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        如何查看服务配额? 方式一:在文件存储控制台页面,可以查看当前配额使用情况。 方式二:在配额中心查看。 1. 登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。 2. 在页面右上方,点击下图箭头所指示的图标。 3. 进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。 如何申请扩大配额? 当弹性文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下: 1. 登录天翼云官网,点击右上角“我的>工单管理>新建工单”。 2. 选择“配额类”,点击“配额申请>新建工单”,按页面要求填写工单信息即可。 提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。 申请配额场景示例 1. 用户A在华东1在可用区1已创建2个10TB文件系统实例,现需要新建一个80TB的文件系统实例。 分析 单文件系统容量上限当前为32TB,需要申请调整至80TB。 文件系统总容量剩余配额为5010230TB,不足以创建新文件系统示例,需要申请扩大至100TB(已使用20TB+新实例80TB100TB)。 数量已用2/10,剩余8个,无须申请扩大。 申请示例 2. 用户B在杭州2想创建20个5TB的文件系统实例。 分析 单文件系统容量为5TB,小于上限32TB,无须扩大单文件系统容量上限。 20个5TB文件系统总容量205TB100TB>50TB,须额外申请总容量配额至100TB。 文件系统数量默认配额为10个,不足20个,需要申请扩大至20个。 申请示例
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        服务配额
      • 创建资源
        本节介绍了新应用接入分布式消息服务RabbitMQ实例时需要创建的资源。 背景信息 一个新的应用接入消息队列需要先创建相关资源,包括:Vhost、User、Exchange、Queue。 操作步骤 创建Vhost 1.登录天翼云,进入分布式消息服务RabbitMQ的控制台。 2.进入相应实例的管理页面。 3.点击左侧选项卡的集群管理,然后进入主界面的虚拟主机。 4.点击新建,输入虚拟主机名称即可新增Vhost。 设置Vhost名称时,请注意有如下要求: Vhost名称只能包含字母、数字、短划线()、下划线()。 Vhost名称长度限制在1~64个字符,长度超过64个字符将被自动截取。 Vhost创建成功后,Vhost名称不可修改。 创建User并且配置Vhost的权限 1.登录天翼云,进入分布式消息服务RabbitMQ的控制台。 2.进入相应实例的管理页面。 3.点击左侧选项卡的集群管理,然后进入主界面的“用户界面”。 4.创建成功后给用户配置Vhost的权限,选择目标虚拟主机。 5.创建成功后给用户配置Vhost的权限,选择目标虚拟主机,然后进入主机详情,点击权限tab页,点击新增权限。 6.创建成功后给用户配置Vhost的权限,选择目标虚拟主机,然后进入主机详情,点击权限tab页,点击新增权限。 Tips:权限配置规则为正则表达式。例如 . 表示所有权限。 如'^(amq.gen.amq.default) '可以匹配server生成的和默认的Exchange,'^ '不匹配任何资源。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        创建资源
      • 信封加密方式有什么优势?
        信封加密方式,是一种加密手段,将加密数据的数据密钥封入信封中存储、传递和使用,不再使用用户主密钥直接加解密数据。 信封加密方式优势如下: 相对于KMS提供的另一种加密方式:KMS用户主密钥直接加密 使用KMS用户主密钥直接加密:是通过KMS界面使用在线工具加解密数据,或者调用KMS的API接口使用指定的用户主密钥直接加密、解密数据。 使用KMS用户主密钥直接加解密数据仅适用于不大于4KB的小数据加解密场景;而信封加密方式可以在本地对大量数据进行加解密。 信封加密方式加解密数据,只需要传输数据加密密钥到KMS服务端,无需通过网络传输大量数据。 相对于直接加解密的云服务 安全性 由云服务直接为用户加解密数据:通过因特网将敏感信息从客户手中传递到服务的过程中会存在诸多风险,例如:窃听、钓鱼。 信封加密方式:KMS通过使用硬件安全模块HSM保护密钥的安全,所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护,避免密钥泄露。 信任和可信证明 由云服务直接为用户加解密数据:信任和可信证明较难做。用户不一定信任云服务,愿意上传如此敏感的数据;云服务也难以证明自己不会误用和泄露这些数据。 信封加密方式:KMS对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,提供所有密钥的使用记录,满足审计和合规性要求。 性能、成本 由云服务直接为用户加解密数据:大量数据需要通过安全信道传递到服务端,加密后再返回给用户,这一过程,对用户服务的性能影响很大。另外,大量的移动数据会带来巨大的成本。 信封加密方式:可以通过KMS的密码运算API在线生成数据密钥,用离线数据密钥在本地加密大量数据。
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        数据加密
        常见问题
        密钥管理类
        信封加密方式有什么优势?
      • 全站加速计费
        计费规则 计费项:动态请求数、静态HTTPS请求数。 付费方式:按量付费。 计费周期:按日计费,实时扣费(每日零点后出前一日账单并扣费,具体出账时间以系统为准)。 举例说明 当日产生请求访问次数300万次,其中含有50万次静态HTTP请求数(不收费)、50万次静态HTTPS请求数、100万次动态HTTP请求数、100万次动态HTTPS请求数。 则当日产生的请求数账单金额为:50×0.05+100×0.15+100×0.1532.5元。 注意事项 如果您对全站加速服务有突发带宽使用需求,请至少提前3个工作日(重大节日的突发,包括但不限于春晚,双十一等,需要提前至少1个月)联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请的,天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”: a.带宽计费客户:本自然月(日)带宽增量超过100Gbp,或本自然月(日)的带宽增量超出上月(日)计费带宽的30%(另有约定的,从其约定); b.流量计费客户:本自然月带宽峰值超过10Gbps。 带宽利用率 实际使用流量值(GB) /(带宽峰值Mbps x 10.54);1Mbps带宽每日100%利用率产生的流量约为10.54GB。 全站加速计费的流量比日志中记录的流量多。因为全站加速日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量,但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗,要比应用层统计到的流量高出7%~15%,因此按照业界标准,应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 如果您的全站加速月消费金额大于10万元,天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打4008109889电话联系客服咨询。 全站加速计费按照1000进制换算,例如:1Gbps1000Mbps;1GB1000MB。
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        全站加速
        计费说明
        按量计费
        全站加速计费
      • 网关路由
        如果您的业务请求需要分发到不同的后端服务或应用,可以通过为应用配置网关路由来实现复杂的请求分发。接下来本文将介绍如何通过云原生 API 网关来设置具体的路由规则。 前提条件 AGW 您已创建云原生 API 网关。 CAE 您已开通 CAE 且创建了命名空间,并确保云原生 API 网关与 CAE 命名空间绑定同一个 VPC。 创建路由规则 1. 在 CAE 网关路由中,在顶部点击创建路由。 2. 在创建路由 页面,配置相关信息,然后点击保存。 配置项 描述 示例 所属命名空间 需要流量分发的应用所处命名空间 demo 网络名称 路由规则名称 testroute 网络类型 选择 HTTP 类型 网关类型 选择 API 网关 网关实例 选择与命名空间使用同一 VPC 的网关实例。如果您需要创建新的网关实例,点击创建网关实例进行创建 demoagw 域名 选择需要匹配的域名,支持选择多个域名。 www.app.com 路径 支持多种路径匹配规则 前缀:以前缀作为匹配条件。例如,Path 以/demo开头。 等价:即完全匹配。例如,Path 等于/demo。 条件:前缀 路径:/demo 请求方法 设置匹配 HTTP 请求中的 Method 参数 GET 请求头 设置匹配 HTTP 请求中的 Header 参数 请求头:user 条件:等于 值:tony 请求参数 设置匹配 HTTP 请求中的 Query 参数 请求参数:name 条件:等于 值:tony Cookie 设置匹配 HTTP 请求中的 Cookie 参数 Cookie:token 条件:等于 值:test 服务来源 支持 K8s Service 使用场景 选择当前路由的目标服务类型。 单服务:将请求分发到唯一一个后端服务,是最常使用的场景。 多服务:将请求按比例分发到多个后端服务,通常在切流和灰度场景下使用。 单服务 后端服务 选择后端应用、服务及其对应的端口、超时时间以及重试次数 Fallback 开启 Fallback 开关,设置 Fallback 服务,您需要选择指定的服务。当路由指向的后端服务没有可用节点时,原请求会访问此处指定的 Fallback 服务。
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        云应用引擎
        用户指南
        流量管理
        网关路由
      • 网关路由(1)
        如果您的业务请求需要分发到不同的后端服务或应用,可以通过为应用配置网关路由来实现复杂的请求分发。接下来本文将介绍如何通过云原生 API 网关来设置具体的路由规则。 前提条件 AGW 您已创建云原生API网关。 CAE 您已开通CAE且创建了命名空间,并确保云原生API 网关与CAE命名空间绑定同一个VPC。 创建路由规则 1. 在CAE网关路由中,在顶部点击创建路由。 2. 在创建路由页面,配置相关信息,然后点击保存。 配置项 描述 示例 所属命名空间 需要流量分发的应用所处命名空间 demo 网络名称 路由规则名称 testroute 网络类型 选择HTTP类型 网关类型 选择API网关 网关实例 选择与命名空间使用同一VPC的网关实例。如果您需要创建新的网关实例,点击创建网关实例进行创建 demoagw 域名 选择需要匹配的域名,支持选择多个域名。 www.app.com 路径 支持多种路径匹配规则 前缀:以前缀作为匹配条件。例如,Path以/demo开头。 等价:即完全匹配。例如,Path等于/demo。 条件:前缀 路径:/demo 请求方法 设置匹配HTTP请求中的Method参数 GET 请求头 设置匹配HTTP请求中的Header参数 请求头:user 条件:等于 值:tony 请求参数 设置匹配HTTP请求中的Query参数 请求参数:name 条件:等于 值:tony Cookie 设置匹配HTTP请求中的Cookie参数 Cookie:token 条件:等于 值:test 服务来源 支持K8s Service 使用场景 选择当前路由的目标服务类型。 单服务:将请求分发到唯一一个后端服务,是最常使用的场景。 多服务:将请求按比例分发到多个后端服务,通常在切流和灰度场景下使用。 单服务 后端服务 选择后端应用、服务及其对应的端口、超时时间以及重试次数 Fallback 开启Fallback开关,设置Fallback服务,您需要选择指定的服务。当路由指向的后端服务没有可用节点时,原请求会访问此处指定的Fallback服务。
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      • 挂载访问类
        id19dd36f721256) 挂载能力 海量文件服务OceanFS支持跨AZ挂载吗? 支持。在归属相同VPC的前提下,文件系统支持同一地域下跨可用区挂载,从而实现多AZ交叉互访。 例如:在可用区1创建的文件系统,可以挂载在同一地域下,归属相同VPC内的可用区2的云主机上,实现跨可用区文件共享与访问。 本地的数据中心/个人客户端可以挂载访问海量文件服务OceanFS吗? 本服务默认云上内网访问,若是本地数据中心或者个人客户端无法直接挂载,需要通过云专线打通网络后挂载。具体操作步骤参见通过专线实现本地数据中心访问云上文件系统。 海量文件服务OceanFS支持裸金属挂载访问吗? 本服务支持标准裸金属和弹性裸金属挂载访问,具体操作步骤参见使用物理机(弹性/标准裸金属)挂载文件系统。 海量文件服务OceanFS支持挂载子目录吗? 本服务原生支持子目录挂载,具体操作步骤参见挂载NFS文件系统子目录到Linux云主机。 CIFS文件系统是否能挂载到Linux操作系统? 不推荐CIFS协议的文件系统挂载至Linux操作系统,因为Linux系统对CIFS协议的兼容程度较低,并且Linux上的CIFS客户端存在一些安全漏洞隐患,且性能不佳,可能影响正常使用。如果仍然期望采用CIFS协议的文件系统挂载至Linux的方式,请提交工单申请技术支撑,同时请务必知晓上述风险,若采用此种挂载方式,本服务不承诺SLA。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        挂载访问类
      • 云硬盘备份 VBS
        云硬盘备份(CTVBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份,并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用备份快速恢复数据,最大限度保证用户数据的安全性。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
      • ICP备案类型
        在天翼云ICP代备案管理系统提交ICP备案订单时,系统会根据您提交的基本信息自动识别本次提交订单的ICP备案类型,自动为您匹配对应备案类型需进行的ICP备案流程。本文为您介绍可能的ICP备案类型,您可参考本文提前了解,提高备案效率。 类型 说明 新增备案 您网站或APP的主办者从未在工信部办理过ICP备案。 新增互联网信息服务 您的ICP备案主体已在工信部办理过ICP备案,但此次备案的网站或APP未办理过ICP备案。 接入备案 您的主体和网站/APP均已在工信部进行ICP备案。 变更备案 您的网站或APP已经在天翼云成功进行ICP备案并取得备案号。 您的ICP备案主体信息、网站信息或APP信息发生变化需进行变更。 您的网站或APP内容与ICP备案信息不一致需进行变更。 注销备案 您的网站或APP已经在天翼云成功进行ICP备案。 您需注销主体或网站/APP在工信部的ICP备案信息。
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        ICP备案
        备案概述
        ICP备案类型
      • 产品规格
        本文为您介绍对象存储的相关规格,带您更快了解产品能力。 对象存储(简称ZOS)提供了标准存储、低频存储和归档存储三种存储类型,这些存储类型具有不同的特点和适用场景。用户可以根据数据的访问频率、可用性要求和成本考虑选择适合的存储类别。 标准存储 低频存储 归档存储 存储成本 中等 较低 非常低 访问频率 高 低 非常低 数据访问延迟 大文件场景:低 小文件高并发场景:低 大文件场景:低 小文件高并发场景:较高 大文件场景:低 小文件高并发场景:较高 最低存储时间 无 30天 90天 数据安全性 高 高 高 数据存储用途 经常访问的数据 低频访问的数据 长期存档和备份 数据取回 不涉及 按实际取回数据量收费 按实际解冻数据量收费 适用场景 适用于频繁访问(平均一月访问多次)的存储场景,比如移动应用、网站、音视频、社交图片、大数据分析等 适用于不频繁访问(平均一月访问一次)的存储场景,比如数据备份、视频监控数据等 适用于很少访问(平均一年访问一次)的存储场景,比如档案数据、医疗影像等合规性要求高的数据、长期备份等 服务可用性 单AZ:99.99% 多AZ:99.995% 单AZ:99% 多AZ:99.9% 99% 注意 低频存储和归档存储类型有最低的存储时长限制,即使您提前删除、覆盖或转换为其他存储类别,系统仍会按照最低存储时间收取存储费用。低频存储类型最低存储时间通常为30天,归档存储类型最低存储时间为90天。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        产品简介
        产品规格
      • 弹性云主机自动续订
        本节包含弹性云主机自动续订的相关操作内容。 续订规则 1. 自动续订订单支付成功后不可取消。 2. 客户专属折扣将在自动续订下单时自动折算,如需了解专属折扣详情请联系客户经理,或拨打客服热线转1进行咨询。 3. 设置自动续订的预付费用户需保持余额充足,资源到期前第10天、第7天均扣费失败时,用户将需在到期前手动续订。 4. 自动续订操作成功后,将取消到期转按需。 5. 单次最多支持20个资源实例批量续订。 6. 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。 7. 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 续订操作 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云主机时实现自动续订 在创建包周期云主机时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”,创建的包周期云主机即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长,可在费用中心订单管理续订管理中找到要修改的包周期云主机订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 ②已创建的包周期云主机实现自动续订 在费用中心订单管理续订管理中找到要实现自动续订的包周期云主机订单,点击“开通自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 勾选包周期云主机前方的复选框后,点击“查看已选”后,可进行云主机批量续订。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        计费说明
        弹性云主机自动续订
      • 创建Logstash集群
        参数 说明 虚拟私有云 VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。 选择创建集群需要的VPC,单击“查看虚拟私有云”进入VPC服务查看已创建的VPC名称和ID。如果没有VPC,需要创建一个新的VPC。 说明 此处您选择的VPC必须包含网段(CIDR),否则集群将无法创建成功。新建的VPC默认包含网段(CIDR)。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 选择创建集群需要的子网,可进入VPC服务查看VPC下已创建的子网名称和ID。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。单击“查看安全组”可了解安全组详情。 说明 请确保安全组的“端口范围/ICMP类型”为“Any”或者包含端口9200的端口范围。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash
        管理Logstash集群
        创建Logstash集群
      • CC防护
        本文为您介绍CC防护功能说明,以及如何配置系统默认、自定义防护策略。 网站域名接入云WAF后,您可以选择开启CC防护功能,为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持CC防护,请升级到更高版本使用。 配置CC防护模式 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“CC防护”模块,可以选择开启/关闭防护状态;同时可以直接选择防护模式,配置信息如下。 配置项 说明 状态 开启或关闭CC安全防护功能。 防护模式 要应用的防护模式。可选值: 常规:只针对特别异常的请求进行拦截,误杀较少。建议您在网站无明显流量异常时应用此模式,避免误杀。 紧急:高效拦截CC攻击,可能造成较多误杀。当您发现有防护模式无法拦截的CC攻击,并出现网站响应缓慢,流量、CPU、内存等指标异常时,可以应用此模式。 自定义:自定义CC防护可以通过精确匹配条件过滤访问请求的基础上,基于用户访问源IP或者SESSION频率定义访问频率限制条件,对于超过频率限制的访问进行拦截。 策略配置方法,请参见下文[配置自定义CC防护策略](
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(安全防护)
        CC防护
      • 配置CC攻击防护策略
        本文为您介绍如何快速配置CC防护策略。 网站域名接入云WAF后,您可以选择开启CC防护功能,为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。 前提条件 已开通Web应用防火墙(原生版)实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持CC防护,请升级到更高版本使用。 CC防护模式配置 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“CC防护”区域,可以选择开启/关闭防护状态;同时可以直接选择防护模式。 配置项说明如下: 配置项 说明 状态 开启或关闭CC安全防护功能。 防护模式 要应用的防护模式。可选值: 常规:只针对特别异常的请求进行拦截,误杀较少。建议您在网站无明显流量异常时应用此模式,避免误杀。 紧急:高效拦截CC攻击,可能造成较多误杀。当您发现有防护模式无法拦截的CC攻击,并出现网站响应缓慢,流量、CPU、内存等指标异常时,可以应用此模式。 自定义:自定义CC防护可以通过精确匹配条件过滤访问请求,基于用户访问源IP或者SESSION频率定义访问频率限制条件,对于超过频率限制的访问进行拦截。 策略配置方法,请参见设置[自定义CC防护策略](
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        配置CC攻击防护策略
      • 什么是边缘函数
        本文介绍什么是边缘函数、产品优势、核心功能、相关术语、函数工作原理、使用说明等。 为什么选择边缘函数 千人千面,个性化定制,源站计算成本高: 企业网站为了提升用户转化率,往往需要在源站服务器根据用户历史数据,计算出千人千面的个性化推荐结果。一方面给源站服务器带来了较大的计算成本,另一方面由于中心化部署带来的网络时延,企业更加容易错失商机。 应对流量洪峰,资源无法弹性伸缩: 中心源站为了应付突发场景预留较多的计算服务器,往往出现资源冗余。如果预留资源不够,则更加容易导致服务出错。 业务上线周期长: 新业务上线、活动页面搭建,在传统模式里需要调动研发、运营、运维多方人力,整体上线周期较长,人力成本高。 什么是边缘函数 针对以上三大挑战,天翼云全站加速产品推出了BosonFaaS边缘函数。 边缘函数可以让企业研发人员将自定义的JavaScript代码秒级一键部署到天翼云全球1800多个边缘节点上,就近生成千人千面的个性化响应结果。 研发人员只需要关注业务逻辑,剩下机器资源的扩容、运维、调度,都由边缘函数自动完成。
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        全站加速
        用户指南
        BosonFaaS边缘函数
        什么是边缘函数
      • 连接报错:连接失败或服务不可达
        本页介绍了 connect failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下: mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 报错信息如下: 20230719T12:42:13.281+0800 W NETWORK [js] Unable to reach primary for set DDS 20230719T12:42:13.281+0800 I NETWORK [js] Cannot reach any nodes for set DDS. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 2 checks in a row. 20230719T12:42:13.284+0800 E QUERY [js] Error: connect failed to replica set DDS/ : , : : connect@src/mongo/shell/mongo.js:257:13 @(connect):1:6 exception: connect failed 原因分析 从报错信息来看,是客户端到文档数据库服务之间的网络访问不通导致的。 可能的原因有: 文档数据库服务实例的端口错误,不可用。 文档数据库服务实例与客户端云主机不在同一个区域或子网。 服务端开启了 SSL 模式,但是客户端没有使用 SSL 模式访问。 处理方法 1. 检查文档数据库服务实例与ECS是否在同一个区域、同一个安全组和子网内。 首先登录文档数据库服务控制台,单击实例名称,在基本信息页面查看文档数据库服务实例所在的区域、VPC、安全组和子网信息。然后弹性云服务器控制台,单击云服务器名称,在基本信息页面,查看当前云主机所在的区域、VPC、安全组和子网信息。确保 2 者的配置信息相同。 2. 检查实例的端口是否正确,并通过 curl/telnet 命令检查端口是否可用。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面查看实例的 IP 和端口信息,然后使用 curl 或者 telnet 命令测试端口的连通性。 示例如下: curl 检查 $ curl : It looks like you are trying to access MongoDB over HTTP on the native driver port. telnet 检查 $ telnet Trying ... Connected to . Escape character is '^]'. ^] telnet> 3. 检查实例是否开启了 SSL 模式。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面上查看是否开启了 SSL 模式。如果开启了 SSL 模式,则下载证书后使用 SSL 模式访问,命令示例如下: ./mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " ssl sslCAFile sslAllowInvalidHostnames
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        文档数据库服务
        故障排除
        连接报错:连接失败或服务不可达
      • 通用类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        通用类
      • 配置事件追踪器
        创建事件跟踪并投递至对象存储服务 说明 云审计日志转存至对象存储服务仅支持在“合肥2”、“华北2”、“杭州7”区域支持配置,转存日志涵盖所有一类资源池的数据。 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”,进入“事件跟踪”页面。 3. 单击左上角的“创建跟踪任务”,进入“新建事件跟踪”页面并填写相关参数。 参数 填写说明 跟踪任务名称 填写跟踪任务的相关名称。 长度为263字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、""。 启用状态 选择跟踪任务的启用状态。 事件范围 跟踪任务记录的事件范围,可选“全部”、“只读”和“可选”。 投递类型 选择投“对象存储”。 ZOS存储桶 选择需要投放的ZOS桶。 目录前缀 投递ZOS桶的目录下,目录前缀已非“/”开头 4. 配置完成后单击“确定”,完成事件跟踪配置。 编辑事件跟踪 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”,进入“事件跟踪”页面。 3. 找到待编辑的事件,选择“操作”列的“编辑”。 4. 在编辑页面修改相关内容后,单击“确定”完成修改。
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        云审计
        用户指南
        配置事件追踪器
      • 确认演练结果
        本文为您介绍确认演练结果的具体操作。 使用条件 仅当演练整体状态为执行中可进行演练结果确认操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“容灾演练”,进入容灾演练列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。 6. 点击列表操作列“确认演练结果”按钮,弹出确认演练结果弹窗。 7. 选择本次演练结果,可选执行成功或执行失败。 8. 点击“确定”按钮,完成容灾演练结果确认。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        确认演练结果
      • 密码服务(1)
        密码服务产品是以商用密码技术、产品、服务为基础,使用具备商用密码产品认证证书的云密码机在云上构建密码资源池,为云上应用提供通过密评所需的各类密码服务,包括数据加解密服务、身份认证服务、密钥管理服务、SSL加密服务、签名验签服务等。
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      • 步骤1:开通云专线
        本节主要介绍开通云专线的操作步骤。 操作场景 用户本地数据中心的服务器需要通过公网NAT网关实现访问公网或为公网提供服务,需要先通过云专线接入虚拟私有云。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 在管理控制台左上角单击图标,选择区域和项目。 3. 在系统首页,单击“网络 > 云专线”。 4. 导航栏选择“云专线 > 物理专线 ”,在物理专线页面,创建物理专线。 5. 导航栏选择“云专线 > 虚拟网关 ”,在虚拟网关页面,创建虚拟网关,在“创建虚拟网关”对话框中,输入对应的参数,其中“VPC网段”建议设置为“0.0.0.0/0”。 6. 导航栏选择“云专线 > 虚拟接口 ”在控制台虚拟接口页面,创建虚拟接口,在“创建虚拟接口”对话框中,输入对应的参数。
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        NAT网关
        最佳实践
        云间NAT网关高速访问互联网
        步骤1:开通云专线
      • 编辑脚本黑名单
        本文为您介绍编辑脚本黑名单的具体操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本黑名单”,进入脚本黑名单列表页。 5. 点击脚本黑名单列表操作列中的“编辑”按钮,弹出编辑黑名单弹窗。 6. 填写脚本黑名单相关信息。各配置项说明与创建黑名单各配置项相同。 7. 填写配置信息完毕后,点击“确认”按钮,完成黑名单编辑。
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本黑名单
        编辑脚本黑名单
      • 应用场景
        云应用引擎 CAE(Cloud App Engine)具有广泛的应用场景,帮助您的企业极速上云、从容应对突发性流量洪流和灵活启停应用环境,降低资源成本。 应用托管 在企业生产环境中,通过合理拆分微服务,将每个微服务应用压缩为 ZIP 包、Docker 镜像存储在天翼云镜像仓库。您只需基于 Spring Cloud 或 Dubbo 等框架开发规范迭代每个微服务应用,由 CAE 提供底层资源调度、部署、灰度发布、微服务治理和监控诊断等能力。同时提供丰富的高级应用配置项,实现业务快速迁移上云。 零改造:CAE 能够平滑迁移应用,零改造地完成 Spring Cloud 或 Dubbo 应用快速上云。 免运维:CAE 能够免运维底层基础设施,例如 IaaS、K8s、微服务组件和 APM 组件等,无需自建注册中心,极大降低开发运维成本。 低门槛:CAE 能够一站式开箱使用全套微服务能力,提供自动构建镜像、灰度发布、流量控制、环境隔离、应用监控等企业级高级特性。 任务托管 聚焦于泛互联网、新零售、电商、文化传媒、制造、 IoT、物流、金融证券、医疗卫健和保险等行业。主要场景如下: 定时任务:定时拉取数据、爬虫。 批处理数据:数据清洗、转换、分析,对实时性要求低。 异步执行解耦:异步状态刷新以及离线查询。 微服务架构:与原有的微服务架构进行调用通信、流程解耦。 相比开源的分布式框架,其优点在于全托管免运维的用户体验,开箱即用的完备功能以及白屏化管控,任务运行完立即释放资源,不会浪费闲置资源成本。
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        云应用引擎
        产品介绍
        应用场景
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        此小节介绍如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在产品服务列表页,选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 4. 在安全组界面找到服务器的安全组,单击安全组操作列的“添加规则”,进入安全组详情界面。 5. 在安全组详情界面,选择“入方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 6. 授权对象(源地址)配置为云堡垒机的IP地址。 7. 配置完成后,单击“确定”。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 退订、冻结等相关问题
        什么情况下轻量型云主机会被冻结,冻结后怎么办? 客户在天翼云购买产品后,产品到期后会进入冻结状态,冻结15天后,用户主机中的数据将被删除、同时资源将被释放。 当轻量型云主机资源被冻结后,用户可通过续订来解冻资源,恢复资源的正常使用。 已经到期的包年/包月轻量型云主机不能发起退订,未到期的包年/包月云主机可以退订。 资源冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 资源解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。 资源释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 已到期资源如果续订,续订周期如何计算? 若资源进入冻结状态后续费,所有资源续费周期的开始时间为解冻时间。例如,用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月,资源于2020年4月30日到期,用户A于2020年5月10日续订1个月,新的资源到期时间为6月10日。为了您的业务不受影响,请在到期之前进行续订。 是否支持账户余额变动提醒? 支持。当用户账户发生账户余额调整、充值到账、客户在线充值时,将系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知。 用户也可以自行进行额度预警设置,当余额低于设置的预警阈值时,系统将发送短信提醒,设置流程如下: 1. 登录天翼云账户。 2. 依次单击右上角【我的】,【费用中心】,进入费用中心界面。 3. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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      • 将没有公网IP的云主机实例添加到共享带宽
        本文介绍如何将将EIP绑定到没有公网IP的云主机实例。 前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽。 步骤一:将弹性IP添加到共享带宽 1. 登录共享带宽控制台。 2. 在顶部菜单栏处,选择共享带宽的地域。 3. 在共享带宽页面,单击目标共享带宽名称。 4. 在弹性IP区域单击“添加”。 5. 在添加弹性IP区域,选择目标弹性IP并单击“确定”即可完成添加。 步骤二:将弹性IP绑定到ECS实例 1. 在共享带宽页面,单击目标共享带宽名称。 2. 在目标弹性IP的操作列单击“绑定”。
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        共享带宽 SBW
        最佳实践
        将没有公网IP的云主机实例添加到共享带宽
      • 修改集群属性
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改集群属性操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持用户在集群安装完成后查看基本属性。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 集群属性”。 默认可查看集群名称、集群描述、产品类型、集群ID、认证模式、创建时间和已安装部件信息。 3. 修改“集群名称”。 单击,填入新的名称。 支持的命名规则:集群名称只能包含汉字、字母、数字、下划线( )、中划线()和空格,仅以汉字、字母、数字、下划线( )或中划线()开头,只能在中间包含空格,并且最小长度为2个字符,最大长度不能超过199个字符。 单击“确定”使新的集群名称生效。 4. 修改“集群描述”。 单击,填入新的描述信息。 只能包含汉字、英文字母、数字、中英文逗号、中英文句号、下划线( )、空格和换行符,并且不能超过199个字符。 单击“确定”使新的描述生效。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        修改集群属性
      • 备份存储桶
        介绍备份存储桶的最佳操作。 对于存储在媒体存储对象存储的数据,本产品提供了数据迁移以及存储桶复制的备份能力。用户可根据不同场景的备份需求,选择对应的备份方式。 通过数据迁移备份 媒体存储提供在线迁移服务,用户可通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个bucket数据迁移至另一个bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 数据迁移会产生备份存储空间、请求次数等费用,具体可参考:计费说明。 支持通过控制台进行数据迁移的配置,具体配置方法可参考:创建迁移任务。 通过存储桶复制备份 存储桶复制是跨不同存储区域或同一存储区域的Bucket 自动、异步(近实时)复制对象(object),可根据配置,将源桶Object的创建、更新和删除等操作复制到目标Bucket。具体介绍及配置方法可参考:存储桶复制。 存储桶复制流程如下图:用户配置BucketA复制到BucketB的增改同步规则,当BucketA的创建对象时,会自动复制一份到BucketB,满足备份需求。用户可根据业务规划,切换写入或读取链路,保证业务不受影响。
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        备份存储桶
      • VPC流日志概述
        本文主要介绍VPC流日志功能及使用限制。 使用场景 使用VPC流日志功能,可以帮您采集指定VPC内网络实例的流量信息,包括入方向和出方向的流量。创建流日志后,您可以在配置的日志组中查看流日志记录。 通过流日志功能,可以满足以下业务场景的需求: 监控安全组和网络ACL的流量,帮您优化安全组和网络ACL的控制规则。 监控网络实例的流量情况,可以进行网络攻击分析等。 用于判断网络接口上出入流量的方向。 系统采集流日志数据不会影响您实际网络的吞吐量或者时延等,您可以根据需求创建或者删除流日志,不会对实际运行的网络造成任何风险。 注意 VPC流日志功能本身是免费的,但需要为使用过程中用到的其他云资源付费。例如,流日志数据存储在云日志服务中,将按云日志服务的标准收费,详情请参考云日志服务用户指南。 说明 VPC流日志功能支持区域: 华北华北,广东广州4,北京北京2,江苏苏州, 重庆重庆,陕西西安2,上海上海4,贵州贵州,湖南长沙2,福建福州,浙江杭州,湖北武汉2,四川成都3,江西南昌 VPC流日志数据说明 您可以为网卡、子网、虚拟私有云创建流日志。如果流日志的采集对象是子网或者虚拟私有云,则会监控子网或者虚拟私有云内的每个网络接口。 被监控的网络接口的流量将会被采集,生成流日志数据,流日志数据中包括流量的网卡ID,源地址、目的地址、源端口、目标端口以及数据包大小等字段。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        VPC流日志
        VPC流日志概述
      • 态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
        态势感知(专业版)与企业主机安全HSS服务的区别。 服务含义区别 态势感知(专业版)是云原生的新一代安全运营中心,基于云原生安全,提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简云安全配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 企业主机安全(Host Security Service,HSS)是以工作负载为中心的安全产品,集成了主机 安全、容器 安全和 网页防篡改 ,旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 简而言之,态势感知(专业版)是呈现全局 安全态势的服务,HSS是提升主机 和容器安全性的服务。 服务功能区别 态势感知(专业版)通过采集 全网安全数据 (包括HSS、WAF、AntiDDoS等安全服务检测数据),提供云上资产管理、安全态势管理、安全信息和事件管理、安全编排与自动响应等能力,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 HSS通过在主机中安装Agent,使用AI、机器学习和深度算法等技术分析主机中风险,并从HSS云端防护中心下发检测和防护任务,全方位保障主机安全。同时可从可视化控制台,管理主机Agent上报的安全信息。 态势感知(专业版)与HSS主要功能区别: 功能项 共同点 不同点 资产安全 主机资产 呈现主机资产的整体安全状态。 态势感知(专业版):仅支持同步HSS主机资产风险信息,列表呈现各主机资产的整体安全状况。 HSS:不仅支持呈现主机的安全状况,还支持深度扫描主机中的账号、端口、进程、Web目录、软件信息和自启动任务。 资产安全 网站资产 态势感知(专业版):支持检查和扫描网站安全状态,列表呈现各网站资产的整体安全状况。 HSS:不支持该功能。 漏洞管理 主机漏洞 呈现主机漏洞扫描结果,管理主机漏洞。 态势感知(专业版):仅支持同步HSS主机漏洞扫描结果,管理主机漏洞。 HSS:支持检测Linux漏洞、Windows漏洞、WebCMS漏洞、应用漏洞,提供漏洞概览,包括主机漏洞检测详情、漏洞统计、漏洞类型分布、漏洞TOP5和风险服务器TOP5,帮助您实时了解主机漏洞情况。 基线检查 云服务基线 态势感知(专业版):针对云服务关键配置项,从多种风险类别,了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。 HSS:不支持该功能。 基线检查 主机基线 态势感知(专业版):不支持该功能。 HSS:针对主机,提供基线检查功能,包括检测复杂策略、弱口令及配置详情,包括对主机配置基线通过率、主机配置风险TOP5、主机弱口令检测、主机弱口令风险TOP5的统计。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
      • 客户端安装
        本小节介绍云日志审计Windows系统客户端配置。 Windows系统客户端配置 1.进入【日志采集】→【采集控制器】,点击“NXLog”客户端,进行下载。 压缩包内包括客户端配置程序、配置文件、操作方法。 相关配置文件需注意,“Host”为云日志审计IP地址。 2.配置文件修改后,重启服务。 Linux客户端配置 1.进入Linux系统,进行rsyslog进程配置。 命令: vim /etc/rsyslog.conf 2.修改配置如下: . @云日志审计IP地址(写入发送日志指向的云日志审计地址) 3.启动rsyslog服务。 systemctl start/restart rsyslog.service 其他类型资产日志配置 其他类型资产可选择内置syslog方式,填写云日志审计组件IP地址。 若配置完成,可到【安全概览】下查看资产设备的日志分析。
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        安全专区
        快速入门
        云日志审计
        客户端安装
      • 什么是磁盘
        本文主要介绍 什么是磁盘 磁盘即云硬盘(Elastic Volume Service, CTEVS),可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。云主机包括弹性云主机和物理机。 云硬盘简称为磁盘。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        什么是磁盘
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