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      • 限制说明
        一个手机号码通过天翼云短信服务平台最多收到50条/天。 若在发送验证码时提示业务限流,建议认证为企业用户,根据以上业务调整接口调用时间。 注意: 所有发送的短信都需要提交审核,审核通过后方可进行短信发送,单击短信签名规范和短信模板规范查看具体审核标准。 天的计算方式为自然天。 短信封禁规则 短信服务会针对用户发送的短信模版和短信签名进行审核,同时配合系统监控,防范在短信内容中出现违反国家法律法规要求的相关内容。
        来自:
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        云通信-短信
        产品介绍
        限制说明
      • 购买类
        如果用户需要走内网: 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池已经打通,可以联系天翼云客服帮助进行相关配置,实现内网传输。 使用的公有云资源和使用的对象存储资源池未打通,客户可以自己购买专线与对象存储资源池互联。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        购买类
      • 高频类
        查看后端服务器组上是否开启了会话保持。 查看后端云服务器的健康检查状态是否正常,如果异常,流量会切换到其他后端云服务器,导致会话保持失效。 如果选择的是源IP算法,需要注意请求到达弹性负载均衡之前IP是否发生变化。 如果是HTTP或HTTPS监听器,配置了会话保持,不用观察session是否丢失,而需要注意发送的请求是否带有cookie,如果带有cookie,则观察该cookie值是否发生了变化(因为7层会话保持基于cookie)。 每IP地址组支持多少IP地址?
        来自:
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        弹性负载均衡
        常见问题
        高频类
      • (可选)添加负载均衡器到伸缩组
        弹性负载均衡(Elastic Load ,简称CT-ELB)是将访问流量根据转发策略分发到后端多台云服务器流量分发控制服务。弹性负载均衡可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,通过消除单点故障提升应用系统的可用性。 若您需要使用弹性负载均衡提供的功能,请参考此章节为您的伸缩组添加负载均衡器。将负载均衡器添加到伸缩组后,可确保在伸缩组内添加和删除实例时,所有实例均可分配到应用程序的流量。 弹性伸缩只能添加已创建的负载均衡器,且弹性伸缩组和负载均衡器必须处于同一VPC内。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩组管理
        (可选)添加负载均衡器到伸缩组
      • 计费类
        天翼云SD-WAN(尊享版)可提供的上网、入云、组网、应用保障带宽最大是多少? A等级专线各项业务带宽总和不能高于1000M。 天翼云SD-WAN(尊享版)的上网、入云、组网、应用保障业务费用分别计算吗? 上网、入云、组网、应用保障各项业务单独计费,互不影响。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        计费类
      • 云硬盘计费说明
        卡券管理优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-优惠券使用。代金券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-代金券使用。提货券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-提货券使用。
        来自:
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        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
      • 产品定义
        客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • CentOS 7重启后dhclient未运行,导致无法获取IP
        问题描述 云服务器启动后dhclient未运行导致IP无法获取。 问题分析 重启后dhclient进程未运行的根因通常为: NetworkManager未开启自启动导致dhclient进程未运行。 网卡设备未纳入NetworkManager管理导致。 约束与限制 本节操作适用于CentOS 7系列使用DHCP获取IP。 执行以下命令,确认dhclient是否运行。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        网络配置
        CentOS 7重启后dhclient未运行,导致无法获取IP
      • 功能特性
        本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        功能特性
      • 功能特性
        本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍 天翼云关系型数据库RDS for PostgreSQL是托管型数据库,为用户提供的主要功能包括: 支持PostgreSQL(9.5、9.6、10、11、12、13、14) 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例,处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问 支持为RDS绑定公网IP,通过公网IP访问数据库实例 支持单机实例、一主一备实例和只读实例(最多5个只读实例) 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容 支持根据业务需求指定数据自动备份策略
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        功能特性
      • 功能特性
        本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍 天翼云关系型数据库是托管型数据库,为用户提供的主要功能包括: 支持MySQL(5.6、5.7、8.0) 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例,处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问 支持为RDS绑定公网IP,通过公网IP访问数据库实例 支持单机实例、一主一备实例和只读实例(最多5个只读实例) 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容 支持根据业务需求指定数据自动备份策略,也可进行手动备份及备份恢复 支持对数据库参数的调整 支持查看实例运行的系统资源监控指标
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        功能特性
      • 计费说明
        容器镜像服务企业版实例费说明: 计费项 天翼云容器镜像服务:企业版实例(元/月) 实例费 默认15个命名空间配额,1000个仓库配额 (必选) 780 每增加5个命名空间配额 (可选) 25 每增加1000个仓库配额 (可选) 100
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        购买指南
        计费说明
      • 脚本历史
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域(当前仅“华东1”支持多活容灾服务)。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本历史”,进入脚本历史列表页。脚本历史列表页展示已变更和停用状态的脚本名称、脚本语言、适用资源类型、成功标准、状态、脚本版本、脚本来源和脚本描述等信息。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本历史
      • XEN实例停止售卖说明及常见问题
        由于天翼云使用的XEN虚拟化平台所有版本都已经停止更新,天翼云无法获取补丁更新和社区支持,发现新的安全风险后,无法继续向用户提供补丁修复和技术支持,会导致用户业务出现安全风险。 2、继续使用XEN实例会有哪些影响? XEN虚拟化平台停止服务后,天翼云将无法对新发现的安全风险提供补丁更新修复和技术支持,这会导致用户的业务出现安全风险。 无法使用XEN实例的备份创建新的XEN实例,使用XEN实例的备份创建KVM实例无法正常启动。 无法对XEN实例进行规格变更,只能XEN实例变更为KVM实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        XEN实例停止售卖说明及常见问题
      • strongSwan配置
        VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 前提条件 已下载IPsec连接的配置。 已在天翼云侧完成创建VPN网关、创建用户网关、创建IPsec连接、配置VPN网关路由的操作。 本文IPsec连接的配置如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        strongSwan配置
      • 产品定义
        如果您需要了解Kafka入门知识或消息生产、消费等方面的技术细节,请查阅Kafka官网资料。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品定义
      • 停止实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库停止实例。 操作场景当实例处于运行状态时,TeleDB支持手动停止实例,停止实例所有组件进程,但不会释放实例和资源,也不会直接关闭虚拟机或物理机。约束与限制停止实例过程中以及停止后不支持备份和重置密码等操作。停止实例后,实例将无法对外提供服务,请谨慎操作。停止实例后将停止所有组件进程,导致业务中断,请谨慎操作。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例列表 ,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        停止实例
      • 停止实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库停止实例。 操作场景当实例处于运行状态时,TeleDB支持手动停止实例,停止实例所有组件进程,但不会释放实例和资源,也不会直接关闭虚拟机或物理机。约束与限制停止实例过程中以及停止后不支持备份和重置密码等操作。停止实例后,实例将无法对外提供服务,请谨慎操作。停止实例后将停止所有组件进程,导致业务中断,请谨慎操作。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        停止实例
      • 开启/切换IPv6防护
        子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。日志审计开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。在资源概览页面右上角,单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 到期与欠费
        本章介绍天翼云关系型数据库的到期策略和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。 欠费 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        到期与欠费
      • 到期与欠费
        本章会介绍天翼云关系型数据库的到期和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。 欠费 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        到期与欠费
      • 变更说明
        本文介绍如何变更天翼云DDoS高防(边缘云版)的套餐。 您如果有变更服务计费项的需求,您可单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【DDoS高防(边缘云版)】,在操作栏可进行“升级”、“降级”或者“增项”提交您的变更需求。 如何进行订购增项?
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        变更说明
      • 源站配置
        支持IP或域名,支持配置天翼云媒体存储和天翼云对象存储作为源站;支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。 回源场景 功能简介 配置入口 多层级主备及权重回源 客户有多个源站时,支持多主多备,及按不同权重回源。 客户控制台-域名管理-域名列表-回源配置-源站配置。 动态回源策略 如果您的加速域名有多个源站,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        源站配置
      • 如何设置客户端缓存时间
        详细信息 场景一:希望透传源站缓存头 目前天翼云CDN控制台不支持自助配置透传源站缓存头,如有该需求,可提交工单至天翼云客服,由其人工配置。 场景二:希望设置特定的客户端缓存时间 以设置客户端缓存时间为1800s为例,可通过CDN控制台上进行设定。 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 单击右侧【头部修改】。 在【HTTP响应头】模块,单击【增加规则】,填写HTTP响应头部值和取值。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        如何设置客户端缓存时间
      • 思科防火墙配置
        使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 背景信息 VPC和本地IDC的网络配置如下: 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 前提条件 您已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。
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        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        思科防火墙配置
      • 华为路由器配置
        使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。
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        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        华为路由器配置
      • 创建k8s共享存储
        常见问题及说明 若没有开通存储相关服务,跳转后可能需要付费开通。 存储挂载与k8s共享存储的区别? 创建时提示“用户选择的节点所处在子网未全部配置天翼云内网DNS服务器……”/修改标准裸金属子网DNS配置后导致的ZOS存储挂载异常问题。
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        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        数据准备
        创建k8s共享存储
      • 实名认证
        本节介绍天翼云电脑移动客户端进行实名认证的操作流程。 用户需通过实名认证后才允许订购云电脑。实名认证步骤如下: 1.登录并打开“天翼云电脑”移动客户端App; 2.进入“我”,点击“未认证”; 3.在实名认证页面,拍照上传身份证正反面,系统自动识别证件号码,如确认无误,点击“确认提交”按钮; 4.点击“下一步 人脸识别验证”,再点击“开始识别”; (注:需要身份证本人进行人脸识别操作) 5.根据提示完成人脸识别,提交实名认证,实名认证通过即可。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        实名认证
      • 高效的并行计算能力
        节点内基于数据页的并行计算:对于大表查询,为充分利用服务器多核处理能力,在节点内同时启动多个进程并行计算,协同完成一个任务。 说明TeleDB支持设置参数,通过参数来显示表的大小。当表的数据量超过一定阈值时,会启用并行。当需要并行计算的时候,优化器会根据表大小得出并行度,启动多个进程并行执行。如果有更多的资源,执行速度可以根据并行度实现线性扩展。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        分布式数据库HTAP双引擎及其高性能
        高效的并行计算能力
      • 测试方法
        RDSfor SQL Server是基于天翼云平台的,完全兼容微软SQLServer的在线关系型数据库服务。相对于开源社区版数据库,提供更高安全性、稳定性和高性能,默认提供主备架构,并配备完善的备份、恢复、监控和迁移等方案。支持包年/包月和按需两种付费方式。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        性能白皮书(SQL Server)
        测试方法
      • 功能特性
        Flink跨源支持与多种云服务连通,形成丰富的流生态圈。数据湖探索的流生态分为云服务生态和开源生态: 云服务生态:数据湖探索在Flink SQL中支持与其他服务的连通。用户可以直接使用SQL从这些服务中读写数据。 开源生态:通过增强型跨源连接建立与其他VPC的网络连接后,用户可以在数据湖探索的租户独享队列中访问所有Flink和Spark支持的数据源与输出源,如Kafka、Hbase、ElasticSearch等。 存算分离 用户将数据存储到OBS后,DLI可以直接和OBS对接进行数据分析。
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        帮助文档
        数据湖探索
        产品简介
        功能特性
      • 主动访问公网
        天翼云提供多种计费方式(按需、按流量等)供您选择,无需使用时支持灵活解绑。图3 EIP多个ECS访问公网当您的VPC内ECS都有公网访问需求时,可以使用NAT网关服务,按子网配置SNAT规则,轻松构建VPC的公网出口。对比EIP访问公网,在未配置DNAT规则时,外部用户无法通过公网直接访问NAT网关的公网地址,保证了ECS的相对安全。图4 NAT网关
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        虚拟私有云
        最佳实践
        公网访问
        主动访问公网
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