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        资源监控 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,进入“桌面管理”页面; 3.点击“桌面管理桌面ID”,进入“资源监控”页面; 4.在资源监控页面查看AI云电脑CPU使用率、内存使用率、网络上行、网络下行数据; 5.时间范围:最近1小时、最近3小时、最近1天、自定义,注:只能查最近15天的数据。 卡顿检测 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“桌面管理桌面ID”,进入“资源监控”页面,点击“卡顿检测”页面; 3.点击“新建查询”,收集卡顿检测数据用户桌面必须在线,数据类型:客户端网络时延(ms)、网络丢包率(%)、客户端CPU使用率(%)、客户端内存使用率(%)。 桌面导出 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,进入“桌面管理”页面; 3.选择需要导出的桌面列表项,点击列表左上角的“导出“即可。 说明 支持AI云电脑信息导出,包括桌面名称、ID、部门、桌面规格、 IPv4地址、弹性IP、分组信息、所属用户等信息。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        桌面管理
      • 并行文件存储
        约束与限制 文件存储与主机须归属相同的VPC及子网。文件存储绑定VPC及子网操作参考上一步的“绑定、解绑VPC子网”。 并行文件存储需要安装专用客户端。 操作步骤 1. 登录主机。以物理机为例,具体参考"裸金属"的登录操作。 2. 安装专用客户端。 客户端存储在机器的内网中,需要下载安装。不同内核版本(可通过uname r命令查看内核版本)的操作系统,对应客户端及下载地址不一样,具体如下: 类型 操作系统 内核版本 架构 安装包 裸金属 Ctyunos 23.1.2 5.10.0136.12.0.88.ct13.x86 64 amd yrfsclient7.2.0.4.d2b88de2kernel.5.10.0136.12.0.88.ctl3.x8664.oe22.noarch.rpm 裸金属 Ctyunos 23.1.2 5.10.0136.12.0.88.ctl3.aarch64 arm yrfsclient7.2.0.4.d2b88de2kernel.5.10.0136.12.0.88.ctl3.aarch64.oe22.noarch.rpm 裸金属 Ubuntu 20.04.6 5.4.0144generic amd yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.4.0144genericamd64.deb 裸金属 Ubuntu 20.04.5 5.4.0125generic arm yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.4.0125genericarm64.deb 裸金属 Ubuntu 22.04.5 5.15.0119generic amd yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.15.0119genericamd64.deb 裸金属 Ubuntu 22.04.5 5.15.0119generic arm yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.15.0119genericarm64.deb 云主机 Ubuntu 22.04.3 5.15.082generic amd yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.15.082genericamd64.deb 说明 客户端下载地址是内网地址,需要在资源池内云主机或裸金属机器上下载。 确认客户端版本后,下载客户端到机器上,以操作系统Ctyunos 23.1.2、内核版本5.10.0136.12.0.88.ct13.x86 64、架构amd,并通过wget下载为例,执行以下命令: plaintext wget 下载完成后,即可安装客户端,安装时注意不同操作系统执行命令不同。 CTyunOS系统下,执行以下命令: plaintext rpm ivh yrfsclient7.2.0.4.d2b88de2kernel.5.10.0136.12.0.88.ctl3.x8664.oe22.noarch.rpm Ubuntu系统下,执行以下命令: plaintext dpkg i yrfsclient7.2.0.4.d2b88dedebiankernel5.15.082genericamd64.deb 安装完成可以通过以下命令查询安装情况: plaintext ls /etc/yrfs/ systemctl status yrfsclient.service 3. 挂载前网络验证。 进入并行文件存储详情页面,通过“挂载信息”查看挂载命令中的存储节点信息,可通过ping命令验证机器与存储的网络是否已通,如: plaintext ping 10.230.2.2 4. 修改客户端配置 plaintext vim /etc/yrfs/yrfsclient.conf 在clusteraddr及connsubnetfilter中分别填入挂载信息中的存储节点及存储网关地址: plaintext vim /etc/yrfs/yrfsmounts.conf 在/etc/yrfs/yrfsmounts.conf后面填入挂载信息中的挂载目录: 4. 挂载并行文件存储。执行以下命令进行挂载: plaintext systemctl start yrfsclient systemctl status yrfsclient.service 4. 挂载之后执行 df h命令查看物理机空间使用情况,列表尾部应有已挂载的文件存储。 5. 解除挂载。可通以下命令解除挂载: plaintext systemctl stop yrfsclient
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        公共算力服务
        用户指南
        通用计算
        存储
        并行文件存储
      • 监控
        本文介绍监控功能的使用场景以及如何在监控服务中设置报警规则。 使用场景 对象存储(简称ZOS)监控服务为您提供数据指标监控,您可以通过云监控获得整体和桶维度的各种指标信息,按不同存储类型、不同时段可查看存储桶数量、对象数量、存储用量、请求数以及流量等数据。并且提供定制的报警服务,如果资源的监控指标达到报警条件,云监控自动发送报警通知,帮助您及时得知异常监控数据,并快速处理。 设置告警规则 您可以在监控服务中设置告警规则,约定在一些特殊情况出现时向用户发送告警通知。详情请参见创建告警规则。 查看监控数据 ZOS监控指标详情及查看监控的方法请参见查看监控视图。
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        对象存储 ZOS
        用户指南
        监控与日志
        监控
      • 镜像加速器
        本节介绍了镜像加速器的用户指南。 概述 通过镜像加速器,用户可以拉取Docker Hub上的容器镜像。天翼云容器镜像服务提供了镜像下载加速功能,对部分常用的开源镜像下载进行加速。 前提条件 已开通天翼云弹性云主机 注意 1. 镜像加速器仅限于支持个人开发场景使用,不允许有再次封装或商业用途。 2. 仅支持通过镜像加速器拉取常用的开源镜像,不保证能够加速所有镜像,生产环境请谨慎使用。不保证百分比能拉取成功。 23 生产环境中慎重配置使用Docker Hub容器镜像地址,建议先拉取到本地,再同步到天翼云容器镜像服务。 配置Docker 1. 编辑 /etc/docker/daemon.json (如果文件不存在,则新建)。增加以下内容(注意符合 JSON 格式)后保存。 plaintext { "registrymirrors": [" } 2. 重启 Docker。 plaintext systemctl restart docker 3. 执行docker info 结果出现配置的地址则配置成功。 4. 拉取一个镜像验证,例如 docker pull nginx。 配置Containerd 针对云容器引擎主机 1. 编辑 /etc/containerd/certs.d/docker.io/hosts.toml ,替换成以下内容 : plaintext server " [host." capabilities ["pull", "resolve", "push"] 2. 重启 containerd:。 plaintext systemctl restart containerd 3. 拉取Docker Hub镜像验证是否生效。 plaintext ctr images pull docker.io/library/nginx:latest —hostsdir /etc/containerd/certs..d —plainhttp
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        容器镜像服务
        用户指南
        分发交付
        镜像加速器
      • Windows无法正常启动时怎样恢复数据
        本文为您介绍Windows无法正常启动时怎样恢复数据。 故障描述 登录Windows操作系统云主机时,无法正常进入系统。自启动系统修复模式,但选择修复选项后报错,无法继续进行系统修复。 可能原因 Windows文件已损坏。 处理方法 1. 登录云主机控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 卸载云主机挂载的数据盘。 在云主机的详情页,单击“云硬盘”页签,单击数据盘后的“卸载”。 3. 重装故障云主机的操作系统。 选择待重装操作系统的云主机,并点击“关机”按钮,待云主机关机完成之后,在云主机的“操作”列下,单击“更多>一键重装”,在“一键重装”弹窗选择镜像及密码相关信息,并点击“确定”。 说明 在执行任何更改或操作之前,建议备份弹性云主机数据,并确保具备恢复机制。 在遇到复杂问题或无法解决的情况下,寻求天翼云专业支持和建议。 4. 将数据盘重新挂载至云主机。 在云主机的详情页,点击“云硬盘”页签,选择“挂载磁盘”,选择步骤2卸载的磁盘并进行挂载。 5. 云主机开机后,重新验证云主机是否可以正常进入系统。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows无法正常启动时怎样恢复数据
      • 退订流程
        本节介绍了退订DDoS高防(边缘云版)的操作过程。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考规则说明。 操作流程 通过订单管理退订 1.登录天翼云官网,进入 控制中心费用中心退订管理 页面。 2. 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        退订流程
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 1. 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 产品定义
        本文主要介绍分布式关系型数据库(简称DRDS)的产品定义。 产品定义 分布式关系型数据库(Distributed Relational Database Service,简称 DRDS)是一款天翼云基于运营商级的数据库实践经验,自主研发的分布式关系型数据库服务。 DRDS高度兼容MySQL协议和语法,提供高性能、稳定可靠、容量和服务能力可弹性伸缩的分布式数据库服务,专注解决数据库分布式扩展问题,突破传统数据库的容量和性能瓶颈。DRDS支持自动化水平拆分,服务能力线性扩展和读写分离,同时具备对数据库全生命周期的运维管控能力。 DRDS原理 DRDS 一般搭配LVS 和 MySQL使用,LVS作为负载均衡器,将从应用过来的流量分发到DRDS;DRDS 根据用户设定的分片算法将SQL路由到MySQL节点;数据最终存储在MySQL中。DRDS 支持横向扩展,同时也支持在分片数不变情况下变更的MySQL节点数量。 DRDS 主要有三个模块,SQL解析、SQL 路由、分片算法: SQL解析:对应用请求的SQL进行词法和语法解析,提取关键信息,作为路由和分片的输入。 SQL路由:根据SQL中提取的信息,结合设置的库表分片算法,将SQL下发到对应的MySQL节点。 分片算法:数据存储节点的计算规则,包括取模、hash、范围等。 业务架构
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        分布式关系型数据库
        产品介绍
        产品定义
      • 产品功能
        了解存储资源盘活系统功能。 混合部署 支持应用和存储混合部署,通过HBlock形成高可用磁盘进而提高应用可用性,享受本地磁盘的读写体验,且盘活应用计算节点的存储资源,减少额外购买存储硬件成本。 弹性扩容 支持纵向扩展,即通过增加单服务器的处理器、内存、网络和磁盘进行扩展,还支持横向扩展,即通过添加服务器进行扩展。用户可以在使用过程中,随时按需添加服务器或磁盘,添加过程中业务不中断。 多维数据安全 支持多存储池、多级别故障域、卷级别数据冗余、副本折叠、自动重建、快照、克隆、云端数据还原等功能,形成 “本地高可用 + 异地多活 + 混合云容灾” 的多维保障体系。 统一管理 支持 RESTful API、命令行、Web 控制台三种管理接入方式;支持卷级别冗余和写策略配置,满足不同业务场景需求;提供统一监控告警视图,易操作易维护。 远程协助 快速接入用户环境,协助解决使用过程中可能遇到的问题或进行故障诊断和排查,消除物理距离的限制,节约时间成本,提高工作效率。 监控告警 监控系统中所有的资源,提供一页式概览及详情查看功能,当系统中的组件或资源出现异常时,自动触发告警通知用户。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品功能
      • 作业管理
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的作业管理功能。 作业管理为用户提供向集群提交作业的入口,支持包括MapReduce、Spark、HiveQL和SparkSQL等类型的作业。结合数据湖治理中心(DataArts Studio),提供一站式的大数据协同开发环境、全托管的大数据调度能力,帮助用户快速构建大数据处理中心。 通过数据湖治理中心(DataArts Studio),用户可以先在线开发调试MRS HiveQL/SparkSQL脚本、拖拽式地开发MRS作业,完成MRS与其他20多种异构数据源之间的数据迁移和数据集成;通过强大的作业调度与灵活的监控告警,轻松管理数据作业运维。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        作业管理
      • 数据导入导出
        本章节主要介绍操作类问题中的数据导入导出问题。 外表与GDS外表支持的数据格式有什么区别? OBS与GDS外表支持格式文件区别如下: OBS支持的文件格式:CSV、TEXT、ORC、CARBONDATA,缺省值为TEXT GDS支持的文件格式:CSV、TEXT,缺省值为TEXT 数据如何存储到数据仓库服务? DWS支持多数据源高效入库,典型的入库方式如下所示。详细指导请参见《数据仓库服务数据库开发指南》中的“导入数据”章节。 从OBS导入数据 数据上传到OBS对象存储服务中,再从OBS中导入,支持CSV,TEXT格式数据。 通过INSERT语句直接插入数据 用户可以通过DWS提供的客户端工具(gsql)或者JDBC/ODBC驱动从上层应用向DWS写入数据。DWS支持完整的数据库事务级别的增删改(CRUD)操作。这是最简单的一种方式,这种方式适合数据写入量不太大, 并发度不太高的场景。 从MRS导入数据,将MRS作为ETL 通过COPY FROM STDIN方式导入数据。 通过COPY FROM STDIN命令写数据到一个表。 使用GDS从远端服务器导入数据到DWS 当用户需要将普通文件系统(例如,弹性云主机)中的数据文件导入到DWS时,可以使用DWS提供的GDS导入数据的功能。 数据仓库可以存储多少业务数据? 数据仓库集群每个节点默认能够支持1.49TB、2.98TB、4.47TB、160GB、1.68TB、13.41TB六种规格的存储容量,一个集群支持的节点数范围为3~256,集群总的存储容量随集群规模等比例扩充。 为增强可靠性,每个节点都有一个副本,副本会占用一半的存储空间,选择容量时副本容量会自动翻倍存储。 数据仓库系统会备份数据,生成索引、临时缓存文件、运行日志等内容,并占用存储容量。每个节点实际存储的数据,大致为总存储容量的一半。
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        帮助文档
        数据仓库服务
        常见问题
        操作类
        数据导入导出
      • 使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录云主机
        无法通过SSH的方式登录弹性云主机有可能是由于未对云主机的sshd服务进行配置,以下将对SSH的服务配置步骤进行说明。 操作步骤 1. 进入天翼云弹性云主机控制台,选中要操作的云主机。 2. 通过VNC的登录方式链接到云主机控制台。 3. 进入命令行操作界面,输入root用户名及设置的登录密码。 4. 输入以下命令。 vim /etc/ssh/sshdconfig 5. 修改以下配置项。 PermitRootLogin yes PasswordAuthentication yes AllowUsers root(无则添加) 6. 完成修改够,退出保存。 :Wq! 7. 重启sshd服务,使修改项生效。 service sshd restart 至此,已完成SSH服务配置的修改,用户可再次尝试远程登录操作。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        登录前准备类
        使用创建时的用户名和密码无法SSH方式登录云主机
      • VPC与外部网络连接
        本文将会为您介绍VPC与其他虚拟私有云、公网(Internet)、本地数据中心互连的相关内容。 天翼云虚拟私有云提供丰富的接入方式,本文将会为您介绍VPC之间,VPC与公网、本地数据中心互通的相关内容。 连接其他VPC 您可以使用下表中的产品或功能,连接两个不同的虚拟私有云。 云产品 应用场景 描述 优势 对等连接 同区域的VPC互连 对于同一区域的VPC,可以通过对等连接进行互连,同一帐号与不同帐号的连接方式略有差异。 低成本,VPC对等连接免费 低延迟。 云间高速 跨区域的VPC互连 对于不同区域的VPC,不区分是否同一帐号,都可以互连,跨区域连接实现云上网络。 低时延高速率。 云网紧密融合。 高扩展性。 高安全性。 虚拟专用网络VPN 使用公网低成本连接跨区域VPC VPN连接(Virtual Private Network)用于搭建用户本地数据中心与天翼云VPC之间便捷、灵活, 即开即用的IPsec加密连接通道,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 加密通道,安全性高。 低成本。 配置简单。 连接公网 您可以使用下表中的产品或功能,将VPC和公网(Internet)进行连接。 云产品 应用场景 描述 优势 弹性IP 单个ECS连接公网 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址, 将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑, 可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 支持灵活绑定云资源。 支持IPv4、IPv6双栈访问公网能力。 灵活调整网络带宽。 独立管理弹性IP生命周期。 支持多种计费方式。 NAT网关(NAT Gateway) 多个ECS共享弹性公网IP连接公网 NAT网关能够为虚拟私有云内的计算实例提供网络地址转换服务, 使多个弹性云主机可以共享使用弹性IP访问Internet或使多个弹 性云主机提供互联网服务。 灵活部署。 简单易用。 降低成本。 高性能。 高可用。 弹性负载均衡(CTELB, Elastic Load Balancing) 通过将访问流量均衡分发到多个ECS的方式 对外提供服务,比如社交媒体等高并发访问场景 弹性负载均衡通过将访问流量自动分发到多台云主机,扩展应用 系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。 高性能。 高可用。 支持TCP、UDP、HTTP和HTTPS多种协议。 高可靠。 简单易用。 低成本。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC与外部网络连接
      • 自动续订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的自动续订流程。 开通自动续订 方法一:云防火墙支持在购买实例时,同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买配额。 方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        自动续订
      • 计费类
        本节介绍了专属云(计算独享型)计费类相关问题。 专属云(计算独享型)如何计费? 专属云(计算独享型)不同于其他服务,需要开通专属云后才能使用。 已经开通专属云服务的用户,可以通过包年的方式购买计算资源。 购买专属云(计算独享型)后,专属云(计算独享型)为专属云中各服务提供了计算资源,各服务使用的计算资源不再计费,而对于涉及的网络等资源则单独计费。 专属云(计算独享型)内云主机如何计费? 专属云内支持按需购买云主机,计算资源不计费,使用用户已申请的设备节点剩余的计算资源。云主机内云硬盘及弹性IP按需计费。 按需购买云主机时,云硬盘及弹性IP等的按需费用会比包周期的费用偏高,如果您长期使用云主机,建议您先在云硬盘及VPC处包周期购买数据盘及弹性IP,再根据需要将数据盘及弹性IP绑定在按需创建的云主机上。对于系统盘,可购买对应规格的共享存储包。 专属云(计算独享型)节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费? 收费,按照公有云中的计费方式和价格进行计费。 专属云(计算独享型)节点下创建的云主机的系统盘是否收费? 收费,按照公有云中的云硬盘的价格进行计费。
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        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        计费类
      • 计费项
        本文介绍多活容灾服务的收费项、价格与折扣信息。 当前多活容灾服务涉及计费的资源及价格如下表所示。 资源类型 包月标准价格 按需标准价格 备注 容灾管理中心 6000元/月/个 9元/小时/个 1. 若购买故障演练包,须与容灾管理中心配套采购。 2. 一次故障演练:指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程,支持自定义预案阶段划分,每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务,形成端到端的自动化演练方案。 故障演练包 800元/月/个 1. 若购买故障演练包,须与容灾管理中心配套采购。 2. 一次故障演练:指用户可通过可视化编排界面构建完整演练流程,支持自定义预案阶段划分,每个阶段可集成脚本任务、系统内置任务、人工任务等多类型操作任务,形成端到端的自动化演练方案。 主机高可用 6800元/年/个 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 持续数据保护 6900元/年/个 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 数据定时备份 1700元/年/TB 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 数据库双活 47000元/年/个 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 文件存储数据灾备 14500元/年/个 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 对象存储数据灾备 3700元/年/TB 1. 所列资源(包括主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备)均采用许可制收费模式。费用仅涵盖数据同步工具的使用权,不包含服务运行所需的基础设施资源(如计算实例、存储空间、网络配置等),该类资源需由用户根据业务需求自行准备。 说明 包年优惠政策: 1. 容灾管理中心和故障演练包在包月标准价基础上,包年优惠为一年9折,两年85折。 2. 主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备在包年标准价基础上,购买2年或3年为8折,购买4年或5年为7折。 注意 故障演练包 1. 故障演练包不支持续订,支持试用包(每个账号仅支持购买一次试用包,试用包的限额次数:10次)。 2. 包月计费故障演练包的限额次数:60次购买时长(单位:月)。 3. 包年计费故障演练包的限额次数:720次购买时长(单位:年)。时间到期或次数用尽都视为故障演练包到期。 计费示例 以某金融行业用户典型容灾架构为例,具体资源配比与许可采购方案如下: 1. 业务层架构 1. 资源部署:生产中心部署1台云主机,灾备中心部署1台同规格云主机 2. 技术对应:实现主备间应用级故障切换 3. 许可需求:需采购2个主机高可用许可(主备机器各需安装1个许可) 2. 数据层架构 1. 数据库双活 1. 资源部署:生产中心1台主机部署MySQL集群,灾备中心部署1台主机部署同步镜像集群 2. 技术对应:实现跨AZ实时数据同步 3. 许可需求:需采购2个数据库双活许可(主备机器各需安装1个许可) 2. 核心数据保护 1. 持续保护:对交易系统核心表实施持续数据保护 2. 技术对应:实现持续数据保护和任意时刻数据恢复 3. 许可需求:需采购2个持续数据保护许可(主备机器各需安装1个许可) 3. 历史数据保护 1. 定时备份:对历史数据执行每日增量备份+每周全备,备份后数据量为100TB 2. 技术对应:实现数据定时备份 3. 许可需求:需采购100TB数据定时灾备容量(数据定时灾备许可按TB收费) 4. 容灾演练方案 1. 演练频率:每年执行多次全链路容灾验证 2. 技术对应:支持自定义演练阶段(如模拟故障→切换→回切→验证),集成自动化脚本执行与人工确认节点 3. 许可需求:需采购1个容灾管理中心,1个容灾演练包(含可视化编排,每月60次) 计费总结: 资源类型 数量 单位 备注 主机高可用 2 个/年 实现业务层故障切换 数据库双活 2 个/年 实现数据库双活 持续数据保护 2 个/年 实现数据保护 数据定时备份 100 TB/年 实现数据保护 容灾管理中心 1 个/年 实现容灾演练 故障演练包 1 个/年 实现容灾演练
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        多活容灾服务
        计费说明
        计费项
      • 产品使用须知
        为了保证弹性云主机实例的正常运行,本文为您介绍使用弹性云主机的使用须知,请您务必仔细阅读后使用。 弹性云主机使用须知 违法行为:禁止使用弹性云主机从事任何违法活动,包括但不限于网络攻击、黑客行为、非法数据获取、侵犯他人隐私、网络钓鱼、传播恶意软件等。 网络攻击:禁止使用弹性云主机进行任何形式的网络攻击,如分布式拒绝服务攻击(DDoS)、端口扫描、入侵他人系统等。 未授权访问:禁止使用弹性云主机未经授权地访问、入侵或侵犯他人的系统、网络或数据。 虚假行为:禁止使用弹性云主机从事虚假活动,如冒充他人身份、伪造数据、欺骗或误导他人。 资源滥用:禁止滥用弹性云主机资源,包括但不限于恶意占用计算资源、滥发垃圾邮件、进行大规模的非法广告活动等。 侵犯知识产权:禁止使用弹性云主机侵犯他人的知识产权,包括但不限于非法下载、分享、传播受版权保护的内容。 非法内容:禁止使用弹性云主机存储、传输或发布任何非法、淫秽、暴力、仇恨言论或其他违反道德准则的内容。 破坏性操作:禁止使用弹性云主机进行破坏性操作,如破坏网络、服务器、数据库或其他计算设备的正常运行。 违反云服务提供商政策:禁止违反所选择云服务提供商的使用政策、服务条款和合同约定。
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        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品使用须知
      • 相关术语解释
        本节主要介绍相关术语解释。 使用云容器引擎服务,会涉及到以下基本概念: 集群: 是指容器运行所需云资源的集合,包含了若干台云主机、负载均衡器等云资源。 实例(Pod): 由相关的一个或多个容器构成一个实例,这些容器共享相同的存储和网络空间。 工作负载: Kubernetes资源对象,用于管理Pod副本的创建、调度以及整个生命周期的自动控制。 Service: 由多个相同配置的实例(Pod)和访问这些实例(Pod)的规则组成的微服务。 Ingress: Ingress是用于将外部HTTP(S)流量路由到服务(Service)的规则集合。 Helm应用 :Helm是管理Kubernetes应用程序的打包工具,提供了Helm Chart在指定集群内图形化的增删改查。 镜像仓库 :用于存放Docker镜像,Docker镜像用于部署容器服务。 您在使用前可以了解更多Kubernetes相关知识,具体请参见:<
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        云容器引擎
        产品简介
        相关术语解释
      • 邀请子账号
        本文将为您介绍邀请子账号的操作流程。 邀请子账号可以把已经在天翼云注册的账号加入到企业中心的节点下,需要被邀请的账号确认后才能生效。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号邀请。 2. 待邀请账号必须为通过实名认证的企业账号,且不能为企业主账号。 3. 待邀请账号未被其他企业主账号关联成为企业子账号。 4. 省公司、云公司、云省分渠道客户账号不能跨渠道邀请,线上、线下渠道客户不能跨渠道邀请。 5. 企业主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 6. 待邀请账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 7. 待邀请账号不能为代理商客户账号。 8. 邀请子账号只能与主账号建立财务独立关系。 邀请财务独立子账号 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要邀请子账号的组织,点击“邀请账号”。 3. 填写账号信息: 1. 填写账号基础信息:被邀请账号ID、账号显示名等。 说明 被邀请账号ID需要对应账号登录天翼云账号后,在统一身份认证概览页,可查看账号ID 2. 设置财务独立子账号权限。 说明 1. 各权限点解释说明,可参照创建子账号模块的说明。 2. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号已有账号折扣,则“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”不可选择。 3. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号无账号折扣,则可选择“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”,选择后需等待天翼云后台审批后才能生效。 4. 点击“确认”完成邀请申请,待子账号接受邀请后才生效。 说明 如果子账号拒绝邀请,则系统自动从列表中删除此条数据。 5. 子账号接受邀请:子账号通过完成登录账号中心企业中心,可在页面上点击接受/拒绝邀请。
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        财务管理
        用户指南
        邀请子账号
      • 下载备份文件
        说明:本章节会介绍如何在控制台下载备份文件 操作场景 用户可以下载手动和自动备份文件,用于本地存储备份或者恢复数据库。 云数据库MySQL支持用户下载全量备份。 如果你想下载备份文件,请联系客服人员开通权限。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 在“备份管理”页面,选择需要下载的可用备份,单击操作列中的“下载”。 您也可进入目标实例的“基本信息”页面,在左侧导航栏选择“备份恢复”,在“全量备份”子页签下,单击操作列中的“下载”。 在弹出框中选择下载方式。 若备份文件大于400MB,建议您使用OBS Broswer下载。 在弹出框中,单击“OBS Browser下载”,单击“确定”,通过OBS Browser客户端下载RDS备份文件 。 a. 下载客户端工具OBS Browser。 b. 解压并安装OBS Browser。 c. 登录客户端工具OBS Browser。 登录对象存储服务客户端相关操作,请参见《对象存储服务客户端指南》的“登录客户端”章节。 d. 配置OBS Browser不启用证书校验。 配置OBS Browser相关操作,请参见《对象存储服务工具指南》中“系统配置”的内容。 由于关系型数据库“下载备份文件”页面提供的桶名称不支持证书校验,需要在挂载外部桶之前关闭OBS Browser证书校验,待备份文件下载完成后再启用。 e. 挂载外部桶。 挂载外部桶相关操作,请参见《对象存储服务客户端指南》的“配置挂载外部桶”章节。 f. 下载备份文件。 在OBS Browser界面,单击添加成功的外部桶桶名,进入对象列表页面,在右侧搜索栏,输入关系型数据库“下载备份文件”页面中提示的下载备份存储文件名称并检索,选中待下载的文件后,单击“下载”。 g. 备份文件下载完成后,配置OBS Browser启用证书校验。 在弹出框中,单击“直接下载”,单击“确定”,通过浏览器直接下载数据库实例的备份文件。 您可根据业务需要,参考通过备份文件恢复数据(MySQL),在本地进行数据恢复。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        备份与恢复
        下载备份文件
      • 超高IO型I3
        本节包含了超高IO型I3弹性云主机的概述、规格、功能和使用须知。 概述 超高I/O型弹性云主机使用高性能NVMe SSD本地磁盘,提供高存储IOPS以及低读写时延,您可以通过管理控制台创建挂载有高性能NVMe SSD盘的弹性云主机。 超高I/O型弹性云主机适用于高性能关系型数据库,NoSQL数据库(Cassandra、MongoDB等)以及ElasticSearch搜索等场景。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: I3 3.0GHz/3.4GHz 6151 规格 表 I3型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 本地盘(GiB) 网卡个数上限 虚拟化类型 ::::::::: i3.2xlarge.8 8 64 8/3.5 100 4 1 x 1600GiB NVMe 4 KVM i3.4xlarge.8 16 128 15/7 160 4 2 x 1600GiB NVMe 8 KVM i3.8xlarge.8 32 256 20/14 280 8 4 x 1600GiB NVMe 8 KVM i3.12xlarge.8 48 384 25/20 420 8 6 x 1600GiB NVMe 8 KVM i3.15xlarge.8 60 512 25/25 500 16 7 x 1600GiB NVMe 8 KVM i3.16xlarge.8 64 512 25/25 500 16 8 x 1600GiB NVMe 8 KVM
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        超高IO型
        超高IO型I3
      • 价格
        智能边缘云ECX虚拟机、GPU服务、存储、网络、裸金属产品的标准资费。 注意 请登录ECX控制台,选择集群后获得更准确的价格。不同集群库存情况不同,具体可售规格以订购页面呈现为准。由于优惠的不同,如按年订购部分资源享受折扣、活动促销等,最终价格以下单为准。 按需计费 规格类型 资费项 标准资费 计费单位 通用计算型虚拟机 vCPU 0.09 元/核(vCPU)/小时 通用计算型虚拟机 内存 0.03 元/GB/小时 计算增强型虚拟机 vCPU 0.18 元/核(vCPU)/小时 计算增强型虚拟机 内存 0.02 元/GB/小时 闲时抢占型虚拟机 vCPU 0.018 元/核(vCPU)/小时 闲时抢占型虚拟机 内存 0.006 元/GB/小时 GPU型虚拟机 搭配gn3.m1 12G GPU 1的虚拟机 3.04 元/路/小时 GPU型虚拟机 搭配gn4.l1 12G GPU 1的虚拟机 3.61 元/路/小时 GPU服务 NVIDIA T4 16G 4.09 元/块/小时 GPU服务 NVIDIA A10 24G 5.55 元/块/小时 GPU服务 NVIDIA A100 40G 18.9 元/块/小时 GPU服务 Atlas 300I 32G 5.55 元/块/小时 GPU服务 gn3.m1 12G 1.78 元/块/小时 GPU服务 gn4.l1 12G 1.84 元/块/小时 存储空间 高IO云硬盘 0.0009 元/GB/小时 存储空间 通用型SSD云硬盘 0.00097 元/GB/小时 存储空间 超高IO云硬盘 0.0017 元/GB/小时 存储空间 高IO本地盘 0.000443 元/GB/小时 存储空间 通用型SSD本地盘 0.000573 元/GB/小时 存储空间 超高IO本地盘 0.000982 元/GB/小时 网络 流量 0.2 元/GB 网络 带宽 15.9 元/Mbps/月 网络 负载均衡 0.0417 元/LCU/小时 裸金属 2 x 16Core,384G,6 x 6T SATA+6 x 960G SSD 18.6 元/台/小时 裸金属 2 x 24Core,512G,4 x 8T SATA+8 x 1.92T SSD 24.42 元/台/小时 裸金属 2 x 24Core,512G,4 x 1.92T SSD,4 x NVIDA T4 38.37 元/台/小时
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        智能边缘云
        计费说明
        价格
      • 立即执行
        本章节介绍,绑定备份策略以后,如何立即执行备份策略。 1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 说明 只有新建的备份策略可进行编辑,默认备份策略不可编辑或删除。 4、当备份策略绑定有云硬盘时,选中该备份策略,单击“执行”对策略绑定的所有云硬盘立即执行备份。 5、弹出“立即执行”对话框。 6、确认备份策略参数信息后,单击“确认”。 7、请在“Backup Job”标签页中查看该策略下所有备份任务的信息。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        备份策略其他操作(可选)
        立即执行
      • 修复容灾复制
        本文为您介绍修复容灾复制的操作流程。 操作场景 当出现复制错误时,可以执行修复复制操作,进行错误修复。 前提条件 受保护的服务器处于“复制错误”状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>修复复制”,进入确认对话框。 7. 在确认对话框,单击“确定”,进行修复复制。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        修复容灾复制
      • 产品功能
        功能名称 功能描述 标准版 专业版(包周期) 日志查询 防火墙提供7天的日志记录,助您事件追溯和深入分析。 ✓ ✓ 日志管理 将日志转储到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)中,支持查看1~365天的日志记录。 ✓ ✓
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        云防火墙
        产品介绍
        产品功能
      • 配置MRS多用户访问OBS细粒度权限
        参数 说明 委托名称 只能包含如下字符:大小写字母、中文、数字、空格和特殊字符(.,)。 委托类型 选择普通帐号。 委托的帐号 填写本用户的云帐号,即使用手机号开通的帐号,不能是联邦用户或者IAM用户。 持续时间 请根据需要选择。 描述 可选,对委托的描述。 权限选择 1. 在“项目”列对应的“对象存储服务”行,单击“操作”列的“修改”。 2. 勾选步骤1中创建的策略,使之出现在“已选择策略中”。 3. 单击“确定”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS多用户权限管理
        配置MRS多用户访问OBS细粒度权限
      • 超大内存型
        本文主要介绍超大内存型 超大内存型实例类型总览 超大内存型弹性云主机适用于内存要求高,数据量大并且数据访问量大,同时要求快速的数据交换和处理以及低延迟的存储资源。提供超大内存,且有很高的计算、存储、网络能力。 在售:E7 规格名称 计算 磁盘类型 网络 超大内存型E7 内存范围:9601920 GiB vCPU数量范围:4896 处理器:第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器 vCPU/内存比为1:20的基频/睿频:2.6GHz/3.5GHz 超高IO 通用型SSD 高IO 极速型SSD 支持IPv6 超高网络收发包能力 实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 最大网络收发包:1000万PPS 最大内网带宽:44Gbps 超大内存型弹性云主机使用SRIOV+ovs的网络,带宽性能好,可以达到10Gb/s。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 E7 2.6GHz/3.4GHz 6348 超大内存型E7 概述 提供超大内存,搭载第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器,计算性能强劲稳定,配套25GE智能高速网卡,提供超高网络带宽和PPS收发包能力。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        超大内存型
      • 资质常见问题
        本人账号已经在天翼云完成了实名认证,为什么使用短信服务仍需提交资质审核? 账号的实名认证和云通信短信服务的资质审核用途不同,所以需要重新提交资质审核。 天翼云的账号实名认证,是确保您可以开通天翼云账号,正常使用订购业务。 云通信短信服务资质审核,是按照国家工信部和运营商的要求,在您使用短信服务时所申请的签名与资质需要进行认证和备案。 如何区分自用和他用? 自用就是所使用的资质与账号主体资质一致。 他用就是代他人申请的资质,所使用的资质与账号主体不一致。 同一个账号可以提交多个资质吗? 可以。 已审核通过的资质可以修改吗? 已经通过审核的资质不支持修改企事业单位名称、企业信息和法人信息,只能修改经办人信息。 如果确实需修改资质的用途或企事业单位名称,则需要重新申请资质。 不更新不添加资质,会有影响吗? 这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定,短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供,将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料? 类别 盖章件(红色) 自用 1、企业营业执照 (营业执照对应的编号,国家企业信用信息公示系统可查) 2、短信业务经办人身份证正反面 他用 1、企业营业执照 (营业执照对应的编号,国家企业信用信息公示系统可查) 2、短信业务经办人身份证正反面 3、授权委托书
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        资质常见问题
      • 实例日志
        本文为您介绍如何查看云搜索Elasticsearch实例运行日志及审计日志。 天翼云云搜索服务支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 1. 支持查看7天内的日志。 2. 云日志服务已商用,开启需要有100元余额,开启后会依据云日志收费标准进行收费。 3. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目,将会无法查询到相关日志,请谨慎操作。 4. 审计日志不会上报到云日志,保存在实例中。 5. 云日志功能仅订购了云搜索1.2.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台,选择需要开启日志服务的实例,进入实例详情页,选择监控中心日志管理。 2. 单击开启日志功能,通过授权认证后开通成功后,点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 日志范围包括运行日志(含错误日志)、GC日志、慢索引日志和慢查询日志。 4. 如果您不再需要日志采集,可以在控制台关闭日志功能开关,并选择是否要保留已产生的日志,如保留,历史日志可前往云日志控制台查看。 5. 审计日志也可在此开启,开启后会在实例内逐日创建审计日志索引,您可通过Kibana进行查看。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        实例日志
      • 转储至OBS
        查看转储状态 日志转储任务的转储状态共分为正常、异常、关闭三种状态。 正常:日志转储任务正常进行。 异常:日志转储任务异常,可能是如下原因导致: OBS桶被删除,请您重新指定已创建的OBS桶。 OBS桶策略异常,请您在对象存储服务中设置访问控制策略。 OBS加密桶的密钥被删除或被取消授权,请您确保授权密钥的合法性。 关闭:日志转储任务停止。 修改日志转储 在云日志服务管理控制台,单击左侧导航栏“日志转储”,进入日志转储页面。 在日志转储列表中,单击待修改配置转储任务所在行的“修改”,弹出“修改转储”对话框,进行修改。 修改完成后,单击“确定”。 删除转储任务 如果日志不再需要转储,可以删除转储任务。 说明 转储任务一旦删除将不再对日志进行转储,请谨慎操作。 删除转储任务后,之前已经转储日志将会继续保存在OBS。 创建转储任务时,选中的OBS桶会将读写策略授权给云日志服务。当多个转储任务使用同一OBS桶时,如您需要删除转储任务,请按如下操作: 如果仅使用该OBS桶创建了一个转储任务,删除该转储任务时,请在对象存储服务(Object Storage Service,OBS)中,“访问权限控制”>“桶ACLs”里删除特定用户的桶访问权限。 如果使用该OBS桶创建了多个转储任务,请勿删除桶访问权限,否则会导致转储失败。 1. 在云日志服务管理控制台,单击左侧导航栏“日志转储”,进入日志转储页面。 2. 在日志转储列表中,单击待删除的日志组所在行的“删除”,弹出“删除”对话框。 3. 单击“确认”,删除转储任务。
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        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        转储至OBS
      • 产品定义
        本文将为您介绍公共传输通道。 产品介绍 公共传输通道产品依托于中国电信CN2DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品定义
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后,安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径,点击运维客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。 配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
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