电脑的keytab文件传输。 说明远程桌面连接时需要输入云主机的用户名密码,是指在创建云主机时的用户名(默认为Administrator)和密码。
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      • 删除/续订/退订/销毁容灾管理中心
        已纳管云主机或数据库的容灾管理中心不能删除,请解绑后再进行删除操作。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“容灾管理”,进入容灾管理中心页面。点击容灾管理中心列表操作栏中“删除”按钮,弹出删除操作弹窗。点击“确定”按钮,删除容灾管理中心。 续订容灾管理中心使用条件对计费方式为包年/包月的容灾管理中心可进行续订操作。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        删除/续订/退订/销毁容灾管理中心
      • 续订
        续订云防火墙(原生版)-N100型实例时,还需要同时续订实例所依赖的基础资源(包括弹性云主机、弹性IP等),基础资源与实例一起计费,统一下单。续订步骤购买N100实例后,默认进入云防火墙(原生版)N100实例监控页面。单击实例列表操作列的“续订”,进入续订页面。选择“续订时长”。阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。进入付款页面,完成付款。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
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