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      天翼云桌面版_相关内容
      • 产品功能
        本节介绍网页防篡改(原生版)的产品功能。 天翼云网页防篡改(原生版)产品通过Agent进行自动化采集,获取被保护的服务器中写防护目录下文件的进程列表,实时识别异常进程和异常文件变动,并对异常变动进行告警和恢复。网页防篡改(原生版)产品主要包括以下4个功能: 篡改监测:针对云主机或物理机防护目录下的异常文件变动进行实时监测。 篡改告警:一旦发生异常的文件添加、修改和删除,立即向客户进行告警。 文件备份:对云主机或物理机防护目录下的目录和文件,系统进行备份。 自动恢复:当防护文件发生异常的增删改问题时,通过备份进行实时恢复,保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。
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        网页防篡改(原生版)
        产品介绍
        产品功能
      • 天翼云云电竞产品服务协议
        可查看天翼云云电竞产品服务协议。 天翼云云电竞产品服务协议详情请参见这里。
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        云电竞
        相关协议
        天翼云云电竞产品服务协议
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在DDoS 高防(边缘云版)产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 方法二:开通安全防护功能 DDoS 高防(边缘云版)是针对游戏、互联网及金融等业务遭受大流量 DDoS 攻击导致用户服务不可用的情况而推出的付费防护服务,如果客户的业务存在潜在的被恶意访问风险,需要抗DDoS和抗CC攻击的安全防护功能,建议开通DDoS高防(边缘云版),详情请见:DDoS高防(边缘云版);如果客户的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护,同时也需要对精巧的Web应用层攻击时进行防御,建议叠加Web应用防火墙(边缘云版)进行联合防御。详情请见:叠加Web应用防火墙(边缘云版)。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 数据读写
        本文介绍云日志服务的读写数据量限制。 类别 限制项 说明 备注 天翼云账号 日志写入流量 您在1个天翼云账号下,写入流量最大为500MB/s。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 天翼云账号 日志写入次数 您在1个天翼云账号下,写入次数最大为10000次/s。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 天翼云账号 日志读取次数 您在1个天翼云账号下,读取次数最大为1000次/min。 如您有更大的使用需求,请提工单申请。 日志项目 日志写入流量 您在1个日志项目下,写入流量最大为200MB/s。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志写入次数 您在1个日志项目下,写入次数最大为1000次/s。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志查询流量 您在1个日志项目下,通过API查询日志,单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志项目 日志读取次数 您在1个日志项目下,读取次数最大为500次/min。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入流量 您在1个日志单元下,写入流量最大为100MB/s。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入次数 您在1个日志单元下,写入次数最大为500次/s。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询流量 您在1个日志单元下,通过API查询日志,单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志单元 日志读取次数 您在1个日志单元下,读取次数最大为100次/min。 非硬性限制,超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询速度 您在1个日志单元下,读取速度为20MB/s 非硬性限制。超过限制时,系统会尽可能提供服务,但不保证服务质量。 SDK SDK上报日志流量 推荐使用1.0.0以上SDK正式版本,若有低版本,请尽快升级,否则无法保证SLA。 低版本SDK可能会导致上报失败。 表1 日志读写限制表
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        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        数据读写
      • 什么是云工作流(CloudFlow)
        云工作流(CloudFlow)是可按照流程管理来协调多云上服务按照预期逻辑执行的云服务。 在云工作流中, 可以用顺序、条件分支、并行等方式来编排云上服务,云工作流会按照设定好的步骤可靠地协调任务执行,跟踪每个任务的状态转换,并在必要时执行定义的重试逻辑,以确保工作流顺利完成。云工作流通过提供审计来监视工作流的执行,方便用户轻松地诊断和调试应用。云工作流简化了开发和运行业务流程所需要的任务协调、状态管理以及错误处理等繁琐工作,让用户可以聚焦业务逻辑开发。 如图是云工作流结合OSS和函数计算的一个实际使用例子。用户想要进行一个视频转码处理系统, 传统情况下用户需要购买ECS部署服务、然后通过OSS、CDN技术完成视频转码后的处理服务。基于云工作流, 可以通过工作流将视频转发的处理逻辑按照函数进行分解, 通过OSS触发器感知到视频上传的事件触发后, 触发用于视频转码的工作流执行。 按照此方案, 用户无需自建基础设施, 依赖函数计算和云工作流, 可以更专注业务逻辑, 结合云工作流可以完成高效率的视频转码的在线服务。 产品优势 减少流程代码量 云工作流提供了丰富的控制逻辑,例如顺序、选择、并行等,让您以更少的代码实现复杂的业务逻辑。用户可以更专注业务处理逻辑进行业务开发。 无服务化(serverless) 云工作流无需用户采购基础设施部署服务, 按照实际执行步骤转换个数收费(公测期间免费)。结合函数计算,可以构建出基于事件触发执行的服务, 从而降低成本。 协调云计算各云产品服务 云工作流支持服务集成和HTTP集成, 可以在云工作流中通过OpenAPI方式调用和使用天翼云绝大数云产品以及通过HTTP访问和请求第三方服务。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        功能简介
        什么是云工作流(CloudFlow)
      • 加载VPN网络实例
        本文为您介绍加载VPN网络实例的操作流程。 限制说明 创建VPN网关时,“本端类型” 类型必须选择 “云间高速”。 注意 仅天翼云 4.0 资源池中的VPN连接支持连接到云间高速。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理 ”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,单击“加载本地网络实例”,进入加载本地网络实例页面。 6. 在加载本地网络实例页面,根据页面提示,填写参数,单击“确定”,完成网络实例加载。 参数 说明 云间高速 请选择已经创建的云间高速实例。 云企业路由器(区域) 请选择已经创建的云企业路由器实例。 资源归属 请选择资源归属类型“本账号”/“跨账号”。 关联路由表 请选择关联的路由表。 实例类型 请选择类型:“VPN网关”。 网络实例 请选择已经创建的VPN网关实例。 权重 (可选)配置链路路由权重,可输入类范围(0~255)。 链路冗余 (可选)是否启用冗余模式,若启用,需指定目标冗余组进行加入。同一冗余组内的网络实例默认隔离路由传播。 自动路由学习 自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表(默认开启)。 自动路由同步 自动同步本侧云企业路由器关联路由表中的路由 (默认开启)。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        网络实例
        加载VPN网络实例
      • 公网通过Mongo Shell连接实例
        本页介绍了如何在公网通过Mongo Shell连接实例。 您可以为文档数据库服务实例绑定弹性公网IP,通过公网方式访问文档数据库服务实例。 当应用部署在天翼云弹性云服务器上,且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时,或者应用部署在其他厂商的云服务器上时,建议通过弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 本文以部署在弹性云服务器上的应用场景为例,介绍如何使用Mongo Shell通过公网方式连接实例。 连接实例的方式有SSL连接和非SSL连接两种方法,其中SSL连接进行了加密,具有更高的安全性。为了提升数据在网络传输过程中的安全性,建议采用SSL方式。 前提条件 创建并登录弹性云服务器。 实例绑定弹性公网IP,并设置安全组规则,确保可以通过弹性云服务器访问实例。 IPv6的实例需要提前绑定带宽 需要在白名单管理添加公网配置以及使用规则设置。 在弹性云服务器上,安装MongoDB客户端。 非SSL方式连接 1. 进入“TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面,选择指定的目标实例,单击实例名称,进入“基本信息”页面。 3. 在实例信息中关闭SSL。 4. 查看绑定弹性公网IP。 5. 连接弹性云服务器。 6. 在客户端工具mongo所在的目录下,连接数据库实例。 方式一:公网高可用连接(推荐) 命令格式: ./mongo > 公网高可用连接地址:您可以在“基本信息>数据库连接”处获取。
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        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        公网连接实例
        公网通过Mongo Shell连接实例
      • 云硬盘规格和价格
        本节介绍了云硬盘规格和价格。 目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式 价格: 产品规格 包月标准价格(元/G/月) 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意 自2021年4月1日4:00起,按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。 例如:您在13:30:30创建了一台按需付费主机,相关资源包括计算资源(vCPU和内存)、镜像和云盘(系统盘),然后在13:55:30释放实例,则: 结算周期为13:00:00~14:00:00,在13:30:30~13:55:30间产生计费,该结算周期内的计费时长为1500秒。期间费用实例小时价格/36001500。 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 一次性付费4年 一次性付费5年 ::::: 包月标准价格 12 85% 包月标准价格 24 70% 包月标准价格 36 50% 包月标准价格 48 45% 包月标准价格 60 40% 注意 云硬盘享受包年一次性付费折扣
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘规格和价格
      • 安全
        本文将为您介绍云硬盘相关的安全技术。 数据保护技术 天翼云云硬盘通过加密技术,保护存储在天翼云云硬盘中的静态数据的机密性。详细信息请参见云硬盘加密功能介绍。 支持创建空白加密数据盘。 支持通过快照、备份创建加密数据盘。 支持行业标准的AES256 算法,利用天翼云自研密钥管理(KMS,Key Management Service)服务加密云硬盘数据。 从加密云硬盘创建的快照、备份默认加密。 监控安全风险 天翼云云硬盘提供基于云监控服务的资源监控能力,支持自动实时监控用户监控账号下的云硬盘使用情况,用户可以实时监控云硬盘的IOPS、带宽、时延等信息。 更多支持的监控指标,以及查看监控的方式请参见查看云硬盘监控数据。 故障恢复 天翼云云硬盘提供多种故障后恢复数据的方式,如下表: 恢复数据方式 描述 详细介绍 从回收站中恢复云硬盘 天翼云云硬盘回收站开启后,支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。 在7天内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据。 以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 从回收站恢复云硬盘 使用快照回滚云硬盘 当发生误操作或系统故障等问题时,您可以使用已创建的快照来回滚数据。 云硬盘的数据将恢复至创建快照的时刻,从而实现云硬盘数据的恢复。 快照回滚 使用快照创建云硬盘 您可以通过快照创建新的云硬盘,使云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。 从快照创建云硬盘 使用备份恢复云硬盘 当云硬盘发生故障,或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时,您可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 使用备份恢复云硬盘 使用备份创建云硬盘 您可以使用备份创建新的云硬盘,新建的云硬盘在初始状态就具有备份中的数据。 使用备份创建云硬盘
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        安全
      • 启动镜像会话
        本文对启动镜像会话的操作步骤进行说明。 使用场景 当您的镜像会话创建成功后,默认状态为未启动状态,当您需要开始镜像流量时,可选择启动镜像会话。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“流量镜像镜像会话”选项。 5. 在镜像会话页面,找到需要启动的镜像会话。 批量启动:选择需要启动的镜像会话,然后单击会话列表左上方的“启动”按钮,支持批量启动会话。 单条启动:选择需要启动的镜像会话,然后单击该会话操作列的“启动”按钮,支持单条启动会话
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        虚拟私有云 VPC
        流量镜像
        启动镜像会话
      • 安全声明
        本章主要介绍翼MapReduce的安全声明功能。 JDK使用声明 MRS是一个大数据集群,为用户提供分布式的数据分析计算能力。本产品自带的JDK为OpenJDK,主要使用场景如下: 平台服务运行及维护使用。 Linux客户端运行时使用(主要为业务提交、应用运维等)。 JDK风险说明 系统对自带的JDK进行了权限控制,只有属于FusionInsight平台相关群组的用户才有权限访问,且平台部署在客户内网,安全风险较低。 JDK加固 JDK加固相关操作请参考加固策略的“加固JDK”部分。 Hue组件包含公网IP的说明 Hue组件使用的ipadrress,requests,Django等第三方包的测试用例及其注释包含的公网IP,组件在提供服务时不涉及这些IP,Hue组件的配置文件中不涉及公网IP。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全声明
      • 修改DBService数据库omm用户密码
        本章主要介绍翼MapReduce的修改DBService数据库omm用户密码功能。 1.以root用户登录DBService主节点。 说明 DBService数据库omm用户密码不支持在DBService备节点修改。只需在DBService主节点执行修改操作,无需在备管理节点操作。 2.执行以下命令,切换用户。 su omm 3.执行以下命令,切换目录。 source $DBSERVERHOME/.dbserviceprofile cd ${DBSERVICESOFTWAREDIR}/sbin/ 4.执行以下命令,修改omm用户密码。 sh modifyDBPwd.sh 5.输入omm的原密码后,再输入两次新密码。 密码复杂度要求: 密码字符长度为8~32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@$%^&()+[{}];", /?中的3种类型字符。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可与前20个历史密码相同。 显示如下结果,说明修改成功: Successful to modify password.
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改默认数据库用户密码
        修改DBService数据库omm用户密码
      • 安全声明
        此小节介绍云堡垒机的安全声明。 在操作CBH前请仔细阅读,避免出现网络安全事件。 账户管理 云堡垒机系统的系统管理员默认账号为 admin ,登录密码为申请实例时自定义设置的密码。 在首次登录云堡垒机系统后,请按照系统提示修改密码,否则无法进入系统运行页面。 密码管理 为充分保证安全,建议您设置的各类密码满足以下要求: 在首次登录云堡垒机系统后,请按照系统提示修改密码和配置手机号码,否则无法进入云堡垒机系统。 密码必须满足密码安全策略: 长度范围:8~32个字符,不能低于8个字符,且不能超过32 个字符。 规则要求:可设置英文大写字母(A~Z)、英文小写字母(a~z)、数字(0~9)和特殊字符,且需同时包含其中三种。 不能设置为用户名或倒序的用户名。 建议定期修改密码,以提高登录账户的安全性。 特性声明 您购买的产品、服务或特性等应受天翼云科技有限公司商业合同和条款的约束,本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。 由于产品版本升级或其他原因,本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定,本文档仅作为使用指导,本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。 云堡垒机支持HTTPS访问协议,不支持HTTP访问协议。 请在法律法规允许的目的和范围内使用。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        安全声明
      • 使用限制
        资源使用限制 在使用云日志服务时,用户需注意以下使用限制。 限制项 使用限制 :: 日志组个数 最多创建100个日志组,云服务创建的日志组不占配额。 日志流个数 每个日志组最多创建100个日志流,云服务创建的日志流不占配额。 自定义指标过滤器个数 每个日志流最多可以创建5个自定义指标过滤器。 日志流写入速率 单个日志流写入速率最大不能超过5MB/s,写入条数最多不能超过25000条/秒,超过此规格可能会导致日志丢失。 单行日志长度 单行日志长度最长为10240字节,超过此规格的单行日志将会被丢弃。 日志存储时间 系统默认存储时间为7天。 日志免费额度 500MB/月,超过免费额度后按需收费。 采集器资源消耗 采集器在采集基础指标时的资源消耗情况和容器、进程数等因素有关,在未运行任何业务的VM上,采集器将消耗30MB内存、1% CPU。为保证采集可靠性,单节点上运行的容器个数应小于1000。 操作系统使用限制 注意 当前无法手动删除日志数据,系统会根据设置的日志存储时间(30天)自动清理过期的日志数据。 云日志服务日志采集支持多个操作系统,在购买主机时用户需选择云日志服务支持的操作系统,否则无法使用云日志服务对主机日志进行采集。
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        云日志服务
        产品简介
        使用限制
      • 关系数据库SQL Server版
        解除错误日志配置 1. 点击【日志配置管理】进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的【解除配置】按钮,点击【确认】按钮。 3. 当日志配置管理列表对应实例的【LTS错误日志配置】状态为【未配置】,表示解除配置成功。 在云日志服务平台查看日志 1. 点击【日志配置管理】进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 点击蓝框背景文字中的【日志服务控制台】超链接,跳转到云日志服务控制台,选择要查看的【日志项目】和【日志单元】进行查看。 云日志服务平台及VPCE配置指引 购买云日志服务 日志配置管理功能需要首先购买云日志服务,如您尚未购买,可参考开通云日志服务进行购买。 管理日志项目和日志单元 1. 进入云日志服务控制台,在左侧菜单栏选择【日志管理】。 2. 在日志项目列表中,点击【创建项目】。 3. 在创建项目弹窗中,输入项目的名称,项目名称全局唯一,且创建后不可修改。 4. 点击确定,日志项目创建成功,即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。 5. 点击日志项目名称对应的下拉按钮,点击【创建日志单元】。 6. 在创建日志单元弹窗,输入以下参数: 1. 日志单元名称:输入单元名称,注意单元名称在当前项目内不可重复,且创建后不可修改。 2. 日志存储时间:日志采集后在云日志服务中的存储时长,超出存储时长后,日志数据将被老化删除。目前最长保存时间为365天。 7. 点击保存,日志单元创建成功,即可在目标日志项目下方生成一条日志单元信息。
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        云日志服务
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        云服务日志接入
        关系数据库SQL Server版
      • 文档下载
        天翼云为您提供弹性负载均衡用户使用指南,请您点击下载查看。 弹性负载均衡用户使用指南.pdf
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
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        文档下载
      • 翼MR如何连接spark-shell?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Spark使用说明。 1. 任一用户登录集群客户端节点。 2. 配置/usr/local/ 下spark客户端目录 conf下的配置,主要是Sparkenv.sh 需要配置SPARKHOME、HADOOPHOME、HADOOPCLASSPATH等。 3. 如果当前集群已启用Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未启用Kerberos认证,则无需执行此命令。 1. 首先klist kt ,获取keytab文件的principal,例如 klist kt user.keytab 获得 user/hostname@realm。 2. 然后kinit kt ,例如 kinit kt user.keytab user/hostname@realm。 3. Kinit认证完成登录后,可以klist l查看。 4. 如果SPARKHOME/bin 已经配置到系统环境变量中,可以直接sparkshell 进入。否则需要去到SPARKHOME/bin下执行。
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        翼MR如何连接spark-shell?
      • 流程概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的多租户流程。 在实际业务中,管理员需要先明确使用集群资源的业务场景,规划租户。然后在FusionInsight Manager界面添加租户,并配置租户的动态资源、存储资源以及所关联的服务。 创建租户的具体操作流程如流程概述所示。 创建租户的操作说明如下表所示。 操作 说明 添加租户 可配置待添加租户的计算资源、存储资源和关联服务。 添加子租户 可配置待添加子租户的计算资源、存储资源和关联服务。 添加用户并绑定租户的角色 若一个用户想要使用“tenant1”租户包含的资源,或为“tenant1”租户添加/删除子租户,则需要同时绑定“Managertenant”和“tenant1集群ID”两个角色。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        多租户介绍
        多租户使用
        流程概述
      • 其他任务管理说明
        本章节主要介绍翼MapReduce的其他任务管理说明操作。 操作场景 FusionInsight Manager还支持对备份恢复进行不同的维护管理功能。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”或“运维 > 备份恢复 > 恢复管理”。 3. 在任务列表指定任务的“操作”列,选择需要执行的操作。 更多维护管理功能 操作入口 说明 “配置” 修改备份任务的参数。 “恢复” 部分业务数据的备份任务执行成功后,可以直接使用此功能快速恢复数据。 “更多 > 即时备份” 立即运行备份任务。 “更多 > 停止” 可以停止正在运行的任务。 “更多 > 删除”或“删除” 删除任务。 “更多 > 挂起” 禁用自动备份任务。 “更多 > 重新执行” 启用自动备份任务。 “更多 > 查询历史”或“查询历史” 打开任务运行日志窗口,查看运行详细情况以及备份路径。 “查看” 检查恢复任务的参数设置。 “执行” 运行恢复任务。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        备份恢复设置
        其他任务管理说明
      • 购买与计费常见问题
        欠费后如何重新启用? 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 欠费后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 若您在保留期内充值,充值后系统会自动扣减欠费金额。 若保留期到期您仍未充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 包周期到期后如何解冻资源? 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 表:按需欠费资源冻结处理机制 产品类型 保留期 超过保留期 ::: 计算、存储、网络、数据库类产品 15天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 终端类产品 7天 存储数据将被删除、云服务资源将被释放 是否支持退订? 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订; 发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        购买与计费
        购买与计费常见问题
      • 如果忘记远程登录密码怎么办?
        如果忘记了远程登录的密码,用户可以通过重置密码操作重新设置登录密码。 前提条件 当云主机处于运行中状态时,可进行重置密码操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“重置密码”进行密码重置。 5. 出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项,“确认密码”需与“密码”一致。 说明 密码规则:8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@ $%^&+{}[]:;'<>,.?/ 中的特殊符号),且不能以斜线号(/)开头。 6. 核对后单击“确定”完成密码修改,密码重置后,用户无须重启主机,即可生效新密码。
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        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        如果忘记远程登录密码怎么办?
      • 通过应用市场部署Qwen3推理api服务
        本文介绍应用市场部署Qwen3推理api服务 概述 概述 阿里巴巴开源的新一代通义千问模型Qwen2.5,在部分公开基准测试中表现优异。其创新的“混合推理”架构,将“快思考”与“慢思考”集成于同一个模型。对于简单问题,模型可以低算力快速响应;对于复杂问题,则可启动多步骤深度思考,旨在实现算力消耗与回答质量的平衡。 本最佳实践将指导您如何在应用托管平台的应用市场中,快速部署应用,并对外提供API调用服务,方便您即刻体验,开箱即用。 前置说明 1. 该文档为应用托管平台控制台通过应用市场以推理api形态体验 Qwen3的说明,通过应用托管平台控制台,打开应用市场,创建对应的Qwen3推理api应用,使用 web 界面和 Qwen3 推理对话,Qwen3推理api应用支持8b、14b、32b不同参数量的模型体验。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 使用前准备 1. 天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        应用托管
        最佳实践
        通过应用市场部署Qwen3推理api服务
      • 入门流程
        本文介绍弹性文件服务入门相关流程。 天翼云弹性文件服务提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云主机提供大规模共享访问,具备高可用性和高数据持久性。下面我们以创建文件系统、挂载文件系统到数据读写为例介绍弹性文件服务的整体入门流程,具体流程见下图: 1. 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 2. 设置天翼云弹性文件服务控制台所给出的配置项,包括存储类型、存储协议等信息,具体步骤请参见创建文件系统。 3. 创建好的文件系统需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载文件系统。 4. 文件系统挂载完成后,您可以为文件系统配置监控告警规则,监控带宽、IOPS等数据,赋能业务,配置参考创建告警规则和开启一键告警。 5. 您可以将本地或其他存储设备上的数据迁移至文件系统共享与管理。具体步骤可参考NAS文件系统之间的迁移。 6. 您可以像访问本地数据一样读写文件系统中存储的数据。
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        弹性文件服务 SFS
        快速入门
        入门流程
      • 通用类
        备份数据可以下载到本地吗? 不可以,云服务备份的备份数据不支持下载到本地。云服务备份为基于快照的备份,下载到本地后无法进行恢复,故暂无此特性的规划。 云服务备份有配额限制吗? 除混合云备份存储库有10个配额限制外,其余存储库没有配额限制。您可以根据需要创建多个存储库。 备份出现异常该如何处理? 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时,请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后,再重新创建。 删除失败 请重新删除,若重新删除后仍然出现删除失败,请联系技术支持解决。 与云主机备份(CSBS) 、云硬盘备份(VBS)的关系? 云服务备份(CBR)作为云主机备份(CSBS)与云硬盘备份(VBS)的下一代产品,在功能上包括了现在云主机备份和云硬盘备份的能力,增加了支持企业项目管理,统一身份认证,云监控,云审计等,优化了计费方式。后续备份服务新增特性将在CBR上演进, CSBS与VBS不再提供新特性。云服务备份上线后,天翼云官网服务目录的CSBS与VBS也跳转到CBR,旧版CSBS与VBS入口将会关闭。 针对已经在使用CSBS和VBS的用户,可以选择同时使用CBR和CSBS、VBS,也可以通过CBR提供的迁移功能将原CSBS、VBS的备份策略、备份数据一键迁移到CBR,迁移后的备份数据将按照CBR的计费模式进行计费。 新客户请直接使用云服务备份(CBR)产品。
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        云服务备份
        常见问题
        通用类
      • 查看备份详情
        本文带您熟悉如何查看自己已有的备份副本。 操作场景 创建云主机备份任务下发或完成后,您可以通过各种筛选条件在备份列表查看备份详情。创建云主机备份的具体操作可参考创建云主机备份。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份副本”页签,查看备份。 5. (可选)您可以通过“状态”列筛选备份副本。下表为各种状态的说明。 状态 状态属性 说明 全部 显示所有状态的备份。 可用 稳定状态 备份完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。 创建中 中间状态 云主机备份的第一步,系统准备开始创建云主机备份。 准备创建快照 中间状态 云主机备份的第二步,准备创建一致性快照/非一致性快照。 非一致性创建快照中 中间状态 正在进行非一致性快照的备份。 一致性创建快照中 中间状态 正在进行一致性快照备份。 注:系统默认优先创建一致性快照备份,当一致性快照备份创建失败后,会尝试创建非一致性快照。 创建备份中 中间状态 将制作完成的云主机备份导出到备份存储池中。 恢复数据中 中间状态 将已经完成的备份恢复到源云主机上。 删除中 中间状态 正在删除已经完成的云主机备份。 错误 稳定状态 云主机备份发生了异常,请重新进行备份。 6. (可选)您可以通过“备份开始时间”列对备份进行排序和筛选。 7. 您也可以在备份列表右上角的搜索框中输入要查找的备份名称进行搜索,搜索到的备份会显示在备份列表中。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份管理
        查看备份详情
      • 流量镜像配置示例
        步骤 三 :创建筛选规则 1. 登录天翼云控制台,在控制中心页面左上角选择区域,本文我们选择华东华东1。 2. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 3. 在左侧导航栏,选择“流量镜像筛选条件”选项。 4. 在筛选条件页面,点击右上角的“创建筛选条件”按钮。 5. 在创建筛选条件弹窗中,填写筛选条件的名称和描述。 6. 进入对应筛选条件的详情页,添加入方向规则。 7. 进入对应筛选条件的详情页,添加出方向规则。 步骤 四 :购买镜像会话 1. 登录天翼云控制台,在控制中心页面左上角选择区域,本文我们选择华东华东1。 2. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 3. 在左侧导航栏,选择“流量镜像镜像会话”选项。 4. 在镜像会话页面,点击右上角的“创建镜像会话”按钮。 5. 在创建镜像会话界而中,填写镜像会话的名称、VNI和描述,点击”下一步”。 6. 选择筛选条件,这里我们选择已创建的mirror1,点击”下一步”。 7. 选择镜像源,这里我们选择ENI1和ENI2,点击”下一步”。 8. 选择镜像目的,这里我们选择ENI3,点击”下一步”。 9. 选择我已阅读并同意相关协议,单击“创建”,完成镜像会放的创建。 步骤五:配置镜像目的安全组 1. 登录天翼云控制台,在控制中心页面左上角选择区域,本文我们选择华东华东1。 2. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 3. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 4. 在安全组列表页面,找到您需要添加规则的安全组名称,点击安全组名称,进入安全组详情页。 5. 点击“添加规则”,根据界面提示配置安全组规则,确定授权策略、优先级、协议类型、端口范围、源/目的地址等信息。 具体参数配置信息如下表: 参数 说明 取值样例 IP版本 IPv4、IPv6 IPv4 授权策略 允许、拒绝 允许 优先级 安全组规则优先级可选范围为1100,默认值为1,即最高优先级。优先级数字越小,级别越高。优先级相同的情况下,拒绝策略优先于允许策略。 1 协议 网络协议,取值范围为:TCP,UDP,ICMP,Any。 UDP 端口范围 安全组规则的端口范围,取值范围为:1~65535。支持同时输入多个端口,以英文逗号分隔。多个端口值按照多条规则分别下发,占用多个配额。 4789 源地址/目的地址 源地址/目的地址支持类型:IP地址、安全组、前缀列表。支持同时输入多个IP地址/安全组/前缀列表,按照多条规则分别下发,占用多个配额。 10.2.1.1/32 描述 安全组规则的描述信息,非必填项。 6. 点击“确认”按钮。
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        虚拟私有云 VPC
        流量镜像
        流量镜像配置示例
      • 数据维护
        删除系统数据 当系统数据盘使用率高于95%后,可能导致系统故障无法使用。为确保系统数据盘的正常使用,您可参考本小节配置自动删除或定期手动删除系统数据。 通过自动或手动删除的系统数据,主要为数据盘暂存的文件,包括历史会话视频大文件、本地备份的日志文件、本地备份的系统配置文件等。 系统数据被删除后,默认不可找回,请谨慎操作。 约束限制 “手动删除”不能删除具体某一天的数据。手动删除选择日期,即删除该日期之前的全部数据。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 配置自动删除 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”,进入系统存储配置管理页面。 3 在“自动删除”区域,单击“编辑”,弹出自动删除配置窗口,配置相关参数。 配置自动删除 配置自动删除 参数 说明 自动删除 选择开启或关闭自动删除功能,默认。 l,表示开启自动删除功能。根据数据存储时间和数据盘空间使用率,触发自动清除。 l,表示关闭自动删除功能。 自动删除(天)前数据 数据存储天数超过设定时长,将会被自动清除。 l 默认为180天。 l 取值范围为1~10000,单位为天。 空间满时覆盖之前数据 数据盘使用率超过90%时,将自动删除数据。 选择开启或关闭,默认。 l,表示关闭该功能。 l,表示开启该功能。 l 自动删除规则: − 系统每隔30min检查一次数据盘使用率。当使用率低于90%时,则停止删除。 − 优先删除存储时间更久远的数据,默认先删除180天之前的数据。 − 若删除180天之前数据后,数据盘使用率仍高于90%,则逐日依次删除数据。 − 当天数据不能被自动删除。 4 单击“确认”,返回存储配置管理页面,查看配置的自动删除信息。 自动删除配置信息
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统管理
        数据维护
      • 为企业项目迁入资源
        本节主要介绍为企业项目迁入资源 管理员可以参考以下操作分别给企业项目projectA和projectB迁入对应的云资源 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”,在企业管理控制台左侧导航菜单中,单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表,单击企业项目名称“projectA”,在企业项目详情页中,单击“资源”页签。 步骤 4 在“资源”页签,单击“迁入”,弹出迁入资源对话框。 步骤 5 勾选待迁入的资源,单击“确定”。 资源迁入完成后,在当前企业项目的资源列表中即可查看已迁入的资源。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        快速入门
        为企业项目迁入资源
      • 云审计服务支持的关键操作
        此小节介绍云审计服务支持的关键操作。 如何查看云审计日志 开启了云审计服务后,系统开始记录DBSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看DBSS的云审计日志 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“管理与监管 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 4. 单击事件列表上方的“Region”,设置对应的操作事件条件。当前事件列表支持四个维度的组合查询. “操作用户”:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 “事件级别”:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 5. 单击“查询”,查看对应的操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息,展开记录如图所示。 7. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,如图所示,显示了该操作事件结构的详细信息。 云审计服务支持的DBSS操作列表 数据库安全服务通过云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)为用户提供云服务资源的操作记录,记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供用户查询、审计和回溯使用。 云审计服务支持的DBSS操作列表如表所示。 操作名称 资源类型 事件名称 创建实例 dbss createInstance 删除实例 dbss deleteInstance 开启实例 dbss startInstance 关闭实例 dbss stopInstance 重启实例 dbss rebootInstance 实例状态变化 dbss cloudServiceInstanceStatus 创建包周期实例 dbss cloudServiceInstanceCreate 实例元数据变化 dbss updateMetaData
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        数据库安全
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • 云产品集成KMS加密概述
        本文为您介绍KMS集成云产品提供服务端加密能力详情。 密钥管理服务(KMS)与云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL版等产品实现了服务端集成,在使用这些云服务时,可通过密钥管理服务实现对数据的加解密,并集中使用密钥管理服务(KMS)对密钥进行管理。 支持服务端加密的密钥类型 服务端加密支持选择默认密钥及用户自行创建的用户主密钥,具体可选择的密钥类型如下。 密钥创建者 密钥类型 密钥算法 云产品 默认密钥 AES256(默认) 用户自行创建 用户主密钥软件 AES256 用户自行创建 用户主密钥硬件 AES256 SM4 默认密钥 系统为云产品自动创建的用于服务端加密的默认密钥,默认密钥与云产品对应,每个天翼云账号下的每个云产品在每个资源池支持创建1个默认密钥。 默认密钥的别名定义为alias ,例如aliasecs。 默认密钥的密钥材料由KMS生成,不支持导入外部密钥材料,同时不支持自动轮转、启用/禁用、计划删除、自定义别名等操作。 用户主密钥 云产品加密时,可选用户在KMS服务中自建的用户主密钥,密钥类型为对称密钥,算法支持AES256、SM4,保护级别可选软件保护、硬件保护。 用户主密钥按照KMS服务标准资费进行计费,请您确保账户余额充足,避免因KMS服务冻结导致云产品无法正常调用KMS服务进行加解密操作,云产品可能会出现异常。 用户主密钥支持计划删除,操作计划删除前请确保该密钥非未被用于云产品加密,避免删除后导致云产品无法正常加解密而出现异常。为避免误删,您可以为密钥开启删除保护功能。 注意 当前云产品加密仅支持选择按需版本中的自建用户主密钥,当前包周期版本中的用户主密钥暂不支持做云产品加密使用。若您为2024年9月10日之后购买了KMS包周期服务,您可选择使用默认密钥进行云产品加密。
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        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        云产品服务端加密
        云产品集成KMS加密概述
      • Serverless集群创建失败的解决方法
        本文为您介绍Serverless集群创建失败的解决方法。 Serverless集群创建失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群时无法提交订单 问题的提示:校验失败apiserver ELB的6443端口已被监听。 可能原因:选择的弹性负载均衡ELB的6443端口已经被绑定。 解决方法:建议您重新选择另一个ELB或者创建ELB。 订购集群订单时提交失败 问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。
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        云容器引擎 Serverless版
        常见问题
        Serverless集群创建失败的解决方法
      • 产品优势
        内网DNS产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解内网DNS的产品优势。 多AZ容灾,就近响应 以其中一个租户的www.example.com域名为例,同一个域名对应的后端实服务器组可以跨AZ部署,从而实现域名解析服务AZ级别的高可用。 具体实现如下图:DNS解析服务器采用集群部署方式,和Client 同AZ的DNS服务器会优先响应DNS的查询。当AZ1的DNS服务器故障时,会自动由AZ2的DNS服务器响应DNS查询请求。 高性能 天翼云的内网DNS可以同时支持裸金属和虚拟机部署,具备高性能和强大的处理能力,可以满足大规模应用场景下的需求。最高QPS可支持到2000w+。 天翼云域名解析服务具备网络容灾与横向扩容能力,实现网络无损扩容,面临网络故障或高负载也能保障高可用性和稳定性。 安全可靠 内网域名就是在云内网有效的域名,仅在域名关联的VPC内有效,互联网无法攻击内网DNS,可以有效防护外部攻击和解析劫持。其他未关联的VPC也无法查询到对应的服务器,界定了您的内部系统访问边界,将核心数据访问限制在最小范围。 对于保存核心数据的云服务器,不绑定弹性IP,使用内网DNS为其提供域名解析服务,这样,既保证了核心数据的安全性,又实现了对核心数据的访问。
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        内网DNS
        产品简介
        产品优势
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