SDWAN“互联网直连”软件授权费用 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/个/月 150 标准版 元/个/月 330 企业版 元/个/月 410 企业增强版 元/个/月 780 SDWAN智能网关 规格 计费单位 标准价格 经济版 元/台/月 150 标准版 元/台/月 330 企业版 元/台/月 410 企业增强版 元/台/月 780 vCPE 元/台/月 0 VPN远程接入客户端 元/个/月 20 说明：天翼云SDWAN智能网关企业版、企业增强版、vCPE型号可支持客户通过SSL VPN客户端远程接入。客户端在20个以内（含20个）可免费开通。 SDWAN增值服务 规格 计费单位 标准价格 5G服务费 元/月 280 LTE服务费 元/月 20 WiFi服务费 元/月 20 SDWAN装维服务 规格 计费单位 标准价格 北上广深（一线城市） 元/月 245 非北上广深（二线城市） 元/月 430 其他（三线城市或乡村等） 元/月 460 北上广深（一线城市） 元/次 2670 非北上广深（二线城市） 元/次 4670 其他（三线城市或乡村等） 元/次 5000 说明：用户如需天翼云安排装维人员，协助上门安装智能网关硬件设备，可订购装维服务。若订购包月服务，天翼云可承诺在服务开通期间，按需提供上门服务。若用户只需要首次开通SDWAN服务时进行上门装维，请联系您的客户经理，或拨打客服电话（4008109889）咨询相关单次装维的开通事宜。

操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“升配”； 3. 根据页面提示，选择“设备升配”，用户需要填写新设备的装机地址以便用于后续发货和装维； 4. 提交订单，支付成功后，完成设备升配。 带宽临时升配（弹性带宽包） 您可以通过订购弹性带宽包为智能网关实例临时升级带宽。 订购弹性带宽包 订购弹性带宽包前，您需要了解以下信息： 订购限制 生效时间 适用场景 目前智能网关实例可支持订购弹性带宽包。 为智能网关实例开通弹性带宽包后通常会按照指定的生效时间立即生效。但可能会因为网络等原因有一定延迟，请您耐心等待几分钟。 弹性带宽包适用于大型促销或节假日线上活动等流量高峰期场景。您可以通过订购弹性带宽包，临时提高智能网关实例的带宽峰值。弹性带宽包规则说明如下：弹性带宽包按天计费，支付完成后按照指定时间生效且升级过程不中断业务。在弹性带宽包到期后，智能网关实例自动恢复升级前的规格，恢复过程不中断业务。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“购买弹性带宽包”； 3. 在弹性带宽包订购页，选择要提升的带宽规格大小，生效时间以及订购时长； 4. 提交订单，支付成功后，完成弹性带宽包订购。

本节介绍了：CSI的常见问题。 存储FAQCSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstorcsi，其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstorcsi”插件安装，完成相关参数配置后点击“安装”；安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstorcsi实例，在状态栏查看实例运行状态，如果实例安装失败，可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 常见问题 查阅日志报 “no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version“policy/v1beta1” 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错，报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源，但该资源在k8s v1.25中被移除。该问题解决方案为： 1、将cstorcsi升级至3.2.0，按原参数安装即可； 2、如不希望进行组件升级，可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中，将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false，卸载后重新安装即可。 使用cstorcsi创建存储卷错误 通用分析流程 1、在“插件”——“插件实例”查看cstorcsi实例，运行是否异常； 2、进入“工作负载”——“无状态”，切换命名空间为“cstor”，查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志，切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”，查看是否有错误日志输出。 常见问题 1、Can not get AK 该报错是由于cstorcsi安装过程中，未进行AK、SK配置。解决方案为：在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。 卸载cstorcsi后，选择重新安装该插件，在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值，分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中，点击安装即可完成插件部署。 2、用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式，需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案：请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2、can not support RWX in filesystem mode for disk 当使用cstorcsi安装生成的storageclass，创建持久卷声明（PVC）。正常情况下，创建持久卷声明后，在“存储”——”持久卷”，列表栏会看到相应持久卷（PV）创建，并且状态为“已绑定”。 如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk，表示当前创建的持久卷声明，不支持访问模式为多机读写。 目前，cstorcsi插件安装，默认创建的云硬盘类型的storageclass，其访问模式与是否是共享盘有关，只有在使用共享盘的情况下，支持多机读写，其他情况仅支持单机读写。 解决方案：修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3、failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T] 目前，当使用cstorcsi插件安装的storageclass，云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T]，文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后，未发现相应持久卷创建，查看cstorcsiplugin日志输出为： failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]，表示当前创建的存储卷声明，其容量需要调整为合理范围大小。

筛选项 说明 主/子用户 筛选子账号。 仅名下存在子账号的主账号可见。 服务名称 支持选择在线推理的预置服务和我的服务。 服务组 选择查看全部服务组或具体的服务组名称。 时间精度 支持选择按日、按时、按分钟。 时间范围 自定义选择时间范围。 当时间精度选择按日时，范围最大支持31天；当时间精度选择按时时，范围最大支持7天；当时间精度选择按分钟时，范围最大支持1天。

本文为您提供zosutil工具。 工具介绍 zosutil 是一款用于管理天翼云对象存储服务的命令行工具，支持访问天翼云 S3 接口的对象存储服务（ZOS）。相比于 ZOS SDK ，zosutil 允许用户使用命令行的方式与 ZOS 进行交互，用户使用起来更加简洁、方便。 操作系统 zosutil 应用于 Windows/CtyunOS/CentOS/Ubuntu 平台。 用户使用指南下载 zosutil用户使用指南.pdf 工具下载 zosutil.zip

自动续订和扣费规则 支付方式及支付时间：将在资源到期前10天和前7天进行两次自动续订下单及扣费。 自动续订订单出账后不可取消。客户如有问题，可发起退订，自动续订订单的退订与退订规则保持一致，退订的同时，该资源的自动续订自动关闭。 自动续订和手动续订关系 在7天或更短时间内到期的资源，或已到期资源，需手动续订，无法设置自动续订。 开通自动续订功能后，也可以进行手动续订。在自动续订扣费日前进行手动续订，系统将按照手动续订后的到期日期，重新计算下一次自动续订的下单时间。 自动续订操作 开通自动续订 步骤1 进入“续订管理”页面。 步骤2 设置查询条件。 可综合利用到期时间、产品类型、是否开通自动续订查询资源。 由于自动续订两次下单时间为到期前10天和前7天，建议您选择“到期时间≥10天”。 步骤3 单个自动续订与批量自动续订可使用不同的操作方式： 单个自动续订：在续订管理页面找到待续订的资源，单击操作列的“开通自动续订”。 批量自动续订：在续订管理页面勾选需要续订的资源，单击资源列表下方的“设置自动续订”。 步骤4 设置“自动续订周期”，仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》，如果同意全部约定，则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”，单击“确定提交”。 开通自动续订功能并不会直接下单扣费，系统将在资源到期前第10天、第7天下单扣费，此处续订金额目的在于提醒用户，预付费用户的账户余额需至少大于等于此处续订金额才可自动续订成功。

服务期与产权相关说明 服务期设定 智算一体机初次订购服务期固定为3年，3年为一个完整的服务周期，为用户提供相对稳定的使用期限，便于用户在较长时间内利用智算一体机开展业务。 3年服务期满后，用户可以按年增购服务，充分满足用户业务的延续性和灵活性。用户可根据自身业务的发展情况和对智算一体机的需求程度，决定是否继续使用。 为确保设备在合理的使用周期内得到有效利用，同时也考虑到设备的技术更新和维护成本等因素，按年增购服务有一定的限制，累计增购期限原则上最长不超过2年。 产权归属 智算一体机的产权归属于天翼云科技有限公司。这意味着在整个服务期内，包括初次订购的3年和可能的增购期，用户拥有的是使用设备的权利，而不是设备的所有权。在服务期全部结束后，天翼云会对设备进行回收处理，以进行设备的报废操作。 收费细则 基础费用 产品基础计费主要依据是智算一体机内置的不同规格数量。这就好比购买汽车时，根据车辆的不同配置（如发动机排量、内饰级别等）来定价。不同规格的智算一体机可能在计算能力、存储容量、网络性能等方面存在差异，这些差异会体现在收费标准上。 客户在初次订购的3年服务期内所支付的费用是一个综合费用，涵盖了软件、服务器、交换机以及集成等多项费用。这意味着用户无需为这些基础组件分别付费，一次性支付的费用就能够获得一个完整的、可以正常使用的智算一体机服务。 费用详情，请联系客户经理。

介绍挂载点管理相关操作。 功能说明 产品控制台提供挂载点管理功能，用户可以便捷地管理文件空间的挂载点信息。 前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成文件空间新建操作。 使用说明 目前天津资源池2区、天津资源池3区支持挂载点管理操作。其他资源池挂载点信息可以参考文件空间管理。 NFS协议 添加挂载点 1. 登录控制台，选择文件系统菜单，进入【文件系统列表】，选择对应文件系统协议类型为【 NFS 】，在文件系统列表操作栏点击【 管理 】进入页面。 2. 进入文件空间管理页面后，点击【 添加挂载点 】。 3. 填写挂载点信息和权限管理，目前一个文件空间仅支持添加一个挂载点。填写完成后点击【确定】，完成添加操作。 用户映射说明 nosquash：使用root用户访问文件系统映射为root用户。 rootsquash：以root用户身份访问时，映射nfsnobody用户，其他用户映射为对应用户。 allsquash：无论以何种用户身份访问，均映射为nfsnobody用户。 nfsnobody用户是Linux系统的默认用户，只能访问服务器上的公共内容，具有低权限，高安全性的特点，选择rootsquash与allsquash可减少root用户或其他用户误操作带来的问题。若安全需求较低，为减少出现无读写权限的问题，建议配置 nosquash。 管理挂载点 1. 在管理页面可查看挂载点名称、挂载点信息、状态、创建时间等信息，包括对挂载点【管理权限组】、【禁用】操作。 2. 点击【禁用】，确认对该挂载点禁用后，用户将无法使用该NFS文件资源。 SMB协议

请求状态码 正常状态码 描述 :: 200 服务器返回成功，该操作是幂等的 400 用户请求错误，该操作是幂等的 401 用户无权限（用户名或者密码错误等） 403 访问受限，被禁止 404 用户请求路径不存在 429 Too many Request 500 服务端异常 502 网关错误 503 服务不可用

请求状态码 正常状态码 描述 :: 200 服务器返回成功，该操作是幂等的 400 用户请求错误，该操作是幂等的 401 用户无权限（用户名或者密码错误等） 403 访问受限，被禁止 404 用户请求路径不存在 429 Too many Request 500 服务端异常 502 网关错误 503 服务不可用

示例 请求示例 json { "action": "QuerySendDetails", "phoneNumber": "1890000", "sendDate": "20220118", "currentPage": 1, "pageSize": 10, "signName":"天翼云", "templateCode":"SMS13889962005"， } 正常返回示例 json { "code": 0, "message": "成功", "totalCount": 1, "data": [ { "id":"65212dcb79e914605da641ef", "phone": "1890000", "requestId": "TxxfZdCz0sbhddV8", "templateCode": "SMS81136825168", "signName": "天翼云", "total": 0, "index": 0, "type": 0, "content": "您的验证码为123,有效期为5分钟!", "status": 3, "statusCode": "DELIVRD", "receiveTime": "20220328T06:29:34.819Z", "deliverTime": "20220328T06:29:34.824Z", "reportTime": "20220328T06:29:35.171Z", "notifyTime": "20220328T06:29:35.171Z" } ], "requestId": "dNFgPWV5Db14vg38" } 错误码 访问错误码列表查看更多错误码。

本节介绍数据加密的权限管理说明。 如果您需要对云服务平台上购买的数据加密（以下简称DEW）资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全地控制云服务资源的访问。 通过IAM，您可以在帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制员工对云服务资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望这些开发人员拥有DEW的使用权限，但是不希望开发人员拥有删除DEW等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用DEW，但是不允许删除DEW的权限策略，控制员工对云资源的使用范围。 如果系统帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用DEW的其它功能。 数据加密权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 DEW部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问KMS时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于云服务平台各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对KMS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分，权限的最小粒度为API授权项（action）。 DEW系统权限 系统角色/策略名称 描述 类别 KMS Administrator 加密密钥的管理员权限。 系统角色 KMS CMKFullAccess 加密密钥所有权限。 系统策略 下表列出了DEW常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 常用操作与系统权限的关系 操作 KMS Administrator KMS CMKFullAccess 创建密钥 √ √ 启用密钥 √ √ 禁用密钥 √ √ 计划删除密钥 √ √ 取消计划删除密钥 √ √ 修改密钥别名 √ √ 修改密钥描述 √ √ 创建随机数 √ √ 创建数据密钥 √ √ 创建不含明文数据密钥 √ √ 加密数据密钥 √ √ 解密数据密钥 √ √ 获取密钥导入参数 √ √ 导入密钥材料 √ √ 删除密钥材料 √ √ 创建授权 √ √ 撤销授权 √ √ 退役授权 √ √ 查询授权列表 √ √ 查询可退役授权列表 √ √ 加密数据 √ √ 解密数据 √ √ 查询密钥实例 √ √ 查询密钥标签 √ √ 查询项目标签 √ √ 批量添加删除密钥标签 √ √ 添加密钥标签 √ √ 删除密钥标签 √ √ 查询密钥列表 √ √ 查询密钥信息 √ √ 查询实例数 √ √ 查询配额 √ √ 系统默认提供两种权限策略：系统策略和自定义策略。系统策略是IAM预置的策略，用户只能使用不能修改。若系统策略不满足授权要求，用户可以创建自定义策略，自由搭配需要授予的权限集。 用户组配置权限策略后，将用户加入用户组中，可以使该用户获得权限策略中定义的操作权限。

本文主要介绍账号密码忘记时该如何找回。 当用户忘记密码时，可通过账号登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 操作流程 1、进入天翼云官网，在账号登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2、选择找回方式，根据提示操作，完成密码重置。 方式一：通过邮箱找回 （1）填写邮箱，验证码会通过邮箱发送。 （2）验证通过后，设置新的登录密码。 注意 邮箱需在“账号中心安全设置”中完成邮箱验证后，方可接收验证码。若邮箱未验证激活，请通过手机号找回密码。 方式二：通过手机号找回 （1）填写手机号，验证码会通过手机发送。 （2）验证通过后，设置新的登录密码。 注意 若手机注册过多个天翼云账号，需先选择要找回的天翼云账号，并补充完整邮箱才可设置新密码。 特殊情况说明 如手机号/邮箱找回均不可用，您可拨打客服热线获取帮助。客服热线：4008109889

本文介绍天翼云AOne会议异常提示相关问题。 为什么会出现“您已在其他设备加入会议，当前设备被移除会议。”的提示？ AOne会议同一账号支持多端登录，但同一个会议仅允许一个设备在线参会。当您已在设备A加入会议，再尝试通过设备B加入同一会议时，设备A会被强制退出，并提示“您已在其他设备加入会议，当前设备被移除会议。”。 为什么会出现“会议已经结束”的提示？ 该提示说明您尝试加入的会议已经结束或被主持人提前结束。建议联系会议创建者确认会议状态。 为什么会出现“会议不存在”的提示？ 该提示通常是因为输入的会议号错误或会议未创建成功。 请核对以下信息： 会议号码是否为有效的9位数字。 确认该会议号是否由AOne会议创建（避免误输其他会议平台的会议号）。 如您确认无误仍无法加入，请联系会议创建者确认会议状态。 为什么会出现“网络质量不佳”的提示？ 此提示表明当前的网络连接不稳定或质量较差，可能影响正常参会体验。请检查您的网络状态是否良好。 为什么会出现403状态吗？ 当您登录AOne会议或尝试加入会议时，出现 403 状态码，通常是由于当前设备的系统时间不准确，与服务器时间存在较大偏差，导致身份认证失败。 解决方法： 开启自动对时： Windows：打开“设置”>“时间和语言”>“日期和时间”，开启“自动设置时间”； macOS：进入“系统设置”>“日期与时间”，勾选“自动设置日期和时间”； Android/iOS：进入“设置”>“日期与时间”，启用“使用网络提供的时间”。 手动同步时间： 如果开启自动同步无效，可尝试点击“立即同步”或手动对时。 重启AOne会议客户端后重新登录或加入会议。 为什么会出现“当前会议人数已达上限”的提示？ 该提示表明会议当前参会人数已达到套餐限制（如：免费版最多10人，标准版最多100人等）。 建议处理： 联系企业管理员了解是否可升级套餐扩容。 稍后尝试再次加入会议，等待已有参会者退出。 请会议主持人、联席会议主持人确认是否移出部分非必要参会人员。 为什么会出现“页面加载失败：ERRNAMENOTRESOLVED(105)”的提示？ 该提示表明DNS域名解析失败，即设备无法将AOne会议的服务器地址解析为IP地址，导致页面无法加载。

步骤三：访问OBS服务 请确保您的本地数据中心已通过虚拟专用网络或者云专线与VPC连通。 虚拟专用网络VPN网关允许访问的VPC子网网段，需要包含OBS的网段，详细请联系对象存储服务的产品经理获取。 专线虚拟网关允许访问的VPC子网网段，需要包含OBS的网段，详细请联系对象存储服务的产品经理获取。 操作步骤 1. 在“终端节点”列表，单击创建的连接DNS服务的终端节点ID，查看该终端节点的“节点IP”。 2. 在用户本地数据中心的DNS服务器配置相应的DNS转发规则，将解析OBS域名的请求转发到连接DNS服务的终端节点。不同操作系统中配置DNS转发规则的方法不同，具体操作请参考对应DNS软件的操作指导。 3. 配置用户本地数据中心节点到VPN网关或者专线网关的DNS路由。为了通过VPN或者云专线访问DNS，需要将用户本地数据中心节点访问DNS的流量指向用户本地数据中心节点的专线网关或者VPN网关。在用户本地数据中心节点配置永久路由，指定访问DNS的流量下一跳为用户本地数据中心节点专线网关或者VPN网关的IP地址。 route p add xx.xx.xx.xx mask 255.255.255.255 xxx.xxx.xxx.xxx 说明 不同操作系统的Route命令格式存在差异，请以用户实际操作系统对应的Route命令格式为准。 4. 配置用户本地数据中心节点到VPN网关或者专线网关的OBS路由。连接OBS服务的终端节点的IP地址网段为100.125.0.0/16，为了通过VPN或者云专线访问OBS，需要将用户本地数据中心节点访问OBS服务的流量指向用户本地数据中心节点的专线网关或者VPN网关。在用户本地数据中心节点配置永久路由，指定访问OBS的流量下一跳为用户本地数据中心节点专线网关或者VPN网关的IP地址。 route p add 100.125.0.0 mask 255.255.0.0 xxx.xxx.xxx.xxx 5. 在本地数据中心，通过以下命令验证本地数据中心与OBS的连通性。 1. bucketname：表示OBS的桶名称。 2. endpoint：表示桶所在区域的终端节点（区域域名）。您可以向企业管理员获取不同区域OBS的Endpoint信息。 telnet bucketname.endpoint

本文介绍如何创建用户。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 在左侧导航栏，选择用户与角色管理 ，进入用户管理页面。 5. 单击创建用户。 6. 在创建用户 面板中，配置如下参数，然后单击确定。 参数 说明 用户名 用户名称，由数字、字母、短横线、下划线组成，并且只能以字母开头。 密码安全策略 配置密码的安全策略，取值范围： 复杂度低临时有效：1.密码无限制；2.密码有效期15天；3.旧密码可重用。 复杂度中短期有效：1.密码长度最少8位，大小写字母，数字，特殊符号必须包含至少2种；2.密码有效期30天；3.旧密码可重用。 复杂度高中期有效：1.密码长度最少8位，大小写字母，数字，特殊符号必须包含至少3种；2.密码有效期90天；3.旧密码不能重用。 复杂度高长期有效：1.密码长度最少8位，大小写字母，数字，特殊符号必须包含至少3种；2.密码有效期365天；3.旧密码不能重用。 复杂度高永久有效：1.密码长度最少8位，大小写字母，数字，特殊符号必须包含至少3种；2.密码永久有效；3.旧密码可重用。 密码 密码复杂度需要符合密码安全策略。 管理命令权限 开启后用户具备管理命令的权限。 过载保护名单 开启后用户加入过载保护白名单。 前端连接数不受限 开启后用户不受前端最大连接数限制。 角色 用户关联角色后，拥有角色设置的权限。 说明 创建用户时可以关联已创建的角色，角色相关内容请参见角色管理。 如果您当前未创建角色，则无法设置该参数，您可以在创建用户和角色后，通过编辑用户为该用户关联角色。 具有Hint权限 开启后用户具有Hint权限。

枚举参数 无 请求示例 请求url GET '/v2/recordTemplates?PageNum1&PageSize10' 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 {"statusCode": 200,"message": "请求成功","requestId": "813c0342f3754080ac18ee5f853ea1f0","returnObj": {"PageNum": 1,"PageSize": 10,"RecordTemplates": [{"TemplateName": "默认30天存储录像模板","Description": "默认30天存储录像模板","RecordModes": [{"RecordType": 1,"WeekTimeSections": [],"SpecTimeSections": [],"StorageTime": "2592000"}],"FileFormat": "m3u8","FileDuration": "1800","RecordTemplateId": "692447984830267392","CreatedTime": "20230323 10:52:50","TemplateType": 1}],"TotalPage": 1,"TotalNum": 1,"RequestId": "813c0342f3754080ac18ee5f853ea1f0"}} 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版参数模板的删除方法。 操作场景 用户可根据业务需要删除相应参数模板。默认参数模板无法删除。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 参数模板，进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中，找到目标参数模板，然后在操作 列选择更多 > 删除。 4. 确认信息无误后，单击确定。

本章节为您介绍API安全网关总览页面。 总览主要展示本系统统计到的数据信息，包括以下展示区域：数据统计 、流量分布 、访问趋势。 服务数量：当前API安全网关纳管的服务总数量。 API数量：当前API安全网关纳管的API总数量。 日访问量：当日内服务及API总访问量。 说明 当日API访问Top5支持切换展示API访问top5和API访问上游top5。 当日访问趋势支持切换查看最近 7 天、最近 14 天、最近 30 天。

事件类型 告警名称 告警说明 企业版 旗舰版 网页防篡改版 加入告警白名单 隔离查杀 恶意软件 恶意程序 恶意程序可能是黑客入侵成功之后植入的木马、后门等，用于窃取数据或攫取不当利益。 例如：黑客入侵之后植入木马，将受害主机作为挖矿、DDoS肉鸡使用，这类程序会大量占用主机的CPU资源或者网络资源，破坏用户业务的稳定性。 通过程序特征、行为检测，结合AI图像指纹算法以及云查杀，有效识别后门、木马、挖矿软件、蠕虫和病毒等恶意程序，也可检测出主机中未知的恶意程序和病毒变种，并提供一键隔离查杀能力。 √ √ √ √ √ 恶意软件 勒索软件 检测来自网页、软件、邮件、存储介质等介质捆绑、植入的勒索软件。 勒索软件用于锁定、控制您的文档、邮件、数据库、源代码、图片、压缩文件等多种数据资产，并以此作为向您勒索钱财的筹码。 × √ √ √ ×（部分支持） 恶意软件 Webshell 检测云服务器上web目录中的文件，判断是否为Webshell木马文件，支持检测常见的PHP、JSP等后门文件类型。 您可以在“策略管理”的“Webshell检测”中配置Webshell检测，HSS会实时检测执行的可疑指令，主机被远程控制执行任意命令等。 × √ √ √ × 恶意软件 反弹Shell 实时监控用户的进程行为，及时发现进程的非法Shell连接操作产生的反弹Shell行为。 支持对TCP、UDP、ICMP等协议的检测。 您可以在“策略管理”的“恶意文件检测”中配置反弹Shell检测，HSS会实时检测执行的可疑指令，主机被远程控制执行任意命令等。 × √ √ √ × 漏洞利用 一般漏洞利用 实时检测利用漏洞入侵主机的行为，对发现的入侵行为进行告警上报。 √ √ √ √ × 系统异常行为 文件提权 当黑客成功入侵主机后，会尝试利用漏洞进行root提权或者文件提权，从而达到非法创建和修改系统帐号的权限或者篡改文件的目的。 HSS检测当前系统的“进程提权”和“文件提权”操作。 检测以下异常提权操作： 利用SUID程序漏洞进行root提权。 利用内核漏洞进行root提权。 对文件的提权。 √ √ √ √ × 系统异常行为 进程提权 检测以下进程提权操作并进行告警： 利用SUID程序漏洞进行root提权。 利用内核漏洞进行root提权。 √ √ √ √ × 系统异常行为 关键文件变更 篡改系统关键文件，通常是黑客入侵成功后进行身份隐藏或者发起下一步攻击的准备工作。 对系统关键文件（例如：ls、ps、login、top等）及目录进行监控，一旦文件被修改就进行告警，提醒用户关键文件存在被篡改的可能。监控的关键文件的路径请参见关键文件变更监控路径。 关键文件变更信息包括“被更改的关键文件路径”、“文件最后修改时间”以及配置文件所在的“服务器名称”。 文件/目录变更信息包括“文件别名”、“被更改的关键文件路径”以及配置文件所在的“服务器名称”。 添加关键文件指纹库，收集关键文件信息，便于清点合法文件信息，检测异常文件。 对于关键文件变更，HSS只检测目录或文件是否被修改，不关注是人为或者某个进程修改的。 √ √ √ √ × 系统异常行为 文件/目录变更 实时监控系统文件/目录，对创建、删除、移动、修改属性或修改内容的操作进行告警，提醒用户文件/目录可能被篡改。 √ √ √ √ × 系统异常行为 进程异常行为 检测各个主机的进程信息，包括进程ID、命令行、进程路径、行为等。 对于进程的非法行为、黑客入侵过程进行告警。 进程异常行为可以监控以下异常行为： 监控进程CPU使用异常。 检测进程对恶意IP的访问。 检测进程并发连接数异常等。 √ √ √ √（部分支持） × 系统异常行为 高危命令执行 您可以在“策略管理”的“高危命令检测”中预置高危命令。 HSS实时检测当前系统中执行的高危命令，当发生高危命令执行时，及时触发告警。 √ √ √ √ × 系统异常行为 异常Shell 检测系统中异常Shell的获取行为，包括对Shell文件的修改、删除、移动、复制、硬链接、访问权限变化。 您可以在“策略管理”的“恶意文件检测”中配置异常Shell检测，HSS会实时检测执行的可疑指令，主机被远程控制执行任意命令等。 √ √ √ √ × 系统异常行为 Crontab可疑任务 检测并列出当前所有主机系统中自启动服务、定时任务、预加载动态库、Run注册表键或者开机启动文件夹的汇总信息。 帮助用户通过自启动变更情况，及时发现异常自启动项，快速定位木马程序的问题。 × × √ √ × 用户异常行为 暴力破解 黑客通过帐户暴力破解成功登录主机后，便可获得主机的控制权限，进而窃取用户数据、植入挖矿程序，DDoS木马攻击等恶意操作，严重危害主机的安全。 检测SSH、RDP、FTP、SQL Server、MySQL等帐户遭受的口令破解攻击。 如果30秒内，帐户暴力破解次数（连续输入错误密码）达到5次及以上，HSS就会拦截该源IP，禁止其再次登录，防止主机因帐户破解被入侵。 SSH类型攻击默认拦截12小时，其他类型攻击默认拦截24小时。 根据帐户暴力破解告警详情，如“攻击源IP”、“攻击类型”和“拦截次数”，您能够快速识别出该源IP是否为可信IP，如果为可信IP，您可以通过手动解除拦截的方式，解除拦截的可信IP。 √ √ √ √ × 用户异常行为 异常登录 检测“异地登录”和“帐户暴力破解成功”等异常登录。若发生异常登录，则说明您的主机可能被黑客入侵成功。 检测主机异地登录行为并进行告警，用户可根据实际情况采取相应措施（例如：忽略、修改密码等）。 异地登录检测信息包括被拦截的“登录源IP”、“登录时间”，攻击者尝试登录主机时使用的“用户名”和“云服务器名称”。 若在非常用登录地登录，则触发安全事件告警。 若帐户暴力破解成功，登录到云主机，则触发安全事件告警。 √ √ √ √ × 用户异常行为 非法系统帐号 黑客可能通过风险帐号入侵主机，以达到控制主机的目的，需要您及时排查系统中的帐户。 HSS检查系统中存在的可疑隐藏帐号、克隆帐号；若存在可疑帐号、克隆帐号等，则触发告警。 √ √ √ √ ×

本文主要介绍欠费的影响及处理。 欠费原因 购买了按需计费的资源实例，账户余额不足以抵扣实例结算费用时，会造成余额不足，导致欠费。 查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】，了解扣费的详情，通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】，查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细，请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后，ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后，计费实例将会被释放，具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。 冻结期内，虚拟机将不可用，虚拟机的CPU、内存、GPU资源将会被释放，但系统盘和挂载的数据盘将会保留并按原价继续收费；裸金属将不能使用，裸金属实例将会保留并按原价继续收费；网络将无法访问；负载均衡将停止服务。 若在冻结期内未进行充值，系统将在冻结期结束时释放虚拟机、裸金属、边缘存储实例、弹性IP、NAT网关、负载均衡等资源。VPC、专线、路由表、SSL证书等资源或配置会被保留。

本文介绍并行文件服务HPFS产品的欠费说明提醒。 您可在费用中心总览或费用中心资金管理余额明细查看欠费金额。按需计费是先使用后付费的模式，即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费，因此会出现欠费的情况。欠费后，账户下的按需资源将进入保留期，您将不能正常访问及使用按需计费的并行文件系统（资源冻结），但对于您存储在并行文件系统中的数据予以保留。 注意 账户欠费状态下，您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币，否则将无法创建和删除文件系统。 您可以在费用中心总览自行设置可用额度预警，当余额低于预警阈值时，系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问，请及时充值避免造成业务损失。 数据保留 欠费后存储资源将暂时被冻结，无法进行读写操作。资源保留期15天，若没有及时续费资源及数据将被销毁，无法找回。 并行文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额，恢复使用。 若保留期到期您仍未充值，存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 欠费提醒 用户可自定义账户提醒余额，当账户金额小于用户自定义余额时，用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时，系统会向用户发送一次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品购买类的常见问题。 怎样开通分布式融合数据库HTAP？ 开通分布式融合数据库HTAP有以下步骤： 1. 分布式融合数据库HTAP的开通首先需要注册天翼云官网的账号。 2. 登陆天翼云官网，选择“产品 > 数据库 > 分布式融合数据库HTAP”，进入分布式融合数据库HTAP 产品详情页面，选择开通数据库。 3. 进入开通页面，根据客户需求，选择或输入实例的相关配置信息及订购信息， 确认订单。 4. 进入订单确认页面，可以看到待开通实例的配置信息及订单费用，再次确认订购信息。 5. 支付成功后返回订单列表页面，能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后，刷新页面，待实例状态显示“已完成”，创建实例成功。 开通后，访问分布式融合数据库HTAP控制台，在控制台上开始使用天翼云的分布式融合数据库HTAP相关功能。 欠费后分布式融合数据库HTAP实例会被关停吗？ 使用分布式融合数据库HTAP时，用户需要确保账户有足够的资金用来支付服务费用，这是保持服务连续性的关键。当账户余额不足以支付服务费用，将会导致欠费。发生欠费后，分布式融合数据库HTAP实例将被关停，不再对外提供服务，将会导致业务中断、数据不可访问等问题。 支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例吗？ 天翼云支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例。用户可以一次性订购最多50个实例，为满足不同业务规模和需求提供了灵活性和可伸缩性。批量订购的功能使用户能够更高效地管理和部署分布式融合数据库HTAP实例。

限制项 默认限制 能否修改 API分组数量 每个用户最多创建50个API分组。 √ API数量 每个用户最多创建200个API。 √ 后端策略数量 每个用户最多创建5个后端策略。 √ 应用数量 每个用户最多创建50个应用。应用配额包括用户自行创建的应用和API市场购买API生成的应用。 √ 流控策略数量 每个用户最多创建30个流控策略。 用户流量限制不超过API流量限制。 应用流量限制不超过用户流量限制。 源IP流量限制不超过API流量限制。 √ 环境数量 每个用户最多创建10个环境。 √ 签名密钥数量 每个用户最多创建30个签名密钥。 √ 访问控制策略数量 每个用户最多可以创建100个访问控制策略。 √ VPC通道数量 每个用户最多创建30个VPC通道。 √ 变量数量 每个分组在任意一个环境中，最多创建50个变量。 √ 独立域名数量 每个分组最多可以绑定5个独立域名。 √ 云服务器数量 每个VPC通道最多添加200个云服务器。 √ 参数数量 每个API最多创建50个参数。 √ 发布历史数量 同一个API在每个环境中最多记录10条最新的发布历史。 √ 每个API的访问频率 不超过200次/秒。 √ 特殊应用 每个流控策略最多可创建30个特殊应用。 √ 特殊租户 每个流控策略最多可创建30个特殊租户。 √ 子域名访问次数 每个子域名每天最多可以访问1000次。 x 调用请求包的大小 API每次最大可以调用12M的请求包 x TLS协议 支持TLS1.1和TLS1.2，推荐使用TLS1.2。 x 实名认证 未实名认证的用户，无法进行任何的创建操作。 x

本文帮助您了解对象存储(简称ZOS)删除文件的操作步骤。 操作场景 为节省空间和成本，您可以在ZOS控制台上手动删除无用的文件；也可以通过生命周期管理功能，定期自动删除桶中对象或者一次性清空桶中所有对象。具体请参考生命周期管理。 约束与限制 删除文件夹的同时会删除文件夹下的文件，请谨慎操作。 若未开启版本管理，删除后无法找回，请谨慎操作。 低频存储和归档存储类型有最低的存储时长限制，低频最低存储时间为30天，归档为90天。当数据提前删除或覆盖时，即存储时间低于限制的最低存储时间，系统仍会按照限制的最低存储时间收齐费用。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 选择“文件管理”页面，选中要删除的文件，点击“删除”按钮。 6. 点击“确定”，完成删除。

本节主要介绍分布式缓存服务Redis的管理与使用概述 管理分布式缓存服务Redis实例 天翼云分布式缓存服务Redis版提供两种方式进行实例管理，分别为Web可视化控制台与OpenAPI。 Web可视化管理控制台 登录天翼云账号后，进入控制中心，选择开通实例的资源池，选择”分布式缓存服务Redis“即可进入Redis控制台。控制台提供Redis相关实例管理能力，包括实例生命周期管理、实例详情信息、实例配置管理、实例备份恢复管理等，具体操作请查看本章用户指南中的各子章节。 OpenAPI 天翼云分布式缓存服务Redis版提供了API接口支持将缓存服务集成到自有应用系统，实现自动化统一管理，具体调用方式与接口详情说明请参考API章节。 使用分布式缓存服务Redis实例 成功创建分布式缓存服务Redis实例后，可通过多种方式连接Redis实例，分布式缓存Redis版与原生Redis完全兼容，支持所有原生Redis支持的客户端，连接数据库的方式也基本相同，您可以根据自身应用特点选用任何兼容Redis协议的客户端程序。可参考连接实例章节。

本文介绍了备案管家的计费标准。 备案管家支持以下备案服务类型，若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服（ 4008109889 转3）免费咨询。 服务类型 备案网站个数 价格 首次备案 1个 600元 新增互联网信息服务 1个 600元 接入备案 1个 600元 变更备案 1个 600元 天翼云根据备案网站个数进行定价。例如，您需要备案2个网站，则费用为600 2 1200元。

参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 是 域名 单次调用仅支持一个域名查询 startTime string 是 开始时间 格式为：YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 endTime string 是 结束时间 格式为：YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 pageSize int 否 查询每页的数量 不传默认30，pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 pageNumber int 否 查询的页数 不传默认30，pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000

本文简述日志下载模块的操作方法、日志延迟时间、日志文件命名规则、日志字段释义。 功能介绍 日志下载模块，支持客户下载加速域名的访问日志，支持批量下载。日志记录域名请求的详细信息，是用户做业务分析的重要参考。默认支持下载最近30天的日志数据到本地保存。 日志文件延迟时间：一般情况下延迟在24小时之内，但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。 日志命名规则：加速域名.年月日时分part文件ID.gz，其中年月日时分为日志开始时间。例如：ctyun.cn.202001101400part80001.gz。 日志示例：36.111.88.33 www.test.ctyun.cn [20200101013524] "GET HTTP/1.1" 200 1360598 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 0.003 HIT 565 "bytes 01153046/1153047"。 日志下载：默认支持下载最近30天的日志数据。如后续需存储更长时间日志，请通过提交工单给天翼云客服进行评估。 日志字段释义： 编号 字段 描述 1 36.111.88.33 用户IP 2 www.test.ctyun.cn 访问域名 3 文件类型 4 [20200101013524] 请求时间 5 GET HTTP请求方式 6 请求URL 7 HTTP/1.1 HTTP协议 8 200 节点HTTP响应状态码 9 1360598 节点响应大小，单位byte 10 请求头Referer的值 11 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 请求头UserAgent的值 12 0.003 请求响应时间，指服务端接收到请求，到响应完成的时间，单位s（秒） 13 HIT 缓存命中状态，值为HIT或MISS 14 565 请求长度，含请求头和请求body长度，单位byte 15 bytes 01153046/1153047 节点响应头ContentRange的值

IAM是一种基于用户的授权策略。通过设置IAM策略,您可以控制用户访问资源的权限。 IAM权限简介 如果您需要对您的对象存储（ZOS）资源进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务。IAM是一种基于用户的授权策略。通过设置IAM策略，您可以控制用户访问您名下哪些资源的权限，例如限制您的用户只拥有对某一个桶的读权限等。 如果当前的天翼云账号已经能满足您的要求，您可以跳过本章节，不需要创建独立的IAM用户，不影响您使用ZOS的其他功能。 默认情况下，天翼云主账号拥有对资源的完全控制权限，而主账号创建的IAM用户没有任何权限。主账号将IAM用户加入用户组，并给用户组授予策略或角色之后，IAM用户获得相应的权限，这一过程称为授权。授权后，IAM用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 使用场景 以下场景，您可以使用IAM进行权限控制。 对同一账号下的不同IAM用户授予相同权限。 对所有ZOS资源或者多个桶配置相同权限。 配置ZOS服务级别的权限，例如列举某一账号下的所有桶。 约束与限制 对象存储IAM权限管理支持的区域请参见产品能力地图。 操作步骤 1. 创建用户组和授权 在IAM控制台创建用户组，并授予权限。 2. 创建IAM用户和登录 在IAM控制台创建用户，并将其加入上一步创建的用户组。 注意 由于权限策略同步存在一定的延迟，对用户组授予相关的权限后，可能需要等待5~10分钟权限才能生效，请您耐心等候。

本文介绍VPC终端节点统一身份认证与权限管理相关配置 1.统一身份认证IAM介绍 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 1.1 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 1.2 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等，更多信息，请参见“2.1.2 创建自定义策略“。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 ：预置的系统策略，您只能使用不能修改。VPC终端节点相关的系统策略包含如下： vpcep admin：VPC终端节点服务的管理者权限，包含VPC终端节点所有控制权限（不含订单类权限）； vpcep viewer: VPC终端节点服务的观察者权限，包含VPC终端节点服务的列表页与详情页面权限； 自定义策略 ：您按需自行创建和维护的权限策略，关于自定义策略的操作和示例，请参见“2.1.2 创建自定义策略“。

本文将为您介绍VPN连接统一身份认证与权限管理。 基本介绍 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限，具体介绍说明详见：产品定义。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素左作用（Effect）、权限集（Action）等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略： 1、系统策略 ：预置的系统策略，您只能使用不能修改。VPN连接相关的系统策略包含如下： vpn admin：VPN连接服务的管理者权限，包含VPN连接产品的所有控制权限； vpn viewer：VPN连接服务的观察者权限，包含VPN连接产品的列表页与详情页面权限； 2、自定义策略 ：您按需自行创建和维护的权限策略，关于自定义策略的操作和示例，具体配置说明详见：创建自定义策略。