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      • 产品介绍
        本节介绍翼打印的功能和优势介绍。 功能介绍 随着天翼AI云电脑业务的与日俱增,作为办公场景的刚性需求——打印在AI云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前AI云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景,我们提出了“翼打印”解决方案:通过使用翼打印服务,用户无需安装打印机驱动,也无需配置打印机网络信息,即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控,及驱动一次性更新即可全局同步,大大降低打印行为成本。当前版本翼打印核心功能包括: 免装驱动 所有打印机驱动安装在翼打印服务器上,用户无需安装驱动即可打印,同时避免与用户本地终端/软件冲突。 安全可控 支持打印审计,保证打印数据安全;支持打印水印,降低纸质材料外泄风险。 权限配置 支持按部门/个人维度分配翼打印或打印机使用权限。 竞争优势 驱动库丰富,基本能满足各类主流打印机的使用。 配置成本低,后台一键配置,用户侧免驱动无感知使用翼打印。
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        天翼云电脑(政企版)
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        翼打印
        产品介绍
      • 全站加速是否支持泛域名接入
        本文介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 天翼云全站加速支持泛域名接入。本文将介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 什么是泛域名加速? 泛域名加速是指通过配置泛域名规则,实现在一个加速域名下,进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为,一次性实现网站多个子域名加速,提高访问速度和用户体验。 假如您在天翼云客户控制台上配置了一个泛域名 .ctyun.cn,那么该泛域名包含的二级子域名,例如assets.ctyun.cn与images.ctyun.cn等,都将实现全站加速。 使用泛域名有哪些注意事项? 泛域名加速仅支持通配符同级别的子域名加速,不支持多级子域名加速。例如, .ctyun.cn的二级子域名assets.ctyun.cn可通过全站加速,而三级子域名sub.assets.ctyun.cn则无法通过全站提供加速。 添加泛域名的格式为 .ctyun.cn,不支持.ctyun.cn的格式。 在提交刷新预取任务时,必须提交泛域名下面的具体域名的URL。 统计分析数据查询时,所有归属泛域名的子域名都统计到泛域名下,即把泛域名当成一个域名来处理。 如何新增泛域名? 首先,登录客户控制台,详情请见:进入客户控制台。 其次,添加加速域名,详情请见:添加加速域名。
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        全站加速
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        全站加速是否支持泛域名接入
      • 服务创建
        本节介绍内容审核产品快速入门操作的准备工作。 步骤一:成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名制认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入个人中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 步骤二:产品购买 产品购买详细步骤请查看产品购买。 步骤三:创建应用及开通应用 创建应用及开通应用操作步骤请查看创建应用及开通应用。
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        内容审核(文档停止维护)
        快速入门
        服务创建
      • 共享盘文件夹管理
        用户权限视图 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择“用户权限视图”,通过点击左侧的用户列表,可以在右侧窗口查看该用户文件夹权限视图。 文件夹删除 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择文件夹所在行,点击“删除”; 5.在确认窗口,点击“确认删除”即可。 注意 删除文件夹同时会删除其中的文件,建议在删除前先进行文件备份。 容量设置 目前仅支持NAS共享盘的文件夹管理进行容量设置管理。 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择需要“NAS共享盘”的文件夹管理的所在行,点击“文件夹管理”,进入文件夹管理页面; 4.选择一级文件夹所在行,点击“容量设置”; 5.按需配置完成后,点击“确定”即可。 说明 下级文件夹默认继承上级文件夹配置的容量分配。如:A文件夹设置了30GB的容量上限,那么其所有子级文件夹也将自动设置为30GB的容量上限。
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        天翼云电脑(政企版)
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        翼共享
        管理员指南
        共享盘文件夹管理
      • 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
        本文提供天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK 儿童个人信息保护政策及监护人须知 儿童个人信息保护政策及监护人须知发布日期:【2025年5月13日】 本须知仅适用于由天翼云科技有限公司提供的天翼云边缘安全加速平台零信任服务天翼云AOne SDK服务。 版本生效日期:【2025年5月13日】 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件:service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电话:4008109889 天翼云门户:管理中心新建工单;智能客服 为了更好地在您使用我们服务的过程中保障您的个人信息,我们对《 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 》进行了更新,此版本主要更新内容包括: 1、更新天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知 天翼云AOne SDK产品由天翼云科技有限公司(“天翼云”)运营,是一款为移动应用开发者(以下简称“开发者”)提供调用零信任内网连接等能力服务的软件开发工具包(SDK)。我们致力于保护儿童个人信息,本须知中的“儿童”,是指满14周岁的未成年人。为此,我们专门制定了《天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知》(简称“本须知”),向您说明我们处理儿童个人信息的规则。您作为儿童的父母或其他监护人(统称“监护人”),请在您或您所监护的儿童(简称“被监护人”)使用本应用前务必仔细阅读并充分理解本须知,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。 本须知为在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》基础上制定的特别规则,除另有约定外,本须知所用术语和缩略词与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的术语和缩略词具有相同的涵义;与《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》如有不一致之处,以本须知为准;本须知未载明之处,适用《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》。为了维护儿童的合法权益,儿童应当在其监护人的指导下使用我们的服务。 《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》详见天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则 监护人特别说明: 您的理解和配合对我们保护被监护人的个人信息和隐私安全非常必要,为了维护被监护人的合法权益,我们希望您可以协助我们,确保被监护人在您的同意和指导下使用本应用和向我们提交个人信息。我们将根据本须知采取特殊措施保护我们获得的被监护人的个人信息。请您仔细阅读和选择是否同意本声明。如果您不同意本须知的内容,请您要求被监护人立即停止访问/使用我们的产品及服务。 儿童特别说明: 任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请务必通知您的监护人共同阅读本须知,并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。 我们严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》 《 电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第 24 号)《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的相关要求,在业务活动中处理儿童的个人信息。 本部分向您告知以下内容: 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 三、我们如何存储儿童的个人信息 四、我们如何保护儿童的个人信息 五、我们如何管理儿童的个人信息 六、本须知的适用 七、本须知的修订 八、如何联系我们 一、我们如何收集和使用儿童的个人信息 1.1 在儿童使用我们的产品及服务过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。具体请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“各业务功能中的用户信息收集使用规则”章节,详细了解我们收集和使用的儿童个人信息。 1.2 此外,我们也会通过Cookie等同类技术自动收集您或被监护人的个人信息,具体请您查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何使用 Cookie和同类技术”章节进行详细了解。 1.3 我们提供的与儿童有关的服务是不断发展的。如我们需要超出上述收集范围收集您或被监护人的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。 1.4 根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意: (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的; (2)与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; (4)出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的; (5)所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的; (6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据与您或被监护人签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的; (8)法律法规规定的其他情形。 请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品及服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和被监护人可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。 二、我们如何共享、转让和公开披露儿童的个人信息 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转让、披露儿童个人信息的情形,仅在《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》约定和您明确授权同意的情况下对外提供儿童信息。 除了《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”章节部分所述的内容外,对于儿童个人信息,我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全: 2.1 如果为了本须知所述目的而需要将儿童信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性,并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和被监护人的信息安全。 2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务: (1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息; (2)协助我们回应儿童监护人提出的申请; (3)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈; (4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息; (5)不得转委托; (6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 2.3 另外,我们会按照法律法规的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。 三、我们如何储存儿童的个人信息 3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内(为本须知之目的,不含香港、澳门、台湾地区)。 3.2 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本须知所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保存您的个人信息或关联组织信息”章节。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。 四、我们如何保护儿童的个人信息 我们非常重视儿童的隐私安全,并采取一切合理可行的措施保护儿童个人信息: 4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。 4.2 我们会定期组织内部相关人员进行培训,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及被监护人可自主防范和降低风险的建议、对您及被监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若被监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 4.3 如您希望了解更多,请查阅《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“我们如何保护您的个人信息或关联组织信息”章节,详细了解上述措施外,我们还采取了哪些措施保护儿童个人信息。 五、我们如何管理儿童的个人信息 5.1 为了您或被监护人在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理被监护人的个人信息,同时保障注销账户的权利,我们在产品及服务中为您和被监护人提供了相应的操作设置,您和被监护人可以按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》中的“您的权利及如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。 5.2 如存在以下情况,您和被监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证后,及时采取措施予以删除。 (1)若我们违反法律、行政法规的规定或者本须知的约定收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (2)若我们超出本须知目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转让、披露儿童个人信息; (3)您撤回同意; (4)您或被监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意,若您和被监护人要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致被监护人无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了被监护人的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。 六、本须知的适用 绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》收集和处理用户的个人信息。 七、本须知的修订 我们可能会根据我们的产品及服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本须知的条款,该等修改构成本须知的一部分,我们会在专门页面上展示最新修改版本。当本须知的条款发生变更时,我们会以APP弹窗方式进行提示并再次取得您的同意,详见《天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则》“本隐私和信息处理规则如何更新”章节的规定。 八、如何联系我们 8.1 如您对本隐私和信息处理规则或您信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过天翼云提交工单、联系智能客服、或拨打我们的客服电话4008109889与我们取得联系,您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn或ctpip.ctyun@chinatelecom.cn,与天翼云边缘安全加速平台零信任服务的个人信息保护负责人进一步沟通。 8.2 一般情况下,我们将会在3个工作日内回复,特殊情形下,最长将在不超过15个工作日做出答复。 8.3 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        天翼云AOne SDK儿童个人信息保护政策及监护人须知
      • 备份管理
        本节介绍备份管理的功能。 翼共享的NAS共享盘支持共享盘备份和还原操作。 注意 目前仅支持部分资源池(佛山资源池等)开启共享盘备份的功能。 创建备份 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择“NAS共享盘”“更多”“创建备份”; 4.根据需求填写备份名称,选择备份内容,点击“确定”即可; 说明 备份需按照当前所用容量的50%的存储包进行抵扣。 还原或删除备份 1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面; 3.选择“NAS共享盘”“更多”“备份还原”; 4.可选择需删除的备份数据,点击“删除”(删除后,会释放存储包的资源); 5.勾选需要还原的备份,点击“确定”即可进行还原。 注意 还原备份后,当前盘文件会消失无法复原,请谨慎操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        备份管理
      • IAM统一权限管理
        本章节介绍微服务云应用平台权限体系 概述 如果您需要针对不同资源,对用户设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全地控制云资源的访问。 通过IAM,您可以为其他账号创建IAM用户,并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。IAM是云服务提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费,关于IAM的详细介绍,参见:统一身份认证 如果云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用微服务云应用平台的其他功能。 概念 1. 主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略: 是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。策略中可定义“允许”的操作和“拒绝”的操作,“拒绝”的优先级大于“允许”。 5. 系统策略: 系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等;系统策略只能用于授权,不能编辑和修改。 6. 数据权限: 看到的数据不一样。主账号看到所有实例,子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限: 主账号可以进行所有控制台操作,子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权: 给子账号在企业项目A下增加一个策略,即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限,策略以外的操作会被禁止。默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略,才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限,这一过程称为授权。具体授权请参考:用户组授权统一身份认证
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        微服务云应用平台
        用户指南
        系统管理
        IAM统一权限管理
      • 查看备份任务
        本章节介绍如何查看已创建完成的备份任务。 1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 4、选中已创建的备份策略,该策略下【备份任务】页签可查看选中备份策略的所有备份任务详情; 5、可通过该页签下列表右上方的搜索框,选择备份任务状态进行任务查找。 说明 当前任务列表支持查看最近30天内按照备份策略执行任务的情况。 30 天之前的根据备份策略生成的备份是否成功,可以通过云硬盘备份列表进行检查: 1.可以查到 30 天前对应时间点的备份且状态为“可用”,则表示备份成功。 2.如果期望的云硬盘备份不存在,且没有超过备份保存数量和进行过手动删除,或者备份状态为“错误”,则表示备份未成功。 最近一天的已完成的备份任务状态为“失败”时,将通过邮件和短信(注册用户时提供了邮箱地址和手机号的情况下)的方式提醒租户。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        查看备份任务
      • 计费常见问题
        对象存储资源包的规格是每个月可用额度,还是有效期内总的可用额度? 资源包的规格是指每个月可用的额度。若使用量超出已购资源包的额度,计费模式将自动转为按需付费。若您一次性购买了2个相同有效时长的资源包,则资源包的规格叠加,每个月可用额度为2个资源包的总额度。 由于账单是每小时产生的,故流量包和请求次数包是根据每小时的用量去抵扣资源包的额度,存储容量包则是用实际存储容量去和购买的资源包额度作比较,超出的部分是要额外进行按需付费的。 对象存储资源包当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月? 当月未使用完的额度不会累计到下个月。 资源包会按订购周期重置余量,即购买后每月同一天24:00:00会重置资源额度。 欠费停服后,对象存储控制台能否访问文件及下载文件? 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储(简称ZOS)数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。
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      • 续费、到期与欠费
        介绍分布式缓存服务Redis版的到期与欠费规则 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的分布式缓存服务,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,分布式缓存服务进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式缓存服务Redis版,但对于您存储在分布式缓存服务中的数据予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,存储在分布式缓存服务中的数据将被删除 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后分布式缓存服务Redis版服务会自动停止。 您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云分布式缓存服务Redis版的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用分布式缓存服务Redis版,请务必及时删除存储于分布式缓存服务Redis版上的数据。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • Tesla驱动及相关组件版本兼容指南
        计算加速型GPU云主机在深度学习、科学计算、高性能并行运算等场景中,需搭配适配的NVIDIA Tesla驱动、CUDA工具包与cuDNN加速库版本,才能充分发挥GPU算力性能。本文为您介绍上述组件的版本选择方法。 推荐稳定版本组合 下表为天翼云实测验证的各主流操作系统对应的NVIDIA Tesla驱动、CUDA与cuDNN稳定兼容版本,覆盖CTyunOS、主流CentOS、Ubuntu系列,无定制化需求的用户可直接按操作系统匹配使用,无需额外调整。 操作系统 内核版本 推荐CUDA版本 推荐驱动版本 推荐cuDNN版本 CTyunOS 2.0.1 4.19.90系列 12.8.1 570.133.20 9.8.0.87 CTyunOS 22.06 4.19.90系列 12.8.1 570.133.20 9.8.0.87 CTyunOS 23.01 5.10.0系列 12.8.1 570.133.20 9.8.0.87 CentOS 7.X 3.10.0系列 12.4.1 550.90.07 9.2.0.82 CentOS 8.X 4.18.0系列 12.8.1 570.133.20 9.8.0.87 CentOS 9.X 5.14.0系列 12.8.1 570.133.20 9.8.0.87 Ubuntu 18.04 4.15.0系列 12.4.1 550.90.07 9.2.0.82 Ubuntu 20.04 5.4.0系列 12.8.1 570.133.20 9.8.0.87 Ubuntu 22.04 5.15.0系列 12.8.1 570.133.20 9.8.0.87 Ubuntu 24.04 6.8.0系列 12.8.1 570.133.20 9.8.0.87 Kylin V10 4.19.90系列 12.8.1 570.133.20 9.8.0.87
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      • 零信任服务版本差异对比
        分类 功能模块 描述 零信任免费版 零信任VPN版 零信任基础版 零信任企业版 终端管理基础版 远程办公接入 零信任VPN 提供虚拟专有网络,通过加密协议对数据进行加密传输,建立安全可靠的VPN网络。 √ √ √ √ 不涉及 远程办公接入 内网应用接入 可实现域名、IP等精细化内网应用接入。 √ √ √ √ 不涉及 远程办公接入 精细化权限管控 支持应用按身份,角色,用户组,组织架构等进行授权和管控。 √ √ √ √ 不涉及 远程办公接入 信创连接器 连接器版本支持常用国产化系统,包括麒麟、统信、天翼云CTyunOS。 × √ √ √ 不涉及 远程办公接入 连接器管理 提供灵活连接器部署安装方式,用于打通企业内网。 √(仅支持部分安装命令,可支持至多5个连接器集群或实例) √(可支持至多10个连接器集群或实例) √(可支持至多10个连接器集群或实例) √(可支持至多20个连接器集群或实例) 不涉及 远程办公接入 域名解析 域名解析管理功能针对无公网解析的域名,实现无需绑定HOST即可进行内网访问。 √ √ √ √ 不涉及 远程办公接入 源地址网络地址转换 实现一对一内网访问溯源,针对用户+设备粒度、用户粒度进行分配唯一IP回源访问。 × √ √ √ 不涉及 远程办公接入 内网限速 可以基于总带宽、单客户端进行内网限速。 √ √ √ √ 不涉及 远程办公接入 网络健康探测 提供网络接入情况连通性探测,实时监控发现异常网络接入情况,确保内网访问高可用、稳定性。 × √ √ √ 不涉及 身份安全认证 身份源同步 支持第三方身份源集成(自建/企微/AD等)。 √(限时免费) √ √ √ 不涉及 身份安全认证 认证源集成 支持账密、短信、邮箱进行认证,以及第三方认证源集成(如企微/AD等)。 √(限时免费) √ √ √ 不涉及 身份安全认证 单点登录SSO 支持标准协议单点登录SSO对接 × × √ √ 不涉及 身份安全认证 双因素认证 支持短信、邮箱进行双因素认证。 √ √ √ √ 不涉及 设备管理 桌面终端 提供PC端的客户端程序,支持Windows,MacOS系统。 √ √ √ √ √ 设备管理 移动终端 提供移动端的APP程序,支持IOS、安卓系统手机。 × × √ √ 暂未发布 设备管理 移动端SDK 提供移动端SDK的标准接入能力,支持对接IOS、安卓系统手机。 × √ √ √ 暂未发布 设备管理 Linux终端 提供Linux相关操作系统类型的客户端程序。 × × √(支持ubuntu18.04、ubuntu20.04桌面版) √(支持ubuntu18.04、ubuntu20.04桌面版) 暂未发布 设备管理 信创终端 提供信创系统的客户端程序,信创系统(麒麟、统信)。 × × √ √ 暂未发布 设备管理 终端资产 终端资产进行盘点、展示,用于分析。 √ √ √ √ √ 设备管理 设备策略 支持设备共享、用户激活认证、授信等策略处理。 × √ √ √ √ 安全策略 访问控制 提供接入VPN访问控制,粒度包括按用户、IP、终端设备、接入时间、地区等。 √(仅支持部分规则粒度) √(仅支持部分规则粒度) √ √ 不涉及 安全策略 应用隐身 支持连接器部署和反向连接到天翼云边缘节点,实现企业内网应用隐身,并且基于SDP架构,对数据面和控制面进行分离,无需暴露企业应用于公网之中。 √ √ √ √ 不涉及 安全策略 准入管控 支持对接入零信任客户端的终端设备的多维度准入策略配置,实现对异常行为、设备、身份等不允许接入企业VPN网络。 × × √ √ 不涉及 安全策略 横向渗透防护 支持进行钓鱼防护,能够对企业内网发生恶意扫描行为,例如触发异常访问频率和维度的行为实时阻断等。有效抑制住钓鱼等C2攻击。 × × × √ 不涉及 安全策略 动态授权 支持对访问主体在远程访问的过程中的行为、身份、设备、终端环境等信息进行多维度策略评估,并实时对异常进行阻断等。 × × √ √ 不涉及 安全策略 RBI云端浏览器隔离 通过隔离浏览环境进行数据隔离、运行隔离,限制员工行为,保障员工终端安全,敏感数据不落地。 额外付费购买 额外付费购买 额外付费购买 额外付费购买 不涉及 安全策略 内外网隔离 支持对终端访问的流量进行黑白名单管控,能够实现企业内网访问和互联网访问的安全隔离。 × × × √ 不涉及 终端安全管理 上网行为管控 员工互联网访问行为可视可审可追溯,一键拦截违规违法网站,轻松实现合规合法、网络稳定的上网环境,提高企业办公效率。 × × × √ √ 终端安全管理 软件管理 从软件的来源、安装、运行情况进行全方位展示,协助企业梳理员工安装、运行软件情况;通过配置软件管控策略,阻止软件运行。 × × √ √ √ 终端安全管理 病毒查杀 支持定期对终端进行病毒扫描,提供最新的病毒引擎版本,扫描完成后自动隔离和上报。 × × × √ √ 终端安全管理 实时防护 包含文件实时防护、U盘防护,对即将进入设备的病毒进行实时监控。 × × × √ √ 终端安全管理 局域网共享防护 局域网共享路径是病毒常见的横向扩散手段,对局域网共享路径进行操作时需要实时监控。比如文件上传、执行等。 × × × ×(限时免费) ×(限时免费) 终端安全管理 防钓鱼 面向办公网钓鱼防护场景,支持检测IM工具和邮件附件下载的文件是否带毒、是否为伪装文件。 × × × ×(限时免费) ×(限时免费) 终端安全管理 漏洞修复 对设备进行漏洞扫描和补丁修复,有效发现和修复设备存在的紧急漏洞,加固操作系统的安全性。 × × × √ √ 终端安全管理 外设管控 企业管理员对员工的U盘、SD卡、外接硬盘进行禁用、只读、审计管控,有效阻止风险入侵,有效防止文件外泄。 × × × √ √ 终端安全管理 办公净化 对于已安装软件,支持自动拦截广告、骚扰、恶意弹窗。为用户提供⽆⼲扰的纯净操作环境,赋能绿色上网诉求。 × × × √(限时免费) √(限时免费) 终端安全管理 AI安全检测 支持盘点设备上运行的大模型组件,高效构建AI应用资产全景;支持超过 30+种 AI 应用组件漏洞检测,实现漏洞高效管理。 × × × ×(限时免费) ×(限时免费) 终端安全管理 合规检测 支持设置终端基线标准,能够对接入零信任的终端进行基线采集并检测是否符合企业安全规范基准。 × × √ √ √ 终端安全管理 自保护 当员工退出账号、退出客户端、退出企业、卸载客户端时,需要进行防护码校验,实现客户端自保护。 × × √ √ √ 产品服务 态势大屏 提供零信任办公态势大屏,能够展示企业办公内网访问情况、终端安全分析、设备分布、用户分布等态势感知能力。 × × × √ × 产品服务 告警自助 提供零信任远程办公告警自助能力,企业可配置连接器异常告警、业务异常告警等,实现精准感知异常,减少业务影响。 × √ (SaaS版本支持 √ (SaaS版本支持) √ (SaaS版本支持) × 产品服务 客户端定制化 支持客户端定制化LOGO,强化企业感知力。 × × √ √ × 产品服务 日志投递 将零信任日志投递到客户指定目标服务器,实现AOne日志的全生命周期管理。可对接企业统一态势平台,赋能企业安全运维监控场景。 × × √ (SaaS版本支持) √ (SaaS版本支持) 不涉及 产品服务 日志审计 提供日志审计功能,针对行为进行审计。 × √ √ √ √
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        零信任服务版本差异对比
      • 新增域名审核失败如何解决
        本文解释新增域名时系统提示审核失败可能的原因及解决方案。 背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时,需通过域名审核。若审核未通过,直播控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请参见:新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查,详情请参见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云视频直播加速的基本条件。详情请参见:使用限制。
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        新增域名审核失败如何解决
      • 计费常见问题
        边缘安全加速平台—安全与加速服务的计费项有哪些? 边缘安全加速平台安全与加速计费由三个部分构成:基础套餐+套餐外超量费用+扩展服务。 基础套餐(必选):您可以根据需求,购买不同规格套餐获得相应标准的安全与加速服务,具体请见安全与加速基础套餐资费。 套餐外超量费用(超量计费):如果套餐内流量/带宽等用尽,可订购资源包或者开通按需,具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。 扩展服务(可选):如果套餐内包含的能力不能满足您的需求,如需要增加域名数等,您可以选择订购扩展服务,具体计费请参考安全与加速扩展服务资费。 如何申请免费试用边缘安全加速平台? 边缘安全加速平台暂时不支持官网自助开通试用,如果您需要开通试用,请通过提交工单给天翼云客服,天翼云技术支持将会为您开通。 如何关闭边缘安全加速平台安全与加速服务或停止计费? 开通边缘安全加速平台安全与加速服务后,只要不添加域名,就不会产生计费。 如果您已经添加了域名,您可以登录边缘安全加速控制台,进入接入管理域名接入域名管理页面,可参考以下方式停止计费: 停用域名:对域名进行停用操作后,天翼云接入层CNAME将立刻解析至不可访问地址。请参见停用域名。 删除域名:删除按钮只能在域名状态为“已停止”时可见,请参见删除域名。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        计费常见问题
      • SD-WAN产品服务协议
        天翼云为您提供产品服务协议,请您点击查看。 [](
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        天翼云SD-WAN
        相关协议
        SD-WAN产品服务协议
      • 云监控服务Java SDK
        本文主要介绍云监控服务Java SDK接入指南。 一、前言 安装使用JAVA SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的监控服务相关功能。 二、使用条件 2.1 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Java版本: 1. 开通了天翼云的云监控服务。 2. 已获取AccessKey 和 SecretKey。 3. 已安装JDK1.8及以上环境。 2.2 下载及安装 安装jar包有如下两种方式: 1、源码编译:下载 ctyunmonitorjavasdk1749785225503.zip 压缩包,放到相应位置后并解压,把包放在本地目录: 。如果您想直接使用SDK,可以不做修改,直接使用SDK源码,示例代码为example/SamplePutlogs.java。 1. 把SDK源码构建成jar包,可通过构建工具构建 2. 把生成的jar包引入本地maven仓库。可以通过例如idea的maven工具install 到maven仓库。或者通过命令构建安装(在jar包所在目录执行下面命令)。 plaintext // 构建 jar 命令(保证已经到 ctyunmonitorjavasdk1749785225503 工程根目录) mvn clean package am amd Dmaven.test.skiptrue Dcheckstyle.skiptrue // 将生成的jar包引入本地maven仓库 mvn install:installfile Dfile./target/ctyunjavasdk1.0.0SNAPSHOT.jar DgroupIdcom.ctyun DartifactIdctyunjavasdk Dversion1.0.0SNAPSHOT Dpackagingjar 其中: Dfile 指定 jar 文件的路径。 2、直接联系天翼云客户经理获取jar包,拿到 jar 包后使用如下命令将 jar 包引入本地maven仓库 plaintext // 将生成的jar包引入本地maven仓库 mvn install:installfile Dfilexxx/ctyunjavasdk1.0.0SNAPSHOT.jar DgroupIdcom.ctyun DartifactIdctyunjavasdk Dversion1.0.0SNAPSHOT Dpackagingjar 其中: Dfile 指定 jar 文件的路径。 执行上述命令后,如果成功会出现如下提示:
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        云监控服务
        API参考
        如何调用API
        SDK接入
        云监控服务Java SDK
      • 权限管理
        本章节介绍微服务引擎MSE的权限管理功能 概述 如果您需要针对不同资源,对用户设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全地控制云资源的访问。 通过IAM,您可以为其他账号创建IAM用户,并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。IAM是云服务提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费,关于IAM的详细介绍,参见:统一身份认证 如果云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用微服务引擎MSE的其他功能。 概念 1. 主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 2. 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 3. 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意 一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。 4. 策略: 是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。策略中可定义“允许”的操作和“拒绝”的操作,“拒绝”的优先级大于“允许”。 5. 系统策略: 系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等;系统策略只能用于授权,不能编辑和修改。 6. 数据权限: 看到的数据不一样。主账号看到所有实例,子账号只能看到所属项目中的实例。 7. 功能权限: 主账号可以进行所有控制台操作,子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 8. 功能权限授权: 给子账号在企业项目A下增加一个策略,即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限,策略以外的操作会被禁止。默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略,才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限,这一过程称为授权。具体授权请参考:用户组授权统一身份认证
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        微服务引擎
        用户指南
        权限管理
      • 云硬盘管理
        %E6%89%A9%E5%AE%B9%E4%BA%91%E7%A1%AC%E7%9B%98) 挂载云硬盘 1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 单击“云硬盘”,进入云硬盘页面; 3. 选择您需要挂载的云硬盘,选择“更多”并点击挂载; 4. 进入挂载云硬盘界面,选择需要挂载的计算增强型AI云电脑实例,点击“确定”,即完成云硬盘的挂载; 注意 “云硬盘挂载”执行成功后,需要您登录实例手动执行初始化云硬盘操作。初始化云硬盘操作请参考《计算增强型AI云电脑帮助手册》初始化云硬盘章节 卸载云硬盘 1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2. 单击“云硬盘”,进入云硬盘页面; 3. 选择您需要卸载的云硬盘,点击“更多”选择卸载,弹出确认卸载界面; 4. 点击“卸载”,即完成云硬盘的卸载。 删除云硬盘 当需要删除指定云硬盘时,如果该云硬盘已挂载到实例,则需要先卸载。 1. 进入“天翼AI云电脑(政企版)”控制台; 2. 单击“云硬盘”,进入云硬盘页面; 3. 在需要删除的云硬盘所在行,单击“删除”。弹出“删除”对话框; 4. 单击“确定”,进行身份二次验证,可选择手机或邮箱验证;输入正确的验证码后,点击确认,云硬盘即删除成功。
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      • 发送绑定邮件
        接口功能介绍 向用户发送绑定手机/邮箱邮件,绑定链接将发至通知邮箱,请在该链接中绑定手机/邮箱,仅支持已激活(有效状态)的用户。 接口约束 无 URI POST /v3/user/sendBindingMail 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 pubUserOid 是 String 用户ID notifyMail 否 String 通知邮箱,用户无通知邮箱时必填,用于接收绑定手机邮箱的邮件。字符数限制:[1,50] 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "pubUserOid":"upoxxxxx", "notifyMail":"xxxx@xx.com" } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } }
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        用户
        发送绑定邮件
      • Windows内核特权提升漏洞(CVE-2020-1027)
        本章介绍Windows内核特权提升漏洞。 Windows内核处理内存中对象的方式中存在特权提升漏洞,成功利用此漏洞的攻击者可能会利用提升的特权执行代码。 为了利用此漏洞,在本地经过身份验证的攻击者可能会运行经特殊设计应用程序。 漏洞编号 CVE20201027 漏洞名称 Windows内核特权提升漏洞 漏洞描述 Windows内核处理内存中对象的方式中存在特权提升漏洞,成功利用此漏洞的攻击者可能会利用提升的特权执行代码。 影响范围 所有Windows系统 官方解决方案 官方建议受影响的用户尽快安装最新的漏洞补丁。 详情请参见< 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务支持对该漏洞的便捷检测与修复。 1. 检测并查看漏洞详情,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 2. 漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。
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        企业主机安全
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Windows内核特权提升漏洞(CVE-2020-1027)
      • 术语解释
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)常见术语及其解释。 CNAME记录 CNAME ( Canonical Name ),即别名,用于把一个域名解析到另一个域名,当DNS系统在查询CNAME 左面的名称的时候,都会转向CNAME右面的名称再进行查询,一直追踪到最后的PTR或A名称,成功查询后才会做出回应,否则失败。例如,您有一台服务器,使用docs.cytun.cn访问,您又希望通过documents.ctyun.cn也能访问该服务器,那么就需要在您的DNS解析服务商添加一条CNAME记录,将documents.ctyun.cn指向docs.cytun.cn,添加该条CNAME记录后,所有访问documents.ctyun.cn的请求都会被转到docs.cytun.cn,获得相同的内容。 CNAME域名 控制台添加完域名后,您会得到一个给您分配的CNAME域名(该CNAME域名假如是. ctyun.cn), 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的域名指向这个. ctyun.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会都将转向天翼云清洗的节点,达到清洗效果。 DNS DNS即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的ip地址。人们习惯记忆域名,但机器间互相只认IP地址,域名与IP地址存在对应关系,它们之间的转换工作称为域名解析,域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成,整个过程是自动进行的。 常见的DNS解析服务商有:阿里云解析,万网解析,DNSPod,新网解析,Route53(AWS),Dyn,Cloudflare等。
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        术语解释
      • 创建集群
        本章节主要介绍MapReduce如何创建集群。 使用翼MR的首要操作就是创建集群,本章节为您介绍如何在翼MR管理控制台创建一个新的集群。 操作步骤 1.登录翼MR管理控制台。 2.单击“创建集群”,进入“创建集群”页面。 说明 创建集群时需要注意配额提醒。当资源配额不足时,建议按照提示申请足够的资源,再创建集群 。 3.在创建集群页面,选择“自定义创建”页签。 4 .配置集群软件信息。 区域:默认即可。 集群名称:可以设置为系统默认名称,但为了区分和记忆,建议带上项目拼音缩写或者日期等。例如:“mrs20180321”。 集群版本:默认最新版本即可。 集群类型:默认选择“分析集群”即可。 组件选择:分析集群勾选Spark2x、HBase和Hive等组件。流式集群勾选Kafka和Storm等组件。混合集群可同时勾选分析集群流式集群的组件。 元数据:默认即可。 说明 针对翼MR 3.x之前版本,分析集群勾选Spark、HBase和Hive等组件 。 5.单击“下一步”。 可用区:默认即可。 虚拟私有云:默认即可。如果没有虚拟私有云,请单击“查看虚拟私有云”进入虚拟私有云,创建一个新的虚拟私有云。 子网:默认即可。 安全组:选择“自动创建”。 弹性公网IP:选择“暂不绑定”。 实例规格:Master和Core节点都选择“通用计算型S3>8核16GB(s3.2xlarge.2 )”。 系统盘:存储类型选择“普通IO”,存储空间默认即可。 数据盘:存储类型选择“普通IO”,存储空间默认即可,数据盘数量默认即可。 实例数量:Master节点数量默认为2,Core节点数量配置为3。 注意 上述“实例规格”示例,实际可选规格请以各资源池可用规格为准。 6.单击“下一步”进入高级配置页签,配置参数,其他参数保持默认。 Kerberos认证: −Kerberos认证:关闭Kerberos认证。 −用户名:Manager管理员用户,目前默认为admin用户。 −密码:Manager管理员用户的密码。 登录方式:选择登录ECS节点的登录方式。 −密码:设置登录ECS节点的登录密码。 −密钥对:从下拉框中选择密钥对,如果已获取私钥文件,请勾选“我确认已获取该密钥对中的私钥文件 SSHkeyxxx ,否则无法登录弹性云主机”。如果没有创建密钥对,请单击“查看密钥对”创建或导入密钥,然后再获取私钥文件。 通信安全授权:勾选确认授权。 7.单击“立即申请”。 当集群开启Kerberos认证时,需要确认是否需要开启Kerberos认证,若确认开启请单击“继续”,若无需开启Kerberos认证请单击“返回”关闭Kerberos认证后再创建集群。 8.单击“返回集群列表”,可以查看到集群创建的状态。 集群创建需要时间,所创集群的初始状态为“启动中”,创建成功后状态更新为“运行中”,请您耐心等待。
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        翼MapReduce
        快速入门
        创建集群
      • 功能特性
        类型 功能 网络共享盘 NAS型共享盘 使用方式 AI云电脑挂载访问 支持 支持 使用方式 第三方平台系统(企业OA,SAP系统等)集成访问 支持 不支持 使用方式 天翼AI云电脑、网盘网页版、支持桌面端和移动端访问 支持 不支持 共享范围 跨资源池共享 支持 支持 共享范围 文件对外分享 不支持(规划中) 不支持 共享范围 跨企业(租户)共享 不支持(规划中) 不支持 数据安全 文件落盘自动加密 支持 支持 数据安全 多数据中心备份,数据异地容灾高可用 支持 部分资源池支持 翼起来生态融合 支持虚拟应用保存文件至翼共享盘 支持 支持 翼起来生态融合 支持翼连访问打开翼共享盘的文件,以及保存文件至翼共享盘 支持 不支持 翼起来生态融合 支持翼飞表单、问卷采集文件或图片保存至翼共享盘 不支持(规划中) 不支持 翼起来生态融合 云智助手设置共享盘为知识库 支持 不支持 权限管控 企业/个人空间容量分配,动态扩容 支持 支持 权限管控 挂载盘设置 支持用户挂载 支持桌面颗粒度挂载 权限管控 支持读写、分享等权限设置 支持 仅支持读写权限设置 权限管控 支持下载/分享/删除等操作审批 支持 不支持 权限管控 日志审计 不支持 仅支持新建、修改、删除操作
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        功能特性
      • 使用ECI快速部署Tensorflow
        本文为您介绍如何使用ECI快速部署Tensorflow。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群 。 已开通天翼云弹性文件或对象存储服务,用于存储tensorflow训练结果。 背景信息 TensorFlow是一个开源的机器学习框架,由Google开发和维护。它提供了一个灵活的编程环境,可以用于构建和训练各种机器学习模型,包括神经网络。TensorFlow使用图形计算的方式来表示计算任务,并通过优化技术来实现高效的计算。它支持多种编程语言,包括Python和C++,并且可以在各种硬件平台上运行,包括CPU、GPU和TPU。TensorFlow已经成为机器学习和深度学习领域最受欢迎的框架之一,被广泛应用于各种领域,如图像识别、自然语言处理、推荐系统等。 准备工作 1. 准备训练数据和容器镜像。 1. 训练数据:本文以Github的一个TensorFlow训练任务为例。 2. 容器镜像:在最佳实践中,已准备好适用的示例镜像,示例镜像已上传到天翼云容器镜像仓库中。 2. 创建镜像缓存。在ECI控制台的镜像缓存页面手动创建镜像缓存,如下图所示: 创建镜像缓存时需拉取镜像,受镜像大小和网络的影响,需要一定时间。可通过镜像缓存列表页或者镜像缓存详情页查看进度。镜像缓存状态显示ready时,表示镜像缓存已经创建成功。 3. 创建NAS文件系统。在文件存储控制台创建文件系统。NAS文件系统需和ACK Serverless集群处于同一VPC。
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        云容器引擎 Serverless版
        最佳实践
        使用ECI快速部署Tensorflow
      • 常见问题
        本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。 开通的教师、学生AI云电脑遇到无法连接,无法使用广播优化,无法批量控制终端等问题,应该如何定位解决? 1.检查教师、学生AI云电脑在同一个VPC,已开启网络互通,已开启组播功能; 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接,且在同一个局域网; 3.检查教师本地终端不存在多网卡,禁用多余网卡; 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象,应该如何定位解决? 检查本地是否使用有线网络正确连接,换用更稳定的交换机或者路由器。 翼电教系统的售前咨询、激活、使用相关问题,如何联系极域厂商? 请联系甄选商城中翼电教系统的客服热线: 如何获取翼电教系统的安装包,以及公有云电教室方案的插件? 可联系极域厂商提供翼电教系统的安装包,或直接下载安装包(访问码:4hfp) AI云电脑电教室方案的插件,可前往下载电教室插件(访问码:eh3x)
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        电教室AI云电脑
        常见问题
      • 通过公网网络接入天翼云
        本页为您介绍从本地数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,本地数据库通过公网网络接入到天翼云的方法。 本地数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括本地数据库具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 以下从网络通信方式,DTS实例的配置流程和本地数据库的配置流程等3个方面分别进行描述。 网络通信方式 网络通信方式,如下图所示: DTS实例的配置流程 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 订购DTS实例 在管理控制台点击“创建实例”进入订购页面,根据业务情况选择对应参数配置,在“网络配置”>"直接指定VPC"时,用户可选择“使用IPv4地址连接”或“使用IPv6地址连接”,下单成功后,在管理控制台点击“数据迁移”或“数据同步”进入实例列表页面,看到新增的“待配置”任务。 3. 为DTS实例开启公网接入能力 (1)选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“数据库来源”选择“公网IP”时,【打通网络配置】中可看到“连接方式”,使用“IPv4地址”打通公网时,可以点击“绑定弹性IP”按钮,在“绑定弹性IP”弹框中选择IP地址为DTS实例绑定公网EIP,具体操作如下: (2)订购页选择IPv6地址创建DTS实例后,进入对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,【打通网络配置】中可看到“连接方式”,使用“IPv6地址”打通公网时,可以点击“绑定带宽”按钮,在“绑定IPv6带宽”弹框中选择带宽为DTS实例地址绑定的IPv6带宽,具体操作如下:
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        本地数据库到天翼云
        通过公网网络接入天翼云
      • 管理工具
        本文介绍天翼云APP支持的管理工具 天翼云APP提供包括业务服务、财务工具、会员账号、开发运维等四类服务/工具,用户可根据分类选择需要使用的服务/工具 更多服务/工具正在接入中,敬请期待 管理常用工具 天翼云APP支持设置常用工具,用户可根据日常使用需要,添加常用工具入口,快速启动工具。 1、点击【更多应用】查看全部服务/工具 2、点击【编辑】按钮,添加或删除常用工具 3、点击【+】即可添加至常用工具,常用工具可点击【】删除,常用工具支持通过拖拽调整顺序
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        天翼云APP
        管理控制台
        管理工具
      • 系统兼容与迁移限制
        本节为您介绍系统兼容与迁移限制相关问题。 兼容性列表有哪些? 您可参见服务器迁移兼容性列表。 迁移源的引导位于任何非常规位置是否支持迁移? 不支持。 天翼云系统引导必须为第一块盘第一个分区,不能出现将引导写入其他位置的情况,否则会导致系统无法启动。 迁移源使用共享带宽是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移,不支持使用共享带宽进行迁移,否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 迁移源使用dnat服务是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移,不支持使用dnat服务进行迁移,否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 CMS支持裸设备迁移上云吗? 不支持裸设备迁移。 XEN架构下Windows Server系列迁移至KVM架构有何注意事项? 在将基于XEN架构的Windows系统实例迁移至天翼云的KVM架构时,可能会出现黑屏等异常情况。为确保迁移过程顺利,请务必完成以下关键检查和操作: 1. 检查缘由:将XEN架构实例变更为KVM架构实例的Windows云主机,需经过“制作系统快照”、“检查UVP VMTools版本”、“安装或升级UVP VMTools”、“变更规格”、“检查磁盘挂载状态”等关键步骤。其中,在安装或升级UVP VMTools时,若云主机中已安装PV Driver,会对其版本进行校验。为避免在云主机上安装UVP VMTools失败,需确保PV Driver版本满足要求。 2. 检查方式:进入目录“C:Program Files (x86)Xen PV Driversbin”,打开文件“version.ini”,查看PV Driver版本号。 例:pvdriverVersion5.0.104.010 (1)若存在该目录,且驱动版本高于5.0,则表示PV Driver已安装且版本满足要求,可正常执行安装UVP VMTools的操作。 (2)反之,则表示PV Driver未正常安装或版本不满足要求,需卸载旧版本PV Driver,安装新版本的PV Driver。 3. 具体安装辅助参考材料见:XEN实例变更为KVM实例(Windows) 注意:相关操作请在做好备份且在【弹性云主机】专家指导下进行
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移模块
        系统兼容与迁移限制
      • 设置告警规则
        参数 参数说明 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。 通知方式 根据需要可选择通知组或主题订阅两种方式。 通知组 需要发送告警通知的通知组。 通知对象 选择主题订阅时设置需要发送告警通知的对象,可选择云账号联系人或主题名称。 云账号联系人为注册时的手机和邮箱。 主题是消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型。 生效时间 该告警仅在生效时间段发送通知消息,非生效时段则在隔日生效时段发送通知消息。 如生效时间为08:0020:00,则该告警规则仅在08:0020:00发送通知消息。 触发条件 可以选择“出现告警”、“恢复正常”两种状态,作为触发告警通知的条件。 归属企业项目 告警规则所属的企业项目。只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看和管理该告警规则。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        设置告警规则
      • 添加作业
        通过后台提交作业 翼MR 3.x及之后版本客户端默认安装路径为“/opt/Bigdata/client”,翼MR 3.x之前版本为“/opt/client”。具体以实际为准。 1.登录翼MR管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3.在“节点管理”页签中单击某一Master节点名称,进入弹性云服务器管理控制台。 4.单击页面右上角的“远程登录”。 5.根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6.执行如下命令初始化环境变量。 source/opt/Bigdata/client/bigdataenv 7.如果当前集群已开启Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未开启Kerberos认证,则无需执行该步骤。 kinit 翼MR集群用户 例如, kinit admin 8.执行如下命令拷贝OBS文件系统中的程序到集群的Master节点。 hadoop fs Dfs.obs.access.keyAK Dfs.obs.secret.keySK copyToLocal sourcepath.jar targetpath.jar 例如: hadoop fs Dfs.obs.access.keyXXXX Dfs.obs.secret.keyXXXX copyToLocal "obs://翼MRword/program/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar" "/home/omm/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar" AK/SK可登录OBS控制台,请在集群控制台页面右上角的用户名下拉框中选择“我的凭证 > 访问密钥”页面获取。 9.执行如下命令提交wordcount作业,如需从OBS读取或向OBS输出数据,需要增加AK/SK参数。 source /opt/Bigdata/client/bigdataenv;hadoop jar executejar wordcount inputpath outputpath 例如: source /opt/Bigdata/client/bigdataenv;hadoop jar /home/omm/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar wordcount Dfs.obs.access.keyXXXXDfs.obs.secret.keyXXXX "obs://翼MRword/input/" "obs://翼MRword/output/" inputpath为OBS上存放作业输入文件的路径。outputpath为OBS上存放作业输出文件地址,请设置为一个不存在的目录。
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        翼MapReduce
        快速入门
        添加作业
      • 云环境配置模板SMS插件版
        本章节主要介绍新版RDA中,主机迁移服务场景云环境配置模板信息。 云环境配置模板参数说明 参数 说明 是否必填 名称 自定义云环境名称 是 区域ID 云环境所在区域ID 是 ECS节点 所在区域ECS终端节点 是 IAM节点 所在区域IAM终端节点 是 IMS节点 所在区域IMS终端节点 是 VPC节点 所在区域VPC终端节点 是 EVS节点 所在区域EVS终端节点 是 SMS节点 填写安装RDA的服务器IP地址和SMS插件的启动端口。格式为:IP地址:启动端口,例如:127.x.x.x:xxxxx IP地址要求是源端服务器可以访问到安装RDA服务器的公网IP/私网IP。 启动端口获取方法请参考安装SMS插件章节。 是 Agent桶域名 请下载SMSAgent安装包,并上传至可以访问的OBS桶中,将存放SMSAgent的OBS桶所在的终端节点填写在此处。公有云场景可使用天翼云提供的桶地址。 是 EPS节点 所在区域EPS终端节点 否 Linux代理镜像 提供Liunx代理镜像执行写入功能。填写LinuxAgent.zhvd文件生成的镜像ID。详情参考云环境配置。 源端为Linux系统时必填。 Linux自动创建BIOS镜像 提供自动创建BIOS服务器的功能。 LinuxServer.zvhd文件生成的镜像ID。详情参考云环境配置。 源端是BIOS启动的Linux服务器,Linux代理镜像和Linux自动创建BIOS镜像必填。 Linux自动创建UEFI镜像 提供自动创建UEFI服务器的功能。填写LinuxServer.zvhd文件生成的镜像ID。详情参考云环境配置。 源端是UEFI启动的Linux服务器,Linux代理镜像和Linux自动创建UEFI镜像必填。 Windows代理BIOS镜像 提供Windows代理镜像执行写入、自动创建BIOS服务器的功能。 详情参考云环境配置。 源端为Windows系统时必填。 Windows自动创建UEFI镜像 提供自动创建UEFI服务器的功能。 详情参考云环境配置。 否 KMS地址 填写Windows激活地址。若没有搭建KMS服务器,填写127.0.0.1即可。 是
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        云环境配置
        云环境配置模板SMS插件版
      • 从其他云数据库迁移MySQL数据
        操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的位置图标,然后在下拉列表中选择目标区域和项目。 3. 选择“数据库 > 数据传输服务DTS”,进入DTS控制台。 4. 单击左侧菜单栏“数据迁移”。 5. 点击“创建实例”按钮创建DTS迁移实例。 6. 在“信息配置”栏中,网络接入类型选择“公网EIP”,公网IP任意选择一个可用的公网IP即可。 说明 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 7. 选择您需要导入的目标数据库实例。 8. 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”,开始创建DTS实例。 9. 回到DTS控制台,等待DTS实例创建成功后,找到对应实例,点击“实例配置”。 10. 填写源库(其他云的数据库)的IP地址、端口号、数据库账号和密码,填写目标库的数据库账号和密码,点击“检测连通性并下一步”。 11. 在“源库对象”处选择需要迁移的数据库,点击箭头移动到“已选择对象”。 12. 单击“下一步预检查”,等待预检查完成。 说明 如果预检查没有通过,可根据提示进行修改,然后重新执行预检查。 13. 单击“启动迁移”开始进行数据迁移。 14. 等待DTS实例状态由“运行中”变成“已完成”即完成迁移。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据迁移
        从其他云数据库迁移MySQL数据
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