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      • 反向注册
        本文为您介绍反向注册的操作流程。 操作场景 在生产中心的受保护的服务器完成确认故障切换后,可以对容灾中心的云主机进行反向注册操作,为后续的反向复制做准备。完成反向注册后,受保护的服务器将变为容灾中心的云主机。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机,ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“确认故障切换完成”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>反向注册”。本节以ecmtest为例。 7. 弹出“反向注册”确认页面,确认信息无误后单击“确定”,云主机状态变为“反向注册中”。 8. 待云主机状态变为“已反向初始化”,说明反向注册完成。 此时,受保护的服务器变为容灾中心的云主机,本示例中为ecmrecovery。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        故障恢复
        反向注册
      • IP黑白名单
        通过对访问DRDS实例的IP地址或者IP段进行限制,来保证分布式数据库的安全稳定。本文主要介绍IP黑白名单的新增、修改、删除等操作。 注意事项 IP黑白名单的配置支持在线加载。 IP黑白名单支持指定IP(如10.142.xx.xx)、IP段(如 192.xx.xx.0/24 )、通配(如 192.xx.. )三种方式进行设置。 如果实例开通了IPv6功能,在设置黑白名单时,需要将IPv4和IPv6都添加到黑白名单中,仅添加IPv4或者IPv6将无法达到设置黑白名单的目的。 黑白名单判断规则 如果既没有白名单和黑名单的情况下,任意IP均可使用服务。 如果仅有白名单的情况下,则只有符合白名单的IP可使用服务。 如果仅有黑名单的情况下,则黑名单以外的IP可使用服务。 如果黑白名单都有的情况下,则符合白名单中剔除黑名单后剩余的IP可以使用服务。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,单击操作 列的管理 ,进入实例基本信息页面。 4. 在左侧目录单击数据库安全 ,然后单击IP黑白名单页签,进入IP黑白名单管理页面。 5. 在分组 列表中选中目标分组,然后单击查询。 6. 管理黑白名单。 查看IP白名单/黑名单信息:您可以在白名单 或黑名单页签下,查看IP黑白名单信息,包括IP地址和描述信息。 新增白名单/黑名单: 1. 单击名单列表上方的新增白名单 或新增黑名单。 2. 在对话框中,输入目标IP地址和描述信息。 3. 单击确定。 修改或删除白名单/黑名单: 在白名单或黑名单列表中,单击目标名单操作 列的修改,即可修改名单的IP地址和描述信息。 在白名单或黑名单列表中,单击目标名单操作 列的删除,即可删除名单。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        数据库安全
        IP黑白名单
      • 计费模式
        本小节介绍态势感知计费说明,提供包年/包月计费模式,最少1个月,最多3年,按照标准价格6折计算,实际价格以官网为准。 计费模式 态势感知产品支持包年包月计费模式。包年包月是一种先付费后使用的计费模式。 计费项 收费标准根据版本(基础版/高级版)、待监控云主机IP数、购买时长进行收费。 计费公式 :标准资费 待监控云主机IP数 购买时长 标准资费 支持基础版、高级版,不同版本差异请参见产品规格。 产品规格 标准资费(元/月/IP) 基础版 330 高级版 4200 优惠活动 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,享受一年及以上85折优惠。 优惠活动:态势感知产品订购享受6折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 计费示例 计费场景:用户需要购买基础版功能,监测服务器台数为2台,预估资源使用时长1个月。 计费示例:330元/月/IP 2台 1个月 6折优惠396元
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        态势感知
        计费说明
        计费模式
      • 连接说明类
        TaurusDB实例连接数过多,存在什么隐患 TaurusDB连接数过多,可能会导致业务侧无法正常连接,也会导致实例全量备份和增量备份失败,影响业务的正常使用。 解决方案 1. 请及时排查业务侧连接是否有效,优化实例连接,释放不必要的连接。 2. 云监控服务目前可以监控数据库CPU、内存、磁盘、连接数等指标,并且设置告警策略,出现告警时可以提前识别风险。 ECS和TaurusDB部署在同一区域的不同的VPC内,网络不通怎么办 本节介绍了不同VPC互通的问题与处理方法。 同一区域内,不同VPC下TaurusDB内网是不通的。且创建实例后不支持切换VPC。 解决方法: 1. 为两个不同的虚拟私有云建立对等连接,实现内网互通。 2. 将ECS的虚拟私有云切换为与TaurusDB相同的虚拟私有云。 如何查看当前时间所有连接数据库的IP 在数据库上执行以下SQL语句,统计IP连接数。 SELECT substringindex(host, ':',1) AS hostname,state,count() FROM informationschema.processlist GROUP BY state,hostname;
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        连接说明类
      • 节省成本
        本页介绍了关系数据库MySQL版产品节省成本优势。 关系数据库MySQL版产品的节省成本主要体现为:即开即用、弹性伸缩、全面兼容、维护方便。 即开即用 即开即用MySQL数据库服务是天翼云提供的一项优质服务,您不需要自行搭建和配置环境,仅需通过官网控制台快速生成目标实例,通过内网连接MySQL数据库能够有效节省公网流量并降低响应时间,还能够提高运维效率。 弹性伸缩 您可以根据业务情况对数据库实例资源进行弹性伸缩,按需计费,帮助您有效节省成本。 全面兼容 无需再次学习,关系数据库MySQL版支持各种原生数据库引擎的操作方法,让您能够快速上手。此外,MySQL版还兼容现有的程序和工具,您不必担心兼容性问题。 维护方便 关系数据库MySQL版提供了全面的日常维护和管理,包括软硬件故障处理等工作,确保数据库运转正常。专业的数据库管理控制平台,提供一键式功能,如重启、重置密码、参数修改、查看错误日志和慢查询日志、恢复数据等。此外,MySQL版的实例信息能够实时监控CPU利用率、IOPS、连接数、磁盘空间等,帮助您随时了解实例的动态情况。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
        节省成本
      • 总览
        基本流程 1. 开通 AIuse 云电脑服务。 2. 创建 AccessKey。 3. 将 AccessKey 关联到指定云电脑。 4. 获取目标云电脑的桌面编码 desktopCode。 5. 在 SDK 或 MCP 配置中使用 AccessKey,并在调用时指定桌面编码。 6. 任务结束或权限变化时,调整关联关系、禁用或删除 AccessKey。 注意事项 AccessKey Secret 属于敏感信息,请勿通过截图、聊天工具、工单附件或公开仓库传播。 删除 AccessKey 后无法恢复,删除前请确认业务系统已不再使用。 如发现 AccessKey 可能泄露,应立即禁用,并创建新的 AccessKey 替换。 当前文档以 Windows 云电脑操作示例为主,具体支持的云电脑操作系统范围以产品实际发布能力为准。 FileSystem 能力具备读写目标云电脑文件的能力,建议按项目和任务目录规划文件访问范围。
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      • (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.9及之前版本说明
        本文 主要介绍CCE发布Kubernetes 1.9及之前版本说明。 云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.9及之前版本所做的变更说明。 表 v1.9及之前版本集群说明 Kubernetes版本(CCE增强版) 版本说明 v1.9.10r2 主要特性: ELB负载均衡支持源IP跟后端服务会话保持 v1.9.10r1 主要特性: 支持对接SFS存储 支持Service自动创建二代ELB 支持公网二代ELB透传源IP 支持设置节点最大实例数maxPods v1.9.10r0 主要特性: kubernetes对接ELB/Ingress,新增流控机制 Kubernetes同步社区1.9.10版本 支持Kubernetes RBAC能力授权 问题修复: 修复操作系统cgroup内核BUG导致概率出现的节点内存泄漏问题 v1.9.7r1 主要特性: 增强PVC和PV事件的上报机制,PVC详情页支持查看事件 支持对接第三方认证系统l 集群支持纳管EulerOS2.3的物理机 数据盘支持用户自定义分配比例 物理机场景支持对接EVS云硬盘存储 物理机场景下支持IB网卡 物理机场景支持通过CMv3接口创建节点 v1.9.7r0 主要特性: 新建集群的Docker版本升级到1706 支持DNS级联 支持插件化管理 Kubernetes同步社区1.9.7版本 支持7层ingress的https功能 有状态工作负载支持迁移调度更新升级 v1.9.2r3 主要特性: 集群支持创建/纳管CentOS7.4操作系统的节点 kubernetes的Service支持对接DNAT网关服务 NetworkPolicy能力开放 增强型ELB支持Service配置多个端口 问题修复: 修复kubernetes资源回收过程中连不上kubeapiserver导致pod残留的问题 修复节点弹性扩容数据不准确的问题 v1.9.2r2 主要特性: 经典型ELB支持自定义健康检查端口 经典型ELB性能优化 ELB四层负载均衡支持修改Service的端口 问题修复: 修复网络插件防止健康检查概率死锁问题 修复高可用集群haproxy连接数限制问题 v1.9.2r1 主要特性: Kubernetes同步社区1.9.2版本 集群节点支持CentOS 7.1操作系统 支持GPU节点,支持GPU资源限制 支持webterminal插件 v1.7.3r13 主要特性: 新建集群的Docker版本升级到1706 支持DNS级联 支持插件化管理 增强PVC和PV事件的上报机制 物理机场景支持对接OBS对象存储 v1.7.3r12 主要特性: 集群支持创建/纳管CentOS7.4操作系统的节点 kubernetes的Service支持对接DNAT网关服务 NetworkPolicy能力开放 增强型ELB支持Service配置多个端口 问题修复: 修复kubernetes资源回收过程中连不上kubeapiserver导致pod残留的问题 修复节点弹性扩容数据不准确的问题 事件老化周期提示修正:集群老化周期为1小时 v1.7.3r11 主要特性: 经典型ELB支持自定义健康检查端口 经典型ELB性能优化 ELB四层负载均衡支持修改Service的端口 支持删除命名空间 支持EVS云硬盘存储解绑 支持配置迁移策略 问题修复: 修复网络插件防止健康检查概率死锁问题 修复高可用集群haproxy连接数限制问题 v1.7.3r10 主要特性: 容器网络支持Overlay L2模式 集群节点支持GPU类型虚机 集群节点支持CentOS 7.1操作系统,支持操作系统选择 Windows集群支持对接二代ELBl 支持弹性文件服务SFS导入 物理机场景支持对接SFS文件存储、OBS对象存储 v1.7.3r9 主要特性: 工作负载支持跨AZ部署 容器存储支持OBS对象存储服务 支持ELB L7负载均衡 Windows集群支持EVS存储 物理机场景支持devicemapper directlvm模式 v1.7.3r8 主要特性: 集群支持节点弹性扩容 v1.7.3r7 主要特性: 容器隧道网络集群支持纳管SUSE 12sp2节点 docker支持directlvm模式挂载devicemapper 集群支持安装dashboard 支持创建Windows集群 v1.7.3r6 主要特性: 集群存储对接原生EVS接口 v1.7.3r5 主要特性: 支持创建HA高可靠集群 问题修复: 节点重启后容器网络不通 v1.7.3r4 主要特性: 集群性能优化 物理机场景支持对接ELB v1.7.3r3 主要特性: 容器存储支持KVM虚拟机挂载 v1.7.3r2 主要特性: 容器存储支持SFS文件存储 工作负载支持自定义应用日志 开放工作负载优雅缩容 问题修复: 修复容器存储AK/SK会过期的问题 v1.7.3r1 主要特性: kubedns支持外部域名解析 v1.7.3r0 主要特性: Kubernetes同步社区1.7.3版本 支持ELB负载均衡 容器存储支持XEN虚拟机挂载 容器存储支持EVS云硬盘存储
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      • 启用内网域名(1)
        分布式缓存服务Redis版支持为已创建的实例开启内网域名功能,并可在控制台随时修改内网域名配置。 说明 启用内网域名功能目前为白名单特性, 如需要使用该特性,请联系技术支持开通后使用。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例,且实例处于运行中状态。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情管理。 4. 在连接信息栏,内网域名处,单击"修改" 按钮。 5. 填写目标域名后,单击确定,即开始修改内网域名地址。 说明 如需通过内网域名访问实例,您需更改云主机DNS,使内网域名在VPC内正常解析,具体配置请参考: 配置DNS
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      • 开通AI云电脑服务
        本节内容为您介绍开通云电脑服务的流程。 操作场景 在创建并管理AI云电脑政企版之前,需由管理员首先开通AI云电脑服务。 操作步骤 说明:每个资源节点仅需开通一次AI云电脑服务。 1. 所在资源节点未开通AI云电脑服务时,系统会显示如下界面,点击“申请开通服务”按钮; 2. 在开通AI云电脑服务页面,选择开通AI云电脑服务所需的接入带宽和VPC等信息: 接入带宽:根据实际情况,选择“接入带宽”,20~300Mbps可选,AI云电脑服务接入带宽为非收费项; VPC配置信息:可根据需求是否创建VPC,如需创建VPC则配置网段、VPC名称、子网等信息; 3. 点击“立即开通”,完成AI云电脑服务开通。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        开通AI云电脑服务
      • 启用内网域名
        分布式缓存服务Redis版支持为已创建的实例开启内网域名功能,并可在控制台随时修改内网域名配置。 说明 启用内网域名功能目前为白名单特性, 如需要使用该特性,请联系技术支持开通后使用。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例,且实例处于运行中状态。 操作步骤 1. 登录 Redis管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 3. 在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情管理。 4. 在连接信息栏,内网域名处,单击"修改" 按钮。 5. 填写目标域名后,单击确定,即开始修改内网域名地址。 说明 如需通过内网域名访问实例,您需更改云主机DNS,使内网域名在VPC内正常解析,具体配置请参考: 配置DNS
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例配置管理
        启用内网域名
      • 入门指引
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT 的入门指引。 本章节将为您介绍分布式消息服务MQTT入门的基本流程,主要包括环境准备、创建实例、连接实例及消息收发,帮助您快速上手MQTT。 操作流程 步骤说明 1.环境准备 创建MQTT实例先要准备好虚拟私有云、子网和安全组,可选弹性公网IP。 2.创建实例 在订购分布式消息MQTT填写和确认实例名称、计费模式等信息,确认费用后点击下一步,等待开通流程结果通知成功后完成创建实例。 3.连接实例 创建用户密码、父主题等管理信息,对用户进行主题授权,绑定弹性IP,终端设备和云端应用通过MQTT客户端接入。 4.消息收发 使用MQTT SDK接入终端连接地址进行消息生产消费。
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        分布式消息服务MQTT
        快速入门
        入门指引
      • 整机镜像常见问题
        什么是整机镜像? 整机镜像是包含云主机操作系统、应用软件和业务数据的镜像。一般适用于云主机数据整体搬迁,例如: 将区域A的云主机迁移至区域B 将老旧云主机上的数据迁移至新云主机 为什么创建整机镜像时需要选择存储库?需要多支付费用吗? 使用云服务备份创建整机镜像时,必须选择一个存储库,这个存储库相当于存储容器,镜像、备份都存放在该容器中。用户需要为存储库付费。 创建成功的整机镜像在哪里查看数据盘信息? 整机镜像创建成功后,镜像列表和详情中只显示系统盘信息(即“磁盘容量”参数),数据盘信息可以在云主机备份或云服务备份中查看。究竟在云主机备份中查看,还是在云服务备份中查看,取决于整机镜像的创建方式。 以在云服务备份中查看为例,方法如下: 在私有镜像列表中,单击整机镜像名称,进入镜像详情页面。 找到“来源”参数,单击其后的备份ID。 进入云服务备份详情页面,单击“磁盘级备份”页签,列表中展示了系统盘和数据盘的详细信息。 整机镜像有哪些使用限制? 整机镜像不支持导出。 整机镜像不支持区域内复制及跨区域复制。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像创建类
        整机镜像常见问题
      • 实例保护
        本文将为您介绍如何为伸缩组内的云主机实例开启保护状态与如何解除保护状态。 操作场景 当您不希望伸缩组内的云主机实例被自动移出时,可以为其设置保护状态,设置了保护状态的云主机实例,在伸缩组进行缩容活动时将不会被移出。 约束与限制 在以下场景中,即使对特定实例开启了保护也无法确保其不被移出。 健康检查未通过的“异常”实例将会被移出,实例保护无法保护“异常”实例。 手动移出实例时将不会被保护状态限制。 保护状态需要手动调整,所有新添加的云主机实例都默认为不保护状态。 操作步骤 设置保护状态 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击待设置保护状态实例所在的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。 5. 在伸缩组详情页面的下方,单击“伸缩实例”进入伸缩实例列表页签,勾选待设置保护状态实例名称前的复选框,单击列表上方的“更多”按钮,在下拉列表中选择“开启实例保护”。 6. 在“开启实例保护”弹窗中,确认实例信息,确认无误后,点击“确定”,回到实例列表,可以看到“实例保护”列的属性值变为了“已保护”,此时说明已成功为实例开启了保护状态。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组内实例管理
        实例保护
      • 基本概念
        在使用云应用引擎 CAE(Cloud App Engine)前,需了解该产品所涉及的概念。本文介绍与 CAE 产品相关的专有名词与基本概念。 基本概念总览 分类 资源 概念 命名空间 微服务应用 分布式配置管理、应用实例、应用健康检查、启动命令 命名空间 任务 任务实例、任务模板、任务记录、启动命令 基础信息 容器、容器镜像 命名空间 逻辑隔离的运行环境。 包含 K8s 的命名空间和微服务的命名空间两层含义。从应用的服务调用的视角隔离不同的运行环境。例如开发环境、测试环境、生产环境。 应用 应用是 CAE 管理的基本单位。 一个应用内通常包含一个或多个实例。CAE 提供了完整的应用生命周期管理机制,可以完成应用从发布到运行过程的全面管理,包括应用创建、部署、启动、回滚、扩缩容等操作。 应用实例 应用运行的最小单位。 应用通常在一个或多个实例上运行,应用可以拥有多个部署版本,不同实例上运行着不同版本的应用程序。 微服务应用 提供服务注册发现和服务治理的能力,例如使用 Spring Cloud以及 K8s Service 框架来开发和通信的应用。 任务 短时任务(Job)。 具备单机、广播、并行计算、分片运行、定时、失败自动重试、事件触发等特性。
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        帮助文档
        云应用引擎
        产品介绍
        基本概念
      • 基本概念(1)
        在使用云应用引擎 CAE(Cloud App Engine)前,需了解该产品所涉及的概念。本文介绍与 CAE 产品相关的专有名词与基本概念。 基本概念总览 分类 资源 概念 命名空间 微服务应用 分布式配置管理、应用实例、应用健康检查、启动命令 命名空间 任务 任务实例、任务模板、任务记录、启动命令 基础信息 容器、容器镜像 命名空间 逻辑隔离的运行环境。 包含 K8s 的命名空间和微服务的命名空间两层含义。从应用的服务调用的视角隔离不同的运行环境。例如开发环境、测试环境、生产环境。 应用 应用是 CAE 管理的基本单位。 一个应用内通常包含一个或多个实例。CAE 提供了完整的应用生命周期管理机制,可以完成应用从发布到运行过程的全面管理,包括应用创建、部署、启动、回滚、扩缩容等操作。 应用实例 应用运行的最小单位。 应用通常在一个或多个实例上运行,应用可以拥有多个部署版本,不同实例上运行着不同版本的应用程序。 微服务应用 提供服务注册发现和服务治理的能力,例如使用 Spring Cloud以及 K8s Service 框架来开发和通信的应用。 任务 短时任务(Job)。 具备单机、广播、并行计算、分片运行、定时、失败自动重试、事件触发等特性。
        来自:
      • 服务版本差异
        本节介绍云防火墙的服务版本差异。 云防火墙提供了“标准版”、“专业版”供您使用,包括访问控制、入侵防御、流量分析以及日志审计等功能。 版本差异说明如下表: 功能 标准版 专业版(包周期) 防护对象 IPv4 ✓ ✓ 防护对象 IPv6 ✓ ✓ 防护规格 防护的公网IP(EIP)数量 20个(可扩容,最大扩容至2000个) 50个(可扩容,最大扩容至2000个) 防护规格 防护的VPC数量 × 2个(可扩容,最大扩容至100个) 防护规格 互联网边界防护带宽 10Mbps(可扩容,最大扩容至5000Mbps) 50Mbps(可扩容,最大扩容至5000Mbps) 防护规格 VPC边界防护带宽 × 200Mbps(随VPC数量扩容) 访问流量控制 公网资产ACL访问控制(基于IP、域名、域名组、地理位置等) ✓ ✓ 访问流量控制 南北向流量防护,统一隔离防护云上资产在互联网的暴露风险(例如EIP) ✓ ✓ 访问流量控制 南北向流量审计,日志查询 ✓ ✓ 访问流量控制 东西向流量防护,VPC间的资产保护、全流量分析 × ✓ 访问流量控制 东西向流量监控,实时获取VPC间流量数据 × ✓ 防护策略 入侵防御IPS ✓ ✓ 防护策略 自定义IPS特征库 × ✓ 防护策略 虚拟补丁 ✓ ✓ 防护策略 敏感目录、反弹Shell ✓ ✓ 防护策略 病毒防御AV × ✓
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        帮助文档
        云防火墙
        产品介绍
        服务版本差异
      • 数据库连接
        本章节主要介绍操作类问题中的数据库连接问题。 DWS是否支持第三方客户端以及JDBC和ODBC驱动程序? 推荐使用DWS客户端和驱动程序。 与开源的PostgreSQL客户端和驱动程序相比,有两个主要的优点: 安全强化:PostgreSQL驱动程序只支持MD5认证,但DWS 驱动程序支持SHA256和MD5。 数据类型增强:DWS驱动程序支持新的数据类型smalldatetime和tinyint。 DWS支持开源PostgreSQL客户端和JDBC和ODBC驱动程序。 兼容的客户端和驱动程序版本如下: PostgreSQL的psql 9.2.4或更高版本 PostgreSQL JDBC驱动程序9.31103或更高版本 PSQL ODBC 09.01.0200或更高版本 使用JDBC/ODBC连接DWS,可参见数据仓库服务用户开发指南文档中的《教程:使用JDBC或ODBC开发》。 可以通过SSH连接DWS集群的节点吗? 不可以。 DWS底层通过虚拟机实现数据分析功能,即DWS的计算节点。但您不能通过SSH方式直接连接DWS 计算节点,您仅能通过DWS服务提供的内网或公网访问地址连接相应的DWS 集群数据库。 无法连接数据仓库集群时怎么处理? 检查原因 基本原因可能有以下几种: 集群状态是否正常。 连接命令是否正确,用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在云平台环境无法连接,还需要检查以下可能导致异常的原因: 弹性云主机是否与集群在相同可用区、虚拟私有云、子网和安全组。 安全组的出入规则是否正确。 如果是在互联网环境无法连接,还需要检查以下可能导致异常的原因: 用户网络是否与互联网可以正常连通。 用户网络防火墙策略是否限制了访问。 用户网络是否需要通过代理才能访问互联网。
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        帮助文档
        数据仓库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • 实例冻结/注销/续费/退订
        本文介绍了实例冻结/注销/续费/退订相关常见问题。 RDSPostgreSQL实例为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 RDSPostgreSQL实例为什么被冻结 实例冻结的类型有多种,最常见类型为欠费或到期冻结。 RDSPostgreSQL实例冻结了是否还可以备份数据 冻结后将不支持继续备份数据,如果是欠费冻结,需要先续费解冻RDSPostgreSQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库实例解冻 用户可通过续费或充值来解冻资源,恢复数据库实例正常使用。欠费冻结的数据库实例允许续费、注销或退订。 冻结、解冻、注销数据库实例对业务有什么影响 几种情况对业务的影响分别如下: 实例冻结时:实例将被限制访问和使用,会导致正在进程的业务中断,同时用户无法再连接到数据库实例。数据库实例被冻结后,会限制变更操作,但可以手动来进行退订。 实例解冻时:实例将被解除限制,用户可以重新连接至数据库资源。 实例注销时:实例资源将被回收,实例将被删除。 如何续费 包年/包月购买的数据库实例到期后,请在管理控制台实例管理页面进行续费操作。详细操作请参考“计费说明”中的产品续订与退订。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        订购类
        实例冻结/注销/续费/退订
      • 通过控制台使用开发者平台-边缘函数
        本文介绍从开通边缘函数服务到使用边缘函数的全流程,便于您快速上手边缘函数。 开通开发者平台边缘函数服务 AOne开发者平台提供事件驱动的全托管 Serverless 边缘函数计算服务。 您无需关注服务部署区域、无需搭建和维护基础设施,只需一键部署代码,即可天翼云边缘节点上即时生效,就近响应终端用户或设备的请求。 您可以将您的自定义JavaScript代码,部署到AOne边缘节点,扩展您当前CDN加速域名的边缘计算功能。 开发者平台边缘函数限时免费期间,提供受限额度: 函数数量:20个 函数调用次数:10万次 函数执行时长:10ms 使用边缘函数,您需要: 1. 开通 AOne安全与加速任意套餐,并配置启用CDN域名。 2. 提交工单申请试用边缘函数。 3. 工单通过后,可以通过控制台自助进行函数配置下发。 创建函数并关联您的域名 1. 登录AOne控制台; 2. 单击 开发者平台>函数管理; 3. 单击 右上角 创建函数; 参数 说明 函数名称 请输入函数名称,目前只支持小写字母、数字、下划线,开头结尾只允许小写字母和数字。名称长度264字符。函数名创建后无法修改。 规格 函数代码单次执行过程中,CPU运行时间最大值。目前公测期间免费提供10ms规格。 语言类型 当前支持JavaScript,后续会继续扩展更多编程语言。 触发器 边缘函数需要域名作为入口供客户端访问,域名使用AOne安全与加速上的加速域名。 函数模板 当前根据常见客户场景提供预制代码,帮助您快速体验并为您的CDN域名扩展自定义功能。 选择函数模板部署完成后,您可以从函数详情>版本与发布>快速编辑 进行代码开发、测试与部署。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        开发者平台
        快速入门
        通过控制台使用开发者平台-边缘函数
      • 使用延迟绑定的存储类实现跨AZ调度
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:使用延迟绑定的存储类实现跨AZ调度。 天翼云提供多种存储类型,如云硬盘、海量文件、弹性文件等。多数存储创建于特定可用区,若从其他可用区访问,部分存储类型将无法访问,部分虽可访问但存在性能损耗。尤其对于云硬盘或并行文件等对可用区要求严格的存储产品,若节点与存储的可用区不匹配,将导致存储无法正常挂载。为保障可用性与性能,建议多可用区业务采用延迟绑定策略,尽可能使存储与容器应用处于同一可用区。 注意 若工作负载的多个副本分布在多个可用区,且均使用同一支持延迟绑定及多机只读的PVC,则存储将基于首个被调度Pod所在的可用区进行挂载。 名词解释 延迟绑定(WaitForFirstConsumer)是存储类绑定策略的一种。选择该策略后,使用此存储类创建的PVC不会立即执行动态分配操作,而是等待有工作负载使用该PVC且Pod完成调度后,才触发动态分配流程。 Pod调度完成后,K8S会记录其所在节点的可用区信息。动态分配时,系统将根据Pod所在可用区为PVC分配存储并构建PV。 使用方法 创建一个新的存储类时,需根据实际需求选择存储产品并填写相关参数。在“绑定策略”一栏中,请选择延迟绑定(WaitForFirstConsumer)。 创建持久卷申明时,选择这个新的存储类,可以看到持久卷申明,状态会一直处于等待中,事件也是等待动态分配的状态。此时需要新建一个工作负载使用该PVC。 一段时间后可见,持久卷申请已成功绑定,无状态工作负载启动正常,云盘正常挂载。通过存储控制台查询可确认存储所在可用区与工作负载的可用区保持一致。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        存储
        使用延迟绑定的存储类实现跨AZ调度
      • 创建迁移任务与开始迁移
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据迁移服务工具任务创建及开始迁移操作。 创建迁移任务 1. 进入“任务管理”界面,点击“添加任务”按钮。 2. 进入“创建迁移任务”界面,选择源节点,选择目标节点,并填写对应的AK/SK。 3. 选择迁移方式,这里默认选择按整个存储桶迁移。 4. 设置高级选项,这里默认全部关闭。 5. 相关信息填写完成后,点击完成,进入任务详情查看页面,确认此前填写的信息是否正确。 6. 确认无误后,点击开始迁移,创建迁移任务完成,迁移任务开始进行。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        对象存储迁移模块
        创建迁移任务与开始迁移
      • 产品优势
        存储容灾服务具有以下优势: 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台,您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制,执行切换和故障切换等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至同一个区域的另一个可用区或者另一个区域,免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。 不感知应用 运行在服务器上的任何应用都支持被复制。 保持崩溃一致性 基于存储的实时同步,保证您的数据在两个可用区中时刻处于崩溃一致性(存储容灾服务可以保证崩溃一致性,不能保证应用一致性)。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 通过容灾演练,模拟真实故障恢复场景,制定应急恢复预案,当真实故障发生时,通过预案快速恢复业务,提高业务连续性。 异步复制 异步复制为用户数据中心的主机提供持续且异步的复制功能,保证恢复点目标(RPO)为秒级。 高效的网络切换:简化切换过程的资源管理,具体包括:保留IP地址、保留Mac地址、从而实现高效的网络切换。 高性价比:业务正常情况下,容灾端不启动ECS,用户只需要支付少量的OBS服务费用以及容灾站点云硬盘费用即可。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        产品简介
        产品优势
      • 创建事件监控的告警通知
        操作场景 本章节指导用户针对事件监控创建告警规则。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的“事件监控”。 4. 在事件列表页面,单击页面右上角的“创建告警规则”。 5. 根据页面提示,配置参数,参数说明如表11所示。 表11 创建告警规则 参数 参数说明 取值样例 ::: 选择类型 选择自定义创建。 自定义创建 监控指标 基础监控指标请参见弹性云主机的基础监控指标。 操作系统监控指标请参见弹性云主机操作系统监控的监控指标(安装Agent)和物理机操作系统监控的监控指标(安装Agent)。 挂载点 当监控指标为细颗粒度的磁盘类监控指标时需配置该参数。 Windows系统请输入对应的驱动器号,比如C、D或者E等,Linux系统请输入对应的挂载点,比如/dev、/opt等。 /dev 告警策略 触发告警规则的告警策略。 例如:监控周期为5分钟,连续三个周期平均值≥80% 告警级别 根据告警的严重程度不同等级,可选择紧急、重要、次要、提示。 重要 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。 选择“是”(推荐选择),会发送通知;选择“否”,不会发送通知。 是 主题通知 需要发送告警通知的主题名称。 当发送通知选择“是”时,需要选择已有的主题名称,若此处没有需要的主题则需先创建主题。 触发条件 可以选择“出现告警”、“恢复正常”两种状态,作为触发告警通知的条件。 6. 规则信息,根据界面提示配置参数,如表12所示。配置完成后,单击“创建”,完成自定义告警规则的创建。 表12 规则信息 参数 参数说明 取值样例 ::: 名称 系统会随机产生一个名称,用户也可以进行修改。 alarmb6al 描述 告警规则描述(此参数非必填项)。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        创建事件监控的告警通知
      • 集群卸载Agent
        本节为您介绍如何卸载集群Agent。 如果不再需要HSS为您的集群容器提供安全防护,您可以为集群卸载Agent。Agent卸载后,HSS将停止对容器的检测和防护,且已检测到的告警、漏洞信息等数据都将被删除。 CCE集群卸载Agent 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“容器服务 > 云容器引擎”,进入云容器引擎界面。 3、单击目标集群名称,进入集群详情页。 4、在左侧导航栏,选择“工作负载”,进入“工作负载”界面。 5、选择“守护进程集”页签,删除名称为“installagentds”的工作负载。在工作负载所在行的操作列,选择“更多 > 删除”,删除该工作负载。 6、在左侧导航栏,选择“安装与配置”,进入“安装与配置”界面。 7、 选择“Agent管理”页签,卸载目标CCE集群所有容器节点服务器的Agent。 自建集群卸载Agent 1、登录k8s集群环境。 2、执行以下命令删除名称为“installagentds”的工作负载。 kubectl delete ds installagentds n default 3、登录管理控制台。 4、在左侧导航栏,选择“安装与配置”,进入“安装与配置”界面。 5、选择“Agent管理”页签,卸载目标自建集群所有容器节点服务器的Agent。
        来自:
      • 集群卸载Agent
        本节为您介绍如何卸载集群Agent。 如果不再需要HSS为您的集群容器提供安全防护,您可以为集群卸载Agent。Agent卸载后,HSS将停止对容器的检测和防护,且已检测到的告警、漏洞信息等数据都将被删除。 CCE集群卸载Agent 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“容器服务 > 云容器引擎”,进入云容器引擎界面。 3、单击目标集群名称,进入集群详情页。 4、在左侧导航栏,选择“工作负载”,进入“工作负载”界面。 5、选择“守护进程集”页签,删除名称为“installagentds”的工作负载。在工作负载所在行的操作列,选择“更多 > 删除”,删除该工作负载。 6、在左侧导航栏,选择“安装与配置”,进入“安装与配置”界面。 7、 选择“Agent管理”页签,卸载目标CCE集群所有容器节点服务器的Agent。 自建集群卸载Agent 1、登录k8s集群环境。 2、执行以下命令删除名称为“installagentds”的工作负载。 kubectl delete ds installagentds n default 3、登录管理控制台。 4、在左侧导航栏,选择“安装与配置”,进入“安装与配置”界面。 5、选择“Agent管理”页签,卸载目标自建集群所有容器节点服务器的Agent。
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        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        集群Agent管理
        集群卸载Agent
      • 查看QoS策略
        本节帮助您了解如何查看QoS策略。 操作场景 创建QoS策略后,您可以查看该策略中的规则和关联的设备。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略的名称,进入策略详情页。 5. 在策略详情页的“规则”、“关联实例”页签下,分别可以查看该策略的规则详情和关联实例。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        查看QoS策略
      • 应用组删除
        本节介绍应用组删除的操作步骤。 操作场景 用户将创建好的自定义应用组删除。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 待删除的应用组中不包含应用。 应用组没有关联QoS策略。 系统应用组不可删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”,单击“应用组管理”。 5. 单击目标应用组“操作”列的“删除”。 6. 单击“确定”,完成自定义应用组删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用组管理
        应用组删除
      • 应用场景
        本文带您了解AI Store四大类服务的应用场景。 算力服务 智能算力 聚焦人工智能、大模型训练、科研仿真等“高并发、高浮点、高宽带”的需求,提供GPU/TPU/NPU等异构加速资源,助力AI创新从“可用”走向“好用”。 主要面向客户:大模型预训练、AIGC、多模态理解等AI企业与算法公司,高校与科研院所,自动驾驶团队以及医疗影像AI厂商等客户。 通用算力 面向Web服务、ERP、数据库、开发测试、办公协同等常规业务,以“按需付费、秒级开通”模式提供高性价比的基础算力。 主要面向客户:中小企业、初创团队、政府及事业单位(如一网通办、公共数据平台、政务云开发测试环境)等客户。 模型服务 模型推理 提供高性能的模型调用服务,可以通过标准的API接口将平台提供的大模型服务集成到自己的业务系统中,提供模型推理一站式部署服务。 主要面向用户:各种软件开发商,特别是行业软件开发商,以及科研院所、大专院校和教育机构、政府、金融机构、工业企业、科技单位、医院等行业客户。 模型应用 大模型与插件工具的结合能够有效拓展其在复杂任务中的实用性,支持接入私有知识库增强领域应答,集成联网搜索获取实时信息。 主要面向用户:需要组合模型和工具提供智能办公、智能客服、智能运维能力以及业务主要为知识密集型场景和特定内容生成的企业。 AI应用服务 搭建专属的智能体应用:基于应用广场筛选快速定位所需行业应用,一键部署,简化传统应用安装与配置的复杂流程。实现应用部署、运维和治理的全生命周期管理能力。 主要面向客户:需要快速集成AI能力形成垂直SaaS服务的行业服务集成商,电商/新媒体运营团队,初创公司与个人开发者等客户。
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        帮助文档
        AI Store
        产品介绍
        应用场景
      • 绑定弹性公网IP
        本节主要介绍绑定弹性公网IP。 操作场景 弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。GeminiDB Influx实例创建成功后,支持用户绑定弹性公网IP,通过公共网络访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 使用须知 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要在虚拟私有云申请一个弹性公网IP,并将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则。 GeminiDB Influx使用您在VPC控制台购买的公网IP绑定到实例上。 对于已绑定弹性公网IP的节点,需解绑后,才可重新绑定其他弹性公网IP。 绑定弹性公网IP 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 4. 在“基本信息”页面“节点信息”区域的节点上,单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性公网IP 5. 在弹出框的弹性公网IP列表中,显示“未绑定”状态的弹性公网IP,选择所需绑定的弹性公网IP,单击“是”,提交绑定任务。如果没有可用的弹性公网IP,单击“查看弹性IP”,创建新的弹性公网IP。 图2 选择弹性公网IP 6. 在节点的“弹性IP”列,查看绑定成功的弹性公网IP。 如需关闭,请参见下文解绑弹性公网IP。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        连接管理
        绑定弹性公网IP
      • 导入密钥对
        操作场景 如果您已经在本地生成了密钥对(例如使用PuTTYgen工具),您可以将公钥导入到控制中心,让系统维护您的公钥文件。这样,您就可以轻松地在创建云主机时选择导入的密钥对进行身份认证。 操作步骤 1. 登录控制中心,单击顶部的,选择“地域”。 2. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择"计算>弹性云主机"。 3. 在左侧导航栏,单击"SSH密钥对",进入密钥对列表。 4. 单击右上角的"导入密钥对"按钮,在“文件”选框上传公钥文件。 说明 最多支持1024字符长度(包括1024字符)的公钥导入。 仅支持RSA类型的密钥。 5. 复制内容到“公钥内容”文本框,手动输入公钥名称。 6. 下拉选择“企业项目”。 7. 点击“确定”按钮,完成SSH密钥对导入。 8. 返回SSH密钥对列表页,查看导入的SSH密钥对。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        密码和密钥对
        密钥对
        导入密钥对
      • 购买
        本章节主要介绍数据湖探索(DLI)的购买流程。 1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据湖探索】; 3.在【数据湖探索】界面,单击【立即开通】; 4.在数据湖探索队列购买页面选择CPU架构、队列规格并填写相关配置信息,勾选服务协议,单击【立即购买】; 5.按页面提示,单击【提交】即完成队列创建。队列创建完成后,您可在产品控制台“队列管理”页面看到您创建的队列。
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        帮助文档
        数据湖探索
        计费说明
        购买
      • 计费类
        本小节介绍渗透测试计费类常见问题。 渗透测试支持哪些计费模式? 渗透测试资费标准价格如下: 描述 规格 单价 小型 小型系统渗透测试:测试对象功能点1~10个; 10,000元/次 中型 中型系统渗透测试:测试对象功能点1160个; 40,000元/次 大型 大型系统渗透测试:测试对象功能点61120个; 70,000元/次 如何购买渗透测试服务? 客户在天翼云官网注册账户后,点击“产品”,搜索“渗透测试”,点击“立即订购”,按自己需求购买即可。 或者您可以直接点击渗透测试订购连接,进行购买,购买前请评估您所需规格,详细信息请查阅渗透测试价格说明。 渗透测试规格可以变更吗? 渗透测试下单后不允许变更规格。如当前订购规格不符合您的预期,请您联系客户经理,沟通详细方案。 更多渗透测试规格说明:产品规格。
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        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        计费类
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      重置

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