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      • 退订流程
        本节介绍了退订DDoS高防(边缘云版)的操作过程。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考规则说明。 操作流程 通过订单管理退订 1.登录天翼云官网,进入 控制中心费用中心退订管理 页面。 2. 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。
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        DDoS高防(边缘云版)
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        退订说明
        退订流程
      • 任务列表
        本文介绍SQL Server任务列表的功能和操作方法。 背景信息 SQL Server控制台提供任务列表的功能,旨在为用户提供便捷的任务管理操作,提供运维效率。任务列表提供任务列表,能够实时查看任务类型、进度、时间等关键信息,同时能够根据任务状态快速筛选匹配任务。 在任务列表管理的任务类型具体如下: 创建实例 重启实例 应用参数模板 修改参数 主备切换 备份数据 恢复数据 数据空间扩容 实例规格扩容 备份空间扩容 退订实例 续订实例 实例类型扩容 启动实例节点 停止实例节点 删除手动备份 修改端口 删除跨域备份 实例规格缩容 冻结对象存储备份 解冻对象存储备份 存储空间自动扩容任务提交 实例规格自动扩容任务提交 实例规格自动缩容任务提交 开启SSL 关闭SSL 迁移可用区 按需转包周期 包周期转按需 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 任务列表】,进入任务中心页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在任务列表上方,选择任务开始时间、关键字(任务ID、任务类型、实例ID)、任务状态等筛选条件可以查询出符合条件的目标任务。 4. 对于筛选出的符合条件的目标任务,将在页面上显示其对应的任务类型、资源ID、任务状态、任务进度、任务开始时间及任务结束时间。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        任务列表
      • 容量类
        存储库存储容量不足怎么办? 当存储库存储容量超过上限后,系统将不会继续执行备份,不会出现新备份覆盖旧备份的情况。当存储库存储容量不足时,您可以采取以下措施: 1. 前往目标存储库,手动删除不需要的备份。 2. 如果还需要保留产生的备份,可以选择扩容存储库。 3. 如果存储库绑定了备份策略,可以选择停止备份策略或从策略中解绑存储库,具体操作请参见停止备份策略和从策略中解绑存储库。停止后,自动备份将停止,存储库存储容量将不再变化。或可以将自动备份周期变长,减少策略保留备份数,减少绑定主机数。 为什么删除备份后存储库已用容量变化小? 常见现象:删除存储库中多余的备份后,存储库已用容量变化量很小,仅减少了12G。 原因分析:云服务备份的备份机制导致此类现象发生: 备份机制: 默认情况下,云服务备份对一个新的资源第一次进行全量备份,将备份资源已使用的数据块;后续进行永久增量备份,将备份上次备份之后变化的数据块。 每个增量备份都是一个虚拟的全量备份,多次备份后多个备份间有依赖关系的数据块以指针索引的方式引用。 删除某个备份数据(手动删除或者自动过期)时,仅删除它没有被其他备份数据所依赖的数据块。
        来自:
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        云服务备份
        常见问题
        容量类
      • 天翼云云日志服务等级协议
        天翼云云日志服务等级协议
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        云日志服务
        相关协议
        天翼云云日志服务等级协议
      • 转储至OBS
        查看转储状态 日志转储任务的转储状态共分为正常、异常、关闭三种状态。 正常:日志转储任务正常进行。 异常:日志转储任务异常,可能是如下原因导致: OBS桶被删除,请您重新指定已创建的OBS桶。 OBS桶策略异常,请您在对象存储服务中设置访问控制策略。 OBS加密桶的密钥被删除或被取消授权,请您确保授权密钥的合法性。 关闭:日志转储任务停止。 修改日志转储 在云日志服务管理控制台,单击左侧导航栏“日志转储”,进入日志转储页面。 在日志转储列表中,单击待修改配置转储任务所在行的“修改”,弹出“修改转储”对话框,进行修改。 修改完成后,单击“确定”。 删除转储任务 如果日志不再需要转储,可以删除转储任务。 说明 转储任务一旦删除将不再对日志进行转储,请谨慎操作。 删除转储任务后,之前已经转储日志将会继续保存在OBS。 创建转储任务时,选中的OBS桶会将读写策略授权给云日志服务。当多个转储任务使用同一OBS桶时,如您需要删除转储任务,请按如下操作: 如果仅使用该OBS桶创建了一个转储任务,删除该转储任务时,请在对象存储服务(Object Storage Service,OBS)中,“访问权限控制”>“桶ACLs”里删除特定用户的桶访问权限。 如果使用该OBS桶创建了多个转储任务,请勿删除桶访问权限,否则会导致转储失败。 1. 在云日志服务管理控制台,单击左侧导航栏“日志转储”,进入日志转储页面。 2. 在日志转储列表中,单击待删除的日志组所在行的“删除”,弹出“删除”对话框。 3. 单击“确认”,删除转储任务。
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        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        转储至OBS
      • 升级实例规格和扩展包
        系统影响 升级服务版本和购买资源扩展包时,原已启用的防护服务不会暂停,对已防护的网站业务无任何影响。 升级云SaaS型实例规格 云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”,进入“升配”页面。 6. “规格选择”默认为当前实例版本,可以对当前实例版本进行升级。 7. 选择升级的版本后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。 8. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买的版本将生效。 扩增云SaaS型实例资源扩展包 云SaaS型实例支持扩增资源扩展包的数量,扩展包规格请参见产品规格。 说明 若需要购买规则扩展包提升重保防护场景配额,购买后,请联系技术支持进行配置。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”,进入升配页面。 6. 在“升配”页面下方,单击“去增项”,进入增项页面。 7. 设置资源扩展包数量,需高于当前已购买数量。 8. 设置完成后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。 9. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买扩展包将生效。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        升级实例规格和扩展包
      • 产品功能
        功能名称 功能描述 标准版 专业版(包周期) 日志查询 防火墙提供7天的日志记录,助您事件追溯和深入分析。 ✓ ✓ 日志管理 将日志转储到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)中,支持查看1~365天的日志记录。 ✓ ✓
        来自:
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        云防火墙
        产品介绍
        产品功能
      • 邀请子账号
        本文将为您介绍邀请子账号的操作流程。 邀请子账号可以把已经在天翼云注册的账号加入到企业中心的节点下,需要被邀请的账号确认后才能生效。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号邀请。 2. 待邀请账号必须为通过实名认证的企业账号,且不能为企业主账号。 3. 待邀请账号未被其他企业主账号关联成为企业子账号。 4. 省公司、云公司、云省分渠道客户账号不能跨渠道邀请,线上、线下渠道客户不能跨渠道邀请。 5. 企业主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 6. 待邀请账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 7. 待邀请账号不能为代理商客户账号。 8. 邀请子账号只能与主账号建立财务独立关系。 邀请财务独立子账号 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要邀请子账号的组织,点击“邀请账号”。 3. 填写账号信息: 1. 填写账号基础信息:被邀请账号ID、账号显示名等。 说明 被邀请账号ID需要对应账号登录天翼云账号后,在统一身份认证概览页,可查看账号ID 2. 设置财务独立子账号权限。 说明 1. 各权限点解释说明,可参照创建子账号模块的说明。 2. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号已有账号折扣,则“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”不可选择。 3. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号无账号折扣,则可选择“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”,选择后需等待天翼云后台审批后才能生效。 4. 点击“确认”完成邀请申请,待子账号接受邀请后才生效。 说明 如果子账号拒绝邀请,则系统自动从列表中删除此条数据。 5. 子账号接受邀请:子账号通过完成登录账号中心企业中心,可在页面上点击接受/拒绝邀请。
        来自:
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        财务管理
        用户指南
        邀请子账号
      • 挂载磁盘
        本节介绍了挂载磁盘的操作场景、前提条件、操作步骤、后续处理。 操作场景 弹性云主机创建成功后,如果发现磁盘不够用或当前磁盘不满足要求,可以将已有云硬盘挂载给弹性云主机,或在“存储 > 云硬盘”页面创建新的磁盘,然后再挂载至弹性云主机。 前提条件 已创建可用的云硬盘。 创建云硬盘的操作,请参见《云硬盘用户指南》。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中的右上角,输入弹性云主机名、IP地址或ID,并进行搜索。 4. 单击待挂载云硬盘的弹性云主机的名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 5. 选择“云硬盘”页签,并单击“挂载磁盘”。系统跳转至“挂载磁盘”页面。 6. 根据界面提示,勾选目标磁盘,并设置挂载点。 关于挂载点: − 对于采用XEN虚拟化类型的弹性云主机,系统支持指定具体的磁盘挂载点,如/dev/sdb。 − 对于采用KVM虚拟化类型的弹性云主机,您可以指定该磁盘作为系统盘或数据盘,但不能指定具体的磁盘挂载点。 说明 如果无可用的云硬盘,请单击列表下方的“创建云硬盘”进行创建。 挂载磁盘时的约束限制,请参见 7. 单击“确定”。 挂载成功后,在弹性云主机详情页的“云硬盘”页签,即可看到新挂载的磁盘信息。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        挂载磁盘
      • 产品定义
        本文将为您介绍公共传输通道。 产品介绍 公共传输通道产品依托于中国电信CN2DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。
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        帮助文档
        公共传输通道
        产品介绍
        产品定义
      • 删除自动快照策略
        本文为您介绍如何删除已创建好的自动快照策略。 操作场景 如果您不再需要自动快照策略,可直接删除策略,与该策略关联的云硬盘将同时自动解绑。 约束与限制 删除策略后与该策略关联的云硬盘将自动取消关联关系,同时不再继续按照策略自动生成快照。 已经生成的快照不会受到该操作影响,不会被删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”,进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台,选择待删除策略的“操作>删除”按钮,弹出确认删除对话框。 7. 在确认待删除策略信息无误后,点击“确认”,完成删除策略操作。若您不想继续删除策略,点击“取消”,策略不会被删除。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        删除自动快照策略
      • 与弹性云主机的对比
        类 型 弹性云主机 轻量型云主机 轻量型云主机优势 应用场景 覆盖全量应用: 网站和应用程序托管 企业应用和业务系统 数据分析和大数据处理 游戏服务器和多媒体应用 图形渲染及高性能应用 适用于较轻量的应用: 开发和测试环境 小型网站和博客 个人项目和学习 云图、网盘等 适用于轻量型负载业务。 计费方式 包年包月、按需计费用户需分别选择实例类型规格,云盘类型规格,并单独购买弹性公网IP。 包年包月提供基础型、进阶型、随心购的资源套餐。 购买简单,价格更优惠。 管理方式 以弹性云主机服务控制台为中心,提供对于实例的管理及操作功能,用户还可分别前往云硬盘、网络、安全、备份等产品控制台对其余配套资源及服务进行管理和操作。 集成了计算、存储、网络资源控制台管理界面,实现一站式管理服务,用户通过轻量型云主机服务控制台,可完成对多方资源的管理及操作。 操作流程及方式更简单。
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        帮助文档
        轻量型云主机
        产品简介
        与弹性云主机的对比
      • 术语解释
        客户边界设备 位于客户站点边缘(Customer Edge),简称为CE,用于连接PE设备,一般为路由器。 站点 对于特定的MPLS VPN网络,一个不需要通过MPLS VPN承载网就能完成互联的IP网络系统,称之为一个站点。 云内网络 由天翼云资源池内的虚拟化网络设备(如vRouter、vSwitch)、物理网络设备(交换机或路由器)及其连接线路构成的资源池内的网络。 虚拟私有云 虚拟私有云(VPC)为用户在云端构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。虚拟私有云可以申请配置弹性带宽/IP、创建子网、设置安全组、配置DHCP等服务。 云网关 云网关(Cloud Gateway),简称为CGW,是第三方公有云与CN2DCI网络PE互联的网关设备。 边界路由器 边界路由器(Virtual Border Router),简称为VBR,是CN2 PE设备和阿里云VPC之间的一个路由器,作为数据从阿里云VPC到公共传输通道的转发桥梁。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        产品介绍
        术语解释
      • 开源组件Web站点
        本章节主要介绍开源组件Web站点。 场景介绍 翼MR集群默认在集群的Master节点和Core节点创建并托管了不同组件的Web站点,用户可以通过这些Web站点查看组件相关信息。 访问开源组件Web站点步骤: 1. 登录翼MR控制台管理页面。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“访问链接与端口”tab即可。 Web站点一览 详见下表:开源组件Web站点地址 站点类型 WebURL 例子 URL说明 HDFS NameNode Web UI YARN ResourceManger Web UI YARN NodeManager Web UI YARN JobHistory Web UI HBase HMaster Web UI HBase RegionServer Web UI Spark SparkHistory Web UI Doris FE Web UI Elasticsearch ESNode Web UI Ranger RangerAdmin Web UI Knox Knox Web UI KafkaUI Kafka Web UI FlinkUI Flink Web UI TezUI Tez Web UI Amoro Amoro Web UI Hue Hue Web UI DolphinScheduler DolphinScheduler Web UI
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问组件Web页面
        开源组件Web站点
      • 添加标签
        本文将为您介绍如何为云硬盘添加标签。 背景知识 标签由标签“键”和标签“值”构成。 标签“键”:“键”最大长度不能超过128个字符,由英文字母、数字、中划线、下划线、特殊字符组成。且单个云硬盘中“键”值不能重复。 标签“值”: “值”最大长度不超过128个字符。由英文字母、数字、中划线、下划线、特殊字符组成。 单个云硬盘资源最多可添加10个标签。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘页面中,点击待添加标签的云硬盘所在行的“操作>更多>编辑标签”。 5. 弹出“编辑标签”窗口,键入标签“键”,例如,输入“test”,键入标签“值”,例如“1”,点击“确定”。 6. 此时,在此云硬盘的标签信息处,点击标签图标可看到“test:1”的标签信息。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        标签管理
        添加标签
      • 入门说明
        本文为您介绍IAM的快速入门指引。 前提条件 请确保您已拥有帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 场景示例 某互联网公司A使用了天翼云服务,该公司位于中国深圳,有三个职能团队。为了方便A公司统一购买、分配资源并管理用户,A公司的人员不需要每人都注册天翼云帐号,而是由公司的管理员注册一个帐号,在这个帐号下创建IAM用户并分配权限,然后将创建的IAM用户分发给公司的人员使用。 本文以A公司使用IAM创建用户及用户组为例,帮助您快速了解企业如何使用IAM完成服务权限的配置。 A公司人员组成 负责管理公司的人员以及资源的管理团队(对应图1中的“admin”),进行权限分配,资源调配等。团队成员包括员工甲和员工乙。 负责开发公司网站的开发团队(对应图1中的“开发人员组”),团队成员包括员工丙和员工丁。 对开发团队开发出的网站进行测试的测试团队(对应图1中的“测试人员组”),团队成员包括员工丁和员工戊 。其中,员工丁同时负责开发及测试,因此他需要同时加入“开发人员组”及“测试人员组”,以分别获得两个用户组的权限。 图1 用户管理模型 A公司业务组成 admin组主要负责公司人员权限分配,需要使用IAM服务完成其他用户的权限控制。 开发人员组在网站开发过程中,需要使用弹性云主机、弹性负载均衡、虚拟私有云、云硬盘以及密钥管理。 测试人员组主要负责网站的功能及性能测试,需要使用云监控。 用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云,创建“开发人员组”及“测试人员组”,并给用户组授权。操作步骤请参见:第一步:创建用户组和授权。 A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户,并让他们使用新创建的用户登录天翼云。操作步骤请参见:第二步:创建IAM用户和登录。
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        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        入门说明
      • 文件备份操作流程
        本章介绍文件备份操作流程。 文件备份操作流程如下图所示: 1. 创建混合云备份存储库:创建用于存放文件备份的存储库。在安装文件备份客户端前需要先完成存储库的创建。 2. 下载并安装客户端:进行文件备份前需要先在目标服务器上下载和安装客户端,安装完成后,云服务备份系统会自动发现已安装客户端的主机,显示在文件备份客户端列表中。 3. 配置存储库:将目标客户端配置至对应的备份存储库,文件目录产生的备份将存放在存储库中。 4. 新增备份文件:添加目标客户端中需要备份的文件目录路径。 5. 创建文件备份:可为资源创建手动备份和自动备份,备份将存放在存储库中。 6. 使用文件备份恢复数据:可以使用云上备份将数据恢复至原服务器或新服务器均可。
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        云服务备份
        文件备份
        文件备份操作流程
      • 计费类
        同一台云主机是否支持两种计费方式? 不可以。同一台云主机只能选择1种计费方式,无法同时选择。 当余额不足的时候会把我的云主机停掉么? 当您的账户现金余额小于0元时,您的云主机将会被执行关机操作,待补足金额后,云主机可正常使用。 但从用户发生欠费时算起,云主机将进入15天保留期,超过保留期后,云主机将被删除回收,云主机删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱,但是我无法创建按需付费云主机? 请您检查您的账户金额是否小于100元,如果小于100元,则无法创建新的云主机。 我一个账户最多可以创建多少按需付费的云主机? 目前账户默认配额可在控制台我的配额中查看。 在不超出配额的情况下,您可根据需求创建云主机,如果云主机创建需求超出默认配额,可提交工单申请增加配额。 是否支持自动删除云主机? 不支持,在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除,避免时间损失。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        计费类
      • 密钥版本管理
        创建密钥版本 由于公私钥使用场景的特殊性,KMS不支持对非对称的用户主密钥进行自动轮转。可在指定用户主密钥中人工创建新的密钥版本,生成全新的一对公钥和私钥。 除此之外,和对称类型的用户主密钥不同,非对称的用于主密钥没有主版本(PrimaryKeyVersion)的概念,因此使用非对称密码运算的接口除需指定用户主密钥标志符(或别名)之外,还需指定密钥版本。 不适用范围 KMS管理的以下类型的密钥不支持多个版本: 云产品的默认密钥:特定云产品托管在KMS上的、用于加密保护您的数据的默认密钥。这类密钥由特定云产品为用户代为管理,为您的数据提供最基本的加密保护。 用户自带密钥(BYOK):您导入到KMS中的密钥。这类CMK的Origin属性为External,KMS不负责为用户生成密钥材料,无法自动发起轮转行为。更多信息,请参见导入密钥材料。 操作步骤 设置自动轮转(对称密钥) 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择密钥所在的区域。 3. 在左侧导航栏,单击 密钥管理服务 ,进入 密钥列表 。 4. 定位到待设置的对称密钥,点击 密钥ID ,进入 密钥详情页 。 5. 在密钥版本区域,点击 设置轮转策略 。 6. 在设置轮转策略对话框,选择轮转周期, 30天 、 90天 、 180天 ,或 自定义天数 。 7. 设置了自动轮转策略后,将显示密钥下次轮转时间,点击确定完成设置。 8. 可通过相同的步骤更改轮转周期,也可取消轮转策略。
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        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        密钥版本管理
      • 产品使用限制
        本文为您介绍轻量型云主机的产品使用限制。 网络限制 轻量型云主机将为用户创建默认的VPC。 同一账号同地域下,多台轻量型云主机默认处于同一个VPC环境中, 可以通过内网进行通信。 不同用户、同一用户不同地域下的轻量型云主机所在的VPC间是隔离的,无法直接通过内网进行通信。 轻量型云主机目前不支持配置IPv6地址。 公网IP 每台轻量型云主机创建完成后,默认分配一个独立固定的公网IP地址,并配置独享的公网带宽。 每台轻量型云主机只能绑定一个公网IP地址,且不支持更换公网IP地址。 存储限制 挂载轻量型云主机的云硬盘不支持加密盘、共享盘或ISCSI盘。 用户可以在订单页面额外挂载数据盘,这会产生额外费用(单独收费,独立套餐外),云盘容量大小范围为:1032768(GB)。 配额限制 单台轻量型云主机最多支持5块数据盘。 单个用户在单个资源池内最多可以开通10台轻量型云主机。 变更限制 目前,轻量型云主机仅支持套餐升级。用户可以进行套餐升级,但需要满足以下条件之一: 云盘的大小大于当前的规格。 主机规格大于当前的规格。 带宽大于当前的规格。
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        轻量型云主机
        产品简介
        产品使用限制
      • 查看存储库
        可以通过各种筛选条件在存储库列表查看存储库详情。 前提条件 存储库已创建。 查看存储库详情 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在存储库列表可以看到目标存储库的基本信息,参数说明如表所示。 参数名称 参数说明 名称/ID 存储库的名称和ID。单击目标存储库名称可以看到存储库详情。 类型 存储库的类型。 状态 存储库状态。 规格 存储库的规格。分为服务器备份和数据库备份两种规格。 o 服务器备份存储库:仅存放不包含数据库等应用的普通备份。 o 数据库备份存储库:仅存放含有数据库等应用服务器的备份。 已存储/总存储库容量(GB) 存储库中备份已占用的容量。显示存储库备份存放的容量情况。例如:显示20/100,则存储库的容量为100GB,其中备份已占用20GB的容量。 备份策略状态 存储库是否绑定备份策略和绑定的策略的状态。 o 未绑定:存储库未绑定备份策略。 o 启用:存储库已绑定备份策略,且备份策略为启用状态。 o 未启用:存储库已绑定备份策略,但备份策略为未启用状态。 已绑定服务器/磁盘/文件系统 已绑定服务器/磁盘/文件系统的个数。单击数字可以查看绑定资源的情况。存储库详情中的已绑定容量即为该存储库所有绑定资源的总容量。 计费模式 存储库的计费模式。分为包年/包月和按需两种模式。 o 包年包月是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。 o 按需计费是后付费模式,根据实际使用量进行计费,可以随时购买或删除存储库。费用直接从账户余额中扣除。 4. 在任一备份页面,选择“存储库”页签,通过筛选条件查看存储库。 通过存储库列表右上角的状态查询存储库。存储库的状态取值如下表。 状态 状态属性 说明 所有状态 显示所有存储库。 可用 稳定状态 存储库任务完成之后的稳定状态。该状态下可以执行各种操作。 锁定 中间状态 存储库在扩容、转包周期和变更规格中的中间状态。该状态下不能再进行扩容、转包周期和变更规格的操作,但可以执行绑定策略、绑定服务器、文件系统或磁盘等其他操作。当系统扩容、转包周期和变更规格操作完成后,存储库状态会自动变为“可用”。 正在删除 中间状态 删除存储库到删除完成中间的状态。该状态下会有进度条提示存储库删除的完成情况,如果进度条长时间不变,则说明出现异常,需要联系客服处理。 冻结 稳定状态 存储库包年包月套餐或按需付费欠费后处于保留期,或资源存在违规情况,则会出现“冻结”状态。该状态下,若因为欠费后处于保留期引起的,补齐费用后存储库的状态会变为“可用”。此时可以正常使用资源。若不及时补齐费用,冻结资源在超过保留期后就会由系统自动删除。若因为资源违规出现的冻结状态,请联系客服进行处理。 错误 稳定状态 当执行任务过程中出现异常情况时,存储库的状态会变成“错误”。可在左侧导航栏的“任务”中查看错误原因。若出现异常无法处理,需要联系客服处理。 通过存储库名称和ID进行搜索。 5. 单击存储库名称,可以查看存储库的详情。 说明 已使用容量和备份空间仅保留整数部分,小数部分采用四舍五入。且备份空间容量不足1GB的显示为0GB。如:备份空间实际显示的为0GB,但备份空间可能已经使用了200M。
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        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        查看存储库
      • 产品特性
        本文介绍科研助手的产品特性。 开发环境 云原生的资源使用和开发工具链的集成,为不同类型的开发、探索、教学的科研用户,提供更好云化开发体验。 并行计算 平台一键下发并行计算任务,用户无需关心底层资源部署和配置,为高校科学计算提供了全新体验。 存储管理 支持对接多种类型存储源,兼容性强,提供了更灵活丰富的选择。 数据集管理 丰富的数据集来源,包括不限于本地数据集、网盘数据集和共享数据集,提供可视化交互操作。
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        科研助手
        产品介绍
        产品特性
      • 系统(集群版适用)
        项目 描述 时间范围 可以选择相对时间: 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段,选择开始日期和结束日期,精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间,且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额收益率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock HBlock服务端。 数据目录使用量 所有数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 所有数据目录所在磁盘的容量总和。 配额使用量 HBlock配额使用量。 配额 集群中各个数据目录的HBlock配额总量。 客户端<>HBlock 客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock读取数据的时延。采集周期内,系统中所有卷读时延的平均值。 写时延 客户端向HBlock写入数据的时延。采集周期内,系统中所有卷写时延的平均值。 总时延 客户端与HBlock之间的总时延。采集周期内,系统中所有卷读写时延的平均值。 HBlock<>Cloud HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock向云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock与云之间的总带宽。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        系统(集群版适用)
      • 功能概述
        特性 说明 相关操作 使用云主机创建系统盘镜像 创建云主机实例后,您可以根据业务需求自定义实例(例如:安装软件、部署应用环境), 并使用更新后的云主机创建系统盘镜像。 通过该镜像创建的新实例,会包含您已配置的自定义项,节省您重复配置的时间。 使用外部镜像文件创建系统盘镜像(也称导入镜像) 可以将您本地或者其他云平台的云主机系统盘镜像文件导入至天翼云镜像服务中。 导入后,可使用该镜像创建新的弹性云主机,或对已有实例的系统进行重装或更换。 使用ISO文件创建系统盘镜像 相比其他格式的外部镜像文件,ISO文件无法直接使用, 需要利用一些工具进行解压后才能使用。 创建流程较为复杂,详见“相关操作”。 使用外部镜像文件创建数据盘镜像 可以将您本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至天翼云镜像服务中。 导入后,可使用该镜像创建新的云硬盘。 使用云主机、云主机备份,或者云服务备份创建整机镜像 将云主机及其上挂载的数据盘一起创建整机镜像,此镜像包含操作系统、应用软件, 以及用户的业务数据,可用于快速发放相同配置的云主机,实现数据搬迁。 支持使用云主机、云主机备份、云服务备份三种整机镜像创建方式。 通过私有镜像创建云主机 系统盘镜像或者整机镜像创建成功后,在该镜像所在行单击“申请主机”即可创建新的云主机。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        功能概述
      • 术语解释
        Cloudinit Cloudinit是开源的云初始化程序,能够对新创建弹性云主机中指定的自定义信息(主机名、密钥和用户数据等)进行初始化配置。 通过Cloudinit进行弹性云主机的初始化配置,将对您使用弹性云主机、镜像服务和弹性伸缩产生影响。 CPU积分 CPU积分是一种用来衡量云主机计算、存储以及网络配置利用率的方式。云主机利用CPU积分机制保证云主机基准性能,解决超分云主机长期占用CPU资源的问题。 云备份 云备份(Cloud Backup and Recovery,CBR)可以为云主机、云硬盘提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。 快照 指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘),可以支持快速备份和恢复快速保存指定时刻云硬盘的数据。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建了一个逻辑上完全隔离的专有区域,用户可在自己的逻辑隔离区域中定义虚拟网络,为弹性云主机构建一个逻辑上完全隔离的专有区域。也可在VPC中定义安全组、VPN、IP地址段、带宽等网络特性,方便管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。还可以自定义安全组内与组间弹性云主机的访问规则,加强弹性云主机的安全保护。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        术语解释
      • 播放地址复制到浏览器为何无法播放?
        播放地址复制到浏览器为何无法播放? 为进一步落实上级主管部门防范治理通信网络安全工作要求。云点播提供的播放地址限制直接通过浏览器预览播放。当用户在浏览器直接输入云点播URL播放地址,会自动下载对应视频文件。(相关政策请参考媒体存储公告。 另外,受限于版权专利等因素,浏览器预制解码器对很多视频编码格式如H.265H.266AV1等均未提供较好的解码支持,导致通用的Web前端播放器会出现解码不支持、无法播放或计算资源消耗大(仅支持CPU软解码)等问题,请用户咨询第三方解决方案。
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        播放地址复制到浏览器为何无法播放?
      • 截图模板如何生效
        本文介绍使直播截图模板生效的规则。 需先配置截图模板,并将截图模板绑定到对应的推流域名上,截图模板即可生效,详细操作请参见:直播截图。这样推流到天翼云直播节点时,天翼云视频直播会启动直播截图功能,对直播流进行截图,并将图片保存到媒体存储中。 注意事项 使用直播截图功能前,需要提前开通媒体存储,才可进行截图模板配置。开通存储请参见:媒体存储。 创建截图模板并绑定域名成功后,新的推流才会生效。可进行推流测试,从存储对应空间查看是否有图片生成来验证。存储中如何查看文件请参见:管理对象。
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        视频直播
        常见问题
        直播截图类
        截图模板如何生效
      • 编辑容灾管理中心
        本文为您介绍编辑容灾管理中心的具体操作方法。 使用条件 若当前容灾管理中心的云主机或数据库资源在预案阶段已被关联,删除相应资源实例时,需解除绑定关系后再删除。 操作场景 在您创建了容灾管理中心后,可以通过多活容灾服务控制台编辑您创建的容灾管理中心的信息。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾管理”,进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“编辑”按钮,进入容灾管理中心编辑页面。在容灾管理中心编辑页面,可修改描述、EIP、ELB、是否执行所选EIP和ELB的绑定动作,其余信息不支持编辑。 6. 在基础信息部分,可对描述进行编辑。长度为0100个字符。 7. 在网络信息部分,可对绑定的ELB、ELP、是否执行所选EIP和ELB的绑定动作进行修改,点击相应的修改按钮进行修改。 8. 在分区资源状态部分,可对分区名称、纳管的云主机、数据库、存储资源进行编辑,纳管资源的限制与新建容灾管理中心时纳管资源的限制一致,具体请参考:创建容灾管理中心。 注意 对于同城多活类型的容灾管理中心,各个分区纳管的云主机数量需保持一致。 9. 点击页面下方“确认编辑”按钮,完成编辑操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        编辑容灾管理中心
      • 概念类
        本文汇总了使用并行文件服务HPFS产品时常见的概念类问题。 什么是并行文件服务HPFS? 并行文件服务 HPFS(CTHPFS,High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储,支持全 NVMe 闪存、RDMA 技术,最高提供千万 IOPS 和 TBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延。 具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA 仿真、基因分析、AI 训练、自动驾驶等数据密集型场景的需求。 HPFS的优势有哪些? HPFS 支持全闪 NVMe SSD、RDMA 技术(IB 和 RoCE),实现了文件系统性能最高可达到 TB/s 的吞吐,千万 IOPS,亚毫秒级的延时,以卓越性能轻松应对 GPU/DPU 等高速计算场景下的存储问题。 具体的带宽和 IOPS 与您购买的文件系统规模有关,带宽、IOPS 性能可以随您申请的文件系统的容量线性提升。 HPFS的典型应用场景有哪些? HPFS 以极高性能充分释放数据潜力,支持以下典型应用场景: AI 训练推理场景,HPFS 可在上亿级数据量下的高性能支撑,提高 AI 模型训练效率,促进多模态 AI 快速迭代。 HPC 计算场景,HPFS 支持高速 RDMA 传输协议的 InfiniBand 网络、RoCE 网络,以及100G 的 TCP 网络,实现高 IOPS、低延迟和稳定的数据访问性能。 自动驾驶场景,HPFS 全面提升存储系统的元数据处理能力,支持上亿级别的文件数量,助力自动驾驶向 L4L5 自动化演进。 还有如影视渲染、基因测序、天文气象、油气勘探、EDA 仿真设计等需要超高吞吐的应用场景。
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        并行文件服务 HPFS
        常见问题
        概念类
      • 性能测试
        前提条件 已创建了文件系统,并已挂载至云主机。 说明 本文旨在指导性能测试方法,若要达到官网性能指标,建议使用多台云服务器进行测试 。性能指标参见产品规格。 注意事项 不同云主机规格带宽限制不同,测试不同存储规格的文件系统要注意选择合适带宽的云主机,否则无法达到官网性能指标。建议规格如下: 参数 建议规格 CPU >16核 内存 >32GB 最大带宽 >10Gbps 如果您所在资源池的云主机最大带宽无法达到文件系统带宽官网规格上限,需要开通多台云主机,并将测得结果求和即为最终的结果。 操作步骤 1. 以root 用户登录云主机。 2. 安装FIO测试工具。 Linux: plaintext yum install fio y Windows: 可从FIO官网下载,建议安装到C盘,“C:Program Files ”路径下。 3. 根据要测试的性能指标运行相应测试命令。 fio参数说明 参数 参数说明 name 测试名称,用于在输出结果中区分不同的测试任务。例如nametest read write可以定义一个名为“test read write”的测试任务。 ioengine I/O引擎,用于指定产生I/O操作的底层机制。如ioenginelibaio(Linux异步I/O库),不同的引擎会以不同的方式处理I/O请求,影响测试的效率和准确性。 rw 读写模式,用于确定测试是进行读操作、写操作还是混合读写操作。例如rwrandwrite表示随机写,rwrandread表示随机读,rwread表示顺序读,rwwrite表示顺序写,rwrw表示混合读写。 bs 块大小,指定I/O操作的数据块大小,单位可以是字节(如4096表示4KB)。例如bs4k表示数据块大小为4KB,它会影响测试的性能表现,不同的应用场景通常有对应的合适块大小。通常测试带宽时设置为1M,测试时延和IOPS时设置为4k。 size 测试文件大小,定义了测试所涉及的数据量大小。例如size1G表示测试文件大小为1GB,用于评估存储设备在不同数据量下的性能。 numjobs 作业数量,指定同时运行的I/O作业数量。例如numjobs4表示同时有4个I/O作业在运行,用于模拟多线程或多进程应用对存储设备的并发I/O操作。 runtime 运行时间,规定了测试的运行时长。例如runtime60表示测试将持续运行60秒,可用于在不同时间尺度下评估存储设备的性能。 groupreporting 分组报告,当有多个作业(由numjobs参数指定)同时运行时,会将所有作业的性能结果汇总报告,方便查看整体性能。 directory 测试文件所在目录,用于指定测试文件存放的位置。例如directory/data/testdir表示测试文件将在/data/testdir目录下进行操作,可针对特定存储路径进行性能评估。 rwmixwrite 在混合读写(rw)模式下,指定写操作所占的比例,范围是0 100。例如rwmixwrite70表示在混合读写测试中,写操作占总I/O操作的70%。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        性能测试
      • 集群
        本节介绍了容器云服务引擎集群类常见问题。 容器集群创建失败的原因与解决方法? 失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示:云容器引擎控制台显示“扩容中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,部署准备工作时间久,依赖底层资源创建失败。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图后联系天翼云客服工单处理。 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式? 登录云容器引擎控制台,进入集群,在集群详情页面右侧查看控制节点数量: 3个节点即为多控制节点模式; 1个节点即为单控制节点模式。 托管版集群控制面的规格如何确定? 托管版集群控制面的规格无需用户关注,您仅需评估集群的节点规模,创建集群时选择对应的规模,云容器引擎为您的控制面设置合理的规格。
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        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        集群
      • 容器组
        本节介绍了容器组的用户指南。 基本概念 容器组(Pod)是Kubernetes中最小的可部署单元。一个Pod(容器组)包含了一个应用程序容器(某些情况下是多个容器)、存储资源、一个唯一的网络IP地址、以及一些确定容器该如何运行的选项。Pod容器组代表了Kubernetes中一个独立的应用程序运行实例,该实例可能由单个容器或者几个紧耦合在一起的容器组成。 操作场景 Kubernetes集群中的Pod存在如下两种使用途径: 一个Pod中只运行一个容器。"onecontainerperpod" 是Kubernetes中最常见的使用方式。此时,您可以认为Pod容器组是该容器的wrapper,Kubernetes通过Pod管理容器,而不是直接管理容器。 一个Pod中运行多个需要互相协作的容器。您可以将多个紧密耦合、共享资源且始终在一起运行的容器编排在同一个Pod中,可能的情况有: 1、Content management systems,file and data loaders, local cache managers等 2、log and checkpoint backup,compression, rotation, snapshotting等 3、data change watchers, logtailers, logging and monitoring adapters, event publishers等 4、proxies, bridges, adapters等 5、controllers, managers,configurators, and updaters 您可以在云容器引擎中方便的管理容器组(Pod),如查看YAML、远程登录、销毁重建等操作。 前提条件 您需要存在一个可用集群,若没有可用集群,请参照集群开通中内容创建。 操作步骤及说明 1、查看YAML 1)登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“工作负载 > 容器组” 2)单击实例列表中后的“查看YAML” 2、销毁重建 1)登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“工作负载 > 容器组” 2)单击实例列表中后的“销毁重建 请仔细阅读系统提示,删除操作无法恢复,请谨慎操作。 说明 若Pod所在节点不可用或者关机,负载无法删除时可以在详情页面实例列表选择强制删除。请确保要删除的存储没有被其他负载使用,导入和存在快照的存储只做解关联操作。 3、远程登录 1)登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“工作负载 > 容器组” 2)单击实例列表中后的“远程登录” 3)在弹出的对话框中点击“登录”
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        工作负载(旧版)
        容器组
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